chapter1
領導是團隊管理的核心
第一節全盤思考，領導要有大局觀
荀
子說：“夫道者，體常而盡變，一隅不足以舉之。”一個角落不能代表全體。所以領導者要為自己樹立整體觀，不能強調某一種導向，以免走入一隅。領導者若想在內心形成這種管理整體的概念，就應該以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它們是全麵的、整合的，是不可分割的。
三國分分合合：把握大局才能正確決策
《三國演義》第一迴，劈頭便說：天下大勢，分久必合，合久必分。這告訴我們一個十分重要的道理：一切都事在人為。分久了，人心想著要合，天下就統一了；合久了，產生很多矛盾，彼此不能協調，人心急著要分，天下就分裂了。看起來是自然的趨勢，我們稱之為天意；但實際上是人為的，取決於人心。戰國末期七國紛爭，弄得民不聊生，百姓盼望早日統一，所以並入於秦。秦朝滅亡引起楚漢紛爭，又造成西漢的統一。三國時期天下大亂，三國鼎立，卻暗示著最後也會統一。
最重要的是：合的時候要避免分的因素，而分的時候，應該製造合的氣氛。合久必分，表示合的時候，已經種下很多分的因素，日積月累，終於爆發為分的局麵。分久必合，同樣表示分的時候，必須產生很多合的緣由，才會在時機成熟時統合在一起。而這種種，都在於人為。所以人心的變化才是至關重要的。《三國演義》開始於公元184年，當時人心思亂，盜賊蜂起。各地爆發的黃巾起義，打擊了東漢王朝，這才產生後來很多曲折的故事。
我們從中國的曆史來看，百姓渴望統一遠大於分裂。這和西方曆史的分大於合呈現出不一樣的心態，也影響了東西不同文化對事物的不同理解。
在古老中國，農民發展出一套農業灌溉係統。大家必須和睦相處，以便共同用心，並且確保沒有人動歪腦筋搞鬼。西方文化則根植於希臘，希臘人有較多的自由經營農地、種植葡萄和橄欖，就像個別商人那樣，可以獨自完成任務。因此，凡事以個人為主，隨時保持競爭的心態。東方人多，社會互動比較複雜，必須更加注意別人的反應。西方人少，社會互動相對單純，所以個體性強。甚至於日常生活、觀念和態度也不一樣。譬如吃飯，中國人是把所有的菜肴放在桌上，多個人坐在一起，各取所需。西方人則每人一份，就算坐在同一桌，也是各吃各的，互不幹擾。分合之間的選擇，東西方顯然有差異。
但是，分了以後要合，往往會訴諸武力。換句話說，打到統一為止。而合了之後要分，好像也是非打不可。打來打去，倒黴的是老百姓，老百姓跟著打，卻不知道為什麽打。三國時代，由於王室不振，中央弱得控製不了地方勢力。如果以西方的觀點，這種情況下，幹脆各自獨立也就算了。但是在中國人看來，獨立就是叛亂，非加以剿滅不可。誰出麵剿滅叛亂誰就是保護皇室朝廷，正氣凜然。在這種情況下，“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的憂患意識特別高漲。中華民族得以凝聚、同化、生存、發展，其實有賴於這種合的精神力量。
時至今日，我們應該明白，合才是常，而分則是變。全球化表示人類即將趨於統合，國際化代表世界將會有某種程度的統一。從時勢的演化來推論，現在正是合的時期。因為科技發展，毀滅性的武器太過厲害，人類已經沒有了戰爭的本錢，鑒於此，人心思合，朝統一的方向而努力！
領導力箴言
老子在《道德經》開篇有言：“道可道，非常道。”中國式的領導經營理念綜合起來就是一個“道”字。道是對應著時在變的，而且有“常道”，就有“非常道”，我們所看到的往往都是“非常道”。“常道”在人腦海裏，是看不見的。如果一個領導連“常道”都沒有，也看不清時局的變化，就和基層員工一樣，整天坐在那裏，那就叫隨著潮流起起伏伏，是沒什麽了不起的。事實上，一個領導趕不上時代的潮流，摸不清時局的脈搏，是不能前進的。如果一個領導者隻會隨波逐流，那他早晚也會被這個時代淘汰。
“道”字就好比一個大局，一時間很難看清楚。在時代潮流中，領導者一方麵要順應市場，應對萬變；另一方麵也要根據變幻莫測的時局，開拓新局麵。因此，看清大道時局“合久必分，分久必合”的必然規律，順時而動，隨需而變，作出正確的分析和決策，是領導者必不可少的大局觀念。
劉備信水鏡：頭腦清醒才能抓住機會
人的一生當中，總有某些轉折點，表示另一個階段的開始。如果能夠保持清醒的頭腦，把握時機，調整方向，做好合理的調整，那就叫作幸運。劉備的一生，桃園三結義是一個重大的轉折點；遇見水鏡先生，又是一個重要的轉折點。
在荊州的時候，劉備接到情報，知道蔡瑁設計害他，當時東、南、北三個方向都有軍馬把守，隻有西門可以逃走。他趕緊拉著的盧馬，飛身上馬，加鞭而出。行不多遠，一條大溪攔住去路，而蔡瑁已經引軍從後麵趕來。在前有檀溪、後有追兵的危急情況下，劉備躍馬檀溪，死裏逃生。
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在正常的情況下，的盧馬不可能飛躍檀溪。但在情急之下，此馬竟然如有神助，幫助主人逃過一劫。驚魂甫定中，劉備看到了騎牛的牧童，聽到了短笛的聲音。牧童騎牛吹笛子，在鄉村是常態，劉備卻感歎道“吾不如也”，這是他當時的心情產生的反應。牧童認識劉備，使劉備大為吃驚，又因為在受驚的狀態下，所以劉備有種受寵若驚的感覺。後來牧童說他之所以認識劉備，是因為他師父水鏡先生說劉備是個英雄，於是，他帶劉備去見水鏡先生。劉備跟著牧童去見水鏡先生的時候，聽見了優美的琴聲。水鏡先生正在彈琴，劉備不讓人通報站在外麵專心聽琴，水鏡先生忽然停止彈琴，走了出來，說是從琴聲中知道有英雄來訪。這是不是故弄玄虛？誰也不知道。水鏡先生當然有很高的修養，甚至也能夠未卜先知。此時此地的劉備更容易相信水鏡先生的話，這也是由於心理上的期待。
水鏡先生把握難得的機會，告訴劉備，應該趕快向奇才求助，才能成就大業；並且向劉備推薦了臥龍、鳳雛，使劉備一改以往的觀念，誠心誠意地尋求高人輔助。桃園三結義後，劉、關、張三人結成誌同道合的聯盟。劉備有了武將卻尚沒有主持大局、統籌謀劃的軍師，所以當水鏡先生向他推薦臥龍和鳳雛的時候，他清醒地認識到了這一點。
這是劉備集團發展壯大的正確方向。劉備明晰了正確的方向，最後終於請出了諸葛亮，所以說這是一個十分重要的轉折點。作為領導者，劉備在剛剛經過生死大劫後能夠冷靜下來，保持清醒的頭腦，聽取、接受他人的意見，明晰正確的方向，這是難能可貴的。
劉備為人謙虛，很低調，這是他能夠領導眾多強將人才的關鍵一點。一個有成見、有主見的人，是不容易學到東西的。隻有把腦袋放空，腦海空空的時候，才能裝進新的東西。領導不固執，便會十分謙虛地請教有關專家的意見，以冷靜的態度，依據安人的目標，來達成正確而有效的決策。
領導力箴言
領導必須先有清醒的頭腦，才能在現代的環境中，找出合乎自己要求的管理大道。頭腦不清楚，再明確、再具體的管理製度和方法都會被用得淩亂而模糊。頭腦清楚，再虛的近乎空洞的管理大“道”，也會看得透徹，自成明顯的係統。同樣一句話，頭腦清醒的人，一下就聽懂了，覺得很簡單明了；頭腦不清醒的人，怎麽聽也聽不懂，那你有什麽辦法？此外還有一個最關鍵的內容，那就是領導最好能夠時刻保持一種自我歸零的狀態，以便自己可以時刻站在從頭出發的起點上。領導隻有先把自己放空，才能將別人最正確的東西聽進去，做下去。
第二節統籌全麵，領導要明確團隊理念
諸葛亮細解隆中對策：理念導向是管理大道
劉備三顧茅廬請諸葛亮出山，而諸葛亮早在未出山之前，就從戰略上，對全局做了十分深入的研究，並已做好了天下布局的計劃。因此，諸葛亮才會在跟劉備分析當時的形勢，以及站在劉備的立場，為他作出未來的整體規劃時，能一下說到劉備心裏，使他自然而然地接受自己的建議。因為他們對談的地點在隆中，所以大家都稱諸葛亮的這些建議為隆中對策。
諸葛亮首先指出：曹操打敗袁紹之後，已經擁有百萬軍隊，又挾天子以令諸侯，不適合與他正麵衝突。
接著說孫權據有江東，已曆三世，地勢險要而民心歸附，可以與他合作，也很難搶他們的地盤。
然後才針對劉備說有一塊土地，好像是上天特別留下來給他使用的。那就是荊州和益州，領域也不小。
劉備雖然胸懷大誌，卻對天下大勢並不十分了解。剛開始他以為曹操打不得，孫權不能打，自己已經毫無希望，不免有一些傷感。忽然聽到還有荊州和益州，不覺眼前一亮，連忙請教如果這樣的話，要怎樣規劃才有發展。
諸葛亮暫停一下，想知道劉備的反應如何。若是劉備隻想擁有荊、益兩州，造成三國鼎立，便餘願已足，他實在沒有必要下山，做這種沒有意義的事情。三分天下，隻是一種手段、一個過程，不應該是目標。幸好劉備也這樣想，諸葛亮才提出三國鼎立之後的遠程規劃，主要有兩點。
第一，聯吳抗曹，這是基本策略，不能輕易改變。
第二，待時機成熟，分東、西兩路北伐。東路由荊州出發、西路由益州出發，使曹操不得不分散兵力。如果孫權再加兵支援，則霸業可成，漢室可興矣。這才是遠程的目標。
在短短幾分鍾之內，諸葛亮把曹操和孫權的勢力和地盤，進行了明確地歸納，指出荊州和益州才是劉備的用武之地。三分天下，曹操靠天時，孫權占地利，劉備必須善用人和。說得完整具體，劉備非常興奮，隻提出了一點疑問：荊州劉表、益州劉璋，說起來都是漢室宗親，他怎麽忍心搶奪這些地方？諸葛亮三言兩語就把這個問題說得十分透徹，這讓劉備更加安心。
如果不能在三五分鍾之內把一件事情說清楚，就表示對於事情的根本還不能充分掌握，這時候說來說去，也隻是在枝枝節節上麵兜圈子。再複雜的事情，也要在三五分鍾之內說明白，才顯得抓住了根本，有充分的把握。諸葛亮若是囉囉唆唆，講個沒完沒了，恐怕劉備也聽不進去。說不定敷衍一下，客套邀請諸葛亮出山，諸葛亮一客氣，也就不勉強。三顧茅廬的結局，就成為空歡喜一場。
預測未來，隻可以說出大方向，不適合涉及細節。因為變數太多，過程很可能難以預料，說多了反而不準。但是大方向不會改變，隻要看得準，說出來就不會錯，便是料事如神。隆中對策把今後天下的大方向說得十分明確。劉備是局中人，心裏更明白，諸葛亮所說的，勢在必行。隻是以往自己進退無據，才浪費了這麽多時間。諸葛亮帶著完整的戰略，又與劉備事先建立共識，準備妥當，又在劉備誠意相邀的禮遇下出山，可以說是戲未上演先轟動！
