上次來看車陳陽坐的邱秘書的車過來的,現在他一個人隻能打車了,還好現今打車比較方便。
“師傅去最近的d眾4s.店”
“小夥子去買車啊”老師傅開車技術不錯,起步非常平穩。
“去看看,打算買新車咯”
不一會兒來到經銷商門口,登記之後就進去大廳看車。
“嗯,車型非常多,合資車有些地方確實比國產車做的好”
進去展廳裏麵至少有30多輛不同型號的車。
“先生,請問需要看哪類車”
一名美女售後熱情的接待陳陽
“呃我隨便看看”
“好的,先生”給了他一個甜蜜的微笑。
suv直接過濾,來到轎車區域,
“嗯,這個樣式還不錯”
這是d眾旗下最美轎跑,好看是好看,就是有點小貴。
“先生,您眼光不錯……”銷售就滔滔不絕的說著,全部都是這好那好,銷售還拉著陳陽上展車體驗內飾等方麵。
不忽悠怎麽能買把車賣出去了,況且這車銷量簡直很差。
網絡上了解過這款車,所以沒有理會銷售的忽悠手法
銷量最好的中型車最近網絡上抄的火熱,因為碰撞測試而成為“網紅”,陳陽直接過濾,賣價十多萬的汽車做車這樣確實不應該。
國內車企大部分都有減配習慣,一方麵消費者沒有理性購車,觀念落後,另一方麵國家法律對於這方麵沒有明確規定,被鑽了空子。處罰力度不夠。在歐美國家內,車企都會老老實實,隻要被消費者投訴,證據確鑿,車企和經銷商等有欺騙消費者的行為。罰得你傷筋動骨,罰得你破產,後果承受不起。
在國內就完全反過來,消費者變成弱勢的一方。維權極為艱難,到最後還是老百姓買單。
正在繼續逛車的時候,陳陽聽見哪裏好像在吵架一樣。轉過去看看,門外好像是客戶和銷售人員在扯皮。
國人嘛,都有個習慣,習慣看熱鬧,陳陽也挺好奇的走過去,剛好走到正在理論的客戶。
“我這車才買不到一個月就出現這樣的問題,你們必須解決……”
總算明白為什麽會吵起來了。
羅先生三個月前在這裏提的新車黃桃凸觀汽車,開了不到一星期發動機出現故障燈亮起,羅先生為此把愛車開到經銷商查找原因。售後維修人員仔細檢查後沒有發現問題出在哪裏,用電腦重新刷新車載程序後,就消失了。
羅先生以為解決了,就沒有在管他呢?又過了一個星期,汽車電氣係統出了問題,隻能找拖車拉到這裏又進行維修。一兩天的時間汽車可以使用了叫他來提車,羅先生因為相信車企和經銷商,因為是大企業嘛,信譽有的。
上個月需要到省內西充市出差,開著愛車就上高速,哪知把羅先生魂都嚇出來。
高速行進中車輛突然熄火了,緊急情況下沒有慌張,迅速打燈靠在應急車道上等待救援。
幸好這段路限速80公裏,車輛不是很多,才得以化解風險。如果是限速120時速,路上車輛多的情況下,可能就會發生交通事故。
下了車人員站在隔離帶之外後,自己才迴過神來,冷汗直冒。
工作也耽誤了,人也差點受損失,迴到本地直接找經銷商要退車退款,然後4s店就一直拖,拖了羅先生一個月時間了,對他生活和工作都造成不小的影響。車就放在4s店裏,說什麽羅先生也不敢開這車了,誰知道下一步又會不會發生其他故障,小命要緊。今天是過來找經銷商解決的,奈何4s店一直推諉,所以才有這麽一幕出現,
“廣大的朋友們,你們能接受這樣的結果嗎?我花了進20萬就買個隨時都會出故障的汽車,生命還得不到保障……”羅先生越說越氣,情緒又激動起來了。
圍觀的購車人們也時不時的點頭,表示讚同。
有人還建議撥打投入電話啊,
“怎麽沒有撥打,打給廠家售後,推給經銷商,他們倆推來推去,我到底tm的找誰”羅先生找相關的部門都反應此事,就是沒有一個處理的。
“這位朋友你說如果你遇到這情況該怎麽辦”
陳陽被抓了壯丁,誰叫他湊的近,被羅先生給抓到了。
“我也和你一樣的心情吧,對廠家和經銷商失去信心,從此不再信任他們”自己也加上了一點感想。
作為消費者真的很無奈,維權渠道太少,太難。付出的成本太高,這就是國內的汽車市場現象,對於消費者維權的支持簡直少得可憐。幾乎可以說沒有。
當陳陽發表了自己的一些看法後,哪些4s店的工作人員就對著他兇道,“不要亂說話啊你”還用手指著。
陳陽作為氣血方剛的青年也是有脾氣滴,瞬間炸毛了
“怎麽,有這事也不準人家說?你們這是什麽服務態度?難道店大就可以期客?”
