一天下來,主管甜品的經理伍靈心發現:三樓的營業額比往常要多不少……
不過,當伍靈心看到詳細的統計數據時,卻皺起了眉頭:往常賣的火熱的高檔甜品的銷量有了很大幅度的下降,而一些一直不溫不火的中檔甜品,銷量卻有了很大幅度的提升。
打烊之後,伍靈心將各個分店的店長叫到了辦公室裏,然後將報表發了下去……
“說吧,這樣異常的銷量是怎麽迴事?”
“經理,這事還真不怨我們,”一個中檔甜品店的店長苦笑著搖了搖頭,“不知道怎麽迴事,您領著小公主走後,那些三十多歲的婦女就跑過來打聽您點了什麽。”
“我說統計數據怎麽會這麽難看,”伍靈心恍然大悟,笑著看了看眉頭緊縮的高檔店店長,“你們也別灰心,高檔的甜品咱們老板肯定經常在家裏做……”
所有高檔甜品店的店長們都鬆了口氣:還真是這麽個道理,小孩子哪能知道那麽多,肯定隻挑沒沒吃過的……
中低檔的店長們心中的疑惑終於解開了:賣得最好的那幾款,顏色都是最好看……
“經理,那咱們明天怎麽跟那些老顧客說?”
“實話實說吧,”伍靈心苦著著歎了口氣,“畢竟小姑奶奶明天可能不會選今天拿的那些了。”
第二天,伍靈心將情況匯報給了流雲……
幸存者偏差?
流雲腦海裏冒出這樣一個名詞:那些“精明”的女人們,隻看到了美食城的自家公主挑選甜品,卻沒有意識到,很多真正美味的甜品,是因為小公主吃過而主動略過的……
想了一下之後,流雲又從電腦裏調出了甜品的銷售數據。看完之後,流雲歎了口氣,抬頭看了看伍靈心:“伍經理,如果可能的話,可以組織一次活動,讓顧客評選出一個心目中最滿意的甜品排行榜來,活動期間,甜品可以打折。”
伍靈心點了點頭,想了一下,開口問:“如果可以,是不是可以多排幾個排行榜,比如最實惠、最奢華、最具有顏值之類的?”
流雲滿意地點了點頭:“排行榜出來之後,如果跟咱們的期望有些偏差,咱們可以推送!”
“我明白了!”
聽到可以搞推介活動,其他樓層的經理和行政主廚都動心了:隻需要付出一點利潤,就可以收割一批顧客的活動,我們也想來一波……
“老板,我們中餐是不是……”
“中餐可不能這樣來,”流雲笑著搖了搖頭,“中餐,要以宣傳菜品的曆史淵源和文化內涵為主,畢竟,有東坡肘子這麽一個活生生的例子在前嘛。至於西餐……”
流雲笑著看了一眼西餐廳的行政主廚:“要以宣傳食材為主,畢竟西餐的做法實在是太單調了,菜品的擺盤裝飾再怎麽華麗,也差著中餐太遠了!”
所有的樓層經理和行政主廚都樂了……
“快餐講究便利衛生,麵點腔調營養,小吃要和地方的文化結合……”
說著,流雲笑嗬嗬地看了看手下們:“做宣傳這一套,你們可是輕車熟路了!”
例會結束之後,總經理周寧並沒有跟往常一樣,跟手下一起離開,而是留了下來……
“有什麽事就直說吧,”流雲笑嗬嗬地盯著周寧,“我和你爹是老戰友了,沒有什麽不能說的!”
周寧的臉直接黑了,沒好氣地瞪了流雲一眼:要不是打不過你,小爺一定會在你臉上來上那麽一下!你是跟我爹是老戰友,可你也不能這樣埋汰我,你也就比小爺大十來歲呀……
盡管周寧有些不滿,可也沒敢跟流雲炸刺:眼前這位自稱“叔叔”的“老人家”,跟自家老頭子可是有聯係的……
“是這麽個情況,”周寧頓了一下,扭頭看了一眼樓下的籃球場,“咱們樓下和健身中心那幾個籃球場,我看閑著也是閑著,咱們是不是舉辦個籃球賽,利用三樓甜品店的會員卡作為獎品,吸引周圍的大學生來參加。”
流雲意味深長地笑了笑……
“老板,我……”
“解釋就是掩飾,”流雲樂了,“昨天老周給我打電話,問你有對象了沒,你說我該怎麽迴答?”
“老板,”周寧偷偷地瞥了一眼,試探性地迴答道,“辦公室戀愛可是禁忌!”
