part 3 這樣誇，讓你的讚美與眾不同
口才三絕：會讚美 會幽默 會拒絕 作者：盛安之 投票推薦 加入書簽 留言反饋
part 3
這樣誇，讓你的讚美與眾不同
捧要捧出新意
對於初次見麵的人，哪一種讚美最有效呢？方法是，最好避免以對方的人品或性格為對象，而稱讚他過去的成就、行為或所屬物等看得見的具體事物。如果讚美對方“你真是個好人”，即使是由衷之言，對方也容易產生“才第一次見麵，你怎麽知道我是好人”的疑念及戒備心。
如果讚美過去的成就或行為，情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關，對方也比較容易接受。也就是說，不是直接稱讚對方，而是稱讚與對方有關的事情，這種間接奉承在初次見麵時比較有效。如果對方是女性，則她的服裝和裝飾品將是間接奉承的最佳對象。
筆者和不少朋友的全家都相處得很好，其中與一家夫人的友誼甚至比和她丈夫的友誼更為深厚，當然我們之間的關係絕不會使人產生誤會。本來筆者隻認識她的丈夫，那麽筆者怎麽成了她全家的朋友呢？起因是在與她初次見麵的那次宴會上我隨便說出的一句話。
當時，筆者被介紹給這位朋友的夫人，由於當時沒有適當的話題，就順口說了一句“你佩戴的這個墜子很少見，非常特別”，企圖以此掩飾當時的尷尬。筆者說這句話完全是無意的，因為筆者根本不懂女人的裝飾品。出人意料的是，這個墜子果然很特別，隻有在巴黎聖母院才買得到，這是她的心愛之物。隨便說出的這句話，使這位夫人聯想起有關墜子的種種往事，從此我們便成了好朋友。
要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚不得法，反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裏話，必須盡早發現對方引以為自豪、喜歡被人稱讚的地方，然後對此大加讚美，也就是要讚美對方引以為自豪的地方。在尚未確定對方最引以為自豪之處前，最好不要胡亂稱讚，以免自討沒趣。試想，一位原本已經為身材消瘦而苦惱的女性，聽到別人讚美她苗條、纖細，又怎麽會感到由衷的高興呢？
另外，從第三者口中得到的情報有時在初次見到對方時能起到重要的作用。因此，利用所得到的情報當麵誇獎對方，當然也是為了自己主動。但是，如果你將這些情報、傳言直接轉述給對方，恐怕隻會遭到輕蔑。這裏麵的方法大有門道。
有關對方的傳言，對你來說即使十分新鮮，也應避開這些陳舊的讚美之詞，而大大讚美他較不為人所知的一麵。正如出現在著名作家三島由紀夫的著作《不道德教育演講》中的將軍，一聽到別人稱讚他美麗的胡須便大為高興，但對於有關他作戰方式的讚譽卻不放在心上。這種心理是每個人都有的。大概不少人讚美過這位將軍的英勇善戰及富於謀略的軍事才幹，但是他作為一個軍人，不論在這方麵怎樣讚美他，也隻是讚歌中的同一支曲子，不會使他產生自我擴大感。然而，如果你對他軍事才能以外的地方加以讚賞，等於在讚詞中增加了新的條目，他便會感到無比的滿足。
讚美越具體越好
讚美越具體，說明你對對方越了解，從而拉近了彼此之間的關係。
克萊斯勒公司為美國前總統羅斯福製造了一輛汽車，因為他下肢癱瘓，不能使用普通的小汽車。工程師把汽車送到了白宮，總統立刻對它表示了極大的興趣。他說：“我覺得不可思議，你隻要按按鈕，車子就開起來，駕駛毫不費力，真妙。”他的朋友和同事們也在一旁欣賞汽車。總統當著大家的麵誇獎：“我真感謝你們花費時間和精力研製了這輛車，這是件了不起的事。”總統接著欣賞了散熱器、特製後視鏡、鍾、車燈等，換句話說，他注意並提到了每一個細節，他知道工人為這些細節花費了不少心思。總統還堅持讓他的夫人、勞工部長和他的秘書注意這些裝置。
這種具體化的讚美讓人感覺到了真心實意。
因此，讚美話一定要切合實際，言之有物。比如到別人家裏做客，與其不切實際地亂捧主人一場，不如讚美主人房間布置得別出心裁、壁上的一幅上乘之作或盆栽的精巧。若要取得他人的喜歡，我們就要盡量發現他人的興趣並加以發揮。若主人愛狗，不妨讚美他的狗；若主人愛金魚，則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計，比說上許多無謂虛浮的客氣話更為明智。特別關心別人的某一種特質，必使人在欣喜之外還覺感激。
許多人認為讚美別人主要是從他的突出方麵來談，其他的細枝末節，可讚美亦可不讚美，這是不對的。
你認真想想：別人閃光的一麵是最容易被發現的，也是別人讚的最多的，可以說已經聽的麻木了，你再跑上去湊熱鬧，肯定毫無效果。反倒是那些平時人們不太注重的細節受到讚揚更能令人高興。
由此我們還可以想到，讚美一件微小的事，一個微小的進步，這些往往更容易給人們留下深刻的記憶。
細微處讚美，潤物細無聲
讚美不僅要抓住對方大致的心理波動，而且要於細微之處下工夫，這樣既能收到“潤物細無聲”的效果，又有極強的針對性。
1971年7月29日，基辛格率代表團秘密訪華，進行打破中美中斷20年外交僵局的談判。來華前，尼克鬆總統曾不止一次為他們設想這次會談的情形，以為中方會大拍桌子叫喊“打倒美帝國主義”，勒令他們退出台灣，滾出東南亞。為此基辛格一行人心理非常緊張。
但事實出乎他們的意料。前總理周恩來在釣魚台國賓館親切會見了他們。前總理周恩來微笑著握著基辛格的手，友好地說：“這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。”當基辛格把隨行人員一一介紹給前總理周恩來時，他的讚美更出乎他們的意料。他握住霍爾德裏奇的手說：“我知道，你會講北京話，還會講廣東話。廣東話連我都講不好。你是在香港學的吧！”又對斯邁澤說：“我讀過你在《外交季刊》上發表的關於日本的論文，希望你也寫一篇關於中國的。”最後他握住洛德的手，“小夥子，好年輕，我們該是半個親戚，我知道你的妻子是中國人，在寫小說。我願意讀到她的書，歡迎她迴來訪問。”
周總理簡短的歡迎詞裏蘊含了高超的讚美技巧。他認識到基辛格一行人的緊張心情，在嚴肅的外交場合，他有意淡化了政治角色，而是抓住細微之處，拉家常似的，對其語言才能、論文、家庭成員進行了一番巧妙的讚美。稱讚得既親切又得體，緩解了對方的緊張情緒，使基辛格一行人對中國的領導人頓生敬意，認識到中國人民的友好態度。真是一箭雙雕。
前總理周恩來能做到這一點，是事前細心準備的結果。他先對基辛格一行人的工作、生活資料做了一定的了解，準確地找出他們在外交場合一般不為人所提及的細小之處。同時，前總理周恩來對他們來華心理做了大致分析，才會有外交場合親切的言詞和出色的表現。
人的心理有相對穩定的一部分，但也有不穩定的部分，往往隨氣氛和場合的變化而變化。細心的人善於捕捉對方此時此地的心境，予以適當的讚美。
元旦晚會上，大家都興高采烈，有說有笑，台上節目精彩紛呈。在角落裏，隻有小王一個人悶不作聲，心事重重。這時主持人發現了他的變化。他想：“小王平時表現挺積極，做事挺熱情，今天怎麽了！”他又想到小王是新轉來的學生，可能想以前的同學了。他於是對大家說：“小王是這學期剛轉咱們班的。平時各方麵表現很積極，與同學關係也很融洽，我們現在就像是一家人了，共歡樂，共進步。現在，讓小王為我們唱支歌，好嗎？”小王聽了這番話，被深深地感動了，他感受到了新班集體的溫暖和凝聚力，很快與大家玩在了一起。
主持人是個很細心的人，善於觀察他人心理的細微變化，用讚美、鼓勵的話開解他人心中的不快。如果他是個馬大哈，隻顧自己開心，那麽氣氛不一定會很融洽。
多在背後讚美他人
曹雪芹在《紅樓夢》裏寫了這樣一段話：
史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉去做官，賈寶玉大為反感，對著史湘雲和薛寶釵讚美林黛玉說：“林姑娘從來沒有說過這些混賬話！要是她說這些混賬話，我早和她生分了。”
