很多路人和李恨水一樣,被女人悲傷的哭聲吸引住,停下腳步。
有的人用手機拍攝。
這年頭,網紅多,有的為賺取流量,無所不用其極。
但這個女人,不像是表演。
如果是表演,那她的演技也太高超了。
包公祠管理人員趕過來勸阻,但被李恨水製止了。
縣委常委、縣委辦主任馬騰飛不解地問:“李書記,如果她是網紅,在這裏哭泣引起注意蹭流量,不妥當;如果她在包公塑像前真的哭泣,更不妥當。為什麽不製止呢?”
李恨水沉著臉說:“看她失聲痛哭,應該不是網紅。
老百姓痛痛快快哭一場,何錯之有?難道老百姓連哭泣的權利都沒有?”
馬騰飛不敢說話了。
有人將中年女人痛哭的視頻發到短視頻平台上。
在包公塑像前哭泣,一定有什麽冤屈吧?
女人哭泣聲漸漸停歇。
李恨水柔聲問:“大姐,為什麽在包公塑像前哭泣?”
中年女人將李恨水望了又望。
夏鵬飛介紹道:“大姐,這位是新上任的縣委書記李恨水。”
中年女人似信非信地說:“真的是縣委書記嗎?”
夏鵬飛微笑道:“如假包換的縣委書記。”
中年女人忽然麵對李恨水,雙膝跪地,又失聲痛哭:“李書記,你可為我做主啊!”
李恨水慌忙將中年女人攙扶起來,安慰道:“大姐,不要這樣,有話好好說。”
中年女人用手背抹了一把眼淚,啜泣道:“李書記,要不是有很大的冤屈,我又怎麽會麵對包公塑像哭泣呢?”
這裏人多嘴雜,不是說話的地方,李恨水當機立斷:“大姐,前麵走幾步路就是縣行政服務中心,我們去那說話。”
中年女人停止哭泣,說道:“謝謝你,李書記。”
走進行政服務中心,就看到有辦事群眾在和工作人員爭吵。
李恨水先讓夏鵬飛將中年女人帶到樓上會議室。
他則走到怒氣衝衝的辦事群眾跟前。
中心主任許衛東一頭黑線,真是哪壺不開提哪壺!知道縣委書記要來中心檢查工作,卻遭遇辦事群眾發火。
李恨水很快了解了原委。
辦事群眾多問了幾句,工作人員感到不耐煩,不願意多說,便不理睬。
若是換成別人,忍氣吞聲也就過去了。
偏偏這個辦事群眾很較真,就和工作人員爭吵。
工作人員覺得委屈,一個簡單的問題,問來問去,我每天接待上百個辦事群眾,哪有時間和你慢慢解釋?
得知李恨水的真實身份,辦事群眾很激動,對工作人員大聲指責。
工作人員委屈得哭了。
李恨水先是耐心細致地做辦事群眾思想工作,表示一定會提高中心服務水平,努力把群眾的事當成自己的事,把群眾的滿意當成自己工作的動力,以“服務員”和“店小二”的姿態為群眾辦理一樁樁、一件件小事、實事。
辦事群眾見李恨水態度誠懇,順利辦完事,走了。
許衛東主任向李恨水表態,會嚴肅處理與辦事群眾發生爭執的工作人員,不僅要給予行政處分,還要扣罰績效考核工資,取消今年評先評優資格。
李恨水正色道:“工作人員有錯,錯在缺乏耐心,錯在不應和群眾發生爭執,但是,我們也設身處地為工作人員想一想。
這個窗口工作任務繁重,每天接待群眾上百人,上洗手間都要一路小跑。
工作人員不僅要為群眾辦事,還要接受群眾諮詢,工作壓力很大。
我們要體諒工作人員的難處,通過增派工作人員、優化辦事流程等方式,切實減輕工作人員負擔和壓力,多給予工作人員人文關懷。
我建議,對工作人員批評教育,責令其深刻檢討。什麽行政處分、扣罰績效、取消評先評優資格,就算了吧。但下不為例。”
許衛東連忙說:“李書記,我一定按照您的指示辦理。自我檢討,平日裏對待窗口人員要求得多,關心得少,以後努力改正,多給予同誌們人文關懷,讓他們能夠全身心投入到為群眾服務中去。”
李恨水語重心長地說:“這就對了。要想提高服務水平,光給工作人員施壓,是不行的,得寬嚴相濟,嚴管厚愛。”
李恨水在許衛東的陪同下,挨個窗口和工作人員握手,並道一聲“你們辛苦了!”
