睡覺?
輿論之火都要燒到屁股了還去睡覺?
公關部的管理當時都要再給劉浪打電話,但此時蘇娜攔住了他。
“蘇經理,如果任由輿論發酵的話,給公司造成的損失,我們公關部有著不可推卸的責任,浪總這個時候應該……”
公關部門的負責人很著急,蘇娜同樣很著急,但不同的是蘇娜信任劉浪。
“你是在質疑我,還是在質疑浪總?”蘇娜見這些人不肯聽她的,直接把這句話給搬了出來。
這些天蘇娜擔任浪花一朵朵的總經理,本來就引起了軒然大波,因為公司裏的同事都知道,蘇娜身為劉浪的助理,又同時身兼4s店的總經理和總公司的總經理,這本來就是不合乎常規的,他們都在猜蘇娜和劉浪之間是不是有某種關係,比如說靠身體上位。
雖然蘇娜的能力是眾人有目共睹的,但依舊逃不過悠悠之口,此時蘇娜把這句話搬出來,不僅沒有讓眾人服她,反倒是讓有些人更加的不服氣。
尤其是公關部這麽重要的部門,但好在升為管理隻需要氣場足夠,不犯渾就好,在這一點上,蘇娜做到了。
另外,她也隻是在嚴格執行劉浪的命令罷了。
劉浪說要睡迴籠覺,那就睡迴籠覺,劉浪說這個事不重要,那就不重要。
和劉浪在一起工作這麽長時間,他做了太多常人不敢想的事情,也創造了太多奇跡,所以今天劉浪這樣,明天劉浪那樣,等有一天劉浪說,他要解散公司,去街頭要飯,蘇娜都有可能接受。
這個男人身上有太多魅力了,蘇娜也不知道為什麽,要說是人民幣加持吧,也有可能。
33層的辦公室,有一間很大的休息室,裏麵都是采購的頭等艙沙發,專門用來給一些加班的同事休息的,蘇娜讓公關部的同事去休息以後,便來到了劉浪的辦公室。
劉浪雖然不著急,但她著急啊,浪花一朵朵不僅是劉浪的心血,同樣也是她的,她並沒有以女主人自居的意思,隻是劉浪一路走來是她陪著的。
所以,她絕不允許有人詆毀浪花一朵朵。
在劉浪來公司之前,蘇娜收集了各渠道的信息,9點上班之後又協同售後部處理了一些投訴案,要知道這一個月以來,售後部幾乎是最清閑的一個部門,因為幾乎沒有人來投訴浪花一朵朵精華露過敏,或者說有任何質量問題。
沒別的,隻因浪花一朵的精華露,是可食級別的。
劉浪當時的要求很簡單,天然。
天然到什麽地步呢,天然到母嬰可食用級別的地步。
浪花原液本來就是使用蘆薈成分研發的,而蘆薈的果肉其實是可食的,雖然味道不怎麽樣。
同時劉浪又要求精華露不允許添加任何的防腐劑和漂白劑以及熒光劑,也不允許添加酒精,至於如何做到防腐,vc就是最天然的防腐劑,所以劉浪又讓研發部門往裏麵添加了在允許範圍內的vc。
所以雖然味道不怎麽好,喝了之後對身體也沒什麽好處,但是絕對沒有毒害性。
這一點,吳有為那邊是做過毒理性測試的。
雖然當時研發部的技術人員,反對劉浪這樣做,因為這樣做的結果就是精華露完全失去效果。
但劉浪拍板的又有誰能夠改變呢。
市場決定了一切,沒有人知道,精華露的唯一精華就是稀釋過後的再生水。
這一點就連蘇娜都不知道,甚至包括研究所那邊的吳有為,吳有為隻是以為劉浪研發了真正的浪花原液而已。
所以浪花一朵朵的售後部門成了整個公司最清閑的一個部門,但是從今天開始,他們將不再清閑,甚至會成為整個公司最累的一個部門。
雖然沒毒,但有一種心理叫暗示心理。
