此刻樓底下的關星雨和張怡菲剛剛走到單元門口。
“諾，這樓一共八層，我家在五樓，你按五，零，一，加上井號鍵，門鈴就響了。喂，媽～開門。”
兩個人出了電梯，發現房門開著，兩個中年人站在房門口正盯著電梯門等著。
“哎呀，你倆幹嘛呢？嚇我一跳！介紹一下，這是小黑，關星雨，找我來玩的。”
“哦！小關是吧？請進請進，嗬嗬，今天菲菲迴來的晚了，我倆不太放心，在門口等等她。哎，把包給我就行了，你看菲菲這孩子，怎麽書包還讓客人拿著？”
四人一貓進了屋，又是一番客套，關星雨坐在南北通透的客廳裏，心裏暗自羨慕。張怡菲從陽台上端過來削好削好的蘋果放在他麵前：“來吃蘋果。”說著用叉子插起一塊遞給關星雨。
另一隻手還在輕輕的擼著小黑光滑的皮毛。
“小黑，這就是我家，到這裏不用客氣，就像在自己家一樣。”
“喵～”
貓主子懶懶洋洋的叫了一聲，算是答應了。
“這是我爸媽，他們人很好的，來，打個招唿。”
張怡菲舉著小黑的一隻前爪向爸媽揮了揮，卻發現自家父母在向關星雨揮手。
“哎呀，媽，你看這兒啊！這個是小黑，他是關星雨，不要搞混了好吧！”
“哦？哦！都好，都好，都挺好看的”
張怡菲的媽媽此刻已經沒了剛才的牙尖嘴利，下意識的說出了自己的心裏話。反倒是老王鎮靜自如的和關星雨開聊：“小關在哪裏工作啊？”
“哦，我在太信保險做銷售。”
“太信保險？就是那個拒賠被人告了的？”
“哦，對，這事兒上新聞了？”
“嗬嗬，天下沒有不透風的牆。雖然太信搞公關把新聞壓下去了不少，可是它畢竟正在謀求上市，出了這樣的負麵新聞還是需要在證券交易所公開的。你在太信工作，你怎麽看這件事？”
“這種事在保險業不稀奇，隻是這次運氣不好，被鬧大了，現在公司內部也是焦頭爛額。”
老王沒想到關星雨坦然麵對，沒有做什麽解釋，很是好奇的追問了一句：“理賠有問題，誰還敢入你們的保險？”
“理賠的案子大部分還算是順利，隻是總是有一些案子會被拒賠，有些確實是不符合合同賠付的標準，有些就和這次的事情一樣，屬於核賠的工作人員腦子發熱了。可是不管是不是真的該拒賠，都會給人一種保險理賠難的感覺，這也是沒辦法的事情。保險公司總不能不加分辨的逢人伸手就賠錢吧？”
“可是這次的事情明顯是工作人員刁難客戶了呀！”
“沒錯兒，這次的確是保險公司不占理。您知道，保險公司雇傭這些人做賠付審核工作，目的是什麽？就是給理賠案子把關的。所以反過來理解就是：這些人工作成績就是看誰能給公司發現問題，減少損失，所以急於表現自己，以至於用力過猛，在實際工作中是難免的，這是人性，難以避免。如果說負責任的話，也是高層的領導要負責任，而高層對理賠尺度的把握又需要通過基層來實現，這就不可避免的會出現過鬆或者過緊的偏差，越是大公司，越難以避免這種偏差。”
“照你這麽說消費者權益就沒法保證了？”
“嗬嗬，絕大部分消費者的權益還是能保證的。這在大部分的行業都是如此。保險業發展時間短，具有一定的行業特殊性，所以相對來說問題多一些，這隻能靠不斷的發展中去磨合了。這一次事情，對整個行業都是一個教訓，會推動更多的公司注意調整核賠工作的尺度。也算是一個推動吧！至於普通消費者，除了要保證自己清清楚楚買保險，不被誤導之外，就是要敢於提出質疑，有問題敢於用法律來維護自己的合法權益。否則就隻能等保險業發展幾十年，都規範了以後再考慮入保險了！”
“哈哈哈，你這樣的業務員還是第一次遇到，牙尖嘴利，不過難能可貴的是你能站在整個行業的高度去看待問題，解釋問題，有這個格局，將來前途不可限量啊！”
“叔叔您過獎了。有格局也好，有能力也罷，還要看有沒有機遇，沒有機遇，具備成功的條件也隻是具備條件而已！而機遇，是可遇不可求的。我想，這也是很多成功者相信命，相信運氣，相信一些神鬼大師之類的東西的原因吧？”
“嗯，小夥子有眼光，大學學的什麽專業啊？”
老王已經對眼前的小夥子很滿意了，機遇對於財富的掌控著來說不是問題，普通人眼裏的機遇對位高者來說不過是一句話的事。
