“若是這種情況,那麽對於用戶來說,或者對於輿論來說,其壓力自然而然就會轉移到咱們公司的評定部門。”
顧曼寧一個不小心,甚至是闖了一個紅燈,索性沒有任何事故發生,因此顧曼寧也沒當做是一迴事,而是接著說道,“應該在產品說明上注明,什麽體質的人不能使用該產品。而若是沒有這種提醒的話,公司也幾乎要承擔全部的責任。”
“若是有的話,那就是用戶的責任。”林修點點頭。
“嗯,但若是大麵積的用戶,都出現了這種過敏現象,或者說在上麵的人抽查的過程中,出現了大部分人過敏的現象,那就完全是慕氏集團的責任。”
林修點點頭,讓顧曼寧繼續說下去,顧曼寧也是點點頭,接著說道:“若是如此的話,集團將不得不承擔法律責任,並且將已經賣出去的產品全部召迴。這對於集團來說,損失的不僅僅是金錢,而且還有信譽,信譽上的受損才是極其嚴重的。”
實際上,在這樣的事件之中。
不管說最終判定的結果是怎樣的,是誰該承擔責任,又要需要承擔多少責任?
在消費者心目中,對慕氏集團的信任度無疑會降低,甚至會有很多消費者都不會在購買,慕氏集團的相關產品。
林修也是知道了事情的嚴重性,對於任何一個公司來說,最大的危機莫過於產品的危機,慕氏集團作為實業集團,若是產品出現問題,那麽整個公司的運轉都會陷入癱瘓。
另外,若是公司員工知道了這種問題,隻怕是會人心惶惶。
“下麵播放的是市廣播電台,對於慕氏集團相關產品,導致消費者使用過後,出現大麵積過敏現象的報道……”
“對於慕氏集團產品導致用戶過敏的現象,市委市政府高度重視,在徹查此事的同時,嚴令慕氏集團限時……”
好事不出門,壞事傳千裏。
林修和顧曼寧心中都是一沉,他們知道,類似的事件,一定會以最快的速度,傳播下去,甚至傳遍全國。
而若是慕氏集團找不到應對的策略,或者是找不到產品出現問題的源頭,無法給公眾一個相對滿意的答複的話,那麽可以說慕氏集團的路,馬上就要終結了。
顧曼寧隨手打開了一個廣播台,就在廣播著這件事,而早上驅車上班的人又有多少。其中又有多少人,會聽到這則報道。
口口相傳之下,其傳播速度又會有多快?
林修心中擔心無比,同時他又感覺很奇怪。
要知道,慕氏集團昨天還好好地,根本沒有這樣的問題,怎麽可能在晚上忽然之間出了問題,而且第二天一大早,就弄得滿城風雨。
傳播速度之快,有點不同尋常。
林修在想,這是不是競爭對手刻意為之,他們先將消息舉報到了媒體,然後帶著足夠多的媒體人,前去揭露慕氏集團產品的過敏現象。而媒體人他們自然是不會錯過這樣的,能夠吸引大眾眼球的報道。
所以說這才出現了,這樣一旦產品危機暴露,便立即就有鋪天蓋地般的新聞,砸了過來。
林修表情嚴肅,他估摸著,現在的公司產品問題,大概已經被全市的人知曉了吧。
可是這種產品,一直是他們銷售部門在銷售,雖說是新品,可好歹也上市了一段時間了,怎麽直到現在,才把問題給爆發出來。
林修心裏隱隱覺得,這件事情絕對不簡單。
顧曼寧繼續說道:“看,市廣播電台一直以來,反應都不算快,但就連市廣播電台對這件事情都及時的作了報道,可以想象,這件事情的背後,牽動了多少人的神經。”
“那咱們有沒有,應對的方法。”林修問道。
“有是有,但是就是不知道董事會,會不會給慕總那麽長的反應時間。”
“什麽意思?”
顧曼寧歎了一口氣說道:“你以為咱們慕氏集團內部是鐵桶一塊?”