這種心理會讓使用者在使用精華油的過程中,即使沒有出現任何問題,但是因為網上的輿論導向,顯示這個精華露有問題,那麽他就會暗示自己,我會過敏,我會過敏,我會過敏啊,啊啊啊我的臉會不會毀掉……
還真別說,這種情況還真的有可能導致臉上出現紅疙瘩。
再不濟,哪怕是上火了,長了顆痘痘,使用者也會以為是浪花一朵朵精華露的問題。
所以一上午,售後部門就接到了無數電話。
罵人的,投訴的,甚至是同行的。
往往這種時候,人性表現的淋漓盡致。
而11:30的時候,劉浪才打著哈欠來到了公司。
彼時,公關部的員工早就從休息室出來了,他們休息還沒一小時,就躺不住了。
縱使劉浪這一個月帶著他們過關斬將,但今天的浪花一朵朵,可以說是遭遇了前所未有的考驗。
“浪總,微博熱門已經炸了。”
“售後的電話已經被打爆了浪總,我們收到了多起投訴,有消費者已經起訴我們了。”
“浪總,有一家原料供應商要取消合作。”
“浪總,質檢部門剛通知要檢查我們代工廠。”
“浪總……”
劉浪一到公司,的確受到了驚嚇。
倒不是來自市場的驚嚇,而是公司內部。
劉浪感覺手下的員工一個個都如臨大敵,就跟要打仗似的。
蘇娜這個時候也滿頭大汗的找到他,一臉黑線的問他:“睡舒服了?”
“嗯,還不錯,叫上人,開個會。”
劉浪就像沒事人一樣,召集所有部門員工開了個會。
這些管理一個個如同備戰一般,但劉浪的態度卻有點……一言難盡,就跟這不是他公司一樣,劉浪一點都沒如臨大難的樣子。
“都吃了嗎?”
劉浪打了個哈欠,他也不知道為什麽,困得很。
聽劉浪這麽說,底下坐著的管理,一個個都快要哭了,這都什麽時候了,劉浪還跟個沒事人一樣。
有人哀求道:“浪總,求你了,再這樣放任網上的輿論發酵下去,我們這一個多月的努力可就白費了。”
“什麽努力?”劉浪裝著糊塗說:“我不在了,難道公司就要倒閉了嗎?”
“這……”
底下的管理一個個不知道該怎麽迴答,迴答是吧,那就是他們無能,迴答不是吧,那他們就是今天無能。
就在所有管裏啞口無聲的時候,蘇娜站了起來。
“浪總,我檢討,身為總經理,我沒有起到良好的帶頭作用,遇到這種事情,我應該第一時間組織各部門進行應對。”
這番自我檢討倒並不是做給別人看的,而是蘇娜突然之間意識到的,她意識到劉浪以前就跟她說過,讓她坐總經理這個位置,就是為了將來有一天可以做一個甩手掌櫃,那毫無疑問這一次就是一個考驗。
劉浪點了點頭,示意蘇娜坐下。
蘇娜心中所想雖然是真的,但劉浪也不會因此而責罰她,這是公司第一次遇到困難,有些手忙腳亂是正常的,畢竟自從公司成立以來,一路都順風順水,上市開售就直接將品牌打造成百億價值,這在商業史上絕對是一個奇跡,他劉浪以後是要被寫在書上的。
蘇娜這一檢討,其他各部門管理也紛紛低下了頭。
是的,他們也像蘇娜一樣開始自我檢討,劉浪招這些管理進來的第一天,就說過給他們最大的權限,其中就包括可以招自己的員工,他們每一個部門都是獨立運行,以保證這個公司的完整。
可今天麵對網上鋪天蓋地的輿論導向,所有的部門都陣亡了。
“剛剛你們蘇經理也說了,以後遇到這種事情,各部門可以協同處理,我選擇蘇娜當總經理,是讓你們配合她,我不在的時候,她就是這個公司的老板,你們是瞧不起她這個助理還是怎麽了?忘記了她身上還掛著一個總經理的牌子,是嗎?”
