早會是由銷售部和維修部的兩位經理輪流主持的。先是由維修部的工程師匯報了昨天的工作情況和今天的一個工作計劃,維修部匯報完後沒特殊任務可以就先散會了。
然後由銷售部的業務員進行匯報,銷售部早會開的時間會長些,經理和各業務員之間溝通的東西也會多一些,說白了就是在麵對麵檢查昨天的工作,看業務員在外麵是不是實實在在的跑了。
除了口頭匯報交流外,還要上交工作日的一個報表。總共跑了哪幾家醫院,拜訪有哪些醫生,洽談了哪些內容,還有就是收集到了哪些信息,這些都要填在日報表上麵的。
對於一個新的業務員來說,這是一種很有效的管理方法;而對於一些老的業務員來說,瞎填也可以蒙混過關的。早會結束後要在黑板上麵寫上今天出門拜訪的路線圖,否則按就曠工來計算。離開公司前找內勤要了一些產品資料,然後就提著自己的黑色文件包到公交車站等車了。
每個業務員自己都會有一個黑色的文件包,或可稱為是業務包,拜訪客戶時要隨身攜帶的,在包包裏麵會裝有自己的名片、還有產品的宣傳彩頁、公司證照複印件等一些相關資料。男同胞的業務包款式很單一,多為黑色;而女同胞的業務包相對會精致美觀一些,可選的顏色也會豐富些。
今天我要拜訪的醫院是南洲醫院,這是我轄區內唯一的一家二甲醫院,也是離公司最遠的一家醫院,靠近某經濟特區。我早上八點半從公司出發,到醫院的時候已經是十點多了。這是一家新建成的醫院,醫院的外觀雄偉壯觀:a、b、c三棟大樓並排聳立著,a棟為門診大樓,b棟為醫技大樓,c棟為住院大樓,a棟與b棟之間是門診大堂,b棟與c棟之間則是急診大堂,三棟大樓旁邊有一棟獨立的大樓,為員工食堂和宿舍。a、b、c三棟大樓正麵是三個大花壇,百花在明媚的陽光下豔豔綻放,色彩繽紛。
醫院的門診大堂寬敞明亮,纖塵不染,大堂的左邊是中西藥房,右邊則是掛號還有收費處。門診大堂的後麵還有一個水池,池裏錦鯉成群,池中央還擺放有幾座假山,造型看起來別致極了,假山上麵還有小瀑布,水流不息,假山中間種有月季,花朵盛開。池邊植有一排鐵樹和棕樹,再遠些就是綠茵茵的草坪,有人還在池邊拍照,喂魚,此情此景,莫不叫人賞心悅目,不覺得這裏是醫院,倒以為這是公園呢。走到大堂裏聞不到一點蘇打水味兒,吸入鼻孔的是從窗外飄入的植物的清香。
在大堂的中央還有樓層的索引,哪個科室在哪一層樓哪一個位置,一目了然。我被這裏麵的高檔的寫字樓一樣的環境所吸引,在各樓的走廊裏邊逛來逛,四處東張西望,忘記了自己是這裏是來拜訪醫生的。
等已經意識到自己此行的目的時,已經到了正午的十一點多了。馬上開始拜訪科室的醫生,從離自己最近的科室開始進行拜訪。我恰好逛到婦產科的走廊,對前台的護士笑了笑,想跟她打個招唿但又沒打,對方有些莫名其妙。我想找婦產科的主任聊聊。看到各個房間裏全是孕婦、嬰兒、家屬、護士,全是女的。
大家分明是用一種警惕的眼神看我,我突然感覺很拘謹。這裏是孕婦生小孩的地方,我一個小夥子,背個包在走廊上來來迴迴的走著,四處東張西望的,難免會讓人家對自己產生懷疑,懷疑我是來醫院這裏偷小孩的。