湊巧這時黛玉正來到窗外，無意中聽到賈寶玉說自己的好話，不覺又驚又喜，又悲又歎。結果寶、黛兩人互訴心聲，感情大增。因為在林黛玉看來，寶玉在湘雲、寶釵、自己三人中隻讚美自己，而且不知道自己會聽到，這種話才是難得的。
德國曆史上的“鐵血宰相”俾斯麥為了拉攏一位敵視他的議員，便有計劃地在別人麵前說那位議員的好話。俾斯麥知道，那些人聽了自己說的議員的好話後，一定會把他的話傳給那位議員。後來，兩人真成了無話不說的朋友。
人往往喜歡聽好聽的話，即使明知對方講的是奉承話，心裏還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。一個人聽到別人說自己的好話時，絕不會感到厭惡，除非對方說得太離譜了。作為一門學問，說好話的奧妙和魅力無窮，然而，最有效的好話還是在第三者麵前說。
設想一下，若有人告訴你，某某在背後說了許多關於你的好話，你能不高興嗎？這種好話，如果是在你的麵前說給你聽的，或許適得其反，讓你感到很虛假，或者疑心對方是否出於真心。為什麽間接聽來的便會覺得特別悅耳動聽呢？那是因為你堅信對方在真心地讚美你。
當你直接讚美對方時，對方極可能以為那是應酬話、恭維話，目的隻在於安慰自己。要是通過第三者來傳達，效果便會截然不同。此時，當事者必定認為那是真誠的讚美，沒有半點虛假，從而真誠接受，可能還會對你感激不盡。
在現實中，我們往往會看到這樣的現象：當父母希望孩子用功讀書時，采用整天當麵教訓孩子的方法，是很難獲得一些效果的，但是，假如孩子從別人嘴裏知道父母對自己的期望和關心，父母在自己身上傾注了很多心血時，便會產生極大的動力。
卡爾上初中後，由於他父親去世的影響，學習成績逐漸下降。他的媽媽蘇珊想方設法幫助他，但是她越是想幫兒子，兒子離她越遠，不願意和她溝通。學期結束時，卡爾成績單上顯示他已經缺課95次，還有6次考試不及格。這樣的成績預示他極有可能連初中都畢不了業。蘇珊想了很多辦法，比如帶他到學校的心理老師那裏去諮詢、軟硬兼施、威脅、苦口婆心地勸他甚至乞求他，但是，這一切都無濟於事。卡爾依然我行我素。
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一天，正在上班的蘇珊接到一個自稱是卡爾學校的心理輔導老師的電話。老師說：“我想和你談談卡爾缺課的情況。”
老師剛說了這一句，不知為什麽，蘇珊突然有一種想傾訴的衝動。於是她坦率地把自己對卡爾的愛，對他在學校裏的表現所產生的無奈，她自己的苦惱和悲哀，毫無保留地統統向這個從未謀麵的陌生人一吐為快。蘇珊最後說：“我愛兒子，我不知道該怎麽辦。看他那個樣子，我知道他還沒有長大，他是一個好孩子，隻要他努力，他會學出好成績，我相信他，我的兒子是最棒的。”
蘇珊說完以後，電話那頭一陣沉默。然後，那位心理輔導老師嚴肅地說：“謝謝你抽時間和我通話。”說完便掛上電話。
卡爾的下一次成績單出來了，蘇珊高興地看到他學習有了明顯的進步。後來卡爾一躍成為班上的頭幾名。
1年過去了，卡爾升上了高中，在一次家長會上，老師介紹了他怎樣從差生向優生的轉變過程，還誇獎蘇珊教子有方。
迴家的路上，卡爾問蘇珊：“媽媽，還記得1年前那位心理輔導老師給您打的電話嗎？”蘇珊點了點頭。
“那是我。”卡爾承認說，“我本來是想和您開個玩笑的。但是我聽見了您的傾訴，心裏很難過。我就想，是我傷了您的心。這使我很震驚。那時候我才意識到，爸爸去世了，您多不容易啊！我必須努力，再也不能讓您為我操心了，我下定決心，一定要讓您為有我這個兒子而驕傲。”
卡爾的一席話，使蘇珊的心裏頓時充滿了溫暖。
請多多和孩子溝通與交流，讓彼此的心靈不再遙遠。如果你對孩子有什麽看法和建議，不妨找個機會開誠布公地談一談。
又如，當下屬的人，平時上司在自己麵前說了很多勉勵的話，但還是沒有多大感觸，但當有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的讚賞後，深受感動，從此更加努力工作，以報答上司對自己的“知遇”之恩。
多在第三者麵前說一個人的好話，是使你與那個人關係融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人對你說：“某某朋友經常對我說，你是位很了不起的人！”相信你感動的心情會油然而生。那麽，我們要想讓對方感到愉悅，就更應該采取這種在背後說人好話的策略。因為這種讚美比起一個魁梧的男人當麵對你說“先生，我是你的崇拜者”更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實性。這種方法不僅能使對方愉悅，更具有表現出真實感情的優點。
欣賞別人的缺點
這是發生在日本的一個故事：
一個五音不全的先生，竟然唱歌大受歡迎。每逢大家聚會時，他必然會被眾多掌聲請上台。他完全無法拒絕大家的熱情，隻好每次都唱同一首歌，他就是被同事們昵稱為“阿濱”的渡邊先生。
阿濱很聰明，每當別人要求他唱歌時，他總會巧妙地利用自己的五音不全，唱起美空雲雀小姐的歌——《五月的天空》。不可思議的是，隻要阿濱的這首歌一唱出來，其他的美妙旋律都因而失色，完全不能與阿濱的歌聲抗衡。
同事們在要求他唱歌時，一定會很整齊地用一首廣告歌的旋律唱著：“五音不全的渡邊，唱首歌吧！雖然讓人聽了頭痛，還是請你唱首歌吧！”
千唿萬喚之後，阿濱終於帶著一臉的笑容走出來了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼鏡後，以立正的姿勢，開口唱出：“五月的天空，太陽又上升……”
他總是那麽認真，正正經經地唱著這首一成不變的歌，不管走到哪裏都是這首，而且總是固定地慢半拍。當他開始唱“五月的……”時，速度還算正常，等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下來。阿濱既不害羞，也不恐懼，仍然以他那認真的表情繼續唱下去。
聽他唱歌的人，幾乎都笑彎了腰。在大家笑得快喘不過氣來的時候，阿濱仍然繼續唱著；太陽……又上升……“大家聽到這裏，更忍不住笑得前仰後合！
不過，大家的笑聲中，絕沒有一絲輕蔑，因為個性溫和的阿濱，緩和了會場中稍嫌僵硬的氣氛。他不像一些自以為很會唱歌的人那樣，在台上炫耀自己的優點，相反的，他是以另一種風格來為大家製造歡樂。聽了他的歌以後，讓人覺得血液暢通，神清氣爽，這“五音不全”的魅力還真大呢！
和這位五音不全的渡邊先生一樣，每個人做事或本身的條件，一般總會有這樣那樣的不足，隻要我們善於欣賞他人的缺點或不足，它便會成了對方的特點，這種特點並不會被人瞧不起，反而最容易被人記住、喜愛。總之，有點小缺陷，不必有自卑感，拿出勇氣泰然處之，將劣勢變成一種令人難忘的特點，也會受到大家的喜歡。
比如，有的人因說話不標準而有些自卑。其實這也是我們應該多加發揮的短處之一。如果能夠在言談中，保留故鄉話的人情味，誰說這不是一種真實的表現呢？
多談對方的得意之事
無論是與朋友還是客戶交談，多談一談對方的得意之事，這樣容易贏得對方的認同。如果恰到好處，他肯定會很高興，並對你心存好感。
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美國著名的柯達公司創始人伊斯曼，捐贈巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為承接這批建築物內的坐椅，許多製造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談生意的商人無不乘興而來，敗興而歸，一無所獲。正是在這樣的情況下，“優美座位公司”的經理亞當森，前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。