領導力箴言
一個領導者要對管理有整體的概念，並以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它們是全麵的、整合的，是不可分割的。縱觀大局，倘若領導者可以將理念導向作為自己管理行動的基石，那必然會在不久的將來收獲意想不到的效果。
劉備能夠率領蜀漢集團，取得與曹操、孫權三分天下的霸業，離不開諸葛亮隆中對策的戰略分析和大局統籌。可惜後來基本策略有所改變，後半段的規劃更是無法完成。但樹立一個整體的戰略理念，對企業的發展至關重要。領導者必須先定關係全局的戰略方針，將未來整個行動的大方向了然於心，才能更好地運籌帷幄，統掌全局。
赤壁之戰：有大智慧是領導者必備
赤壁之戰，對劉備來說實在太重要了。倘若孫權降曹，劉備很快就會被曹操消滅。就算孫劉聯合起來，要戰勝曹操，又談何容易？因此諸葛亮不得不裝神弄鬼，竭盡所能，務求聯吳成功。赤壁勝曹，奠定了劉備之後發展的基礎。
實際上，當時的劉備由於關羽斬顏良，不得不向袁紹獻計南連劉表，借故離開袁紹，趕忙投靠荊州。劉表對劉備，表麵上很客氣，還說要把荊州讓給劉備，內心則十分猜疑，對劉備很不放心。曹操聽說劉備屯兵新野，便出師南征。這時候劉表已死，次子劉琮繼位，索性歸順了曹操。劉備且戰且退，兵微將寡，已經是十分危急。可以說生死存亡，就在赤壁這一戰役。
果然不出諸葛亮所料，曹操一再上當，百萬雄兵頃刻化為灰燼。劉備趁機占領南郡、長沙、零陵、桂陽等地，總算有了一些地盤，勉強稱得上鼎足而立，三分天下。但是，和曹操、孫權相比，仍然是最為弱小的勢力。就算如此，畢竟順利完成了隆中對策的第一步。對劉備來說，可以說是有生以來首次站穩腳跟。
我們常說人有旦夕禍福，劉備這次喜出望外，更能充分體會這種感覺。不過事在人為，如果不是諸葛亮竭盡心力，豈能有這樣的成果？以人為本的中華文化可貴處即在於有人才有事。
如果說官渡之戰，使曹操以寡勝眾，氣勢大增。那麽赤壁之戰，劉備同樣以寡勝眾，大增氣勢。赤壁之戰比官渡之戰的作用更加重大，從此天下三分。作為一個領導者，在作出決策之前，一定要廣泛地搜集意見，一旦決策既定，就要果斷堅決，勇往直前。雖然可以邊做邊調整，但方向應是不能變的，目標堅定，隻是包容各種變數，隨著需要而改變，絕非猶豫不定，躊躇不決。
領導力箴言
領導者的素質，主要在於大智大慧。大智指“具有解決決策問題的知識”，而大慧則指“能夠聰敏地看清事實的真相以及相關的德行”。兩者合在一起，成為我們常說的“道”。荀子在《天論篇》中明白指出：“萬物為道一偏，一物為萬物一偏，愚者為一物一偏，而自以為知道，無知也。”其意為萬物者都不過是道的一偏，一物更是萬物的一偏。而愚者所見，又是一物的一偏，這時候如果認為自己是知道的，那就是一無所知了。道是大智，應該把所有事物合在一起看，合在一起想。
可惜像慎子、老子、墨子、宋子這些已經十分了不起的人，有時候還會陷入一偏之見。荀子說：“慎子有見於後，無見於先；老子有見於詘，無見於信；墨子有見於齊，無見於畸；宋子有見於少，無見於多。”慎子即慎到，主張隨後而不必爭先，因為他隻看到後的一麵，卻沒有看見先的一麵。老子提倡守柔，不敢為天下先，隻看到屈的一麵，忽略了伸的一麵。墨子兼愛，沒有尊卑的差等，顯然隻看到齊的一麵，沒有注意到畸而不齊的一麵。宋子即宋鈃，隻見到欲少的一麵，忽視欲多的一麵。荀子批評有後無先，則群眾無門路可循；有屈無伸，則貴賤無所分別；有齊無畸，則政令無從施行；有少無多，則群眾無由成化。這些都是自以為是而不知曉更有大道的存在。他在《解蔽篇》中提出“夫道者體常而盡變，一隅不足以舉之”的觀念，認為道雖有體有常，卻其變難盡，這些一麵之見，不過代表道的一偏、一隅，不足以涵蓋道的整體；持有一偏之見，便成為曲知之人。
曲知之人，其智慧有所偏重，往往隻知其一，不知其二，在今天稱之為“專家”。專家決策，依荀子的見解，內以亂於己，外以欺於人，造成上以蔽下、下以蔽上的蔽塞之禍，實在危險萬分。領導若是僅僅“站在我的專業判斷”來做決策，恐怕禍患無窮。
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自古以來，有大將的職位，卻缺乏大將之才的，必定死於非命。有大將的才能，卻得不到大將的職位的，才能不可能得到發揮。領導者應該珍惜既有的職位，好好發揮自己的大智大慧，時時以無知來啟發大家的有知，以無能來激發大家的有能，以無才來展現大才，使所有決策，都能集眾人之智，麵麵俱到而無所偏頗。依據這樣的決策，定出來的計劃，自然可行而有效。
第三節合縱聯盟，明辨利弊
斯
蒂芬·m.沃爾特在《聯盟的起源》一書中提到：“在任何競爭性的體係中，能夠爭取到盟友都是一種極其有價值的資源。相反，引起其他方聯合起來反對自己者，則處於明顯不利的地位。”團隊在做好了自身的內部管理之後，要想進一步地做大做強，就應該利用外部的資源和夥伴，采用“合縱連橫”的策略來有效地分擔和降低參與市場競爭的風險。但聯盟雖有利，也要意識到現實隱患的存在。與外部附屬團隊建立密切的合作關係，要把握“度”，既強調“眾生平等”，又合理地融入“親疏有別”。對外部附屬團隊不能隨便地建立起高度的信任，因為風險很大，而應該通過不斷的考驗以確定其可以信任和合作的層次，根據實際情況區別對待。
曹操推選袁紹任盟主：以退為進更能占據有利形勢
刺殺董卓失敗後，曹操冒險逃迴家鄉，募集義軍討伐董卓。曹操打的是忠義的牌。大家深恐遠離這一塊招牌，便會被說成反忠義，所以前來響應的各路人馬，無不爭先恐後，熱烈參與。既然組成聯合陣線，當然需要盟主，以別於烏合之眾。大家聚集在一起，總該有人擔任這一個職務，來統一步調，指揮全體的行動，並作出必要的決策。
曹操那時刺殺董卓未成，隻剩下這一條路可走，哪裏敢自告奮勇擔任盟主？就算真的有意，大家也不會讚成。因為在場的人物論年資、論勢力、論身份，都輪不到曹操。他提名袁紹，說袁紹是漢朝名將的後裔，應該擔任盟主。袁紹當然很高興，打心裏喜歡當這個盟主。但是，按照道理，依據慣例，他必須再三推辭表示禮讓，然後大家都認為非他莫屬，這才勉強答應。袁紹因此當眾宣示“紹雖不才，既承公等推為盟主，有功必賞，有罪必罰”，接著指派袁術總督糧草，同意長沙太守孫堅擔任先鋒，殺向汜水關。
現代的選舉方式，產生了很多弊端和笑話。其實，中國古代的推舉方式更為方便而有效。因為它不致由於選舉而造成派係，又能在和諧中產生領袖。大家都有麵子，豈不是更好？如果加上良好的配套，應該可以成為現代選舉的另一種方式，值得大家考慮和運用。
袁紹四世三公，出身世家。家庭有勢力，兄弟加起來更有力。曹操是聰明人，知道自己不夠分量，不敢妄想，卻也明白順水人情的重要性。反正袁紹一定會當選，為什麽不爭取做第一個推薦他的人呢？所以曹操不等其他人發言，立即推舉袁紹。
袁紹如果不孚眾望，大家就會另行推舉他人，甚至懷疑曹操虛情假意，認為他希望引起大家的注意，所以才出麵把袁紹推舉出來。當然，曹操心裏有數，在場的人裏以袁紹最為適當，但是袁紹並不是理想的領導人。所以在袁紹宣誓就職之後，曹操馬上借著喝酒裝瘋的機會，向袁紹進言“同扶國家，勿以強弱計較”。因為曹操和袁紹是老同事，深知袁紹為人矜驕自負，並無真才實學，不脫富家子弟的習氣。袁紹在何進要清除宦官，不被何太後同意的時候，建議何進召董卓入朝那件事情，就做得十分不妥當。
但因為聯盟裏沒有合適的人才，百般無奈，也隻好推舉袁紹，至少這樣，在袁紹心中，曹操可以占有更大的分量。將來曹操提建議，應該更容易被采納。果然大家熱烈響應，可能也都是別無選擇。
烏合之眾，如果首領再有私心，加上缺乏實力，結果會如何？可想而知。這一次大同盟，由袁紹擔任盟主，已經看出沒有什麽作用。不過是各路人馬聚集在一起，使董卓更加猖狂，如此而已！但也正因為這樣，才會造成董卓的淒慘結局。所以不論成敗，也都對破除董卓做出了很大的貢獻。在幾次失敗之後，把對手推到最高峰，讓他居高而危，掉落下來，這也是一種策略。
領導力箴言
曹操逃出去以後，就開始招兵買馬，聯絡各路諸侯一起清除董卓的勢力，推舉袁紹當了聯軍統帥。這是他非常聰明的地方，更證明他是一個野心勃勃的人。如果他自己當統帥，年紀輕輕，實力又單薄，大家憑什麽要聽命於他？很可能誰也不服他。讓袁紹當盟主是曹操以退為進的一種策略，袁紹當了盟主，對推舉他的曹操十分信任，曹操自然占據了最有利的位置。曹操表麵上推舉袁紹，實際上他知道袁紹遲早會失敗，到時候得利的人還是自己。隻不過，無奈當時自己處於劣勢地位，隻得委曲求全。
世界就是這麽現實，優勢的人不先說，劣勢的人隻好說；優勢的人不做，劣勢的人不得不做；優勢的人希望行動，劣勢的人就會行動；優勢的人不用指示你要盡力，劣勢的人必然盡力。中國人主張：形勢比人強。領導不用權，卻應該努力創造有利的形勢，使自己能夠及時占據好位置，使員工自動自發，在不知不覺中尊重領導者的權力。
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領導者喜歡用權，員工一心等待授權，結果都很不愉快。其實我們都知道，人很難改變別人，也很不容易改變自己。我們所能做的，不過是知己知彼。知彼不易，知己更難。知了之後還要進一步建立有利的形勢。形勢隨時在改變，所以領導者的形態也應該因時製宜，不可執一不變，這便是孔子所說的：無可無不可。
既然如此，處於劣勢的時候不妨像曹操一樣，根據形勢做一些讓步。但在任何時候都不要放過任何機會，要找到對自己最有利的位置，然後作出最有利的行動。也就是說勢單力薄的時候你可以做發起人，但不要當頭兒。
孫劉聯盟：敵人的敵人是聯盟首選
曆史告訴我們，隻要領導得好，中國人非常合作；如果領導得不好，就會四分五裂。中國人的個性就是這樣，合起來合得很牢固，分開來也分得很徹底。