看到一個護士從產房裏邊走出來,我忙上前跟她打招唿:你好!對方也像我點了點頭,麵無表情到另一個房間裏麵拿了點東西又迴到產房裏了。自己在那裏待得越久,越感覺不自然,最後不得不灰不溜湫的離開了婦產科。當時感覺自己像是來偷東西不成,反被別人給抓住了一樣。又是逛了兩個科室,還是沒有勇氣走進,不知道自己進要聊些什麽。我決定找一個沒人的地方,先準備好進要說的話,再進行拜訪。當我有所準備迴到科室時,醫院早已經下班了,醫生也已經不在了
中午來到醫院對麵的一家快餐店吃快餐,這裏的米飯粗糙發黃,且有一股腐味,本來就沒有什麽食欲,現在是一粒飯也吞不下。在快餐店裏麵坐了片刻,喝了半碗滾燙的蛋花湯,又迴到了醫院的大堂休息。準備等到下午的時候在繼續拜訪那些醫生。
我今天的任務就是認識醫院五個工作人員,還有院長、科室的主任、護士甚至倉管也行,要詢問到他們的聯係方式,填到工作日報表上麵,作為今天拜訪過的憑證。填工作日報表是每個業務員每天必須要完成的一個作業。中午門診大廳裏邊空蕩蕩的,隻有一個清潔的阿姨在那悄無聲息拖著地。我坐在椅子上邊閉目養神起來,但是頭腦裏卻在思考著下午該怎樣同醫生進行接觸。
睜開眼的時候,看見自己的旁邊不知什麽時候坐著一個跟我一樣,白襯衣,黑西褲,皮鞋油光可鑒,手提一個黑色文件包的小夥子,一看就知道是自己的同行,不是做醫療器械,那麽也就是做藥品的了。在不知不覺中我便同他聊了起來,我們還互相的交換了名片,中午很快就過了。我以前也是跑業務,每天都能收集到不少的名片,留下名片卻很少會互相聯係,我起碼收集過幾千張名片,大部分連對方長什麽樣子,什麽時候在哪裏見過都沒什麽印象了
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我一直在尋思著,為什麽自己一來到醫院的門口,內心就會砰砰直跳呢,而且雙腳還會發軟,思維也跟著緊張起來,會產生一種莫名奇妙的畏懼感。我跑了那麽多年的業務,一直都是在不停地拜訪客戶,什麽樣形形色色的人我在之前也都有接觸過,從來都是很坦然麵對的,胸有成竹,遊刃有餘,沒有絲毫的緊張感和畏懼感。
而今天自己的這種感覺,比起剛開始跑起業務時還要緊張和拘束。也許是醫院裏邊的氣氛就容易讓人產生緊張感和畏懼感,又或許是在兒童的時候留下的陰影。記得在自己小的時侯經常會肚子痛,媽媽總會把我帶到醫院,我就說自己的肚子不痛了,我特別害怕見到那些穿著白大褂的醫生。真想不到長大後會從事天天與醫生打交道的職業。
陸陸續續的有醫生來上班了,門診大堂裏麵也開始有人在等候掛號或是拿藥。想到下午要拜訪那些醫生,我就渾身不自在起來,此時恨不得馬上離開醫院。可我不能就此離開醫院,現在要是自己離開醫院的話,那麽就意味著離開了這個公司,失了目前的這份工作。想想自己剛進公司也就一個星期的時間,遇到這點困難就馬上要退縮了,那不是重蹈覆轍了?以前接觸過那麽多的行業,有哪行是輕易就能成功的?我不能就此退縮,這樣下,再過5到10年,那處境更是不堪設想了。
假如說自己已經盡了自己最大努力依然成功不了,那也問心無愧,無怨無悔。今天下午,我無論如何,都要拜訪醫院的5名醫生。
今天下午非豁出不可,醫生又怎麽樣?他們又能把我怎麽樣。從一樓的影象科開始進行拜訪。下午剛一上班,還沒有病人過來就診諮詢。
隻見醫生坐在自己的辦公司裏邊看報紙,我鼓起了勇氣敲了一下門走了進。我故作鎮定說:你好,我是碩貞醫療器械有限公司的,我叫楊科,這是我的名片和我們公司的產品資料——對方繼續低著頭看報紙,連頭也沒抬看我,就冷冷的說:好的,知道了,你就把資料放在這裏吧,有需要的話我會給你電話。
