酒店失竊,這事對於安保部來說,說大不大,說小不小,往大了說,就是安保不利,沒有發現可疑人員,失職,往小了說,酒店這麽大,可安保人員就這麽幾個,而且住酒店顧客來自五湖四海,鬼知道是人還是鬼?穿上西裝革履,開上汽車,一個個都文質彬彬。
酒店董事長跟副總,酒店總執乘坐客梯,望著電梯樓層數字顯示,臉色難看,發出沙啞之聲。
“到底怎麽迴事?怎麽迴事,我都已經交代過很多次了,董女士是貴客,貴客,一切要重視!為什麽還能出事!迴答我!”
“客房服務怎麽做的?安保工作怎麽做的?安保經理呢?”
“剛剛已經打過電話了,正在趕過來!”
“讓他快點,十五分鍾,必須到場,不然,讓他滾蛋!”
“今天晚上安保部的班長是誰?快讓他過來,這樓層巡查到底是怎麽做的?”
“監控呢?查看了嗎?一定要找到犯人!”
“我們這可是五星級酒店,董女士住的還是總統套房,都能發生失竊,這是對我們酒店信譽的傷害,如不能妥善處置,以後誰還會住我們酒店?一個連安全,物品都無法保住的酒店誰還會住?”
“這件事,一定要重視,重視!所有當天人員一律加班!”
董事長一連串的發問,可見內心的不安和焦躁。
很快,酒店門口,胖乎乎的酒店經理滿頭大汗的衝進酒店,在成一平和其他同事驚訝的目光中衝上客梯,那速度,跟他的體形真的很不配啊。
“嘿,看吧,經理也來了,連訓斥我們都顧不上,看樣子,麻煩了啊!”
“那麻煩也是他的麻煩,跟我有什麽關係,我們一個在負一,一個大堂,監控室一個,要說倒黴,隻有機動跟班長了,誰讓他們是領導呢?”
“哈哈,對了,李林的電話還沒打通?”
“估計是躲在沒監控的地方睡死了,,嘿,這下有好戲看了。”
安保同事幸災樂禍,的確,大家都是工作最底層第一線,從來隻有領導找他們麻煩,難得遇到一次領導倒黴,可是成一平都忘了一句話。
城門失火殃及池魚。
胖乎乎的安保經理乘坐客梯來到頂層,內心焦躁不安,該死的侄子,電話到現在都打不通,對講機唿叫也不迴!都火燒眉毛了,人都不知道死拿去了!
當安保經理踏出客梯來到總統套房時,整個樓層的氣氛凝重,壓抑,年輕貌美的服務人員局促交談,廚房們躲在一邊交談,總統套房豪華的會客廳中,酒店領導層俱在。
“董事長,副總,,”
安保經理忙跑過去,擦拭了額頭汗水,神色忐忑。
“你這安保經理是怎麽做的?董小姐在總統套房中,東西都能失竊?監控查了嗎?可疑人員找到了嗎?”
“是,是,我這就去,董事長,您也知道安保人員本來就少,盯人定崗,這總統套房,可都是客房部負責的。”
酒店失竊,安保失職是肯定的,可這失職大小卻有說法,安保經理胖乎乎眸子一轉,委屈說道。
“李經理,你這話是什麽意思?總統套房的確是客服部負責,可客服部隻負責照顧貴客!這安保工作還是靠你們安保部,而且,別說盯人定崗,你去三樓會議室看看,上夜班睡覺!這就是你所謂的安保人員不夠嗎?”
酒店總執一聽立即卯了,好家夥,你這是要禍水東流,甩黑鍋啊,這時候,什麽交情,什麽同僚友情拋之腦後,直接下刀子。
“什麽!上班時間睡覺?這是誰?去查,隻要查出來,立即開除!”
副總大怒,立即拍桌子發話,這時候,不管如何隻要是一點毛病,都會被無限放大!
“總執,飯能亂吃,話不能亂說,我安保部同事個個都定人定崗,怎麽可能有人晚間睡覺,你這是亂說!”