曹操的遠程目標是平天下。這是我國曆史上，有遠大誌向的人士所共同擁有的願望。曹操自官渡之戰以寡勝眾以來，聲勢日益壯大。荀攸見劉備投奔江夏，唯恐他與東吳聯盟，建議曹操邀約孫權共擒劉備，平分荊州。曹操大喜，一麵遣使赴東吳；一麵點齊馬步水軍八十三萬，詐稱一百萬，水陸並進，直奔東吳而來。
孫權接受魯肅的意見，以吊喪為名，向劉備打聽軍情。魯肅與諸葛亮見麵，力邀其過江向孫權表明聯合抗曹的決心。
魯肅，字子敬，早年喪父，侍母至孝。他的家產豐厚，經常散財濟貧。周瑜有一次缺糧，聽說魯肅家存米六千斛，前往求助，魯肅一口氣答應把一半借給他，慷慨之至。他平生喜好擊劍騎射，又善於策劃。孫權繼承父兄大業時，周瑜鄭重地把他推薦給孫權。孫權和他商談軍國大事，到了晚上還同榻抵足而臥，問魯肅，今後要怎麽做。魯肅認為漢室不可能複興，曹操也不可能完全被消滅，最好是先剿除黃祖，進伐劉表，據守長江險要，以圖天下。孫權大喜，一切照他的計劃而行。魯肅接著推薦博學多才的諸葛瑾，也就是諸葛亮的兄長，孫權拜之為上賓。這樣孫權就組成了堅強的核心團隊，得以與曹操爭天下，建立帝業。
魯肅和諸葛亮，具有北定中原的共同理想，所以一見如故，十分投機。兩人也有不同之處，魯肅料定曹操必然篡位，漢室不保，所以鼓勵孫權自己稱帝，以統一天下。諸葛亮則心存漢室，因此看重劉備的皇親血統，希望他以荊、益兩州為基地，北伐中原。兩人的觀念大同小異，卻又一個牢不可破的共同點，便是雙方聯合抗曹。
諸葛亮來到東吳，不免與群儒舌戰一番。因為文人相輕，武將更是永不認輸，對諸葛亮如此盛名，當然心中不服。諸葛亮麵對眾人，有問必答，而且聲勢驚人。他事前對各人已有深入了解，自然能夠應付自如。
諸葛亮針對孫權愛麵子的個性，不顧魯肅的勸阻，誇大曹軍的陣容。一方麵建議孫權歸順曹操，一方麵卻堅定劉備不降的決心。孫權很不高興，向魯肅抱怨“孔明欺吾太甚”。魯肅說諸葛亮是故意以言詞相激，實際上有良好的策略，孫權趕快再請諸葛亮敘話，虛心請教。諸葛亮用同樣的態度來刺激周瑜，促使周瑜主戰，加強孫權的信心。
諸葛亮聯吳製曹的策略獲得孫權的支持，當然是劉備當時最有利的方式。周瑜知道諸葛亮的大才，請諸葛瑾勸告兄弟，離開劉備，到東吳共同效力。諸葛亮不肯，周瑜心生恨意，存心要殺諸葛亮。嫉妒心的可怕，在周瑜身上表現得格外強烈。孫權受到周瑜的影響，勢必不利於劉備和諸葛亮。
領導力箴言
所謂聯盟，說的就是合作，隻有大家一起協同合作，組織上才能更有力量。在一個行業內，如果隻是依靠一個企業自身的力量將行業鏈條上遊、中遊、下遊的事情全部做完是不太現實的，這樣的做大不僅對資源和管理能力提出了非常高的要求，同時也易造成顧此失彼的狀況。所以要大帶中、中帶小，分中有合，表麵上是分，本質上是合。
有人曾經大力主張，中小企業要設法加以合並，組成大企業，以增強競爭力。然而，事實證明，麵臨21世紀快速變化的環境，企業規模大，應變力反而較小，對於適應環境所做的調整，其彈性遠不如中小企業那麽靈活，加上合並前後的種種問題很不容易克服，因而，合並不如合作。
西方人一直以來都桎梏於“二分法”，而中國人則對“分”與“合”有著獨到的理解和認識。作為中國式團隊的領導者，不應該把自己企業裏麵的人才視為“內人”，把企業以外的都叫“外人”，這始終是“分”的觀念。實際上，應該通過內部的外人以及外部的一些內人來實現內外的溝通，形式上雖然是不同的企業，實際上是同一個團隊，隨時可分，隨時可合，這樣分中有合，合中有分，既保持靈活性又便於調整。
聯盟合作的對象，就算理念十分相近，畢竟各有各的立場，各有各的苦衷，難免有不協調、不配合的現象。從某種角度來說，“求全”便是“合作”，一個個體能力有限，無法求全，必須多個個體同心協力，同理合作才能求全。大家為了利益走到一起，謀求的就是實現自我強大的目的。假如大家可以善用中國人的“以讓代爭”，柔中帶剛，彼此為實現共同目標，各自機動調整，權宜應變，自然會獲得整體的配合。
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諸葛亮草船借箭：聯盟共同利益需用心維護
諸葛亮過江來到東吳尋求合作，周瑜心懷嫉妒，決意殺了諸葛亮，以絕後患。他故意問諸葛亮，水路交兵，以哪一種兵器為優先。諸葛亮心中有數，裝得一本正經：“以弓箭為先。”周瑜趁機表示，軍中急需十萬支箭，請先生監製。諸葛亮還是裝得很像，拜問何時要用。周瑜說十天之內，諸葛亮居然滿口答應。魯肅是老實人，急得要命。諸葛亮要他救命，魯肅居然罵他自取其禍，真是可愛！
諸葛亮對天文地理都有很深的造詣，他知道不日之內必有濃霧。曹操人生地不熟，又不熟悉水性，不敢在濃霧中出戰。諸葛亮如果以船隻逼近，偽裝進攻，曹操必定箭如雨發，不敢停息。於是不用費力，便能夠借得十萬支箭。但是，這樣一來，周瑜必然更加氣憤，也更為嫉妒，很可能不擇手段，非置諸葛亮於死地不可。諸葛亮並不是故意賣弄才華，使自己陷入險境。隻是周瑜這樣的人，不能讓他看不起，否則無法合作。這才不得不承擔風險，采取如此措施來換取共同的利益。應該做的事，絕對不推辭；不應該做的事，再有利也不能做，這才是做人的基本條件。
工作有很多人會做，不一定樣樣都要自己親自去做。讓別人做，並不代表自己偷懶。諸葛亮借箭，說明一個問題可以有好幾種解決方案。自己做十萬支箭，費時費力又費神。不如向有箭的人借，一下子就湊齊了。問題是怎麽借，向誰借，什麽時候借，有沒有把握，這些才是我們要學的。
領導力箴言
我們不可否認諸葛亮是個奇才，年輕而精明能幹、頭腦清晰、效率極高的奇才。這樣的奇才並不多見。由於奇才表現出色，使得組織人人自危，從奇才身上所得到的往往無法彌補其他同人所失去的。
在孫劉聯盟上諸葛亮和周瑜絕對都是功不可沒的，但由於是各為其主，思路必然不在一個軌道上。即便在同一組織內，大家的想法也很不一致。各人有一套主張，而且都言之有理。這種情況，對於喜歡講道理、怎樣講都有理的中國人，更是一人一義，十人十義，意見相當有分歧，非常不容易整合。盡管他們二人總是各說各的話，但是心裏卻都很清楚彼此的真實意思。
從合作的角度來說，雙方完全可以同心協力、一致對外，這就是組織的力量。現在很多企業存在的問題是有組織，但卻沒有組織力。其實有沒有組織力完全是領導的問題，因為中國人絕對可以團結、絕對可以一致對外、絕對可以和而不同，也絕對可以成全。但往往在合作中雙方會出現互出難題的情況。
諸葛亮草船借箭顯示了自己的才華，讓心生嫉妒的周瑜更加記恨他。但他必須冒這個險，以實現合作，獲取共同利益的目標。麵對周瑜十天造十萬支箭的刁難，諸葛亮“以小敬大”，萬事退讓一步，站在對方的立場來思考，將心比心，以設身處地的態度好好商量，達到了長久合作的目的。其實合作就是為了求全，以此來賺得屬於自己的利益。彼此為實現共同目標，各自機動調整，權衡應變，才能最終獲得整體的配合，在這一點上諸葛亮做的是沒有錯誤的。
瑜亮合作：對抗強敵須放下私心芥蒂
周瑜，字公瑾，由於智勇兼備，二十四歲時便出任建威中郎將。當時程普是江東資格最老的武將，大家尊稱其為程公，相對地便稱周瑜為周郎。孫策取荊州，以周瑜為中護軍，領江夏太守。孫策和周瑜成為喬玄的女婿，在當時傳為佳話。周瑜精通音律，每聽唱歌奏樂，都能聽出錯誤的地方。他的《長河吟》，被諸葛亮彈得幽雅深刻，令他十分不安，決心要和諸葛亮一決生死。
其實，周瑜的內心，並不是妒忌諸葛亮的才華。魯肅原來是袁術的部屬，因為得不到重用而萌生去意。周瑜打聽到魯肅是一位了不起的人才，趕快把魯肅的母親接過來，然後全力說動魯肅來歸附。他不但為孫權增添了一位賢才，而且在臨終時，還極力推薦魯肅。孫權接受他的建議，讓魯肅繼任都督。
他大肚能容魯肅，卻千方百計要迫害諸葛亮，這是什麽道理？我們從他初次和諸葛亮見麵，便請諸葛亮的兄長，同在東吳任職的諸葛瑾前來商議“令弟諸葛亮有王佐之才，如何屈身事劉備”來看，相信諸葛亮若是和魯肅一樣，能夠棄劉備而事東吳，他也會像對待魯肅那樣，善待諸葛亮，說不定向孫權推薦，以諸葛亮為都督，也很有可能。
周瑜最大的錯誤，在於不懂得對方安穩自己才能安穩的道理，以為東吳可以獨力抗拒曹操，而不需要外力的幫助。倘若他和諸葛亮一樣，知道隻有兩家聯合在一起，才有足夠的力量來抗曹，相信他對諸葛亮的態度就會比較理性，不致如此偏激。包容、厚待諸葛亮，對東吳和周瑜本人，都有好處。
諸葛亮為了聯吳抗曹，抬高劉備集團的聲勢，必須和周瑜打交道。因為孫權內事不決問張昭，外事不決問周瑜。東吳的軍事，周瑜的作用可以說舉足輕重。諸葛亮知道他年輕氣盛，采取請將不如激將的策略，果然激得周瑜勃然大怒，被孫權封為大都督，並親授佩劍，誓與曹操決一死戰。
有一些話，按照交淺不言深的道理，諸葛亮原本不應該說的。現在因為共同的利害，加上時間十分緊急，不得不說出來，以致引起周瑜的疑慮。心想諸葛亮這麽厲害，為劉備所用，將來必為江東大患，幾次都動腦筋要殺諸葛亮。
當然，從長遠看，孫權和劉備遲早要一爭高下，這一點孫權心裏十分明白。他和諸葛亮都知道：曹操不喜歡的人裏呂布、劉表、袁紹、袁術，都已經滅亡，隻剩下劉備和孫權，曹操不可能放過他們。不過兩人聯合抗曹，恐怕也是權宜之計，將來兩雄相爭，看來也避免不了。周瑜大概就是有這樣的想法，所以才急於除掉諸葛亮。
實際上凡事都需要有個過程，許多事情真的是欲速則不達，急不來的。周瑜如果作出階段性的計劃，先和諸葛亮合作，以後再做其他的盤算，他們的關係是不是會緩和一些？我相信他也想到了這一點。隻是一向十分順利的人，往往不會顧慮那麽多，而是認為事不宜遲，不如當機立斷，在劉備還沒有站穩之前，殺掉諸葛亮，以免劉備勢大，諸葛亮更難以應付，於是想做就做，甚至不和孫權商量，便決定下毒手。他一定沒有想到，自己反而被活活氣死。
領導力箴言
