但是我對此並沒有怨天尤人,而不可否認的是,我很想坐上中隊長的交椅。
不想想將軍的士兵不是好士兵。
付總和趙經理的話讓我更加看到了希望,我積極地積蓄實力……
盡管當保安不是我的工作,但是為了演好這場戲,我必須要投入地進入這個角色,盡量做到沒有任何破綻。
說實話,對於楊明的管理,我很看不慣。那簡直是一隻瘋狗,他能在談話說笑間突然給人以致命一擊,隊員們都害怕他笑,當然,更害怕他板著臉。他的淫威和行事風格,讓所有人感到望而生畏。
更為令人憤慨的是,楊明每天有一個不成文的習慣,晚上開完隊務會後,他都會戴上拳擊手套找人陪練,凡是被他選中的隊員,輕則鼻青臉腫,重則渾身酸痛,四肢無力。他把戰勝對手當作是自己最值得驕傲的事情,因此,全隊二三百人,至少已經有一半以上,曾被他以陪練拳擊的方式教訓過。對此,隊員們隻是敢怒不敢言。
然而,這些被楊明以種種方式‘教育’過的隊員,則成了我拉攏民心的又一突破口,每逢有人被k,我總會不失時機地安慰他一番。當然,這也不純粹是為了個人的‘政治目的’,從我內心來講,我也很同情這些被逼無奈來做保安的隊友們,雖然,我自己現在也是個保安。
因此,保安隊裏,有越來越多的人積極向我靠攏……。
……
對於我來說,幾個女保安算是最令我分心的,本來女保安在保安界就屬於‘稀有動物’,隊裏的幾個女保安偏偏都出落的亭亭玉立,各有千秋。因此,保安內部引起的騷動自然不少,甚至已經有幾個男保安開始獻殷勤,欲將女保安員收入懷中……對此,我頗費了些工夫,通過種種方式將內部亂搞男女關係的苗頭,消滅了萌芽狀態。
然而,內人易究,外人難防。
某日,先後有兩個女保安找到我訴苦——
原來,她們在上崗的時候,經常遭到一個酒店內保的騷擾。
這個內保名叫金彪,是伊士東酒店的內保領班,據說還跟伊士東酒店董事長金鈴沾點兒親戚。金彪長的一副痞相,生性蠻橫,工作也不踏實,但保安部何經理卻對他無可奈何,因為他是金鈴介紹過來的,因此一直不敢過分地對他進行管理。這才更助長了他的霸道之氣,光是在酒店內保班橫行無理不說,他還經常勾搭酒店裏的服務員和小姐……齊夢燕出現後,他又迅速地把方向轉在了她的身上。
白天還好一點兒,人多,金彪不敢過分地騷擾。但是到了晚上,酒店的員工大都下了班,而女保安的值班崗位又是員工通道,很安靜,也為受騷擾提供了有利的條件……因此金彪一到晚飯後,就趕往員工通道……輕則給女保安講黃色笑話,重則動手動腳,氣的女保安們恨不得閹了他!
對於二女的傾訴,我隻是淡然地點了點頭,告訴她們安心上班,這件事情我會出麵解決。
但是二女怎能相信我的能力?她們早曾越級向中隊長楊明反映過這件事,但金彪畢竟是金鈴的親戚,楊明對此隻是推脫……迫不得已,二女才抱著試試看的態度,過來找我幫忙。
一個中隊長都處理不了的事情,一個小班長能處理得了?
二女也沒把我的話放在心上,因為她們根本沒抱什麽希望。
隻不過,我卻記在了心上。
…………
在伊士東酒店東門查崗的時候,我遇到了著一身淺藍色內保製服的金彪。
當時,金彪正在人模狗樣地訓斥東門的保安,東門保安隻是點頭稱是,聆聽著金彪的‘教誨’。
對於外保來說,內保就是大爺!這些悠閑的內聘保安,很有種仗勢欺人的傾向。因為他們都是酒店的正式員工,是‘親娘生的’,故而氣焰囂張,有時會拿外保撒氣。而且,在伊士東酒店有個不成文的規矩,內保可以管理外保,內保領班可以管理外保領班。這個規矩不知是誰製定的,但是一直沿襲下來,因此,華泰公司派駐的保安們,時常還會受到內保們的管理和責罵。當然,這種情況曾經消失過一陣,但是自從金彪擔任了內保領班之後,就又死灰複燃了。
倒是我很少碰到這種情況。之前,我曾經聽說過,心裏一直對這種內保管外保的模式很反感。
但今天,終於親自遇到了,這是我所期望的。
我走近東門崗,金彪好像沒有意識到第三個人的臨近,依然唾沫橫飛地訓斥東門崗保安。東門崗保安見到我的到來,猛地站直身子,敬禮,問好。
金彪斜著眼睛瞟了瞟我,馬上移開了,衝東門保安罵道:“裝什麽b啊,我給你說話的時候,不要走神,好好聽著就行了……”
我到了金彪身邊,問道:“你是幹什麽的,為什麽要批評我們的隊員?”