作為國內友好青年,有正義感的年輕人,最看不慣這種行為了,就知道我們是弱勢群體好欺負。同時也對一些社會問題的不滿。為什麽總是老實人受欺負?
雖然現在陳陽手裏有些錢,生活可以過得無憂無慮,但是他沒有炫耀,沒有裝作高高在上的樣子。
“看你們這麽大的店,怎麽服務水平這麽差”一臉的譏諷表情對著那名工作人員。
“小子,告訴你別在這瞎bb,這裏沒你的事”還對著陳陽做出兇狠的表情。
園區裏的保安走了過來
“先生,請你不要在這裏鬧事,請你出去”
兩名店裏的保安擋在前麵
“喲,還叫保安趕人了,我還不走了你們能把我怎樣”老子不是嚇大的。
兩名保安好像得到上級指令不由分說走上前來,準備把陳陽拉走。
“你們幹什麽,居然還強製拉人……”羅先生看見為自己出頭的朋友要被保安強行帶走,直接擋在陳陽前麵,還伸手推了保安一把。
保安也是個牛脾氣,控製不住情緒當場爆發,抄起腰間的橡膠棍就往羅先生身上招唿。
“我靠,還敢打人”說完陳陽直接一拳打在動手的保安身上。
另一名保安見勢不妙抄家夥上去幹架,圍觀群眾和店內工作人員看見衝突擴大,準備上去拉人勸架。
雙方打紅眼,才不管你呢,期間誤傷了幾人,有工作人員和幾名群眾。
“媽的,你敢打我”
“打你怎麽了,誰叫你敢動手”
“媽的,不拉了,幹”
雙方勸架的人也互相幹了起來,戰火隨之擴大。有人見勢不妙,趕緊撥打報警電話,有店內女工作人員也通知了上級領導。
轄區民警迅速出警,5分鍾之內就趕到4s店,在民警的介入下雙方停止幹架。
有一名群眾打倒在地上,被120救護車迅速拉走了。
幾名參與幹架人員民警給帶到了派出所了解詳細情況。
陳陽身上有多處皮外傷還有被人揍的流鼻血,在派出所簡單的消毒,擦了跌打藥酒,沒有什麽大礙。
“朋友連累你了”羅先生走來深情的感謝。
“沒關係,就算沒有我,別人也會站出來的,憑什麽店大欺客,我們平常百姓就是弱者”
這件事發生後,陳陽絕對不會再買與他們相關的汽車,服務簡直就是垃圾還專坑國人。
派出所民警了解情況過後,雙方進去調節,肯定是經銷商那邊的過錯,賠禮道歉是少不了的。
“老板,你這是怎麽了,弄得到處都是傷,衣服還被扯爛了”邱婷接到電話非常的吃驚,老板不是去看車嗎?怎麽看到了派出所,樣子還慘兮兮的。
上車後,就把事情說了一遍
“老板,沒辦法,隻能盼望國內慢慢改變吧,現在隻能接受現實吧”
邱婷還勸他們不要生氣了,你生氣也沒有用。你有能力改變它嗎?