我接著又問:醫生請問你貴性?你方便留個號碼給我嗎?對方終於抬起了頭來:這個沒必要了,跟你說了我有需要會打電話給你的,你難道還不明白嗎?他話的意思我當然是知道了,就是叫我出。
我還是非常禮貌的說:好的,那你先忙,我就不打擾你了,下次再過來拜訪你。離開辦公室時,我無意中迴過頭,看見他將我的名片和公司的資料一起扔進了桌子旁的垃圾婁裏。接下來第二個拜訪要拜訪的科室是急診科。
急診大堂裏有很多的病人在打點滴呢,三個護士坐在服務台那看著電視。我走過很禮貌說:各位靚女們下午好,我打擾一下可以嗎?沒人將臉從電視機那邊轉過來。我又從新說了一遍,還是見她們沒有任何的反應。
我抱著一肚子氣就離開了急診科,此時自己的心理難受極了,被人藐視的那種感覺。我到後麵水池邊好好的調整了一下自己的心態和情緒,我安慰著自己說,做銷售這一行遭拒絕和冷漠是常有的事,叫自己別太在意。
我安慰著自己,隨後再次鼓起了勇氣從新迴到了醫院裏,看前台的導醫一個人站在那裏沒事,於是就上前同她聊了起來。
沒想到她出人意料的熱情,將她所知道的一些關於醫院的情況都一一的告訴了我,還把她個人的手機號碼也告訴了我。
在同她聊了約半個小時之後,我鬱悶的心情也得到了一個有效的緩解,臉上也有了些許笑容出來。帶著導醫帶給我的愉快心情,我開始了對下一個醫生的拜訪。自己的下一站也就是五官科。
看見醫生站在辦公室裏看著窗外的風景,吸取了前兩次的教訓,這次進換了一種交談套路:你好,在欣賞風景啊!他迴過頭來,微笑著說:是啊,你有什麽事嗎?我說:哦,我沒什麽事,隻是過來陪你一起欣賞風景,咱們南洲醫院的風景確實挺好的,就跟公園一樣,裏麵的環境也很好,就跟寫字樓一樣,在這邊上班還真是不錯!他轉過身來,讓我坐下。
然後由銷售部的業務員進行匯報,銷售部早會開的時間會長些,經理和各業務員之間溝通的東西也會多一些,說白了就是在麵對麵檢查昨天的工作,看業務員在外麵是不是實實在在的跑了。
除了口頭匯報交流外,還要上交工作日的一個報表。總共跑了哪幾家醫院,拜訪有哪些醫生,洽談了哪些內容,還有就是收集到了哪些信息,這些都要填在日報表上麵的。
對於一個新的業務員來說,這是一種很有效的管理方法;而對於一些老的業務員來說,瞎填也可以蒙混過關的。早會結束後要在黑板上麵寫上今天出門拜訪的路線圖,否則按就曠工來計算。離開公司前找內勤要了一些產品資料,然後就提著自己的黑色文件包到公交車站等車了。
每個業務員自己都會有一個黑色的文件包,或可稱為是業務包,拜訪客戶時要隨身攜帶的,在包包裏麵會裝有自己的名片、還有產品的宣傳彩頁、公司證照複印件等一些相關資料。男同胞的業務包款式很單一,多為黑色;而女同胞的業務包相對會精致美觀一些,可選的顏色也會豐富些。
今天我要拜訪的醫院是南洲醫院,這是我轄區內唯一的一家二甲醫院,也是離公司最遠的一家醫院,靠近某經濟特區。我早上八點半從公司出發,到醫院的時候已經是十點多了。這是一家新建成的醫院,醫院的外觀雄偉壯觀:a、b、c三棟大樓並排聳立著,a棟為門診大樓,b棟為醫技大樓,c棟為住院大樓,a棟與b棟之間是門診大堂,b棟與c棟之間則是急診大堂,三棟大樓旁邊有一棟獨立的大樓,為員工食堂和宿舍。a、b、c三棟大樓正麵是三個大花壇,百花在明媚的陽光下豔豔綻放,色彩繽紛。
