第82章 消費者的權利
首長紅人：權力巔峰從禦醫開始 作者：帷赫 投票推薦 加入書簽 留言反饋
那劉經理和保安見張中晨此刻的態度，也知道自己是有眼不識泰山，得罪了大客戶了，於是站在那裏低著頭不敢再言語。
張中晨怒喝道：“瞎了你們的狗眼了，我沒和你們說過淩總來維曼克，要按照最高標準服務嗎？你們怎麽搞得，能不能幹這份工作？不能幹都他娘的給老子滾蛋。”
淩遊自然知道這張中晨是在演給自己看，他看了看手表，已經到了下班時間，於是也不和這幾日計較，說道：“我想訂一間包房，大概四五個人，不知道張經理，可以嗎？”
張中晨趕忙說道：“瞧您這話說的，我立馬讓人將咱們酒店最好的包房準備出來。”
說著又朝身後劉經理嗬斥道：“還不快去，把“弄春柔”廳準備好，今天淩總要是對咱們的服務有一點不滿意，就都收拾東西滾蛋吧。”
說罷又換迴那副燦爛的笑臉對淩遊說道：“淩總，您快請進，我陪您先去三樓茶室喝杯茶，慢慢等您朋友。”說罷做出一個“請”的動作。
淩遊也沒搭話，邁步準備往裏進，可剛走兩步又轉身對那保安說道：“哦！對了，一會我朋友來，也不需要你的擦車服務。”
張中晨立馬明白了是什麽情況，咬牙切齒的看了看那名保安，心裏罵道：奶奶的，你瞎了心了，誰的擦車費你都敢收，等淩總走了，看我怎麽收拾你們。
其實維曼克酒店的所謂“擦車服務”，你要問張中晨知不知道，他肯定是知道的，因為客人無論在酒店消費多少錢，都是要走財務賬麵的，可這“擦車服務”收取的錢，是員工自己留下，不需要報賬的，而且在酒店的餐飲部、客房部、健身房、娛樂室等部門裏，都會有一些變相的小費收取，隻不過這是利用了來到維曼克酒店消費的群體都是非富即貴的特點，因為對於這些人來說隨手拿出個幾百元小費，都是無足輕重的。
張中晨也就默許了這種行為，一來能夠穩固自己的管理地位、收買人心，二來呢，這些人每個月收取小費後，都要“孝敬”自己一些，這也讓他悄無聲息的就多獲取了一份額外收入。
但他沒想到，今天淩遊會來，而且還沒有對這個“擦車服務”買賬，這就很讓張中晨頭疼了，如果淩遊要是把這個事情告訴秦艽，秦艽再和他舅舅一說，自己吃裏扒外、中飽私囊的火可就包不住了，所以現在的他很惶恐。
陪著淩遊來到三樓茶室，選了一個最好的雅間請淩遊坐下後，張中晨就殷勤的忙活著為淩遊泡茶。
而淩遊則是拿出電話撥了過去：“麥大哥，維曼克酒店，我都訂好包房了，你下班了就快過來吧。”寒暄幾句掛斷電話。
又給杜衡打了過去：“杜大哥，我在維曼克酒店訂了地方。”
“今天肯定喝到盡興。”
“好，我等你，路上注意安全。”
放下手機，又撥給了薛亞言：“老薛，維曼克。”
“你不是要好好宰我一頓嗎，今天你隨便點。”
“好，等你，麥主任和杜局也往過走了，你盡量趕在他們兩個之前。”
張中晨給淩遊倒了杯茶後尷尬的笑了笑說道：“這個，淩總，今天真是不好意思了，是我工作沒做到位。”
淩遊端起茶杯喝了一口，看都沒看張中晨一眼，也沒有說話。
張中晨見狀腰彎的更低了，冷汗也是不斷的從後背流下。
半晌後，淩遊放下茶杯說道：“我就是這裏的一個普通的用餐客人而已，張經理不必如此。你可能有你的用人之道和獲利方式，但哪怕一百個人裏九十九個買賬，可我淩遊不買這賬也是我的權利。因為那不是消費者和商家之間的規矩，隻是你張經理自己的規矩罷了。”
說罷他又沉吟兩秒後看了一眼張中晨，張中晨看著淩遊咽了口唾沫，很顯然，他處在一個很緊張的狀態下。