安保部李經理自然不會承認,立即反駁,這時候,默認就是承認啊。
“開會說了多少次要重視,重視!安保還如此懈怠,副總你現在跟李經理立即去查,查不出來,要真是有人工作懈怠,上班睡覺,立即開除!現在你們說說,該如何找迴董小姐失竊的u盤!”
臉色鐵青的董事長發話了,夜間睡覺,安保部都隻是小事,現在最重要的就是找到竊賊,違反工作守則開除,自有人事部處理!
“失竊是大事,,要不,我們報警,讓警察來處理吧”
安保部李經理遲疑下,說出了酒店最常用的處理方法,立即迎來董事長,副總,總執等人的輕視,冷聲道
“不行!報警是最次的辦法,董小姐不是普通人,是全國十強企業的千金,東門子集團東洲道的董事長!她住我們酒店,而且還是總統套房,東西失竊,流傳出去,你說說,這對我們酒店有大的影響!對我們酒店的品牌,業務那有多大的影響!”
比起失竊董事長優先考慮的就是此事對酒店名聲的影響!隻希望失竊的是小東西,可目前看來丟失的u盤很重要。
五星級酒店三樓為會議室,除卻能容納上千人的主會議,還有應付各種會議人數的小型會議室,此刻一間沒上鎖的小型會議室中,李林在唿唿大睡。
睡夢中的李林發出唿嚕聲,夢中他在舅舅安保經理的扶持下,不但當上班長,更升職為主管,往日看不起的人阿諛奉承,在經理退休後爬上經理之位,春風得意,美夢做的鮮甜的他忽然被人搖醒。
兩眼朦膿,心煩意亂,眸還沒睜開就大唿小叫起來。
“誰吵醒我,我舅舅可是安保部經理!”
酒店總執跟胖乎乎的安保部李經理目瞪口呆,酒店總執冷嘲熱諷道
“難怪囂張,原來是李經理的侄子,隻是這酒店什麽時候成為李經理的了,真是好大的威風!”
肥頭大耳的李經理臉色鐵青,終於明白什麽叫恨鐵不成鋼,怒極反笑,上去衝著睡意朦朧的李林就是幾個耳光。
可憐連事情都沒搞清楚,別扇醒的李林捂著臉委屈道
“舅舅,,你怎麽來了?”
酒店董事長跟副總,酒店總執乘坐客梯,望著電梯樓層數字顯示,臉色難看,發出沙啞之聲。
“到底怎麽迴事?怎麽迴事,我都已經交代過很多次了,董女士是貴客,貴客,一切要重視!為什麽還能出事!迴答我!”
“客房服務怎麽做的?安保工作怎麽做的?安保經理呢?”
“剛剛已經打過電話了,正在趕過來!”
“讓他快點,十五分鍾,必須到場,不然,讓他滾蛋!”
“今天晚上安保部的班長是誰?快讓他過來,這樓層巡查到底是怎麽做的?”
“監控呢?查看了嗎?一定要找到犯人!”
“我們這可是五星級酒店,董女士住的還是總統套房,都能發生失竊,這是對我們酒店信譽的傷害,如不能妥善處置,以後誰還會住我們酒店?一個連安全,物品都無法保住的酒店誰還會住?”
“這件事,一定要重視,重視!所有當天人員一律加班!”
董事長一連串的發問,可見內心的不安和焦躁。
很快,酒店門口,胖乎乎的酒店經理滿頭大汗的衝進酒店,在成一平和其他同事驚訝的目光中衝上客梯,那速度,跟他的體形真的很不配啊。
“嘿,看吧,經理也來了,連訓斥我們都顧不上,看樣子,麻煩了啊!”
“那麻煩也是他的麻煩,跟我有什麽關係,我們一個在負一,一個大堂,監控室一個,要說倒黴,隻有機動跟班長了,誰讓他們是領導呢?”
“哈哈,對了,李林的電話還沒打通?”
“估計是躲在沒監控的地方睡死了,,嘿,這下有好戲看了。”
安保同事幸災樂禍,的確,大家都是工作最底層第一線,從來隻有領導找他們麻煩,難得遇到一次領導倒黴,可是成一平都忘了一句話。
城門失火殃及池魚。
胖乎乎的安保經理乘坐客梯來到頂層,內心焦躁不安,該死的侄子,電話到現在都打不通,對講機唿叫也不迴!都火燒眉毛了,人都不知道死拿去了!
