增加你的吸引力
人人都想增添自己的吸引力，讓眾人對己趨之若鶩，而這不僅決定於自身條件，還取決於一定的技巧。
下麵將敘述的技巧我譽其為人際關係中最高級的真理。那天當我豁然領悟這條技巧時，我就知道我已經可以開始取得成功了。可以毫不誇張地說，一旦你真正掌握了它，你就已經成功了一半。
一、表現自身的重要性
“凡是人，就有忘恩負義、虛假作態、挑三揀四及懦弱善妒的劣根性。他們喜歡攀龍附鳳，一旦攀上了，就毫無條件地奉獻自己、奉獻生命、熱血與財產，因為他們清楚，此時的奉獻，對方無所需，不會要，才得慷慨如此。萬一有一天，人家潦倒沒落需要資助了，他們卻是遠遠地背棄了。”
這是權謀派鼻祖馬基雅弗利的名言。你是不是覺得過於尖刻呢?那麽我問你，你最願意與怎樣的人交往?如果你很誠實地迴答這個問題，我相信答案一定是：成功的人，有錢的人。這個世界上人人都願意與成功韻人、有錢的人交往，與他們交往不僅利用價值高，而且你會倍感自豪，仿佛自己地位也得到提高。大家都說成功的第一步最難邁出，就是因為你沒有成功，在別人眼裏沒有利用價值，因此都不願理你。一旦你邁出了成功的第一步，有了利用價值，人們就都願與你交往，從而他們也有了被你利用的價值。
人性就是趨炎附勢的，這是無法逃避的現實。既然如此，那你想要成功，為什麽不表現出你已經成功了呢?這樣大家就都會來巴結你，與你交往，你也就更容易取得成功了。
當我開始明白這個道理時，我正與某大學校友會洽談合作事項。這是我第一次走上社會與人打交道。
從小，父母就灌輸我一種思想：做人要謙虛。教師也諄諄教導我：謙虛是美德。因此，我將謙虛作為了衡量品德優秀與否的尺度。所以一開始，我抱定我的生活宗旨，謙虛地請求他們幫助、支持。但我說盡好話，可到最後，他們董事長甚至不願見我一麵。
為什麽謙虛反而不能如願呢?這時我開始思考表現重要性的作用。我決定改變處世策略。
於是我就給他們辦事員打電話，直宰地告訴他，這種合作能為他們賺多少錢，有哪些困難風險都是我承擔了，他們所做的僅僅隻是借個名，就能賺錢。我們是同鄉，希望能合作。如果實在不願意，也就算了。說完我就裝作要掛電話。對方一聽馬上就說：“你等等，我再給董事長說一下。”
結果第二天他們董事長就約我見麵。
第二天，平常最討厭拿皮包的我，也挾了一個公文包去見他們董事長。董事長是個老頭，當時正在與人說話，叫我稍候，我就大大咧咧地往沙發上一坐，裝模作樣地不斷看手表，仿佛還有許多事要做。董事長見我這般焦急，馬上將那人打發走，開始與我交談。我簡潔地重複了我對辦事員說的話。董事長聽後就對我說，要研究、研究。我即刻逼緊一步說：“我與很多官僚機構打交道慣了（實際上當時我還從沒與什麽機構實質性打過交道），他們都說‘研究、研究’，也不說‘行’，也不說：‘不行’。我喜歡爽快，：行’就行，‘不行’就不行，希望你們盡快答複，不要耽誤我的時間。”好像我後麵還有大把單位等待合作。說完我就即刻告辭。
結果第二天早上，他們董事長就直接打電話給我，說他們全體董事連夜開會研究，同意我的合作要求。
謙虛使自己碰壁，表現重要性卻讓自己獲得成功。
也許有人會問了：“你前麵談要謙虛，現在又說要表現重要性，這不矛盾嗎?”的確，表現重要性與我們所接受的傳統教育有些背道而馳，但不是絕對對立。何謂謙虛?謙虛是有本事而又不自高自大。謙虛的定義本身就是辯證的統一。如果你很有才華，而且別人已經很了解你的才華，那麽謙虛會令你顯得平易近人，是一種讓人景仰的美德。但如果你的本事還沒有表現出來，別人還不了解你時，這時的謙虛，別人不僅不會認為是美德，往往還讓人覺得你是真的無能，調動不起別人的欲望。
東方的傳統思想：謙虛是一種美好的品德。確實，在做學問、在與人交往中，謙虛會使你不斷進步，使你備受歡迎。但要影響人，讓別人重視你時，這時的謙虛就不能是真謙虛了，隻是通過謙虛的方式來表現你的重要性，讓人重視你。這時的謙虛隻是一種技巧。
正如吹牛。有些人手舞足蹈、唾沫橫飛地吹，有些人則以謙虛的姿態，隨便自然的聲調，淡淡地誇張事實，讓人覺得一切都理所當然。這後一類人才是高明的，他們的吹牛才卓有成效。表現重要性也正要如此，既要表現你的重要，又要讓人覺得你謙虛，這才是最高超的。所以很多領導在出外辦事時，總喜歡帶一下屬。因他自己不好吹噓自己，隻有讓下屬在適當場合吹捧自己，抬高自己的身份，以使自己的說話更有分量，辦事更有效力（在適當場合吹棒領導，這也正是為下級之道）。
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表現重要性對人生是如此的重要。用我的話來說，就是“要跳起來掌人一嘴，將人打蒙”。下麵的例子也許會給你有益的啟示。
例一：讓人提供優秀的服務
有次春節期間我和友人去一間叫“水車屋”的日式餐廳吃日本料理，吃飯時可以唱卡拉ok，但由於吃飯人太多，小姐很難照料到我們。友人對我說：“我稍稍用點技巧，就會讓這位小姐對我們殷勤備至。”
於是友人斜看了她一眼，估計多大的說話聲音她能聽到，然後顯得很隨便地對我說：“春節期間一般餐廳都關門了，今天我開車路過這裏，發現這裏營業，就用手機叫你來。你從深圳來，我們合作做了這麽多生意，也該好好請請你。”簡單幾句話就表明他既有大哥大，又有私家車（實際上他沒有）。果不其然，那位小姐即刻認為我們是“大款”，對我們的態度馬上變得格外客氣，稍一揚手，我們的點歌單她就馬上過來拿去。
例二：操縱人的方法
那還是我們主辦1990年公關大獎賽時的事。當時，評委有電視台副台長，報社主編、名教授等，為了不讓他們產生大獎賽隻是幾個乳臭未幹的黃毛小子心血來潮之物的感覺，邀請他們時，我們就煞費苦心，特意請別人通過拐彎抹角的關係，用各種方法去打動、說服他們，為了保持神秘感，我們幾個主辦者始終沒有露麵。但醜媳婦總要見公婆，特別公關作為一門新興的科學，評分沒有統一標準，如果a評委欣賞某位小姐，亮出高分9.9分，而b評委卻不賞識這位小姐，亮出5分。在電視台轉播時，就要鬧笑話了。怎樣讓這幫老頭子聽我們的，按我們定的評分標準行事呢?為此我們精心設計了一番。
評委開會的那天，我們特意租了‘一家大酒店的會議室，包了一部“的士”，當評委陸續到齊後，我們就乘“的士”來到大酒店。
車一停穩，就有人恭敬地為我們拉開車門，我們神氣地走出來。
這時秘書上去報告：“我們經理來了。”
走到門口，培訓部長又搶前報告：“我們經理到了!”
然後我們在前唿後擁之下，以非凡的氣派走進會議室。此時，隻見眾下屬，搬凳的搬凳，拿茶杯的拿茶杯，倒茶的倒茶，忙得不亦樂乎。你別看那些名流，他們也沒有見過這種陣勢，聽著我們帶廣東腔的普通話，還以為來了哪位香港大老板的公子。會場氣氛特別嚴肅、安靜。一切就緒，我們簡短地講述了此次大獎賽的重要性，評分要有統一標準，然後請大家具體事項與培訓部長商量，說完就趕緊溜之大吉（說多了會露餡）。
一迴到公司，大家就笑得捂著肚子直不起腰，原來那些開車門的，端茶的、倒水的，都是我們的朋友，隻不過為了抬高我們的身份臨時演戲罷了。但這出戲卻取得了明顯的成效，最終那幫評委還是按我們的要求，認認真真、兢兢業業地辦事了。
例三：借雞下蛋
你遇到過做生意缺錢的時候嗎?去年我親眼目睹了我的一位朋友是如何解決這個問題的。
當時他們公司想組織生產一種補藥。但各項投資後，卻缺七萬多元買藥瓶，按照與藥瓶廠訂的合同，他先付10％的訂金，藥瓶廠將藥瓶生產好，送到他指定的地點，然後一手交錢一手交貨。但他一時拿不出這筆錢，怎麽辦呢?如果不能如期付款，藥瓶廠將藥瓶拉迴去，他的訂金也就如扔到了水裏。麵對這種危難，最好的辦法自然是請藥瓶廠寬限時日，但乞求決不是辦法，他們會懷疑你的付款能力。隻有想辦法表現出重要性，震懾住對方。
藥瓶廠供銷科長來的那天，他租了一套豪華大酒店的辦公室，將公司招牌臨時掛上。然後安排好，幾點鍾誰打電話來，說是廣州長途，幾點鍾誰又打電話來，說是香港長途；幾點鍾誰進來，有生意要做，幾點鍾誰又進來，別著廣東腔的普通話，洽談合作。一切安排妥當，待對方供銷科長到達時，大家馬上各就各位，開始進入角色。
供銷科長進來後，他說現在很忙，遞支煙，倒杯茶，請坐下稍等，然後大家繼續談生意。供銷科長坐在邊上靜靜地聽著他們張口就是上百萬元的生意。這時電話鈴響了，我的朋友拿起電話：“喂，……廣州長途呀。……我們上次的貨怎樣?……很好嗎?那你們的款什麽時候匯到?……要過一個月啊?最好快一點!我們現在急需資金周轉。”過一會又有電話，自然是香港長途，也是合作很愉快，但款要遲一點匯到。之後，來公司談生意的人，川流不息，各類方言，各種公司，個個仿佛腰纏萬貫，大張金口。
那位供銷科長何曾見過這樣場麵，偷偷問邊上職員：“你們公司有多少資金啊?”“對外嘛，就說幾百萬元!”職員的口氣，好像公司有上千萬元一樣。
這時總算一切忙妥，我那位朋友連聲向供銷科長道歉，讓他久等。然後表明對他們的產品很滿意，將來還準備多訂幾千萬支，隻是不知遭他們能不能如期生產出來。供銷科長聽後，趕緊拍胸脯，保證沒問題。我的朋友說，剛才他也聽到，很多款項公司還沒有收迴，能不能將這批瓶子錢拖後半個月…個月再付。供銷科長剛才聽到他們公司動不動上百萬元的大生意，自然不會在乎騙他這幾萬元，何況後麵還有大筆生意呢!因此很爽快地就同意了。
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也許有人會說我介紹的都是騙人的把戲。我不否認，但我認為隻要不以害人為目的，這些技巧也可以稱之為交往中的一種藝術。人有些時候，是需要這種藝術的。你有天大的本事，但找不到用武之地，豈不白搭。表現你的重要性，正有助於你尋找大顯身手的場所。
有位小有名氣的作家到海南一雜誌社求職，主編問他：“你有什麽優點，擅長什麽?”“沒什麽，沒什麽，我隻打算來這裏學點東西。”他小心翼冀地迴答道。“既然你沒什麽專長與優點，到我這兒混飯吃嗎?”結局自然可知。
碰壁後，朋友把他取笑了一番，如此這般地為他指點迷津。經不起朋友們的慫恿，他決定再試一次。這迴，他把已經發表的幾十篇大大小小的文章打印成冊，附上目錄，在主編麵前瀟灑地一攤，主編看完目錄，驚訝地注視著麵前這位曾是戰戰兢兢的求職者，含笑地點了點頭。
表現重要性在“戀愛”中，也是一種重要的技巧。
有位朋友曾問我一個奇怪的問題：“你中意某位小姐，但她不中意你，有位小姐中意你，你卻不中意她。你選擇誰?”我當然迴答選擇我中意的。他接著問：“即使你將她追到手了，她不愛你，產生不出激情，你幸福嗎?何況你追她將來你必定處處遷就她迎合她，生活豈不很累?”也許他說得有道理，但如果選擇我不愛的，那我又能有激情嗎?又能快活嗎?
