我們都知道,總裁最大的本領,在“知人善任”。透過知人善任,總裁才有辦法“結合他人的頭腦和他人的金錢”來開創“有利”的事業。問題就在這“有利”上麵。什麽叫做“有利”?合於義的利真的有利,不合於義的利並非有利。可見合不合義,是利或不利的判斷標準。怎樣判斷合義不合義呢?這就牽涉到“良心”。良心能安便合義,良心不安就不合義。

    總裁若是隻知道運用自己的頭腦和資金來經營企業,規模不可能大,貢獻也就相對地減少了。一般而言,最高明的總裁,是拿政府的錢,也就是以老百姓所繳納的稅款來充當事業的資金;其次則是向銀行貸款,貸得愈多愈有辦法;再次是由財團支持,供應一大筆創立資金;還有就是向親朋好友籌集,大家合夥,把錢湊起來;最沒有辦法的,才動用自己的金錢。

    用人也是一樣,愈高明的總裁,所用的人愈有才能。事業做得愈大,通常所用的人也愈多。

    總裁必須善用他人的頭腦和資金,因此憑良心或不憑良心,成為十分重要的關鍵。不憑良心的總裁,壓榨他人的腦力,欺騙他人的金錢,把經營的成果中飽私囊,這就是不存好心;憑良心的總裁,適度運用他人的腦力,合理運用他人的金錢,把經營的成果,分享有關的人,沒有害人之心,便叫做好心。

    好心的總裁,才可能獲得長壽的好報。中國人追求“福、祿、壽”,乞丐的常用語:“總裁,好心啊!”在替總裁祈求長壽,以便長期供應。卻也關心總裁,提醒他要好心,彼此都有好處,合乎中國人“彼此彼此”的互惠觀念。

    好心和長壽,是不是成正比,迄今尚難驗證。有時候好人反而不長命,禍害的人卻活得特別長久。但是,以好心來祈求長壽,已經成為大家的一種信念。如果連這種信念都沒有,那就隻好聽天由命,真的完全不由人了。

    “大肚量啊”——有能容人的度量

    總裁除了好心之外,還需要具有容人的肚量。包容他人的長處,才能夠發揮他人的潛力。善待比自己能力強的人,才能夠得道多助,獲得更大的力量。

    孔子說:“凡是治理天下國家的,有九種經常不變的綱領,那就是:修正己身、尊重賢人、親近愛護親人、恭敬大臣、體恤眾臣、愛民如子、招徠各種技工、善待遠方的人、安撫列國的諸侯。”這“九經”當中,除了修身以外,都是尊重別人的道理。為什麽一國的元首必須尊重別人呢?孔子說:“能尊重賢人,對於事理就不致疑惑了;能親愛親人,伯叔兄弟們就不會有怨恨了;能敬重大臣,臨事就不會迷亂了;能體恤臣下,才智之士就會竭力以圖報效了;能愛民如子,百姓們就會自動前來效忠了;能招徠各種工人,國家的財用就充足了;能善待遠方的人,四方的人都來歸附了;能安撫列國的諸侯,天下人都自然畏服了。”

    總裁是組織的首腦人物,當然應該深諳尊重他人的道理,才能夠合理地領導他人,活用他人的長處。怎樣尊重他人呢?孔子說:“尊其位,重其祿。”尊其位是精神的,給他合理的職位;重其祿是物質的,提供合理的待遇。兩方麵並重,沒有人不盡心竭力。

    要尊其位、重其祿,首先要具有恢宏的肚量,所以乞丐常對總裁說:“總裁,大肚量啊!”事實上肚量大的人,才有容納財富的地方。大肚量是求祿的最大本錢。

    總裁的肚量,和他所主持的事業規模有十分密切的關係。也就是說,總裁的肚量愈大,能夠包容更多的人,他所主持的事業,規模必定也愈大。肚量小的領袖,事業做不大。要做大事業,領導者的肚量,自然要大。

    “讓我討幾個錢吧”——能體諒才有大福氣

    “福、祿、壽”之中,“好心”是祈求“壽”的唿聲;“大肚量”為容納“祿”的根本;而乞丐常說的另一句話:“讓我討幾個錢吧!”則是求“福”的途徑。總裁施舍一些金錢,當然可以得到福報。施舍的方式很多,做善事迴饋社會是其中的一種:給乞丐一點零錢,何嚐不是!

