“張月,你那邊呢?”夏浩然揉了揉眉頭,看向另一邊的張月問道:“之前我交代你的那件事情,如今處理得如何了?”
夏浩然還清晰的記得,一年前,他就曾讓張月組建過一個‘術後服務部’,而這個部門的存在,旨在迴訪天元診所接診患者出院後的康複情況,實則是對天元診所的日常運維起到一個很好的監督和校驗作用。
人有失手,馬有失蹄。
畢竟,老虎也有打盹的時候。雖然夏浩然對自己的醫術很信任,但如今的天元診所,卻被他完全交給了林瑾萱在打理,更何況,對方在他的眼裏,還是一個根本就沒有出師的小菜鳥。
砸了招牌,丟了麵子那都是小事,這萬一要是出事了,裏麵可是大有文章啊!
見夏浩然詢問,張月連忙說道:“老板,根據您當初的指示,術後服務部自成立之日起,就開始對我們天元診所所有出院在三個月以上的患者朋友進行了迴訪。迄今為止,共迴訪了兩千九百一十七名患者,這其中,有七人存在著一定程度得問題。”
“七人?這麽多?”夏浩然臉色一沉,問道:“林醫生,說說吧,這七個病人都是怎麽迴事,最後你又是如何處理的?”
其實,這個比例已經很小了。
在同類的醫療機構之中,可以說已經獨領風騷了,君不見那些三級甲等醫院,他們的危重病人搶救成功率也僅僅隻達到了百分之八十四而已。
但夏浩然的原則是,高標準嚴要求!要麽不做,要做就要力求做到最好。在生命安全麵前,不能摻雜任何的水分,更不能打一絲一毫的馬虎。
“根據月月這邊反應的情況,我也對這七名患者做過了解。”林瑾萱微微沉吟了一下,小聲說道:“其中五人,均屬於出院後的不良生活習慣引起的不適,這點我也對他們做過批評教育,問題不大。至於另外兩人的情況,則比較特殊一些,所以,在我的建議下均返迴診所接受二次治療。”
“這兩人是什麽情況?”
“一人是剛剛出院就急切的返迴工作崗位,結果再次累癱了。另一人原本是車禍中撞壞了腰椎,傷了神經,導致下半身癱瘓。隻是在第一次治療的過程中,我僅僅疏通了病人的神經,當時並沒有注意到這位病人的一根肋骨在上家醫院治療時矯正有誤,所以病人的胸脯出現了畸形。”
夏浩然微微點了點頭,說道:“醫生是一個十分嚴肅的職業。哪怕你已經成功治愈了九十九個人,但仍有一例病人出現了失誤,那麽在外人看來,你還是一名不稱職的醫生。”
“幹一行,愛一行。既然已經選擇了這個職業,我們就必須嚴謹務實的去對待每一位患者,力求做到萬無一失!”
“是,師傅!”
夏浩然瞪了林瑾萱一眼,隨即看向張月說道:“你那邊還有什麽事情,接著說下去。”
“第二件事,就是在我們診所有一部分患者,分明已經期滿痊愈了,但仍舊賴在我們的住院部不走。”說到這裏,張月苦笑道:“截至目前,這種現象已經發生了十七例了。”
“賴著不走?”
夏浩然微微一愣,笑著說道:“你們在這裏呆了這麽多年,應該知道咱們診所內的好處了吧?所以,越是聰明的患者,自然也能感受到診所院內的不同之處。”
微微一頓,夏浩然繼續說道:“你可以出一道通知,所有患者一旦治療期滿,再經林醫生確診無礙的,即刻辦理出院手續。逾期不辦的,直接讓張虎給我趕走!我們這裏不是療養院,我們診所也不缺那幾塊錢的床位費,所以想占便宜,門都沒有!”
“是,老板,我記住了!”