迫一個人不僅為了得到，更重要的是征服。沒有“征服”的“得到”是不會幸福的。
不可否認男女之間也有“柏拉圖”式的戀情，但現實世界中絕大多數男女的愛戀是受到條件左右的（征婚廣告上不都注明，身高多少，有深圳戶口，仿佛被賣的肉說：我這塊肉瘦價錢應該高）。男女之間衡量對方，往往過多考慮的是對方能否給自己帶來自豪感。男的要求小姐有氣質、漂亮，往往並不是為了自己看，而是為了讓別人欣賞：“你的女服友真不錯”。同樣道理，女的挑選先生，很是程度上也是為了讓同伴羨慕：“你先生是個有本事的人”。我們公司經理就曾對我說：“每當我與人談生意或者組織大型活動坐在主席台時，我女朋友與我感情就特別融洽，因為我令她感覺驕傲，而每當我倆單獨上街，她亭亭玉立的身段反襯我‘三等殘廢’的身材時，她內心就總會產生一絲無形的躲閃意念。”
女人因為佩服，因為你在眾人麵前的地位而產生愛戀。“追”一個人並不是要去做她的奴隸，要全靠溫情和殷勤去感動她。更重要的是表現出你的重要性，充分施展你的魅力，表現你的優勢去打動她，讓她為之心折。
表現重要性，對於先生來說應如此，對於小姐來說也應如此。美國有位小姐，因很少男士約會她，苦惱地去請教心理專家。豈料專家的處方卻是：對約她的先生加以拒絕。當這位小姐提心吊膽地照做之後，果然約她的先生增多了。男人都有征服欲。越難得到的東西，就越想得到，而且得到後滋味也越濃。所以小姐的矜持、冷豔，正是征服先生的妙方。雖然先生都喜歡女友對他癡情一片，但也喜歡對旁人炫耀：她有很多人追。一位小姐如果有很多人追，而自己又不水性楊花，那麽，這正是征服先生的本錢。
表現重要性可以說涉及到生活的方方麵麵，它正是一種人生哲理。“越有錢就越有錢”，電影《百萬英鎊》說明了這個道理，其實任何事情都是這個道理。
美國一位醫生的真實故事就能說明問題。
有一天，醫生的朋友有急事找醫生，恰遇醫生去看一場重要的足球賽，醫生的朋友就趕到球場廣播找人，“某某醫生，有人找!”連播了三次。
一周後，醫生突然發現自己的診所病人大增，他奇怪地問：“你們以前沒來我這裏看病，現在為什麽來這裏呢?”病人的迴答令醫生大出意料，他們說：“您那麽忙，看球都有人找，說明您醫術很高明。”
人就是這樣，喜歡跟那些事業興旺、繁榮的人打交道；樂意到忙碌的商店中搶購物品：到忙碌的醫院中排隊等候看病，人們會跑到活動頻繁的場所去，分享他人已在享受著的事物。
所以那些忙碌興旺的生意，是看起來最被人們迫切需要的生意。那些成功的人物都是體現出自己重要性的人物。這並不是一種取巧的說法，這是高級的真理。隻要你能創造出一種繁榮的，被人迫切需要的氣氛，你的知名度會很快上升。隻要你保持一種“缺錢、困窘”，以及“我做得並不怎麽好”的氣氛，那麽事情就會越來越糟。最無力的銷售方式，是讓人感到東西賣不出去而在推銷。“請給我一點生意做吧!”這種請求別人可憐的做法是永遠也做不成生意的，隻會把到手的生意趕跑。
既然如此，你要增加知名度，增加你對其他人的影響力。那就要創造出一種興旺的景象，使別人知道“我的客戶很多”“我的崇拜者很多”。任何你所能想到的事，都給人留下一種“你已經有很多了”的印象，那麽你就會因此而水漲船高：如果是保持一種“我做得並不怎麽好”的氣氛，那麽你就注定要變成一團槽了。
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繁榮興旺招致繁榮興旺：貧窮沒落會使你更加貧窮沒落。
（一）樹立自己的威懾形象
美國一位大老板，去法國一間高級餐廳就餐，由於平時一心撲在事業上，很少光臨這種場所，當招待問他飲什麽酒時，他隨便點了一種普通酒。結果招待馬上擺起架子，調侃地告訴他，喝這種酒應該到對麵的下等酒吧，這裏不賣。這位大老板一聽，頓時誠惶誠恐，請招待作主拿瓶酒。結果招待給他點了餐廳裏最貴的酒，花了他一萬多元，還對他表現出不屑一顧的神情。出來後，大老板越想越氣：那位招待一年賺多少錢?我一天賺多少錢?我一天的收入比他一年的還多，居然被他大唿小叫，花了錢，還受氣。
這位大老板之所以如此結果，正是被招待的威懾形象鎮住了。
有次我去內地，朋友開玩笑地指著我對一位幫工說：“這是深圳最年輕的集團公司總經理’，那位幫工看了我一眼，就毫不猶豫地說：“肯定不是!”幫工走後，朋友笑著對我說：“我隻是一個小公司的經理，就在他麵前表現得霸氣十足，你這麽軟綿綿的，自然不像集團公司總經理。”
對於文化素養低的人就是這樣，你尊重他、以平等的方式待他，他就認為你沒有本事，軟弱好欺，你對他毫不在乎、兇他，他反而認為你有來頭、有大本事，對你畢恭畢敬。不懂得尊重自己的人，是不能理解別人對他的尊重的價值的：懂得尊重自己的人，才懂得感謝別人對他的尊重。有些人天生就是奴才，有些人天生就是主人，這正是對自己做人權力的尊重與否所造成。對於做奴才的人，天生的賤骨，你就必須用鞭子去抽打他，他才敬畏你，隻有對做主人的人，你才應該尊重他。而實際上每個人或多或少都有做主人與做奴才的雙重性，這就要你既尊重他，又要時刻記住揮舞著鞭子。而這鞭子就正是你的威懾形象。威懾形象的作用，在餐廳就餐時表現得最為明顯。
有些人去到高級餐廳，雖然點了很多菜，但由於舉止言行不大度，餐廳服務員就認為你是開洋暈，仍然對你行為不恭。有些人大搖大擺地去到餐廳，對服務員大唿小叫，然後隻點一碗粥。那些服務員反認為你是經常光顧大酒店的，不過今天隻想喝粥，反而對你客客氣氣。
有時，外表的善良會使你顯得軟弱好欺，隻有樹立威懾形象，才能顯示你的重要。
（二）獲得心理優勢
人與人的交往是一件很奇怪的事，雖然大家都在努力追求和諧，但有時這種和諧卻不得不經過爭鬥才能得到，這種爭鬥是為爭取心理優勢而進行的。譬如，你與最要好的朋友，即使是戀人交往，也需要為取得心理優勢而爭鬥。人都有這樣一種弱點：一旦覺得自己了不起了，多少都會對對方產生一種輕視。很多人因為地位、環境變了而喜新厭舊就是明證。
我記得我們舉辦公關大獎賽時，經理的女朋友也偷偷報了名，經理一見就說：“進入複賽就將她淘汰。”
我不解地問：“為什麽?”
“她現在就已經傲得不行，再讓她進入決賽那尾巴還不翹到天上!”
所以做人，要樹立自己的信心，建立自己的優勢感，有時也要善於適度打擊對方的信心，不能讓他翹尾巴。否則，他會瞧不起你。這種生活哲學能應用於廣泛的領域。
下麵介紹兩種打擊別人信心的小技巧。
利用眼神掌握主動權
人的語言分口頭語言和身體語言兩種。比如表示肚子餓了，拍拍肚皮這就是身體語言。許多口頭語言無法表達的意思用身體語言來表達往往更有效。戀人之間含情脈脈的一眼所表達的無限情義就是口頭語言所無法做到的。學生上課講話，數師盯他一眼，這種批評既有效又能在大眾場合保住學生麵子。
俗話說，“眼睛比嘴更能傳神”眼神正是身體語言的重要部分。如果運用恰當，能給你的生活帶來不少方便。我記得一個運用眼神的真實故事。
那是1989年，文教衛係統舉辦集體舞大獎賽，我們單位的一幫年輕人特別好出風頭，大家練得很辛苦，個個鉚足勁誓奪第一名。比賽那天，我們發揮得也特別出色，縱觀各路參賽隊伍，眼見我們已冠軍在望……
這時機關幼兒園代表隊出場了。她們一出場，就令我們感到了危機。清一色的娘子軍：個高的穿套黑西服扮男伴，女伴隊伍則身著潔白的拖地長紗裙，潔白的絲手套，胭脂口紅，珠花項鏈，個個仿如仙女下凡。再看我們的女伴，至多隻能算服裝整齊，談不上什麽打扮。更何況她們從事幼教工作，自然能歌善舞。眼見到手的金牌就要溜掉了，豈能甘心?於是我們商量好，十個小夥子全部坐第一排，全都不眨眼地集中看著她們第一個出場的小姐。
舞曲奏響，眾位小姐翩翩出場，伴隨著悠揚的音樂節奏，她們的頭部也優美地左右擺動著。這時第一位小姐突然發現居然這麽多人不眨眼地盯著自己，仿佛被什麽吸引佳了，還向自己傾斜著身體。開始她以為服裝有問題，但看看服裝卻沒什麽，再看我們，仍盯著她看，頓時緊張起來，以致舞步出錯，我們一見趕緊全體鼓掌，這下她更慌了……
集體舞一人出錯，自然整體都亂。最後我們在身體語言的幫助下，終於如願以償，得享冠軍寶座。事後有同事送小孩去她們幼兒園，她們還憤憤地說：“你們學校那幫年輕人，哪裏是教師，一群流氓。”
也許有人會說這是卑鄙的手段，但我想說明的隻是眼神的作用，眼神運用得恰當，往往能使你在交往中掌握主動權。
在洽談生意或者尋求合作時，有時你不僅要經受對方語言的考驗，還要能頂住他目光的侵襲。對方常常為了考驗你的真實性，打擊你的信心，用審視的眼光盯住你看，這時你的神經必須格外堅強。
但這種用眼光盯住別人看以考驗別人的方法，往往效果適得其反。那些老練的騙子由於久經考驗，往往能鎮定如常：隻有那些初涉社會的誠實之人，在你尖利的目光凝視下，才可能舉止失措。那麽，在與人交談時，該如何使用眼神才能獲得理想效果呢?
心理學家告訴我們：人往往是，越處於主動優勢的地位，越能首先將視線從對方身上移開。
在與一個陌生人交談時，最初的三十秒鍾內便能決定你能否有效地打擊他的信心，將對方引入你自己的軌道內。當與對方相對而坐，麵麵相覷時，誰先把視線移開誰將獲得主動。
換句話說，兩人麵麵相覷時是處於同等地位上，但隻要其中的一方首先將視線移開，對方馬上就會揣測你的心情，注視你的一舉一動，“是不是在瞧不起我?”“是不是已經了解我的底細?”信心開始動搖，所以，你以後的一言一行都會左右他的視線。
有人曾問我這樣的問題：“熟人不停在我麵前吹牛，好像很了不起，真討厭!但我又不願過分傷他，怎麽辦呢?”
我想解決這個問題比較好的方法就是：開始用眼睛盯住他看，然後突然裝出一副無所謂的態度，將眼神移開。這時，他的信心會開始動搖，“是不是我吹得太厲害了?”
