“k12h，在一個月之內同時有一個頂級好評和一個差評。好評測評員樊華，差評測評員李君。”
子菁埋著頭：“一個月同時兩個極端評價，是挺奇怪的。”
“m09l……”
……
一個小時很快過去了。
兩個人總算理完了總表。
時翼弦重新坐上沙發。
“你覺得這裏麵哪些是問題最大的？”他饒有興趣地問子菁。
毫無疑問，能被他火眼金睛挑中的，都絕對是存在問題的，隻是看問題的深淺而已。
“這個。”子菁指到自己所寫的一行字，“q16z，這家問題最大。”
“秦市的朝露？”時翼弦記得集團裏每一家酒店的代碼，他當即脫口而出。
子菁顯得有些驚訝：“你這就就得代碼了？”
她還以為剛剛時翼弦看過總表，竟然就能把代碼和酒店都記下來了。
時翼弦也不便解釋，他隻微微點頭。
這家朝露並不上次他們相遇的那家朝露酒店。
朝露是連鎖性質的酒店，秦市的這家是第十六家連鎖，所以代碼為q16，z就是朝露的意思。
“這家的問題在哪裏？”時翼弦問子菁。
“它今年都沒有差評。”子菁迴答時翼弦，這還不明顯嗎？全年無差評的酒店，要麽就是它好到無可挑剔，要麽就是它問題很嚴重。
“如果是它好到無可挑剔呢？”時翼弦抄起手，他微微偏著頭，語氣裏帶著一點質疑，“這家酒店今年一共接受過五次測評，其中隻有兩次是……”
他拿起總表，目光落在秦市朝露的那一欄上。
他沒有再說下去了。
子菁眼中帶笑地看了他一眼：“為什麽不說下去了。”
又隔了好幾秒，時翼弦才神情嚴肅地說道；“確實問題很大。”
子菁從他手中拿過總表，也偏著頭看：“五次測評，僅有兩次是我們部門測的，剩下三次居然是臨時測評員測的。這比例已經很蹊蹺了。”
由於固定的測評員隻有五十個，而荷係旗下的酒店實在太多，如果一個試睡員反複測評同一家酒店，很容易被認出身份。
所以測評公司同時也雇傭民間臨時試睡員，作為一個酒店的輔助測評。
然而，這隻是輔助。
按照正常比例，一家酒店一年之中不能有超過三分之一的臨時試睡員測評。
可是這家朝露，五次測評之中竟然有超過半數的臨時測評。
剛剛時翼弦匆匆掃了一眼，隻看到它全是好評，並沒有仔細看過上麵的測評人員。然而子菁卻從沙發上行看到了好幾個臨時的字樣。
她當即就認定，這家酒店的問題非常嚴重。
“還有件事。”子菁指著表單上那兩位官方測評員，“他們兩人，都是朱鳳芳的親信。”
時翼弦看著那兩個陌生的名字。
“你確定？”
“確定。”子菁點頭，“你相信我的判斷力。”
時翼弦不由得微微一笑：“我信你。”
他馬上蹲下去，看著地上數量可觀的報告：“那麽，現在就把那五份測評報告找出來吧。”
子菁埋著頭：“一個月同時兩個極端評價，是挺奇怪的。”
“m09l……”
……
一個小時很快過去了。
兩個人總算理完了總表。
時翼弦重新坐上沙發。
“你覺得這裏麵哪些是問題最大的？”他饒有興趣地問子菁。
毫無疑問，能被他火眼金睛挑中的，都絕對是存在問題的，隻是看問題的深淺而已。
“這個。”子菁指到自己所寫的一行字，“q16z，這家問題最大。”
“秦市的朝露？”時翼弦記得集團裏每一家酒店的代碼，他當即脫口而出。
子菁顯得有些驚訝：“你這就就得代碼了？”
她還以為剛剛時翼弦看過總表，竟然就能把代碼和酒店都記下來了。
時翼弦也不便解釋，他隻微微點頭。
這家朝露並不上次他們相遇的那家朝露酒店。
朝露是連鎖性質的酒店，秦市的這家是第十六家連鎖，所以代碼為q16，z就是朝露的意思。
“這家的問題在哪裏？”時翼弦問子菁。
“它今年都沒有差評。”子菁迴答時翼弦，這還不明顯嗎？全年無差評的酒店，要麽就是它好到無可挑剔，要麽就是它問題很嚴重。
“如果是它好到無可挑剔呢？”時翼弦抄起手，他微微偏著頭，語氣裏帶著一點質疑，“這家酒店今年一共接受過五次測評，其中隻有兩次是……”
他拿起總表，目光落在秦市朝露的那一欄上。
他沒有再說下去了。
子菁眼中帶笑地看了他一眼：“為什麽不說下去了。”
又隔了好幾秒，時翼弦才神情嚴肅地說道；“確實問題很大。”
子菁從他手中拿過總表，也偏著頭看：“五次測評，僅有兩次是我們部門測的，剩下三次居然是臨時測評員測的。這比例已經很蹊蹺了。”
由於固定的測評員隻有五十個，而荷係旗下的酒店實在太多，如果一個試睡員反複測評同一家酒店，很容易被認出身份。
所以測評公司同時也雇傭民間臨時試睡員，作為一個酒店的輔助測評。
然而，這隻是輔助。
按照正常比例，一家酒店一年之中不能有超過三分之一的臨時試睡員測評。
可是這家朝露，五次測評之中竟然有超過半數的臨時測評。
剛剛時翼弦匆匆掃了一眼，隻看到它全是好評，並沒有仔細看過上麵的測評人員。然而子菁卻從沙發上行看到了好幾個臨時的字樣。
她當即就認定，這家酒店的問題非常嚴重。
“還有件事。”子菁指著表單上那兩位官方測評員，“他們兩人，都是朱鳳芳的親信。”
時翼弦看著那兩個陌生的名字。
“你確定？”
“確定。”子菁點頭，“你相信我的判斷力。”
時翼弦不由得微微一笑：“我信你。”
他馬上蹲下去，看著地上數量可觀的報告：“那麽，現在就把那五份測評報告找出來吧。”