張月點著腦袋,說道:“最後,盡管咱們診所和每一位患者都簽署了保密協議,但仍舊有一些消息被爆料了出去。各種媒體報道不說,甚至,還有一些新聞工作者來診所圍追堵截。”
“紙是包不住火的,畢竟協議隻是一種形式。”
夏浩然滿臉苦笑,說道:“如今信息時代,如果某些記者想報道,還真沒有他們找不到的消息。況且,這也不是什麽危害國家安全的事,想阻止他們,不但師出無門,也根本不可能。”
“這兩天的報紙我也看過了,如此一來,往後再想過清淨安逸的小日子可就難嘍。”
夏浩然滿臉的感慨,說道:“所以,林醫生你可要快點成長起來,咱們的天元診所,以後就由你來撐門麵了。我知道你出身中醫世家,你爺爺想將中醫發揚光大,可惜他隻懂‘醫’而不聞‘道’,這輩子是沒希望了。中醫是國粹而非封建迷信,所以,我等著你站出來為中醫正名的那一天!”
“是,師傅!我一定會努力的!”林瑾萱捏著粉拳,信誓旦旦的說道。
夏浩然輕輕的點了點頭,說道:“鑒於被爆料的情況下,接下來不光狗仔記者蜂擁而至,即就是病人也會與日俱增。所以,客服接待那裏要慎之又慎,嚴格把關,確保每一位掛號患者都是我們的目標客戶。別給我整些鬧肚子摔斷腿的都跑來了,咱們沒有那麽多時間和精力去處理那些小毛小疾。”
“是,我會親自把關!”張月沉聲說道。
“天元診所院內優美的修煉環境,算是我給你們的福利,好好珍惜吧。”
夏浩然站起身來,說道:“不僅是張月,尤其是林護士,我知道你心中一直想喊我‘師傅’,也想做一名合格的道醫,那麽,我今天就明確的告訴你,要想達成這兩點,前提就是好好的修行,將你的修為至少提升到築基期!”
走到門口,夏浩然又迴頭看了看兩人說道:“若是不出意外的話,接下來的時間我會一直留在京城,你們有任何的問題或疑惑,都可以聯係我。當然了,我也會盡量抽出時間過來轉轉。”
“是!”
剛出門沒走幾步,夏浩然的手機就響了起來。
“老大,我剛剛聽說你來京城了。咱們可是有一段時間沒見麵了,晚上有空沒,我擺上一桌子,請你吃飯!”電話剛接通,那邊就傳來胖子吳良一頓霹靂吧啦猶如倒核桃般的話語。
“是胖子啊,的確很久沒有見麵了。不過,今晚我沒時間啊。這次是帶著父母一塊兒過來的,我不可能扔下他們一個人去跟你吃飯。”
“那有什麽,伯父伯母來了,我一樣請客。你是我老大,我自然也會像對待自己父母一樣尊敬他們,請自己父母吃飯,這再正常不過的。怎麽樣,成不成一句話?”
“還是改天吧!”
夏浩然微微一頓,笑著說道:“不過,你晚上倒是可以來聽雨軒蹭一頓。接下來這幾天,我和瑤瑤會帶著幾位長輩在京城四處轉轉,以後你請客的機會多了去。”
“成,那就這麽定了!”胖子說完就掛斷了電話,根本就不給夏浩然時間。
“這小子!”
夏浩然暗罵了一句,他的心裏不由得想起了曾經的一些同學來。
說起來,其實夏浩然的同學挺少的。
至於高二之前的那些日子,夏浩然一直渾渾噩噩,有沒有鐵哥們已經不記得了。高三學年,破天荒的結緣了今生摯愛李夢瑤,外加一個小胖子田園;大學生涯裏,夏浩然習慣性翹課曠課,除了宿舍的胖子、人妖和阿杜外,也就還有一個鄭凱了。
慚愧啊!