伊斯曼的秘書在引見亞當森前，就對亞當森說：“我知道您急於想得到這批訂貨，但我現在可以告訴您，如果您占用了伊斯曼先生5分鍾以上的時間，您就完了。他是一個很嚴厲的大忙人，所以您進去後要快快地講。”亞當森微笑著點頭稱是。
亞當森被引進伊斯曼的辦公室後，看見伊斯曼正埋頭於桌上的一堆文件，於是靜靜地站在那裏仔細地打量起這間辦公室來。
過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：“先生有何見教？”
秘書把亞當森作了簡單的介紹後，便退了出去。這時，亞當森並沒有談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這麽精致的辦公室。”
伊斯曼迴答說：“哎呀！您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。但是後來一忙，一連幾個星期我都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。”
亞當森走到牆邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是？意大利的橡木質地不是這樣的。”
“是的”，伊斯曼高興得站起身來迴答說：“那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內橡木的朋友專程去英國為我訂的貨。”
伊斯曼心情極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了。
他把辦公室內所有的裝飾一件件向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例扯到顏色，從手藝談到價格，然後又詳細介紹了他設計的經過。
此時，亞當森微笑著聆聽，饒有興致。他看到伊斯曼談興正濃，便好奇地詢問起他的經曆。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時代的生活，母子倆如何在貧困中掙紮的情景，自己發明柯達相機的經過，以及自己打算為社會所作的巨額的捐贈……亞當森由衷地讚揚他的功德心。
本來秘書警告過亞當森，談話不要超過5分鍾。結果，亞當森和伊斯曼談了一個小時，又一個小時，一直談到中午。
最後伊斯曼對亞當森說：“上次我在日本買了幾張椅子，放在我家的走廊裏，由於日曬，都脫了漆。昨天我上街買了油漆，打算由我自己把它們重新油好。您有興趣看看我的油漆表演嗎？好了，到我家裏和我一起吃午飯，再看看我的手藝。”
午飯以後，伊斯曼便動手，把椅子一一漆好，並深感自豪。直到亞當森告別的時候，兩人都未談及生意。最後，亞當森不但得到了大批的訂單，而且和伊斯曼結下了終身的友誼。
為什麽伊斯曼把這筆大生意給了亞當森，而沒給別人？這與亞當森的口才很有關係。如果他一進辦公室就談生意，十有八九要被趕出來。亞當森成功的訣竅，就在於他了解談判對象。他從伊斯曼的辦公室入手，巧妙地讚揚了伊斯曼的成就，談得更多的是伊斯曼的得意之事，這樣，就使伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足，從而把他視為知己。這筆生意當然非亞當森莫屬了。
借“第三人”的角色來讚美
如果你對一位初相識的女人說恭維話，相信她是不會認為自己真的那麽好，這個時候你千萬別太主觀地對她說：“你真漂亮喲！”而應該說：“聽朋友說過你很美麗可愛，今日一見果真名不虛傳。”或者：“早就聽人說你們單位今年招了一位非常美麗的女孩，原來就是你啊！你比我想象的更美麗。”
像這樣從客觀的角度對她說，她反而更容易接受。而且，她會因此對你的印象特別深刻。
如果你僅僅強調個人的看法，她是不會相信的。要使對方認為你說的是真實的，那就必須在客觀中包含著主觀，如此，她才不會懷疑你是在假恭維。
對於女人，與其把你對她的讚美之詞說上一百次，還不如加上一句“大家都這麽認為”更為有用，因為她們天生就有讓別人也認同的願望。
樸實的讚美話更能打動人心
清代的左宗棠平素喜歡牛，認為牛能任重道遠，他甚至把自己看做是牽牛星降世。他曾經在自己的後花園開鑿水池，左右各列著一個石人，一個似牛郎，一個似織女，並且在旁邊立著石牛，隱喻自負之意。
左宗棠身體肥胖，大腹便便。他曾經在茶餘飯後捧著自己的肚子說：“將軍不負腹，腹亦不負將軍。”一天，他捧著自己的肚子問手下人：“你們知道我這腹中裝的是什麽東西嗎？”有的說是滿腹文章，有的說是滿腹經綸，有的說腹中有十萬甲兵，有的幹脆說腹中包羅萬象。左宗棠聽了後連說：“否，否！”忽然有位小校出來大聲說：“將軍之腹，裝滿了馬絆筋。”左宗棠聽了拍案大加讚賞說：“是，是！”小校因此而受到提拔。
湖南人叫牛吃的草為“馬絆筋”。小校的迴答正是抓住了左宗棠的心境，與他的夙誌相符，所以受到了左宗棠的讚賞和提拔。
凡是說讚美的話，一定要切合實際，而且要言之有物。比如若要取得他人的喜歡，我們就要盡量發現他人的興趣並加以發揮。若主人愛狗，不妨讚美他的狗；若主人愛金魚，則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計，比說上許多無謂虛浮的客氣話更為明智。特別關心別人的某一種愛好，必使人在欣喜之外還覺感激。
誇人減齡，遇貨添錢
有句俗話說：“誇人減齡，遇貨添錢。”這也是一種讚美。
1. 誇人減齡
芸芸眾生，每一個人都希望自己永遠年輕。因此，成年人對自己的年齡非常敏感。
由於成年人普遍存在怕老心理，所以“誇人減齡”就成了討人喜歡的說話技巧。這種技巧在於把對方的年齡盡量往小處說，使對方覺得自己年輕，養生有術等，從而產生一種心理上的滿足。
比如一個三十多歲的人，你說他看上去隻有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去隻有四五十歲，這種說法對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理認同。
“誇人減齡”這種方法隻適用於成年人（特別是中老年人），相反，對於幼兒、少年，用“逢人長命”（年齡往大處說）的方法效果較好，因為他們有一種渴望成長的心理。
2. 遇貨添錢
貨，就是購買物品。買東西是再平常不過的日常行為。在我們的心中，能用“廉價”購得“美物”，那是善於購物者所具有的特質，是精明人的一種象征，雖然我們不會，也不可能都是精明購物者，但我們還是希望我們的購物能力得到別人的認可。
因此，當我們買了一件物品之後，如果花了50元，別人認為隻需30元時，我們就會有一種失落感，覺得自己不會買東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時，我們則有一種興奮感，覺得自己很會買東西。由於這種購物心態的存在，“遇貨添錢”這種說話方式就能打動人心了。
比如，甲買了一套款式不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。於是乙在品評時說：“這套西服不錯，恐怕得六七百元吧？”甲一聽笑了，高興地說：“老兄說錯了，我160元就買下啦！”
這裏乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。
遇貨添錢法能討得對方歡心，操作起來也簡單，對其價格高估就行了。當然“價格高估”也需要注意：一要對物價心裏有底；二不能過分高估，否則收不到好的效果。
準確讚美讓人覺得特殊而真誠
不論什麽樣的人，都有自己獨特的經曆、事跡，總有值得令人欣賞、讚揚與欽佩之處。對這些已經發生或正在發生的事跡與行為的讚美，就是對對方人生的一種肯定。