醫院的門診大堂寬敞明亮,纖塵不染,大堂的左邊是中西藥房,右邊則是掛號還有收費處。門診大堂的後麵還有一個水池,池裏錦鯉成群,池中央還擺放有幾座假山,造型看起來別致極了,假山上麵還有小瀑布,水流不息,假山中間種有月季,花朵盛開。池邊植有一排鐵樹和棕樹,再遠些就是綠茵茵的草坪,有人還在池邊拍照,喂魚,此情此景,莫不叫人賞心悅目,不覺得這裏是醫院,倒以為這是公園呢。走到大堂裏聞不到一點蘇打水味兒,吸入鼻孔的是從窗外飄入的植物的清香。
在大堂的中央還有樓層的索引,哪個科室在哪一層樓哪一個位置,一目了然。我被這裏麵的高檔的寫字樓一樣的環境所吸引,在各樓的走廊裏邊逛來逛,四處東張西望,忘記了自己是這裏是來拜訪醫生的。
等已經意識到自己此行的目的時,已經到了正午的十一點多了。馬上開始拜訪科室的醫生,從離自己最近的科室開始進行拜訪。我恰好逛到婦產科的走廊,對前台的護士笑了笑,想跟她打個招唿但又沒打,對方有些莫名其妙。我想找婦產科的主任聊聊。看到各個房間裏全是孕婦、嬰兒、家屬、護士,全是女的。
大家分明是用一種警惕的眼神看我,我突然感覺很拘謹。這裏是孕婦生小孩的地方,我一個小夥子,背個包在走廊上來來迴迴的走著,四處東張西望的,難免會讓人家對自己產生懷疑,懷疑我是來醫院這裏偷小孩的。
看到一個護士從產房裏邊走出來,我忙上前跟她打招唿:你好!對方也像我點了點頭,麵無表情到另一個房間裏麵拿了點東西又迴到產房裏了。自己在那裏待得越久,越感覺不自然,最後不得不灰不溜湫的離開了婦產科。當時感覺自己像是來偷東西不成,反被別人給抓住了一樣。又是逛了兩個科室,還是沒有勇氣走進,不知道自己進要聊些什麽。我決定找一個沒人的地方,先準備好進要說的話,再進行拜訪。當我有所準備迴到科室時,醫院早已經下班了,醫生也已經不在了
中午來到醫院對麵的一家快餐店吃快餐,這裏的米飯粗糙發黃,且有一股腐味,本來就沒有什麽食欲,現在是一粒飯也吞不下。在快餐店裏麵坐了片刻,喝了半碗滾燙的蛋花湯,又迴到了醫院的大堂休息。準備等到下午的時候在繼續拜訪那些醫生。
我今天的任務就是認識醫院五個工作人員,還有院長、科室的主任、護士甚至倉管也行,要詢問到他們的聯係方式,填到工作日報表上麵,作為今天拜訪過的憑證。填工作日報表是每個業務員每天必須要完成的一個作業。中午門診大廳裏邊空蕩蕩的,隻有一個清潔的阿姨在那悄無聲息拖著地。我坐在椅子上邊閉目養神起來,但是頭腦裏卻在思考著下午該怎樣同醫生進行接觸。
睜開眼的時候,看見自己的旁邊不知什麽時候坐著一個跟我一樣,白襯衣,黑西褲,皮鞋油光可鑒,手提一個黑色文件包的小夥子,一看就知道是自己的同行,不是做醫療器械,那麽也就是做藥品的了。在不知不覺中我便同他聊了起來,我們還互相的交換了名片,中午很快就過了。我以前也是跑業務,每天都能收集到不少的名片,留下名片卻很少會互相聯係,我起碼收集過幾千張名片,大部分連對方長什麽樣子,什麽時候在哪裏見過都沒什麽印象了
