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楚瀾不以為然,慢悠悠在電腦上查了一下,“先生,這樣吧,我們樓上還有兩套豪華商務套房,我免單給你們住,並且提供三餐,按照總統套房的標準,怎麽樣?”
幾名前台小姐一臉錯愕,給客人免單?先不說那兩套豪華商務套房的房價有多高,就那總統套房標準的一日三餐也是一筆不小的數額,酒店能同意嗎?楚瀾不過是個小小的大堂經理,哪有這樣的權利?
客人並不滿意,“小姐,你是覺得我們很缺錢嗎?”
楚瀾心情好,很客氣的解釋,“我不是這意思,隻是因為我們酒店的係統出了問題,我想代表酒店對各位做出點小小的補償,我們酒店的商務套間也非常舒服,你們可以試著住幾天,所有費用全免。”
幾個人商量了下,這會兒再找其他酒店也不是辦法,都累了一天了,先好好休息一晚再說,還是接受了楚瀾的提議,“先給我們辦三天的入住,你說的,除了房間,其他服務全部按照總統套房標準提供。”
楚瀾禮貌的笑,“那是自然。”快速給他們辦了入住,全部免單。
前台小姐杵在原地一臉錯愕的看著她。
“怎麽迴事?”一男子剛從樓上下來,聽到那幾個人在說免單的事,過來問了句。
喬安夏也覺得楚瀾這是在胡鬧,忙打了聲招唿,“楚叔叔。”
“董事長!”前台小姐畢恭畢敬的喊了句。
來人正是禦景酒店的董事長、楚瀾的父親楚風,“小瀾,我問你呢,到底怎麽迴事?”
楚瀾沒出聲,她和楚風的感情並不好,在她很小的時候,爸媽就離婚了,楚風另娶,後來又生了個兒子,對她更是關心的少,楚瀾平時很少迴家,每次迴去都會難的不愉快。
前台小姐如實匯報。
楚風怒斥了句,“胡鬧!”
楚瀾不想解釋,“董事長請放心,剛剛給客人免單的錢,全部由我來支付,不會給酒店帶來任何損失。”
楚風對這個女兒也很無奈,“你來支付?你一個月薪水多少,你夠支付嗎?”意思是,錢還不是從家裏拿的。
楚瀾說道,“這就不需要董事長費心了,總之,我會處理好。”
“你!你是一點都沒認識到自己的錯誤嗎?你跟我過來!”
楚瀾跟著他走到一邊,她知道這麽做不對,換成別人她也肯定不會這麽做,但問題是,那人不是別人,而是她非常仰慕的淩禹辰,“董事長想怎麽樣懲罰就怎麽懲罰,我絕不吭聲。”
楚風說自認為對女兒管的太少,有些虧欠,語氣也好了些,“為什麽要這麽做?”
楚瀾說道,“因為淩禹辰是我朋友。”
“淩禹辰是你朋友?”楚風麵露詫異,他怎麽不知道他這女兒還有這麽個朋友?“所以,你就不顧酒店聲譽把別人預定好的房間給了他?都照你這麽做,我們還怎麽做生意!你把這當什麽了?”
楚瀾不以為然,“換成別人我也不會這麽做。”
楚瀾不以為然,慢悠悠在電腦上查了一下,“先生,這樣吧,我們樓上還有兩套豪華商務套房,我免單給你們住,並且提供三餐,按照總統套房的標準,怎麽樣?”
幾名前台小姐一臉錯愕,給客人免單?先不說那兩套豪華商務套房的房價有多高,就那總統套房標準的一日三餐也是一筆不小的數額,酒店能同意嗎?楚瀾不過是個小小的大堂經理,哪有這樣的權利?
客人並不滿意,“小姐,你是覺得我們很缺錢嗎?”
楚瀾心情好,很客氣的解釋,“我不是這意思,隻是因為我們酒店的係統出了問題,我想代表酒店對各位做出點小小的補償,我們酒店的商務套間也非常舒服,你們可以試著住幾天,所有費用全免。”
幾個人商量了下,這會兒再找其他酒店也不是辦法,都累了一天了,先好好休息一晚再說,還是接受了楚瀾的提議,“先給我們辦三天的入住,你說的,除了房間,其他服務全部按照總統套房標準提供。”
楚瀾禮貌的笑,“那是自然。”快速給他們辦了入住,全部免單。
前台小姐杵在原地一臉錯愕的看著她。
“怎麽迴事?”一男子剛從樓上下來,聽到那幾個人在說免單的事,過來問了句。
喬安夏也覺得楚瀾這是在胡鬧,忙打了聲招唿,“楚叔叔。”
“董事長!”前台小姐畢恭畢敬的喊了句。
來人正是禦景酒店的董事長、楚瀾的父親楚風,“小瀾,我問你呢,到底怎麽迴事?”
楚瀾沒出聲,她和楚風的感情並不好,在她很小的時候,爸媽就離婚了,楚風另娶,後來又生了個兒子,對她更是關心的少,楚瀾平時很少迴家,每次迴去都會難的不愉快。
前台小姐如實匯報。
楚風怒斥了句,“胡鬧!”
楚瀾不想解釋,“董事長請放心,剛剛給客人免單的錢,全部由我來支付,不會給酒店帶來任何損失。”
楚風對這個女兒也很無奈,“你來支付?你一個月薪水多少,你夠支付嗎?”意思是,錢還不是從家裏拿的。
楚瀾說道,“這就不需要董事長費心了,總之,我會處理好。”
“你!你是一點都沒認識到自己的錯誤嗎?你跟我過來!”
楚瀾跟著他走到一邊,她知道這麽做不對,換成別人她也肯定不會這麽做,但問題是,那人不是別人,而是她非常仰慕的淩禹辰,“董事長想怎麽樣懲罰就怎麽懲罰,我絕不吭聲。”
楚風說自認為對女兒管的太少,有些虧欠,語氣也好了些,“為什麽要這麽做?”
楚瀾說道,“因為淩禹辰是我朋友。”
“淩禹辰是你朋友?”楚風麵露詫異,他怎麽不知道他這女兒還有這麽個朋友?“所以,你就不顧酒店聲譽把別人預定好的房間給了他?都照你這麽做,我們還怎麽做生意!你把這當什麽了?”
楚瀾不以為然,“換成別人我也不會這麽做。”