毫無疑問,劉浪最放心的人就是蘇娜,而蘇娜跟在他身邊這麽久,就算是有樣學樣也知道了應該怎麽做。
但蘇娜什麽都沒有做成,唯一的可能就是各個部門沒有配合她。
今天,劉浪開這個會的目的很簡單,就是為了給蘇娜立威的。
“浪總,不是我們不配合蘇經理,實在是這個事發生的太突然了。”其中一個部門的管理說道。
劉浪看了他一眼,挑眉問道:“喔?所以現在都快中午了,你們還嘰嘰喳喳的沒完,什麽措施都沒有做是嗎?我是不是要娶了蘇經理,你們才當她是這個公司的總經理啊?再要不你們給我找一個稱心的助理,我就把蘇經理身上這個助理的牌子給撕掉。”
劉浪明顯提高了聲音,沒有一個人再敢吭聲了。
各部門管理一個個臉上都誠惶誠恐,這一個多月以來順風順水讓他們每一個部門管理身上都有著一股傲氣,今天上午他們確實都沒有配合蘇娜,所做的一些措施。
而劉浪剛剛那一句,是不是要娶了蘇經理才行?無疑是在告訴眾人,蘇娜是他的人,一個個都老實點。
蘇娜此時也羞紅了臉,她萬沒想到劉浪竟然會在會議上這麽說,這個是全體會議呀,所有部門的經理和主管都在,這讓她以後還怎麽跟這些人一起工作,他們又會以怎樣的眼光看自己呢?
這樣這樣想,但蘇娜卻一點都不怪劉浪,她也說不上為什麽,心裏麵一邊是無比慌張,另一邊卻是暗自竊喜。
女人的心思,永遠跟海底一樣深,一樣的深邃。
沉默了一會兒之後,劉浪尋思著這些人以後應該心裏都有個底了,就咳了兩聲,打破了沉默。
“通知各媒體,下午三點整,浪花一朵朵將對外召開新聞發布會。”
輿論之火都要燒到屁股了還去睡覺?
公關部的管理當時都要再給劉浪打電話,但此時蘇娜攔住了他。
“蘇經理,如果任由輿論發酵的話,給公司造成的損失,我們公關部有著不可推卸的責任,浪總這個時候應該……”
公關部門的負責人很著急,蘇娜同樣很著急,但不同的是蘇娜信任劉浪。
“你是在質疑我,還是在質疑浪總?”蘇娜見這些人不肯聽她的,直接把這句話給搬了出來。
這些天蘇娜擔任浪花一朵朵的總經理,本來就引起了軒然大波,因為公司裏的同事都知道,蘇娜身為劉浪的助理,又同時身兼4s店的總經理和總公司的總經理,這本來就是不合乎常規的,他們都在猜蘇娜和劉浪之間是不是有某種關係,比如說靠身體上位。
雖然蘇娜的能力是眾人有目共睹的,但依舊逃不過悠悠之口,此時蘇娜把這句話搬出來,不僅沒有讓眾人服她,反倒是讓有些人更加的不服氣。
尤其是公關部這麽重要的部門,但好在升為管理隻需要氣場足夠,不犯渾就好,在這一點上,蘇娜做到了。
另外,她也隻是在嚴格執行劉浪的命令罷了。
劉浪說要睡迴籠覺,那就睡迴籠覺,劉浪說這個事不重要,那就不重要。
和劉浪在一起工作這麽長時間,他做了太多常人不敢想的事情,也創造了太多奇跡,所以今天劉浪這樣,明天劉浪那樣,等有一天劉浪說,他要解散公司,去街頭要飯,蘇娜都有可能接受。
這個男人身上有太多魅力了,蘇娜也不知道為什麽,要說是人民幣加持吧,也有可能。
33層的辦公室,有一間很大的休息室,裏麵都是采購的頭等艙沙發,專門用來給一些加班的同事休息的,蘇娜讓公關部的同事去休息以後,便來到了劉浪的辦公室。
