第386章 跋扈的店小二
田園小吃貨:懷著包子去致富 作者:檀月 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第386章 跋扈的店小二
“這件事已經解決了,現在最重要的事情就是以後工作人員的機製問題,我們必須想出一個比較合適的辦法,盡量減少這種監守自盜的行為,還有就是菜單,我覺得之前的菜單已經夠就好了,但廚子和掌櫃的都反應不夠,我在想是不是其他酒樓的菜單有什麽不同。”
沈竹一邊思考,一邊說道,她列的菜單應該包括了大部分的菜品,其他酒樓難不成還有特別多的菜。
“其實在酒樓和在朝中,是差不多的,每個人表麵上是為了酒樓的利益,但是大部分還是為了自己的利益。”
蘇宗文默默說道,其實在任何地方,都講究一個平衡的關係,朝廷是,生意上麵也是。
“你接著說。”沈竹覺得有那麽點兒意思。
“其實說白了,懲罰不如獎勵,你要是把管理這件事換成每個人的利益,讓他們從這件事都受益,那麽他們就會很高興,甚至會主動遵守並且督促別人遵守規則。”
他緩緩說道,但他明白,這事說起來容易,坐起來難。
“你的意思我明白,但……這也是防君子,不防小人。牽扯各方利益,勢必會造成爭奪,最好的結果是製衡,最壞的結果就是狼狽為奸。”
沈竹皺眉,如果人人都和想象中的一樣就好了,可惜人心太難看懂了。
“難,我們也要去做啊。”
慕相思也覺得這件事很難辦,但酒樓已經開了,還發展得不錯,這個時候隻能解決問題,不能逃避問題。
“我覺得懲罰機製還是要有,誰要是違反了規則,就直接走人,還要賠償酒樓一定的銀子,這也能起到約束作用,但要注意的就是一定要有書麵字據作為憑證,否則都是空談。”
在旁邊一直不說話的蕭默低聲說道,在他眼裏,懲罰最有效,沒有人不怕死,愛錢的人,通常都怕死,或者怕家人死。
慕相思知道他腦子裏又開始想當年那些手段了。
“蕭默,這是酒樓。”她提醒道,這可不是隨便就可以殺人的地方,況且一味的懲罰也不能解決問題。
“所以說呢,我們還是懲罰加獎勵一起好了,恩威並施,獎勵要豐厚,懲罰要嚴酷,這樣才會有人忌憚,也有人信服。”沈竹最後總結了一下,然後就開始討論字據的具體內容。
“相思公主,清泠公主到了。”門外的太監通報說。
“請她進來。”慕相思迴答道。
因為宿醉而頭疼的慕清泠是被容隱扶著進來的,臉色有些蒼白,不過看眼神還算是清醒。
“小泠兒,你還好吧?”慕
相思聲音有些抖,趕緊讓她坐下,又吩咐奴才趕緊給她煮一碗醒酒湯,然後就開始幫她揉揉腦袋。
“還好,就是難受。”慕清泠有氣無力地說道,也不知道該怎麽形容這種感覺。
“容隱,你給她喝醒酒湯了嗎?”慕相思頗有些興師問罪的意思。
“不管用。”
容隱也十分自責,昨晚要是自己堅持讓她少喝一點的話,估計她也不會喝那麽多。
“別怪他,是我自己要喝的,難受、難受也是我自己的事。”
她皺眉說道,看了看慕相思,又看了看容隱。
“行吧。”慕相思歎了口氣,繼續幫她揉,又給她喝了一碗醒酒湯,臉色可算是好多了。
“以後你不準再喝酒!”
她警告道,抬手狠狠地探了探慕清泠的額頭,讓她以後長點記性。
“我知道啦,我會注意的,以後我絕對不會再喝了。”
慕清泠吃痛,齜牙咧嘴地答應道,又覺得自己委屈,明明自己都知道錯了,還很難受。
“好啦,姐姐,小泠兒已經知道錯了,咱們繼續商量字據的事兒,咱們先起草完,到時候讓他們簽字畫押就行了。小泠兒,你就在旁邊聽著就行了。”
沈竹打圓場道,泠兒本來就難受,還是少說她幾句比較好。
“行了,快點兒說吧。”慕相思畢竟是刀子嘴豆腐心,哪裏能真正去怪她呢?
幾個人又開始討論字據的事情,七嘴八舌的,不一會兒,一份字據就已經寫好了。
“這麽看著好像還可以,你們每個人看一遍,看看有什麽紕漏的。”沈竹先看了一邊,覺得還可以,便傳給蘇宗文,每人看的時候,手裏都拿著筆,方便隨時發現問題就直接圈出來。
接著是慕相思、蕭默、容隱,最後是慕清泠。
幾個人看下來,又發現了不少問題,然後就又進行修改。
幾個人忙忙碌碌的,不知不覺就已經晌午了。
六個人最後商量出了一個最終版本,敲定之後,就一起吃了午飯,然後就直接去天下第一樓了。
天下第一樓。
正是午飯的時候,生意很好,但附近其餘幾家酒樓的生意也不錯。
沈竹仔仔細細地在外麵觀察了一下附近幾家酒樓,發現其實大同小異,沒什麽不同的,那麽到底是哪裏出了問題呢?