小吳到某公司求職，事前他廣泛采集、了解了公司經理的創業奮鬥史，見麵後他這樣說：“我很願意在貴公司工作，我覺得能在你手下做事，是最大的光榮。因為你是一位依靠個人奮鬥取得事業成功的人物。我知道你28年前創辦公司的時候，隻有一張桌子、一位職員和一部電話機，經過你的艱苦奮鬥，才有了今天的大業。你這種精神令我欽佩，我正是奔著這種精神才前來接受你的挑選的。”結果，小吳求職成功。
所有事業有成就的人，差不多都樂於迴憶當年奮鬥的經曆，這位經理也不例外。小吳一下子就抓住了經理的心理，這番話引起了經理的共鳴。因此經理乘興談起他成功的曆史，小吳始終在一旁洗耳恭聽，以點頭來表示欽佩。最後，經理對小吳很簡單地問了一些情況，就拍板說：“你就是我們所需要的人。”
讚美對方的事跡和行為，有以下幾點要求需要注意。
1.讚美對方的事跡和行為，需站在一定的高度上，充分發掘別人成績的意義，並推測它將帶來的影響
因為讚美一個人的行為和貢獻比讚美他本人好，但一定要說中要害，這樣你的讚美才會上品位、上檔次。
2.讚美對方的行為或他的貢獻時，不光要顯得具體而貼切，而且要讓人覺得特殊而真誠
讚美一個人的行為或成績，還可以避免偏見或功利主義。因此，在日常生活中，與其對一個人說：“你真了不起。”不如仔細闡述他所做的某一件事情所帶來的巨大的社會效應或經濟效益。
讚美一個人的工作，會促使他工作時更加賣力；讚美一個人的行為，他的行為則會因此大有改善。
3.讚美對方的事跡或行為時，必須一語中的，就像射箭一定要射中靶心
讚美別人的首要條件，是要有一份誠摯的心意和認真的態度。因此讚美別人時，千萬不要講出與事實相差十萬八千裏的話。例如，你千萬不要對你年老的母親說：“你看起來比我姐還年輕。”這樣你隻會招來一頓狂罵。
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讚美對方最看重的東西
每個人都有自己與眾不同的追求目標、興趣愛好，根據這些來適時地加以讚美，會令對方心生好感。比如：男人最看重的是事業、能力、財富與地位等，女性最看重的是容貌美麗、服飾華美高貴，等等，甚至男性的一個寵物，女性的一件衣飾，都可以成為讚美的話題。
古月作為扮演毛澤東的“特型演員”取得了巨大的成功。他扮演的毛澤東形神兼備，得到了專家和觀眾的認可。這與他妻子桂萍的讚美和鼓勵是分不開的。古月在“觸電”之前39歲，是個科長，是部隊機關裏公認的有水平的中層領導，是“第三梯隊”的候選人，可以說“仕途坦蕩”。在一次接受扮演毛澤東角色的挑選時，他對自己能否被選上心裏沒底，心想：即使選上了，自己沒有演過戲，能行嗎？他的妻子桂萍的一席話打動了古月。她對丈夫說：“你的確是當官的料，領導也信任你。可當演員畢竟是一門不同尋常的職業啊！你是從孤兒院被解放軍救出來的，你一直感謝共產黨，深愛毛澤東。你現在隻是用辛勤的工作表達你個人的感情，而你當演員可以通過表演去表達千百萬人的情感。再說，你學什麽都能成，學表演也準行！”妻子的讚美加鼓勵，使古月像吃了“定心丸”一樣，果然他把握了這次機會，從一個電影的門外漢幹起，後來終於成為著名影星。古月後來迴憶這段經曆時常說：“‘你學什麽都能成，學表演也準行’這句話，使我終身受益匪淺。”
上例中，古月的妻子就是從對丈夫的能力與才華上進行了讚美，使古月不僅心裏高興，也得到了一種無形的激勵。
讚美對方身上新發現的優點
讚美不一定非得是大事，即使是別人一個很小的優點或長處，隻要能給予恰如其分的讚美，同樣能收到好的效果。
讚美別人要善於從小事著手，於細微之處見高下。例如，注意讚美對方較不易為人知的優點，往往可以使對方得到意外的驚喜。
一個人無論怎麽差勁，也會有一兩個值得讚美的優點。如果你麵對的是一位美貌絕倫的女子，你老調重彈，誇其美得如何沉魚落雁、閉月羞花，往往引不起她多大的興趣。如果一個年輕的女孩子或許長相難看，但牙齒長得很漂亮，或者皮膚很白，等等，要善於抓住這些地方對其加以讚美。也許有的人根本不在乎這些小優點，但無論如何，你的讚美一定會使她心情愉快。
有些人可能天生條件優越（身材、形象、地位、財富等），經常受到其他人各種各樣的讚美。時間一長，聽得多了，也就不太當迴事了。發掘對方身上新的優越之處及區別他人的優點，是改變讚美落入俗套的有效方法之一。
青年企業家李哲如日中天，電視報紙上大名滿天飛，什麽五一勞動獎章、勞動模範、優秀企業家、扶貧狀元的桂冠幾乎都戴滿了，他的耳邊聽得最多的就是讚美之詞。雖然他仍挺喜歡這些讚美，但已經不太注重和放在心上了。然而有一天，他與外地一家企業談判完後進餐廳用餐，在對方的推勸下，他第一次拿起麥克風唱起了卡拉ok，一支《駝鈴》唱畢，眾人齊聲為他鼓掌。對方的一位副經理驚訝地說：“過去隻聽說李先生大仁大義，慷慨豪俠，精明幹練，而且極有事業心和責任感。卻不料李先生不僅能在商海裏中流擊水，而且天生一副李雙江的好嗓子，嘹亮高亢，清脆激越，音色音量俱佳！開句玩笑，李先生若不是早成企業家，有人提攜一下說不定也成了一個大牌歌星了呢！”這話雖有些誇張，但李哲卻感到挺受用。他知道自己雖不能唱得像對方讚美的那麽好，但畢竟使自己發現了一個過去忽視的優點。過去，他是一見唱歌就躲，從這以後卻勇於登場，在這個企業家的身上又多出了一份亮色——唱歌。
誰能說這不是那位副經理的讚美之功呢？
讚美你希望對方做的一切
不論是你的親戚朋友，還是同學同事，或者是你的領導以及與你相逢的陌生人，當你期望他們成為什麽樣的人或應該要做什麽事的時候，恰到好處地以此為中心的讚美之詞，往往特別容易使他們感動而朝著你所希望的那樣去做。
據說有甲乙兩位獵人，各獵得兩隻野兔迴來。甲的妻子見後，冷冷地說：“就打了兩隻啊？”甲知道妻子在心裏埋怨著他。第二天他故意空手迴家，讓女人知道打獵是件不容易的事情。乙獵人所遭遇的則恰好相反。他的妻子看見他帶迴兩隻野兔，就歡天喜地地說：“你竟然打到了兩隻！”乙聽了心中喜悅：“兩隻算什麽？”他高興得有點驕傲地迴答他的女人。第二天他打迴來四隻。乙的妻子正是用高超的讚美達到了自己所希望丈夫做的那個目的——多打幾隻！
一個妻子作出一道可口的佳肴，丈夫說一句：“你的菜做得真好，使我胃口大開。我不但娶了個好太太，還娶了一位特級廚師！”盡管誇張了點，妻子聽了卻心花怒放。以後她可能會更加賣力地“鑽研”她的“特級廚師”手藝。而這不正是那個高明的丈夫讚美的結果嗎？
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讚美對方最得意的事情
如果我們對別人沒有仔細地研究過，就不可盲目地恭維對方。隻有發自內心、由衷的敬佩別人的話，才能打動別人，引起別人的好感。
比如，讚美一位有名望、有地位的人，我們首先要想到，他能夠成為名人，一定是在自己的工作中有特殊的貢獻，而在他成名之後，恭維他工作成績的人一定很多，時間久了當然也會生厭，若我們仍然依葫蘆畫瓢地用別人所用過的話來恭維他，是不會使他覺得高興的。所以，我們的恭維若不能別出心裁，則無濟於事。
對這種人，最好揀工作以外的其他事情去讚美他。比如某歌唱家喜歡在閑時寫寫詩，那麽我們與其讚美他歌聲悅耳動聽，不如說他詩寫得好，因為對方成名的工作，無須我們再多恭維，而其詩寫得好卻無人加以注意，我們若特別提及，一定會博得他無限喜悅。
所以，讚美一個普通的人，可以讚美他努力了許多時間而無人注意的工作，尤其是他足以自慰的工作或本領。但對於一位名人，我們卻要欣賞他那些不大為別人所知的，但是他自己所得意的事情。
一位青年去拜訪一位大學教授，因初次相見，彼此有些不自然。他猛地想起這位教授在業餘十分喜歡收集火花，便說：“王教授，我聽說您在著書立說之餘還一直精心地收集火花，這確實是件有特殊意義的好事。因為它使我扭轉了一個印象：教授學者都是戴著近視眼鏡的學究。今天我才知道，教授學者是愛好更廣泛的人！”王教授聽後，心裏很是欣喜，對這位青年的細心與理解十分感激，很快就與青年談得很投機。