    有的人十分厭惡乞丐,一看到乞丐,就先入為主地認為那是假裝的,這種人會有大福氣嗎?有的人非常不願意施舍,拿一大堆理由指責乞丐是社會的敗類,這種人可能洪福齊天嗎?舍不舍得,由自己決定,既然舍不得,就不必說那麽多。趕緊躲開,也是一種應付乞丐的方式。誰希望自己淪落到做乞丐的地步?就算是假裝的,給他一些零錢,真的就是罪惡嗎?人與人之間,最需要的乃是彼此互相體諒。原諒他,就幫他一些忙。隻要不是罪大惡極,我們不是希望給他機會,讓他改過遷善嗎?

    總裁如果不能體諒他人,勢必斤斤計較,帶不住人心。於是疑神疑鬼,似乎每一個人都不可靠。體諒他人,才能夠原諒無心的過失。大家自然敢做,也願意去做。這樣的總裁,幾乎無人不可用,實在是天大的福氣。

    靈活應對三個年齡段

    哪一種年紀的人當總裁最合適?答案是:不一定!當總裁的人各種年紀都有,便是最好的證明。

    年紀輕輕何必急於當總裁

    除非確有必要,年紀輕輕,大可不必急於當總裁。找一家比較理想的公司或工廠,磨練磨練自己的實力,才是年輕人把握學習機會的有效途徑。

    當然,有些人年輕的時候獨自暗中摸索,幾番挫折,煉鐵成鋼。這樣磨出來的總裁,如果有機會讓他重新來過,多半願意“按部就班,經由比較正規的學習,有經驗以後,才獨擋一麵”。

    年紀輕輕便急於當總裁的人,不是年輕氣盛,受不了總裁或主管的氣,發誓自立門戶,給他們一些顏色看看,便是三五親朋好友,憑著一股初生之犢不畏虎的勇氣,打算硬闖天下。這兩種情況,成功的機率都不是很大。不幸的失敗者,往往不得不迴頭再去找工作,因而喪失自己當總裁的信心和毅力。

    年輕的總裁,其實有說不出來的苦衷。首先,許多事情自己不懂,卻又無從問起。既然身為總裁,總不能樣樣問人家,讓人家看輕自己。於是,瞎碰盲撞,很容易頭破血流。其次,就算自己真的有兩把刷子,也很難掌握內外環境諸多的變數,經常驚險萬分,深怕過不了關。再次,年輕總裁大多帶領年輕夥伴,彼此都血氣方剛,吵吵鬧鬧,實在是在所難免。此外,不敢開豪華轎車,恐怕被別人看成司機;不敢隨便穿著,顯不出總裁的身份;不敢不到處遞奉名片,否則人家怎麽想象得出年紀輕輕就是總裁?一大堆苦惱,數也數不盡。

    然而,年輕總裁也有許多令人羨慕的地方。隨時可以發號施令,顯得很有權勢;熟人來往頻繁而熱烈,大家願意接近;知道的人客氣三分,流露出敬仰的眼神。

    不得不年紀輕輕就當總裁,最好有一兩位可以隨時請教的長輩,以備諮詢。因為當總裁不僅需要專業知識或技術,更需要洞悉人情世故,懂得人際技巧,否則總裁當得不像總裁,徒歎奈何!

    有些人當了很久的總裁,仍舊不了解究竟怎樣才像總裁,便是“有經曆而無經驗”的見證。總裁也有總裁的一套學問,不學好像也是不行。

    凡是當一年總裁,便獲得一年的經驗。並且能夠把經驗累積起來,也就是把往事當做前車之鑒,不犯第二次的錯誤,便是不但有經曆,而且有經驗的總裁。可惜有些人,一年又一年的經曆,卻無法累積經驗。同樣的錯誤,不斷地重犯。有經曆卻缺乏經驗,實在是一種遺憾!

