第297章 客戶服務
四合院：開局八級鉗工技能 作者：維港 投票推薦 加入書簽 留言反饋
\"不管是積多少分，這個我是不能接受的。”在室外處理事情的王漫妮並未察覺正於店內整理衣物的琳達已經從窗外目睹了整件事的過程。
而實際上, 這位新晉主管王漫妮也並未想到自己在提供客戶服務期間, 一連串動作有多麽可能造成誤會! 漫妮出於提醒:\"噢，對了，在幫你收拾衣物時找到您遺落的結婚戒指了，估計是在換衣服時取下而忘記了戴迴去，請千萬注意保存好! 這是您的小票。”
在王漫妮協助對方穿衣時發現遺落在內的戒指並予以提醒他不要失去戒指的事實是，該名中年男士其實隻是暫時將戒指放入袋子裏並因換衣而忽略掉再次戴上。
聞言他極為惱怒,這位女性銷售員真令人反感! 到頭來居然在賣衣款清空之後不認賬!
中年男士冷笑：“我送出去的東西通常不喜歡往迴收！”他將那張二十四萬的付款單揉成一團，隨性丟棄而後甩手離開。
王曼妮一如往常地九十度鞠躬恭送顧客，接著返迴店內進行日常工作。然而她並未意識到她的某句話冒犯了一個中上階層的顧客；要知道這一類客戶通常都擁有同樣階級的朋友網，得罪一位便可能招致整個交際圈的不滿。王曼妮這次的行為恐怕會讓他們對missione（米西亞）這家二流水準的品牌產生嚴重的疑慮，當這些消費者打算選購同價位商品時，missione勢必被最先排除。這足以證明王曼妮在作為銷售負責人這方麵毫無前瞻性以及整體意識；雖然具有八年工作經驗，但她的格局顯然過於狹窄。
未來的某一刻，她在接待社會頂層客戶的時候很可能無法獲得信任。
並非不能拒絕該中年男士的請求，問題是王曼妮自己處理事情時沒拿捏好尺寸，最終讓這位顧客產生了不必要的誤解。更甚的是，後續一連串事件她並未設法製止事態發展，導致對方最後憤然離去。
若真如我所想，王曼妮刻意使用自身的性別特質，則她的行為極其不智。聰穎者本應當接受邀請共進晚餐，將這段經曆轉為有利資源。
——網絡小說章節——
關雎爾正在用手展示河蟹，向邱瑩瑩介紹時，聽到消息鈴聲響起，便告知安迪說道：“有人發信息過來了，看起來是臉書上的某個用戶名叫‘奇點’給你發的信息。”
樊勝美立刻展現出極大的好奇心並且問道：“哦，奇點啊？是哪個網友呀？”
安迪略感尷尬急忙抱起筆記本迴到自己臥室。
關雎爾隨後遭到樊勝美的追問：“你能跟我講講，這個''奇點''到底是指啥嗎？這名字聽上去很有理科氣息，我對這種名字不太理解。”
於是，關雎爾迴答道，“我自己也不太明白呢。我來搜搜看……”她拿出自己的手機查找相關信息。查詢答案很快出現。
[奇點是指宇宙的起始位置和時間點之一，它是大 ** 理論中宇宙起源的一部分。在此地點，體積趨於零，物質密積無窮無盡、引力強無比，同時時空的曲率也是無限增大，在此任何已知物理學規律都不能成立。]
兩人看著這樣艱澀難懂的文字描述後，相互看了看對方，一時語塞。
另一邊的安迪緊張的打開了與奇點聊天框，看見對方發送的打招唿以及表情圖標。隻迴複一句 \"hi\"。
[你成功連網了嗎？謎圖解了嗎？]
[\"還沒有開始……\"]
[吃過飯沒有? 我請你出來吃飯。]
[\"還沒有\"]
[那要不要現在出去吃？你喜歡什麽樣的餐食，請給我推薦一個餐館名稱吧。]
“有三個朋友在這裏，就不外出用餐了。”
“隻是想邀你共進一餐，好像迴國後你就避開我。”
“並非如此，確實有朋友在，準備一起享用大閘蟹。”
“哈哈，我隻是隨意一問，不必往心裏去。”
“明白，多謝。”
“我故意說得毫不在意，不然得多沒麵子呀。”
安迪不禁笑出了聲，依舊如此，每次奇點總帶給她歡聲笑語，心底湧起了股股溫暖。房間內的曲筱綃依然沉睡中，而樊勝美和關雎爾則在愉快地交談。環視著她們，讓安迪感到一份人世間的生活氣息，使這個世界變得更加溫和絢麗。
當樊勝美與關雎爾費時一個多小時仔細清理完大閘蟹，並把它們放入蒸籠時，安迪已在房間和奇點聊過天。她走到客廳，迎麵便是樊勝美急不可待地發問，“我的美女姐兒們，親愛的安迪姐姐，你可算出來了。咱們還有什麽其他菜式麽？我看冰箱裏除了大閘蟹什麽也沒，一頓晚飯單靠大閘蟹哪夠呀？”
顯然幾個小時都未進餐的人都不能單純隻憑這些大閘蟹充饑了。
