第172章 如何解決問題
將軍夫人太作妖,一言不合上手撩 作者:水西木 投票推薦 加入書簽 留言反饋
這京城中,稍微有些名氣的鋪子,背後都是有靠山的。這是所有人都心知肚明的事情。
特別是這通宜坊中的鋪子,一般的達官顯貴還夠不著這邊。
而這些靠山都被人們統一的稱作東家。
有些善於鑽營的人,還會把這些隱藏在背後的關係網給扒拉出來,以備後用。
宋卿辭從來沒有在人前露過臉,可是她剛剛下馬車,就有人知道了她的身份,還當著大庭廣眾的叫破了。
要說這裏麵沒有某些人的手筆,那是打死他也不信的。
宋卿辭對著銀星耳語了幾句,銀星就找了一處還能離開的空隙退下了。
鄭源看見宋卿辭心裏更慌了。
他才剛剛接手賞月樓沒有幾天,就捅出了這麽大的婁子,他額頭上的汗更加的大顆了。
‘‘少夫人···’’他剛想說些什麽請罪的話,就被宋卿辭抬手打斷了。
‘‘廢話少說,現在什麽情況?’’
沒等鄭源再開口,人群裏一個穿著儒衫的讀書人上到前麵來,對著宋卿辭一拱手道,‘‘在下劉琦,是定了今日品茗宴的人。可是,這位鄭掌櫃卻說,今日沒辦法開門營業。不知道這位東家想如何解決啊?總不能一句抱歉就把我給打發了吧?!’’
這個叫做劉琦的人,說話看似客氣,但是他的態度卻十分的不客氣。
就像是那種得理不饒人的人一樣,眼角眉梢之間那股子得意的氣息都快要藏不住了。
劉琦說完之後,又有幾個打扮差不多的讀書人站了出來,說辭都是差不多的。
他們都是今日定了品茗宴的客人。
現在卻被告知無法正常開宴,心裏肯定是十分生氣的。隻是,他們顧忌著自己讀書人的身份,說話並沒有很難聽。
還維持著最基本的修養和禮儀。
不過,明眼人也都能看得出來,如果,今天這件事情不能好好解決的話,他們也不會就這麽輕易的善罷甘休的。
宋卿辭環視了這些人一圈,最後的視線落在了第一個出來說話的劉琦身上,用十分平靜的語氣問道,‘‘不知道劉公子和各位公子想要如何解決?你們的想法現在都可以說出來。能滿足的,我們賞月樓都會滿足的。’’
宋卿辭這一問,反而是把劉琦後麵想要說的話給噎了迴去。。
一般出現這種事情,作為東家也好掌櫃也好,那不都是要找些理由來搪塞嘛,實在是搪塞不過去了,才會放低姿態祈求客人的諒解嘛?這位東家怎麽一上來就直接問他想如何解決呢?
一點兒理由都不找嗎?
而且,她說話的這意思是他想如何解決就如何解決的意思的嘛?
這樣的話,他想好的那些煽動情緒的話,還怎麽說得出口啊?!
‘‘這無故爽約,可是你們賞月樓的責任啊!’’劉琦說話的時候,還不忘看向圍著賞月樓的眾人。他們都是今日在這賞月樓預定了品茗宴的人。
今日圍在這裏也是為了給自己討個公道而已。總不能仗著賞月樓是京城有名的酒樓就店大欺客吧。
其他同樣預定了品茗宴的客人對劉琦的話,十分的讚同。
品茗宴能稱之為宴,肯定不是一兩個人的聚會,最起碼要湊上一桌子至少五六個人。
多的話,一桌子能有十幾個人。
本來說好了一邊品茗吃飯一邊吟詩作對的。可是如今賞月樓無故爽約,不能開宴,這至少是一下子得罪了好幾十人啊。
而且預定品茗宴的,一般都是各大書院裏麵的讀書人。
這天下要說什麽人不好得罪,那讀書人必然是算一種的。
他們的筆墨喉舌有時候可比刀槍劍戟更加的兇險。
宋卿辭態度依舊不卑不亢,點頭承認劉琦的觀點,‘‘今日之事的確是我們賞月樓的不是,所以,我問各位公子有何要求,但凡你們說出來的,合情合理的,我們賞月樓都會答應的。’’
今天這事兒根本沒得洗。作為商家,沒有辦法給已經預定了客人提供服務,就是商家的錯。說什麽都是白搭。
老實認錯,提供合情合理的賠償才是唯一的出路。
李才選擇在今日把所有人都挖走,也是算計好了的。這些客人之前可都是在他手裏下的單,預定的日期,沒有人比他更清楚了。
他就是想借著這些客人坑自己一把。這事兒宋卿辭記住了。
劉琦那些人好像沒有見過認錯如此爽快的東家,一時間都有些不知道該說些什麽了。
之前這位東家沒有來的時候,這賞月樓的新掌櫃不是還各種的推脫嘛?