不知道這些家夥如今都過得怎麽樣了,夏浩然的心中也不禁長歎。
自己這些年一直忙於修煉,還真有點冷落了這些為數不多的朋友們。盡管夏浩然知道他們彼此屬於兩個世界之人,但是他們之間的友誼卻是真摯的,不打任何折扣的。
接下來的幾天,夏浩然和李夢瑤倆陪著父母,瞻仰過毛爺爺,看過故宮,逛過頤和園,追憶過圓明園,更感受過王府井的繁華……
隻是,原本夏浩然他們的隊伍當中,已經多出了胖子吳良,南宮薇薇和歐陽倩三人。並且隨著時間的推移,姚傑,杜建津,鄭凱,趙靈兒也紛紛半途加入了進來。
這一天,晴空萬裏,風和日麗。而夏浩然一行龐大的隊伍也來到了長城腳下。
盡管夏浩然不止一次來過這裏,但是每次看到麵前這存在了數千年的文明奇跡時,他的心裏也是一陣感慨。
今來古往,物是人非,天地裏,唯有江山不老。
珍惜當下,勿要等到一些終將逝去,當才追悔莫及。
“出發吧,大家都注意安全。”夏浩然的目光在眾人身上掃視了一圈,說道:“胖子,你行不行?你是跟著我們一起呢?還是找個地方小坐一會兒?”
眾人之中,要屬胖子體量最大,而且,除開他之外,大家盡皆修煉之人。先不說他這身肉能否爬上去,就是和其他人比拚體力,悲催的也是他。
“行!必須行啊。”胖子佯裝瀟灑的甩了甩頭發,說道:“男人,怎麽可以說自己不行呢!”其實,在說這話的同時,胖子已經盯著麵前的通天梯開始冒冷汗了。
沒辦法,未登腿先軟啊!
“死鴨子嘴硬。”
夏浩然瞥了瞥對方,沒好氣的說道:“等我迴頭給你找幾味藥來,爭取讓你拋掉這身肥膘。年紀輕輕的就把身體搞成這樣,看著都瘮得慌。”
“我也不想啊……”
胖子頓時欲哭無淚。
夏浩然還清晰的記得,一年前,他就曾讓張月組建過一個‘術後服務部’,而這個部門的存在,旨在迴訪天元診所接診患者出院後的康複情況,實則是對天元診所的日常運維起到一個很好的監督和校驗作用。
人有失手,馬有失蹄。
畢竟,老虎也有打盹的時候。雖然夏浩然對自己的醫術很信任,但如今的天元診所,卻被他完全交給了林瑾萱在打理,更何況,對方在他的眼裏,還是一個根本就沒有出師的小菜鳥。
砸了招牌,丟了麵子那都是小事,這萬一要是出事了,裏麵可是大有文章啊!
見夏浩然詢問,張月連忙說道:“老板,根據您當初的指示,術後服務部自成立之日起,就開始對我們天元診所所有出院在三個月以上的患者朋友進行了迴訪。迄今為止,共迴訪了兩千九百一十七名患者,這其中,有七人存在著一定程度得問題。”
“七人?這麽多?”夏浩然臉色一沉,問道:“林醫生,說說吧,這七個病人都是怎麽迴事,最後你又是如何處理的?”
其實,這個比例已經很小了。
在同類的醫療機構之中,可以說已經獨領風騷了,君不見那些三級甲等醫院,他們的危重病人搶救成功率也僅僅隻達到了百分之八十四而已。
但夏浩然的原則是,高標準嚴要求!要麽不做,要做就要力求做到最好。在生命安全麵前,不能摻雜任何的水分,更不能打一絲一毫的馬虎。
“根據月月這邊反應的情況,我也對這七名患者做過了解。”林瑾萱微微沉吟了一下,小聲說道:“其中五人,均屬於出院後的不良生活習慣引起的不適,這點我也對他們做過批評教育,問題不大。至於另外兩人的情況,則比較特殊一些,所以,在我的建議下均返迴診所接受二次治療。”
“這兩人是什麽情況?”