劉浪雖然不著急,但她著急啊,浪花一朵朵不僅是劉浪的心血,同樣也是她的,她並沒有以女主人自居的意思,隻是劉浪一路走來是她陪著的。
所以,她絕不允許有人詆毀浪花一朵朵。
在劉浪來公司之前,蘇娜收集了各渠道的信息,9點上班之後又協同售後部處理了一些投訴案,要知道這一個月以來,售後部幾乎是最清閑的一個部門,因為幾乎沒有人來投訴浪花一朵朵精華露過敏,或者說有任何質量問題。
沒別的,隻因浪花一朵的精華露,是可食級別的。
劉浪當時的要求很簡單,天然。
天然到什麽地步呢,天然到母嬰可食用級別的地步。
浪花原液本來就是使用蘆薈成分研發的,而蘆薈的果肉其實是可食的,雖然味道不怎麽樣。
同時劉浪又要求精華露不允許添加任何的防腐劑和漂白劑以及熒光劑,也不允許添加酒精,至於如何做到防腐,vc就是最天然的防腐劑,所以劉浪又讓研發部門往裏麵添加了在允許範圍內的vc。
所以雖然味道不怎麽好,喝了之後對身體也沒什麽好處,但是絕對沒有毒害性。
這一點,吳有為那邊是做過毒理性測試的。
雖然當時研發部的技術人員,反對劉浪這樣做,因為這樣做的結果就是精華露完全失去效果。
但劉浪拍板的又有誰能夠改變呢。
市場決定了一切,沒有人知道,精華露的唯一精華就是稀釋過後的再生水。
這一點就連蘇娜都不知道,甚至包括研究所那邊的吳有為,吳有為隻是以為劉浪研發了真正的浪花原液而已。
所以浪花一朵朵的售後部門成了整個公司最清閑的一個部門,但是從今天開始,他們將不再清閑,甚至會成為整個公司最累的一個部門。
雖然沒毒,但有一種心理叫暗示心理。
這種心理會讓使用者在使用精華油的過程中,即使沒有出現任何問題,但是因為網上的輿論導向,顯示這個精華露有問題,那麽他就會暗示自己,我會過敏,我會過敏,我會過敏啊,啊啊啊我的臉會不會毀掉……
還真別說,這種情況還真的有可能導致臉上出現紅疙瘩。
再不濟,哪怕是上火了,長了顆痘痘,使用者也會以為是浪花一朵朵精華露的問題。
所以一上午,售後部門就接到了無數電話。
罵人的,投訴的,甚至是同行的。
往往這種時候,人性表現的淋漓盡致。
而11:30的時候,劉浪才打著哈欠來到了公司。
彼時,公關部的員工早就從休息室出來了,他們休息還沒一小時,就躺不住了。
縱使劉浪這一個月帶著他們過關斬將,但今天的浪花一朵朵,可以說是遭遇了前所未有的考驗。
“浪總,微博熱門已經炸了。”
“售後的電話已經被打爆了浪總,我們收到了多起投訴,有消費者已經起訴我們了。”
“浪總,有一家原料供應商要取消合作。”
“浪總,質檢部門剛通知要檢查我們代工廠。”
“浪總……”
劉浪一到公司,的確受到了驚嚇。
倒不是來自市場的驚嚇,而是公司內部。
劉浪感覺手下的員工一個個都如臨大敵,就跟要打仗似的。
蘇娜這個時候也滿頭大汗的找到他,一臉黑線的問他:“睡舒服了?”
“嗯,還不錯,叫上人,開個會。”
劉浪就像沒事人一樣,召集所有部門員工開了個會。
這些管理一個個如同備戰一般,但劉浪的態度卻有點……一言難盡,就跟這不是他公司一樣,劉浪一點都沒如臨大難的樣子。
“都吃了嗎?”