最後,李恨水對窗口人員說:“希望大家再接再厲,不斷加強業務學習,以更加飽滿的精神狀態,以更高的標準、更高的要求,做好窗口服務工作。”
李恨水雙手抱拳:“同誌們,雲河縣營商環境是否優化,辦事群眾是否滿意,就看大家了!拜托大家了!”
李恨水為人親民、務實、謙和,贏得工作人員和現場辦事群眾陣陣掌聲。
有工作人員竊竊私語,李書記不像別的領導指手畫腳,頤指氣使,而是平易近人,非常務實。
就像今天那位和辦事群眾發生爭執的工作人員,如果被別的領導撞上,免不了一大堆懲罰措施,但李恨水隻是讓她寫檢討,沒有別的懲罰措施。
李恨水正要上樓見那個哭泣的中年婦女時,又一個五十多歲的大媽哭哭啼啼來到大廳找李恨水。
很顯然,大媽受到別人指點。
馬騰飛正要阻攔,被李恨水製止了。
“大媽,有什麽事嗎?”李恨水親切地問。
大媽要下跪,但被李恨水及時製止:“李書記,請你為我做主啊。”
大媽哭哭啼啼說出事情經過。
原來,大媽有個兒子,三十歲還沒談對象,就去了婚姻介紹所。
婚姻介紹所為大媽兒子介紹了一個女孩。
兩個人所談甚歡,在一起吃飯、逛街。
相親當天,兩人就在車上自願發生了關係。
就在大媽兒子以為這樁婚姻穩了的時候,婚姻介紹所老板打來電話,說女孩反悔,不願意,但由於發生關係,得賠償幾萬元。
大媽兒子認為這是敲詐勒索,堅決拒絕賠償。婚姻介紹所老板隨後報警,說是強奸。
大媽兒子隨後被警方以強奸罪刑事拘留,後被逮捕,現被羈押。
大媽認為,兒子無罪,四處喊冤,卻沒有結果。兒子要被判刑。
之前,有中年女人在包公塑像前哭泣,有人將視頻發到短視頻平台上,大媽看到了,也在包公塑像前哭泣,遇到好心人指點,說李恨水書記就在隔壁行政服務中心,於是就過來了。
有的人用手機拍攝。
這年頭,網紅多,有的為賺取流量,無所不用其極。
但這個女人,不像是表演。
如果是表演,那她的演技也太高超了。
包公祠管理人員趕過來勸阻,但被李恨水製止了。
縣委常委、縣委辦主任馬騰飛不解地問:“李書記,如果她是網紅,在這裏哭泣引起注意蹭流量,不妥當;如果她在包公塑像前真的哭泣,更不妥當。為什麽不製止呢?”
李恨水沉著臉說:“看她失聲痛哭,應該不是網紅。
老百姓痛痛快快哭一場,何錯之有?難道老百姓連哭泣的權利都沒有?”
馬騰飛不敢說話了。
有人將中年女人痛哭的視頻發到短視頻平台上。
在包公塑像前哭泣,一定有什麽冤屈吧?
女人哭泣聲漸漸停歇。
李恨水柔聲問:“大姐,為什麽在包公塑像前哭泣?”
中年女人將李恨水望了又望。
夏鵬飛介紹道:“大姐,這位是新上任的縣委書記李恨水。”
中年女人似信非信地說:“真的是縣委書記嗎?”
夏鵬飛微笑道:“如假包換的縣委書記。”
中年女人忽然麵對李恨水,雙膝跪地,又失聲痛哭:“李書記,你可為我做主啊!”