“一人是剛剛出院就急切的返迴工作崗位,結果再次累癱了。另一人原本是車禍中撞壞了腰椎,傷了神經,導致下半身癱瘓。隻是在第一次治療的過程中,我僅僅疏通了病人的神經,當時並沒有注意到這位病人的一根肋骨在上家醫院治療時矯正有誤,所以病人的胸脯出現了畸形。”
夏浩然微微點了點頭,說道:“醫生是一個十分嚴肅的職業。哪怕你已經成功治愈了九十九個人,但仍有一例病人出現了失誤,那麽在外人看來,你還是一名不稱職的醫生。”
“幹一行,愛一行。既然已經選擇了這個職業,我們就必須嚴謹務實的去對待每一位患者,力求做到萬無一失!”
“是,師傅!”
夏浩然瞪了林瑾萱一眼,隨即看向張月說道:“你那邊還有什麽事情,接著說下去。”
“第二件事,就是在我們診所有一部分患者,分明已經期滿痊愈了,但仍舊賴在我們的住院部不走。”說到這裏,張月苦笑道:“截至目前,這種現象已經發生了十七例了。”
“賴著不走?”
夏浩然微微一愣,笑著說道:“你們在這裏呆了這麽多年,應該知道咱們診所內的好處了吧?所以,越是聰明的患者,自然也能感受到診所院內的不同之處。”
微微一頓,夏浩然繼續說道:“你可以出一道通知,所有患者一旦治療期滿,再經林醫生確診無礙的,即刻辦理出院手續。逾期不辦的,直接讓張虎給我趕走!我們這裏不是療養院,我們診所也不缺那幾塊錢的床位費,所以想占便宜,門都沒有!”
“是,老板,我記住了!”
張月點著腦袋,說道:“最後,盡管咱們診所和每一位患者都簽署了保密協議,但仍舊有一些消息被爆料了出去。各種媒體報道不說,甚至,還有一些新聞工作者來診所圍追堵截。”
“紙是包不住火的,畢竟協議隻是一種形式。”
夏浩然滿臉苦笑,說道:“如今信息時代,如果某些記者想報道,還真沒有他們找不到的消息。況且,這也不是什麽危害國家安全的事,想阻止他們,不但師出無門,也根本不可能。”
“這兩天的報紙我也看過了,如此一來,往後再想過清淨安逸的小日子可就難嘍。”
夏浩然滿臉的感慨,說道:“所以,林醫生你可要快點成長起來,咱們的天元診所,以後就由你來撐門麵了。我知道你出身中醫世家,你爺爺想將中醫發揚光大,可惜他隻懂‘醫’而不聞‘道’,這輩子是沒希望了。中醫是國粹而非封建迷信,所以,我等著你站出來為中醫正名的那一天!”
“是,師傅!我一定會努力的!”林瑾萱捏著粉拳,信誓旦旦的說道。
夏浩然輕輕的點了點頭,說道:“鑒於被爆料的情況下,接下來不光狗仔記者蜂擁而至,即就是病人也會與日俱增。所以,客服接待那裏要慎之又慎,嚴格把關,確保每一位掛號患者都是我們的目標客戶。別給我整些鬧肚子摔斷腿的都跑來了,咱們沒有那麽多時間和精力去處理那些小毛小疾。”
“是,我會親自把關!”張月沉聲說道。
“天元診所院內優美的修煉環境,算是我給你們的福利,好好珍惜吧。”
夏浩然站起身來,說道:“不僅是張月,尤其是林護士,我知道你心中一直想喊我‘師傅’,也想做一名合格的道醫,那麽,我今天就明確的告訴你,要想達成這兩點,前提就是好好的修行,將你的修為至少提升到築基期!”
走到門口,夏浩然又迴頭看了看兩人說道:“若是不出意外的話,接下來的時間我會一直留在京城,你們有任何的問題或疑惑,都可以聯係我。當然了,我也會盡量抽出時間過來轉轉。”
“是!”