讚美對方最傾心而別人卻並不以為然的事，是讚美中最能博取好感也最不易做到的一點。因為你必須在讚美前了解和熟知對方所最傾心的事情，這就需要細心觀察和認真調查。
這樣誇，讓你的讚美與眾不同
捧要捧出新意
對於初次見麵的人，哪一種讚美最有效呢？方法是，最好避免以對方的人品或性格為對象，而稱讚他過去的成就、行為或所屬物等看得見的具體事物。如果讚美對方“你真是個好人”，即使是由衷之言，對方也容易產生“才第一次見麵，你怎麽知道我是好人”的疑念及戒備心。
如果讚美過去的成就或行為，情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關，對方也比較容易接受。也就是說，不是直接稱讚對方，而是稱讚與對方有關的事情，這種間接奉承在初次見麵時比較有效。如果對方是女性，則她的服裝和裝飾品將是間接奉承的最佳對象。
筆者和不少朋友的全家都相處得很好，其中與一家夫人的友誼甚至比和她丈夫的友誼更為深厚，當然我們之間的關係絕不會使人產生誤會。本來筆者隻認識她的丈夫，那麽筆者怎麽成了她全家的朋友呢？起因是在與她初次見麵的那次宴會上我隨便說出的一句話。
當時，筆者被介紹給這位朋友的夫人，由於當時沒有適當的話題，就順口說了一句“你佩戴的這個墜子很少見，非常特別”，企圖以此掩飾當時的尷尬。筆者說這句話完全是無意的，因為筆者根本不懂女人的裝飾品。出人意料的是，這個墜子果然很特別，隻有在巴黎聖母院才買得到，這是她的心愛之物。隨便說出的這句話，使這位夫人聯想起有關墜子的種種往事，從此我們便成了好朋友。
要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚不得法，反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裏話，必須盡早發現對方引以為自豪、喜歡被人稱讚的地方，然後對此大加讚美，也就是要讚美對方引以為自豪的地方。在尚未確定對方最引以為自豪之處前，最好不要胡亂稱讚，以免自討沒趣。試想，一位原本已經為身材消瘦而苦惱的女性，聽到別人讚美她苗條、纖細，又怎麽會感到由衷的高興呢？
另外，從第三者口中得到的情報有時在初次見到對方時能起到重要的作用。因此，利用所得到的情報當麵誇獎對方，當然也是為了自己主動。但是，如果你將這些情報、傳言直接轉述給對方，恐怕隻會遭到輕蔑。這裏麵的方法大有門道。
有關對方的傳言，對你來說即使十分新鮮，也應避開這些陳舊的讚美之詞，而大大讚美他較不為人所知的一麵。正如出現在著名作家三島由紀夫的著作《不道德教育演講》中的將軍，一聽到別人稱讚他美麗的胡須便大為高興，但對於有關他作戰方式的讚譽卻不放在心上。這種心理是每個人都有的。大概不少人讚美過這位將軍的英勇善戰及富於謀略的軍事才幹，但是他作為一個軍人，不論在這方麵怎樣讚美他，也隻是讚歌中的同一支曲子，不會使他產生自我擴大感。然而，如果你對他軍事才能以外的地方加以讚賞，等於在讚詞中增加了新的條目，他便會感到無比的滿足。
讚美越具體越好
讚美越具體，說明你對對方越了解，從而拉近了彼此之間的關係。
克萊斯勒公司為美國前總統羅斯福製造了一輛汽車，因為他下肢癱瘓，不能使用普通的小汽車。工程師把汽車送到了白宮，總統立刻對它表示了極大的興趣。他說：“我覺得不可思議，你隻要按按鈕，車子就開起來，駕駛毫不費力，真妙。”他的朋友和同事們也在一旁欣賞汽車。總統當著大家的麵誇獎：“我真感謝你們花費時間和精力研製了這輛車，這是件了不起的事。”總統接著欣賞了散熱器、特製後視鏡、鍾、車燈等，換句話說，他注意並提到了每一個細節，他知道工人為這些細節花費了不少心思。總統還堅持讓他的夫人、勞工部長和他的秘書注意這些裝置。
這種具體化的讚美讓人感覺到了真心實意。
因此，讚美話一定要切合實際，言之有物。比如到別人家裏做客，與其不切實際地亂捧主人一場，不如讚美主人房間布置得別出心裁、壁上的一幅上乘之作或盆栽的精巧。若要取得他人的喜歡，我們就要盡量發現他人的興趣並加以發揮。若主人愛狗，不妨讚美他的狗；若主人愛金魚，則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計，比說上許多無謂虛浮的客氣話更為明智。特別關心別人的某一種特質，必使人在欣喜之外還覺感激。
許多人認為讚美別人主要是從他的突出方麵來談，其他的細枝末節，可讚美亦可不讚美，這是不對的。
你認真想想：別人閃光的一麵是最容易被發現的，也是別人讚的最多的，可以說已經聽的麻木了，你再跑上去湊熱鬧，肯定毫無效果。反倒是那些平時人們不太注重的細節受到讚揚更能令人高興。
由此我們還可以想到，讚美一件微小的事，一個微小的進步，這些往往更容易給人們留下深刻的記憶。
細微處讚美，潤物細無聲
讚美不僅要抓住對方大致的心理波動，而且要於細微之處下工夫，這樣既能收到“潤物細無聲”的效果，又有極強的針對性。
1971年7月29日，基辛格率代表團秘密訪華，進行打破中美中斷20年外交僵局的談判。來華前，尼克鬆總統曾不止一次為他們設想這次會談的情形，以為中方會大拍桌子叫喊“打倒美帝國主義”，勒令他們退出台灣，滾出東南亞。為此基辛格一行人心理非常緊張。
但事實出乎他們的意料。前總理周恩來在釣魚台國賓館親切會見了他們。前總理周恩來微笑著握著基辛格的手，友好地說：“這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。”當基辛格把隨行人員一一介紹給前總理周恩來時，他的讚美更出乎他們的意料。他握住霍爾德裏奇的手說：“我知道，你會講北京話，還會講廣東話。廣東話連我都講不好。你是在香港學的吧！”又對斯邁澤說：“我讀過你在《外交季刊》上發表的關於日本的論文，希望你也寫一篇關於中國的。”最後他握住洛德的手，“小夥子，好年輕，我們該是半個親戚，我知道你的妻子是中國人，在寫小說。我願意讀到她的書，歡迎她迴來訪問。”
周總理簡短的歡迎詞裏蘊含了高超的讚美技巧。他認識到基辛格一行人的緊張心情，在嚴肅的外交場合，他有意淡化了政治角色，而是抓住細微之處，拉家常似的，對其語言才能、論文、家庭成員進行了一番巧妙的讚美。稱讚得既親切又得體，緩解了對方的緊張情緒，使基辛格一行人對中國的領導人頓生敬意，認識到中國人民的友好態度。真是一箭雙雕。
前總理周恩來能做到這一點，是事前細心準備的結果。他先對基辛格一行人的工作、生活資料做了一定的了解，準確地找出他們在外交場合一般不為人所提及的細小之處。同時，前總理周恩來對他們來華心理做了大致分析，才會有外交場合親切的言詞和出色的表現。
人的心理有相對穩定的一部分，但也有不穩定的部分，往往隨氣氛和場合的變化而變化。細心的人善於捕捉對方此時此地的心境，予以適當的讚美。
元旦晚會上，大家都興高采烈，有說有笑，台上節目精彩紛呈。在角落裏，隻有小王一個人悶不作聲，心事重重。這時主持人發現了他的變化。他想：“小王平時表現挺積極，做事挺熱情，今天怎麽了！”他又想到小王是新轉來的學生，可能想以前的同學了。他於是對大家說：“小王是這學期剛轉咱們班的。平時各方麵表現很積極，與同學關係也很融洽，我們現在就像是一家人了，共歡樂，共進步。現在，讓小王為我們唱支歌，好嗎？”小王聽了這番話，被深深地感動了，他感受到了新班集體的溫暖和凝聚力，很快與大家玩在了一起。
主持人是個很細心的人，善於觀察他人心理的細微變化，用讚美、鼓勵的話開解他人心中的不快。如果他是個馬大哈，隻顧自己開心，那麽氣氛不一定會很融洽。
多在背後讚美他人
曹雪芹在《紅樓夢》裏寫了這樣一段話：
史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉去做官，賈寶玉大為反感，對著史湘雲和薛寶釵讚美林黛玉說：“林姑娘從來沒有說過這些混賬話！要是她說這些混賬話，我早和她生分了。”