周瑜和諸葛亮二人立場不同，有一定的差異性。實際上，人與人之間，難免會有彼此不同的“差異性”，我們把它叫作“分別差異”。差異就是不同，君子和而不同，善於管理的人，能夠把“不同”的心和力結合在一起，產生“和”的力量。小人同而不和，不善於管理的人，隻在表麵上要求大家服從，似乎“同”到沒有意見上的差異，卻始終發揮不出“和”的實力，應該視為“不和”。
烹調的時候，用水來煮水，煮來煮去，還是開水。彈琴的時候，總是重複一個音調，聽起來必然單調乏味。同樣的“人”群集在一起，如果大家一模一樣，絲毫沒有差異，我們識別起來，勢必十分困難。反之，用水煮蛋，可能煮出可口的蛋花湯；配合各種不同的音調，可能彈奏出動聽的樂曲；不同的人聚集在一起，才有可能“和”成一個整體。
《荀子·王製篇》指出：“人何以能群？曰：分。”人的力量沒有牛那麽大，行走起來不像馬那樣快，而牛馬反為人所用，主要是因為人能夠合群，有“組織”的概念，而牛馬則無。但是人為什麽能夠合群呢？答案是人有“分”的念頭，知道彼此“不同”，而非完全相同。
管理的曆程，著重在“同中求異，異中求同”，也就是“有矛盾時加以調和，沒有矛盾時製造若幹矛盾”，使相同的產生某些差異，而讓差異的趨於相同。
周瑜並不知道自己和諸葛亮的關係是合則有利，分即有害。我們認為周瑜遇見諸葛亮，唯一的辦法就是和他誠心合作，暗地裏像魯肅那樣，多向諸葛亮學習，以增進自己的實力。至少在可見的未來，雙方合作的必要性很大，還不至於翻臉無情。
假如大家都能夠退讓一步，站在對方的立場來思考，凡事將心比心，以設身處地的態度好好商量，就能最終達到長久合作的安定局麵。別人安定了，從某種角度來說，也是在安定和強大自己。希望組織同人同心協力，領導必須使大家對整體目標相當關心。而要使大家關心整體目標，又非讓大家彼此交心不可。要求大家交心，第一步則是設法使大家開心。這樣來說，安人的曆程，便是“由開心而交心，借交心而共同關心，然後產生同心”的一連串“心”的變化，所以對中國人來說，管理是“心連心”的過程，而安人則是“心連心”的結果，應無疑義。
華容道巧放曹操：相互製衡才能共同生存
赤壁一戰，曹操敗逃。諸葛亮安排了幾路人馬攔截曹操，在最後一關華容道上關羽念及舊情放過了曹操。說曹操命不該絕，完全是站在無形無跡的立場來看的。若是采取有形有跡的觀點，那就是這個時候還不能讓曹操死掉。因為在這種曹軍慘敗、孫吳得意揚揚的關鍵時刻，讓曹操死在關羽手中，曹操的部屬一定會把矛頭對準劉備，說不定會和孫權聯合起來，那樣，劉備就完了。
因此，站在劉備的立場，絕對不能在這種特殊的情況下殺死曹操。諸葛亮故意不派趙雲或張飛去守華容道，因為曹操要是落在這兩位大將手中非死不可，那就不妙了。
曹操在關羽得知劉備下落後堅決要離他而去的時候，心裏也著實掙紮了一陣子。他反複思索，不讓關羽離開，以關羽的神勇，簡直做不到；讓關羽離開，又實在不情願。所以他避不見麵，故意不給關羽發通行證，使關羽隻能過五關斬六將，欠下曹操很大的人情。最後曹操還指派張遼勸退了夏侯惇，送一個大人情給關羽。曹操何嚐不知道，按照這種情況發展下去，自己難免有一天要栽在關羽手中，所以趁早讓關羽欠下自己一大堆人情，將來必要時，說不定能夠救自己一命。曹操和諸葛亮對關羽都十分了解。可以說兩人合演了一出華容道大戲，使關羽有情有義地表現一番。
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關羽當然要放走曹操，否則大家對他的忠義就不會那麽推崇。對劉備忠心是一迴事，還曹操人情，也是合乎義理的表現。何況如果關羽一刀砍下曹操的首級，接下來諸葛亮就必須承擔劉備敗亡的重大責任。“三國”演義，勢必提早結束。劉備的壯誌，諸葛亮下山，都將會毫無意義。無論有形跡、無形跡，關羽這一次放走曹操，都合乎道義。
許多人看到這裏，都替關羽惋惜，認為他失去了滅曹的大好時機。其實，就因為他放過了曹操，他才很了不起，這絕不是婦人之仁，而是從大局出發——曹操殺不得。站在劉備的立場，絕對不能在這種特殊的情況下殺死曹操。如果那時把曹操殺了，劉備也就沒有前途了，孫權會把曹操的人馬收編過來，順便把劉備也滅掉。所以，那個時候，是不能讓曹操死的。有時候，適當培養幾個敵人，才是生存之道。
領導力箴言
競爭對手從另一個角度說，就是領導的老師，領導應該善於向敵人學習。領導要是承認自己不如人家，就達到了海闊天空的境界，總想著“我一定要把你幹掉”，很可能是最後對方沒有死，領導就先死了。
所以很多事情要從大局來衡量，不要隻看眼前利益。現在很多人隻能看到眼前利益，看不見大局，不知相互製衡才能彼此生存的道理，是多麽的危險。
孫劉聯姻：心機各異難以長久合作
孫權受周瑜的影響，非要把諸葛亮製伏不可。聽說劉備沒了甘夫人後，兩人商議，假意將孫權妹妹許配給劉備，把他騙過江東來，看諸葛亮如何迴應。他們的目標是讓諸葛亮以荊州換迴劉備。諸葛亮見東吳特使呂範到來，便已識破來意。建議劉備將計就計，既要得孫權的妹妹，又要保住荊州。劉備覺得太過冒險，猶疑不決。諸葛亮叫孫乾與呂範同往江東，傳達兩府合婚的意願，並且預先定下三條計策，要趙雲陪同劉備，一起過江完成婚事。
劉備與趙雲、孫乾取快船十隻，隨行五百人，依計而行。首先拜訪喬國老，使國太出麵，逼使孫權弄假成真，真把妹妹嫁給劉備，完成了一樁政治婚姻。
孫權妹妹自幼習武，婚後常與劉備舞劍為樂。劉備畢竟是男人，有名有利有勢之後，最難過的便是美人關。與孫權妹妹成婚後，竟然把荊州大事忘得一幹二淨。孫權接受周瑜意見，撥款修整東府，廣栽花木，請劉備與妹妹居住。又增侍女數十人，並贈送金玉錦綺好玩的東西。劉備果然被聲色所迷，完全不想迴荊州。幸好趙雲遵照諸葛亮的錦囊妙計，虛報荊州危急，劉備才和夫人返迴荊州。
孫權和周瑜聽說劉備夫婦要迴荊州，氣急敗壞。屢次加派追兵，無論如何也要把他們追迴來。趙雲依照第三計，懇請孫夫人親自抵擋追兵。劉備吃盡苦頭才返迴荊州。周瑜不死心，親自趕到江邊。諸葛亮前來接應劉備，喝令軍士大叫：“周郎妙計安天下，賠了夫人又折兵！”把周瑜氣得大叫一聲，倒在船上，不省人事。
政治人物，常常喜歡借著結成親家，以增強實力，或交換利益。這一樁婚事，原本是一場騙局。孫權事先連母親都沒有稟報，認為把劉備騙過江東，神不知鬼不覺地結束他的生命就行了，當然不需要讓國太知道。諸葛亮算準了這一招，第一計就是上岸後，隨行五百軍士全部披紅掛彩，到處傳播劉備入贅東吳的消息，使城中人們紛紛口耳相傳。並且拜訪喬國老，贈送名貴禮品。喬國老是孫策和周瑜的嶽丈，和孫府交情甚深。心想如此大事，自己竟然完全不知，還是從劉備口中得到的消息，實在沒有麵子。於是專程求見孫權母親吳國太，一方麵賀喜，一方麵抱怨不通知他老人家，想不到吳國太竟然也不知道。諸葛亮這一招完全是抓住人性的弱點。喬國老沒麵子，必然會找國太，自己的女兒要出嫁，做母親的竟然不知道，吳國太惱羞成怒，立即把孫權喊來，大罵孫權。一連串的演變，俱在諸葛亮的掌握之中。對孫權和周瑜來講，卻是樣樣生意外的變化，弄得手忙腳亂，完全亂了陣法。結果自然是諸葛亮妙計比周瑜高明。果真周瑜是賠了夫人又折兵，氣死也是活該。把領導者的妹妹當作工具，大施美人計，也虧周瑜想得出來。而孫權身為兄長，也配合行使這個計策，難怪吳國太氣憤至極，反而促成這一樁原本虛假的婚事。
如果真的結成親家，對孫劉聯盟有助益那也不錯，偏偏周瑜不甘受辱，一再設法破壞雙方的合作。
按照常理，周瑜不敢以孫權的妹妹為賭注，諸葛亮也不應該要劉備冒這麽大的危險。但是，孫權和劉備的戰略高度，畢竟不如周瑜和諸葛亮。孫權隻知道聯盟，周瑜指出困住劉備的大好時機，他也把握不住。劉備不了解彼此的矛盾，身入險地而不自知。幸虧諸葛亮及時挽救，才得以脫離險境。周瑜的建議，孫權欣然接受，卻由於事先家人的協調工作沒有做好，而功虧一簣。諸葛亮原先諫阻劉備答應這門親事，劉備不聽，諸葛亮不得已才提出三個錦囊之計，要趙雲依計行事。當時劉備對諸葛亮的意見已經有一些不尊重。君臣之間，並不是我們所想象的那樣投緣。五分鍾熱度，看來到處都是這樣。
權力使人腐化，對孫權和劉備來說，都是難以避免的事實。周瑜和諸葛亮表現得愈好，孫權和劉備的內心，不見得愈愉快。人與人之間的感情和關係充滿了矛盾。以周瑜和諸葛亮這樣的智慧與才能，好不容易才遇上孫權和劉備這樣的好領導，表麵上看十分和諧，實際內心不見得沒有一點矛盾。
領導力箴言
古人的話，千真萬確，有根有據，但是不能全信。中華文化本身充滿了矛盾，一方麵說禮讓為先，一方麵說當仁不讓，那到底要不要讓？答案隻有一個，你自己看著辦。中國人最厲害的是同時講兩句互相矛盾的話，人心不同，各如其命，人同此心，心同此理。外國人對中國人的東西總是摸不透，現在連中國人自己都不能洞悉。
所以中國人在講東的時候，想到西；當講到西的時候，想到東。隻有將正反兩方麵整合起來、兼容並蓄，才可以找到合力點。中國人說“事無不可對人言”，又說“逢人隻說三分話”。這非常矛盾，需要在坦白和保留之間找到一個平衡點，對張三保留七分，隻講三分；對李四保留三分，要講七分。隨時隨地因人而異，這是高度的藝術。
作為一個領導者，雖然嘴巴裏講要對內外企業一視同仁，大家團結一致共謀利益，心裏卻要始終想著差別對待。這就要求核心領導在剛開始管理外部企業時要一視同仁，但在一視同仁的同時，考驗每一個員工，要差別對待。至於如何差別對待，不是領導主觀決定的，而是要經過多方麵的考量。表現好的可以給予一定的優惠政策；表現不好的就要督促其改善；有異心的，要對其多加防範。
孫劉兩家聯姻表麵上是為了鞏固合作關係，實際上也是各懷心機，充滿了矛盾。孫權把親妹妹嫁給劉備，實際上是他自己的主張，目的在於加強孫劉聯盟。周瑜隻是趁劉備迎親時，建議囚禁劉備，使之與關羽、張飛分離，以便分別擊破。劉備完全沒有想到這一層，自己身陷險地而渾然不覺。幸虧諸葛亮及時挽救他，他才得以脫離險境，迴到荊州。兩個團隊，由於人員層次不同，心機也是各不一樣，其中的複雜關係是不言而喻的。由此看來，不管是領導與員工之間還是領導與領導之間，大概除了忠誠和關愛之外，更需要一些技巧，才有辦法長期相處而彼此尊重。人與人之間的關係，其實並非科學，而是高度的藝術！
