簡思思聽的一愣,這還沒開出4s店就要換車?


    她本身對車不怎麽懂,但她很信任霍不凡。既然老板說有問題,那就一定有問題。


    隨後,簡思思立刻下車找到還在旁邊等待送別的銷售顧問,告訴她車輛發動機存在問題,要求換車。


    霍不凡本來也沒太當迴事,覺得可以輕鬆解決,畢竟車才剛到手,連4s店的大門都還沒出。


    誰知簡思思到那邊剛說了幾句,就和銷售顧問吵了起來。


    霍不凡皺眉過去,問:“怎麽迴事?”


    “她說車子沒問題,不願意給我換車!”簡思思氣憤的道。


    銷售顧問看向霍不凡,道:“不好意思,每輛車我們都在提車前進行了詳細正規的檢車手續,不會有任何問題的。不能說您覺得可能存在問題,我們就隨意換車,如果每個客人都這樣的話,我們可就沒法做生意了。”


    霍不凡道:“不是覺得可能有問題,而是一定有問題。這輛車的發動機有異常的聲響和抖動,需要對車輛十分熟悉的專業人士才能察覺的到。我不知道你們的檢車手續包括哪些,但既然讓我們來提車,肯定就沒發現這個問題。所以,我們要求換車是合情合理的要求。”


    “沒錯!你們的車有問題,那就該給我還,不然就退錢!”簡思思一臉不爽的道:“大不了我去買別的牌子,又不是隻有你們一家賣車!”


    銷售顧問臉上的笑容逐漸消弭,表情和語氣漸漸冷了起來:“不好意思,汽車不是別的,不可能你說買就買,你說退就退。如果沒有實質性的問題,我們是不可能隨意退換車的。”


    “什麽叫沒有實質性的問題,都跟你說了發動機不好!”簡思思氣的都要罵人了。


    本來買新車是挺開心的事情,誰知道會鬧這麽一出子。


    早知道如此,她寧遠繼續每天打車出行,起碼出租車司機的態度不會像銷售顧問這樣純機械化的迴複。


    霍不凡不想為這件事多耽擱,便對那銷售顧問道:“如果你解決不了這件事,就讓你的上級過來和我們談。”


    “找誰都沒用。”銷售顧問嘟囔了一句,卻還是返身迴去喊人。


    沒過多久,一名三十來歲的男子和她一起走過來,到了霍不凡麵前,先是握手,然後才道:“我已經聽說了,這樣,我們再免費安排一次檢車,確認下車輛的情況,您看怎麽樣?”


    這個人的態度還算客氣,霍不凡也沒有多說,點頭表示同意。


    隨後,車輛被開進了檢修車間,上了車架。


    兩名年輕技師過來,按照程序進行狀態檢查,而那名銷售經理,則拉著霍不凡和簡思思聊些有的沒的。


    過了大概二十分鍾,一名技師過來道:“張經理,沒發現任何問題,車輛狀態良好。”


    “行,你去忙吧。”張經理揮揮手讓那人走了後,又轉過頭笑眯眯的對霍不凡和簡思思道:“二位聽到了,我們的技師進行二次檢查,還是沒有任何問題,我想,你們可能是弄錯了。不過我們的服務宗旨,一向是要讓客人百分百滿意,所以為了補償,可以再免費贈送給您延保一年,兩次基礎保養,外加五年內免費洗車的服務。”


    如果是個普通人,聽到這些,可能已經心動了。


    像奔馳這樣的豪華品牌,一年延保都要萬兒八千的,再加上兩次基礎保養,妥妥的過萬了。


    另外還有五年的免費洗車,那得省多少錢啊!就算一個月洗一次,一次二十塊,也能省一千多呢。


    但是霍不凡並非普通人,他本身就是一個對車輛十分了解的專業人士,就算和職業車手比都不會差到哪去。


    發動機有沒有問題,他很確定,並不會因為別人三兩句話就改變自己的看法。


    至於那萬兒八千的補償,霍不凡更不會放在眼裏。


    他堅持道:“補償我們不需要,必須換車。我不管你們的技師有沒有檢查出問題,但我可以確定這輛車的發動機狀態不對!”