湊巧這時黛玉正來到窗外，無意中聽到賈寶玉說自己的好話，不覺又驚又喜，又悲又歎。結果寶、黛兩人互訴心聲，感情大增。因為在林黛玉看來，寶玉在湘雲、寶釵、自己三人中隻讚美自己，而且不知道自己會聽到，這種話才是難得的。
德國曆史上的“鐵血宰相”俾斯麥為了拉攏一位敵視他的議員，便有計劃地在別人麵前說那位議員的好話。俾斯麥知道，那些人聽了自己說的議員的好話後，一定會把他的話傳給那位議員。後來，兩人真成了無話不說的朋友。
人往往喜歡聽好聽的話，即使明知對方講的是奉承話，心裏還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。一個人聽到別人說自己的好話時，絕不會感到厭惡，除非對方說得太離譜了。作為一門學問，說好話的奧妙和魅力無窮，然而，最有效的好話還是在第三者麵前說。
設想一下，若有人告訴你，某某在背後說了許多關於你的好話，你能不高興嗎？這種好話，如果是在你的麵前說給你聽的，或許適得其反，讓你感到很虛假，或者疑心對方是否出於真心。為什麽間接聽來的便會覺得特別悅耳動聽呢？那是因為你堅信對方在真心地讚美你。
當你直接讚美對方時，對方極可能以為那是應酬話、恭維話，目的隻在於安慰自己。要是通過第三者來傳達，效果便會截然不同。此時，當事者必定認為那是真誠的讚美，沒有半點虛假，從而真誠接受，可能還會對你感激不盡。
在現實中，我們往往會看到這樣的現象：當父母希望孩子用功讀書時，采用整天當麵教訓孩子的方法，是很難獲得一些效果的，但是，假如孩子從別人嘴裏知道父母對自己的期望和關心，父母在自己身上傾注了很多心血時，便會產生極大的動力。
卡爾上初中後，由於他父親去世的影響，學習成績逐漸下降。他的媽媽蘇珊想方設法幫助他，但是她越是想幫兒子，兒子離她越遠，不願意和她溝通。學期結束時，卡爾成績單上顯示他已經缺課95次，還有6次考試不及格。這樣的成績預示他極有可能連初中都畢不了業。蘇珊想了很多辦法，比如帶他到學校的心理老師那裏去諮詢、軟硬兼施、威脅、苦口婆心地勸他甚至乞求他，但是，這一切都無濟於事。卡爾依然我行我素。
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一天，正在上班的蘇珊接到一個自稱是卡爾學校的心理輔導老師的電話。老師說：“我想和你談談卡爾缺課的情況。”
老師剛說了這一句，不知為什麽，蘇珊突然有一種想傾訴的衝動。於是她坦率地把自己對卡爾的愛，對他在學校裏的表現所產生的無奈，她自己的苦惱和悲哀，毫無保留地統統向這個從未謀麵的陌生人一吐為快。蘇珊最後說：“我愛兒子，我不知道該怎麽辦。看他那個樣子，我知道他還沒有長大，他是一個好孩子，隻要他努力，他會學出好成績，我相信他，我的兒子是最棒的。”
蘇珊說完以後，電話那頭一陣沉默。然後，那位心理輔導老師嚴肅地說：“謝謝你抽時間和我通話。”說完便掛上電話。
卡爾的下一次成績單出來了，蘇珊高興地看到他學習有了明顯的進步。後來卡爾一躍成為班上的頭幾名。
1年過去了，卡爾升上了高中，在一次家長會上，老師介紹了他怎樣從差生向優生的轉變過程，還誇獎蘇珊教子有方。
迴家的路上，卡爾問蘇珊：“媽媽，還記得1年前那位心理輔導老師給您打的電話嗎？”蘇珊點了點頭。
“那是我。”卡爾承認說，“我本來是想和您開個玩笑的。但是我聽見了您的傾訴，心裏很難過。我就想，是我傷了您的心。這使我很震驚。那時候我才意識到，爸爸去世了，您多不容易啊！我必須努力，再也不能讓您為我操心了，我下定決心，一定要讓您為有我這個兒子而驕傲。”
卡爾的一席話，使蘇珊的心裏頓時充滿了溫暖。
請多多和孩子溝通與交流，讓彼此的心靈不再遙遠。如果你對孩子有什麽看法和建議，不妨找個機會開誠布公地談一談。
又如，當下屬的人，平時上司在自己麵前說了很多勉勵的話，但還是沒有多大感觸，但當有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的讚賞後，深受感動，從此更加努力工作，以報答上司對自己的“知遇”之恩。
多在第三者麵前說一個人的好話，是使你與那個人關係融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人對你說：“某某朋友經常對我說，你是位很了不起的人！”相信你感動的心情會油然而生。那麽，我們要想讓對方感到愉悅，就更應該采取這種在背後說人好話的策略。因為這種讚美比起一個魁梧的男人當麵對你說“先生，我是你的崇拜者”更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實性。這種方法不僅能使對方愉悅，更具有表現出真實感情的優點。
欣賞別人的缺點
這是發生在日本的一個故事：
一個五音不全的先生，竟然唱歌大受歡迎。每逢大家聚會時，他必然會被眾多掌聲請上台。他完全無法拒絕大家的熱情，隻好每次都唱同一首歌，他就是被同事們昵稱為“阿濱”的渡邊先生。
阿濱很聰明，每當別人要求他唱歌時，他總會巧妙地利用自己的五音不全，唱起美空雲雀小姐的歌——《五月的天空》。不可思議的是，隻要阿濱的這首歌一唱出來，其他的美妙旋律都因而失色，完全不能與阿濱的歌聲抗衡。
同事們在要求他唱歌時，一定會很整齊地用一首廣告歌的旋律唱著：“五音不全的渡邊，唱首歌吧！雖然讓人聽了頭痛，還是請你唱首歌吧！”
千唿萬喚之後，阿濱終於帶著一臉的笑容走出來了。他用右手中指推推那落伍的大黑眼鏡後，以立正的姿勢，開口唱出：“五月的天空，太陽又上升……”
他總是那麽認真，正正經經地唱著這首一成不變的歌，不管走到哪裏都是這首，而且總是固定地慢半拍。當他開始唱“五月的……”時，速度還算正常，等唱到“天空……”就很奇妙地慢了下來。阿濱既不害羞，也不恐懼，仍然以他那認真的表情繼續唱下去。
聽他唱歌的人，幾乎都笑彎了腰。在大家笑得快喘不過氣來的時候，阿濱仍然繼續唱著；太陽……又上升……“大家聽到這裏，更忍不住笑得前仰後合！
不過，大家的笑聲中，絕沒有一絲輕蔑，因為個性溫和的阿濱，緩和了會場中稍嫌僵硬的氣氛。他不像一些自以為很會唱歌的人那樣，在台上炫耀自己的優點，相反的，他是以另一種風格來為大家製造歡樂。聽了他的歌以後，讓人覺得血液暢通，神清氣爽，這“五音不全”的魅力還真大呢！
和這位五音不全的渡邊先生一樣，每個人做事或本身的條件，一般總會有這樣那樣的不足，隻要我們善於欣賞他人的缺點或不足，它便會成了對方的特點，這種特點並不會被人瞧不起，反而最容易被人記住、喜愛。總之，有點小缺陷，不必有自卑感，拿出勇氣泰然處之，將劣勢變成一種令人難忘的特點，也會受到大家的喜歡。
比如，有的人因說話不標準而有些自卑。其實這也是我們應該多加發揮的短處之一。如果能夠在言談中，保留故鄉話的人情味，誰說這不是一種真實的表現呢？
多談對方的得意之事
無論是與朋友還是客戶交談，多談一談對方的得意之事，這樣容易贏得對方的認同。如果恰到好處，他肯定會很高興，並對你心存好感。
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美國著名的柯達公司創始人伊斯曼，捐贈巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為承接這批建築物內的坐椅，許多製造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談生意的商人無不乘興而來，敗興而歸，一無所獲。正是在這樣的情況下，“優美座位公司”的經理亞當森，前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。
伊斯曼的秘書在引見亞當森前，就對亞當森說：“我知道您急於想得到這批訂貨，但我現在可以告訴您，如果您占用了伊斯曼先生5分鍾以上的時間，您就完了。他是一個很嚴厲的大忙人，所以您進去後要快快地講。”亞當森微笑著點頭稱是。
