最終，趙文遠親自給何秀媚打電話，在這個電話裏，他簡單地講述了事件的經過，並且對何秀媚說：“何廠長，現在我們在這邊開個短會，你就通過電話來參與，一起來表決，如何對這個事件入理。”
說完後，趙文遠就把手機放在廠領導圍坐著的那張桌子上，他也坐在這其中，然後開始主持這個簡單的會議。
何秀媚對這種事件的發生，感到很震驚，她心裏是支持趙文遠的看法。因此在這次會議中，跟趙文遠一樣，提出要停產以及把銷售出去的產品召迴。雖然她深知，這樣的做法，或許讓陸安藥材廠一下子陷入資金鏈斷裂的狀態。
結果出來了，五票讚成，三票發對，一票棄權。
趙文遠即時站起來，對著所有人宣布這個結果，並且對各個廠領導說：“各位，我們要相信，這次造成的損失哪怕再大，以後還是可以通過努力而讓工廠重新盈利，從而賺迴來的。而我們這樣做，一方麵是向所有經銷商表現出我們的誠信態度，另一方麵，也是讓消費者知道，我們對品質的要求是嚴謹的，對他們身體健康的重視，勝過其它的製藥廠。”
當趙文遠這樣的一番話說出來後，剛才反對趙文遠的兩個副廠長也不禁服了，暗暗點著頭，而生產部長黃杏花更是認為，趙文遠有著非一般的遠見卓識，雖然年輕，可卻是比他們還要理智，比他們更能考慮到事件實際的問題所在。
最終這個結果宣布出來後，廠內所有車間都得進入停產狀態，本來有活幹的工人一下子就要放假了，並且還不知道放到什麽時候，他們當中有不少人鬧情緒，甚至在車間裏跟車間主任吵起來，到了快大打出手的地步。
趙文遠得知這個情況後，他和辦公室主任阮小華一起趕往車間去。
看到這些工人如此的反應激烈，他冷靜地站在眾人麵前，以沉穩的聲音對所有人說：“大家都靜一下，聽我解釋清楚。”
工人們看到趙文遠這個副廠長的出現，都感到驚詫，因為正常情況下，廠部的大領導是不會來到車間的，而趙文遠卻似乎打破了常規，並且穿著樸素，態度誠懇，並不是以一種囂張逼人的氣勢想壓住他們，這讓他們都不得不靜下來，全部一動不動地望著趙文遠。
“趙廠長，你還要跟我們說什麽？難道你是想說，要讓我們下崗了嗎？我們有兒有女，如果讓我們下崗，那不如讓我們去死！”其中一個工人含著淚大聲叫喊，情緒無比激動。
趙文遠卻不緊不慢，語重深長地對著各個工人說：“我保證，我們廠部現在作的這個停產決定，絕非是想讓你們下崗！相反，是為了更好的在未來保住你們的飯碗，讓你們天天有工開，可以養得起家人兒女！”
接著，趙文遠就向每一個工人解釋，為什麽這次要決定停產，這完全是為了保住工廠的聲譽以及在消費者心中的口碑，如果這些有問題的批次產品繼續流入到市場去，對他們陸安藥材廠的影響將是長遠的，並且還有可能發生更可怕的中毒事件，因此必須停產，假若找到這質量問題發生的原因後，將很快就解決並恢複生產。
工人們聽完趙文遠這耐心的講解後，最終都平靜下來，表示會聽從廠部的指揮，願意接受這次的放假。
而趙文遠接下來又對工人說，盡管現在廠裏資金困難，可他還是決定對放假的工人給予原工資百分之十的保障，從而讓工人哪怕沒活幹，也有基本的經濟收入。
把工人的情緒都安撫後，趙文遠就在廠部大樓再次召開會議，在這次會議上，他挑選了幾個精幹的管理人員，組成這次產品質量事故調查組，而他就親自擔任小組長，將第一時間在廠內對事件進行調查，從而弄清楚出現質量問題的根源。
經過一整個下午的努力，調查組在倉庫以及生產車間各個位置進行取樣，然後控製相關人員，對這些人員進行詢問筆錄，最終得出結論，極可能是製作逍遙丸當中的一種原材料柴胡存在變質問題，而這些柴胡還是逍遙丸中最重要的成分之一，起到疏肝作用的，一旦柴胡有問題，那整個藥丸都出問題，從而產生毒害物質。