“諾，這樓一共八層，我家在五樓，你按五，零，一，加上井號鍵，門鈴就響了。喂，媽～開門。”
兩個人出了電梯，發現房門開著，兩個中年人站在房門口正盯著電梯門等著。
“哎呀，你倆幹嘛呢？嚇我一跳！介紹一下，這是小黑，關星雨，找我來玩的。”
“哦！小關是吧？請進請進，嗬嗬，今天菲菲迴來的晚了，我倆不太放心，在門口等等她。哎，把包給我就行了，你看菲菲這孩子，怎麽書包還讓客人拿著？”
四人一貓進了屋，又是一番客套，關星雨坐在南北通透的客廳裏，心裏暗自羨慕。張怡菲從陽台上端過來削好削好的蘋果放在他麵前：“來吃蘋果。”說著用叉子插起一塊遞給關星雨。
另一隻手還在輕輕的擼著小黑光滑的皮毛。
“小黑，這就是我家，到這裏不用客氣，就像在自己家一樣。”
“喵～”
貓主子懶懶洋洋的叫了一聲，算是答應了。
“這是我爸媽，他們人很好的，來，打個招唿。”
張怡菲舉著小黑的一隻前爪向爸媽揮了揮，卻發現自家父母在向關星雨揮手。
“哎呀，媽，你看這兒啊！這個是小黑，他是關星雨，不要搞混了好吧！”
“哦？哦！都好，都好，都挺好看的”
張怡菲的媽媽此刻已經沒了剛才的牙尖嘴利，下意識的說出了自己的心裏話。反倒是老王鎮靜自如的和關星雨開聊：“小關在哪裏工作啊？”
“哦，我在太信保險做銷售。”
“太信保險？就是那個拒賠被人告了的？”
“哦，對，這事兒上新聞了？”
“嗬嗬，天下沒有不透風的牆。雖然太信搞公關把新聞壓下去了不少，可是它畢竟正在謀求上市，出了這樣的負麵新聞還是需要在證券交易所公開的。你在太信工作，你怎麽看這件事？”
“這種事在保險業不稀奇，隻是這次運氣不好，被鬧大了，現在公司內部也是焦頭爛額。”
老王沒想到關星雨坦然麵對，沒有做什麽解釋，很是好奇的追問了一句：“理賠有問題，誰還敢入你們的保險？”
“理賠的案子大部分還算是順利，隻是總是有一些案子會被拒賠，有些確實是不符合合同賠付的標準，有些就和這次的事情一樣，屬於核賠的工作人員腦子發熱了。可是不管是不是真的該拒賠，都會給人一種保險理賠難的感覺，這也是沒辦法的事情。保險公司總不能不加分辨的逢人伸手就賠錢吧？”
“可是這次的事情明顯是工作人員刁難客戶了呀！”
“沒錯兒，這次的確是保險公司不占理。您知道，保險公司雇傭這些人做賠付審核工作，目的是什麽？就是給理賠案子把關的。所以反過來理解就是：這些人工作成績就是看誰能給公司發現問題，減少損失，所以急於表現自己，以至於用力過猛，在實際工作中是難免的，這是人性，難以避免。如果說負責任的話，也是高層的領導要負責任，而高層對理賠尺度的把握又需要通過基層來實現，這就不可避免的會出現過鬆或者過緊的偏差，越是大公司，越難以避免這種偏差。”
“照你這麽說消費者權益就沒法保證了？”
“嗬嗬，絕大部分消費者的權益還是能保證的。這在大部分的行業都是如此。保險業發展時間短，具有一定的行業特殊性，所以相對來說問題多一些，這隻能靠不斷的發展中去磨合了。這一次事情，對整個行業都是一個教訓，會推動更多的公司注意調整核賠工作的尺度。也算是一個推動吧！至於普通消費者，除了要保證自己清清楚楚買保險，不被誤導之外，就是要敢於提出質疑，有問題敢於用法律來維護自己的合法權益。否則就隻能等保險業發展幾十年，都規範了以後再考慮入保險了！”
“哈哈哈，你這樣的業務員還是第一次遇到，牙尖嘴利，不過難能可貴的是你能站在整個行業的高度去看待問題，解釋問題，有這個格局，將來前途不可限量啊！”
“叔叔您過獎了。有格局也好，有能力也罷，還要看有沒有機遇，沒有機遇，具備成功的條件也隻是具備條件而已！而機遇，是可遇不可求的。我想，這也是很多成功者相信命，相信運氣，相信一些神鬼大師之類的東西的原因吧？”
“嗯，小夥子有眼光，大學學的什麽專業啊？”
老王已經對眼前的小夥子很滿意了，機遇對於財富的掌控著來說不是問題，普通人眼裏的機遇對位高者來說不過是一句話的事。