劉浪打了個哈欠,他也不知道為什麽,困得很。
聽劉浪這麽說,底下坐著的管理,一個個都快要哭了,這都什麽時候了,劉浪還跟個沒事人一樣。
有人哀求道:“浪總,求你了,再這樣放任網上的輿論發酵下去,我們這一個多月的努力可就白費了。”
“什麽努力?”劉浪裝著糊塗說:“我不在了,難道公司就要倒閉了嗎?”
“這……”
底下的管理一個個不知道該怎麽迴答,迴答是吧,那就是他們無能,迴答不是吧,那他們就是今天無能。
就在所有管裏啞口無聲的時候,蘇娜站了起來。
“浪總,我檢討,身為總經理,我沒有起到良好的帶頭作用,遇到這種事情,我應該第一時間組織各部門進行應對。”
這番自我檢討倒並不是做給別人看的,而是蘇娜突然之間意識到的,她意識到劉浪以前就跟她說過,讓她坐總經理這個位置,就是為了將來有一天可以做一個甩手掌櫃,那毫無疑問這一次就是一個考驗。
劉浪點了點頭,示意蘇娜坐下。
蘇娜心中所想雖然是真的,但劉浪也不會因此而責罰她,這是公司第一次遇到困難,有些手忙腳亂是正常的,畢竟自從公司成立以來,一路都順風順水,上市開售就直接將品牌打造成百億價值,這在商業史上絕對是一個奇跡,他劉浪以後是要被寫在書上的。
蘇娜這一檢討,其他各部門管理也紛紛低下了頭。
是的,他們也像蘇娜一樣開始自我檢討,劉浪招這些管理進來的第一天,就說過給他們最大的權限,其中就包括可以招自己的員工,他們每一個部門都是獨立運行,以保證這個公司的完整。
可今天麵對網上鋪天蓋地的輿論導向,所有的部門都陣亡了。
“剛剛你們蘇經理也說了,以後遇到這種事情,各部門可以協同處理,我選擇蘇娜當總經理,是讓你們配合她,我不在的時候,她就是這個公司的老板,你們是瞧不起她這個助理還是怎麽了?忘記了她身上還掛著一個總經理的牌子,是嗎?”
毫無疑問,劉浪最放心的人就是蘇娜,而蘇娜跟在他身邊這麽久,就算是有樣學樣也知道了應該怎麽做。
但蘇娜什麽都沒有做成,唯一的可能就是各個部門沒有配合她。
今天,劉浪開這個會的目的很簡單,就是為了給蘇娜立威的。
“浪總,不是我們不配合蘇經理,實在是這個事發生的太突然了。”其中一個部門的管理說道。
劉浪看了他一眼,挑眉問道:“喔?所以現在都快中午了,你們還嘰嘰喳喳的沒完,什麽措施都沒有做是嗎?我是不是要娶了蘇經理,你們才當她是這個公司的總經理啊?再要不你們給我找一個稱心的助理,我就把蘇經理身上這個助理的牌子給撕掉。”
劉浪明顯提高了聲音,沒有一個人再敢吭聲了。
各部門管理一個個臉上都誠惶誠恐,這一個多月以來順風順水讓他們每一個部門管理身上都有著一股傲氣,今天上午他們確實都沒有配合蘇娜,所做的一些措施。
而劉浪剛剛那一句,是不是要娶了蘇經理才行?無疑是在告訴眾人,蘇娜是他的人,一個個都老實點。
蘇娜此時也羞紅了臉,她萬沒想到劉浪竟然會在會議上這麽說,這個是全體會議呀,所有部門的經理和主管都在,這讓她以後還怎麽跟這些人一起工作,他們又會以怎樣的眼光看自己呢?
這樣這樣想,但蘇娜卻一點都不怪劉浪,她也說不上為什麽,心裏麵一邊是無比慌張,另一邊卻是暗自竊喜。
女人的心思,永遠跟海底一樣深,一樣的深邃。
沉默了一會兒之後,劉浪尋思著這些人以後應該心裏都有個底了,就咳了兩聲,打破了沉默。
“通知各媒體,下午三點整,浪花一朵朵將對外召開新聞發布會。”