“你這意思是……”流雲白了周寧一眼,“你不準備跟三樓的小伍玩了,那我給她打電話,讓她死心?”
“別介!”周寧一把按住了流雲伸向電話的手,“那都是別人瞎扯的!”
“那就抓緊,”流雲笑嗬嗬地打量著周寧,“活動的事,你自己跟小伍聯係,還有,提醒你一下,如果咱們的競爭對手也組織了一隻隊伍,咱們該怎麽辦?隻邀請大學生,勢必要放棄其他年齡段的客戶群體,這樣做值嗎?”
“其他年齡段的客戶倒是好說,可競爭對手……”周寧皺起了眉頭,低頭想了一陣子之後,抬起了頭,見流雲滿臉笑意,頓時明白過來,“您有什麽辦法嗎?”
“這種有獎性的活動,舉辦方需要牢牢地把控著事情的進程,也就是所謂的最終解釋權問題,”流雲笑了笑,“不過為了讓活動看起來很公平,咱們最好是準備一兩支伏兵,用於狙擊競爭對手的隊伍。”
“我明白了,”周寧若有所思地點了點頭,“咱們自己的隊伍可以不拿獎,但是絕對不能讓那些搗亂的人拿到了獎品。”
流雲笑著點了點頭:“給你充足的時間,迴去拿出一個詳細的方案來。”
“可以,隻是……”周寧皺起了眉頭,“那支伏兵……”
“有些日子沒玩籃球了,”流雲笑了笑,“真懷念那些燃燒激情的歲月啊!”
聽到流雲宣戰似的宣言,周寧直接汗流浹背:可以想象得到,要是自家老板的隊伍進場,籃球場上肯定是血流成河……
“小寧同學,你走神了?”
“老板,”周寧心驚膽戰地盯著流雲,“要不您還是別參加了,現在的大學生,可都是年輕氣盛的,萬一……”
“你也太小瞧你劉叔叔了,”流雲笑了笑,“當年在米帝混得時候,要不是因為某些原因,我都能進ncaa的籃球聯盟了。”
“真的嗎?”
“那還有假?”流雲得意地揚起了頭,“過幾天,我讓你見識一下頂級控衛的技術!”
周寧樂了:“那我可就翹首以盼了!”
不過,當伍靈心看到詳細的統計數據時,卻皺起了眉頭:往常賣的火熱的高檔甜品的銷量有了很大幅度的下降,而一些一直不溫不火的中檔甜品,銷量卻有了很大幅度的提升。
打烊之後,伍靈心將各個分店的店長叫到了辦公室裏,然後將報表發了下去……
“說吧,這樣異常的銷量是怎麽迴事?”
“經理,這事還真不怨我們,”一個中檔甜品店的店長苦笑著搖了搖頭,“不知道怎麽迴事,您領著小公主走後,那些三十多歲的婦女就跑過來打聽您點了什麽。”
“我說統計數據怎麽會這麽難看,”伍靈心恍然大悟,笑著看了看眉頭緊縮的高檔店店長,“你們也別灰心,高檔的甜品咱們老板肯定經常在家裏做……”
所有高檔甜品店的店長們都鬆了口氣:還真是這麽個道理,小孩子哪能知道那麽多,肯定隻挑沒沒吃過的……
中低檔的店長們心中的疑惑終於解開了:賣得最好的那幾款,顏色都是最好看……
“經理,那咱們明天怎麽跟那些老顧客說?”
“實話實說吧,”伍靈心苦著著歎了口氣,“畢竟小姑奶奶明天可能不會選今天拿的那些了。”
第二天,伍靈心將情況匯報給了流雲……
幸存者偏差?
流雲腦海裏冒出這樣一個名詞:那些“精明”的女人們,隻看到了美食城的自家公主挑選甜品,卻沒有意識到,很多真正美味的甜品,是因為小公主吃過而主動略過的……
想了一下之後,流雲又從電腦裏調出了甜品的銷售數據。看完之後,流雲歎了口氣,抬頭看了看伍靈心:“伍經理,如果可能的話,可以組織一次活動,讓顧客評選出一個心目中最滿意的甜品排行榜來,活動期間,甜品可以打折。”
伍靈心點了點頭,想了一下,開口問:“如果可以,是不是可以多排幾個排行榜,比如最實惠、最奢華、最具有顏值之類的?”
流雲滿意地點了點頭:“排行榜出來之後,如果跟咱們的期望有些偏差,咱們可以推送!”
