示範能夠更快的促成交易
在猶太商界中廣為流傳這樣一句話:“一千句話不抵一次示範更具誘惑力。”他們認為自己向顧客示範是一種非常好的方法,然而,如果讓顧客自己親自示範,收到的效果就會更好。讓顧客自己做,把他們置身於具體的情景當中,讓他們深刻感悟到產品帶給自己的好處。這是最高明的推銷法則。
《塔木德》裏有一個猶太寓言很形象地說明了這個道理。
一隻鶴在河邊喝水,一隻狐狸看見了,連忙上前打招唿:“早上好,聰明的鶴!你今天好嗎?”
“很好,謝謝你。”
“聰明的鶴,我想問你一個問題,如果風從南邊吹來,你的頭應該向哪邊轉?”狐狸問完就把頭轉向北邊。
“應該向北邊轉。”鶴跟著把頭轉向北邊。
“如果風從東邊吹來,你的頭又會向哪邊轉呢?”狐狸邊說邊把頭轉向西邊。
“轉向西邊。”鶴也跟著把頭轉向西邊。
“你的確非常聰明。好,我再問你,如果風從四麵八方吹來呢,你怎麽辦?”狐狸說完,把頭低下埋在自己的腹下。
“這我也知道,應該把頭藏在自己的翅膀下麵。”鶴把頭埋進了翅膀下。
狐狸趁機跳到鶴的背上抓住了它。
猶太商人在經商過程中體驗到,即使某種商品引起了客戶的興趣,他也不一定會馬上下得了決心去購買。所以有必要在客戶興趣上動動腦筋,做些文章。客戶自發的興趣往往局限性很大,需要生意人運用多種方法去激發並引導顧客直至促成購買。
猶太商人認為,通過示範讓客戶親眼看到商品的特性,就更容易使客戶產生興趣。可以說,向客戶進行示範的階段就是促使客戶產生興趣的階段,在示範過程中,通過特定的動作和場景,運用各種各樣的方法向客戶展示某件商品的特性或某項服務的優點,對方的興趣就自然而然地被調動起來了。
一些猶太商人經常采用對比的示範手段,使顧客更直觀地認同自己所賣商品的優點。
西比爾羊毛衫批發商在推銷羊毛衫時,總是隨身攜帶一隻放大鏡。當顧客對產品的質量和價格有所顧慮時,他就把放大鏡遞給顧客說:“為了讓你們更好的了解我們的產品,請用放大鏡看看這羊毛衫的工藝和成分。”不久以後,那些靠低檔貨和他競爭的同行便被他遠遠拋在後麵。西比爾說:“其實為自己的產品向顧客做過多的解釋與說明的效果並不好。我改變了以往的策略,采用了這種鑒別的方法,結果我的銷售額直線上升了。”
商人的自我表演,並不是最高明的示範。精明的猶太商人認為示範的最高境界是體驗示範。在銷售過程中讓客戶親自接觸,直接體會商品的利益與好處。體驗示範激發客戶興趣的要點是:使客戶看到好處,使客戶產生好感。
猶太商人葛西在經銷電動車的時候總是會現場安排一輛新車,讓客戶騎上兜幾圈,親自體驗一下新車的靈巧輕便和穩當,以此引起客戶對新式型號電動車的興趣。在讓客戶體驗商品時,葛西有時給予一些指導性的提示。客戶試騎新電動車時,一旁的葛西提示道:“你可以把速度提高一點,這樣你就會感受到車子的輕快。”“刹一把,瞧,多穩,一點聲音也沒有。”“你看,這車子多好?今天我已賣出30多輛了!”
隻要條件允許,猶太商人總是盡量讓客戶參與體驗示範,尤其是對於電子產品、機械產品的推銷,滿足客戶親手操作的願望,這樣做比商人自己示範的效果要好得多。客戶一經學會一定的使用操作技巧之後,使用越熟練,越想永久地使用它,購買的可能性就會越大。
當然,體驗示範不僅僅局限於讓客戶觸摸,猶太商人還會讓對方品嚐、聆聽、觀賞等。
這樣銷售的例子在日常生活中有很多,食品商場先嚐後買,目的在於激發客戶的口味興趣;書店開架賣書,目的在於激發客戶的閱讀興趣;音響門市部試放唱片,目的在於激發聽眾的欣賞興趣。在銷售工作中,體驗示範有著廣泛的應用天地,值得每一個生意人重視。
總之,示範的說服力很大,讓顧客親眼看見實際結果,你就會很輕易地推銷自己和你的產品。
在猶太商界中廣為流傳這樣一句話:“一千句話不抵一次示範更具誘惑力。”他們認為自己向顧客示範是一種非常好的方法,然而,如果讓顧客自己親自示範,收到的效果就會更好。讓顧客自己做,把他們置身於具體的情景當中,讓他們深刻感悟到產品帶給自己的好處。這是最高明的推銷法則。
《塔木德》裏有一個猶太寓言很形象地說明了這個道理。
一隻鶴在河邊喝水,一隻狐狸看見了,連忙上前打招唿:“早上好,聰明的鶴!你今天好嗎?”