“要查清楚，柴胡是在哪個倉庫儲存，以及怎樣質檢出庫的。還有，采購環節上，是否有人做了手腳，在質檢方麵放鬆，從而讓這些有問題的柴胡流入我們廠裏。”趙文遠一邊匆匆地走向倉庫，一邊對身邊的調查組成員說著。
當他親自來到倉庫，對那批存在問題的柴胡進行開箱檢查後，發現這些柴胡都已經發黴了。
經過調查，發現這些柴胡從采購進廠之前，就已經進入發黴的狀態，因此，必須要追究采購部的責任。
可當趙文遠找到采購部部長曹少華，並對曹少華進行質問時，曹少華卻誠惶誠恐，他對趙文遠說，這批柴胡並不是經他的手，是經由副部長楊子烈采購的。
很快，楊子烈也被叫到現場，可楊子烈卻說對這個毫不知情，因為他跟原材料供貨商黃誌宇進行洽淡以及驗貨時，這些柴胡是一點問題也沒有，非常幹燥的。
得知是這麽一個情況後，趙文遠立刻說：“這麽說來，是我們的采購人員被供貨商騙了，又或者是質檢人員被收賣，從而在驗貨環節上放鬆把關，讓柴胡流入工廠，那就查一下這個供貨商的底細，以及查一下這批柴胡的驗貨人員都有誰了。”
沒一會，楊子烈就把藥材貿易商黃誌宇的資料拿到趙文遠跟前，而另一邊的質檢部部長卻跑來對趙文遠說，那兩個負責驗收柴胡的質檢工人，竟然找不著，去員工宿舍樓找也不見人，估計是卷包袱走人了。
得知是這麽一個情況，趙文遠心裏想著，這麽說來，事件的原委極可能是這樣的，黃誌宇這個貿易商，以次充好，並且收買他們廠的質檢工人，讓大批量的有問題柴胡流入他們廠內，從而讓他們的成品藥丸出現重大質量問題。
想到這裏，趙文遠立刻對楊子烈說：“我們一起去找這個黃誌宇，他的公司是在什麽地方？另外，他的電話是多少？你幫我聯係一下他！並且對他說，我們想去他的公司，去探訪一下他。”
楊子烈聽後點了點頭，他立刻找到黃誌宇的電話，並撥打。
趙文遠這時又提醒楊子烈，不要對黃誌宇說，他們廠已經查到這些柴胡存在問題，這次他們去找黃誌宇，隻是想采購更多的藥材，從而加深合作，以及談一談價格方麵。
說完後，趙文遠就把手機放在廠領導圍坐著的那張桌子上，他也坐在這其中，然後開始主持這個簡單的會議。
何秀媚對這種事件的發生，感到很震驚，她心裏是支持趙文遠的看法。因此在這次會議中，跟趙文遠一樣，提出要停產以及把銷售出去的產品召迴。雖然她深知，這樣的做法，或許讓陸安藥材廠一下子陷入資金鏈斷裂的狀態。
結果出來了，五票讚成，三票發對，一票棄權。
趙文遠即時站起來，對著所有人宣布這個結果，並且對各個廠領導說：“各位，我們要相信，這次造成的損失哪怕再大，以後還是可以通過努力而讓工廠重新盈利，從而賺迴來的。而我們這樣做，一方麵是向所有經銷商表現出我們的誠信態度，另一方麵，也是讓消費者知道，我們對品質的要求是嚴謹的，對他們身體健康的重視，勝過其它的製藥廠。”
當趙文遠這樣的一番話說出來後，剛才反對趙文遠的兩個副廠長也不禁服了，暗暗點著頭，而生產部長黃杏花更是認為，趙文遠有著非一般的遠見卓識，雖然年輕，可卻是比他們還要理智，比他們更能考慮到事件實際的問題所在。
最終這個結果宣布出來後，廠內所有車間都得進入停產狀態，本來有活幹的工人一下子就要放假了，並且還不知道放到什麽時候，他們當中有不少人鬧情緒，甚至在車間裏跟車間主任吵起來，到了快大打出手的地步。
趙文遠得知這個情況後，他和辦公室主任阮小華一起趕往車間去。
看到這些工人如此的反應激烈，他冷靜地站在眾人麵前，以沉穩的聲音對所有人說：“大家都靜一下，聽我解釋清楚。”
工人們看到趙文遠這個副廠長的出現，都感到驚詫，因為正常情況下，廠部的大領導是不會來到車間的，而趙文遠卻似乎打破了常規，並且穿著樸素，態度誠懇，並不是以一種囂張逼人的氣勢想壓住他們，這讓他們都不得不靜下來，全部一動不動地望著趙文遠。