領導是團隊管理的核心
第一節全盤思考，領導要有大局觀
荀
子說：“夫道者，體常而盡變，一隅不足以舉之。”一個角落不能代表全體。所以領導者要為自己樹立整體觀，不能強調某一種導向，以免走入一隅。領導者若想在內心形成這種管理整體的概念，就應該以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它們是全麵的、整合的，是不可分割的。
三國分分合合：把握大局才能正確決策
《三國演義》第一迴，劈頭便說：天下大勢，分久必合，合久必分。這告訴我們一個十分重要的道理：一切都事在人為。分久了，人心想著要合，天下就統一了；合久了，產生很多矛盾，彼此不能協調，人心急著要分，天下就分裂了。看起來是自然的趨勢，我們稱之為天意；但實際上是人為的，取決於人心。戰國末期七國紛爭，弄得民不聊生，百姓盼望早日統一，所以並入於秦。秦朝滅亡引起楚漢紛爭，又造成西漢的統一。三國時期天下大亂，三國鼎立，卻暗示著最後也會統一。
最重要的是：合的時候要避免分的因素，而分的時候，應該製造合的氣氛。合久必分，表示合的時候，已經種下很多分的因素，日積月累，終於爆發為分的局麵。分久必合，同樣表示分的時候，必須產生很多合的緣由，才會在時機成熟時統合在一起。而這種種，都在於人為。所以人心的變化才是至關重要的。《三國演義》開始於公元184年，當時人心思亂，盜賊蜂起。各地爆發的黃巾起義，打擊了東漢王朝，這才產生後來很多曲折的故事。
我們從中國的曆史來看，百姓渴望統一遠大於分裂。這和西方曆史的分大於合呈現出不一樣的心態，也影響了東西不同文化對事物的不同理解。
在古老中國，農民發展出一套農業灌溉係統。大家必須和睦相處，以便共同用心，並且確保沒有人動歪腦筋搞鬼。西方文化則根植於希臘，希臘人有較多的自由經營農地、種植葡萄和橄欖，就像個別商人那樣，可以獨自完成任務。因此，凡事以個人為主，隨時保持競爭的心態。東方人多，社會互動比較複雜，必須更加注意別人的反應。西方人少，社會互動相對單純，所以個體性強。甚至於日常生活、觀念和態度也不一樣。譬如吃飯，中國人是把所有的菜肴放在桌上，多個人坐在一起，各取所需。西方人則每人一份，就算坐在同一桌，也是各吃各的，互不幹擾。分合之間的選擇，東西方顯然有差異。
但是，分了以後要合，往往會訴諸武力。換句話說，打到統一為止。而合了之後要分，好像也是非打不可。打來打去，倒黴的是老百姓，老百姓跟著打，卻不知道為什麽打。三國時代，由於王室不振，中央弱得控製不了地方勢力。如果以西方的觀點，這種情況下，幹脆各自獨立也就算了。但是在中國人看來，獨立就是叛亂，非加以剿滅不可。誰出麵剿滅叛亂誰就是保護皇室朝廷，正氣凜然。在這種情況下，“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的憂患意識特別高漲。中華民族得以凝聚、同化、生存、發展，其實有賴於這種合的精神力量。
時至今日，我們應該明白，合才是常，而分則是變。全球化表示人類即將趨於統合，國際化代表世界將會有某種程度的統一。從時勢的演化來推論，現在正是合的時期。因為科技發展，毀滅性的武器太過厲害，人類已經沒有了戰爭的本錢，鑒於此，人心思合，朝統一的方向而努力！
領導力箴言
老子在《道德經》開篇有言：“道可道，非常道。”中國式的領導經營理念綜合起來就是一個“道”字。道是對應著時在變的，而且有“常道”，就有“非常道”，我們所看到的往往都是“非常道”。“常道”在人腦海裏，是看不見的。如果一個領導連“常道”都沒有，也看不清時局的變化，就和基層員工一樣，整天坐在那裏，那就叫隨著潮流起起伏伏，是沒什麽了不起的。事實上，一個領導趕不上時代的潮流，摸不清時局的脈搏，是不能前進的。如果一個領導者隻會隨波逐流，那他早晚也會被這個時代淘汰。
“道”字就好比一個大局，一時間很難看清楚。在時代潮流中，領導者一方麵要順應市場，應對萬變；另一方麵也要根據變幻莫測的時局，開拓新局麵。因此，看清大道時局“合久必分，分久必合”的必然規律，順時而動，隨需而變，作出正確的分析和決策，是領導者必不可少的大局觀念。
劉備信水鏡：頭腦清醒才能抓住機會
人的一生當中，總有某些轉折點，表示另一個階段的開始。如果能夠保持清醒的頭腦，把握時機，調整方向，做好合理的調整，那就叫作幸運。劉備的一生，桃園三結義是一個重大的轉折點；遇見水鏡先生，又是一個重要的轉折點。
在荊州的時候，劉備接到情報，知道蔡瑁設計害他，當時東、南、北三個方向都有軍馬把守，隻有西門可以逃走。他趕緊拉著的盧馬，飛身上馬，加鞭而出。行不多遠，一條大溪攔住去路，而蔡瑁已經引軍從後麵趕來。在前有檀溪、後有追兵的危急情況下，劉備躍馬檀溪，死裏逃生。
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在正常的情況下，的盧馬不可能飛躍檀溪。但在情急之下，此馬竟然如有神助，幫助主人逃過一劫。驚魂甫定中，劉備看到了騎牛的牧童，聽到了短笛的聲音。牧童騎牛吹笛子，在鄉村是常態，劉備卻感歎道“吾不如也”，這是他當時的心情產生的反應。牧童認識劉備，使劉備大為吃驚，又因為在受驚的狀態下，所以劉備有種受寵若驚的感覺。後來牧童說他之所以認識劉備，是因為他師父水鏡先生說劉備是個英雄，於是，他帶劉備去見水鏡先生。劉備跟著牧童去見水鏡先生的時候，聽見了優美的琴聲。水鏡先生正在彈琴，劉備不讓人通報站在外麵專心聽琴，水鏡先生忽然停止彈琴，走了出來，說是從琴聲中知道有英雄來訪。這是不是故弄玄虛？誰也不知道。水鏡先生當然有很高的修養，甚至也能夠未卜先知。此時此地的劉備更容易相信水鏡先生的話，這也是由於心理上的期待。
水鏡先生把握難得的機會，告訴劉備，應該趕快向奇才求助，才能成就大業；並且向劉備推薦了臥龍、鳳雛，使劉備一改以往的觀念，誠心誠意地尋求高人輔助。桃園三結義後，劉、關、張三人結成誌同道合的聯盟。劉備有了武將卻尚沒有主持大局、統籌謀劃的軍師，所以當水鏡先生向他推薦臥龍和鳳雛的時候，他清醒地認識到了這一點。
這是劉備集團發展壯大的正確方向。劉備明晰了正確的方向，最後終於請出了諸葛亮，所以說這是一個十分重要的轉折點。作為領導者，劉備在剛剛經過生死大劫後能夠冷靜下來，保持清醒的頭腦，聽取、接受他人的意見，明晰正確的方向，這是難能可貴的。
劉備為人謙虛，很低調，這是他能夠領導眾多強將人才的關鍵一點。一個有成見、有主見的人，是不容易學到東西的。隻有把腦袋放空，腦海空空的時候，才能裝進新的東西。領導不固執，便會十分謙虛地請教有關專家的意見，以冷靜的態度，依據安人的目標，來達成正確而有效的決策。
領導力箴言
領導必須先有清醒的頭腦，才能在現代的環境中，找出合乎自己要求的管理大道。頭腦不清楚，再明確、再具體的管理製度和方法都會被用得淩亂而模糊。頭腦清楚，再虛的近乎空洞的管理大“道”，也會看得透徹，自成明顯的係統。同樣一句話，頭腦清醒的人，一下就聽懂了，覺得很簡單明了；頭腦不清醒的人，怎麽聽也聽不懂，那你有什麽辦法？此外還有一個最關鍵的內容，那就是領導最好能夠時刻保持一種自我歸零的狀態，以便自己可以時刻站在從頭出發的起點上。領導隻有先把自己放空，才能將別人最正確的東西聽進去，做下去。
第二節統籌全麵，領導要明確團隊理念
諸葛亮細解隆中對策：理念導向是管理大道
劉備三顧茅廬請諸葛亮出山，而諸葛亮早在未出山之前，就從戰略上，對全局做了十分深入的研究，並已做好了天下布局的計劃。因此，諸葛亮才會在跟劉備分析當時的形勢，以及站在劉備的立場，為他作出未來的整體規劃時，能一下說到劉備心裏，使他自然而然地接受自己的建議。因為他們對談的地點在隆中，所以大家都稱諸葛亮的這些建議為隆中對策。
諸葛亮首先指出：曹操打敗袁紹之後，已經擁有百萬軍隊，又挾天子以令諸侯，不適合與他正麵衝突。
接著說孫權據有江東，已曆三世，地勢險要而民心歸附，可以與他合作，也很難搶他們的地盤。
然後才針對劉備說有一塊土地，好像是上天特別留下來給他使用的。那就是荊州和益州，領域也不小。
劉備雖然胸懷大誌，卻對天下大勢並不十分了解。剛開始他以為曹操打不得，孫權不能打，自己已經毫無希望，不免有一些傷感。忽然聽到還有荊州和益州，不覺眼前一亮，連忙請教如果這樣的話，要怎樣規劃才有發展。
諸葛亮暫停一下，想知道劉備的反應如何。若是劉備隻想擁有荊、益兩州，造成三國鼎立，便餘願已足，他實在沒有必要下山，做這種沒有意義的事情。三分天下，隻是一種手段、一個過程，不應該是目標。幸好劉備也這樣想，諸葛亮才提出三國鼎立之後的遠程規劃，主要有兩點。
第一，聯吳抗曹，這是基本策略，不能輕易改變。
第二，待時機成熟，分東、西兩路北伐。東路由荊州出發、西路由益州出發，使曹操不得不分散兵力。如果孫權再加兵支援，則霸業可成，漢室可興矣。這才是遠程的目標。
在短短幾分鍾之內，諸葛亮把曹操和孫權的勢力和地盤，進行了明確地歸納，指出荊州和益州才是劉備的用武之地。三分天下，曹操靠天時，孫權占地利，劉備必須善用人和。說得完整具體，劉備非常興奮，隻提出了一點疑問：荊州劉表、益州劉璋，說起來都是漢室宗親，他怎麽忍心搶奪這些地方？諸葛亮三言兩語就把這個問題說得十分透徹，這讓劉備更加安心。
如果不能在三五分鍾之內把一件事情說清楚，就表示對於事情的根本還不能充分掌握，這時候說來說去，也隻是在枝枝節節上麵兜圈子。再複雜的事情，也要在三五分鍾之內說明白，才顯得抓住了根本，有充分的把握。諸葛亮若是囉囉唆唆，講個沒完沒了，恐怕劉備也聽不進去。說不定敷衍一下，客套邀請諸葛亮出山，諸葛亮一客氣，也就不勉強。三顧茅廬的結局，就成為空歡喜一場。
預測未來，隻可以說出大方向，不適合涉及細節。因為變數太多，過程很可能難以預料，說多了反而不準。但是大方向不會改變，隻要看得準，說出來就不會錯，便是料事如神。隆中對策把今後天下的大方向說得十分明確。劉備是局中人，心裏更明白，諸葛亮所說的，勢在必行。隻是以往自己進退無據，才浪費了這麽多時間。諸葛亮帶著完整的戰略，又與劉備事先建立共識，準備妥當，又在劉備誠意相邀的禮遇下出山，可以說是戲未上演先轟動！
