第257章 推波助瀾
逆襲絕美總裁:女神靠左,前程靠右 作者:山羊吃白菜 投票推薦 加入書簽 留言反饋
林曦涵接著說:“人是沒事了,可是這件事情影響非常大。你也知道,現在食品安全是一個非常敏感的話題,這個中毒事件一出,對林氏食品壓力非常大。它不僅關係到林氏豆奶,對林氏其它食品的銷售也是一個沉重打擊。”
牧洋知道,這種事情都是牽一發動全身的,食品這種東西,不出事則已,一出事就是草木皆兵,直接將你好不容易建立起來的品牌毀於一旦。
“中毒原因查明沒有?”牧洋看問題非常關鍵,他問的幾個問題都是最重要的幾個問題。
林曦涵搖搖頭說:“中毒原因不明。好多專家會診過,就是不知道他中了什麽毒,隻是判定是中毒所致。其實這件事情本來不是什麽大事情,因為畢竟沒有出人命,而且也沒有直接證據表明他就是喝了林氏豆奶才中毒的。”
聽林曦涵這麽說,牧洋就知道,幕後肯定有人在推波助瀾。
“是不是有人故意把這件事情曝光,引來輿論壓力,同時他們把矛頭全部對準林氏集團,因為中毒的那個同學當天什麽都沒有吃,就隻喝了一杯豆奶,或者吃了,也是一些沒有問題的食物。”牧洋問林曦涵。
林曦涵驚訝地說:“啊?你怎麽知道的!”
牧洋沒有進一步解釋原因,隻是說:“如果我沒有猜錯,他中的毒根本就查不出來,而且這種毒對他的身體沒什麽影響,隻是會讓他有一種中毒的假象。”
“這是為什麽?你的意思是有人要害我們林氏。”林曦涵也是一個非常聰明的女子,一點即透。
牧洋沉思片刻說:“林總,這是一次針對林氏品牌有預謀的策劃,如果我們處理不好,林氏食品、藥品甚至整個林氏集團都要有滅頂之災。”
林曦涵點點頭:“集團總公司最近對我頗有微詞,認為是我沒有管理好林氏食品才給集團帶來這麽大的麻煩。我爸也頂著好大的壓力。現在總公司要求我在半個月之內化解這次危機,不然就要撤我的職。牧洋,我撤職是小,林氏的聲譽是大,我爸和他的一幫老夥計奮鬥了一輩子才好不容易攢下林氏這個品牌,可不能就這樣毀在我的手上。”
牧洋知道這次的事情非常棘手,因為他們查不清中了什麽毒,就沒有直接證據證明這次事件和林氏豆奶沒有關係,當然換句話說也沒有直接證據證明和林氏豆奶有關係。
可是公眾不會聽你的,你說沒關係就沒關係嗎?現在輿論對林氏不利,即使真的與林氏沒有關係,它也被摸黑,完全脫不了關係。
這是一次非常嚴重的品牌危機,現在的林氏就是褲襠裏麵的黃泥巴,不是屎也是屎。
牧洋一時半會也沒有好的對策,畢竟他對整個事情的始末現在才剛剛有一點了解,他又不是神仙,什麽事情都能一抬手就搞定。
牧洋說:“林總,我建議咱們現在分三步走。一是迅速啟動我們林氏的公關部門,盡量在媒體和公眾麵前樹立一個良心企業的形象,絕對不要推脫責任,當然更不能主動認錯,認了這個黑鍋就背定了,這個度一定要把握好。我們要利用我們的資源,每天定期發布事態進展,讓信息透明,讓公眾有知情權參與整個事件中。二是慰問中毒的那位同學,主動承擔他的一切費用。但是必須言明,這不是因為我們理虧的補償,而是作為一個良心企業的責任心,表示我們對受害者的一個關心和關注,表明我們始終對這個事件有一個積極、不迴避、不逃避的態度,爭取博得公眾和媒體的同情,同時也試圖打動受害者家屬,盡可能把他爭取到我們這邊。三是調集公司資源查清整個事件的真相。我們不能把希望全部寄托在有關部門身上,而應該自己積極主動地調查清楚,同時給他們施加壓力,盡快還林氏一個清白。林總,不是我說風涼話,而是就事論事,這個事件的真相可能要成為一個無頭案,到時林氏極有可能要背這個黑鍋。”
