有一句老話叫“心有餘而力不足”,說的是一個人有幫助別人或者做較高層次的事情的想法和願望,但能力卻達不到。而一個會照顧別人而又有能力照顧別人的人,是既有較高境界又有很強能力的人。難道這不是已經很出色、很優秀了嗎?

    一個人懂得識大體、顧大局,懂得關照其他人,他就初步具備了一些做領導的品性,就具備了一些升遷的條件。

    標榜自己的人叫孤芳自賞。中國人要考慮提升一個人,不是很單純地考慮他有沒有能力,主要考慮的是他有沒有領導的那種習性、特質。把一個單位交給一個把它領導得亂七八糟的人,那怎麽行?領導要的是什麽?要的是能夠得到大家的心而不是你個人的滿足。

    另外,一個人有沒有升遷的希望,是由高階層來決定的,不是由基層來決定的;高階層一定按照自己的標準來選擇,你的思維越靠近高階層,你的機會就越多。年輕人不能巴結,不能討好,但是要順應。

    如果一個人能夠得到升遷的機會,一定是他有能力和同級同事相處,甚至是給同級的同事一些幫助。

    大師名言

    一個人要顯得出色,就是你會照顧別人;你有能力照顧別人,你就已經很出色了。

    讓大家明白,跟你打交道保證不吃虧

    同級也不一般高

    老板給的好處,大家要一同分享。同樣是經理,老板會特別尊重少數幾位,他不會一視同仁;同樣是經理,老板一有事,就會想到某個人,而不是想到其他什麽人。老板一開會,一定會問他有什麽意見,而不會問其他人。

    這個人實際上就是地下領袖——非組織的領袖,做到這一步其實也不難,隻要有些事情你做到了,其他就很容易。

    做到這一點,要看年齡、資曆,要看聲望。同樣是各部門的主管,他們之間也有高低之分,不可能一般高,就像十指還不一般齊一樣。一般來說,所有的事情到最後決定時,老板都會問一個人,那個人是誰?財務經理。我們都有這樣的經曆,你講的意見老板都很讚同,最後一問財務經理,他說,沒有錢啊,這件事情就算了。

    所以,你要做任何事情,要先去跟財務經理打交道,把財源找到,你才能講話;你不考慮財源,天大的本領也沒用——他一句話就把你整個否定了。

    與同級相處不要太計較

    另外,作為中層幹部,要想跟平行的同事搞好關係,肯定是需要一些途徑的,也需要有一些來由才好去做。

    來由有很多。比如,隻要得到獎金你就要趕快請客。外國人總是講,獎金是我的事,幹嗎要請客?很顯然,多數情況下,中國人的獎金根本是得不到的,如果你拿到獎金往口袋裏一放,從此之後沒有人理你。我們中國人的習慣是,你可以不請客,但是以後沒有人理你,沒有人幫你的忙。中國人就是這樣,你沒有拿到獎金,大家都非常幫你的忙,你一拿到獎金大家就開始觀望了,大家一冷落你,你就必須乖乖地拿出獎金請客。有時候才得到兩千元、一請客五千元啊,這很糟糕,可是你還是要乖乖地請客——抓住機會聯絡感情,緊要關頭人家才會幫你的忙。

    所以,太會算計的人在中國社會是沒有什麽地位的。很多人不太會算,其實不會算的人,才是真正的會算。把錢放在口袋裏,不如把錢放在所有同事的口袋裏,你才不會怕被偷掉,你把錢放在自己的口袋裏,一切全都完了。這個叫做“廣結善緣”——隻要老板給你好處,一定要跟大家分享,不要獨吞。這樣做,所有的人都會擁護你。

    能幫忙時盡量幫忙

    老板鼓勵你的時候,你不要真的以為是你自己努力的結果。如果你真的這樣想,大家今後都不會去幫助你了,從此你就完了,此時,你才知道為什麽要“廣結善緣”。

    以前家裏麵隻要殺一頭豬,全街的街坊都要分到一份,大家都高興。中國人很高明,過年過節,家境比較富裕的會多做一些,送送鄰居,鄰居就會很和睦地和你相處。

    也就是說,你的同級、同事想求得你幫助的時候,你願意幫他,也幫得很好,這是你跟同事搞好關係的一種方式。

    而且聰明的老板自然會知道這種情況,用不著你多說。

    我們常常覺得老板什麽都不知道,其實老板沒有什麽不知道的。我們常常把老板叫做我們的“頭兒”,其實很形象。頭最要緊的就是耳目,老板耳目多得很,你一動,就有耳目告訴他了。