這種方法，在談判，做生意等各種交談中，都可以用來打擊別人的信心。
使人喪失自信的方法
日本心理學家多湖輝先生述說了這樣一件事：
有一次，我去某山村迴來時等公共汽車。當時在汽車站等車的除我以外，隻有一個建築工人模樣的人，我們分別坐在了車站上長椅的兩端。等了一會，隻見那人一點一點朝我這邊挪動。周圍一個人也沒有，安靜極了。我有些害怕，終於站了起來。於是，那人有點不好意思地說：“我……，我想找您借個火。”我這才放心地重新坐到了椅子上。
從心理學上講，人各自在自己周圍有一個不容他人侵入的領域，如果突然被侵入，便會產生不快感，同時這種感覺會轉化為恐懼和不安，使人喪失自信。
美國的刑警教科書中這樣寫道：“警官將椅子放在離罪犯一米左右的地方開始審訊，然後隨著審問的推進一點一點地向罪犯靠過去，直至最後讓罪犯的一條腿被夾在警官的兩腿之間，完全逼近他。”
這個方法的道理就是通過強行侵入對方的“防區”，使其喪失自信，老老實實地就範。
許多人都有過前麵多湖輝先生述說的那種體驗。罪犯搶劫犯罪時往往是首先逼近對方然後突然下手。遇到這種事，絕不能懼怕地一步步退縮，因為那等於告訴犯人你已經喪失了勇氣和自信，表現出一種心理的動搖。這時辦法有兩個，一是急速逃開，把犯人甩出自己的“防區”之外，如果做不到，幹脆一動不動迎上去逼近對方，這樣做同樣會使犯人懼怕，攻破他的心理“防區”。
在交往中，有時也要善於攻破對方的身體“防區’打擊他的信心。比如在公司裏麵，我們經常會遇到一些手提公文包穿著西裝革履油頭粉麵，表現得好像很了不起的人物，對你侃侃而談指手劃腳，仿佛自己多麽偉大。為了打擊他的信心，便於討價還價，我們常常在他講得得意忘形之際，突然拍拍他的肩膀：“慢慢說，慢慢說，別急。”
心理地位高的人，一般人是不敢拍他肩膀的。拍肩膀這種侵入他人身心範疇的方法，即刻就有增加自己心理優勢，挫傷別人信心的作用。
攻破對方的心理“防區”，不僅可以運用侵入身體範疇的方法，還可以想辦法去侵犯對方的心理尊嚴。
環亞文化公司總經理楊津四十多歲，是農村人，帶有濃重的鄉音。他們公司不大，但他在與我們公司聯合進行亞運彩旗銷售活動時，卻架子十足，口氣大得不得了，動不動就剛與省委領導見過麵帶來了某某指示。雖然我們年輕，但也不吃他這套，為了打擊他囂張的氣焰，不讓他小瞧我們，我們就常常在他正兒八經地頒布所謂領導指示時，突然滑稽地學他的方言，結果大家哄然一笑，在這笑聲中，他故弄玄虛建立起的心理優勢頃刻就化為烏有。
學方言，開玩笑，比如“這家夥怕老婆”之類的方法都有助於侵入對方的心理尊嚴，從而剝下他裝得不可一世的虛偽麵紗，打擊他的信心。
二、製造神秘感
泰國有一家飲食店，門前擺了一個大酒柄，引入注目地寫著：“不許偷看!”但是無遮無攔，路過的行人都禁不住好奇心的驅使，停下腳步往桶裏看個究竟。一看之下，不覺令人捧腹。原來桶裏寫著：“我店有與眾不同、清醇芳香的生啤酒，一杯五元。請享用。”
這“不可偷看’的生意經，就是利用了神秘感，來引發人的好奇心理，吸引你“非看不可”，當然看過之後，你就會想到花五元錢去嚐試一下他的啤酒到底有什麽與眾不同的地方。
無獨有偶，深圳大劇院附近也有一家商店，別出心裁地標出：“男士不許人內’，引得過往的先生不禁怦然心動，紛紛讓女友進去看個究竟，可裏麵卻沒有什麽特別之處，但這家商店卻因此門庭若市。
（一）保持神秘感，可以調動人的積極性
人能經曆的最美妙的事莫過於神秘。人類文明的發展、科學的進步，很大程度上是因為人對神奇事物的好奇心、探究心理。
人是好奇的動物，都喜歡神秘的事物。越是陌生的事物，就越想體驗，越是不讓做的事，就越有嚐試的欲望，越是不許知道的事，就越要千方百計地打聽。因此巧妙地利用神秘感正可以引發人的探究心，從而調動人的積極性。
我喜歡一個學員實驗神秘感作用的故事。
她住在沙頭角，每次來市裏上課，來迴就要幾個小時，為此她很想找一個同伴。每次她下課迴去，同寢室的女友問她：“總是這麽晚迴來，幹什麽去了?”她都不迴答，隻是神秘地一笑。吊了這位室友一段時間胃口後，當她又好奇地問她時，她說：“明天晚上你跟我去就知道了。”結果整整一天那位女伴都惦記著這件事，隻盼晚上快點到來。直到一起出發坐在車上，那位女伴還問：“到底幹什麽?”她仍然故弄玄虛：“到了你就知道。”當然到了之後，那位女伴才發現原來也沒有什麽大不了的，隻是聽課罷了。
（二）保持神秘感，有助於增添魅力
人不僅好奇，還有劣根性。孔子說：惟小人與女子為難養也。近之則不遜，遠之則怨。實際上人都有這種心理。與你太熟絡、太親近的人，往往不懂得尊重你，甚至會“翻到你的頭上去”，反而不太熟絡的人，才會尊重你的權威，不敢對你隨隨便便。我高中有位同學當了總經理，他最怕就是見到我們這幫同學。當他正威風凜凜地在那裏指手畫腳時，我們過去就踢他一腳，“你這家夥混得不錯啊”。完了，他頓時就威風掃地。我講課也怕有熟人聽，我在慷慨激昂地傳授人生大道理，學員也都崇敬地聆聽著，惟有熟人擺出一副高人一等的姿態，臉上還透著神秘的笑意，我頓時就會覺得講不下去了。
太熟悉你的人是一定不會崇拜你的。更何況人都是吃五穀雜糧長大的，生長在這混沌的世界上，不可避免都有自身的一些缺點和不足。那些名人由於各類宣傳工具的渲染，使你對他景仰萬分，但當你真正與他接觸後，你卻發現他原來也隻不過如此。人人都是這樣“隻不過如此”。
我永遠記得少年時代，每當在影片中見到毛主席，伴隨著悠揚的東方紅樂曲出現時，我的心就激動不已，情不自禁地鼓掌歡唿。那時，毛主席在我的心目中是世界上最偉大的神。實際上，毛主席當時隻不過是一個身患多種疾病的值得尊敬的老者，我相信如果我當時真的見到了他，與他接觸了一段時間，就絕不會產生這種狂熱的崇拜。
人不是神，都有缺點和不足，因此我們看人就要一分為二。如果他有某些超凡的才華，我們就要佩服他，尊敬他，而且這種佩服和尊敬也並不因為又發現了他的某些缺點而減弱。但大多數人看問題都不是這樣成熟，都帶有強烈的情緒色彩。被某人的優點所打動，就佩服得五體投地：一旦發現了他的缺點，又將他看得一錢不值。因此做人要保持魅力，維係權威，就要善於製造神秘感。
有氣次我深夜住進一間酒店，發現值班的是位女士，為了得到她的照顧，我就與她聊天，說：“這麽晚了，你們酒店還讓女士值班，太不應該了!”她迴答說：“是啊，別的酒店過12點就不安排女士當班。”
我半開玩笑地接道：“太辛苦了!這個時候要與你丈夫去公園甜甜蜜蜜的多愜意嗬!”
她笑著迴答：“老夫老妻了，還去什麽公園。”
我說：“你們也可以像年輕的戀人一樣嘛，卿卿我我。”
她說：“唉，沒有神秘感了!去公園還有什麽意思。”
人如果沒有了神秘感，也就沒有了魅力。
談戀愛時情感的變化就是這樣。初戀時，互有神秘感，兩人感情熾熱，接觸久了，彼此太了解，沒有新鮮感，沒有刺激，這時感情就開始滑向低穀。很多戀人的分手就在此時。如果大家能維持過這一段時間，那麽感情就又會走向平穩，而進入成熟階段。所以有位哲人說：“愛情要常新。”就是指夫妻之間的情感要不斷尋求變化，邁向新的高度。心理學家也強調：夫妻之間要保持一定的心理距離。
特別對於先生，要在小姐麵前保持魅力，就要善於製造神秘感。要經常帶給小姐一些小的新奇、小的驚喜，這樣小姐就會覺得你浪漫，跟你在一起有味道。但是這種神秘感又不能太大了，太大了小姐又承受不了。
不僅先生在小姐麵前要善於製造神秘感，作為領導也更需要在下屬麵前保持神秘感。
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有位學員曾苦惱地提出一個問題：他承包了一間工廠，並帶了一幫哥們去了。但廠裏最難管理的就是這幫哥們，平時仗著與他的關係，工作吊兒郎當，他又不好過分指責，弄得影響很不好。
為此我給他開了一個處方，逐漸減少與這幫哥們的接觸，少與他們說話。果然沒多久就見效果，由於關係的逐漸疏遠，他的領導地位也就逐漸突出，權威性也就體現出來了。
有人會問：“保持神秘感，那不是與要平易近人矛盾嗎?”實際上平易近人正包含著一種居高臨下的姿態。隻有形容領導平易近人，有誰說草民百姓平易近人?所謂平易近人，隻是讓人感覺和藹可親，而並不是要讓人“犯上作亂”。周總理我們都說他平易近人，但有誰敢隨便拍他的肩膀?
優秀的領導要善於把握平易近人與製造神秘感之間的分寸。和藹可親時要注意維係自己的權威；製造神秘感時，又要讓人覺得你平易近人。既要維係權威，又要讓下屬覺得你可親可敬。
保持神秘感還要注意在與不太熟悉的人合作或者要影響他人時，如果要維係頭上的光暈，增強你的重要感，那就要盡量少出麵，讓一個得力的下屬代替你，隻是到一切都有眉目了，你才最後出麵拍板。所以很多皮包公司，沒有什麽經濟實力，但卻仍然要雇一些職員，一方麵是為了表現重要性，另一方麵也是為了方便製造神秘感。我有一個朋友已瀕臨破產的邊緣，但卻還雇著一幫人，我建議解雇他們算了，他卻說：“如果這樣，那我就翻不起一點浪了。”記得我去內地講課時，想聽別的教師講課，可經理堅決反對，他一切場合都不讓我出麵，輪到我上課時，他還親自出麵隆重地將我介紹一番，結果那次講課效果出奇地好。
三、講禮貌的好處
我記得去深圳中學對麵問路的事。當時道很黑，我低著頭上樓梯時，突然迎麵遇到一位老人，我不由脫口就問：“喂，第八幢怎麽走?”
那老人頭也不迴地迴答：“筆直走。”
這時我轉過身，看著漸漸走下樓梯的老人說：“謝謝您嗬!老師傅。”
那位老人聽到我的感謝，才轉過身來，對我補充說：“筆直走到第三棟，向右拐彎。”
原來這位老人跟我討價還價呢!如果我不謝他；他可能就讓我一直走下去了。我感謝了他，他才教我“向右拐彎”。
的確，很多時候問路都是這樣，如果別人問我，也用“喂，這條路怎麽走啁?”我想我要麽不告訴他，要麽就亂指一條路。我是人，不是一件東西，不是被人“喂”來“喂”去的。
問路中的講禮貌隻是小事，但管中窺豹，可見一斑。禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現。那麽對待別人彬彬有禮，也正是對他人的尊重。
（一）講禮貌是你良好教養的表現
實際上，一個頗具魅力的人，並非靠他背後的學曆來做支柱，而是靠他平肘所積聚下來的涵養。而一個人的涵養如何，則往往是靠他懂得多少禮儀而定。英國王室成員從小就要接受宮廷禮儀培訓，我國的名門之後也被強調要知書達理，現在禮儀培訓已風靡深圳，正因為禮貌直接反映了人的教養水準。
一位學員對我述說了這樣一個故事。
“我去某公司應聘，麵試時，外麵等了很多人，叫到誰，誰就去到經理室推門而人。叫到我時，我在門口敲門問：‘我可以進來嗎?’經理說可以，我再進去。
“幾天後，我就被該公司聘上。過了一段時間，我與經理熟了，就問他聘我是看中我什麽優點。經理迴答：‘說老實話，你哪一條都不比別人強，我看中你的，是你進房時敲了門。敲門說明你懂禮貌，而懂禮貌，說明你有教養，有教養的人不說能在公司有大的作為，起碼不會給公司製造亂子。’”
修養是人內在的品質，但這種內在的品質正通過人外在的禮貌表現出來。
兩個人在一起聊天，一位說：“哎，那個醜八怪是誰呀?”