亞當森被引進伊斯曼的辦公室後，看見伊斯曼正埋頭於桌上的一堆文件，於是靜靜地站在那裏仔細地打量起這間辦公室來。
過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：“先生有何見教？”
秘書把亞當森作了簡單的介紹後，便退了出去。這時，亞當森並沒有談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這麽精致的辦公室。”
伊斯曼迴答說：“哎呀！您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。但是後來一忙，一連幾個星期我都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。”
亞當森走到牆邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是？意大利的橡木質地不是這樣的。”
“是的”，伊斯曼高興得站起身來迴答說：“那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內橡木的朋友專程去英國為我訂的貨。”
伊斯曼心情極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了。
他把辦公室內所有的裝飾一件件向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例扯到顏色，從手藝談到價格，然後又詳細介紹了他設計的經過。
此時，亞當森微笑著聆聽，饒有興致。他看到伊斯曼談興正濃，便好奇地詢問起他的經曆。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時代的生活，母子倆如何在貧困中掙紮的情景，自己發明柯達相機的經過，以及自己打算為社會所作的巨額的捐贈……亞當森由衷地讚揚他的功德心。
本來秘書警告過亞當森，談話不要超過5分鍾。結果，亞當森和伊斯曼談了一個小時，又一個小時，一直談到中午。
最後伊斯曼對亞當森說：“上次我在日本買了幾張椅子，放在我家的走廊裏，由於日曬，都脫了漆。昨天我上街買了油漆，打算由我自己把它們重新油好。您有興趣看看我的油漆表演嗎？好了，到我家裏和我一起吃午飯，再看看我的手藝。”
午飯以後，伊斯曼便動手，把椅子一一漆好，並深感自豪。直到亞當森告別的時候，兩人都未談及生意。最後，亞當森不但得到了大批的訂單，而且和伊斯曼結下了終身的友誼。
為什麽伊斯曼把這筆大生意給了亞當森，而沒給別人？這與亞當森的口才很有關係。如果他一進辦公室就談生意，十有八九要被趕出來。亞當森成功的訣竅，就在於他了解談判對象。他從伊斯曼的辦公室入手，巧妙地讚揚了伊斯曼的成就，談得更多的是伊斯曼的得意之事，這樣，就使伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足，從而把他視為知己。這筆生意當然非亞當森莫屬了。
借“第三人”的角色來讚美
如果你對一位初相識的女人說恭維話，相信她是不會認為自己真的那麽好，這個時候你千萬別太主觀地對她說：“你真漂亮喲！”而應該說：“聽朋友說過你很美麗可愛，今日一見果真名不虛傳。”或者：“早就聽人說你們單位今年招了一位非常美麗的女孩，原來就是你啊！你比我想象的更美麗。”
像這樣從客觀的角度對她說，她反而更容易接受。而且，她會因此對你的印象特別深刻。
如果你僅僅強調個人的看法，她是不會相信的。要使對方認為你說的是真實的，那就必須在客觀中包含著主觀，如此，她才不會懷疑你是在假恭維。
對於女人，與其把你對她的讚美之詞說上一百次，還不如加上一句“大家都這麽認為”更為有用，因為她們天生就有讓別人也認同的願望。
樸實的讚美話更能打動人心
清代的左宗棠平素喜歡牛，認為牛能任重道遠，他甚至把自己看做是牽牛星降世。他曾經在自己的後花園開鑿水池，左右各列著一個石人，一個似牛郎，一個似織女，並且在旁邊立著石牛，隱喻自負之意。
左宗棠身體肥胖，大腹便便。他曾經在茶餘飯後捧著自己的肚子說：“將軍不負腹，腹亦不負將軍。”一天，他捧著自己的肚子問手下人：“你們知道我這腹中裝的是什麽東西嗎？”有的說是滿腹文章，有的說是滿腹經綸，有的說腹中有十萬甲兵，有的幹脆說腹中包羅萬象。左宗棠聽了後連說：“否，否！”忽然有位小校出來大聲說：“將軍之腹，裝滿了馬絆筋。”左宗棠聽了拍案大加讚賞說：“是，是！”小校因此而受到提拔。
湖南人叫牛吃的草為“馬絆筋”。小校的迴答正是抓住了左宗棠的心境，與他的夙誌相符，所以受到了左宗棠的讚賞和提拔。
凡是說讚美的話，一定要切合實際，而且要言之有物。比如若要取得他人的喜歡，我們就要盡量發現他人的興趣並加以發揮。若主人愛狗，不妨讚美他的狗；若主人愛金魚，則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計，比說上許多無謂虛浮的客氣話更為明智。特別關心別人的某一種愛好，必使人在欣喜之外還覺感激。
誇人減齡，遇貨添錢
有句俗話說：“誇人減齡，遇貨添錢。”這也是一種讚美。
1. 誇人減齡
芸芸眾生，每一個人都希望自己永遠年輕。因此，成年人對自己的年齡非常敏感。
由於成年人普遍存在怕老心理，所以“誇人減齡”就成了討人喜歡的說話技巧。這種技巧在於把對方的年齡盡量往小處說，使對方覺得自己年輕，養生有術等，從而產生一種心理上的滿足。
比如一個三十多歲的人，你說他看上去隻有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去隻有四五十歲，這種說法對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理認同。
“誇人減齡”這種方法隻適用於成年人（特別是中老年人），相反，對於幼兒、少年，用“逢人長命”（年齡往大處說）的方法效果較好，因為他們有一種渴望成長的心理。
2. 遇貨添錢
貨，就是購買物品。買東西是再平常不過的日常行為。在我們的心中，能用“廉價”購得“美物”，那是善於購物者所具有的特質，是精明人的一種象征，雖然我們不會，也不可能都是精明購物者，但我們還是希望我們的購物能力得到別人的認可。
因此，當我們買了一件物品之後，如果花了50元，別人認為隻需30元時，我們就會有一種失落感，覺得自己不會買東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時，我們則有一種興奮感，覺得自己很會買東西。由於這種購物心態的存在，“遇貨添錢”這種說話方式就能打動人心了。
比如，甲買了一套款式不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。於是乙在品評時說：“這套西服不錯，恐怕得六七百元吧？”甲一聽笑了，高興地說：“老兄說錯了，我160元就買下啦！”
這裏乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。
遇貨添錢法能討得對方歡心，操作起來也簡單，對其價格高估就行了。當然“價格高估”也需要注意：一要對物價心裏有底；二不能過分高估，否則收不到好的效果。
準確讚美讓人覺得特殊而真誠
不論什麽樣的人，都有自己獨特的經曆、事跡，總有值得令人欣賞、讚揚與欽佩之處。對這些已經發生或正在發生的事跡與行為的讚美，就是對對方人生的一種肯定。
小吳到某公司求職，事前他廣泛采集、了解了公司經理的創業奮鬥史，見麵後他這樣說：“我很願意在貴公司工作，我覺得能在你手下做事，是最大的光榮。因為你是一位依靠個人奮鬥取得事業成功的人物。我知道你28年前創辦公司的時候，隻有一張桌子、一位職員和一部電話機，經過你的艱苦奮鬥，才有了今天的大業。你這種精神令我欽佩，我正是奔著這種精神才前來接受你的挑選的。”結果，小吳求職成功。