“要是我有能力,絕對要把他們給打壓到破產,太欺負我們國人了”
就是生氣,太生氣了、工廠都要到了還在生氣。
“隻要你努力點會有機會的”手機上顯示幾個大字,知道一定是智腦給他看的。
“好,我就信你,老子一定要幹到他們破產經營不下去”說完還起身狠狠拍了下桌子。
“哎呦我去”忘記了手上有淤青,好痛、好痛。
工廠也不看了,拿著鑰匙開著麵包車提早下班。為了彌補我受傷的心靈和身體的疼痛,去農貿市場買了100塊錢的排骨準備紅燒,安慰一下。
當晚一大盤的土豆燒排骨出鍋大吃特吃,幹架用力過度,有點疲勞就早早睡。
在陳陽入睡的時間,智腦正在網絡上收集這家經銷商的資料。不到一分鍾這家經銷商各種消息就收集完畢,整理成文檔發到了他手機上。
居然敢打我合作夥伴,就等於打我得臉——這是智腦的想法。
一大早,陳陽查看手機仔細瀏覽智腦給他的信息。
“真的是奸商,欺騙消費者,怎麽不倒閉”
這家經銷商做法簡直觸目驚心——忽悠消費者過度保養,有些客戶愛車沒有問題,都被說成一大堆問題。需要維修更換,實際上根本就沒有任何的維修,隻是做做樣子,幾千塊錢就到手了。事故車銷售了十幾台,冒充新車。用客戶的資料辦理貸款等,一點底線都沒有。
“資料裏的信息真實嗎?”
“本智腦你不相信,要不要我給你來點視頻認證一下”
智腦的強大無需質疑,上麵的每一條信息都能追溯,客戶是怎樣被坑的都有大量證據。
“師傅去最近的d眾4s.店”
“小夥子去買車啊”老師傅開車技術不錯,起步非常平穩。
“去看看,打算買新車咯”
不一會兒來到經銷商門口,登記之後就進去大廳看車。
“嗯,車型非常多,合資車有些地方確實比國產車做的好”
進去展廳裏麵至少有30多輛不同型號的車。
“先生,請問需要看哪類車”
一名美女售後熱情的接待陳陽
“呃我隨便看看”
“好的,先生”給了他一個甜蜜的微笑。
suv直接過濾,來到轎車區域,
“嗯,這個樣式還不錯”
這是d眾旗下最美轎跑,好看是好看,就是有點小貴。
“先生,您眼光不錯……”銷售就滔滔不絕的說著,全部都是這好那好,銷售還拉著陳陽上展車體驗內飾等方麵。
不忽悠怎麽能買把車賣出去了,況且這車銷量簡直很差。
網絡上了解過這款車,所以沒有理會銷售的忽悠手法
銷量最好的中型車最近網絡上抄的火熱,因為碰撞測試而成為“網紅”,陳陽直接過濾,賣價十多萬的汽車做車這樣確實不應該。
國內車企大部分都有減配習慣,一方麵消費者沒有理性購車,觀念落後,另一方麵國家法律對於這方麵沒有明確規定,被鑽了空子。處罰力度不夠。在歐美國家內,車企都會老老實實,隻要被消費者投訴,證據確鑿,車企和經銷商等有欺騙消費者的行為。罰得你傷筋動骨,罰得你破產,後果承受不起。
在國內就完全反過來,消費者變成弱勢的一方。維權極為艱難,到最後還是老百姓買單。