“我明白了!”
聽到可以搞推介活動,其他樓層的經理和行政主廚都動心了:隻需要付出一點利潤,就可以收割一批顧客的活動,我們也想來一波……
“老板,我們中餐是不是……”
“中餐可不能這樣來,”流雲笑著搖了搖頭,“中餐,要以宣傳菜品的曆史淵源和文化內涵為主,畢竟,有東坡肘子這麽一個活生生的例子在前嘛。至於西餐……”
流雲笑著看了一眼西餐廳的行政主廚:“要以宣傳食材為主,畢竟西餐的做法實在是太單調了,菜品的擺盤裝飾再怎麽華麗,也差著中餐太遠了!”
所有的樓層經理和行政主廚都樂了……
“快餐講究便利衛生,麵點腔調營養,小吃要和地方的文化結合……”
說著,流雲笑嗬嗬地看了看手下們:“做宣傳這一套,你們可是輕車熟路了!”
例會結束之後,總經理周寧並沒有跟往常一樣,跟手下一起離開,而是留了下來……
“有什麽事就直說吧,”流雲笑嗬嗬地盯著周寧,“我和你爹是老戰友了,沒有什麽不能說的!”
周寧的臉直接黑了,沒好氣地瞪了流雲一眼:要不是打不過你,小爺一定會在你臉上來上那麽一下!你是跟我爹是老戰友,可你也不能這樣埋汰我,你也就比小爺大十來歲呀……
盡管周寧有些不滿,可也沒敢跟流雲炸刺:眼前這位自稱“叔叔”的“老人家”,跟自家老頭子可是有聯係的……
“是這麽個情況,”周寧頓了一下,扭頭看了一眼樓下的籃球場,“咱們樓下和健身中心那幾個籃球場,我看閑著也是閑著,咱們是不是舉辦個籃球賽,利用三樓甜品店的會員卡作為獎品,吸引周圍的大學生來參加。”
流雲意味深長地笑了笑……
“老板,我……”
“解釋就是掩飾,”流雲樂了,“昨天老周給我打電話,問你有對象了沒,你說我該怎麽迴答?”
“老板,”周寧偷偷地瞥了一眼,試探性地迴答道,“辦公室戀愛可是禁忌!”
“你這意思是……”流雲白了周寧一眼,“你不準備跟三樓的小伍玩了,那我給她打電話,讓她死心?”
“別介!”周寧一把按住了流雲伸向電話的手,“那都是別人瞎扯的!”
“那就抓緊,”流雲笑嗬嗬地打量著周寧,“活動的事,你自己跟小伍聯係,還有,提醒你一下,如果咱們的競爭對手也組織了一隻隊伍,咱們該怎麽辦?隻邀請大學生,勢必要放棄其他年齡段的客戶群體,這樣做值嗎?”
“其他年齡段的客戶倒是好說,可競爭對手……”周寧皺起了眉頭,低頭想了一陣子之後,抬起了頭,見流雲滿臉笑意,頓時明白過來,“您有什麽辦法嗎?”
“這種有獎性的活動,舉辦方需要牢牢地把控著事情的進程,也就是所謂的最終解釋權問題,”流雲笑了笑,“不過為了讓活動看起來很公平,咱們最好是準備一兩支伏兵,用於狙擊競爭對手的隊伍。”
“我明白了,”周寧若有所思地點了點頭,“咱們自己的隊伍可以不拿獎,但是絕對不能讓那些搗亂的人拿到了獎品。”
流雲笑著點了點頭:“給你充足的時間,迴去拿出一個詳細的方案來。”
“可以,隻是……”周寧皺起了眉頭,“那支伏兵……”
“有些日子沒玩籃球了,”流雲笑了笑,“真懷念那些燃燒激情的歲月啊!”
聽到流雲宣戰似的宣言,周寧直接汗流浹背:可以想象得到,要是自家老板的隊伍進場,籃球場上肯定是血流成河……
“小寧同學,你走神了?”
“老板,”周寧心驚膽戰地盯著流雲,“要不您還是別參加了,現在的大學生,可都是年輕氣盛的,萬一……”
“你也太小瞧你劉叔叔了,”流雲笑了笑,“當年在米帝混得時候,要不是因為某些原因,我都能進ncaa的籃球聯盟了。”
“真的嗎?”
“那還有假?”流雲得意地揚起了頭,“過幾天,我讓你見識一下頂級控衛的技術!”
周寧樂了:“那我可就翹首以盼了!”