我知道他是酒店的內保領班金彪,就是故意想會會他。
金彪鄙視地瞪了我一眼,沒有迴答,卻極不友好地道:“你是外保班長?”
東門保安插話道:“對,他是我們班長!”
金彪衝東門保安罵道:“閉嘴,沒問你!”
東門保安敢怒不敢言地耷拉下了腦袋。
“不錯,我是外保班長趙龍,外圍保安應該由我管理,跟你們內保好像沒什麽關係吧?”我道。
東門保安一聽這話,趕快衝我使眼色。但我視若無睹,隻是衝他淡然一笑。
金彪壓抑了一下火氣,強勢地道:“我是內保領班,你們外保也歸我們管,包括你在內!”
“哦,還有這麽個說法?”我裝糊塗地問道。
“不錯……你是新來的吧?”金彪一般情況下都在酒店內堂值班,確實很少見過我。
“算是吧,來了二十多天了。”我道。
“新來的?新來的就要趕快熟悉工作,別整天不知道自己該幹什麽……我告訴你,你們的保安現在服務意識很差,酒店領導還使喚不動了,你們的東門保安,剛才劉副總進來讓他幫著拿些資料上去他都不肯,這種服務態度,算什麽?如果再出現這種情況,我就要批評你了,實在不行我找你們楊隊長……”金彪喋喋不休地報怨著,頗有領導的口氣和威懾力。
但我卻道:“這不是我們服務意識差,是我們堅持原則。不在上崗的時候幫酒店領導拿東西,是我下的規定。我希望你能理解!”我心裏暗道:真不愧是金蕊的親戚,挑刺兒都挑的一樣。
“你下的規定?你一個小班長,有什麽資格下規定?”金彪臉上已經出現了兇氣。
我道:“外保有外保的崗位紀律,你們不應該幹涉!”
金彪微微一愣,麵色有些難看,他沒想到我敢這樣跟他說話。“趙……什麽龍,我警告你,你們所有的外保都歸內保管,我是內保領班,更有權利對你們進行管理,你必須得配合!別說是你,就連你們楊隊長,也不敢說出這樣的話來!”
我問道:“那麽,我想知道,內保憑什麽管理外保?都是保安,本來各負其責,我們又憑什麽受你們的約束?”
金彪更是吃了一驚,因為迄今為止,我是第一個敢向甲方提出如此質疑的人。
“你這個班長怎麽這麽多廢話?照著做就行了……”
東門保安見我和金彪越說越尿不到一個壺裏去,便趕快上前來勸說我,老保安隊員一般都知道這些內保的手段,人家畢竟是酒店的正式員工,而外保們,則是酒店從保安公司雇來的‘臨時工’,在保安行業裏,很多單位實行著內尊外卑、內保管理外保的模式,老保安隊員們早已經是見怪不怪了。
但我絲毫沒有畏懼的樣子,接著道:“從現在起,我必須告訴你,內保和外保,同為酒店服務,各盡其職,各得其所,隻有合作分工,沒有什麽內保牽製外保的說法。以後,你管理你的內保隊員,我管理我的外保隊員,互不相幹!”
金彪更是驚訝了,拳頭不由得攥了起來,罵道:“我操,你這個班長,簡直是癩蛤蟆打哈欠,好大的口氣!你以為你是誰,就是你們付總,也不敢說出這樣的話來!”
我接著道:“同時,我還要警告你,沒事兒不要騷擾我們的女保安,尤其是在她們上班的時候!”
金彪的拳頭攥的咯咯直響……如果現在不是白天人多,他估計就要向我動手了。
“趙什麽龍,我告訴你,咱們走著瞧……”金彪威懾道。
然後憤憤地轉身離開。
我對著他的背影提醒道:“別忘了我說的話,不要騷擾我們的隊員,尤其是女隊員!”
等金彪走遠,東門保安憂心重重地道:“班長,你這下子又捅了馬蜂窩了……你知不知道,他是金總的親戚!就連何經理都讓著他。而且,據說金彪還練過武術,打架特狠!”
我淡然道:“別管他!”然後囑咐道:“現在,你馬上用電話通知各個崗位的值班隊員,從現在開始,隻要有內保對我們的隊員指手畫腳罵罵咧咧,一律不予理會……告訴他們,有什麽不滿過來找我趙龍,他們沒有權利責罵我的隊員!”
