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李翔隻是輕輕一笑,說道:“這是你說的,不是我說的。
”
“而且,這是我們公司唯一一次出現質量問題,我們一直在建立、完善普通消費者的反饋方式。
”
“如果有質量問題,消費者可以直接找購買的商店,也可以給我們打電話,沒有電話的也可以寫信,想要當麵解決的,我們市場部門有專門成立消費者投訴部門。
”
“從質量問題到口感問題,我們都可以接受消費者的反饋和意見。
”
記者又問道:“李先生,你上次就說要消費者一個解釋,現在已經過了這麽久,可你們還是沒有通知任何媒體,公開你們的處理結果,請問你們是想逃避責任,還是沒有能力解決這個問題,一直在拖延時間呢?”
這個記者的問題非常的犀利,直接就給定性了。
你們公司到底是逃避還是無能?
二選一吧!
這也是常用的套路。
李翔自然不可能掉進這種低級的套路裏麵去。
李翔看了那個記者一眼,說道:“我們的初衷是沒有改變的,隻是這個問題比較複雜。
”
“我們正是不想糊弄消費者,隨便搪塞消費者,所以我們才要小心謹慎的處理。
”
李翔雖然解答了所有問題,現在隻要沒有給出一個明確答複,這些記者就能找到問題來問題,甚至能攻擊你。
張丹看采訪已經差不多,立刻就終止了采訪:“各位記者朋友,今天的采訪就先到這裏,我們給大家安排晚餐,大家這邊請。
李翔雖然不想搭理這些人,但張丹很清楚這些媒體的德行,他們就想寫爆炸性的新聞,這些爆炸新聞才能給他們帶來好處。
李翔懶得管這些,轉身上樓。
李翔剛走出電梯,發現有幾個記者居然早就上來了:“李先生!”
李翔還以為他們想要私下采訪,禮貌的說道:“幾位,我剛才已經接受過采訪了,不接受其他的私下采訪。
”
其中一個記者說道:“李先生,我想你是誤會了,我們不是要私下采訪您。
”
李翔疑惑的看著幾人:“那幾位找我有什麽事?”
那記者說道:“李先生,你們清漓酒業的情況現在非常糟糕。
”
“不瞞你說,很多媒體和記者都是收了錢的,不管怎麽樣,都會寫你們的負麵新聞。
”
“我想不用我多說你也明白,就算你能把這個事情解釋清楚,總能挑出毛病來的。
”
“就算你以後找出問題,也證明你們酒廠生產沒有問題,那些玻璃渣子是有人陷害的。
”
“那也擺脫不了你們監管不利的責任,居然給其他人這樣的機會。
”
“酒是要喝到肚子裏麵去的,如果下一次有人喪心病狂,在酒裏混入百枯草呢?”
“那玩意用肉眼是檢查不出來的,要是被人喝了,怎麽辦?”
“現在別人能投玻璃渣,以後別人就能投百枯草的呀!”
不得不說,這記者看問題的角度非常的刁鑽。
李翔也承認,就算自己真解釋清楚了,如果媒體要跟自己做對,他們可以一麵把事情說清楚,一麵還能挑出公司的毛病。
全世界沒有任何一家公司是沒有問題的。
李翔隻是輕輕一笑,說道:“這是你說的,不是我說的。
”
“而且,這是我們公司唯一一次出現質量問題,我們一直在建立、完善普通消費者的反饋方式。
”
“如果有質量問題,消費者可以直接找購買的商店,也可以給我們打電話,沒有電話的也可以寫信,想要當麵解決的,我們市場部門有專門成立消費者投訴部門。
”
“從質量問題到口感問題,我們都可以接受消費者的反饋和意見。
”
記者又問道:“李先生,你上次就說要消費者一個解釋,現在已經過了這麽久,可你們還是沒有通知任何媒體,公開你們的處理結果,請問你們是想逃避責任,還是沒有能力解決這個問題,一直在拖延時間呢?”
這個記者的問題非常的犀利,直接就給定性了。
你們公司到底是逃避還是無能?
二選一吧!
這也是常用的套路。
李翔自然不可能掉進這種低級的套路裏麵去。
李翔看了那個記者一眼,說道:“我們的初衷是沒有改變的,隻是這個問題比較複雜。
”
“我們正是不想糊弄消費者,隨便搪塞消費者,所以我們才要小心謹慎的處理。
”
李翔雖然解答了所有問題,現在隻要沒有給出一個明確答複,這些記者就能找到問題來問題,甚至能攻擊你。
張丹看采訪已經差不多,立刻就終止了采訪:“各位記者朋友,今天的采訪就先到這裏,我們給大家安排晚餐,大家這邊請。
李翔雖然不想搭理這些人,但張丹很清楚這些媒體的德行,他們就想寫爆炸性的新聞,這些爆炸新聞才能給他們帶來好處。
李翔懶得管這些,轉身上樓。
李翔剛走出電梯,發現有幾個記者居然早就上來了:“李先生!”
李翔還以為他們想要私下采訪,禮貌的說道:“幾位,我剛才已經接受過采訪了,不接受其他的私下采訪。
”
其中一個記者說道:“李先生,我想你是誤會了,我們不是要私下采訪您。
”
李翔疑惑的看著幾人:“那幾位找我有什麽事?”
那記者說道:“李先生,你們清漓酒業的情況現在非常糟糕。
”
“不瞞你說,很多媒體和記者都是收了錢的,不管怎麽樣,都會寫你們的負麵新聞。
”
“我想不用我多說你也明白,就算你能把這個事情解釋清楚,總能挑出毛病來的。
”
“就算你以後找出問題,也證明你們酒廠生產沒有問題,那些玻璃渣子是有人陷害的。
”
“那也擺脫不了你們監管不利的責任,居然給其他人這樣的機會。
”
“酒是要喝到肚子裏麵去的,如果下一次有人喪心病狂,在酒裏混入百枯草呢?”
“那玩意用肉眼是檢查不出來的,要是被人喝了,怎麽辦?”
“現在別人能投玻璃渣,以後別人就能投百枯草的呀!”
不得不說,這記者看問題的角度非常的刁鑽。
李翔也承認,就算自己真解釋清楚了,如果媒體要跟自己做對,他們可以一麵把事情說清楚,一麵還能挑出公司的毛病。
全世界沒有任何一家公司是沒有問題的。