另一位迴答：“那是我哥哥。”
這位一聽吃驚地說：”哎呀，沒注意你們倆人長得那麽像嗬!”
這句話毛病百出。本來說“醜八怪是誰”，已經沒有禮貌了，別人迴答“是他哥哥’就應趕緊道歉吧，他卻偏來句“長得那麽像嗬”，那另一位不也成醜八怪了嗎?這種說法足見說話者沒有修養。
有天走到街上，見到父子倆人吵架。父親正兇巴巴地叫罵著，可兒子卻毫不示弱地喊道：“老子不是看到你是老子的老子，老子不打斷你的腿。”
真是有其父必有其子。人的禮貌反映了他的家庭教養。
大家來到深圳，各地罵人的方言都派不上用場，罵了別人也聽不懂，因此大家都別著普通話叫嚷：“他媽的”。我們年輕人為了表現粗獷，表現彼此之間的親熱，也常常“他媽的”前，“他媽的”後。特別有些知識分子，為了不讓別人覺得自己書呆子氣十足，也有意在說話中加上幾句“他媽的”，“他媽的”已成為深圳的國罵。但有些人罵習慣後，卻收不了口。
有次我一個同事與他叔叔談話，我在邊上記錄，二分鍾的談話就說了十四個“他媽的”。
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迴來後我問他：“你剛才與誰在說話呀?”
“我叔叔。”
“你與你叔叔說話，也是‘他媽的’前，‘他媽的’後嗎?”
他不好意思了。
幸好是與他叔叔在說話，如果是與別的長輩，別人不會說他魯莽，不拘小節，而隻會說他沒有教養。
小事真的能暴露一個人的本來麵目。你平常的一言一行，無不反映了你自身的修養。
我在文秘班授課時，由於電腦機房在裏麵，因此每次上課都有學員進進出出，麵對形形色色的學員，通過她們不同的進出方式就能大致看出她們某些方麵的修養水準。有些小姐，見到有人在上課，為了減小影響，因此盡量放輕腳步，但有些小姐，卻怕別人不知道她有高跟鞋一樣，咯噔咯噔走得山響。出教室關門也是如此，有些小姐小心翼翼，盡量不發出響聲，可有些小姐卻猛力關門全然不在意別人的存在。這後一類小姐說好聽點，是不善於為別人著想，說難聽點；則是沒有教養。
人的教養水準是無法偽裝的，內在有涵養，行為、舉止自然就會彬彬有禮：內在修為不夠，行為、舉止也就自無法表現得有教養。
（二）講禮貌能增添你的魅力
現代小姐心目中的“白馬王子”，往往是“斯文靚仔”。現代先生所屬意的“白雪公主”，常常要有“大家風範”。何謂“斯文”?何謂“大家風範”?正是指良好的修養，溫文爾雅的風度。而講禮貌正能顯現你良好的修養，使你風度儒雅，舉止瀟灑（講禮貌正是一種瀟灑）。
英國強調紳士風度。何謂紳土風度?自然是待人接物彬彬有禮。與小姐一起進門，應先替小姐將門推開，與小姐一起吃飯，應先將凳替小姐放好，這展現的是你作為翩翩君子的風采。可有些人卻不同，進門時，特別是那種彈簧門，以為他會替你拉住一下，昂首挺進，可他一鬆手，門“啪”的一下，就將你打了出來。
你有沒有這種感覺呢?有些小姐容貌、打扮、舉手投足都給人留下美好印象，但隻要你偶然見到一次她們傲潑婦般地在罵人，我想這些美好印象頃刻就會蕩然無存。
先生也同樣如此。有人曾對我說：“先生就要有一些‘油汗味’!”的確，男人就要有男人的氣概。但粗獷不是粗魯，也刁；是大大咧咧。粗獷隻是一種精神上的狂態，行為上的豪放。男人就要剛柔相濟，既粗獷又懂禮貌，這樣才會使你備受人喜愛。
你外在顯露的氣質，正是你內在思想、品質、修養的一種反映，而講禮貌正能使你顯得氣質優秀。
（三）握手足對他人的尊重
禮貌還表現在與人握手的方式上。握手雖然是小事，但小事有時也能壞大事。在我的生活經曆中，有兩次握手，使我畢生難忘。
第一次，自然是我作為成人的第一次握手。在我讀大學時，父親的老戰友來探望我，一見麵就伸出手，我長那麽大從來沒被人作為成人而正式握手，真有點受寵若驚，慌忙之中伸錯了手，當對方遷就我換成左手時，我卻又伸出了右手，就這樣經過幾次變換，才握成了這讓我感覺自己已成人的第一次手。如果說第一次握手刻下了讓我走向成熟的烙印，那麽第二次難忘的握手，卻讓我懂得了尊重別人的重要。
有一次，會同一幫友人榮幸地得到某大公司總經理的召見。當我懷著敬仰的心情快步走上前，滿腔熱情地伸出我的手時，他卻隻是隨便地拿出手，放幾根手指在我手上蹭了一下就罷了。我突然感到蒙受了極大的恥辱，鄭重其事，他卻敷衍了事。我當時真想找條手帕狠勁地擦擦手，然後瀟灑地扔掉。雖然我沒這樣做，但在我的心裏卻產生了震顫一一握手也是表達對他人尊重的一種方式。
握手所告訴別人的東西，有時遠遠超出你從這種方式中想象到的。軟弱無力的握手，反映的是你缺乏自信心，一觸即鬆的握手，表現的是你對人的冷淡，而那種傲慢自大和強壓似的握手，卻正顯示你在裝腔作勢。隻有在握手時略帶一點力量的堅定的握手一一不是故意用力擠壓式的一一表明：“我充滿了活力，我已經把握了那些物。”這種方式的握手代表著自信，代表著待人熱情而有分寸。
特別對於小姐，要麽就不與人握手，與人握手時，不管是否出於羞怯，請拋棄那種一觸即鬆的方式，而采用落落大方，充分表現你熱情的方式——略帶一點力量的堅定的握手。這也正是你待人彬彬有禮的表現。
（四）過分禮貌是拒人於千裏之外
講禮貌的好處雖然很多，但我們也要辯證地看待。
有位學員曾給我提出一個問題，怎樣與他的女朋友分手，而又不過分傷她的心?有學員開玩笑說，告訴她自己得了癌症活不長了。這種方法自然騙不了人。要解決這個問題，方法自然有好多，但我覺得“講禮貌”卻是其中非常有效的一種。
比如他突然對女朋友表現得特別彬彬有禮，她幫了他忙，他說聲“謝謝”，大家分手，他說聲“再見”。這種過分的禮貌實質上正是拒人於千裏之外。
小姐拒絕追她的先生就常用這種方法，始終對他彬彬有禮、客客氣氣，這實質上正能對先生的愛意產生一種遏製。如果這位先生知趣，自然就會不作非分之想。
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人際交往中也正是這個道理。如果你去找老朋友幫忙，他突然對你過分客氣，又是倒茶請你喝，又是讓位請你坐，那麽他已經對你見外了，實質上正是在拒絕你。與真正的朋友交往，大家是不拘禮節，隨意自然的。過分拘於禮節，正是彼此隔膜的表現。
為什麽有人與人相識不久，就仿佛情意相投的老朋友?為什麽有人與人交往卻始終不能達至和諧?前一種人正是人際關係的高手，他們善於快速打消禮節，表現出大家就像老熟人一樣。如果表現得恰當，這種氣氛自然也能感染對方，從而快速融化彼此的陌生感。
我有次去小梅沙遊泳，不小心眼鏡掉進了大海。恰好第二天來了一批熟人，大家一起去東門食街吃野味，當時我老遠就模模糊糊地看見一個人微笑著向我走過來，熱情地對我伸出手。我想是熟人，可不要怠慢，也趕緊伸出了手，結果握著、握著，我看著對方，才發現我並不認識，於是我問：“你是誰呀?我不認識你呀!”
對方熱情地迴答：“我是‘秋實’餐廳的老板，歡迎你光臨我店。”
我笑著說：“你這家夥，我們第一次見麵，你就好像幾十年前已經認識我了。下次再見麵，我想我們一定就有血緣關係了。”
這位老板的做法，雖然過分，但效果卻明顯，我們還是去了“秋實”餐廳。與人交往的陌生感、拘束感，猶如一座冰山，而交往中快速打消禮節，表現得隨便自然的方法，則仿如照耀冰山的陽光。
如何與領導處好關係?這是人人都關注的問題。
我調來深圳是因為我們校長的幫助，因此我對他感恩戴德。每次他對我說話，我都畢恭畢敬地聽，在他麵前我從不敢亂說亂動，行動中規中矩，做事謹小慎微。有次我上樓梯時明明見他想下樓，但他一見我，卻馬上裝作想起什麽事一樣又縮迴去了。為此，我很難過，我百般感激他，為什麽他反而怕見我，見了我就躲呢?