“是，是，我的問題，這是我的問題。”
淩遊接著說道：“我今天隻是你維曼克一個普通的消費者，有些話不是我該說的，我淩某人，自然也不會多嘴，今天我隻要你們照顧好我的客人就可以了。”
別人不清楚，淩遊當然知道自己是什麽身份，如果不是秦艽那天隆重的介紹了一番自己，像張經理這樣一個每天接觸來往維曼克酒店的大富豪和大領導的八麵玲瓏的人物，可能都不會多看自己幾眼，而且這維曼克是人家秦艽舅舅常文宏的買賣，那常文宏經營生意的時間，可能比自己的年齡都要長，他不相信常文宏不知道他每一個企業中存在的每一種現象，既然人家自家老板都睜一隻眼閉一隻眼了，自己這個外人跑到人家地盤上裝什麽大尾巴狼呢？而且自己狐假虎威的放這張中晨一馬，還能從他這得個人情，總比把關係搞僵的要好。
而張中晨聽聞此言，也是在心裏長長的唿出了口氣：“淩總大人有大量，不和中晨我計較，我先以茶代酒，敬您一杯，一會客人到了，我定要去敬上杯酒的。”說著到了一杯茶，一口喝了進去。
淩遊見狀後，露出一個笑臉說道：“張總，言重了，坐下聊。”
兩人喝了幾杯茶後，相談甚歡。一個穿著職業套裝的三十幾歲女人走了過來，用專業的站姿和舉止微笑著說道：“張總，包房那邊已經準備好了，貴客可以過去了。”
張中晨指了指那個女人說道：“淩總啊，這個是我們餐飲部的黃經理，一會有什麽需要的，盡管和她說就行，當然，我親自服務也是沒有問題的。”說罷嗬嗬笑著，又給那黃經理隆重介紹道：“這位是淩總，咱們酒店以後的座上賓，一定給我服務好。”
淩遊站起身笑道：“張總客氣了，再說張總負責著整個酒店運營，責任重大，我哪敢讓你親自服務啊。”
說著又指向黃經理說道：“就多勞煩黃經理了。”
那黃經理微笑道：“淩總盡管吩咐，都是我們應該做的，您這邊請。”
說著轉身做了個標準的“請”的手勢，在前麵帶路。
張中晨怒喝道：“瞎了你們的狗眼了，我沒和你們說過淩總來維曼克，要按照最高標準服務嗎？你們怎麽搞得，能不能幹這份工作？不能幹都他娘的給老子滾蛋。”
淩遊自然知道這張中晨是在演給自己看，他看了看手表，已經到了下班時間，於是也不和這幾日計較，說道：“我想訂一間包房，大概四五個人，不知道張經理，可以嗎？”
張中晨趕忙說道：“瞧您這話說的，我立馬讓人將咱們酒店最好的包房準備出來。”
說著又朝身後劉經理嗬斥道：“還不快去，把“弄春柔”廳準備好，今天淩總要是對咱們的服務有一點不滿意，就都收拾東西滾蛋吧。”
說罷又換迴那副燦爛的笑臉對淩遊說道：“淩總，您快請進，我陪您先去三樓茶室喝杯茶，慢慢等您朋友。”說罷做出一個“請”的動作。
淩遊也沒搭話，邁步準備往裏進，可剛走兩步又轉身對那保安說道：“哦！對了，一會我朋友來，也不需要你的擦車服務。”
張中晨立馬明白了是什麽情況，咬牙切齒的看了看那名保安，心裏罵道：奶奶的，你瞎了心了，誰的擦車費你都敢收，等淩總走了，看我怎麽收拾你們。
其實維曼克酒店的所謂“擦車服務”，你要問張中晨知不知道，他肯定是知道的，因為客人無論在酒店消費多少錢，都是要走財務賬麵的，可這“擦車服務”收取的錢，是員工自己留下，不需要報賬的，而且在酒店的餐飲部、客房部、健身房、娛樂室等部門裏，都會有一些變相的小費收取，隻不過這是利用了來到維曼克酒店消費的群體都是非富即貴的特點，因為對於這些人來說隨手拿出個幾百元小費，都是無足輕重的。
