任他說破了嘴皮子,人家就是不肯用。
再有一些上檔次的鋪麵,瞧著他穿的窮酸,話沒說幾句就先趕了人。
如此在街頭巷尾的徘徊了幾天,有一日他就來到了這福祿巷子口。
瞧見巷口二層樓上矗立著福滿樓的牌子,那會兒他已有些萬念俱灰,幾欲放棄。
可心裏又想著,當初為了來縣裏,他娘流了多少眼淚,自個兒也是下足了狠心,既然來了,說啥也要找到活幹。
若是連個工都找不上就偃旗息鼓的迴去,實在無顏麵對爹娘。
他就鼓足勇氣進了這福滿樓,甭管他招工不招工的,先走到掌櫃跟前誠懇的表了來意。
他話說完那掌櫃的就打量他,他以為又和前頭一樣黃了,沒成想掌櫃的卻問他:“客人打碎了碗碟該怎麽辦?”
莊容聽到這兒就挑了挑眉,這可是後世常見的hr擇錄員工手段,出這題無非就是想看看他如何應對工作中遇到的難題,以判斷他適不適合當店小二。
幾人都被被勾起了好奇,“你怎麽答的?”
餘固笑了笑說:“我沒想到他會這樣問,當時也稀裏糊塗的,下意識迴他說:要是有顧客不小心打碎了碗盤,我會先看顧客有沒有受傷,遞上軟布給客人擦去手上的飯漬或茶水,若是顧客是因為吃醉了酒才打碎了碗盤,我會及時攙扶他,問問他是不是要上外頭透透氣,需不需要幫著送迴家。”
莊容心裏不由得暗讚一聲。
一般人聽到這問題首先想的都是賠償問題,可餘固卻反其道而行之,心心念念為顧客著想,這樣的答案就算放在後世也是標準的錄用答案。
沒想到這掌櫃的倒是個能人兒,頗有識人天分呢。
“我後知後覺地想到碗盤打碎了,店裏可是賠了錢,可沒等我再說啥,那掌櫃的就摸著胡子笑,告訴我明兒一早就上工。”餘固神采飛揚地說:“這迴我也是運氣好,我想著,承蒙掌櫃的不嫌棄我,我就好好上工報答他,打從上工第一天起,來的比旁人早,走的比旁人晚,不敢忘了本分。”
張氏激動地直說:“那可真是人家高看你一眼!往後一定要好好做活,千萬別撒懶,讓掌櫃的瞧見了後悔當時招了你。”
“哪能。”餘固趕忙讓張氏放心,“呆了幾日我才知道這掌櫃的原來就是老板,店裏的夥計都是他的親信,他為人很隨和,其他夥計們……”他頓了頓,有些欲言又止,卻又飛快地說:“都挺好的,總之娘放心,我每天啥都不想,隻是一心努力做活,很快就能站穩腳跟了。”
莊容從他的神色裏瞧出了一絲不尋常,卻也沒多問。
他不願意說,許是不想讓張氏擔心,她也沒必要煞風景地在這個當口提出來,往後有機會了,私下問問就是。
張氏關心地問:“你現在住哪兒?”
“掌櫃的在福祿巷子裏有座宅子,店裏的夥計都在裏頭住,每天包著三頓飯,每月給著四百文工錢。”餘固一口氣說完,眼睛亮晶晶的,“娘,我省吃儉用些,一年也能攢幾貫錢兒,以後你和爹不想種地了,就把那些地租給旁人,咱們花銷也夠用。”
再有一些上檔次的鋪麵,瞧著他穿的窮酸,話沒說幾句就先趕了人。
如此在街頭巷尾的徘徊了幾天,有一日他就來到了這福祿巷子口。
瞧見巷口二層樓上矗立著福滿樓的牌子,那會兒他已有些萬念俱灰,幾欲放棄。
可心裏又想著,當初為了來縣裏,他娘流了多少眼淚,自個兒也是下足了狠心,既然來了,說啥也要找到活幹。
若是連個工都找不上就偃旗息鼓的迴去,實在無顏麵對爹娘。
他就鼓足勇氣進了這福滿樓,甭管他招工不招工的,先走到掌櫃跟前誠懇的表了來意。
他話說完那掌櫃的就打量他,他以為又和前頭一樣黃了,沒成想掌櫃的卻問他:“客人打碎了碗碟該怎麽辦?”
莊容聽到這兒就挑了挑眉,這可是後世常見的hr擇錄員工手段,出這題無非就是想看看他如何應對工作中遇到的難題,以判斷他適不適合當店小二。
幾人都被被勾起了好奇,“你怎麽答的?”
餘固笑了笑說:“我沒想到他會這樣問,當時也稀裏糊塗的,下意識迴他說:要是有顧客不小心打碎了碗盤,我會先看顧客有沒有受傷,遞上軟布給客人擦去手上的飯漬或茶水,若是顧客是因為吃醉了酒才打碎了碗盤,我會及時攙扶他,問問他是不是要上外頭透透氣,需不需要幫著送迴家。”
莊容心裏不由得暗讚一聲。
一般人聽到這問題首先想的都是賠償問題,可餘固卻反其道而行之,心心念念為顧客著想,這樣的答案就算放在後世也是標準的錄用答案。
沒想到這掌櫃的倒是個能人兒,頗有識人天分呢。
“我後知後覺地想到碗盤打碎了,店裏可是賠了錢,可沒等我再說啥,那掌櫃的就摸著胡子笑,告訴我明兒一早就上工。”餘固神采飛揚地說:“這迴我也是運氣好,我想著,承蒙掌櫃的不嫌棄我,我就好好上工報答他,打從上工第一天起,來的比旁人早,走的比旁人晚,不敢忘了本分。”
張氏激動地直說:“那可真是人家高看你一眼!往後一定要好好做活,千萬別撒懶,讓掌櫃的瞧見了後悔當時招了你。”
“哪能。”餘固趕忙讓張氏放心,“呆了幾日我才知道這掌櫃的原來就是老板,店裏的夥計都是他的親信,他為人很隨和,其他夥計們……”他頓了頓,有些欲言又止,卻又飛快地說:“都挺好的,總之娘放心,我每天啥都不想,隻是一心努力做活,很快就能站穩腳跟了。”
莊容從他的神色裏瞧出了一絲不尋常,卻也沒多問。
他不願意說,許是不想讓張氏擔心,她也沒必要煞風景地在這個當口提出來,往後有機會了,私下問問就是。
張氏關心地問:“你現在住哪兒?”
“掌櫃的在福祿巷子裏有座宅子,店裏的夥計都在裏頭住,每天包著三頓飯,每月給著四百文工錢。”餘固一口氣說完,眼睛亮晶晶的,“娘,我省吃儉用些,一年也能攢幾貫錢兒,以後你和爹不想種地了,就把那些地租給旁人,咱們花銷也夠用。”