領導力箴言
一個領導者要對管理有整體的概念，並以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它們是全麵的、整合的，是不可分割的。縱觀大局，倘若領導者可以將理念導向作為自己管理行動的基石，那必然會在不久的將來收獲意想不到的效果。
劉備能夠率領蜀漢集團，取得與曹操、孫權三分天下的霸業，離不開諸葛亮隆中對策的戰略分析和大局統籌。可惜後來基本策略有所改變，後半段的規劃更是無法完成。但樹立一個整體的戰略理念，對企業的發展至關重要。領導者必須先定關係全局的戰略方針，將未來整個行動的大方向了然於心，才能更好地運籌帷幄，統掌全局。
赤壁之戰：有大智慧是領導者必備
赤壁之戰，對劉備來說實在太重要了。倘若孫權降曹，劉備很快就會被曹操消滅。就算孫劉聯合起來，要戰勝曹操，又談何容易？因此諸葛亮不得不裝神弄鬼，竭盡所能，務求聯吳成功。赤壁勝曹，奠定了劉備之後發展的基礎。
實際上，當時的劉備由於關羽斬顏良，不得不向袁紹獻計南連劉表，借故離開袁紹，趕忙投靠荊州。劉表對劉備，表麵上很客氣，還說要把荊州讓給劉備，內心則十分猜疑，對劉備很不放心。曹操聽說劉備屯兵新野，便出師南征。這時候劉表已死，次子劉琮繼位，索性歸順了曹操。劉備且戰且退，兵微將寡，已經是十分危急。可以說生死存亡，就在赤壁這一戰役。
果然不出諸葛亮所料，曹操一再上當，百萬雄兵頃刻化為灰燼。劉備趁機占領南郡、長沙、零陵、桂陽等地，總算有了一些地盤，勉強稱得上鼎足而立，三分天下。但是，和曹操、孫權相比，仍然是最為弱小的勢力。就算如此，畢竟順利完成了隆中對策的第一步。對劉備來說，可以說是有生以來首次站穩腳跟。
我們常說人有旦夕禍福，劉備這次喜出望外，更能充分體會這種感覺。不過事在人為，如果不是諸葛亮竭盡心力，豈能有這樣的成果？以人為本的中華文化可貴處即在於有人才有事。
如果說官渡之戰，使曹操以寡勝眾，氣勢大增。那麽赤壁之戰，劉備同樣以寡勝眾，大增氣勢。赤壁之戰比官渡之戰的作用更加重大，從此天下三分。作為一個領導者，在作出決策之前，一定要廣泛地搜集意見，一旦決策既定，就要果斷堅決，勇往直前。雖然可以邊做邊調整，但方向應是不能變的，目標堅定，隻是包容各種變數，隨著需要而改變，絕非猶豫不定，躊躇不決。
領導力箴言
領導者的素質，主要在於大智大慧。大智指“具有解決決策問題的知識”，而大慧則指“能夠聰敏地看清事實的真相以及相關的德行”。兩者合在一起，成為我們常說的“道”。荀子在《天論篇》中明白指出：“萬物為道一偏，一物為萬物一偏，愚者為一物一偏，而自以為知道，無知也。”其意為萬物者都不過是道的一偏，一物更是萬物的一偏。而愚者所見，又是一物的一偏，這時候如果認為自己是知道的，那就是一無所知了。道是大智，應該把所有事物合在一起看，合在一起想。
可惜像慎子、老子、墨子、宋子這些已經十分了不起的人，有時候還會陷入一偏之見。荀子說：“慎子有見於後，無見於先；老子有見於詘，無見於信；墨子有見於齊，無見於畸；宋子有見於少，無見於多。”慎子即慎到，主張隨後而不必爭先，因為他隻看到後的一麵，卻沒有看見先的一麵。老子提倡守柔，不敢為天下先，隻看到屈的一麵，忽略了伸的一麵。墨子兼愛，沒有尊卑的差等，顯然隻看到齊的一麵，沒有注意到畸而不齊的一麵。宋子即宋鈃，隻見到欲少的一麵，忽視欲多的一麵。荀子批評有後無先，則群眾無門路可循；有屈無伸，則貴賤無所分別；有齊無畸，則政令無從施行；有少無多，則群眾無由成化。這些都是自以為是而不知曉更有大道的存在。他在《解蔽篇》中提出“夫道者體常而盡變，一隅不足以舉之”的觀念，認為道雖有體有常，卻其變難盡，這些一麵之見，不過代表道的一偏、一隅，不足以涵蓋道的整體；持有一偏之見，便成為曲知之人。
曲知之人，其智慧有所偏重，往往隻知其一，不知其二，在今天稱之為“專家”。專家決策，依荀子的見解，內以亂於己，外以欺於人，造成上以蔽下、下以蔽上的蔽塞之禍，實在危險萬分。領導若是僅僅“站在我的專業判斷”來做決策，恐怕禍患無窮。
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自古以來，有大將的職位，卻缺乏大將之才的，必定死於非命。有大將的才能，卻得不到大將的職位的，才能不可能得到發揮。領導者應該珍惜既有的職位，好好發揮自己的大智大慧，時時以無知來啟發大家的有知，以無能來激發大家的有能，以無才來展現大才，使所有決策，都能集眾人之智，麵麵俱到而無所偏頗。依據這樣的決策，定出來的計劃，自然可行而有效。
第三節合縱聯盟，明辨利弊
斯
蒂芬·m.沃爾特在《聯盟的起源》一書中提到：“在任何競爭性的體係中，能夠爭取到盟友都是一種極其有價值的資源。相反，引起其他方聯合起來反對自己者，則處於明顯不利的地位。”團隊在做好了自身的內部管理之後，要想進一步地做大做強，就應該利用外部的資源和夥伴，采用“合縱連橫”的策略來有效地分擔和降低參與市場競爭的風險。但聯盟雖有利，也要意識到現實隱患的存在。與外部附屬團隊建立密切的合作關係，要把握“度”，既強調“眾生平等”，又合理地融入“親疏有別”。對外部附屬團隊不能隨便地建立起高度的信任，因為風險很大，而應該通過不斷的考驗以確定其可以信任和合作的層次，根據實際情況區別對待。
曹操推選袁紹任盟主：以退為進更能占據有利形勢
刺殺董卓失敗後，曹操冒險逃迴家鄉，募集義軍討伐董卓。曹操打的是忠義的牌。大家深恐遠離這一塊招牌，便會被說成反忠義，所以前來響應的各路人馬，無不爭先恐後，熱烈參與。既然組成聯合陣線，當然需要盟主，以別於烏合之眾。大家聚集在一起，總該有人擔任這一個職務，來統一步調，指揮全體的行動，並作出必要的決策。
曹操那時刺殺董卓未成，隻剩下這一條路可走，哪裏敢自告奮勇擔任盟主？就算真的有意，大家也不會讚成。因為在場的人物論年資、論勢力、論身份，都輪不到曹操。他提名袁紹，說袁紹是漢朝名將的後裔，應該擔任盟主。袁紹當然很高興，打心裏喜歡當這個盟主。但是，按照道理，依據慣例，他必須再三推辭表示禮讓，然後大家都認為非他莫屬，這才勉強答應。袁紹因此當眾宣示“紹雖不才，既承公等推為盟主，有功必賞，有罪必罰”，接著指派袁術總督糧草，同意長沙太守孫堅擔任先鋒，殺向汜水關。
現代的選舉方式，產生了很多弊端和笑話。其實，中國古代的推舉方式更為方便而有效。因為它不致由於選舉而造成派係，又能在和諧中產生領袖。大家都有麵子，豈不是更好？如果加上良好的配套，應該可以成為現代選舉的另一種方式，值得大家考慮和運用。
袁紹四世三公，出身世家。家庭有勢力，兄弟加起來更有力。曹操是聰明人，知道自己不夠分量，不敢妄想，卻也明白順水人情的重要性。反正袁紹一定會當選，為什麽不爭取做第一個推薦他的人呢？所以曹操不等其他人發言，立即推舉袁紹。
袁紹如果不孚眾望，大家就會另行推舉他人，甚至懷疑曹操虛情假意，認為他希望引起大家的注意，所以才出麵把袁紹推舉出來。當然，曹操心裏有數，在場的人裏以袁紹最為適當，但是袁紹並不是理想的領導人。所以在袁紹宣誓就職之後，曹操馬上借著喝酒裝瘋的機會，向袁紹進言“同扶國家，勿以強弱計較”。因為曹操和袁紹是老同事，深知袁紹為人矜驕自負，並無真才實學，不脫富家子弟的習氣。袁紹在何進要清除宦官，不被何太後同意的時候，建議何進召董卓入朝那件事情，就做得十分不妥當。
但因為聯盟裏沒有合適的人才，百般無奈，也隻好推舉袁紹，至少這樣，在袁紹心中，曹操可以占有更大的分量。將來曹操提建議，應該更容易被采納。果然大家熱烈響應，可能也都是別無選擇。
烏合之眾，如果首領再有私心，加上缺乏實力，結果會如何？可想而知。這一次大同盟，由袁紹擔任盟主，已經看出沒有什麽作用。不過是各路人馬聚集在一起，使董卓更加猖狂，如此而已！但也正因為這樣，才會造成董卓的淒慘結局。所以不論成敗，也都對破除董卓做出了很大的貢獻。在幾次失敗之後，把對手推到最高峰，讓他居高而危，掉落下來，這也是一種策略。
領導力箴言
曹操逃出去以後，就開始招兵買馬，聯絡各路諸侯一起清除董卓的勢力，推舉袁紹當了聯軍統帥。這是他非常聰明的地方，更證明他是一個野心勃勃的人。如果他自己當統帥，年紀輕輕，實力又單薄，大家憑什麽要聽命於他？很可能誰也不服他。讓袁紹當盟主是曹操以退為進的一種策略，袁紹當了盟主，對推舉他的曹操十分信任，曹操自然占據了最有利的位置。曹操表麵上推舉袁紹，實際上他知道袁紹遲早會失敗，到時候得利的人還是自己。隻不過，無奈當時自己處於劣勢地位，隻得委曲求全。
世界就是這麽現實，優勢的人不先說，劣勢的人隻好說；優勢的人不做，劣勢的人不得不做；優勢的人希望行動，劣勢的人就會行動；優勢的人不用指示你要盡力，劣勢的人必然盡力。中國人主張：形勢比人強。領導不用權，卻應該努力創造有利的形勢，使自己能夠及時占據好位置，使員工自動自發，在不知不覺中尊重領導者的權力。
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領導者喜歡用權，員工一心等待授權，結果都很不愉快。其實我們都知道，人很難改變別人，也很不容易改變自己。我們所能做的，不過是知己知彼。知彼不易，知己更難。知了之後還要進一步建立有利的形勢。形勢隨時在改變，所以領導者的形態也應該因時製宜，不可執一不變，這便是孔子所說的：無可無不可。
既然如此，處於劣勢的時候不妨像曹操一樣，根據形勢做一些讓步。但在任何時候都不要放過任何機會，要找到對自己最有利的位置，然後作出最有利的行動。也就是說勢單力薄的時候你可以做發起人，但不要當頭兒。
孫劉聯盟：敵人的敵人是聯盟首選
曆史告訴我們，隻要領導得好，中國人非常合作；如果領導得不好，就會四分五裂。中國人的個性就是這樣，合起來合得很牢固，分開來也分得很徹底。