實際上從人的本性來說都想活得輕鬆自如，誰也不願總是背著虛偽的假麵具，生活本身就夠艱辛、吃力了，人自然願意與那些使他感到隨意自然的人相處。而我在校長麵前過分拘束，導致他與我交往始終有一種很累的感覺，享受不到交往的樂趣，這就是過分禮貌的弊端。
為此我決定改變我與校長的交往方式，盡量在他麵前表現得隨便自然，在尊重他的前提下，時不時還與他開些無傷大雅的玩笑。有次去民俗文化村旅遊，人人都不願與領導走在一起，覺得與他們一起太拘束了，可我卻有意走到校長身邊，開玩笑地說：“想不到校長大人也有很孤寂的時候，別人都怕與你一起，還是我來陪你吧。”結果這種處世方式的改變，使我與校長的關係更加融洽。
要記住領導也是人，他與你一樣也渴望有些要好的朋友，也渴望與那些使他不覺得拘束的人交往。你觀察過沒有，凡是領導真正要好的朋友，都是和領導相處隨便，能適當開玩笑的人。所以你千萬不要被領導外在的假麵具所嚇倒，他正需要你給他說說笑話，將他看成朋友，讓他活得輕鬆愉快。這就是與領導的相處之道。當然你也不能隨便拍著領導的肩說：“你這家夥混得怎麽樣啁?”由於領導的地位，開玩笑一定要在不損傷他尊嚴的前提下進行。
禮貌既然是辯證的問題，那我們如何把握分寸呢?我覺得對領導、長輩，異性就要多注意禮貌，而對青年同類則要善於打消禮節。當然，最重要的還是根據當時的環境、氣氛而定。如果當時的氣氛需要你表現良好的教養，尊重對方，那麽你就應該表現得彬彬有禮，而如果當時對方正興致盎然，需要你湊趣時，你就不妨打消呆板的禮節。總之，高明的方法應該是：既讓對方感覺你有教養、講禮貌，而又不會因此而阻礙你們關係的融洽。
四、運用你的幽默力量
幽默是一種修養，也是一種藝術，能用來改善你對自己作真誠的評價，並增進你與他人的關係。
（一）幽默使你人生態度更樂觀
幽默，不會幫你由矮變高，或從胖變瘦，也不會幫你由失敗而變成功，甚至在你痛苦的時候，也不一定能讓你快樂起來。
但是它的確能幫助你!如果你用有趣的思想，輕鬆地麵對自己，你會發現你對自己的缺陷、失敗、痛苦，就更容易原原本本地去接受，並能用一種新的眼光去看待，也許你就會覺得好過一些了。
我有一位同學，英俊而又才華出眾。一次不幸的車禍使他的腿終身殘疾。我們都替他惋惜，避諱提他的腿。可他出院後看到我們憐憫的眼神，卻富含哲理地開玩笑說：“別人都說我的腿不好，其實哪裏?明明是路不平”
他的內心不痛苦嗎?我相信一定痛苦萬狀。他正是借這種幽默來勇敢地接受自己。
用幽默去嘲笑痛苦，痛苦會減輕，用幽默去嘲笑失敗，失敗會變得微不足道，用幽默去嘲笑自己的缺陷，你會更勇敢地接受自己。
美國一位女政治家，對手譏笑她的肥胖，她在一次競選演講中卻主動說：“有次我穿上白色的泳裝在大海裏遊泳，結果引來了蘇聯的轟炸機，以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中選民反不以其肥胖為意。
人人都想增添自己的吸引力，讓眾人對己趨之若鶩，而這不僅決定於自身條件，還取決於一定的技巧。
下麵將敘述的技巧我譽其為人際關係中最高級的真理。那天當我豁然領悟這條技巧時，我就知道我已經可以開始取得成功了。可以毫不誇張地說，一旦你真正掌握了它，你就已經成功了一半。
一、表現自身的重要性
“凡是人，就有忘恩負義、虛假作態、挑三揀四及懦弱善妒的劣根性。他們喜歡攀龍附鳳，一旦攀上了，就毫無條件地奉獻自己、奉獻生命、熱血與財產，因為他們清楚，此時的奉獻，對方無所需，不會要，才得慷慨如此。萬一有一天，人家潦倒沒落需要資助了，他們卻是遠遠地背棄了。”
這是權謀派鼻祖馬基雅弗利的名言。你是不是覺得過於尖刻呢?那麽我問你，你最願意與怎樣的人交往?如果你很誠實地迴答這個問題，我相信答案一定是：成功的人，有錢的人。這個世界上人人都願意與成功韻人、有錢的人交往，與他們交往不僅利用價值高，而且你會倍感自豪，仿佛自己地位也得到提高。大家都說成功的第一步最難邁出，就是因為你沒有成功，在別人眼裏沒有利用價值，因此都不願理你。一旦你邁出了成功的第一步，有了利用價值，人們就都願與你交往，從而他們也有了被你利用的價值。
人性就是趨炎附勢的，這是無法逃避的現實。既然如此，那你想要成功，為什麽不表現出你已經成功了呢?這樣大家就都會來巴結你，與你交往，你也就更容易取得成功了。
當我開始明白這個道理時，我正與某大學校友會洽談合作事項。這是我第一次走上社會與人打交道。
從小，父母就灌輸我一種思想：做人要謙虛。教師也諄諄教導我：謙虛是美德。因此，我將謙虛作為了衡量品德優秀與否的尺度。所以一開始，我抱定我的生活宗旨，謙虛地請求他們幫助、支持。但我說盡好話，可到最後，他們董事長甚至不願見我一麵。
為什麽謙虛反而不能如願呢?這時我開始思考表現重要性的作用。我決定改變處世策略。
於是我就給他們辦事員打電話，直宰地告訴他，這種合作能為他們賺多少錢，有哪些困難風險都是我承擔了，他們所做的僅僅隻是借個名，就能賺錢。我們是同鄉，希望能合作。如果實在不願意，也就算了。說完我就裝作要掛電話。對方一聽馬上就說：“你等等，我再給董事長說一下。”
結果第二天他們董事長就約我見麵。
第二天，平常最討厭拿皮包的我，也挾了一個公文包去見他們董事長。董事長是個老頭，當時正在與人說話，叫我稍候，我就大大咧咧地往沙發上一坐，裝模作樣地不斷看手表，仿佛還有許多事要做。董事長見我這般焦急，馬上將那人打發走，開始與我交談。我簡潔地重複了我對辦事員說的話。董事長聽後就對我說，要研究、研究。我即刻逼緊一步說：“我與很多官僚機構打交道慣了（實際上當時我還從沒與什麽機構實質性打過交道），他們都說‘研究、研究’，也不說‘行’，也不說：‘不行’。我喜歡爽快，：行’就行，‘不行’就不行，希望你們盡快答複，不要耽誤我的時間。”好像我後麵還有大把單位等待合作。說完我就即刻告辭。
結果第二天早上，他們董事長就直接打電話給我，說他們全體董事連夜開會研究，同意我的合作要求。
謙虛使自己碰壁，表現重要性卻讓自己獲得成功。
也許有人會問了：“你前麵談要謙虛，現在又說要表現重要性，這不矛盾嗎?”的確，表現重要性與我們所接受的傳統教育有些背道而馳，但不是絕對對立。何謂謙虛?謙虛是有本事而又不自高自大。謙虛的定義本身就是辯證的統一。如果你很有才華，而且別人已經很了解你的才華，那麽謙虛會令你顯得平易近人，是一種讓人景仰的美德。但如果你的本事還沒有表現出來，別人還不了解你時，這時的謙虛，別人不僅不會認為是美德，往往還讓人覺得你是真的無能，調動不起別人的欲望。
東方的傳統思想：謙虛是一種美好的品德。確實，在做學問、在與人交往中，謙虛會使你不斷進步，使你備受歡迎。但要影響人，讓別人重視你時，這時的謙虛就不能是真謙虛了，隻是通過謙虛的方式來表現你的重要性，讓人重視你。這時的謙虛隻是一種技巧。
正如吹牛。有些人手舞足蹈、唾沫橫飛地吹，有些人則以謙虛的姿態，隨便自然的聲調，淡淡地誇張事實，讓人覺得一切都理所當然。這後一類人才是高明的，他們的吹牛才卓有成效。表現重要性也正要如此，既要表現你的重要，又要讓人覺得你謙虛，這才是最高超的。所以很多領導在出外辦事時，總喜歡帶一下屬。因他自己不好吹噓自己，隻有讓下屬在適當場合吹捧自己，抬高自己的身份，以使自己的說話更有分量，辦事更有效力（在適當場合吹棒領導，這也正是為下級之道）。
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表現重要性對人生是如此的重要。用我的話來說，就是“要跳起來掌人一嘴，將人打蒙”。下麵的例子也許會給你有益的啟示。
例一：讓人提供優秀的服務
有次春節期間我和友人去一間叫“水車屋”的日式餐廳吃日本料理，吃飯時可以唱卡拉ok，但由於吃飯人太多，小姐很難照料到我們。友人對我說：“我稍稍用點技巧，就會讓這位小姐對我們殷勤備至。”
於是友人斜看了她一眼，估計多大的說話聲音她能聽到，然後顯得很隨便地對我說：“春節期間一般餐廳都關門了，今天我開車路過這裏，發現這裏營業，就用手機叫你來。你從深圳來，我們合作做了這麽多生意，也該好好請請你。”簡單幾句話就表明他既有大哥大，又有私家車（實際上他沒有）。果不其然，那位小姐即刻認為我們是“大款”，對我們的態度馬上變得格外客氣，稍一揚手，我們的點歌單她就馬上過來拿去。
例二：操縱人的方法
那還是我們主辦1990年公關大獎賽時的事。當時，評委有電視台副台長，報社主編、名教授等，為了不讓他們產生大獎賽隻是幾個乳臭未幹的黃毛小子心血來潮之物的感覺，邀請他們時，我們就煞費苦心，特意請別人通過拐彎抹角的關係，用各種方法去打動、說服他們，為了保持神秘感，我們幾個主辦者始終沒有露麵。但醜媳婦總要見公婆，特別公關作為一門新興的科學，評分沒有統一標準，如果a評委欣賞某位小姐，亮出高分9.9分，而b評委卻不賞識這位小姐，亮出5分。在電視台轉播時，就要鬧笑話了。怎樣讓這幫老頭子聽我們的，按我們定的評分標準行事呢?為此我們精心設計了一番。
評委開會的那天，我們特意租了‘一家大酒店的會議室，包了一部“的士”，當評委陸續到齊後，我們就乘“的士”來到大酒店。
車一停穩，就有人恭敬地為我們拉開車門，我們神氣地走出來。
這時秘書上去報告：“我們經理來了。”
走到門口，培訓部長又搶前報告：“我們經理到了!”
然後我們在前唿後擁之下，以非凡的氣派走進會議室。此時，隻見眾下屬，搬凳的搬凳，拿茶杯的拿茶杯，倒茶的倒茶，忙得不亦樂乎。你別看那些名流，他們也沒有見過這種陣勢，聽著我們帶廣東腔的普通話，還以為來了哪位香港大老板的公子。會場氣氛特別嚴肅、安靜。一切就緒，我們簡短地講述了此次大獎賽的重要性，評分要有統一標準，然後請大家具體事項與培訓部長商量，說完就趕緊溜之大吉（說多了會露餡）。
一迴到公司，大家就笑得捂著肚子直不起腰，原來那些開車門的，端茶的、倒水的，都是我們的朋友，隻不過為了抬高我們的身份臨時演戲罷了。但這出戲卻取得了明顯的成效，最終那幫評委還是按我們的要求，認認真真、兢兢業業地辦事了。
例三：借雞下蛋
你遇到過做生意缺錢的時候嗎?去年我親眼目睹了我的一位朋友是如何解決這個問題的。
當時他們公司想組織生產一種補藥。但各項投資後，卻缺七萬多元買藥瓶，按照與藥瓶廠訂的合同，他先付10％的訂金，藥瓶廠將藥瓶生產好，送到他指定的地點，然後一手交錢一手交貨。但他一時拿不出這筆錢，怎麽辦呢?如果不能如期付款，藥瓶廠將藥瓶拉迴去，他的訂金也就如扔到了水裏。麵對這種危難，最好的辦法自然是請藥瓶廠寬限時日，但乞求決不是辦法，他們會懷疑你的付款能力。隻有想辦法表現出重要性，震懾住對方。
藥瓶廠供銷科長來的那天，他租了一套豪華大酒店的辦公室，將公司招牌臨時掛上。然後安排好，幾點鍾誰打電話來，說是廣州長途，幾點鍾誰又打電話來，說是香港長途；幾點鍾誰進來，有生意要做，幾點鍾誰又進來，別著廣東腔的普通話，洽談合作。一切安排妥當，待對方供銷科長到達時，大家馬上各就各位，開始進入角色。
供銷科長進來後，他說現在很忙，遞支煙，倒杯茶，請坐下稍等，然後大家繼續談生意。供銷科長坐在邊上靜靜地聽著他們張口就是上百萬元的生意。這時電話鈴響了，我的朋友拿起電話：“喂，……廣州長途呀。……我們上次的貨怎樣?……很好嗎?那你們的款什麽時候匯到?……要過一個月啊?最好快一點!我們現在急需資金周轉。”過一會又有電話，自然是香港長途，也是合作很愉快，但款要遲一點匯到。之後，來公司談生意的人，川流不息，各類方言，各種公司，個個仿佛腰纏萬貫，大張金口。
那位供銷科長何曾見過這樣場麵，偷偷問邊上職員：“你們公司有多少資金啊?”“對外嘛，就說幾百萬元!”職員的口氣，好像公司有上千萬元一樣。
這時總算一切忙妥，我那位朋友連聲向供銷科長道歉，讓他久等。然後表明對他們的產品很滿意，將來還準備多訂幾千萬支，隻是不知遭他們能不能如期生產出來。供銷科長聽後，趕緊拍胸脯，保證沒問題。我的朋友說，剛才他也聽到，很多款項公司還沒有收迴，能不能將這批瓶子錢拖後半個月…個月再付。供銷科長剛才聽到他們公司動不動上百萬元的大生意，自然不會在乎騙他這幾萬元，何況後麵還有大筆生意呢!因此很爽快地就同意了。
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也許有人會說我介紹的都是騙人的把戲。我不否認，但我認為隻要不以害人為目的，這些技巧也可以稱之為交往中的一種藝術。人有些時候，是需要這種藝術的。你有天大的本事，但找不到用武之地，豈不白搭。表現你的重要性，正有助於你尋找大顯身手的場所。
有位小有名氣的作家到海南一雜誌社求職，主編問他：“你有什麽優點，擅長什麽?”“沒什麽，沒什麽，我隻打算來這裏學點東西。”他小心翼冀地迴答道。“既然你沒什麽專長與優點，到我這兒混飯吃嗎?”結局自然可知。
碰壁後，朋友把他取笑了一番，如此這般地為他指點迷津。經不起朋友們的慫恿，他決定再試一次。這迴，他把已經發表的幾十篇大大小小的文章打印成冊，附上目錄，在主編麵前瀟灑地一攤，主編看完目錄，驚訝地注視著麵前這位曾是戰戰兢兢的求職者，含笑地點了點頭。
表現重要性在“戀愛”中，也是一種重要的技巧。
有位朋友曾問我一個奇怪的問題：“你中意某位小姐，但她不中意你，有位小姐中意你，你卻不中意她。你選擇誰?”我當然迴答選擇我中意的。他接著問：“即使你將她追到手了，她不愛你，產生不出激情，你幸福嗎?何況你追她將來你必定處處遷就她迎合她，生活豈不很累?”也許他說得有道理，但如果選擇我不愛的，那我又能有激情嗎?又能快活嗎?