正在繼續逛車的時候,陳陽聽見哪裏好像在吵架一樣。轉過去看看,門外好像是客戶和銷售人員在扯皮。
國人嘛,都有個習慣,習慣看熱鬧,陳陽也挺好奇的走過去,剛好走到正在理論的客戶。
“我這車才買不到一個月就出現這樣的問題,你們必須解決……”
總算明白為什麽會吵起來了。
羅先生三個月前在這裏提的新車黃桃凸觀汽車,開了不到一星期發動機出現故障燈亮起,羅先生為此把愛車開到經銷商查找原因。售後維修人員仔細檢查後沒有發現問題出在哪裏,用電腦重新刷新車載程序後,就消失了。
羅先生以為解決了,就沒有在管他呢?又過了一個星期,汽車電氣係統出了問題,隻能找拖車拉到這裏又進行維修。一兩天的時間汽車可以使用了叫他來提車,羅先生因為相信車企和經銷商,因為是大企業嘛,信譽有的。
上個月需要到省內西充市出差,開著愛車就上高速,哪知把羅先生魂都嚇出來。
高速行進中車輛突然熄火了,緊急情況下沒有慌張,迅速打燈靠在應急車道上等待救援。
幸好這段路限速80公裏,車輛不是很多,才得以化解風險。如果是限速120時速,路上車輛多的情況下,可能就會發生交通事故。
下了車人員站在隔離帶之外後,自己才迴過神來,冷汗直冒。
工作也耽誤了,人也差點受損失,迴到本地直接找經銷商要退車退款,然後4s店就一直拖,拖了羅先生一個月時間了,對他生活和工作都造成不小的影響。車就放在4s店裏,說什麽羅先生也不敢開這車了,誰知道下一步又會不會發生其他故障,小命要緊。今天是過來找經銷商解決的,奈何4s店一直推諉,所以才有這麽一幕出現,
“廣大的朋友們,你們能接受這樣的結果嗎?我花了進20萬就買個隨時都會出故障的汽車,生命還得不到保障……”羅先生越說越氣,情緒又激動起來了。
圍觀的購車人們也時不時的點頭,表示讚同。
有人還建議撥打投入電話啊,
“怎麽沒有撥打,打給廠家售後,推給經銷商,他們倆推來推去,我到底tm的找誰”羅先生找相關的部門都反應此事,就是沒有一個處理的。
“這位朋友你說如果你遇到這情況該怎麽辦”
陳陽被抓了壯丁,誰叫他湊的近,被羅先生給抓到了。
“我也和你一樣的心情吧,對廠家和經銷商失去信心,從此不再信任他們”自己也加上了一點感想。
作為消費者真的很無奈,維權渠道太少,太難。付出的成本太高,這就是國內的汽車市場現象,對於消費者維權的支持簡直少得可憐。幾乎可以說沒有。
當陳陽發表了自己的一些看法後,哪些4s店的工作人員就對著他兇道,“不要亂說話啊你”還用手指著。
陳陽作為氣血方剛的青年也是有脾氣滴,瞬間炸毛了
“怎麽,有這事也不準人家說?你們這是什麽服務態度?難道店大就可以期客?”
作為國內友好青年,有正義感的年輕人,最看不慣這種行為了,就知道我們是弱勢群體好欺負。同時也對一些社會問題的不滿。為什麽總是老實人受欺負?