曹操的遠程目標是平天下。這是我國曆史上，有遠大誌向的人士所共同擁有的願望。曹操自官渡之戰以寡勝眾以來，聲勢日益壯大。荀攸見劉備投奔江夏，唯恐他與東吳聯盟，建議曹操邀約孫權共擒劉備，平分荊州。曹操大喜，一麵遣使赴東吳；一麵點齊馬步水軍八十三萬，詐稱一百萬，水陸並進，直奔東吳而來。
孫權接受魯肅的意見，以吊喪為名，向劉備打聽軍情。魯肅與諸葛亮見麵，力邀其過江向孫權表明聯合抗曹的決心。
魯肅，字子敬，早年喪父，侍母至孝。他的家產豐厚，經常散財濟貧。周瑜有一次缺糧，聽說魯肅家存米六千斛，前往求助，魯肅一口氣答應把一半借給他，慷慨之至。他平生喜好擊劍騎射，又善於策劃。孫權繼承父兄大業時，周瑜鄭重地把他推薦給孫權。孫權和他商談軍國大事，到了晚上還同榻抵足而臥，問魯肅，今後要怎麽做。魯肅認為漢室不可能複興，曹操也不可能完全被消滅，最好是先剿除黃祖，進伐劉表，據守長江險要，以圖天下。孫權大喜，一切照他的計劃而行。魯肅接著推薦博學多才的諸葛瑾，也就是諸葛亮的兄長，孫權拜之為上賓。這樣孫權就組成了堅強的核心團隊，得以與曹操爭天下，建立帝業。
魯肅和諸葛亮，具有北定中原的共同理想，所以一見如故，十分投機。兩人也有不同之處，魯肅料定曹操必然篡位，漢室不保，所以鼓勵孫權自己稱帝，以統一天下。諸葛亮則心存漢室，因此看重劉備的皇親血統，希望他以荊、益兩州為基地，北伐中原。兩人的觀念大同小異，卻又一個牢不可破的共同點，便是雙方聯合抗曹。
諸葛亮來到東吳，不免與群儒舌戰一番。因為文人相輕，武將更是永不認輸，對諸葛亮如此盛名，當然心中不服。諸葛亮麵對眾人，有問必答，而且聲勢驚人。他事前對各人已有深入了解，自然能夠應付自如。
諸葛亮針對孫權愛麵子的個性，不顧魯肅的勸阻，誇大曹軍的陣容。一方麵建議孫權歸順曹操，一方麵卻堅定劉備不降的決心。孫權很不高興，向魯肅抱怨“孔明欺吾太甚”。魯肅說諸葛亮是故意以言詞相激，實際上有良好的策略，孫權趕快再請諸葛亮敘話，虛心請教。諸葛亮用同樣的態度來刺激周瑜，促使周瑜主戰，加強孫權的信心。
諸葛亮聯吳製曹的策略獲得孫權的支持，當然是劉備當時最有利的方式。周瑜知道諸葛亮的大才，請諸葛瑾勸告兄弟，離開劉備，到東吳共同效力。諸葛亮不肯，周瑜心生恨意，存心要殺諸葛亮。嫉妒心的可怕，在周瑜身上表現得格外強烈。孫權受到周瑜的影響，勢必不利於劉備和諸葛亮。
領導力箴言
所謂聯盟，說的就是合作，隻有大家一起協同合作，組織上才能更有力量。在一個行業內，如果隻是依靠一個企業自身的力量將行業鏈條上遊、中遊、下遊的事情全部做完是不太現實的，這樣的做大不僅對資源和管理能力提出了非常高的要求，同時也易造成顧此失彼的狀況。所以要大帶中、中帶小，分中有合，表麵上是分，本質上是合。
有人曾經大力主張，中小企業要設法加以合並，組成大企業，以增強競爭力。然而，事實證明，麵臨21世紀快速變化的環境，企業規模大，應變力反而較小，對於適應環境所做的調整，其彈性遠不如中小企業那麽靈活，加上合並前後的種種問題很不容易克服，因而，合並不如合作。
西方人一直以來都桎梏於“二分法”，而中國人則對“分”與“合”有著獨到的理解和認識。作為中國式團隊的領導者，不應該把自己企業裏麵的人才視為“內人”，把企業以外的都叫“外人”，這始終是“分”的觀念。實際上，應該通過內部的外人以及外部的一些內人來實現內外的溝通，形式上雖然是不同的企業，實際上是同一個團隊，隨時可分，隨時可合，這樣分中有合，合中有分，既保持靈活性又便於調整。
聯盟合作的對象，就算理念十分相近，畢竟各有各的立場，各有各的苦衷，難免有不協調、不配合的現象。從某種角度來說，“求全”便是“合作”，一個個體能力有限，無法求全，必須多個個體同心協力，同理合作才能求全。大家為了利益走到一起，謀求的就是實現自我強大的目的。假如大家可以善用中國人的“以讓代爭”，柔中帶剛，彼此為實現共同目標，各自機動調整，權宜應變，自然會獲得整體的配合。
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諸葛亮草船借箭：聯盟共同利益需用心維護
諸葛亮過江來到東吳尋求合作，周瑜心懷嫉妒，決意殺了諸葛亮，以絕後患。他故意問諸葛亮，水路交兵，以哪一種兵器為優先。諸葛亮心中有數，裝得一本正經：“以弓箭為先。”周瑜趁機表示，軍中急需十萬支箭，請先生監製。諸葛亮還是裝得很像，拜問何時要用。周瑜說十天之內，諸葛亮居然滿口答應。魯肅是老實人，急得要命。諸葛亮要他救命，魯肅居然罵他自取其禍，真是可愛！
諸葛亮對天文地理都有很深的造詣，他知道不日之內必有濃霧。曹操人生地不熟，又不熟悉水性，不敢在濃霧中出戰。諸葛亮如果以船隻逼近，偽裝進攻，曹操必定箭如雨發，不敢停息。於是不用費力，便能夠借得十萬支箭。但是，這樣一來，周瑜必然更加氣憤，也更為嫉妒，很可能不擇手段，非置諸葛亮於死地不可。諸葛亮並不是故意賣弄才華，使自己陷入險境。隻是周瑜這樣的人，不能讓他看不起，否則無法合作。這才不得不承擔風險，采取如此措施來換取共同的利益。應該做的事，絕對不推辭；不應該做的事，再有利也不能做，這才是做人的基本條件。
工作有很多人會做，不一定樣樣都要自己親自去做。讓別人做，並不代表自己偷懶。諸葛亮借箭，說明一個問題可以有好幾種解決方案。自己做十萬支箭，費時費力又費神。不如向有箭的人借，一下子就湊齊了。問題是怎麽借，向誰借，什麽時候借，有沒有把握，這些才是我們要學的。
領導力箴言
我們不可否認諸葛亮是個奇才，年輕而精明能幹、頭腦清晰、效率極高的奇才。這樣的奇才並不多見。由於奇才表現出色，使得組織人人自危，從奇才身上所得到的往往無法彌補其他同人所失去的。
在孫劉聯盟上諸葛亮和周瑜絕對都是功不可沒的，但由於是各為其主，思路必然不在一個軌道上。即便在同一組織內，大家的想法也很不一致。各人有一套主張，而且都言之有理。這種情況，對於喜歡講道理、怎樣講都有理的中國人，更是一人一義，十人十義，意見相當有分歧，非常不容易整合。盡管他們二人總是各說各的話，但是心裏卻都很清楚彼此的真實意思。
從合作的角度來說，雙方完全可以同心協力、一致對外，這就是組織的力量。現在很多企業存在的問題是有組織，但卻沒有組織力。其實有沒有組織力完全是領導的問題，因為中國人絕對可以團結、絕對可以一致對外、絕對可以和而不同，也絕對可以成全。但往往在合作中雙方會出現互出難題的情況。
諸葛亮草船借箭顯示了自己的才華，讓心生嫉妒的周瑜更加記恨他。但他必須冒這個險，以實現合作，獲取共同利益的目標。麵對周瑜十天造十萬支箭的刁難，諸葛亮“以小敬大”，萬事退讓一步，站在對方的立場來思考，將心比心，以設身處地的態度好好商量，達到了長久合作的目的。其實合作就是為了求全，以此來賺得屬於自己的利益。彼此為實現共同目標，各自機動調整，權衡應變，才能最終獲得整體的配合，在這一點上諸葛亮做的是沒有錯誤的。
瑜亮合作：對抗強敵須放下私心芥蒂
周瑜，字公瑾，由於智勇兼備，二十四歲時便出任建威中郎將。當時程普是江東資格最老的武將，大家尊稱其為程公，相對地便稱周瑜為周郎。孫策取荊州，以周瑜為中護軍，領江夏太守。孫策和周瑜成為喬玄的女婿，在當時傳為佳話。周瑜精通音律，每聽唱歌奏樂，都能聽出錯誤的地方。他的《長河吟》，被諸葛亮彈得幽雅深刻，令他十分不安，決心要和諸葛亮一決生死。
其實，周瑜的內心，並不是妒忌諸葛亮的才華。魯肅原來是袁術的部屬，因為得不到重用而萌生去意。周瑜打聽到魯肅是一位了不起的人才，趕快把魯肅的母親接過來，然後全力說動魯肅來歸附。他不但為孫權增添了一位賢才，而且在臨終時，還極力推薦魯肅。孫權接受他的建議，讓魯肅繼任都督。
他大肚能容魯肅，卻千方百計要迫害諸葛亮，這是什麽道理？我們從他初次和諸葛亮見麵，便請諸葛亮的兄長，同在東吳任職的諸葛瑾前來商議“令弟諸葛亮有王佐之才，如何屈身事劉備”來看，相信諸葛亮若是和魯肅一樣，能夠棄劉備而事東吳，他也會像對待魯肅那樣，善待諸葛亮，說不定向孫權推薦，以諸葛亮為都督，也很有可能。
周瑜最大的錯誤，在於不懂得對方安穩自己才能安穩的道理，以為東吳可以獨力抗拒曹操，而不需要外力的幫助。倘若他和諸葛亮一樣，知道隻有兩家聯合在一起，才有足夠的力量來抗曹，相信他對諸葛亮的態度就會比較理性，不致如此偏激。包容、厚待諸葛亮，對東吳和周瑜本人，都有好處。
諸葛亮為了聯吳抗曹，抬高劉備集團的聲勢，必須和周瑜打交道。因為孫權內事不決問張昭，外事不決問周瑜。東吳的軍事，周瑜的作用可以說舉足輕重。諸葛亮知道他年輕氣盛，采取請將不如激將的策略，果然激得周瑜勃然大怒，被孫權封為大都督，並親授佩劍，誓與曹操決一死戰。
有一些話，按照交淺不言深的道理，諸葛亮原本不應該說的。現在因為共同的利害，加上時間十分緊急，不得不說出來，以致引起周瑜的疑慮。心想諸葛亮這麽厲害，為劉備所用，將來必為江東大患，幾次都動腦筋要殺諸葛亮。
當然，從長遠看，孫權和劉備遲早要一爭高下，這一點孫權心裏十分明白。他和諸葛亮都知道：曹操不喜歡的人裏呂布、劉表、袁紹、袁術，都已經滅亡，隻剩下劉備和孫權，曹操不可能放過他們。不過兩人聯合抗曹，恐怕也是權宜之計，將來兩雄相爭，看來也避免不了。周瑜大概就是有這樣的想法，所以才急於除掉諸葛亮。
實際上凡事都需要有個過程，許多事情真的是欲速則不達，急不來的。周瑜如果作出階段性的計劃，先和諸葛亮合作，以後再做其他的盤算，他們的關係是不是會緩和一些？我相信他也想到了這一點。隻是一向十分順利的人，往往不會顧慮那麽多，而是認為事不宜遲，不如當機立斷，在劉備還沒有站穩之前，殺掉諸葛亮，以免劉備勢大，諸葛亮更難以應付，於是想做就做，甚至不和孫權商量，便決定下毒手。他一定沒有想到，自己反而被活活氣死。
領導力箴言
周瑜和諸葛亮二人立場不同，有一定的差異性。實際上，人與人之間，難免會有彼此不同的“差異性”，我們把它叫作“分別差異”。差異就是不同，君子和而不同，善於管理的人，能夠把“不同”的心和力結合在一起，產生“和”的力量。小人同而不和，不善於管理的人，隻在表麵上要求大家服從，似乎“同”到沒有意見上的差異，卻始終發揮不出“和”的實力，應該視為“不和”。
