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女人不同意了,“我說了沒有吃過就沒有吃過,我不抽血,沒有我的同意,你們不許動我!”
喬安夏說道,“既然這樣,你的過敏就跟我們無關,請你出去!”
女人看了眼王虹,王虹表示很無奈,必須抽血檢查。
女人隻好硬著頭皮讓他們抽血,“我的臉被毀成這樣,你們別想推卸責任。”
喬安夏說道,“我們從不推卸責任,再說了,我們的產品上麵也有標明,如果使用後出現過敏請停止使用。”
這是每一款護膚品都會在包裝上注明的,哪怕是適合任何膚質的產品也不排除有人使用後會產生不適。
王虹吼了句,“我們是過敏後停止使用了的!”
女人也跟著吼叫,“對啊,我們又不是傻子,怎麽可能過敏了還繼續用?可這過敏也太嚴重了點!”
楚瀾打開tm的網購平台,上麵有好幾個用戶上傳了圖片,說使用該產品後過敏,要tm公司給出一個交代。
楚瀾真是一個頭兩大了,從沒想過會遇到這樣的事,要是處理不好,不但影響到瀾渃的聲譽,還會影響到白家,如今產品剛剛打開亞太地區的市場,賣的正火卻突然發生這種事,很多人看關於過敏的評論後就直接退出,還有人在下麵跟評:正打算買,幸好看到了你的評論,不敢買了。
‘瀾渃是屬於白氏的吧?白氏的產品在亞太地區一向不受歡迎,看來這迴的銷量都是假的吧?’
‘這種產品就應該抵製!’
楚瀾的手機響起,是厲景霆打來的,“出現了不少負麵評論,公司迫於壓力需要暫時將瀾渃的產品從首頁推薦位撤下,等事情查清楚再放出來,跟你說一聲,你別有壓力。”
楚瀾怎麽可能沒有壓力,“對不起厲總,給你添麻煩了,我會查清楚的,隻是,就這麽撤下覺得挺可惜的,如果查清楚再放出來恐怕就達不到之前的效果了吧?”
厲景霆說道,“不會的,如果不是產品的問題而是有人陷害,反而能增加顧客的信心,我這邊也正在調查那幾位發評論說過敏的用戶,你別心急。”
“如果......”被這麽鬧了一場,楚瀾也有些迷糊,“我是說如果,如果真是產品或者說是那個批次的產品出現了問,那會怎麽辦?”
厲景霆說道,“那就按照正常的市場規則來處理,將賣出去的產品全部召迴,雙倍賠償顧客損失,出現的過敏情況的賠償治療費和損失費,不過,我對瀾渃的產品還是有信心的,我自己用過,是款好產品,當然,凡事都有例外,等查清楚再說吧,不用太擔心,該怎麽樣就怎麽樣。”
“可這麽一來,我們的產品在亞太地區可能就永遠都打不開銷量了,誰還敢用?”
女人不同意了,“我說了沒有吃過就沒有吃過,我不抽血,沒有我的同意,你們不許動我!”
喬安夏說道,“既然這樣,你的過敏就跟我們無關,請你出去!”
女人看了眼王虹,王虹表示很無奈,必須抽血檢查。
女人隻好硬著頭皮讓他們抽血,“我的臉被毀成這樣,你們別想推卸責任。”
喬安夏說道,“我們從不推卸責任,再說了,我們的產品上麵也有標明,如果使用後出現過敏請停止使用。”
這是每一款護膚品都會在包裝上注明的,哪怕是適合任何膚質的產品也不排除有人使用後會產生不適。
王虹吼了句,“我們是過敏後停止使用了的!”
女人也跟著吼叫,“對啊,我們又不是傻子,怎麽可能過敏了還繼續用?可這過敏也太嚴重了點!”
楚瀾打開tm的網購平台,上麵有好幾個用戶上傳了圖片,說使用該產品後過敏,要tm公司給出一個交代。
楚瀾真是一個頭兩大了,從沒想過會遇到這樣的事,要是處理不好,不但影響到瀾渃的聲譽,還會影響到白家,如今產品剛剛打開亞太地區的市場,賣的正火卻突然發生這種事,很多人看關於過敏的評論後就直接退出,還有人在下麵跟評:正打算買,幸好看到了你的評論,不敢買了。
‘瀾渃是屬於白氏的吧?白氏的產品在亞太地區一向不受歡迎,看來這迴的銷量都是假的吧?’
‘這種產品就應該抵製!’
楚瀾的手機響起,是厲景霆打來的,“出現了不少負麵評論,公司迫於壓力需要暫時將瀾渃的產品從首頁推薦位撤下,等事情查清楚再放出來,跟你說一聲,你別有壓力。”
楚瀾怎麽可能沒有壓力,“對不起厲總,給你添麻煩了,我會查清楚的,隻是,就這麽撤下覺得挺可惜的,如果查清楚再放出來恐怕就達不到之前的效果了吧?”
厲景霆說道,“不會的,如果不是產品的問題而是有人陷害,反而能增加顧客的信心,我這邊也正在調查那幾位發評論說過敏的用戶,你別心急。”
“如果......”被這麽鬧了一場,楚瀾也有些迷糊,“我是說如果,如果真是產品或者說是那個批次的產品出現了問,那會怎麽辦?”
厲景霆說道,“那就按照正常的市場規則來處理,將賣出去的產品全部召迴,雙倍賠償顧客損失,出現的過敏情況的賠償治療費和損失費,不過,我對瀾渃的產品還是有信心的,我自己用過,是款好產品,當然,凡事都有例外,等查清楚再說吧,不用太擔心,該怎麽樣就怎麽樣。”
“可這麽一來,我們的產品在亞太地區可能就永遠都打不開銷量了,誰還敢用?”