迫一個人不僅為了得到，更重要的是征服。沒有“征服”的“得到”是不會幸福的。
不可否認男女之間也有“柏拉圖”式的戀情，但現實世界中絕大多數男女的愛戀是受到條件左右的（征婚廣告上不都注明，身高多少，有深圳戶口，仿佛被賣的肉說：我這塊肉瘦價錢應該高）。男女之間衡量對方，往往過多考慮的是對方能否給自己帶來自豪感。男的要求小姐有氣質、漂亮，往往並不是為了自己看，而是為了讓別人欣賞：“你的女服友真不錯”。同樣道理，女的挑選先生，很是程度上也是為了讓同伴羨慕：“你先生是個有本事的人”。我們公司經理就曾對我說：“每當我與人談生意或者組織大型活動坐在主席台時，我女朋友與我感情就特別融洽，因為我令她感覺驕傲，而每當我倆單獨上街，她亭亭玉立的身段反襯我‘三等殘廢’的身材時，她內心就總會產生一絲無形的躲閃意念。”
女人因為佩服，因為你在眾人麵前的地位而產生愛戀。“追”一個人並不是要去做她的奴隸，要全靠溫情和殷勤去感動她。更重要的是表現出你的重要性，充分施展你的魅力，表現你的優勢去打動她，讓她為之心折。
表現重要性，對於先生來說應如此，對於小姐來說也應如此。美國有位小姐，因很少男士約會她，苦惱地去請教心理專家。豈料專家的處方卻是：對約她的先生加以拒絕。當這位小姐提心吊膽地照做之後，果然約她的先生增多了。男人都有征服欲。越難得到的東西，就越想得到，而且得到後滋味也越濃。所以小姐的矜持、冷豔，正是征服先生的妙方。雖然先生都喜歡女友對他癡情一片，但也喜歡對旁人炫耀：她有很多人追。一位小姐如果有很多人追，而自己又不水性楊花，那麽，這正是征服先生的本錢。
表現重要性可以說涉及到生活的方方麵麵，它正是一種人生哲理。“越有錢就越有錢”，電影《百萬英鎊》說明了這個道理，其實任何事情都是這個道理。
美國一位醫生的真實故事就能說明問題。
有一天，醫生的朋友有急事找醫生，恰遇醫生去看一場重要的足球賽，醫生的朋友就趕到球場廣播找人，“某某醫生，有人找!”連播了三次。
一周後，醫生突然發現自己的診所病人大增，他奇怪地問：“你們以前沒來我這裏看病，現在為什麽來這裏呢?”病人的迴答令醫生大出意料，他們說：“您那麽忙，看球都有人找，說明您醫術很高明。”
人就是這樣，喜歡跟那些事業興旺、繁榮的人打交道；樂意到忙碌的商店中搶購物品：到忙碌的醫院中排隊等候看病，人們會跑到活動頻繁的場所去，分享他人已在享受著的事物。
所以那些忙碌興旺的生意，是看起來最被人們迫切需要的生意。那些成功的人物都是體現出自己重要性的人物。這並不是一種取巧的說法，這是高級的真理。隻要你能創造出一種繁榮的，被人迫切需要的氣氛，你的知名度會很快上升。隻要你保持一種“缺錢、困窘”，以及“我做得並不怎麽好”的氣氛，那麽事情就會越來越糟。最無力的銷售方式，是讓人感到東西賣不出去而在推銷。“請給我一點生意做吧!”這種請求別人可憐的做法是永遠也做不成生意的，隻會把到手的生意趕跑。
既然如此，你要增加知名度，增加你對其他人的影響力。那就要創造出一種興旺的景象，使別人知道“我的客戶很多”“我的崇拜者很多”。任何你所能想到的事，都給人留下一種“你已經有很多了”的印象，那麽你就會因此而水漲船高：如果是保持一種“我做得並不怎麽好”的氣氛，那麽你就注定要變成一團槽了。
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繁榮興旺招致繁榮興旺：貧窮沒落會使你更加貧窮沒落。
（一）樹立自己的威懾形象
美國一位大老板，去法國一間高級餐廳就餐，由於平時一心撲在事業上，很少光臨這種場所，當招待問他飲什麽酒時，他隨便點了一種普通酒。結果招待馬上擺起架子，調侃地告訴他，喝這種酒應該到對麵的下等酒吧，這裏不賣。這位大老板一聽，頓時誠惶誠恐，請招待作主拿瓶酒。結果招待給他點了餐廳裏最貴的酒，花了他一萬多元，還對他表現出不屑一顧的神情。出來後，大老板越想越氣：那位招待一年賺多少錢?我一天賺多少錢?我一天的收入比他一年的還多，居然被他大唿小叫，花了錢，還受氣。
這位大老板之所以如此結果，正是被招待的威懾形象鎮住了。
有次我去內地，朋友開玩笑地指著我對一位幫工說：“這是深圳最年輕的集團公司總經理’，那位幫工看了我一眼，就毫不猶豫地說：“肯定不是!”幫工走後，朋友笑著對我說：“我隻是一個小公司的經理，就在他麵前表現得霸氣十足，你這麽軟綿綿的，自然不像集團公司總經理。”
對於文化素養低的人就是這樣，你尊重他、以平等的方式待他，他就認為你沒有本事，軟弱好欺，你對他毫不在乎、兇他，他反而認為你有來頭、有大本事，對你畢恭畢敬。不懂得尊重自己的人，是不能理解別人對他的尊重的價值的：懂得尊重自己的人，才懂得感謝別人對他的尊重。有些人天生就是奴才，有些人天生就是主人，這正是對自己做人權力的尊重與否所造成。對於做奴才的人，天生的賤骨，你就必須用鞭子去抽打他，他才敬畏你，隻有對做主人的人，你才應該尊重他。而實際上每個人或多或少都有做主人與做奴才的雙重性，這就要你既尊重他，又要時刻記住揮舞著鞭子。而這鞭子就正是你的威懾形象。威懾形象的作用，在餐廳就餐時表現得最為明顯。
有些人去到高級餐廳，雖然點了很多菜，但由於舉止言行不大度，餐廳服務員就認為你是開洋暈，仍然對你行為不恭。有些人大搖大擺地去到餐廳，對服務員大唿小叫，然後隻點一碗粥。那些服務員反認為你是經常光顧大酒店的，不過今天隻想喝粥，反而對你客客氣氣。
有時，外表的善良會使你顯得軟弱好欺，隻有樹立威懾形象，才能顯示你的重要。
（二）獲得心理優勢
人與人的交往是一件很奇怪的事，雖然大家都在努力追求和諧，但有時這種和諧卻不得不經過爭鬥才能得到，這種爭鬥是為爭取心理優勢而進行的。譬如，你與最要好的朋友，即使是戀人交往，也需要為取得心理優勢而爭鬥。人都有這樣一種弱點：一旦覺得自己了不起了，多少都會對對方產生一種輕視。很多人因為地位、環境變了而喜新厭舊就是明證。
我記得我們舉辦公關大獎賽時，經理的女朋友也偷偷報了名，經理一見就說：“進入複賽就將她淘汰。”
我不解地問：“為什麽?”
“她現在就已經傲得不行，再讓她進入決賽那尾巴還不翹到天上!”
所以做人，要樹立自己的信心，建立自己的優勢感，有時也要善於適度打擊對方的信心，不能讓他翹尾巴。否則，他會瞧不起你。這種生活哲學能應用於廣泛的領域。
下麵介紹兩種打擊別人信心的小技巧。
利用眼神掌握主動權
人的語言分口頭語言和身體語言兩種。比如表示肚子餓了，拍拍肚皮這就是身體語言。許多口頭語言無法表達的意思用身體語言來表達往往更有效。戀人之間含情脈脈的一眼所表達的無限情義就是口頭語言所無法做到的。學生上課講話，數師盯他一眼，這種批評既有效又能在大眾場合保住學生麵子。
俗話說，“眼睛比嘴更能傳神”眼神正是身體語言的重要部分。如果運用恰當，能給你的生活帶來不少方便。我記得一個運用眼神的真實故事。
那是1989年，文教衛係統舉辦集體舞大獎賽，我們單位的一幫年輕人特別好出風頭，大家練得很辛苦，個個鉚足勁誓奪第一名。比賽那天，我們發揮得也特別出色，縱觀各路參賽隊伍，眼見我們已冠軍在望……
這時機關幼兒園代表隊出場了。她們一出場，就令我們感到了危機。清一色的娘子軍：個高的穿套黑西服扮男伴，女伴隊伍則身著潔白的拖地長紗裙，潔白的絲手套，胭脂口紅，珠花項鏈，個個仿如仙女下凡。再看我們的女伴，至多隻能算服裝整齊，談不上什麽打扮。更何況她們從事幼教工作，自然能歌善舞。眼見到手的金牌就要溜掉了，豈能甘心?於是我們商量好，十個小夥子全部坐第一排，全都不眨眼地集中看著她們第一個出場的小姐。
舞曲奏響，眾位小姐翩翩出場，伴隨著悠揚的音樂節奏，她們的頭部也優美地左右擺動著。這時第一位小姐突然發現居然這麽多人不眨眼地盯著自己，仿佛被什麽吸引佳了，還向自己傾斜著身體。開始她以為服裝有問題，但看看服裝卻沒什麽，再看我們，仍盯著她看，頓時緊張起來，以致舞步出錯，我們一見趕緊全體鼓掌，這下她更慌了……
集體舞一人出錯，自然整體都亂。最後我們在身體語言的幫助下，終於如願以償，得享冠軍寶座。事後有同事送小孩去她們幼兒園，她們還憤憤地說：“你們學校那幫年輕人，哪裏是教師，一群流氓。”
也許有人會說這是卑鄙的手段，但我想說明的隻是眼神的作用，眼神運用得恰當，往往能使你在交往中掌握主動權。
在洽談生意或者尋求合作時，有時你不僅要經受對方語言的考驗，還要能頂住他目光的侵襲。對方常常為了考驗你的真實性，打擊你的信心，用審視的眼光盯住你看，這時你的神經必須格外堅強。
但這種用眼光盯住別人看以考驗別人的方法，往往效果適得其反。那些老練的騙子由於久經考驗，往往能鎮定如常：隻有那些初涉社會的誠實之人，在你尖利的目光凝視下，才可能舉止失措。那麽，在與人交談時，該如何使用眼神才能獲得理想效果呢?
心理學家告訴我們：人往往是，越處於主動優勢的地位，越能首先將視線從對方身上移開。
在與一個陌生人交談時，最初的三十秒鍾內便能決定你能否有效地打擊他的信心，將對方引入你自己的軌道內。當與對方相對而坐，麵麵相覷時，誰先把視線移開誰將獲得主動。
換句話說，兩人麵麵相覷時是處於同等地位上，但隻要其中的一方首先將視線移開，對方馬上就會揣測你的心情，注視你的一舉一動，“是不是在瞧不起我?”“是不是已經了解我的底細?”信心開始動搖，所以，你以後的一言一行都會左右他的視線。
有人曾問我這樣的問題：“熟人不停在我麵前吹牛，好像很了不起，真討厭!但我又不願過分傷他，怎麽辦呢?”
我想解決這個問題比較好的方法就是：開始用眼睛盯住他看，然後突然裝出一副無所謂的態度，將眼神移開。這時，他的信心會開始動搖，“是不是我吹得太厲害了?”