對此，安迪略顯得尷尬：“我並不會下廚，通常都在外就餐，家裏的東西也隻有些麵包吐司、牛奶、雞蛋之類的…”
“這樣子……平常我們也都不煮食，在家通常隻有泡麵和零食解解饞，此時估計菜市場都關門了，那我們隻好去買超市食品了。”樊勝美愁悶地說道。即便是再能幹的家庭婦女也會被沒有食材的問題所困擾。
這時，一邊沉默思考的關雎爾建議道：“從超市購餐需要往返時間及挑選商品，加起來可能耗費一兩個小時，不如我們帶著大閘蟹去洪橋書那裏，跟上次那樣合席而食吧。據瑩瑩傳來的照片所示，今 ** 們的菜品種類繁多…”
話還未落音，一直坐在沙發沉睡中的曲筱綃被客廳談話聲吵醒了半醒狀態，但一聽聞洪橋書的名字，立刻便精神了起來。“這簡直是太棒了的機會！一定要去洪橋書家。”
樊勝美看了正在沙發休息中的曲筱綃，表示拒絕：“算了還是不去了，畢竟曲曲跟洪橋書關係不太好，怕是尷尬。”
實際上樊勝美的擔心是大閘蟹曲筱綃也帶了一半來，就這麽去不太好。
曲筱綃對於這幾天姚濱說要找洪橋書報複，到現在都沒動作十分不滿！
她完全不知其實姚濱早已動過許多次手腳了。姚賓首次嚐試時就製定了四步驟計劃：
步驟一是將大量糞便、廢品放到21樓，洪橋書的房門前，同時在上麵寫下一些“請償還債務”之類的字眼，令人厭惡。
接下來則是找一對假裝成被侵害者的女人，計劃讓她們當街毆打洪橋書，並且指責是他侵犯她們，是不負責任的騙子，並安排了一個所謂的懷孕受害者，在社交媒體公開他的渣男行為。
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接下來的步驟原先是這樣的：找一些英俊的模特假裝成有一定經濟基礎的年輕富裕者，設法接近宏喬書的女友邱瑩瑩以引起不必要的 ** ；另外，打算安排一位慣竊，試圖在他的住宅或者座駕內偷偷放置些可疑物品，再報警將他比附於某種負麵形象。
然而每當類似計策出現，最終受害者卻變成了謀劃一切的人，也就是追求者姚濱。他因此弄得灰頭土臉，在社交圈內的名聲一落千丈。
這一係列行動姚濱顯然不會讓曲筱綃知道。甚至在圈子內都刻意隱瞞了相關事實，以免走漏風聲給曲曉瀟。
當姚濱的父親了解到整個狀況後非常生氣，並親自將兒子保釋迴家痛斥了一頓。
曲筱綃並不知道其中的詳細情況，她覺得姚濱不夠穩重。相反地，若是有機會親自接觸並使帥哥宏喬書傾倒在她麵前、如同追隨的小狗一般，她願意親自出馬，嚐試征服這位男士。
曲筱綃想到這裏便覺得很 ** 和好玩。一想到自己要去往宏喬書家中，她在沙發起身伸了個懶腰，並展示了自己的優美曲線。之後打起嗬欠說道：“有什麽尷尬的，我曲曉瀟可是一個隨性大方的女孩，之前的一切隻不過是小小的誤會罷了。”
為了讓樊勝美好處理先前談論的不適感，曲曉瀟微笑問到：“啊，曉瀟你不擔心去到他家吃晚飯嗎？”
她又向安迪詢問到：“哎，安迪你覺得一起去宏喬書家裏用餐好不好呢？”
“沒問題啊，去宏喬書那裏品嚐試一試他的廚藝也是挺不錯的體驗，你們定就行。”安迪迴答說。她原本因為害怕可能陷入癡迷的怪圈打算避免與宏喬書過多接觸，但經過一次和奇點聊天之後她的情緒得到了極大的改善，覺得自己之前的懷疑有些過了。
在查看自己化妝鏡裏的形象並看到眼圈稍顯暗淡之後，曲曉瀟說：“我為什麽要害怕？上次我也曾去過宏喬書家中，而且難不成他還怕我一個小女子不成。”
曲曉瀟蓋上化妝盒收好包，起身前往洗手間，臨走前對關雎爾囑咐到：“雎爾，我一會去洗手間，幫我給邱瑩瑩發條消息吧，就問問宏喬書是否歡迎我去拜訪。”
盡管明白曲曉瀟的真實意圖並非純粹的友好，但由於她自己也非常想見到宏喬書，關雎爾很快編輯並發送了消息至邱瑩瑩處。
而實際上, 這位新晉主管王漫妮也並未想到自己在提供客戶服務期間, 一連串動作有多麽可能造成誤會! 漫妮出於提醒:\"噢，對了，在幫你收拾衣物時找到您遺落的結婚戒指了，估計是在換衣服時取下而忘記了戴迴去，請千萬注意保存好! 這是您的小票。”
在王漫妮協助對方穿衣時發現遺落在內的戒指並予以提醒他不要失去戒指的事實是，該名中年男士其實隻是暫時將戒指放入袋子裏並因換衣而忽略掉再次戴上。
聞言他極為惱怒,這位女性銷售員真令人反感! 到頭來居然在賣衣款清空之後不認賬!