顧曼寧隻說了這麽一句話,但是林修已經明白了一切。
是啊。
在麵對這樣的危機的時候,若是慕氏集團內部鐵桶一塊,共同應對問題,自己內部積極找出產品的問題所在。
那麽即便是短時間內,慕氏集團的聲譽會受損,但是從長期發展來看,排除掉產品的一個重大問題,而且認錯態度足夠好的話,對公司的發展還是很有幫助的。
但問題在於,公司內部的大大小小的利益集團,他們會不會給公司,會不會給慕欣桐足夠多的時間來處理。
這件事情肯定會在短期內,影響到慕氏集團的業務,從而讓得他們分紅變少,心中怎麽會滿意?
再說了,若是慕氏集團無法應付這麽猛烈的事件,就此倒閉的話,那麽公司的大小股東的資產都是要賠光。
沒有永久的朋友,隻有永久的利益。
對所有人來說,逐利都是本能,在麵對可能破產的威脅之時,慕欣桐又能憑著什麽說服大家來繼續支持她呢。
而實際上,本身慕氏集團的內部股東,就有很多人對於慕欣桐這麽一個年輕的,沒有經驗的女孩子,擔任慕氏集團的總裁十分不滿。
甚至經常有股東,明裏暗裏的做一些小動作,目的就是為了能讓慕欣桐知難而退。
平常都是這樣,那現在他們會不會利用這件事情呢?
如此種種,對於慕欣桐來說都是一個又一個,如山嶽般的壓力,甚至就連林修,隻要想一想都感覺,被壓的喘不過氣來。
更何況是一個弱女子?
林修的心中湧現出擔憂和心痛,同時也有些自責。
因為他並沒有如約照顧好,慕欣桐和慕氏集團。
時間,現在最缺的就是時間,最奢侈的,也就是時間。
“不過,我還是想想不明白,咱們的產品到底是哪裏,出現了問題?產品離開廠區發貨之前,為什麽會沒有被查出來。”
顧曼寧仍然不願意相信所聽到的一切,但是她心裏也清楚,慕氏集團確實是遇到了一個嚴重的危機。
顧曼寧一個不小心,甚至是闖了一個紅燈,索性沒有任何事故發生,因此顧曼寧也沒當做是一迴事,而是接著說道,“應該在產品說明上注明,什麽體質的人不能使用該產品。而若是沒有這種提醒的話,公司也幾乎要承擔全部的責任。”
“若是有的話,那就是用戶的責任。”林修點點頭。
“嗯,但若是大麵積的用戶,都出現了這種過敏現象,或者說在上麵的人抽查的過程中,出現了大部分人過敏的現象,那就完全是慕氏集團的責任。”
林修點點頭,讓顧曼寧繼續說下去,顧曼寧也是點點頭,接著說道:“若是如此的話,集團將不得不承擔法律責任,並且將已經賣出去的產品全部召迴。這對於集團來說,損失的不僅僅是金錢,而且還有信譽,信譽上的受損才是極其嚴重的。”
實際上,在這樣的事件之中。
不管說最終判定的結果是怎樣的,是誰該承擔責任,又要需要承擔多少責任?
在消費者心目中,對慕氏集團的信任度無疑會降低,甚至會有很多消費者都不會在購買,慕氏集團的相關產品。
林修也是知道了事情的嚴重性,對於任何一個公司來說,最大的危機莫過於產品的危機,慕氏集團作為實業集團,若是產品出現問題,那麽整個公司的運轉都會陷入癱瘓。
另外,若是公司員工知道了這種問題,隻怕是會人心惶惶。
“下麵播放的是市廣播電台,對於慕氏集團相關產品,導致消費者使用過後,出現大麵積過敏現象的報道……”
“對於慕氏集團產品導致用戶過敏的現象,市委市政府高度重視,在徹查此事的同時,嚴令慕氏集團限時……”
好事不出門,壞事傳千裏。
林修和顧曼寧心中都是一沉,他們知道,類似的事件,一定會以最快的速度,傳播下去,甚至傳遍全國。
而若是慕氏集團找不到應對的策略,或者是找不到產品出現問題的源頭,無法給公眾一個相對滿意的答複的話,那麽可以說慕氏集團的路,馬上就要終結了。
顧曼寧隨手打開了一個廣播台,就在廣播著這件事,而早上驅車上班的人又有多少。其中又有多少人,會聽到這則報道。
口口相傳之下,其傳播速度又會有多快?