這種方法，在談判，做生意等各種交談中，都可以用來打擊別人的信心。
使人喪失自信的方法
日本心理學家多湖輝先生述說了這樣一件事：
有一次，我去某山村迴來時等公共汽車。當時在汽車站等車的除我以外，隻有一個建築工人模樣的人，我們分別坐在了車站上長椅的兩端。等了一會，隻見那人一點一點朝我這邊挪動。周圍一個人也沒有，安靜極了。我有些害怕，終於站了起來。於是，那人有點不好意思地說：“我……，我想找您借個火。”我這才放心地重新坐到了椅子上。
從心理學上講，人各自在自己周圍有一個不容他人侵入的領域，如果突然被侵入，便會產生不快感，同時這種感覺會轉化為恐懼和不安，使人喪失自信。
美國的刑警教科書中這樣寫道：“警官將椅子放在離罪犯一米左右的地方開始審訊，然後隨著審問的推進一點一點地向罪犯靠過去，直至最後讓罪犯的一條腿被夾在警官的兩腿之間，完全逼近他。”
這個方法的道理就是通過強行侵入對方的“防區”，使其喪失自信，老老實實地就範。
許多人都有過前麵多湖輝先生述說的那種體驗。罪犯搶劫犯罪時往往是首先逼近對方然後突然下手。遇到這種事，絕不能懼怕地一步步退縮，因為那等於告訴犯人你已經喪失了勇氣和自信，表現出一種心理的動搖。這時辦法有兩個，一是急速逃開，把犯人甩出自己的“防區”之外，如果做不到，幹脆一動不動迎上去逼近對方，這樣做同樣會使犯人懼怕，攻破他的心理“防區”。
在交往中，有時也要善於攻破對方的身體“防區’打擊他的信心。比如在公司裏麵，我們經常會遇到一些手提公文包穿著西裝革履油頭粉麵，表現得好像很了不起的人物，對你侃侃而談指手劃腳，仿佛自己多麽偉大。為了打擊他的信心，便於討價還價，我們常常在他講得得意忘形之際，突然拍拍他的肩膀：“慢慢說，慢慢說，別急。”
心理地位高的人，一般人是不敢拍他肩膀的。拍肩膀這種侵入他人身心範疇的方法，即刻就有增加自己心理優勢，挫傷別人信心的作用。
攻破對方的心理“防區”，不僅可以運用侵入身體範疇的方法，還可以想辦法去侵犯對方的心理尊嚴。
環亞文化公司總經理楊津四十多歲，是農村人，帶有濃重的鄉音。他們公司不大，但他在與我們公司聯合進行亞運彩旗銷售活動時，卻架子十足，口氣大得不得了，動不動就剛與省委領導見過麵帶來了某某指示。雖然我們年輕，但也不吃他這套，為了打擊他囂張的氣焰，不讓他小瞧我們，我們就常常在他正兒八經地頒布所謂領導指示時，突然滑稽地學他的方言，結果大家哄然一笑，在這笑聲中，他故弄玄虛建立起的心理優勢頃刻就化為烏有。
學方言，開玩笑，比如“這家夥怕老婆”之類的方法都有助於侵入對方的心理尊嚴，從而剝下他裝得不可一世的虛偽麵紗，打擊他的信心。
二、製造神秘感
泰國有一家飲食店，門前擺了一個大酒柄，引入注目地寫著：“不許偷看!”但是無遮無攔，路過的行人都禁不住好奇心的驅使，停下腳步往桶裏看個究竟。一看之下，不覺令人捧腹。原來桶裏寫著：“我店有與眾不同、清醇芳香的生啤酒，一杯五元。請享用。”
這“不可偷看’的生意經，就是利用了神秘感，來引發人的好奇心理，吸引你“非看不可”，當然看過之後，你就會想到花五元錢去嚐試一下他的啤酒到底有什麽與眾不同的地方。
無獨有偶，深圳大劇院附近也有一家商店，別出心裁地標出：“男士不許人內’，引得過往的先生不禁怦然心動，紛紛讓女友進去看個究竟，可裏麵卻沒有什麽特別之處，但這家商店卻因此門庭若市。
（一）保持神秘感，可以調動人的積極性
人能經曆的最美妙的事莫過於神秘。人類文明的發展、科學的進步，很大程度上是因為人對神奇事物的好奇心、探究心理。
人是好奇的動物，都喜歡神秘的事物。越是陌生的事物，就越想體驗，越是不讓做的事，就越有嚐試的欲望，越是不許知道的事，就越要千方百計地打聽。因此巧妙地利用神秘感正可以引發人的探究心，從而調動人的積極性。
我喜歡一個學員實驗神秘感作用的故事。
她住在沙頭角，每次來市裏上課，來迴就要幾個小時，為此她很想找一個同伴。每次她下課迴去，同寢室的女友問她：“總是這麽晚迴來，幹什麽去了?”她都不迴答，隻是神秘地一笑。吊了這位室友一段時間胃口後，當她又好奇地問她時，她說：“明天晚上你跟我去就知道了。”結果整整一天那位女伴都惦記著這件事，隻盼晚上快點到來。直到一起出發坐在車上，那位女伴還問：“到底幹什麽?”她仍然故弄玄虛：“到了你就知道。”當然到了之後，那位女伴才發現原來也沒有什麽大不了的，隻是聽課罷了。
（二）保持神秘感，有助於增添魅力
人不僅好奇，還有劣根性。孔子說：惟小人與女子為難養也。近之則不遜，遠之則怨。實際上人都有這種心理。與你太熟絡、太親近的人，往往不懂得尊重你，甚至會“翻到你的頭上去”，反而不太熟絡的人，才會尊重你的權威，不敢對你隨隨便便。我高中有位同學當了總經理，他最怕就是見到我們這幫同學。當他正威風凜凜地在那裏指手畫腳時，我們過去就踢他一腳，“你這家夥混得不錯啊”。完了，他頓時就威風掃地。我講課也怕有熟人聽，我在慷慨激昂地傳授人生大道理，學員也都崇敬地聆聽著，惟有熟人擺出一副高人一等的姿態，臉上還透著神秘的笑意，我頓時就會覺得講不下去了。
太熟悉你的人是一定不會崇拜你的。更何況人都是吃五穀雜糧長大的，生長在這混沌的世界上，不可避免都有自身的一些缺點和不足。那些名人由於各類宣傳工具的渲染，使你對他景仰萬分，但當你真正與他接觸後，你卻發現他原來也隻不過如此。人人都是這樣“隻不過如此”。
我永遠記得少年時代，每當在影片中見到毛主席，伴隨著悠揚的東方紅樂曲出現時，我的心就激動不已，情不自禁地鼓掌歡唿。那時，毛主席在我的心目中是世界上最偉大的神。實際上，毛主席當時隻不過是一個身患多種疾病的值得尊敬的老者，我相信如果我當時真的見到了他，與他接觸了一段時間，就絕不會產生這種狂熱的崇拜。
人不是神，都有缺點和不足，因此我們看人就要一分為二。如果他有某些超凡的才華，我們就要佩服他，尊敬他，而且這種佩服和尊敬也並不因為又發現了他的某些缺點而減弱。但大多數人看問題都不是這樣成熟，都帶有強烈的情緒色彩。被某人的優點所打動，就佩服得五體投地：一旦發現了他的缺點，又將他看得一錢不值。因此做人要保持魅力，維係權威，就要善於製造神秘感。
有氣次我深夜住進一間酒店，發現值班的是位女士，為了得到她的照顧，我就與她聊天，說：“這麽晚了，你們酒店還讓女士值班，太不應該了!”她迴答說：“是啊，別的酒店過12點就不安排女士當班。”
我半開玩笑地接道：“太辛苦了!這個時候要與你丈夫去公園甜甜蜜蜜的多愜意嗬!”
她笑著迴答：“老夫老妻了，還去什麽公園。”
我說：“你們也可以像年輕的戀人一樣嘛，卿卿我我。”
她說：“唉，沒有神秘感了!去公園還有什麽意思。”
人如果沒有了神秘感，也就沒有了魅力。
談戀愛時情感的變化就是這樣。初戀時，互有神秘感，兩人感情熾熱，接觸久了，彼此太了解，沒有新鮮感，沒有刺激，這時感情就開始滑向低穀。很多戀人的分手就在此時。如果大家能維持過這一段時間，那麽感情就又會走向平穩，而進入成熟階段。所以有位哲人說：“愛情要常新。”就是指夫妻之間的情感要不斷尋求變化，邁向新的高度。心理學家也強調：夫妻之間要保持一定的心理距離。
特別對於先生，要在小姐麵前保持魅力，就要善於製造神秘感。要經常帶給小姐一些小的新奇、小的驚喜，這樣小姐就會覺得你浪漫，跟你在一起有味道。但是這種神秘感又不能太大了，太大了小姐又承受不了。
不僅先生在小姐麵前要善於製造神秘感，作為領導也更需要在下屬麵前保持神秘感。
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有位學員曾苦惱地提出一個問題：他承包了一間工廠，並帶了一幫哥們去了。但廠裏最難管理的就是這幫哥們，平時仗著與他的關係，工作吊兒郎當，他又不好過分指責，弄得影響很不好。
為此我給他開了一個處方，逐漸減少與這幫哥們的接觸，少與他們說話。果然沒多久就見效果，由於關係的逐漸疏遠，他的領導地位也就逐漸突出，權威性也就體現出來了。
有人會問：“保持神秘感，那不是與要平易近人矛盾嗎?”實際上平易近人正包含著一種居高臨下的姿態。隻有形容領導平易近人，有誰說草民百姓平易近人?所謂平易近人，隻是讓人感覺和藹可親，而並不是要讓人“犯上作亂”。周總理我們都說他平易近人，但有誰敢隨便拍他的肩膀?
優秀的領導要善於把握平易近人與製造神秘感之間的分寸。和藹可親時要注意維係自己的權威；製造神秘感時，又要讓人覺得你平易近人。既要維係權威，又要讓下屬覺得你可親可敬。
保持神秘感還要注意在與不太熟悉的人合作或者要影響他人時，如果要維係頭上的光暈，增強你的重要感，那就要盡量少出麵，讓一個得力的下屬代替你，隻是到一切都有眉目了，你才最後出麵拍板。所以很多皮包公司，沒有什麽經濟實力，但卻仍然要雇一些職員，一方麵是為了表現重要性，另一方麵也是為了方便製造神秘感。我有一個朋友已瀕臨破產的邊緣，但卻還雇著一幫人，我建議解雇他們算了，他卻說：“如果這樣，那我就翻不起一點浪了。”記得我去內地講課時，想聽別的教師講課，可經理堅決反對，他一切場合都不讓我出麵，輪到我上課時，他還親自出麵隆重地將我介紹一番，結果那次講課效果出奇地好。
三、講禮貌的好處
我記得去深圳中學對麵問路的事。當時道很黑，我低著頭上樓梯時，突然迎麵遇到一位老人，我不由脫口就問：“喂，第八幢怎麽走?”
那老人頭也不迴地迴答：“筆直走。”
這時我轉過身，看著漸漸走下樓梯的老人說：“謝謝您嗬!老師傅。”
那位老人聽到我的感謝，才轉過身來，對我補充說：“筆直走到第三棟，向右拐彎。”
原來這位老人跟我討價還價呢!如果我不謝他；他可能就讓我一直走下去了。我感謝了他，他才教我“向右拐彎”。
的確，很多時候問路都是這樣，如果別人問我，也用“喂，這條路怎麽走啁?”我想我要麽不告訴他，要麽就亂指一條路。我是人，不是一件東西，不是被人“喂”來“喂”去的。
問路中的講禮貌隻是小事，但管中窺豹，可見一斑。禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現。那麽對待別人彬彬有禮，也正是對他人的尊重。
（一）講禮貌是你良好教養的表現
實際上，一個頗具魅力的人，並非靠他背後的學曆來做支柱，而是靠他平肘所積聚下來的涵養。而一個人的涵養如何，則往往是靠他懂得多少禮儀而定。英國王室成員從小就要接受宮廷禮儀培訓，我國的名門之後也被強調要知書達理，現在禮儀培訓已風靡深圳，正因為禮貌直接反映了人的教養水準。
一位學員對我述說了這樣一個故事。
“我去某公司應聘，麵試時，外麵等了很多人，叫到誰，誰就去到經理室推門而人。叫到我時，我在門口敲門問：‘我可以進來嗎?’經理說可以，我再進去。
“幾天後，我就被該公司聘上。過了一段時間，我與經理熟了，就問他聘我是看中我什麽優點。經理迴答：‘說老實話，你哪一條都不比別人強，我看中你的，是你進房時敲了門。敲門說明你懂禮貌，而懂禮貌，說明你有教養，有教養的人不說能在公司有大的作為，起碼不會給公司製造亂子。’”
修養是人內在的品質，但這種內在的品質正通過人外在的禮貌表現出來。
兩個人在一起聊天，一位說：“哎，那個醜八怪是誰呀?”