烹調的時候，用水來煮水，煮來煮去，還是開水。彈琴的時候，總是重複一個音調，聽起來必然單調乏味。同樣的“人”群集在一起，如果大家一模一樣，絲毫沒有差異，我們識別起來，勢必十分困難。反之，用水煮蛋，可能煮出可口的蛋花湯；配合各種不同的音調，可能彈奏出動聽的樂曲；不同的人聚集在一起，才有可能“和”成一個整體。
《荀子·王製篇》指出：“人何以能群？曰：分。”人的力量沒有牛那麽大，行走起來不像馬那樣快，而牛馬反為人所用，主要是因為人能夠合群，有“組織”的概念，而牛馬則無。但是人為什麽能夠合群呢？答案是人有“分”的念頭，知道彼此“不同”，而非完全相同。
管理的曆程，著重在“同中求異，異中求同”，也就是“有矛盾時加以調和，沒有矛盾時製造若幹矛盾”，使相同的產生某些差異，而讓差異的趨於相同。
周瑜並不知道自己和諸葛亮的關係是合則有利，分即有害。我們認為周瑜遇見諸葛亮，唯一的辦法就是和他誠心合作，暗地裏像魯肅那樣，多向諸葛亮學習，以增進自己的實力。至少在可見的未來，雙方合作的必要性很大，還不至於翻臉無情。
假如大家都能夠退讓一步，站在對方的立場來思考，凡事將心比心，以設身處地的態度好好商量，就能最終達到長久合作的安定局麵。別人安定了，從某種角度來說，也是在安定和強大自己。希望組織同人同心協力，領導必須使大家對整體目標相當關心。而要使大家關心整體目標，又非讓大家彼此交心不可。要求大家交心，第一步則是設法使大家開心。這樣來說，安人的曆程，便是“由開心而交心，借交心而共同關心，然後產生同心”的一連串“心”的變化，所以對中國人來說，管理是“心連心”的過程，而安人則是“心連心”的結果，應無疑義。
華容道巧放曹操：相互製衡才能共同生存
赤壁一戰，曹操敗逃。諸葛亮安排了幾路人馬攔截曹操，在最後一關華容道上關羽念及舊情放過了曹操。說曹操命不該絕，完全是站在無形無跡的立場來看的。若是采取有形有跡的觀點，那就是這個時候還不能讓曹操死掉。因為在這種曹軍慘敗、孫吳得意揚揚的關鍵時刻，讓曹操死在關羽手中，曹操的部屬一定會把矛頭對準劉備，說不定會和孫權聯合起來，那樣，劉備就完了。
因此，站在劉備的立場，絕對不能在這種特殊的情況下殺死曹操。諸葛亮故意不派趙雲或張飛去守華容道，因為曹操要是落在這兩位大將手中非死不可，那就不妙了。
曹操在關羽得知劉備下落後堅決要離他而去的時候，心裏也著實掙紮了一陣子。他反複思索，不讓關羽離開，以關羽的神勇，簡直做不到；讓關羽離開，又實在不情願。所以他避不見麵，故意不給關羽發通行證，使關羽隻能過五關斬六將，欠下曹操很大的人情。最後曹操還指派張遼勸退了夏侯惇，送一個大人情給關羽。曹操何嚐不知道，按照這種情況發展下去，自己難免有一天要栽在關羽手中，所以趁早讓關羽欠下自己一大堆人情，將來必要時，說不定能夠救自己一命。曹操和諸葛亮對關羽都十分了解。可以說兩人合演了一出華容道大戲，使關羽有情有義地表現一番。
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關羽當然要放走曹操，否則大家對他的忠義就不會那麽推崇。對劉備忠心是一迴事，還曹操人情，也是合乎義理的表現。何況如果關羽一刀砍下曹操的首級，接下來諸葛亮就必須承擔劉備敗亡的重大責任。“三國”演義，勢必提早結束。劉備的壯誌，諸葛亮下山，都將會毫無意義。無論有形跡、無形跡，關羽這一次放走曹操，都合乎道義。
許多人看到這裏，都替關羽惋惜，認為他失去了滅曹的大好時機。其實，就因為他放過了曹操，他才很了不起，這絕不是婦人之仁，而是從大局出發——曹操殺不得。站在劉備的立場，絕對不能在這種特殊的情況下殺死曹操。如果那時把曹操殺了，劉備也就沒有前途了，孫權會把曹操的人馬收編過來，順便把劉備也滅掉。所以，那個時候，是不能讓曹操死的。有時候，適當培養幾個敵人，才是生存之道。
領導力箴言
競爭對手從另一個角度說，就是領導的老師，領導應該善於向敵人學習。領導要是承認自己不如人家，就達到了海闊天空的境界，總想著“我一定要把你幹掉”，很可能是最後對方沒有死，領導就先死了。
所以很多事情要從大局來衡量，不要隻看眼前利益。現在很多人隻能看到眼前利益，看不見大局，不知相互製衡才能彼此生存的道理，是多麽的危險。
孫劉聯姻：心機各異難以長久合作
孫權受周瑜的影響，非要把諸葛亮製伏不可。聽說劉備沒了甘夫人後，兩人商議，假意將孫權妹妹許配給劉備，把他騙過江東來，看諸葛亮如何迴應。他們的目標是讓諸葛亮以荊州換迴劉備。諸葛亮見東吳特使呂範到來，便已識破來意。建議劉備將計就計，既要得孫權的妹妹，又要保住荊州。劉備覺得太過冒險，猶疑不決。諸葛亮叫孫乾與呂範同往江東，傳達兩府合婚的意願，並且預先定下三條計策，要趙雲陪同劉備，一起過江完成婚事。
劉備與趙雲、孫乾取快船十隻，隨行五百人，依計而行。首先拜訪喬國老，使國太出麵，逼使孫權弄假成真，真把妹妹嫁給劉備，完成了一樁政治婚姻。
孫權妹妹自幼習武，婚後常與劉備舞劍為樂。劉備畢竟是男人，有名有利有勢之後，最難過的便是美人關。與孫權妹妹成婚後，竟然把荊州大事忘得一幹二淨。孫權接受周瑜意見，撥款修整東府，廣栽花木，請劉備與妹妹居住。又增侍女數十人，並贈送金玉錦綺好玩的東西。劉備果然被聲色所迷，完全不想迴荊州。幸好趙雲遵照諸葛亮的錦囊妙計，虛報荊州危急，劉備才和夫人返迴荊州。
孫權和周瑜聽說劉備夫婦要迴荊州，氣急敗壞。屢次加派追兵，無論如何也要把他們追迴來。趙雲依照第三計，懇請孫夫人親自抵擋追兵。劉備吃盡苦頭才返迴荊州。周瑜不死心，親自趕到江邊。諸葛亮前來接應劉備，喝令軍士大叫：“周郎妙計安天下，賠了夫人又折兵！”把周瑜氣得大叫一聲，倒在船上，不省人事。
政治人物，常常喜歡借著結成親家，以增強實力，或交換利益。這一樁婚事，原本是一場騙局。孫權事先連母親都沒有稟報，認為把劉備騙過江東，神不知鬼不覺地結束他的生命就行了，當然不需要讓國太知道。諸葛亮算準了這一招，第一計就是上岸後，隨行五百軍士全部披紅掛彩，到處傳播劉備入贅東吳的消息，使城中人們紛紛口耳相傳。並且拜訪喬國老，贈送名貴禮品。喬國老是孫策和周瑜的嶽丈，和孫府交情甚深。心想如此大事，自己竟然完全不知，還是從劉備口中得到的消息，實在沒有麵子。於是專程求見孫權母親吳國太，一方麵賀喜，一方麵抱怨不通知他老人家，想不到吳國太竟然也不知道。諸葛亮這一招完全是抓住人性的弱點。喬國老沒麵子，必然會找國太，自己的女兒要出嫁，做母親的竟然不知道，吳國太惱羞成怒，立即把孫權喊來，大罵孫權。一連串的演變，俱在諸葛亮的掌握之中。對孫權和周瑜來講，卻是樣樣生意外的變化，弄得手忙腳亂，完全亂了陣法。結果自然是諸葛亮妙計比周瑜高明。果真周瑜是賠了夫人又折兵，氣死也是活該。把領導者的妹妹當作工具，大施美人計，也虧周瑜想得出來。而孫權身為兄長，也配合行使這個計策，難怪吳國太氣憤至極，反而促成這一樁原本虛假的婚事。
如果真的結成親家，對孫劉聯盟有助益那也不錯，偏偏周瑜不甘受辱，一再設法破壞雙方的合作。
按照常理，周瑜不敢以孫權的妹妹為賭注，諸葛亮也不應該要劉備冒這麽大的危險。但是，孫權和劉備的戰略高度，畢竟不如周瑜和諸葛亮。孫權隻知道聯盟，周瑜指出困住劉備的大好時機，他也把握不住。劉備不了解彼此的矛盾，身入險地而不自知。幸虧諸葛亮及時挽救，才得以脫離險境。周瑜的建議，孫權欣然接受，卻由於事先家人的協調工作沒有做好，而功虧一簣。諸葛亮原先諫阻劉備答應這門親事，劉備不聽，諸葛亮不得已才提出三個錦囊之計，要趙雲依計行事。當時劉備對諸葛亮的意見已經有一些不尊重。君臣之間，並不是我們所想象的那樣投緣。五分鍾熱度，看來到處都是這樣。
權力使人腐化，對孫權和劉備來說，都是難以避免的事實。周瑜和諸葛亮表現得愈好，孫權和劉備的內心，不見得愈愉快。人與人之間的感情和關係充滿了矛盾。以周瑜和諸葛亮這樣的智慧與才能，好不容易才遇上孫權和劉備這樣的好領導，表麵上看十分和諧，實際內心不見得沒有一點矛盾。
領導力箴言
古人的話，千真萬確，有根有據，但是不能全信。中華文化本身充滿了矛盾，一方麵說禮讓為先，一方麵說當仁不讓，那到底要不要讓？答案隻有一個，你自己看著辦。中國人最厲害的是同時講兩句互相矛盾的話，人心不同，各如其命，人同此心，心同此理。外國人對中國人的東西總是摸不透，現在連中國人自己都不能洞悉。
所以中國人在講東的時候，想到西；當講到西的時候，想到東。隻有將正反兩方麵整合起來、兼容並蓄，才可以找到合力點。中國人說“事無不可對人言”，又說“逢人隻說三分話”。這非常矛盾，需要在坦白和保留之間找到一個平衡點，對張三保留七分，隻講三分；對李四保留三分，要講七分。隨時隨地因人而異，這是高度的藝術。
作為一個領導者，雖然嘴巴裏講要對內外企業一視同仁，大家團結一致共謀利益，心裏卻要始終想著差別對待。這就要求核心領導在剛開始管理外部企業時要一視同仁，但在一視同仁的同時，考驗每一個員工，要差別對待。至於如何差別對待，不是領導主觀決定的，而是要經過多方麵的考量。表現好的可以給予一定的優惠政策；表現不好的就要督促其改善；有異心的，要對其多加防範。
孫劉兩家聯姻表麵上是為了鞏固合作關係，實際上也是各懷心機，充滿了矛盾。孫權把親妹妹嫁給劉備，實際上是他自己的主張，目的在於加強孫劉聯盟。周瑜隻是趁劉備迎親時，建議囚禁劉備，使之與關羽、張飛分離，以便分別擊破。劉備完全沒有想到這一層，自己身陷險地而渾然不覺。幸虧諸葛亮及時挽救他，他才得以脫離險境，迴到荊州。兩個團隊，由於人員層次不同，心機也是各不一樣，其中的複雜關係是不言而喻的。由此看來，不管是領導與員工之間還是領導與領導之間，大概除了忠誠和關愛之外，更需要一些技巧，才有辦法長期相處而彼此尊重。人與人之間的關係，其實並非科學，而是高度的藝術！