這怎麽突然畫風就變了。
見他們都不說話,宋卿辭主動開口道,‘‘既然各位公子給賞月樓留了幾分麵子,不願意過多為難,那我作為這賞月樓的東家,也不能太過小氣了。我說一個方案,各位公子聽聽,看看能不能讓大家滿意。’’
也不等那些公子們給什麽反饋。
宋卿辭接著說道,‘‘今日賞月樓因為人員調整的關係導致無法開宴,的確錯在我們。也的確是給今日預定了品茗宴的各位公子帶來了困擾。’’
‘‘一會兒,我會讓鄭掌櫃把各位公子的定金全數退迴,並且在給各位公子沒人一張賞月樓的宴會卡,十日之後,賞月樓重開之時,各位公子憑借這張宴會卡,可以來賞月樓免費開宴一桌。不知道各位公子意下如何?’’
今日賞月樓無法正常開業,最麻煩的就是這些已經交了定金的預定客戶。
隻要他們不鬧了,那些平常的客戶最多也就是沒辦法來正常消費而已。
‘‘免費的意思是?’’其中有一位公子沒有聽懂宋卿辭話的意思,隨即問道。
‘‘免費就是免除費用的意思,也就是不用您花一分錢,就能來賞月樓吃上一頓。’’宋新在一旁給人解釋道。
這些詞她原本也是不太明白的,最近跟在少夫人身邊學習,也漸漸的明白了少夫人嘴裏經常說的一些之前沒有聽過的詞匯的意思。
少夫人真的是一個有大才的人,有些字詞說的真的很好,簡單易懂,而且描述精準。宋新對於這點尤為佩服。
宋卿辭點頭,十分讚同宋新的解釋。
特別是這通宜坊中的鋪子,一般的達官顯貴還夠不著這邊。
而這些靠山都被人們統一的稱作東家。
有些善於鑽營的人,還會把這些隱藏在背後的關係網給扒拉出來,以備後用。
宋卿辭從來沒有在人前露過臉,可是她剛剛下馬車,就有人知道了她的身份,還當著大庭廣眾的叫破了。
要說這裏麵沒有某些人的手筆,那是打死他也不信的。
宋卿辭對著銀星耳語了幾句,銀星就找了一處還能離開的空隙退下了。
鄭源看見宋卿辭心裏更慌了。
他才剛剛接手賞月樓沒有幾天,就捅出了這麽大的婁子,他額頭上的汗更加的大顆了。
‘‘少夫人···’’他剛想說些什麽請罪的話,就被宋卿辭抬手打斷了。
‘‘廢話少說,現在什麽情況?’’
沒等鄭源再開口,人群裏一個穿著儒衫的讀書人上到前麵來,對著宋卿辭一拱手道,‘‘在下劉琦,是定了今日品茗宴的人。可是,這位鄭掌櫃卻說,今日沒辦法開門營業。不知道這位東家想如何解決啊?總不能一句抱歉就把我給打發了吧?!’’
這個叫做劉琦的人,說話看似客氣,但是他的態度卻十分的不客氣。
就像是那種得理不饒人的人一樣,眼角眉梢之間那股子得意的氣息都快要藏不住了。
劉琦說完之後,又有幾個打扮差不多的讀書人站了出來,說辭都是差不多的。
他們都是今日定了品茗宴的客人。
現在卻被告知無法正常開宴,心裏肯定是十分生氣的。隻是,他們顧忌著自己讀書人的身份,說話並沒有很難聽。
還維持著最基本的修養和禮儀。
不過,明眼人也都能看得出來,如果,今天這件事情不能好好解決的話,他們也不會就這麽輕易的善罷甘休的。
宋卿辭環視了這些人一圈,最後的視線落在了第一個出來說話的劉琦身上,用十分平靜的語氣問道,‘‘不知道劉公子和各位公子想要如何解決?你們的想法現在都可以說出來。能滿足的,我們賞月樓都會滿足的。’’
宋卿辭這一問,反而是把劉琦後麵想要說的話給噎了迴去。。
一般出現這種事情,作為東家也好掌櫃也好,那不都是要找些理由來搪塞嘛,實在是搪塞不過去了,才會放低姿態祈求客人的諒解嘛?這位東家怎麽一上來就直接問他想如何解決呢?