另一位迴答：“那是我哥哥。”
這位一聽吃驚地說：”哎呀，沒注意你們倆人長得那麽像嗬!”
這句話毛病百出。本來說“醜八怪是誰”，已經沒有禮貌了，別人迴答“是他哥哥’就應趕緊道歉吧，他卻偏來句“長得那麽像嗬”，那另一位不也成醜八怪了嗎?這種說法足見說話者沒有修養。
有天走到街上，見到父子倆人吵架。父親正兇巴巴地叫罵著，可兒子卻毫不示弱地喊道：“老子不是看到你是老子的老子，老子不打斷你的腿。”
真是有其父必有其子。人的禮貌反映了他的家庭教養。
大家來到深圳，各地罵人的方言都派不上用場，罵了別人也聽不懂，因此大家都別著普通話叫嚷：“他媽的”。我們年輕人為了表現粗獷，表現彼此之間的親熱，也常常“他媽的”前，“他媽的”後。特別有些知識分子，為了不讓別人覺得自己書呆子氣十足，也有意在說話中加上幾句“他媽的”，“他媽的”已成為深圳的國罵。但有些人罵習慣後，卻收不了口。
有次我一個同事與他叔叔談話，我在邊上記錄，二分鍾的談話就說了十四個“他媽的”。
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迴來後我問他：“你剛才與誰在說話呀?”
“我叔叔。”
“你與你叔叔說話，也是‘他媽的’前，‘他媽的’後嗎?”
他不好意思了。
幸好是與他叔叔在說話，如果是與別的長輩，別人不會說他魯莽，不拘小節，而隻會說他沒有教養。
小事真的能暴露一個人的本來麵目。你平常的一言一行，無不反映了你自身的修養。
我在文秘班授課時，由於電腦機房在裏麵，因此每次上課都有學員進進出出，麵對形形色色的學員，通過她們不同的進出方式就能大致看出她們某些方麵的修養水準。有些小姐，見到有人在上課，為了減小影響，因此盡量放輕腳步，但有些小姐，卻怕別人不知道她有高跟鞋一樣，咯噔咯噔走得山響。出教室關門也是如此，有些小姐小心翼翼，盡量不發出響聲，可有些小姐卻猛力關門全然不在意別人的存在。這後一類小姐說好聽點，是不善於為別人著想，說難聽點；則是沒有教養。
人的教養水準是無法偽裝的，內在有涵養，行為、舉止自然就會彬彬有禮：內在修為不夠，行為、舉止也就自無法表現得有教養。
（二）講禮貌能增添你的魅力
現代小姐心目中的“白馬王子”，往往是“斯文靚仔”。現代先生所屬意的“白雪公主”，常常要有“大家風範”。何謂“斯文”?何謂“大家風範”?正是指良好的修養，溫文爾雅的風度。而講禮貌正能顯現你良好的修養，使你風度儒雅，舉止瀟灑（講禮貌正是一種瀟灑）。
英國強調紳士風度。何謂紳土風度?自然是待人接物彬彬有禮。與小姐一起進門，應先替小姐將門推開，與小姐一起吃飯，應先將凳替小姐放好，這展現的是你作為翩翩君子的風采。可有些人卻不同，進門時，特別是那種彈簧門，以為他會替你拉住一下，昂首挺進，可他一鬆手，門“啪”的一下，就將你打了出來。
你有沒有這種感覺呢?有些小姐容貌、打扮、舉手投足都給人留下美好印象，但隻要你偶然見到一次她們傲潑婦般地在罵人，我想這些美好印象頃刻就會蕩然無存。
先生也同樣如此。有人曾對我說：“先生就要有一些‘油汗味’!”的確，男人就要有男人的氣概。但粗獷不是粗魯，也刁；是大大咧咧。粗獷隻是一種精神上的狂態，行為上的豪放。男人就要剛柔相濟，既粗獷又懂禮貌，這樣才會使你備受人喜愛。
你外在顯露的氣質，正是你內在思想、品質、修養的一種反映，而講禮貌正能使你顯得氣質優秀。
（三）握手足對他人的尊重
禮貌還表現在與人握手的方式上。握手雖然是小事，但小事有時也能壞大事。在我的生活經曆中，有兩次握手，使我畢生難忘。
第一次，自然是我作為成人的第一次握手。在我讀大學時，父親的老戰友來探望我，一見麵就伸出手，我長那麽大從來沒被人作為成人而正式握手，真有點受寵若驚，慌忙之中伸錯了手，當對方遷就我換成左手時，我卻又伸出了右手，就這樣經過幾次變換，才握成了這讓我感覺自己已成人的第一次手。如果說第一次握手刻下了讓我走向成熟的烙印，那麽第二次難忘的握手，卻讓我懂得了尊重別人的重要。
有一次，會同一幫友人榮幸地得到某大公司總經理的召見。當我懷著敬仰的心情快步走上前，滿腔熱情地伸出我的手時，他卻隻是隨便地拿出手，放幾根手指在我手上蹭了一下就罷了。我突然感到蒙受了極大的恥辱，鄭重其事，他卻敷衍了事。我當時真想找條手帕狠勁地擦擦手，然後瀟灑地扔掉。雖然我沒這樣做，但在我的心裏卻產生了震顫一一握手也是表達對他人尊重的一種方式。
握手所告訴別人的東西，有時遠遠超出你從這種方式中想象到的。軟弱無力的握手，反映的是你缺乏自信心，一觸即鬆的握手，表現的是你對人的冷淡，而那種傲慢自大和強壓似的握手，卻正顯示你在裝腔作勢。隻有在握手時略帶一點力量的堅定的握手一一不是故意用力擠壓式的一一表明：“我充滿了活力，我已經把握了那些物。”這種方式的握手代表著自信，代表著待人熱情而有分寸。
特別對於小姐，要麽就不與人握手，與人握手時，不管是否出於羞怯，請拋棄那種一觸即鬆的方式，而采用落落大方，充分表現你熱情的方式——略帶一點力量的堅定的握手。這也正是你待人彬彬有禮的表現。
（四）過分禮貌是拒人於千裏之外
講禮貌的好處雖然很多，但我們也要辯證地看待。
有位學員曾給我提出一個問題，怎樣與他的女朋友分手，而又不過分傷她的心?有學員開玩笑說，告訴她自己得了癌症活不長了。這種方法自然騙不了人。要解決這個問題，方法自然有好多，但我覺得“講禮貌”卻是其中非常有效的一種。
比如他突然對女朋友表現得特別彬彬有禮，她幫了他忙，他說聲“謝謝”，大家分手，他說聲“再見”。這種過分的禮貌實質上正是拒人於千裏之外。
小姐拒絕追她的先生就常用這種方法，始終對他彬彬有禮、客客氣氣，這實質上正能對先生的愛意產生一種遏製。如果這位先生知趣，自然就會不作非分之想。
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人際交往中也正是這個道理。如果你去找老朋友幫忙，他突然對你過分客氣，又是倒茶請你喝，又是讓位請你坐，那麽他已經對你見外了，實質上正是在拒絕你。與真正的朋友交往，大家是不拘禮節，隨意自然的。過分拘於禮節，正是彼此隔膜的表現。
為什麽有人與人相識不久，就仿佛情意相投的老朋友?為什麽有人與人交往卻始終不能達至和諧?前一種人正是人際關係的高手，他們善於快速打消禮節，表現出大家就像老熟人一樣。如果表現得恰當，這種氣氛自然也能感染對方，從而快速融化彼此的陌生感。
我有次去小梅沙遊泳，不小心眼鏡掉進了大海。恰好第二天來了一批熟人，大家一起去東門食街吃野味，當時我老遠就模模糊糊地看見一個人微笑著向我走過來，熱情地對我伸出手。我想是熟人，可不要怠慢，也趕緊伸出了手，結果握著、握著，我看著對方，才發現我並不認識，於是我問：“你是誰呀?我不認識你呀!”
對方熱情地迴答：“我是‘秋實’餐廳的老板，歡迎你光臨我店。”
我笑著說：“你這家夥，我們第一次見麵，你就好像幾十年前已經認識我了。下次再見麵，我想我們一定就有血緣關係了。”
這位老板的做法，雖然過分，但效果卻明顯，我們還是去了“秋實”餐廳。與人交往的陌生感、拘束感，猶如一座冰山，而交往中快速打消禮節，表現得隨便自然的方法，則仿如照耀冰山的陽光。
如何與領導處好關係?這是人人都關注的問題。
我調來深圳是因為我們校長的幫助，因此我對他感恩戴德。每次他對我說話，我都畢恭畢敬地聽，在他麵前我從不敢亂說亂動，行動中規中矩，做事謹小慎微。有次我上樓梯時明明見他想下樓，但他一見我，卻馬上裝作想起什麽事一樣又縮迴去了。為此，我很難過，我百般感激他，為什麽他反而怕見我，見了我就躲呢?
實際上從人的本性來說都想活得輕鬆自如，誰也不願總是背著虛偽的假麵具，生活本身就夠艱辛、吃力了，人自然願意與那些使他感到隨意自然的人相處。而我在校長麵前過分拘束，導致他與我交往始終有一種很累的感覺，享受不到交往的樂趣，這就是過分禮貌的弊端。
為此我決定改變我與校長的交往方式，盡量在他麵前表現得隨便自然，在尊重他的前提下，時不時還與他開些無傷大雅的玩笑。有次去民俗文化村旅遊，人人都不願與領導走在一起，覺得與他們一起太拘束了，可我卻有意走到校長身邊，開玩笑地說：“想不到校長大人也有很孤寂的時候，別人都怕與你一起，還是我來陪你吧。”結果這種處世方式的改變，使我與校長的關係更加融洽。
要記住領導也是人，他與你一樣也渴望有些要好的朋友，也渴望與那些使他不覺得拘束的人交往。你觀察過沒有，凡是領導真正要好的朋友，都是和領導相處隨便，能適當開玩笑的人。所以你千萬不要被領導外在的假麵具所嚇倒，他正需要你給他說說笑話，將他看成朋友，讓他活得輕鬆愉快。這就是與領導的相處之道。當然你也不能隨便拍著領導的肩說：“你這家夥混得怎麽樣啁?”由於領導的地位，開玩笑一定要在不損傷他尊嚴的前提下進行。
禮貌既然是辯證的問題，那我們如何把握分寸呢?我覺得對領導、長輩，異性就要多注意禮貌，而對青年同類則要善於打消禮節。當然，最重要的還是根據當時的環境、氣氛而定。如果當時的氣氛需要你表現良好的教養，尊重對方，那麽你就應該表現得彬彬有禮，而如果當時對方正興致盎然，需要你湊趣時，你就不妨打消呆板的禮節。總之，高明的方法應該是：既讓對方感覺你有教養、講禮貌，而又不會因此而阻礙你們關係的融洽。
四、運用你的幽默力量
幽默是一種修養，也是一種藝術，能用來改善你對自己作真誠的評價，並增進你與他人的關係。
（一）幽默使你人生態度更樂觀
幽默，不會幫你由矮變高，或從胖變瘦，也不會幫你由失敗而變成功，甚至在你痛苦的時候，也不一定能讓你快樂起來。
但是它的確能幫助你!如果你用有趣的思想，輕鬆地麵對自己，你會發現你對自己的缺陷、失敗、痛苦，就更容易原原本本地去接受，並能用一種新的眼光去看待，也許你就會覺得好過一些了。
我有一位同學，英俊而又才華出眾。一次不幸的車禍使他的腿終身殘疾。我們都替他惋惜，避諱提他的腿。可他出院後看到我們憐憫的眼神，卻富含哲理地開玩笑說：“別人都說我的腿不好，其實哪裏?明明是路不平”
他的內心不痛苦嗎?我相信一定痛苦萬狀。他正是借這種幽默來勇敢地接受自己。
用幽默去嘲笑痛苦，痛苦會減輕，用幽默去嘲笑失敗，失敗會變得微不足道，用幽默去嘲笑自己的缺陷，你會更勇敢地接受自己。
美國一位女政治家，對手譏笑她的肥胖，她在一次競選演講中卻主動說：“有次我穿上白色的泳裝在大海裏遊泳，結果引來了蘇聯的轟炸機，以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中選民反不以其肥胖為意。