善於應變
在經商活動中，生意人不僅要把握有利局勢，積極發動進攻，而且還要善於轉化對自己不利的時局，然後再進攻。
猶太人在生活中遇到被動局勢時，總能夠將它處理好，《塔木德》上說：“如果不小心被對手指出錯誤而受到攻擊時，可以將對方的注意力引開，或者將問題巧妙地推迴給發問者。”
有一名英語老師言語比較偏激，對於犯錯的學生，他常常冷嘲熱諷，令那些自尊心很強的學生難以接受，所以在他任教的這所學校裏，他是一名不受學生歡迎的老師。
某天，他在講課時，在語法問題上，他不小心犯下一個明顯的常識性錯誤，這個錯誤被一名昔日他嘲諷過並耿耿於懷的學生發覺。這名學生認為報複的機會來了，便毫不客氣地指出錯誤，此時所有的學生都沉默不語，想看看這位平時不受歡迎的老師會如何應付。
這位英文教師卻顯得很冷靜，說道：“噢，看你平時上課不用心，想不到今天上課卻這麽用心，連這麽不起眼的毛病都被你發現了，其他的同學怎麽沒有發現？是不是太大意了？”
這位學生本來是以報複的心態向教師展開攻擊的，沒想到竟得到這位老師的當眾讚揚，心裏頓時充滿了自豪感，馬上又覺得這位老師並不是那種人見人嫌的人物，他其實也有他的可愛之處。
這位老師在處於被動的局麵時並不慌亂，他給這位企圖讓他難堪的學生戴了一頂高帽子，堵塞他急欲讓對方當眾出醜的思路，最後又補充說：“雖然這種小毛病很不起眼，但如果不認真對待的話，很容易發生在自己身上，時間一長便容易犯下更大的錯誤，所以大家要記取今天這個教訓。”
這位老師對此事的處理非常高明，他接住別人射來的利箭，又反擲迴去，並且絲毫不帶殺氣，從他的這番談話來看，隻會讓人覺得他不是在承認自己的失誤，而是在讚揚那位發現小錯誤的學生，進而警戒學生謹慎勿犯，無形中淡化了自己的失誤，從而使自己擺脫不利的局勢。
如果這位老師沒有這種隨機應變的說話技巧，便不能很好地應對此事，隻能想方設法掩蓋這個錯誤，或者惱羞成怒地大加斥責，這樣猶如火上澆油，會使對方的不滿情緒進一步增長，造成下不了台的局麵。
同樣的言語技巧也可以運用於商業談判中。
例如，你正在對顧客介紹某種商品，但對方卻說：“這東西怎麽這麽貴呀，另外幾種和它效果差不多的商品，卻比它便宜得多。”此時你可點頭附會：“你說得沒錯。”先讓對方把他的意見說出來，然後再運用語言的特殊性轉移對方攻擊的要害，接著再對他說：“你的擔心不是沒有道理，但我們的產品性能優良，而且省油省電，在同類產品中，隻有我們的售後服務是最讓人放心的。”對方會因你開始沒有反對他的觀點而不再排斥你，聽了你的介紹後，他會將這些產品進行認真地比較，即使不買你的商品，也會對你留下好的印象。
在經商活動中，生意人不僅要把握有利局勢，積極發動進攻，而且還要善於轉化對自己不利的時局，然後再進攻。
猶太人在生活中遇到被動局勢時，總能夠將它處理好，《塔木德》上說：“如果不小心被對手指出錯誤而受到攻擊時，可以將對方的注意力引開，或者將問題巧妙地推迴給發問者。”
有一名英語老師言語比較偏激，對於犯錯的學生，他常常冷嘲熱諷，令那些自尊心很強的學生難以接受，所以在他任教的這所學校裏，他是一名不受學生歡迎的老師。
某天，他在講課時，在語法問題上，他不小心犯下一個明顯的常識性錯誤，這個錯誤被一名昔日他嘲諷過並耿耿於懷的學生發覺。這名學生認為報複的機會來了，便毫不客氣地指出錯誤，此時所有的學生都沉默不語，想看看這位平時不受歡迎的老師會如何應付。
這位英文教師卻顯得很冷靜，說道：“噢，看你平時上課不用心，想不到今天上課卻這麽用心，連這麽不起眼的毛病都被你發現了，其他的同學怎麽沒有發現？是不是太大意了？”
這位學生本來是以報複的心態向教師展開攻擊的，沒想到竟得到這位老師的當眾讚揚，心裏頓時充滿了自豪感，馬上又覺得這位老師並不是那種人見人嫌的人物，他其實也有他的可愛之處。
這位老師在處於被動的局麵時並不慌亂，他給這位企圖讓他難堪的學生戴了一頂高帽子，堵塞他急欲讓對方當眾出醜的思路，最後又補充說：“雖然這種小毛病很不起眼，但如果不認真對待的話，很容易發生在自己身上，時間一長便容易犯下更大的錯誤，所以大家要記取今天這個教訓。”
這位老師對此事的處理非常高明，他接住別人射來的利箭，又反擲迴去，並且絲毫不帶殺氣，從他的這番談話來看，隻會讓人覺得他不是在承認自己的失誤，而是在讚揚那位發現小錯誤的學生，進而警戒學生謹慎勿犯，無形中淡化了自己的失誤，從而使自己擺脫不利的局勢。
如果這位老師沒有這種隨機應變的說話技巧，便不能很好地應對此事，隻能想方設法掩蓋這個錯誤，或者惱羞成怒地大加斥責，這樣猶如火上澆油，會使對方的不滿情緒進一步增長，造成下不了台的局麵。
同樣的言語技巧也可以運用於商業談判中。
例如，你正在對顧客介紹某種商品，但對方卻說：“這東西怎麽這麽貴呀，另外幾種和它效果差不多的商品，卻比它便宜得多。”此時你可點頭附會：“你說得沒錯。”先讓對方把他的意見說出來，然後再運用語言的特殊性轉移對方攻擊的要害，接著再對他說：“你的擔心不是沒有道理，但我們的產品性能優良，而且省油省電，在同類產品中，隻有我們的售後服務是最讓人放心的。”對方會因你開始沒有反對他的觀點而不再排斥你，聽了你的介紹後，他會將這些產品進行認真地比較，即使不買你的商品，也會對你留下好的印象。