陳文軍確實是遇到了麻煩，本來想第一時間和陳文澤聯係的，但是想想堂哥昨晚肯定徹夜未眠，陳文軍又不敢攪了陳文澤的清夢。
所以才猴急的從這裏跑了兩次，可又沒給陳文澤打過一個電話…
“哥，我上午接到消息，咱們夜市有人賣假貨被人舉報了！”陳文軍一邊擦著額頭上的汗珠一邊快速的向陳文澤匯報了一下具體的情況。聽完陳文軍的話後，陳文澤的眉頭也是緊緊皺了起來。
“我記得之前和各個商戶簽訂合同的時候，就提過這一點吧？”陳文澤打量了陳文軍一眼，“售出貨物的質量問題，由商戶自行承擔。”
“沒錯，商戶們也是這個態度，但是消費者們的意見很強硬啊。”
“用他們的話來說，他們之所以購買這的東西，認的就是牌子。”
“這個牌子可不是那些小商販的牌子，而是咱們王朝購物廣場的牌子。現在出了問題，他們自然而然的就要來和我們要個說法…”
陳文澤哭笑不得，不過這樣的事情他也毫無辦法可言。
人家消費者如此信賴你王朝購物廣場，說起來也是一件好事兒。雖然是他們理解錯誤，但是事情既然已經發生，那陳文澤就不能不管。
“你現在是個什麽處理意見？”陳文澤瞥了陳文軍一眼，不管怎麽說陳文軍都是承山市王朝購物廣場的總經理，也是夜市的總負責人，現在出了這麽大的問題，陳文澤自然想了解一下陳文軍的打算。
“哥，既然咱們之前說好了的，那現在就不該多管閑事。”陳文軍皺著眉頭緩緩說道：“而且剛剛我也聯係了那個賣假貨的商戶，他又不是不知道咱們的厲害，表示願意承擔所有的責任！”
這話陳文軍說的也沒錯，現在整個承山市道上的人，誰不知道陳文軍的大名兒？包括那個小商販，他敢賣假貨欺騙普通的消費者，但是現在陳文軍找上門，他就馬上老實了…
如今承擔責任不過就是退貨賠錢的事兒，但是如果真的把人家陳文軍給得罪狠了，那以後都可能無法在承山市立足啊！
也正是因為這一點，陳文軍的態度才非常鮮明，誰惹的事兒找誰去，我們王朝購物廣場不給他背這個鍋。本來就是撈不到好處的事情，要不是為了提升公司品牌知名度，陳文軍才不會攬這個事情。
“文軍，你要是真的這麽做了，那這個夜市就白折騰了。”陳文澤輕輕歎了口氣，一個優秀品牌的樹立和培養可能要花五到十年的時間去積累，去沉澱，甚至這還遠遠的不夠。
但是想毀掉一個品牌，那真的太容易太容易了，有的時候往往就在頃刻間便能讓之前一切的積累通通煙消雲散！
“哥，咱們這個夜市本來不就是白折騰麽？”
陳文軍絲毫不以為然，反正每個月的錢都要用到慈善公益上。
既然如此，做不做的對他而言真的無所謂。雖然知道堂哥的用途，可在陳文軍看來現在總不能讓王朝購物廣場賠著錢再搞售後吧？
要知道一旦這個口子開了，那就等於打開了潘多拉魔盒，到時候各路牛鬼蛇神就都會齊齊聚在王朝購物廣場。反正王朝購物廣場財大氣粗，願意買單，那大家就都來這裏占便宜了…
“糊塗！”陳文澤輕喝一聲，“之前和你說過多少次了，這個夜市最主要的目的是什麽你還搞不清楚？”
“再說了，出現這樣的情況，你就覺得自己一點兒責任都沒？”
陳文澤神色凝重的看著陳文軍嚴肅說道：“之前我和你說過，所有入駐我們夜市的商戶，你都一定要盯緊貨物質量問題。”
“畢竟老百姓來這裏，看重的還是我們王朝購物廣場的牌子！”
“而且我們之所以搞這個模式，最重要的目的不也是樹立起我們的品牌效應麽？現在你倒好，直接把自己撇個幹幹淨淨。”