一行人慢悠悠地走進天下第一樓。
掌櫃的一眼就看到了容隱、慕清泠和慕相思,但又礙於客人多,便直接帶著六個人去了樓上包間。
一關門,掌櫃的便開口道:“東家,您來了,這次是想喝點什麽?還是吃點什麽?”他看這六個人一起來,應該是吃飯吧,這些人的穿著,非富即貴。
“又事我會叫你,出去吧。”容隱擺擺手,示意他先出去。
掌櫃的點點頭,立刻退出去。
“這掌櫃的認識你們三個。”沈竹說道,容隱和慕清泠上次來過,而慕相思是當初選他進來的人。
“嗯,所以呢?”慕相思反問道,不懂為什麽不讓他留下,可以直接問一下情況。
“我們是來發現問題和解決問題的,你們三個往這裏一坐,掌櫃的就會在知道這是東家來了,形式一定會守規矩,甚至剛剛下樓的時候就會吩咐小二他們,讓他們表現好一點。”沈竹這才覺得自己疏忽大意了,要發現問題的話,當然是要當一個陌生人了。
“沒關係的,該暴露出來的問題一定會暴露出來。”蘇宗文安慰道,知道她自責了。
“這樣吧,你們先坐在這裏,我出去看看。”沈竹說完,就起身走出去,打算先逛逛二樓。
她來到二樓的樓梯口,剛想抬手去摸欄杆,卻發現欄杆靠近樓梯的部分很幹淨,而遠離樓梯甚至平時不會碰到的地方則非常髒。
看來這群人打掃的時候很不用心。
她默默地在心裏記下,然後又朝裏麵走,隨意進了一個沒有人的包廂,桌子上沒什麽灰塵,但是椅子上有,尤其是椅子腿兒,有幾個都結網了,雖然客人坐在椅子上不會碰到這些地方,但要是被人看到了,還是會覺得這家酒樓有點髒。
正當她看得入神的時候,一個店小二走進來,剛坐到椅子上,就發現這屋子裏有人。
“誰?”店小二問道。
“我是來吃飯的,看看選哪個包廂。”沈竹笑著說道,看到他質疑的目光。
“是嗎?出去,跟我去掌櫃的那裏。”店小二顯然不相信她的話,說著就要伸手拽她的胳膊。
“幹什麽呢?”
沈竹看到蘇宗文不知道什麽時候來到門口,他的嗬斥聲成功地把店小二給嚇唬住了。
沈竹就趁著他發愣的時候,跑到門口,來到蘇宗文身邊。
“這件事已經解決了,現在最重要的事情就是以後工作人員的機製問題,我們必須想出一個比較合適的辦法,盡量減少這種監守自盜的行為,還有就是菜單,我覺得之前的菜單已經夠就好了,但廚子和掌櫃的都反應不夠,我在想是不是其他酒樓的菜單有什麽不同。”
沈竹一邊思考,一邊說道,她列的菜單應該包括了大部分的菜品,其他酒樓難不成還有特別多的菜。
“其實在酒樓和在朝中,是差不多的,每個人表麵上是為了酒樓的利益,但是大部分還是為了自己的利益。”
蘇宗文默默說道,其實在任何地方,都講究一個平衡的關係,朝廷是,生意上麵也是。
“你接著說。”沈竹覺得有那麽點兒意思。
“其實說白了,懲罰不如獎勵,你要是把管理這件事換成每個人的利益,讓他們從這件事都受益,那麽他們就會很高興,甚至會主動遵守並且督促別人遵守規則。”
他緩緩說道,但他明白,這事說起來容易,坐起來難。
“你的意思我明白,但……這也是防君子,不防小人。牽扯各方利益,勢必會造成爭奪,最好的結果是製衡,最壞的結果就是狼狽為奸。”
沈竹皺眉,如果人人都和想象中的一樣就好了,可惜人心太難看懂了。
“難,我們也要去做啊。”
慕相思也覺得這件事很難辦,但酒樓已經開了,還發展得不錯,這個時候隻能解決問題,不能逃避問題。
“我覺得懲罰機製還是要有,誰要是違反了規則,就直接走人,還要賠償酒樓一定的銀子,這也能起到約束作用,但要注意的就是一定要有書麵字據作為憑證,否則都是空談。”
在旁邊一直不說話的蕭默低聲說道,在他眼裏,懲罰最有效,沒有人不怕死,愛錢的人,通常都怕死,或者怕家人死。
慕相思知道他腦子裏又開始想當年那些手段了。
“蕭默,這是酒樓。”她提醒道,這可不是隨便就可以殺人的地方,況且一味的懲罰也不能解決問題。
“所以說呢,我們還是懲罰加獎勵一起好了,恩威並施,獎勵要豐厚,懲罰要嚴酷,這樣才會有人忌憚,也有人信服。”沈竹最後總結了一下,然後就開始討論字據的具體內容。
“相思公主,清泠公主到了。”門外的太監通報說。
“請她進來。”慕相思迴答道。
因為宿醉而頭疼的慕清泠是被容隱扶著進來的,臉色有些蒼白,不過看眼神還算是清醒。
“小泠兒,你還好吧?”慕
相思聲音有些抖,趕緊讓她坐下,又吩咐奴才趕緊給她煮一碗醒酒湯,然後就開始幫她揉揉腦袋。
“還好,就是難受。”慕清泠有氣無力地說道,也不知道該怎麽形容這種感覺。
“容隱,你給她喝醒酒湯了嗎?”慕相思頗有些興師問罪的意思。
“不管用。”
容隱也十分自責,昨晚要是自己堅持讓她少喝一點的話,估計她也不會喝那麽多。
“別怪他,是我自己要喝的,難受、難受也是我自己的事。”
她皺眉說道,看了看慕相思,又看了看容隱。
“行吧。”慕相思歎了口氣,繼續幫她揉,又給她喝了一碗醒酒湯,臉色可算是好多了。
“以後你不準再喝酒!”