不想想將軍的士兵不是好士兵。
付總和趙經理的話讓我更加看到了希望,我積極地積蓄實力……
盡管當保安不是我的工作,但是為了演好這場戲,我必須要投入地進入這個角色,盡量做到沒有任何破綻。
說實話,對於楊明的管理,我很看不慣。那簡直是一隻瘋狗,他能在談話說笑間突然給人以致命一擊,隊員們都害怕他笑,當然,更害怕他板著臉。他的淫威和行事風格,讓所有人感到望而生畏。
更為令人憤慨的是,楊明每天有一個不成文的習慣,晚上開完隊務會後,他都會戴上拳擊手套找人陪練,凡是被他選中的隊員,輕則鼻青臉腫,重則渾身酸痛,四肢無力。他把戰勝對手當作是自己最值得驕傲的事情,因此,全隊二三百人,至少已經有一半以上,曾被他以陪練拳擊的方式教訓過。對此,隊員們隻是敢怒不敢言。
然而,這些被楊明以種種方式‘教育’過的隊員,則成了我拉攏民心的又一突破口,每逢有人被k,我總會不失時機地安慰他一番。當然,這也不純粹是為了個人的‘政治目的’,從我內心來講,我也很同情這些被逼無奈來做保安的隊友們,雖然,我自己現在也是個保安。
因此,保安隊裏,有越來越多的人積極向我靠攏……。
……
對於我來說,幾個女保安算是最令我分心的,本來女保安在保安界就屬於‘稀有動物’,隊裏的幾個女保安偏偏都出落的亭亭玉立,各有千秋。因此,保安內部引起的騷動自然不少,甚至已經有幾個男保安開始獻殷勤,欲將女保安員收入懷中……對此,我頗費了些工夫,通過種種方式將內部亂搞男女關係的苗頭,消滅了萌芽狀態。
然而,內人易究,外人難防。
某日,先後有兩個女保安找到我訴苦——
原來,她們在上崗的時候,經常遭到一個酒店內保的騷擾。
這個內保名叫金彪,是伊士東酒店的內保領班,據說還跟伊士東酒店董事長金鈴沾點兒親戚。金彪長的一副痞相,生性蠻橫,工作也不踏實,但保安部何經理卻對他無可奈何,因為他是金鈴介紹過來的,因此一直不敢過分地對他進行管理。這才更助長了他的霸道之氣,光是在酒店內保班橫行無理不說,他還經常勾搭酒店裏的服務員和小姐……齊夢燕出現後,他又迅速地把方向轉在了她的身上。
白天還好一點兒,人多,金彪不敢過分地騷擾。但是到了晚上,酒店的員工大都下了班,而女保安的值班崗位又是員工通道,很安靜,也為受騷擾提供了有利的條件……因此金彪一到晚飯後,就趕往員工通道……輕則給女保安講黃色笑話,重則動手動腳,氣的女保安們恨不得閹了他!
對於二女的傾訴,我隻是淡然地點了點頭,告訴她們安心上班,這件事情我會出麵解決。
但是二女怎能相信我的能力?她們早曾越級向中隊長楊明反映過這件事,但金彪畢竟是金鈴的親戚,楊明對此隻是推脫……迫不得已,二女才抱著試試看的態度,過來找我幫忙。
一個中隊長都處理不了的事情,一個小班長能處理得了?
二女也沒把我的話放在心上,因為她們根本沒抱什麽希望。
隻不過,我卻記在了心上。
…………
在伊士東酒店東門查崗的時候,我遇到了著一身淺藍色內保製服的金彪。
當時,金彪正在人模狗樣地訓斥東門的保安,東門保安隻是點頭稱是,聆聽著金彪的‘教誨’。
對於外保來說,內保就是大爺!這些悠閑的內聘保安,很有種仗勢欺人的傾向。因為他們都是酒店的正式員工,是‘親娘生的’,故而氣焰囂張,有時會拿外保撒氣。而且,在伊士東酒店有個不成文的規矩,內保可以管理外保,內保領班可以管理外保領班。這個規矩不知是誰製定的,但是一直沿襲下來,因此,華泰公司派駐的保安們,時常還會受到內保們的管理和責罵。當然,這種情況曾經消失過一陣,但是自從金彪擔任了內保領班之後,就又死灰複燃了。
倒是我很少碰到這種情況。之前,我曾經聽說過,心裏一直對這種內保管外保的模式很反感。
但今天,終於親自遇到了,這是我所期望的。
我走近東門崗,金彪好像沒有意識到第三個人的臨近,依然唾沫橫飛地訓斥東門崗保安。東門崗保安見到我的到來,猛地站直身子,敬禮,問好。
金彪斜著眼睛瞟了瞟我,馬上移開了,衝東門保安罵道:“裝什麽b啊,我給你說話的時候,不要走神,好好聽著就行了……”
我到了金彪身邊,問道:“你是幹什麽的,為什麽要批評我們的隊員?”