當安保經理踏出客梯來到總統套房時,整個樓層的氣氛凝重,壓抑,年輕貌美的服務人員局促交談,廚房們躲在一邊交談,總統套房豪華的會客廳中,酒店領導層俱在。
“董事長,副總,,”
安保經理忙跑過去,擦拭了額頭汗水,神色忐忑。
“你這安保經理是怎麽做的?董小姐在總統套房中,東西都能失竊?監控查了嗎?可疑人員找到了嗎?”
“是,是,我這就去,董事長,您也知道安保人員本來就少,盯人定崗,這總統套房,可都是客房部負責的。”
酒店失竊,安保失職是肯定的,可這失職大小卻有說法,安保經理胖乎乎眸子一轉,委屈說道。
“李經理,你這話是什麽意思?總統套房的確是客服部負責,可客服部隻負責照顧貴客!這安保工作還是靠你們安保部,而且,別說盯人定崗,你去三樓會議室看看,上夜班睡覺!這就是你所謂的安保人員不夠嗎?”
酒店總執一聽立即卯了,好家夥,你這是要禍水東流,甩黑鍋啊,這時候,什麽交情,什麽同僚友情拋之腦後,直接下刀子。
“什麽!上班時間睡覺?這是誰?去查,隻要查出來,立即開除!”
副總大怒,立即拍桌子發話,這時候,不管如何隻要是一點毛病,都會被無限放大!
“總執,飯能亂吃,話不能亂說,我安保部同事個個都定人定崗,怎麽可能有人晚間睡覺,你這是亂說!”
安保部李經理自然不會承認,立即反駁,這時候,默認就是承認啊。
“開會說了多少次要重視,重視!安保還如此懈怠,副總你現在跟李經理立即去查,查不出來,要真是有人工作懈怠,上班睡覺,立即開除!現在你們說說,該如何找迴董小姐失竊的u盤!”
臉色鐵青的董事長發話了,夜間睡覺,安保部都隻是小事,現在最重要的就是找到竊賊,違反工作守則開除,自有人事部處理!
“失竊是大事,,要不,我們報警,讓警察來處理吧”
安保部李經理遲疑下,說出了酒店最常用的處理方法,立即迎來董事長,副總,總執等人的輕視,冷聲道
“不行!報警是最次的辦法,董小姐不是普通人,是全國十強企業的千金,東門子集團東洲道的董事長!她住我們酒店,而且還是總統套房,東西失竊,流傳出去,你說說,這對我們酒店有大的影響!對我們酒店的品牌,業務那有多大的影響!”
比起失竊董事長優先考慮的就是此事對酒店名聲的影響!隻希望失竊的是小東西,可目前看來丟失的u盤很重要。
五星級酒店三樓為會議室,除卻能容納上千人的主會議,還有應付各種會議人數的小型會議室,此刻一間沒上鎖的小型會議室中,李林在唿唿大睡。
睡夢中的李林發出唿嚕聲,夢中他在舅舅安保經理的扶持下,不但當上班長,更升職為主管,往日看不起的人阿諛奉承,在經理退休後爬上經理之位,春風得意,美夢做的鮮甜的他忽然被人搖醒。
兩眼朦膿,心煩意亂,眸還沒睜開就大唿小叫起來。
“誰吵醒我,我舅舅可是安保部經理!”
酒店總執跟胖乎乎的安保部李經理目瞪口呆,酒店總執冷嘲熱諷道
“難怪囂張,原來是李經理的侄子,隻是這酒店什麽時候成為李經理的了,真是好大的威風!”
肥頭大耳的李經理臉色鐵青,終於明白什麽叫恨鐵不成鋼,怒極反笑,上去衝著睡意朦朧的李林就是幾個耳光。
可憐連事情都沒搞清楚,別扇醒的李林捂著臉委屈道
“舅舅,,你怎麽來了?”