雖然現在陳陽手裏有些錢,生活可以過得無憂無慮,但是他沒有炫耀,沒有裝作高高在上的樣子。
“看你們這麽大的店,怎麽服務水平這麽差”一臉的譏諷表情對著那名工作人員。
“小子,告訴你別在這瞎bb,這裏沒你的事”還對著陳陽做出兇狠的表情。
園區裏的保安走了過來
“先生,請你不要在這裏鬧事,請你出去”
兩名店裏的保安擋在前麵
“喲,還叫保安趕人了,我還不走了你們能把我怎樣”老子不是嚇大的。
兩名保安好像得到上級指令不由分說走上前來,準備把陳陽拉走。
“你們幹什麽,居然還強製拉人……”羅先生看見為自己出頭的朋友要被保安強行帶走,直接擋在陳陽前麵,還伸手推了保安一把。
保安也是個牛脾氣,控製不住情緒當場爆發,抄起腰間的橡膠棍就往羅先生身上招唿。
“我靠,還敢打人”說完陳陽直接一拳打在動手的保安身上。
另一名保安見勢不妙抄家夥上去幹架,圍觀群眾和店內工作人員看見衝突擴大,準備上去拉人勸架。
雙方打紅眼,才不管你呢,期間誤傷了幾人,有工作人員和幾名群眾。
“媽的,你敢打我”
“打你怎麽了,誰叫你敢動手”
“媽的,不拉了,幹”
雙方勸架的人也互相幹了起來,戰火隨之擴大。有人見勢不妙,趕緊撥打報警電話,有店內女工作人員也通知了上級領導。
轄區民警迅速出警,5分鍾之內就趕到4s店,在民警的介入下雙方停止幹架。
有一名群眾打倒在地上,被120救護車迅速拉走了。
幾名參與幹架人員民警給帶到了派出所了解詳細情況。
陳陽身上有多處皮外傷還有被人揍的流鼻血,在派出所簡單的消毒,擦了跌打藥酒,沒有什麽大礙。
“朋友連累你了”羅先生走來深情的感謝。
“沒關係,就算沒有我,別人也會站出來的,憑什麽店大欺客,我們平常百姓就是弱者”
這件事發生後,陳陽絕對不會再買與他們相關的汽車,服務簡直就是垃圾還專坑國人。
派出所民警了解情況過後,雙方進去調節,肯定是經銷商那邊的過錯,賠禮道歉是少不了的。
“老板,你這是怎麽了,弄得到處都是傷,衣服還被扯爛了”邱婷接到電話非常的吃驚,老板不是去看車嗎?怎麽看到了派出所,樣子還慘兮兮的。
上車後,就把事情說了一遍
“老板,沒辦法,隻能盼望國內慢慢改變吧,現在隻能接受現實吧”
邱婷還勸他們不要生氣了,你生氣也沒有用。你有能力改變它嗎?
“要是我有能力,絕對要把他們給打壓到破產,太欺負我們國人了”
就是生氣,太生氣了、工廠都要到了還在生氣。
“隻要你努力點會有機會的”手機上顯示幾個大字,知道一定是智腦給他看的。
“好,我就信你,老子一定要幹到他們破產經營不下去”說完還起身狠狠拍了下桌子。
“哎呦我去”忘記了手上有淤青,好痛、好痛。
工廠也不看了,拿著鑰匙開著麵包車提早下班。為了彌補我受傷的心靈和身體的疼痛,去農貿市場買了100塊錢的排骨準備紅燒,安慰一下。
當晚一大盤的土豆燒排骨出鍋大吃特吃,幹架用力過度,有點疲勞就早早睡。
在陳陽入睡的時間,智腦正在網絡上收集這家經銷商的資料。不到一分鍾這家經銷商各種消息就收集完畢,整理成文檔發到了他手機上。
居然敢打我合作夥伴,就等於打我得臉——這是智腦的想法。
一大早,陳陽查看手機仔細瀏覽智腦給他的信息。
“真的是奸商,欺騙消費者,怎麽不倒閉”
這家經銷商做法簡直觸目驚心——忽悠消費者過度保養,有些客戶愛車沒有問題,都被說成一大堆問題。需要維修更換,實際上根本就沒有任何的維修,隻是做做樣子,幾千塊錢就到手了。事故車銷售了十幾台,冒充新車。用客戶的資料辦理貸款等,一點底線都沒有。
“資料裏的信息真實嗎?”
“本智腦你不相信,要不要我給你來點視頻認證一下”
智腦的強大無需質疑,上麵的每一條信息都能追溯,客戶是怎樣被坑的都有大量證據。