我知道他是酒店的內保領班金彪,就是故意想會會他。
金彪鄙視地瞪了我一眼,沒有迴答,卻極不友好地道:“你是外保班長?”
東門保安插話道:“對,他是我們班長!”
金彪衝東門保安罵道:“閉嘴,沒問你!”
東門保安敢怒不敢言地耷拉下了腦袋。
“不錯,我是外保班長趙龍,外圍保安應該由我管理,跟你們內保好像沒什麽關係吧?”我道。
東門保安一聽這話,趕快衝我使眼色。但我視若無睹,隻是衝他淡然一笑。
金彪壓抑了一下火氣,強勢地道:“我是內保領班,你們外保也歸我們管,包括你在內!”
“哦,還有這麽個說法?”我裝糊塗地問道。
“不錯……你是新來的吧?”金彪一般情況下都在酒店內堂值班,確實很少見過我。
“算是吧,來了二十多天了。”我道。
“新來的?新來的就要趕快熟悉工作,別整天不知道自己該幹什麽……我告訴你,你們的保安現在服務意識很差,酒店領導還使喚不動了,你們的東門保安,剛才劉副總進來讓他幫著拿些資料上去他都不肯,這種服務態度,算什麽?如果再出現這種情況,我就要批評你了,實在不行我找你們楊隊長……”金彪喋喋不休地報怨著,頗有領導的口氣和威懾力。
但我卻道:“這不是我們服務意識差,是我們堅持原則。不在上崗的時候幫酒店領導拿東西,是我下的規定。我希望你能理解!”我心裏暗道:真不愧是金蕊的親戚,挑刺兒都挑的一樣。
“你下的規定?你一個小班長,有什麽資格下規定?”金彪臉上已經出現了兇氣。
我道:“外保有外保的崗位紀律,你們不應該幹涉!”
金彪微微一愣,麵色有些難看,他沒想到我敢這樣跟他說話。“趙……什麽龍,我警告你,你們所有的外保都歸內保管,我是內保領班,更有權利對你們進行管理,你必須得配合!別說是你,就連你們楊隊長,也不敢說出這樣的話來!”
我問道:“那麽,我想知道,內保憑什麽管理外保?都是保安,本來各負其責,我們又憑什麽受你們的約束?”
金彪更是吃了一驚,因為迄今為止,我是第一個敢向甲方提出如此質疑的人。
“你這個班長怎麽這麽多廢話?照著做就行了……”
東門保安見我和金彪越說越尿不到一個壺裏去,便趕快上前來勸說我,老保安隊員一般都知道這些內保的手段,人家畢竟是酒店的正式員工,而外保們,則是酒店從保安公司雇來的‘臨時工’,在保安行業裏,很多單位實行著內尊外卑、內保管理外保的模式,老保安隊員們早已經是見怪不怪了。
但我絲毫沒有畏懼的樣子,接著道:“從現在起,我必須告訴你,內保和外保,同為酒店服務,各盡其職,各得其所,隻有合作分工,沒有什麽內保牽製外保的說法。以後,你管理你的內保隊員,我管理我的外保隊員,互不相幹!”
金彪更是驚訝了,拳頭不由得攥了起來,罵道:“我操,你這個班長,簡直是癩蛤蟆打哈欠,好大的口氣!你以為你是誰,就是你們付總,也不敢說出這樣的話來!”
我接著道:“同時,我還要警告你,沒事兒不要騷擾我們的女保安,尤其是在她們上班的時候!”
金彪的拳頭攥的咯咯直響……如果現在不是白天人多,他估計就要向我動手了。
“趙什麽龍,我告訴你,咱們走著瞧……”金彪威懾道。
然後憤憤地轉身離開。
我對著他的背影提醒道:“別忘了我說的話,不要騷擾我們的隊員,尤其是女隊員!”
等金彪走遠,東門保安憂心重重地道:“班長,你這下子又捅了馬蜂窩了……你知不知道,他是金總的親戚!就連何經理都讓著他。而且,據說金彪還練過武術,打架特狠!”
我淡然道:“別管他!”然後囑咐道:“現在,你馬上用電話通知各個崗位的值班隊員,從現在開始,隻要有內保對我們的隊員指手畫腳罵罵咧咧,一律不予理會……告訴他們,有什麽不滿過來找我趙龍,他們沒有權利責罵我的隊員!”