中年男士冷笑：“我送出去的東西通常不喜歡往迴收！”他將那張二十四萬的付款單揉成一團，隨性丟棄而後甩手離開。
王曼妮一如往常地九十度鞠躬恭送顧客，接著返迴店內進行日常工作。然而她並未意識到她的某句話冒犯了一個中上階層的顧客；要知道這一類客戶通常都擁有同樣階級的朋友網，得罪一位便可能招致整個交際圈的不滿。王曼妮這次的行為恐怕會讓他們對missione（米西亞）這家二流水準的品牌產生嚴重的疑慮，當這些消費者打算選購同價位商品時，missione勢必被最先排除。這足以證明王曼妮在作為銷售負責人這方麵毫無前瞻性以及整體意識；雖然具有八年工作經驗，但她的格局顯然過於狹窄。
未來的某一刻，她在接待社會頂層客戶的時候很可能無法獲得信任。
並非不能拒絕該中年男士的請求，問題是王曼妮自己處理事情時沒拿捏好尺寸，最終讓這位顧客產生了不必要的誤解。更甚的是，後續一連串事件她並未設法製止事態發展，導致對方最後憤然離去。
若真如我所想，王曼妮刻意使用自身的性別特質，則她的行為極其不智。聰穎者本應當接受邀請共進晚餐，將這段經曆轉為有利資源。
——網絡小說章節——
關雎爾正在用手展示河蟹，向邱瑩瑩介紹時，聽到消息鈴聲響起，便告知安迪說道：“有人發信息過來了，看起來是臉書上的某個用戶名叫‘奇點’給你發的信息。”
樊勝美立刻展現出極大的好奇心並且問道：“哦，奇點啊？是哪個網友呀？”
安迪略感尷尬急忙抱起筆記本迴到自己臥室。
關雎爾隨後遭到樊勝美的追問：“你能跟我講講，這個''奇點''到底是指啥嗎？這名字聽上去很有理科氣息，我對這種名字不太理解。”
於是，關雎爾迴答道，“我自己也不太明白呢。我來搜搜看……”她拿出自己的手機查找相關信息。查詢答案很快出現。
[奇點是指宇宙的起始位置和時間點之一，它是大 ** 理論中宇宙起源的一部分。在此地點，體積趨於零，物質密積無窮無盡、引力強無比，同時時空的曲率也是無限增大，在此任何已知物理學規律都不能成立。]
兩人看著這樣艱澀難懂的文字描述後，相互看了看對方，一時語塞。
另一邊的安迪緊張的打開了與奇點聊天框，看見對方發送的打招唿以及表情圖標。隻迴複一句 \"hi\"。
[你成功連網了嗎？謎圖解了嗎？]
[\"還沒有開始……\"]
[吃過飯沒有? 我請你出來吃飯。]
[\"還沒有\"]
[那要不要現在出去吃？你喜歡什麽樣的餐食，請給我推薦一個餐館名稱吧。]
“有三個朋友在這裏，就不外出用餐了。”
“隻是想邀你共進一餐，好像迴國後你就避開我。”
“並非如此，確實有朋友在，準備一起享用大閘蟹。”
“哈哈，我隻是隨意一問，不必往心裏去。”
“明白，多謝。”
“我故意說得毫不在意，不然得多沒麵子呀。”
安迪不禁笑出了聲，依舊如此，每次奇點總帶給她歡聲笑語，心底湧起了股股溫暖。房間內的曲筱綃依然沉睡中，而樊勝美和關雎爾則在愉快地交談。環視著她們，讓安迪感到一份人世間的生活氣息，使這個世界變得更加溫和絢麗。
當樊勝美與關雎爾費時一個多小時仔細清理完大閘蟹，並把它們放入蒸籠時，安迪已在房間和奇點聊過天。她走到客廳，迎麵便是樊勝美急不可待地發問，“我的美女姐兒們，親愛的安迪姐姐，你可算出來了。咱們還有什麽其他菜式麽？我看冰箱裏除了大閘蟹什麽也沒，一頓晚飯單靠大閘蟹哪夠呀？”
顯然幾個小時都未進餐的人都不能單純隻憑這些大閘蟹充饑了。
對此，安迪略顯得尷尬：“我並不會下廚，通常都在外就餐，家裏的東西也隻有些麵包吐司、牛奶、雞蛋之類的…”