張中晨也就默許了這種行為，一來能夠穩固自己的管理地位、收買人心，二來呢，這些人每個月收取小費後，都要“孝敬”自己一些，這也讓他悄無聲息的就多獲取了一份額外收入。
但他沒想到，今天淩遊會來，而且還沒有對這個“擦車服務”買賬，這就很讓張中晨頭疼了，如果淩遊要是把這個事情告訴秦艽，秦艽再和他舅舅一說，自己吃裏扒外、中飽私囊的火可就包不住了，所以現在的他很惶恐。
陪著淩遊來到三樓茶室，選了一個最好的雅間請淩遊坐下後，張中晨就殷勤的忙活著為淩遊泡茶。
而淩遊則是拿出電話撥了過去：“麥大哥，維曼克酒店，我都訂好包房了，你下班了就快過來吧。”寒暄幾句掛斷電話。
又給杜衡打了過去：“杜大哥，我在維曼克酒店訂了地方。”
“今天肯定喝到盡興。”
“好，我等你，路上注意安全。”
放下手機，又撥給了薛亞言：“老薛，維曼克。”
“你不是要好好宰我一頓嗎，今天你隨便點。”
“好，等你，麥主任和杜局也往過走了，你盡量趕在他們兩個之前。”
張中晨給淩遊倒了杯茶後尷尬的笑了笑說道：“這個，淩總，今天真是不好意思了，是我工作沒做到位。”
淩遊端起茶杯喝了一口，看都沒看張中晨一眼，也沒有說話。
張中晨見狀腰彎的更低了，冷汗也是不斷的從後背流下。
半晌後，淩遊放下茶杯說道：“我就是這裏的一個普通的用餐客人而已，張經理不必如此。你可能有你的用人之道和獲利方式，但哪怕一百個人裏九十九個買賬，可我淩遊不買這賬也是我的權利。因為那不是消費者和商家之間的規矩，隻是你張經理自己的規矩罷了。”
說罷他又沉吟兩秒後看了一眼張中晨，張中晨看著淩遊咽了口唾沫，很顯然，他處在一個很緊張的狀態下。
“是，是，我的問題，這是我的問題。”
淩遊接著說道：“我今天隻是你維曼克一個普通的消費者，有些話不是我該說的，我淩某人，自然也不會多嘴，今天我隻要你們照顧好我的客人就可以了。”
別人不清楚，淩遊當然知道自己是什麽身份，如果不是秦艽那天隆重的介紹了一番自己，像張經理這樣一個每天接觸來往維曼克酒店的大富豪和大領導的八麵玲瓏的人物，可能都不會多看自己幾眼，而且這維曼克是人家秦艽舅舅常文宏的買賣，那常文宏經營生意的時間，可能比自己的年齡都要長，他不相信常文宏不知道他每一個企業中存在的每一種現象，既然人家自家老板都睜一隻眼閉一隻眼了，自己這個外人跑到人家地盤上裝什麽大尾巴狼呢？而且自己狐假虎威的放這張中晨一馬，還能從他這得個人情，總比把關係搞僵的要好。
而張中晨聽聞此言，也是在心裏長長的唿出了口氣：“淩總大人有大量，不和中晨我計較，我先以茶代酒，敬您一杯，一會客人到了，我定要去敬上杯酒的。”說著到了一杯茶，一口喝了進去。
淩遊見狀後，露出一個笑臉說道：“張總，言重了，坐下聊。”
兩人喝了幾杯茶後，相談甚歡。一個穿著職業套裝的三十幾歲女人走了過來，用專業的站姿和舉止微笑著說道：“張總，包房那邊已經準備好了，貴客可以過去了。”
張中晨指了指那個女人說道：“淩總啊，這個是我們餐飲部的黃經理，一會有什麽需要的，盡管和她說就行，當然，我親自服務也是沒有問題的。”說罷嗬嗬笑著，又給那黃經理隆重介紹道：“這位是淩總，咱們酒店以後的座上賓，一定給我服務好。”
淩遊站起身笑道：“張總客氣了，再說張總負責著整個酒店運營，責任重大，我哪敢讓你親自服務啊。”
說著又指向黃經理說道：“就多勞煩黃經理了。”
那黃經理微笑道：“淩總盡管吩咐，都是我們應該做的，您這邊請。”
說著轉身做了個標準的“請”的手勢，在前麵帶路。