    聽到他這樣說,那位張經理的臉色也瞬間沉了下來。前一秒還滿臉微笑,後一秒就翻臉了。


    “這位先生,您說這話,好像就有點不講理了吧。我們兩次檢查多沒查出問題,您非說有問題,那還要我們的技師幹什麽?要是每個人都像您一樣明明沒問題,非得堅持找這個茬,我們豈不是要虧死?這車我們是不可能換的,該走的程序我們都走了,如果您還是要找麻煩,我也無話可說。”


    說罷,張經理轉身就要走。


    “哎,你怎麽能走呢?事情都沒解決呢!”簡思思立刻過去拉住他。


    張經理態度很是不好,直接甩開她,道:“說話就說話,你這動手動腳的,我可以報警告你知道嗎!還有,我已經對你們很客氣了,別不識抬舉!”


    說話間,4s店兩名保安已經走過來。


    簡思思終究是個年輕女孩,不管學識多麽高,遇到這種明顯的威脅,都會感到不安。


    她下意識後退了幾步,躲在霍不凡後麵,而霍不凡並沒有懼怕什麽,隻皺著眉頭看那人,道:“這麽說來,你們是執意要坑人了?”


    “坑人?那我可不認啊,誰坑你了。這麽多雙眼睛看著呢,都跟你說了沒問題,你還在這胡攪蠻纏,是誰想坑人啊!”張經理嚷嚷道。


    霍不凡盯著他看了兩秒,然後道:“既然你這麽說,那行,我親自檢查。如果我檢查出了問題,你會後悔沒有現在換車的。”


    張經理哦了一聲,滿臉冷笑,一副懶得搭理你的架勢。


    霍不凡也不多說,徑直走向那輛已經從車架上放下來的轎車。


    從旁邊的工具台上拿了手電筒和螺絲刀,霍不凡探頭朝著發動機艙內照去。


    一旁的技師走過來,低聲道:“張經理,這……”


    “沒事,讓他查!我就不信他能查出個花來!”張經理道。


    那名技師猶豫了下,卻還是沒忍住,湊到他耳邊道:“但這個人我覺得還是有點本事的,不然怎麽那麽巧說這輛車有問題。”


    “沒事,老黃親自動手還能有問題?放一百個心吧。”張經理信心滿滿的道。


    霍不凡並沒有判斷錯,這輛車的發動機確實有問題。嚴格來說,是上一台發動機存在重大的缺陷。


    當時這輛c級已經賣給別人,結果開了沒兩天就出現漏油和異響,以及動力巨大延遲的問題。經過檢測,發現是活塞裝配的時候就有缺陷,導致使用時出現磨損,幾乎爆缸。


    如此情況,肯定要給人家換車,但這輛車拉迴來後,又不能當破爛給扔了。


    好歹二十來萬的車呢,誰舍得扔。


    最後張經理一拍腿,從廠家那邊進了一台全新的發動機給換上了。


    更換作業,是由整個4s店經驗最豐富的的老技師帶人親自幹的,就連發動機號都經過特殊打磨改掉了,近乎完美無缺。哪怕再熟悉車況的人,也很難找到蛛絲馬跡。


    所以,張經理不怕別人檢查,因為發動機就是原廠的,你怎麽查?


    霍不凡在那認真的檢查,張經理心裏淡定的很,還不忘跟簡思思道:“美女,我覺得你們還是別浪費時間了,不可能有問題的。你們現在走,我也不跟你們計較,該給的好處一樣不少。真把場麵弄難看,吃虧的可不是我們。”


    簡思思瞥了他一眼,哼了聲,道:“我老板說有問題,就一定有問題,你就等著哭吧!”

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