一點兒理由都不找嗎?
而且,她說話的這意思是他想如何解決就如何解決的意思的嘛?
這樣的話,他想好的那些煽動情緒的話,還怎麽說得出口啊?!
‘‘這無故爽約,可是你們賞月樓的責任啊!’’劉琦說話的時候,還不忘看向圍著賞月樓的眾人。他們都是今日在這賞月樓預定了品茗宴的人。
今日圍在這裏也是為了給自己討個公道而已。總不能仗著賞月樓是京城有名的酒樓就店大欺客吧。
其他同樣預定了品茗宴的客人對劉琦的話,十分的讚同。
品茗宴能稱之為宴,肯定不是一兩個人的聚會,最起碼要湊上一桌子至少五六個人。
多的話,一桌子能有十幾個人。
本來說好了一邊品茗吃飯一邊吟詩作對的。可是如今賞月樓無故爽約,不能開宴,這至少是一下子得罪了好幾十人啊。
而且預定品茗宴的,一般都是各大書院裏麵的讀書人。
這天下要說什麽人不好得罪,那讀書人必然是算一種的。
他們的筆墨喉舌有時候可比刀槍劍戟更加的兇險。
宋卿辭態度依舊不卑不亢,點頭承認劉琦的觀點,‘‘今日之事的確是我們賞月樓的不是,所以,我問各位公子有何要求,但凡你們說出來的,合情合理的,我們賞月樓都會答應的。’’
今天這事兒根本沒得洗。作為商家,沒有辦法給已經預定了客人提供服務,就是商家的錯。說什麽都是白搭。
老實認錯,提供合情合理的賠償才是唯一的出路。
李才選擇在今日把所有人都挖走,也是算計好了的。這些客人之前可都是在他手裏下的單,預定的日期,沒有人比他更清楚了。
他就是想借著這些客人坑自己一把。這事兒宋卿辭記住了。
劉琦那些人好像沒有見過認錯如此爽快的東家,一時間都有些不知道該說些什麽了。
之前這位東家沒有來的時候,這賞月樓的新掌櫃不是還各種的推脫嘛?
這怎麽突然畫風就變了。
見他們都不說話,宋卿辭主動開口道,‘‘既然各位公子給賞月樓留了幾分麵子,不願意過多為難,那我作為這賞月樓的東家,也不能太過小氣了。我說一個方案,各位公子聽聽,看看能不能讓大家滿意。’’
也不等那些公子們給什麽反饋。
宋卿辭接著說道,‘‘今日賞月樓因為人員調整的關係導致無法開宴,的確錯在我們。也的確是給今日預定了品茗宴的各位公子帶來了困擾。’’
‘‘一會兒,我會讓鄭掌櫃把各位公子的定金全數退迴,並且在給各位公子沒人一張賞月樓的宴會卡,十日之後,賞月樓重開之時,各位公子憑借這張宴會卡,可以來賞月樓免費開宴一桌。不知道各位公子意下如何?’’
今日賞月樓無法正常開業,最麻煩的就是這些已經交了定金的預定客戶。
隻要他們不鬧了,那些平常的客戶最多也就是沒辦法來正常消費而已。
‘‘免費的意思是?’’其中有一位公子沒有聽懂宋卿辭話的意思,隨即問道。
‘‘免費就是免除費用的意思,也就是不用您花一分錢,就能來賞月樓吃上一頓。’’宋新在一旁給人解釋道。
這些詞她原本也是不太明白的,最近跟在少夫人身邊學習,也漸漸的明白了少夫人嘴裏經常說的一些之前沒有聽過的詞匯的意思。
少夫人真的是一個有大才的人,有些字詞說的真的很好,簡單易懂,而且描述精準。宋新對於這點尤為佩服。
宋卿辭點頭,十分讚同宋新的解釋。