林修心中擔心無比,同時他又感覺很奇怪。
要知道,慕氏集團昨天還好好地,根本沒有這樣的問題,怎麽可能在晚上忽然之間出了問題,而且第二天一大早,就弄得滿城風雨。
傳播速度之快,有點不同尋常。
林修在想,這是不是競爭對手刻意為之,他們先將消息舉報到了媒體,然後帶著足夠多的媒體人,前去揭露慕氏集團產品的過敏現象。而媒體人他們自然是不會錯過這樣的,能夠吸引大眾眼球的報道。
所以說這才出現了,這樣一旦產品危機暴露,便立即就有鋪天蓋地般的新聞,砸了過來。
林修表情嚴肅,他估摸著,現在的公司產品問題,大概已經被全市的人知曉了吧。
可是這種產品,一直是他們銷售部門在銷售,雖說是新品,可好歹也上市了一段時間了,怎麽直到現在,才把問題給爆發出來。
林修心裏隱隱覺得,這件事情絕對不簡單。
顧曼寧繼續說道:“看,市廣播電台一直以來,反應都不算快,但就連市廣播電台對這件事情都及時的作了報道,可以想象,這件事情的背後,牽動了多少人的神經。”
“那咱們有沒有,應對的方法。”林修問道。
“有是有,但是就是不知道董事會,會不會給慕總那麽長的反應時間。”
“什麽意思?”
顧曼寧歎了一口氣說道:“你以為咱們慕氏集團內部是鐵桶一塊?”
顧曼寧隻說了這麽一句話,但是林修已經明白了一切。
是啊。
在麵對這樣的危機的時候,若是慕氏集團內部鐵桶一塊,共同應對問題,自己內部積極找出產品的問題所在。
那麽即便是短時間內,慕氏集團的聲譽會受損,但是從長期發展來看,排除掉產品的一個重大問題,而且認錯態度足夠好的話,對公司的發展還是很有幫助的。
但問題在於,公司內部的大大小小的利益集團,他們會不會給公司,會不會給慕欣桐足夠多的時間來處理。
這件事情肯定會在短期內,影響到慕氏集團的業務,從而讓得他們分紅變少,心中怎麽會滿意?
再說了,若是慕氏集團無法應付這麽猛烈的事件,就此倒閉的話,那麽公司的大小股東的資產都是要賠光。
沒有永久的朋友,隻有永久的利益。
對所有人來說,逐利都是本能,在麵對可能破產的威脅之時,慕欣桐又能憑著什麽說服大家來繼續支持她呢。
而實際上,本身慕氏集團的內部股東,就有很多人對於慕欣桐這麽一個年輕的,沒有經驗的女孩子,擔任慕氏集團的總裁十分不滿。
甚至經常有股東,明裏暗裏的做一些小動作,目的就是為了能讓慕欣桐知難而退。
平常都是這樣,那現在他們會不會利用這件事情呢?
如此種種,對於慕欣桐來說都是一個又一個,如山嶽般的壓力,甚至就連林修,隻要想一想都感覺,被壓的喘不過氣來。
更何況是一個弱女子?
林修的心中湧現出擔憂和心痛,同時也有些自責。
因為他並沒有如約照顧好,慕欣桐和慕氏集團。
時間,現在最缺的就是時間,最奢侈的,也就是時間。
“不過,我還是想想不明白,咱們的產品到底是哪裏,出現了問題?產品離開廠區發貨之前,為什麽會沒有被查出來。”
顧曼寧仍然不願意相信所聽到的一切,但是她心裏也清楚,慕氏集團確實是遇到了一個嚴重的危機。