“趙廠長，你還要跟我們說什麽？難道你是想說，要讓我們下崗了嗎？我們有兒有女，如果讓我們下崗，那不如讓我們去死！”其中一個工人含著淚大聲叫喊，情緒無比激動。
趙文遠卻不緊不慢，語重深長地對著各個工人說：“我保證，我們廠部現在作的這個停產決定，絕非是想讓你們下崗！相反，是為了更好的在未來保住你們的飯碗，讓你們天天有工開，可以養得起家人兒女！”
接著，趙文遠就向每一個工人解釋，為什麽這次要決定停產，這完全是為了保住工廠的聲譽以及在消費者心中的口碑，如果這些有問題的批次產品繼續流入到市場去，對他們陸安藥材廠的影響將是長遠的，並且還有可能發生更可怕的中毒事件，因此必須停產，假若找到這質量問題發生的原因後，將很快就解決並恢複生產。
工人們聽完趙文遠這耐心的講解後，最終都平靜下來，表示會聽從廠部的指揮，願意接受這次的放假。
而趙文遠接下來又對工人說，盡管現在廠裏資金困難，可他還是決定對放假的工人給予原工資百分之十的保障，從而讓工人哪怕沒活幹，也有基本的經濟收入。
把工人的情緒都安撫後，趙文遠就在廠部大樓再次召開會議，在這次會議上，他挑選了幾個精幹的管理人員，組成這次產品質量事故調查組，而他就親自擔任小組長，將第一時間在廠內對事件進行調查，從而弄清楚出現質量問題的根源。
經過一整個下午的努力，調查組在倉庫以及生產車間各個位置進行取樣，然後控製相關人員，對這些人員進行詢問筆錄，最終得出結論，極可能是製作逍遙丸當中的一種原材料柴胡存在變質問題，而這些柴胡還是逍遙丸中最重要的成分之一，起到疏肝作用的，一旦柴胡有問題，那整個藥丸都出問題，從而產生毒害物質。
“要查清楚，柴胡是在哪個倉庫儲存，以及怎樣質檢出庫的。還有，采購環節上，是否有人做了手腳，在質檢方麵放鬆，從而讓這些有問題的柴胡流入我們廠裏。”趙文遠一邊匆匆地走向倉庫，一邊對身邊的調查組成員說著。
當他親自來到倉庫，對那批存在問題的柴胡進行開箱檢查後，發現這些柴胡都已經發黴了。
經過調查，發現這些柴胡從采購進廠之前，就已經進入發黴的狀態，因此，必須要追究采購部的責任。
可當趙文遠找到采購部部長曹少華，並對曹少華進行質問時，曹少華卻誠惶誠恐，他對趙文遠說，這批柴胡並不是經他的手，是經由副部長楊子烈采購的。
很快，楊子烈也被叫到現場，可楊子烈卻說對這個毫不知情，因為他跟原材料供貨商黃誌宇進行洽淡以及驗貨時，這些柴胡是一點問題也沒有，非常幹燥的。
得知是這麽一個情況後，趙文遠立刻說：“這麽說來，是我們的采購人員被供貨商騙了，又或者是質檢人員被收賣，從而在驗貨環節上放鬆把關，讓柴胡流入工廠，那就查一下這個供貨商的底細，以及查一下這批柴胡的驗貨人員都有誰了。”
沒一會，楊子烈就把藥材貿易商黃誌宇的資料拿到趙文遠跟前，而另一邊的質檢部部長卻跑來對趙文遠說，那兩個負責驗收柴胡的質檢工人，竟然找不著，去員工宿舍樓找也不見人，估計是卷包袱走人了。
得知是這麽一個情況，趙文遠心裏想著，這麽說來，事件的原委極可能是這樣的，黃誌宇這個貿易商，以次充好，並且收買他們廠的質檢工人，讓大批量的有問題柴胡流入他們廠內，從而讓他們的成品藥丸出現重大質量問題。
想到這裏，趙文遠立刻對楊子烈說：“我們一起去找這個黃誌宇，他的公司是在什麽地方？另外，他的電話是多少？你幫我聯係一下他！並且對他說，我們想去他的公司，去探訪一下他。”
楊子烈聽後點了點頭，他立刻找到黃誌宇的電話，並撥打。
趙文遠這時又提醒楊子烈，不要對黃誌宇說，他們廠已經查到這些柴胡存在問題，這次他們去找黃誌宇，隻是想采購更多的藥材，從而加深合作，以及談一談價格方麵。