“這樣子……平常我們也都不煮食，在家通常隻有泡麵和零食解解饞，此時估計菜市場都關門了，那我們隻好去買超市食品了。”樊勝美愁悶地說道。即便是再能幹的家庭婦女也會被沒有食材的問題所困擾。
這時，一邊沉默思考的關雎爾建議道：“從超市購餐需要往返時間及挑選商品，加起來可能耗費一兩個小時，不如我們帶著大閘蟹去洪橋書那裏，跟上次那樣合席而食吧。據瑩瑩傳來的照片所示，今 ** 們的菜品種類繁多…”
話還未落音，一直坐在沙發沉睡中的曲筱綃被客廳談話聲吵醒了半醒狀態，但一聽聞洪橋書的名字，立刻便精神了起來。“這簡直是太棒了的機會！一定要去洪橋書家。”
樊勝美看了正在沙發休息中的曲筱綃，表示拒絕：“算了還是不去了，畢竟曲曲跟洪橋書關係不太好，怕是尷尬。”
實際上樊勝美的擔心是大閘蟹曲筱綃也帶了一半來，就這麽去不太好。
曲筱綃對於這幾天姚濱說要找洪橋書報複，到現在都沒動作十分不滿！
她完全不知其實姚濱早已動過許多次手腳了。姚賓首次嚐試時就製定了四步驟計劃：
步驟一是將大量糞便、廢品放到21樓，洪橋書的房門前，同時在上麵寫下一些“請償還債務”之類的字眼，令人厭惡。
接下來則是找一對假裝成被侵害者的女人，計劃讓她們當街毆打洪橋書，並且指責是他侵犯她們，是不負責任的騙子，並安排了一個所謂的懷孕受害者，在社交媒體公開他的渣男行為。
### 21 ###
接下來的步驟原先是這樣的：找一些英俊的模特假裝成有一定經濟基礎的年輕富裕者，設法接近宏喬書的女友邱瑩瑩以引起不必要的 ** ；另外，打算安排一位慣竊，試圖在他的住宅或者座駕內偷偷放置些可疑物品，再報警將他比附於某種負麵形象。
然而每當類似計策出現，最終受害者卻變成了謀劃一切的人，也就是追求者姚濱。他因此弄得灰頭土臉，在社交圈內的名聲一落千丈。
這一係列行動姚濱顯然不會讓曲筱綃知道。甚至在圈子內都刻意隱瞞了相關事實，以免走漏風聲給曲曉瀟。
當姚濱的父親了解到整個狀況後非常生氣，並親自將兒子保釋迴家痛斥了一頓。
曲筱綃並不知道其中的詳細情況，她覺得姚濱不夠穩重。相反地，若是有機會親自接觸並使帥哥宏喬書傾倒在她麵前、如同追隨的小狗一般，她願意親自出馬，嚐試征服這位男士。
曲筱綃想到這裏便覺得很 ** 和好玩。一想到自己要去往宏喬書家中，她在沙發起身伸了個懶腰，並展示了自己的優美曲線。之後打起嗬欠說道：“有什麽尷尬的，我曲曉瀟可是一個隨性大方的女孩，之前的一切隻不過是小小的誤會罷了。”
為了讓樊勝美好處理先前談論的不適感，曲曉瀟微笑問到：“啊，曉瀟你不擔心去到他家吃晚飯嗎？”
她又向安迪詢問到：“哎，安迪你覺得一起去宏喬書家裏用餐好不好呢？”
“沒問題啊，去宏喬書那裏品嚐試一試他的廚藝也是挺不錯的體驗，你們定就行。”安迪迴答說。她原本因為害怕可能陷入癡迷的怪圈打算避免與宏喬書過多接觸，但經過一次和奇點聊天之後她的情緒得到了極大的改善，覺得自己之前的懷疑有些過了。
在查看自己化妝鏡裏的形象並看到眼圈稍顯暗淡之後，曲曉瀟說：“我為什麽要害怕？上次我也曾去過宏喬書家中，而且難不成他還怕我一個小女子不成。”
曲曉瀟蓋上化妝盒收好包，起身前往洗手間，臨走前對關雎爾囑咐到：“雎爾，我一會去洗手間，幫我給邱瑩瑩發條消息吧，就問問宏喬書是否歡迎我去拜訪。”
盡管明白曲曉瀟的真實意圖並非純粹的友好，但由於她自己也非常想見到宏喬書，關雎爾很快編輯並發送了消息至邱瑩瑩處。