    我常常跟很多老板講,你有兩隻眼睛,有兩隻耳朵,但隻有一張嘴,這是告訴你要少說話;你有兩隻耳朵,就是要聽八麵的;你有兩隻眼睛,就是要看四方上下,不是隻看一麵的。這樣才是對的。把耳目塞住了,這個老板就不要當了。

    所以,你覺得老板不知道,其實他是知道的,你旁邊很多的人都是他的耳目。什麽時候老板放心得已經可以不在你旁邊放耳目了,你就可以放心地去做事了。

    大師名言

    同事之間要善待,好處要分享,錯處要擔待

    我們經常聽到有人抱怨說,跟同事處不好關係。一般來說,導致這種問題的原因有很多,需要引起重視。

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    不要太計較

    “為什麽要幫別人?顧自己就行了。”本位主義從哪裏產生?就是主管的一句話,我聽得太多了:

    一個部門經理告訴所有科長:把自己的事情搞好,少管人家的閑事。本位主義就出來了。本來各位科長都很熱心地相互支援,這以後不能去支援了,都是上邊的人在搞鬼。底下的人沒有什麽本位主義,對大家來說,公司就是公司,但是部門經理就有本位主義,因為公司要考核他,是公司造成了他的本位主義。

    所以,數字其實是沒有人性的,我們要透過數字來管理,不可以實施數字管理。這當中有很多奧妙,是有原則的。

    得到好處要分享

    假如你什麽好處也沒有得到,大家不會計較你;你一得到好處,就要分享。所以,我們為什麽老罵有錢人,是因為有錢人值得你罵。為富不仁,就是沒有分一點給大家;為富而仁,所有的人都會讚美你。想想看,你舍不得那麽一點點,一輩子被人罵,劃得來嗎?

    要替各部門擔待一些

    這件事情錯了,老板在罵甲,乙說:“其實這件事我也有錯,我沒有支援他。”這些話對乙沒有傷害,但對甲有很多幫助。

    也就是說,當別人有危難的時候,你不要隔岸觀火,不要在旁邊冷笑,你拉他一把,將來人家也會拉你一把。同樣,有人摔到水溝裏去,有好幾個人去救他;而有人摔到水溝裏去,大家都當做沒有看到——無論哪一種情形,都是自己搞出來的。

    要得到老板的信任

    你隻要得到老板的信任,所有的部門都會非常配合你。中國人聰明得很,他知道得罪你就是得罪老板,他得罪不起。你跋扈一點或者小心一點其實都無所謂,最要緊的是,不要討好老板,不要拍馬屁,但是要做到他很賞識你,這才叫做諸葛亮。

    大師名言

    要用數來管理,而不是數字管理,這是不一樣的。

    競爭是你看有則有,你看無則無

    我們前麵講到要善待自己的同事,在職場奮鬥的人會問,同事之間畢竟還是存在競爭關係的,我善待他,他好了,我自己會不會受到影響呢?

    對於競爭,我是這樣理解的;你腦海裏有競爭,就有競爭;你腦海裏沒有競爭,就沒有競爭。而且我不認為世界上有什麽競爭。

    我們很容易接受西方的觀念,說現在是競爭的社會。我卻不這樣認為,我從不跟任何人競爭。我很少去看人家講什麽,那是他的事。如果你看他是競爭的,他非跟你競爭不可;你看他禮讓,他一定跟你禮讓。

    人類是互助而不是競爭的,既沒有競爭,也不需要競爭,競爭是自己找罪受。同業可以聯合,幹嗎競爭?今天業績做得好,照顧一下那些不如你的,留些飯給他吃,不要趕盡殺絕,趕盡殺絕的結果是所有的人都對付你。

    做產品,甲做一部分,另外一部分讓給乙做,乙就可以生存,就不會搞什麽鬼。如果甲大小通吃,別人就會跟甲進行價格競爭,非把甲拚死掉不可。

    價格競爭對大廠最不利,對小廠倒無所謂。所以說,大廠就是眾矢之的、眾人之目標,一定要小心。比如說,挖人一定從大公司挖,不會去小公司挖——大家都是看準了大公司的人才而把他挖出來的。所以,大公司的人才經常被挖走,也很可憐。不要以為大公司就能留住人,一個小公司成立以後,就會把大公司的經理挖去當副總。

    如果管理的細節搞不清楚,就不會搞什麽哲學——空口說白話沒有根據。以科學做基礎才可以去搞哲學,不然那個哲學是空中樓閣。但是,隻懂得科學的人,抓不到根本的東西,整天在講枝枝節節的事情。

    所有的細節我們都照顧到,這才叫管理。

    大師名言

    人類是互助而不是競爭的,既沒有競爭,也不需要競爭,競爭是自己找罪受。

    思考

    作為管理者,該如何關照每個細節呢?

    心得體會

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