“我問你，如果你真的這麽做了，有沒有想過會是什麽後果？”
“以後承山市的消費者們還會不會相信我們王朝購物廣場的信譽？本來挺好的一件事情，就被你這麽硬生生的搞砸了…”
陳文軍低著頭不敢說話，陳文澤說的沒錯，如果消費者真的對王朝購物廣場失望了，那先不說夜市的情況，王朝購物廣場未來的營業額也將會受到很大的影響！
“哥，您說這件事情該怎麽辦，我就怎麽辦。”陳文軍馬上主動表態，既然堂哥說了這麽多那肯定已經有應對之策了，對於自己來說隻需要按照堂哥的部署行動即可。
陳文澤瞪了他一眼，原本是想讓他自己尋找解決問題的方法，可轉念一想現在這件事情已經搞的非常被動了，根本經不起任何的耽誤。既然如此，索性還是自己拍板吧…
“這樣，你馬上以公司的名義和受害者道歉，並根據他的要求商談出一個賠償結果來。”
“第二，以公司的名義發布一個通告，再次和消費者解釋清楚這件事情。我們王朝購物廣場隻負責給商戶提供經營場地，所受租金全部用於公益服務，顧客在夜市購物的商品，與我們王朝無關。”
這一點是陳文澤必須要強調清楚的，要不然的話就會真的如同陳文軍之前擔心的那般，所有人都打王朝購物廣場的主意！
“第三，也是最重要的一點，馬上針對所有租戶展開巡查！”陳文澤雙眸霍霍生輝，看著陳文軍一字一頓道：“這件事情事關重大，以後還出不出類似的事情，這才是最關鍵的。”
“隻有我們從源頭把這個問題給卡死了，讓假貨無處遁形，才能徹底解決這個問題。否則的話一旦讓這些假貨再次流入市場，進入到消費者的手裏，那才是對我們最致命的打擊…”
陳文軍嚴肅點頭，“我記下了，這三項工作我馬上就著手安排，肯定不會再出任何問題了！”
所以才猴急的從這裏跑了兩次，可又沒給陳文澤打過一個電話…
“哥，我上午接到消息，咱們夜市有人賣假貨被人舉報了！”陳文軍一邊擦著額頭上的汗珠一邊快速的向陳文澤匯報了一下具體的情況。聽完陳文軍的話後，陳文澤的眉頭也是緊緊皺了起來。
“我記得之前和各個商戶簽訂合同的時候，就提過這一點吧？”陳文澤打量了陳文軍一眼，“售出貨物的質量問題，由商戶自行承擔。”
“沒錯，商戶們也是這個態度，但是消費者們的意見很強硬啊。”
“用他們的話來說，他們之所以購買這的東西，認的就是牌子。”
“這個牌子可不是那些小商販的牌子，而是咱們王朝購物廣場的牌子。現在出了問題，他們自然而然的就要來和我們要個說法…”
陳文澤哭笑不得，不過這樣的事情他也毫無辦法可言。
人家消費者如此信賴你王朝購物廣場，說起來也是一件好事兒。雖然是他們理解錯誤，但是事情既然已經發生，那陳文澤就不能不管。
“你現在是個什麽處理意見？”陳文澤瞥了陳文軍一眼，不管怎麽說陳文軍都是承山市王朝購物廣場的總經理，也是夜市的總負責人，現在出了這麽大的問題，陳文澤自然想了解一下陳文軍的打算。
“哥，既然咱們之前說好了的，那現在就不該多管閑事。”陳文軍皺著眉頭緩緩說道：“而且剛剛我也聯係了那個賣假貨的商戶，他又不是不知道咱們的厲害，表示願意承擔所有的責任！”
這話陳文軍說的也沒錯，現在整個承山市道上的人，誰不知道陳文軍的大名兒？包括那個小商販，他敢賣假貨欺騙普通的消費者，但是現在陳文軍找上門，他就馬上老實了…