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而今天自己的這種感覺,比起剛開始跑起業務時還要緊張和拘束。也許是醫院裏邊的氣氛就容易讓人產生緊張感和畏懼感,又或許是在兒童的時候留下的陰影。記得在自己小的時侯經常會肚子痛,媽媽總會把我帶到醫院,我就說自己的肚子不痛了,我特別害怕見到那些穿著白大褂的醫生。真想不到長大後會從事天天與醫生打交道的職業。
陸陸續續的有醫生來上班了,門診大堂裏麵也開始有人在等候掛號或是拿藥。想到下午要拜訪那些醫生,我就渾身不自在起來,此時恨不得馬上離開醫院。可我不能就此離開醫院,現在要是自己離開醫院的話,那麽就意味著離開了這個公司,失了目前的這份工作。想想自己剛進公司也就一個星期的時間,遇到這點困難就馬上要退縮了,那不是重蹈覆轍了?以前接觸過那麽多的行業,有哪行是輕易就能成功的?我不能就此退縮,這樣下,再過5到10年,那處境更是不堪設想了。
假如說自己已經盡了自己最大努力依然成功不了,那也問心無愧,無怨無悔。今天下午,我無論如何,都要拜訪醫院的5名醫生。
今天下午非豁出不可,醫生又怎麽樣?他們又能把我怎麽樣。從一樓的影象科開始進行拜訪。下午剛一上班,還沒有病人過來就診諮詢。
隻見醫生坐在自己的辦公司裏邊看報紙,我鼓起了勇氣敲了一下門走了進。我故作鎮定說:你好,我是碩貞醫療器械有限公司的,我叫楊科,這是我的名片和我們公司的產品資料——對方繼續低著頭看報紙,連頭也沒抬看我,就冷冷的說:好的,知道了,你就把資料放在這裏吧,有需要的話我會給你電話。
我接著又問:醫生請問你貴性?你方便留個號碼給我嗎?對方終於抬起了頭來:這個沒必要了,跟你說了我有需要會打電話給你的,你難道還不明白嗎?他話的意思我當然是知道了,就是叫我出。
我還是非常禮貌的說:好的,那你先忙,我就不打擾你了,下次再過來拜訪你。離開辦公室時,我無意中迴過頭,看見他將我的名片和公司的資料一起扔進了桌子旁的垃圾婁裏。接下來第二個拜訪要拜訪的科室是急診科。
急診大堂裏有很多的病人在打點滴呢,三個護士坐在服務台那看著電視。我走過很禮貌說:各位靚女們下午好,我打擾一下可以嗎?沒人將臉從電視機那邊轉過來。我又從新說了一遍,還是見她們沒有任何的反應。
我抱著一肚子氣就離開了急診科,此時自己的心理難受極了,被人藐視的那種感覺。我到後麵水池邊好好的調整了一下自己的心態和情緒,我安慰著自己說,做銷售這一行遭拒絕和冷漠是常有的事,叫自己別太在意。
我安慰著自己,隨後再次鼓起了勇氣從新迴到了醫院裏,看前台的導醫一個人站在那裏沒事,於是就上前同她聊了起來。
沒想到她出人意料的熱情,將她所知道的一些關於醫院的情況都一一的告訴了我,還把她個人的手機號碼也告訴了我。
在同她聊了約半個小時之後,我鬱悶的心情也得到了一個有效的緩解,臉上也有了些許笑容出來。帶著導醫帶給我的愉快心情,我開始了對下一個醫生的拜訪。自己的下一站也就是五官科。
看見醫生站在辦公室裏看著窗外的風景,吸取了前兩次的教訓,這次進換了一種交談套路:你好,在欣賞風景啊!他迴過頭來,微笑著說:是啊,你有什麽事嗎?我說:哦,我沒什麽事,隻是過來陪你一起欣賞風景,咱們南洲醫院的風景確實挺好的,就跟公園一樣,裏麵的環境也很好,就跟寫字樓一樣,在這邊上班還真是不錯!他轉過身來,讓我坐下。