世界上,找不到任何一種來測量人心有多深的方法。俗話說“人心隔肚皮”,人們往往難以準確把握別人,甚至,會產生誤解。你可能因此,失去過很多機會,得罪過很多人,錯交過很多朋友,辦砸過很多事。所以,學會看透人心,是一項非常急迫的任務。

    人們常歎,人心難測。有的人,一筆業務持續了大半年,不到合同簽訂的最後時刻,都不敢肯定合作者的誠意;有的人,惴惴不安,惶恐半日,都猜不透老板叫他去談話的意圖;有的人,秘密竟被相識多年的好友,泄露了出去,成為大家的談資;更有人,談了三年戀愛,卻不知對方早就是已婚人士。

    在我們生活的世界,充斥著虛偽、欺騙、懷疑和不信任。一個人是善還是惡,似乎永遠無法辨別,有的人,索性總結說,“不要和陌生人說話”這類極端的防備招數。

    人心真有這麽莫測嗎?聽聽阿凡提的故事,也許它能告訴我們答案。

    有一次,阿凡提對朋友說:“你心裏想什麽,我準能猜出來。”

    “那你猜猜,我現在在想什麽?”朋友問。

    “你在想,阿凡提肯定猜不出我現在在想什麽。”阿凡提迴答道。

    初看這個小故事,我們認為,阿凡提隻不過是玩了一個小把戲,其實,深入一想,這難道不就是人心的奧秘嗎?隻要抓住對方內心對答案的急切需求,誰都可以把阿凡提故事中的朋友繞進“圈套”中。人活在世,各有所需。有所需,自然有所求。因此,隻要清楚知道一個人此時此刻的需求,就會有辦法解讀此人的心理。根據人不同的需求,人的心理會隨著外在展現出來。一個人的外貌特征、穿著打扮、不經意間的肢體動作、話語中的言外之意都會透露出他內心的秘密,人心的深淺,往往就在你認識的深淺中。

    在生活中,有些人不管看到什麽、聽到什麽,都不露聲色,沒有表情的麵孔,幾乎沒有動作。這是讓人最難猜透的,他把一切感情隱藏起來,叫人不可捉摸,它比外露的憤怒或厭惡,更深刻地傳達出拒絕的信息。

    不過,無表情絕不等於無感情。無表情的很多時候,都和說謊者的表情一樣,都是想極力壓抑情感。所以,麵無表情時,我們可以看到,同說謊時表情類似的內心痕跡。隨著內心的變化,臉部肌肉也在變化,必然會呈現出不自然的表情,比如,眨眼、皺鼻子、臉部抽動等。這些,恰恰表現出內心的不滿和自卑感。

    同樣的無表情,有時,還表現出極端的不關心和漠視。也許,這背後正藏著一種刻意的迴避,那可能是懷有好意,或愛情的表現,尤其是在女孩子中較為常見。由於羞於,對自己愛慕的對象,不想表現得過於露骨,也不想讓旁邊第三者知道,這就使她進入了左右為難的狀態。所以,本能的露出看似毫不關心的表情,而非厭惡或戲謔,其實,這正好說明她心中在乎你,此時,你可以繼續向她表達自己的心意。

    心從身動,認識人心,既須照顧全麵,又貴乎得其要領。否則,博而寡要,斯亦不足取。

    下麵,我們試著來解讀一個人吧。

    一位重點中學的教師,身高155厘米,眼睛偏小,清瘦,皮膚很白,本科學曆,已婚,有一個孩子,喜歡唱歌,正在學駕駛。當然,僅憑這些基本的資料,我們不可能在短時間內揭開她神秘的麵紗,但是,根據日常經驗,可以大致判斷出她的性格特征,她身為一位已婚女士,一般來說,比未婚人的人要更負責、更懂人情世故一些;作為一個教師應該更為嚴謹、負責、包容有耐心等。

    但僅僅這樣,還不足以讓我們全方位地認識她。我們還要抓住她最重要的特征,可能是某一項,也可能是幾項,這其中,包括她對自己的身高不滿意,十分看重孩子,有一個老年癡呆的母親等,在具體的處境下,再綜合分析這些特征,再看有沒有異常情況或例外因素,由此,看清她的廬山真麵目,完全不成問題。

    解讀人心,許多時候,不能光要聽對方的陳述,還要看這陳述的後麵,支撐其存在的文化基礎。有的人在與他人打交道時,總是喜歡表白自己,喜歡多說。而真正有深度的人,往往喜歡多聽,更重視搞明白對方的思想意圖是什麽。

    我們平時判斷人,總是希望人的心理行為、情緒,在不同的場合,都是衡定一致的。我們以這樣的希望,來看待,來理解希望他人。其實,人在不同場合、心境下,心理行為的反差可能也是很大的。在與人打交道時,需要把人的心理變數,以及情緒行為等,不衡定性考慮進去。這樣,我們在看待他人,對待他人的失誤過失,以及他人的表現不合乎我們的希望時,我們仍然可以理解他。

    要解讀人心,還有就是,要考慮到每個人所處的角色。每個人在公眾場合,或私下的場合,都在扮演著不同的角色。這些角色的反差,有時是很大的。我們不能妄斷,此人就是偽君子。比如說,有一定公眾影響力和社會地位的人,他們說話,一定是隻能說合乎社會大眾要求的,或遵守一定價值觀的話。有時候,想說或想做某些事,也是有那賊心沒賊膽,想想罷了。

    解讀人心,另外,重要的一點是:要明白許多人,其實是聽不進他人意見的。你說了也白說。即便對方與你商討,如果,你聽出他老是在反駁你,並且,一直堅持自己的意見,這種討論是沒有意義的,因為,對方實際上已有自己的注意,同你談談,隻不過是想從你那裏得到一些肯定的信息,以證實他的結論,或者他想采取的方案是對的罷了。

    最後還有,在我們解讀人心的時候,如果,隻從自己的理解,和價值體係出發,多半誤讀人心。真正要理解他人,我們要從他人認可的價值、信念的根基部分去理解,要從他人的生存角度去把握。如果能這樣做,那麽,我們就能盡可能減少誤讀人心人性,降低人與人之間的誤會,就能真正達到,人與人之間的溝通,並有效的解決問題。

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