如今承擔責任不過就是退貨賠錢的事兒，但是如果真的把人家陳文軍給得罪狠了，那以後都可能無法在承山市立足啊！
也正是因為這一點，陳文軍的態度才非常鮮明，誰惹的事兒找誰去，我們王朝購物廣場不給他背這個鍋。本來就是撈不到好處的事情，要不是為了提升公司品牌知名度，陳文軍才不會攬這個事情。
“文軍，你要是真的這麽做了，那這個夜市就白折騰了。”陳文澤輕輕歎了口氣，一個優秀品牌的樹立和培養可能要花五到十年的時間去積累，去沉澱，甚至這還遠遠的不夠。
但是想毀掉一個品牌，那真的太容易太容易了，有的時候往往就在頃刻間便能讓之前一切的積累通通煙消雲散！
“哥，咱們這個夜市本來不就是白折騰麽？”
陳文軍絲毫不以為然，反正每個月的錢都要用到慈善公益上。
既然如此，做不做的對他而言真的無所謂。雖然知道堂哥的用途，可在陳文軍看來現在總不能讓王朝購物廣場賠著錢再搞售後吧？
要知道一旦這個口子開了，那就等於打開了潘多拉魔盒，到時候各路牛鬼蛇神就都會齊齊聚在王朝購物廣場。反正王朝購物廣場財大氣粗，願意買單，那大家就都來這裏占便宜了…
“糊塗！”陳文澤輕喝一聲，“之前和你說過多少次了，這個夜市最主要的目的是什麽你還搞不清楚？”
“再說了，出現這樣的情況，你就覺得自己一點兒責任都沒？”
陳文澤神色凝重的看著陳文軍嚴肅說道：“之前我和你說過，所有入駐我們夜市的商戶，你都一定要盯緊貨物質量問題。”
“畢竟老百姓來這裏，看重的還是我們王朝購物廣場的牌子！”
“而且我們之所以搞這個模式，最重要的目的不也是樹立起我們的品牌效應麽？現在你倒好，直接把自己撇個幹幹淨淨。”
“我問你，如果你真的這麽做了，有沒有想過會是什麽後果？”
“以後承山市的消費者們還會不會相信我們王朝購物廣場的信譽？本來挺好的一件事情，就被你這麽硬生生的搞砸了…”
陳文軍低著頭不敢說話，陳文澤說的沒錯，如果消費者真的對王朝購物廣場失望了，那先不說夜市的情況，王朝購物廣場未來的營業額也將會受到很大的影響！
“哥，您說這件事情該怎麽辦，我就怎麽辦。”陳文軍馬上主動表態，既然堂哥說了這麽多那肯定已經有應對之策了，對於自己來說隻需要按照堂哥的部署行動即可。
陳文澤瞪了他一眼，原本是想讓他自己尋找解決問題的方法，可轉念一想現在這件事情已經搞的非常被動了，根本經不起任何的耽誤。既然如此，索性還是自己拍板吧…
“這樣，你馬上以公司的名義和受害者道歉，並根據他的要求商談出一個賠償結果來。”
“第二，以公司的名義發布一個通告，再次和消費者解釋清楚這件事情。我們王朝購物廣場隻負責給商戶提供經營場地，所受租金全部用於公益服務，顧客在夜市購物的商品，與我們王朝無關。”
這一點是陳文澤必須要強調清楚的，要不然的話就會真的如同陳文軍之前擔心的那般，所有人都打王朝購物廣場的主意！
“第三，也是最重要的一點，馬上針對所有租戶展開巡查！”陳文澤雙眸霍霍生輝，看著陳文軍一字一頓道：“這件事情事關重大，以後還出不出類似的事情，這才是最關鍵的。”
“隻有我們從源頭把這個問題給卡死了，讓假貨無處遁形，才能徹底解決這個問題。否則的話一旦讓這些假貨再次流入市場，進入到消費者的手裏，那才是對我們最致命的打擊…”
陳文軍嚴肅點頭，“我記下了，這三項工作我馬上就著手安排，肯定不會再出任何問題了！”