林曦涵聽牧洋娓娓道來,她的眉頭時而放鬆,時而緊鎖,一邊聽一邊在心裏琢磨什麽。
“牧洋,你迴來了,我就有主心骨了。你說的非常好,我立馬去安排。公司公關部的那些人也不知道幹什麽吃的,對這種事情就知道一味否定,碰到問題就想逃避和自己撇開關係。他們也不想想,公眾最討厭最反感的就是這種沒有責任感的公司,本來不算太壞的局麵被他們三言兩語弄得更亂。”林曦涵顯然對公司的公關部不大滿意,怒氣衝衝地說。
“林總,你也別生氣。事情現在還不到那個地步,依我看,現在的證據對我們不利,但也說不上多壞,至少沒有直接證據表明是我們的問題。所以你也不要太上火,這個也不是一個一時三刻就能解決的事情,我們還是要一步一步來,不要自亂陣腳。你也多注意休息,後麵還有好多事情等著我們去做。”牧洋看著林曦涵疲憊而憔悴的臉說。
“牧洋,你也不要太上心,盡力而為就成。這個事情我們也隻能盡人事聽天命。”林曦涵也知道林氏目前的處境,她的心裏並沒有多少信心可以化解這次危機。
牧洋和林曦涵分開後,他在路上一直在思考一個問題,那就是對方的後招是什麽。
誠然,這次事件如果處理不好,對林氏食品的打擊是巨大的,可能會迫使其倒閉,而且對林氏集團整個品牌也有一定影響,但是還不足以使林氏集團致命或者崩塌。
牧洋總覺得對方不會放過這個千載難逢的機會。他一定有後手,而且這個後手是針對整個集團的,甚至可能一擊致命,至少也要讓林氏集團元氣大傷。可是這個後手是什麽呢?
牧洋百思不得其解。
牧洋迴到蘇州雅苑,他打開自己的電腦。這段時間,他在黃花鎮根本沒有上過網,也沒有帶電腦迴去,因為他家沒有網絡,而且他和蘇菲兒迴去,根本也沒打算吊在網上。所以他對林氏最近的狀況才會毫無知覺。
牧洋先瀏覽了媒體和網友對林氏的風評,和他猜測的差不多,總之情況不大樂觀。
牧洋又對上次那個對手留下的線索進行追查,可是什麽有用的信息也沒有找到。他就猶如石沉大海,再也不見蹤影,無蹤無跡。
正在牧洋查找資料的時候,影子大咖上線。
牧洋知道,這種事情都是牽一發動全身的,食品這種東西,不出事則已,一出事就是草木皆兵,直接將你好不容易建立起來的品牌毀於一旦。
“中毒原因查明沒有?”牧洋看問題非常關鍵,他問的幾個問題都是最重要的幾個問題。
林曦涵搖搖頭說:“中毒原因不明。好多專家會診過,就是不知道他中了什麽毒,隻是判定是中毒所致。其實這件事情本來不是什麽大事情,因為畢竟沒有出人命,而且也沒有直接證據表明他就是喝了林氏豆奶才中毒的。”
聽林曦涵這麽說,牧洋就知道,幕後肯定有人在推波助瀾。
“是不是有人故意把這件事情曝光,引來輿論壓力,同時他們把矛頭全部對準林氏集團,因為中毒的那個同學當天什麽都沒有吃,就隻喝了一杯豆奶,或者吃了,也是一些沒有問題的食物。”牧洋問林曦涵。
林曦涵驚訝地說:“啊?你怎麽知道的!”