她警告道,抬手狠狠地探了探慕清泠的額頭,讓她以後長點記性。
“我知道啦,我會注意的,以後我絕對不會再喝了。”
慕清泠吃痛,齜牙咧嘴地答應道,又覺得自己委屈,明明自己都知道錯了,還很難受。
“好啦,姐姐,小泠兒已經知道錯了,咱們繼續商量字據的事兒,咱們先起草完,到時候讓他們簽字畫押就行了。小泠兒,你就在旁邊聽著就行了。”
沈竹打圓場道,泠兒本來就難受,還是少說她幾句比較好。
“行了,快點兒說吧。”慕相思畢竟是刀子嘴豆腐心,哪裏能真正去怪她呢?
幾個人又開始討論字據的事情,七嘴八舌的,不一會兒,一份字據就已經寫好了。
“這麽看著好像還可以,你們每個人看一遍,看看有什麽紕漏的。”沈竹先看了一邊,覺得還可以,便傳給蘇宗文,每人看的時候,手裏都拿著筆,方便隨時發現問題就直接圈出來。
接著是慕相思、蕭默、容隱,最後是慕清泠。
幾個人看下來,又發現了不少問題,然後就又進行修改。
幾個人忙忙碌碌的,不知不覺就已經晌午了。
六個人最後商量出了一個最終版本,敲定之後,就一起吃了午飯,然後就直接去天下第一樓了。
天下第一樓。
正是午飯的時候,生意很好,但附近其餘幾家酒樓的生意也不錯。
沈竹仔仔細細地在外麵觀察了一下附近幾家酒樓,發現其實大同小異,沒什麽不同的,那麽到底是哪裏出了問題呢?
一行人慢悠悠地走進天下第一樓。
掌櫃的一眼就看到了容隱、慕清泠和慕相思,但又礙於客人多,便直接帶著六個人去了樓上包間。
一關門,掌櫃的便開口道:“東家,您來了,這次是想喝點什麽?還是吃點什麽?”他看這六個人一起來,應該是吃飯吧,這些人的穿著,非富即貴。
“又事我會叫你,出去吧。”容隱擺擺手,示意他先出去。
掌櫃的點點頭,立刻退出去。
“這掌櫃的認識你們三個。”沈竹說道,容隱和慕清泠上次來過,而慕相思是當初選他進來的人。
“嗯,所以呢?”慕相思反問道,不懂為什麽不讓他留下,可以直接問一下情況。
“我們是來發現問題和解決問題的,你們三個往這裏一坐,掌櫃的就會在知道這是東家來了,形式一定會守規矩,甚至剛剛下樓的時候就會吩咐小二他們,讓他們表現好一點。”沈竹這才覺得自己疏忽大意了,要發現問題的話,當然是要當一個陌生人了。
“沒關係的,該暴露出來的問題一定會暴露出來。”蘇宗文安慰道,知道她自責了。
“這樣吧,你們先坐在這裏,我出去看看。”沈竹說完,就起身走出去,打算先逛逛二樓。
她來到二樓的樓梯口,剛想抬手去摸欄杆,卻發現欄杆靠近樓梯的部分很幹淨,而遠離樓梯甚至平時不會碰到的地方則非常髒。
看來這群人打掃的時候很不用心。
她默默地在心裏記下,然後又朝裏麵走,隨意進了一個沒有人的包廂,桌子上沒什麽灰塵,但是椅子上有,尤其是椅子腿兒,有幾個都結網了,雖然客人坐在椅子上不會碰到這些地方,但要是被人看到了,還是會覺得這家酒樓有點髒。
正當她看得入神的時候,一個店小二走進來,剛坐到椅子上,就發現這屋子裏有人。
“誰?”店小二問道。
“我是來吃飯的,看看選哪個包廂。”沈竹笑著說道,看到他質疑的目光。
“是嗎?出去,跟我去掌櫃的那裏。”店小二顯然不相信她的話,說著就要伸手拽她的胳膊。
“幹什麽呢?”
沈竹看到蘇宗文不知道什麽時候來到門口,他的嗬斥聲成功地把店小二給嚇唬住了。
沈竹就趁著他發愣的時候,跑到門口,來到蘇宗文身邊。