所有事業有成就的人，差不多都樂於迴憶當年奮鬥的經曆，這位經理也不例外。小吳一下子就抓住了經理的心理，這番話引起了經理的共鳴。因此經理乘興談起他成功的曆史，小吳始終在一旁洗耳恭聽，以點頭來表示欽佩。最後，經理對小吳很簡單地問了一些情況，就拍板說：“你就是我們所需要的人。”
讚美對方的事跡和行為，有以下幾點要求需要注意。
1.讚美對方的事跡和行為，需站在一定的高度上，充分發掘別人成績的意義，並推測它將帶來的影響
因為讚美一個人的行為和貢獻比讚美他本人好，但一定要說中要害，這樣你的讚美才會上品位、上檔次。
2.讚美對方的行為或他的貢獻時，不光要顯得具體而貼切，而且要讓人覺得特殊而真誠
讚美一個人的行為或成績，還可以避免偏見或功利主義。因此，在日常生活中，與其對一個人說：“你真了不起。”不如仔細闡述他所做的某一件事情所帶來的巨大的社會效應或經濟效益。
讚美一個人的工作，會促使他工作時更加賣力；讚美一個人的行為，他的行為則會因此大有改善。
3.讚美對方的事跡或行為時，必須一語中的，就像射箭一定要射中靶心
讚美別人的首要條件，是要有一份誠摯的心意和認真的態度。因此讚美別人時，千萬不要講出與事實相差十萬八千裏的話。例如，你千萬不要對你年老的母親說：“你看起來比我姐還年輕。”這樣你隻會招來一頓狂罵。
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讚美對方最看重的東西
每個人都有自己與眾不同的追求目標、興趣愛好，根據這些來適時地加以讚美，會令對方心生好感。比如：男人最看重的是事業、能力、財富與地位等，女性最看重的是容貌美麗、服飾華美高貴，等等，甚至男性的一個寵物，女性的一件衣飾，都可以成為讚美的話題。
古月作為扮演毛澤東的“特型演員”取得了巨大的成功。他扮演的毛澤東形神兼備，得到了專家和觀眾的認可。這與他妻子桂萍的讚美和鼓勵是分不開的。古月在“觸電”之前39歲，是個科長，是部隊機關裏公認的有水平的中層領導，是“第三梯隊”的候選人，可以說“仕途坦蕩”。在一次接受扮演毛澤東角色的挑選時，他對自己能否被選上心裏沒底，心想：即使選上了，自己沒有演過戲，能行嗎？他的妻子桂萍的一席話打動了古月。她對丈夫說：“你的確是當官的料，領導也信任你。可當演員畢竟是一門不同尋常的職業啊！你是從孤兒院被解放軍救出來的，你一直感謝共產黨，深愛毛澤東。你現在隻是用辛勤的工作表達你個人的感情，而你當演員可以通過表演去表達千百萬人的情感。再說，你學什麽都能成，學表演也準行！”妻子的讚美加鼓勵，使古月像吃了“定心丸”一樣，果然他把握了這次機會，從一個電影的門外漢幹起，後來終於成為著名影星。古月後來迴憶這段經曆時常說：“‘你學什麽都能成，學表演也準行’這句話，使我終身受益匪淺。”
上例中，古月的妻子就是從對丈夫的能力與才華上進行了讚美，使古月不僅心裏高興，也得到了一種無形的激勵。
讚美對方身上新發現的優點
讚美不一定非得是大事，即使是別人一個很小的優點或長處，隻要能給予恰如其分的讚美，同樣能收到好的效果。
讚美別人要善於從小事著手，於細微之處見高下。例如，注意讚美對方較不易為人知的優點，往往可以使對方得到意外的驚喜。
一個人無論怎麽差勁，也會有一兩個值得讚美的優點。如果你麵對的是一位美貌絕倫的女子，你老調重彈，誇其美得如何沉魚落雁、閉月羞花，往往引不起她多大的興趣。如果一個年輕的女孩子或許長相難看，但牙齒長得很漂亮，或者皮膚很白，等等，要善於抓住這些地方對其加以讚美。也許有的人根本不在乎這些小優點，但無論如何，你的讚美一定會使她心情愉快。
有些人可能天生條件優越（身材、形象、地位、財富等），經常受到其他人各種各樣的讚美。時間一長，聽得多了，也就不太當迴事了。發掘對方身上新的優越之處及區別他人的優點，是改變讚美落入俗套的有效方法之一。
青年企業家李哲如日中天，電視報紙上大名滿天飛，什麽五一勞動獎章、勞動模範、優秀企業家、扶貧狀元的桂冠幾乎都戴滿了，他的耳邊聽得最多的就是讚美之詞。雖然他仍挺喜歡這些讚美，但已經不太注重和放在心上了。然而有一天，他與外地一家企業談判完後進餐廳用餐，在對方的推勸下，他第一次拿起麥克風唱起了卡拉ok，一支《駝鈴》唱畢，眾人齊聲為他鼓掌。對方的一位副經理驚訝地說：“過去隻聽說李先生大仁大義，慷慨豪俠，精明幹練，而且極有事業心和責任感。卻不料李先生不僅能在商海裏中流擊水，而且天生一副李雙江的好嗓子，嘹亮高亢，清脆激越，音色音量俱佳！開句玩笑，李先生若不是早成企業家，有人提攜一下說不定也成了一個大牌歌星了呢！”這話雖有些誇張，但李哲卻感到挺受用。他知道自己雖不能唱得像對方讚美的那麽好，但畢竟使自己發現了一個過去忽視的優點。過去，他是一見唱歌就躲，從這以後卻勇於登場，在這個企業家的身上又多出了一份亮色——唱歌。
誰能說這不是那位副經理的讚美之功呢？
讚美你希望對方做的一切
不論是你的親戚朋友，還是同學同事，或者是你的領導以及與你相逢的陌生人，當你期望他們成為什麽樣的人或應該要做什麽事的時候，恰到好處地以此為中心的讚美之詞，往往特別容易使他們感動而朝著你所希望的那樣去做。
據說有甲乙兩位獵人，各獵得兩隻野兔迴來。甲的妻子見後，冷冷地說：“就打了兩隻啊？”甲知道妻子在心裏埋怨著他。第二天他故意空手迴家，讓女人知道打獵是件不容易的事情。乙獵人所遭遇的則恰好相反。他的妻子看見他帶迴兩隻野兔，就歡天喜地地說：“你竟然打到了兩隻！”乙聽了心中喜悅：“兩隻算什麽？”他高興得有點驕傲地迴答他的女人。第二天他打迴來四隻。乙的妻子正是用高超的讚美達到了自己所希望丈夫做的那個目的——多打幾隻！
一個妻子作出一道可口的佳肴，丈夫說一句：“你的菜做得真好，使我胃口大開。我不但娶了個好太太，還娶了一位特級廚師！”盡管誇張了點，妻子聽了卻心花怒放。以後她可能會更加賣力地“鑽研”她的“特級廚師”手藝。而這不正是那個高明的丈夫讚美的結果嗎？
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讚美對方最得意的事情
如果我們對別人沒有仔細地研究過，就不可盲目地恭維對方。隻有發自內心、由衷的敬佩別人的話，才能打動別人，引起別人的好感。
比如，讚美一位有名望、有地位的人，我們首先要想到，他能夠成為名人，一定是在自己的工作中有特殊的貢獻，而在他成名之後，恭維他工作成績的人一定很多，時間久了當然也會生厭，若我們仍然依葫蘆畫瓢地用別人所用過的話來恭維他，是不會使他覺得高興的。所以，我們的恭維若不能別出心裁，則無濟於事。
對這種人，最好揀工作以外的其他事情去讚美他。比如某歌唱家喜歡在閑時寫寫詩，那麽我們與其讚美他歌聲悅耳動聽，不如說他詩寫得好，因為對方成名的工作，無須我們再多恭維，而其詩寫得好卻無人加以注意，我們若特別提及，一定會博得他無限喜悅。
所以，讚美一個普通的人，可以讚美他努力了許多時間而無人注意的工作，尤其是他足以自慰的工作或本領。但對於一位名人，我們卻要欣賞他那些不大為別人所知的，但是他自己所得意的事情。
一位青年去拜訪一位大學教授，因初次相見，彼此有些不自然。他猛地想起這位教授在業餘十分喜歡收集火花，便說：“王教授，我聽說您在著書立說之餘還一直精心地收集火花，這確實是件有特殊意義的好事。因為它使我扭轉了一個印象：教授學者都是戴著近視眼鏡的學究。今天我才知道，教授學者是愛好更廣泛的人！”王教授聽後，心裏很是欣喜，對這位青年的細心與理解十分感激，很快就與青年談得很投機。
讚美對方最傾心而別人卻並不以為然的事，是讚美中最能博取好感也最不易做到的一點。因為你必須在讚美前了解和熟知對方所最傾心的事情，這就需要細心觀察和認真調查。