剛出門沒走幾步,夏浩然的手機就響了起來。
“老大,我剛剛聽說你來京城了。咱們可是有一段時間沒見麵了,晚上有空沒,我擺上一桌子,請你吃飯!”電話剛接通,那邊就傳來胖子吳良一頓霹靂吧啦猶如倒核桃般的話語。
“是胖子啊,的確很久沒有見麵了。不過,今晚我沒時間啊。這次是帶著父母一塊兒過來的,我不可能扔下他們一個人去跟你吃飯。”
“那有什麽,伯父伯母來了,我一樣請客。你是我老大,我自然也會像對待自己父母一樣尊敬他們,請自己父母吃飯,這再正常不過的。怎麽樣,成不成一句話?”
“還是改天吧!”
夏浩然微微一頓,笑著說道:“不過,你晚上倒是可以來聽雨軒蹭一頓。接下來這幾天,我和瑤瑤會帶著幾位長輩在京城四處轉轉,以後你請客的機會多了去。”
“成,那就這麽定了!”胖子說完就掛斷了電話,根本就不給夏浩然時間。
“這小子!”
夏浩然暗罵了一句,他的心裏不由得想起了曾經的一些同學來。
說起來,其實夏浩然的同學挺少的。
至於高二之前的那些日子,夏浩然一直渾渾噩噩,有沒有鐵哥們已經不記得了。高三學年,破天荒的結緣了今生摯愛李夢瑤,外加一個小胖子田園;大學生涯裏,夏浩然習慣性翹課曠課,除了宿舍的胖子、人妖和阿杜外,也就還有一個鄭凱了。
慚愧啊!
不知道這些家夥如今都過得怎麽樣了,夏浩然的心中也不禁長歎。
自己這些年一直忙於修煉,還真有點冷落了這些為數不多的朋友們。盡管夏浩然知道他們彼此屬於兩個世界之人,但是他們之間的友誼卻是真摯的,不打任何折扣的。
接下來的幾天,夏浩然和李夢瑤倆陪著父母,瞻仰過毛爺爺,看過故宮,逛過頤和園,追憶過圓明園,更感受過王府井的繁華……
隻是,原本夏浩然他們的隊伍當中,已經多出了胖子吳良,南宮薇薇和歐陽倩三人。並且隨著時間的推移,姚傑,杜建津,鄭凱,趙靈兒也紛紛半途加入了進來。
這一天,晴空萬裏,風和日麗。而夏浩然一行龐大的隊伍也來到了長城腳下。
盡管夏浩然不止一次來過這裏,但是每次看到麵前這存在了數千年的文明奇跡時,他的心裏也是一陣感慨。
今來古往,物是人非,天地裏,唯有江山不老。
珍惜當下,勿要等到一些終將逝去,當才追悔莫及。
“出發吧,大家都注意安全。”夏浩然的目光在眾人身上掃視了一圈,說道:“胖子,你行不行?你是跟著我們一起呢?還是找個地方小坐一會兒?”
眾人之中,要屬胖子體量最大,而且,除開他之外,大家盡皆修煉之人。先不說他這身肉能否爬上去,就是和其他人比拚體力,悲催的也是他。
“行!必須行啊。”胖子佯裝瀟灑的甩了甩頭發,說道:“男人,怎麽可以說自己不行呢!”其實,在說這話的同時,胖子已經盯著麵前的通天梯開始冒冷汗了。
沒辦法,未登腿先軟啊!
“死鴨子嘴硬。”
夏浩然瞥了瞥對方,沒好氣的說道:“等我迴頭給你找幾味藥來,爭取讓你拋掉這身肥膘。年紀輕輕的就把身體搞成這樣,看著都瘮得慌。”
“我也不想啊……”
胖子頓時欲哭無淚。