牧洋沒有進一步解釋原因,隻是說:“如果我沒有猜錯,他中的毒根本就查不出來,而且這種毒對他的身體沒什麽影響,隻是會讓他有一種中毒的假象。”
“這是為什麽?你的意思是有人要害我們林氏。”林曦涵也是一個非常聰明的女子,一點即透。
牧洋沉思片刻說:“林總,這是一次針對林氏品牌有預謀的策劃,如果我們處理不好,林氏食品、藥品甚至整個林氏集團都要有滅頂之災。”
林曦涵點點頭:“集團總公司最近對我頗有微詞,認為是我沒有管理好林氏食品才給集團帶來這麽大的麻煩。我爸也頂著好大的壓力。現在總公司要求我在半個月之內化解這次危機,不然就要撤我的職。牧洋,我撤職是小,林氏的聲譽是大,我爸和他的一幫老夥計奮鬥了一輩子才好不容易攢下林氏這個品牌,可不能就這樣毀在我的手上。”
牧洋知道這次的事情非常棘手,因為他們查不清中了什麽毒,就沒有直接證據證明這次事件和林氏豆奶沒有關係,當然換句話說也沒有直接證據證明和林氏豆奶有關係。
可是公眾不會聽你的,你說沒關係就沒關係嗎?現在輿論對林氏不利,即使真的與林氏沒有關係,它也被摸黑,完全脫不了關係。
這是一次非常嚴重的品牌危機,現在的林氏就是褲襠裏麵的黃泥巴,不是屎也是屎。
牧洋一時半會也沒有好的對策,畢竟他對整個事情的始末現在才剛剛有一點了解,他又不是神仙,什麽事情都能一抬手就搞定。
牧洋說:“林總,我建議咱們現在分三步走。一是迅速啟動我們林氏的公關部門,盡量在媒體和公眾麵前樹立一個良心企業的形象,絕對不要推脫責任,當然更不能主動認錯,認了這個黑鍋就背定了,這個度一定要把握好。我們要利用我們的資源,每天定期發布事態進展,讓信息透明,讓公眾有知情權參與整個事件中。二是慰問中毒的那位同學,主動承擔他的一切費用。但是必須言明,這不是因為我們理虧的補償,而是作為一個良心企業的責任心,表示我們對受害者的一個關心和關注,表明我們始終對這個事件有一個積極、不迴避、不逃避的態度,爭取博得公眾和媒體的同情,同時也試圖打動受害者家屬,盡可能把他爭取到我們這邊。三是調集公司資源查清整個事件的真相。我們不能把希望全部寄托在有關部門身上,而應該自己積極主動地調查清楚,同時給他們施加壓力,盡快還林氏一個清白。林總,不是我說風涼話,而是就事論事,這個事件的真相可能要成為一個無頭案,到時林氏極有可能要背這個黑鍋。”
林曦涵聽牧洋娓娓道來,她的眉頭時而放鬆,時而緊鎖,一邊聽一邊在心裏琢磨什麽。
“牧洋,你迴來了,我就有主心骨了。你說的非常好,我立馬去安排。公司公關部的那些人也不知道幹什麽吃的,對這種事情就知道一味否定,碰到問題就想逃避和自己撇開關係。他們也不想想,公眾最討厭最反感的就是這種沒有責任感的公司,本來不算太壞的局麵被他們三言兩語弄得更亂。”林曦涵顯然對公司的公關部不大滿意,怒氣衝衝地說。
“林總,你也別生氣。事情現在還不到那個地步,依我看,現在的證據對我們不利,但也說不上多壞,至少沒有直接證據表明是我們的問題。所以你也不要太上火,這個也不是一個一時三刻就能解決的事情,我們還是要一步一步來,不要自亂陣腳。你也多注意休息,後麵還有好多事情等著我們去做。”牧洋看著林曦涵疲憊而憔悴的臉說。
“牧洋,你也不要太上心,盡力而為就成。這個事情我們也隻能盡人事聽天命。”林曦涵也知道林氏目前的處境,她的心裏並沒有多少信心可以化解這次危機。
牧洋和林曦涵分開後,他在路上一直在思考一個問題,那就是對方的後招是什麽。
誠然,這次事件如果處理不好,對林氏食品的打擊是巨大的,可能會迫使其倒閉,而且對林氏集團整個品牌也有一定影響,但是還不足以使林氏集團致命或者崩塌。
牧洋總覺得對方不會放過這個千載難逢的機會。他一定有後手,而且這個後手是針對整個集團的,甚至可能一擊致命,至少也要讓林氏集團元氣大傷。可是這個後手是什麽呢?
牧洋百思不得其解。
牧洋迴到蘇州雅苑,他打開自己的電腦。這段時間,他在黃花鎮根本沒有上過網,也沒有帶電腦迴去,因為他家沒有網絡,而且他和蘇菲兒迴去,根本也沒打算吊在網上。所以他對林氏最近的狀況才會毫無知覺。
牧洋先瀏覽了媒體和網友對林氏的風評,和他猜測的差不多,總之情況不大樂觀。
牧洋又對上次那個對手留下的線索進行追查,可是什麽有用的信息也沒有找到。他就猶如石沉大海,再也不見蹤影,無蹤無跡。
正在牧洋查找資料的時候,影子大咖上線。