“很好,謝謝你。”
“聰明的鶴,我想問你一個問題,如果風從南邊吹來,你的頭應該向哪邊轉?”狐狸問完就把頭轉向北邊。
“應該向北邊轉。”鶴跟著把頭轉向北邊。
“如果風從東邊吹來,你的頭又會向哪邊轉呢?”狐狸邊說邊把頭轉向西邊。
“轉向西邊。”鶴也跟著把頭轉向西邊。
“你的確非常聰明。好,我再問你,如果風從四麵八方吹來呢,你怎麽辦?”狐狸說完,把頭低下埋在自己的腹下。
“這我也知道,應該把頭藏在自己的翅膀下麵。”鶴把頭埋進了翅膀下。
狐狸趁機跳到鶴的背上抓住了它。
猶太商人在經商過程中體驗到,即使某種商品引起了客戶的興趣,他也不一定會馬上下得了決心去購買。所以有必要在客戶興趣上動動腦筋,做些文章。客戶自發的興趣往往局限性很大,需要生意人運用多種方法去激發並引導顧客直至促成購買。
猶太商人認為,通過示範讓客戶親眼看到商品的特性,就更容易使客戶產生興趣。可以說,向客戶進行示範的階段就是促使客戶產生興趣的階段,在示範過程中,通過特定的動作和場景,運用各種各樣的方法向客戶展示某件商品的特性或某項服務的優點,對方的興趣就自然而然地被調動起來了。
一些猶太商人經常采用對比的示範手段,使顧客更直觀地認同自己所賣商品的優點。
西比爾羊毛衫批發商在推銷羊毛衫時,總是隨身攜帶一隻放大鏡。當顧客對產品的質量和價格有所顧慮時,他就把放大鏡遞給顧客說:“為了讓你們更好的了解我們的產品,請用放大鏡看看這羊毛衫的工藝和成分。”不久以後,那些靠低檔貨和他競爭的同行便被他遠遠拋在後麵。西比爾說:“其實為自己的產品向顧客做過多的解釋與說明的效果並不好。我改變了以往的策略,采用了這種鑒別的方法,結果我的銷售額直線上升了。”
商人的自我表演,並不是最高明的示範。精明的猶太商人認為示範的最高境界是體驗示範。在銷售過程中讓客戶親自接觸,直接體會商品的利益與好處。體驗示範激發客戶興趣的要點是:使客戶看到好處,使客戶產生好感。
猶太商人葛西在經銷電動車的時候總是會現場安排一輛新車,讓客戶騎上兜幾圈,親自體驗一下新車的靈巧輕便和穩當,以此引起客戶對新式型號電動車的興趣。在讓客戶體驗商品時,葛西有時給予一些指導性的提示。客戶試騎新電動車時,一旁的葛西提示道:“你可以把速度提高一點,這樣你就會感受到車子的輕快。”“刹一把,瞧,多穩,一點聲音也沒有。”“你看,這車子多好?今天我已賣出30多輛了!”
隻要條件允許,猶太商人總是盡量讓客戶參與體驗示範,尤其是對於電子產品、機械產品的推銷,滿足客戶親手操作的願望,這樣做比商人自己示範的效果要好得多。客戶一經學會一定的使用操作技巧之後,使用越熟練,越想永久地使用它,購買的可能性就會越大。
當然,體驗示範不僅僅局限於讓客戶觸摸,猶太商人還會讓對方品嚐、聆聽、觀賞等。
這樣銷售的例子在日常生活中有很多,食品商場先嚐後買,目的在於激發客戶的口味興趣;書店開架賣書,目的在於激發客戶的閱讀興趣;音響門市部試放唱片,目的在於激發聽眾的欣賞興趣。在銷售工作中,體驗示範有著廣泛的應用天地,值得每一個生意人重視。
總之,示範的說服力很大,讓顧客親眼看見實際結果,你就會很輕易地推銷自己和你的產品。