    壯年當總裁必須逐漸減輕負擔

    有一位各種條件都很齊全的總裁,在某大公司由基層非常快速地順利晉升。到了四十九歲,便登上總裁的寶座。幾乎每一個同事,都認為他是循正道向上攀升的,沒有人抱怨他善於逢迎、拍馬屁、拉關係、找人情。

    然而,十分不幸地,他竟然過不了四十九這一關,在一片“英年早逝”的哀歎聲中與世長辭。公司失去一位難得的總裁,他自己更痛失好好表現長才的良機。

    死亡的原因很簡單:過勞。因為他擔任總裁的職位,卻仍然沒有把原來擔任課長、經理時的工作拋棄掉。把課長、經理和總裁的工作,全部扛在自己的肩膀上。任憑自己再健壯,也會吃不消,因過分勞累而死亡。

    一個人在事業上一路晉升,便要及時調整自己的工作。一方麵新增加若幹負荷,一方麵就要卸下若幹負擔,才能夠維持自己的健康,以便做更重要的事情,至少也可以走更為長遠的路。能舍才能得,在總裁身上有另一種不同的詮釋。

    常見若幹總裁,由於自己是生產部門出身的,一直認定自己是公司內對生產部門最為熟悉的專才,於是舍不得或者放不下原來的一些工作,弄得繼任的生產部門主管,英雄無用武之地,而總裁自己也累得有時照顧不過來。這便是不能及時交卸工作負擔所造成的。

    應該做的人,不能做或者不敢做;不必做的人,卻做得累出病來。這種情況,是什麽人的責任?平心而論,當然是居上位者才有能力搞成這樣。如果反過來責怪那些不能做或者不敢做的下屬,恐怕是大家難以接受的。

    年高德劭的總裁要有特殊素養

    年輕力壯的時候,精力充沛,往往擔負的責任不重,顯得遊手好閑。到了年華老去,精力衰退,才又負起很大的責任,難免力不從心。如果因此而感歎造物弄人,那就是不明白自然的道理。

    年紀大,當總裁才更像總裁。什麽都不用管,卻樣樣如意地完成;什麽都不用說,大家便心裏明白。這種情景,年輕總裁大概隻有羨慕的份兒。但是,要做到這種得心應手的地步,光是年老並不保險,還要德劭;老而有德望,再加上深諳當總裁的藝術,這才有辦法無為而治。無為卻能夠無不為,似乎隻有年高德邵,才有真正的把握。

    有人隻知道自己年華逐漸老大,卻一直不肯改變年輕時那一套當總裁的模式,總認為“自己是靠這種方式成功的,就應該秉持原有的方式,一路走下去”,結果弄得筋疲力竭,別人看他是加速折舊,自己則肯定為鞠躬盡瘁。當總裁而減短壽命,恐怕不是我們樂於看到的結局。

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    年高德劭的總裁,必須具備特殊的素養,以智取而不以力取,甚至用他人的智慧和他人的精力來發展自己的事業,才是“福、祿、壽”兼顧的做法。

    “念無念念,行無行行,言無言言,修無修修”,其中“無”的境界,乃是有誌“無為”的總裁所應該潛心體會的。

    年輕時很不容易體會“無”的妙用,加以體力充沛,有時候表現出“有”來,還情有可原。年紀老大,體力日衰,用意在提醒我們,應該趕快化有為無,以期無中生有,以配合自己的實際情況。如果連這一點都做不到,豈不是不值得同情的“老歹命”,一生勞碌,難道真的要至死方休?

    總之,任何年紀都可以當總裁,隻是每一種年紀的總裁,注意的重點略有不同。年輕時多聽、多請教,最好借鑒他人的經驗;壯年時不要憑借自己體力強健,忘了逐漸減輕負擔;老年時,應該注重聲望,及時培養接班人,以便適時把棒子交出去。為了家族企業而不得不提早接任的年輕總裁,更要體會和認知“創業維艱,守成亦不易”的道理。不必急於表現而弄得眾人不安。

    總裁的三大樂趣

    開始可以自由練劍

    剛開始自己當總裁,大多缺乏經驗。凡事都要暗自摸索,屬於“練劍”時期。練劍的人,就算有明師指導,畢竟每一個動作,都需要自己去比劃、去體會。如果未遇明師,僅憑先人傳下來的劍譜,那就更加苦惱。看看自己的手法,似乎很像,又好像不對,實在沒有把握。

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