李恨水慌忙將中年女人攙扶起來,安慰道:“大姐,不要這樣,有話好好說。”
中年女人用手背抹了一把眼淚,啜泣道:“李書記,要不是有很大的冤屈,我又怎麽會麵對包公塑像哭泣呢?”
這裏人多嘴雜,不是說話的地方,李恨水當機立斷:“大姐,前麵走幾步路就是縣行政服務中心,我們去那說話。”
中年女人停止哭泣,說道:“謝謝你,李書記。”
走進行政服務中心,就看到有辦事群眾在和工作人員爭吵。
李恨水先讓夏鵬飛將中年女人帶到樓上會議室。
他則走到怒氣衝衝的辦事群眾跟前。
中心主任許衛東一頭黑線,真是哪壺不開提哪壺!知道縣委書記要來中心檢查工作,卻遭遇辦事群眾發火。
李恨水很快了解了原委。
辦事群眾多問了幾句,工作人員感到不耐煩,不願意多說,便不理睬。
若是換成別人,忍氣吞聲也就過去了。
偏偏這個辦事群眾很較真,就和工作人員爭吵。
工作人員覺得委屈,一個簡單的問題,問來問去,我每天接待上百個辦事群眾,哪有時間和你慢慢解釋?
得知李恨水的真實身份,辦事群眾很激動,對工作人員大聲指責。
工作人員委屈得哭了。
李恨水先是耐心細致地做辦事群眾思想工作,表示一定會提高中心服務水平,努力把群眾的事當成自己的事,把群眾的滿意當成自己工作的動力,以“服務員”和“店小二”的姿態為群眾辦理一樁樁、一件件小事、實事。
辦事群眾見李恨水態度誠懇,順利辦完事,走了。
許衛東主任向李恨水表態,會嚴肅處理與辦事群眾發生爭執的工作人員,不僅要給予行政處分,還要扣罰績效考核工資,取消今年評先評優資格。
李恨水正色道:“工作人員有錯,錯在缺乏耐心,錯在不應和群眾發生爭執,但是,我們也設身處地為工作人員想一想。
這個窗口工作任務繁重,每天接待群眾上百人,上洗手間都要一路小跑。
工作人員不僅要為群眾辦事,還要接受群眾諮詢,工作壓力很大。
我們要體諒工作人員的難處,通過增派工作人員、優化辦事流程等方式,切實減輕工作人員負擔和壓力,多給予工作人員人文關懷。
我建議,對工作人員批評教育,責令其深刻檢討。什麽行政處分、扣罰績效、取消評先評優資格,就算了吧。但下不為例。”
許衛東連忙說:“李書記,我一定按照您的指示辦理。自我檢討,平日裏對待窗口人員要求得多,關心得少,以後努力改正,多給予同誌們人文關懷,讓他們能夠全身心投入到為群眾服務中去。”
李恨水語重心長地說:“這就對了。要想提高服務水平,光給工作人員施壓,是不行的,得寬嚴相濟,嚴管厚愛。”
李恨水在許衛東的陪同下,挨個窗口和工作人員握手,並道一聲“你們辛苦了!”
最後,李恨水對窗口人員說:“希望大家再接再厲,不斷加強業務學習,以更加飽滿的精神狀態,以更高的標準、更高的要求,做好窗口服務工作。”
李恨水雙手抱拳:“同誌們,雲河縣營商環境是否優化,辦事群眾是否滿意,就看大家了!拜托大家了!”
李恨水為人親民、務實、謙和,贏得工作人員和現場辦事群眾陣陣掌聲。
有工作人員竊竊私語,李書記不像別的領導指手畫腳,頤指氣使,而是平易近人,非常務實。
就像今天那位和辦事群眾發生爭執的工作人員,如果被別的領導撞上,免不了一大堆懲罰措施,但李恨水隻是讓她寫檢討,沒有別的懲罰措施。
李恨水正要上樓見那個哭泣的中年婦女時,又一個五十多歲的大媽哭哭啼啼來到大廳找李恨水。
很顯然,大媽受到別人指點。
馬騰飛正要阻攔,被李恨水製止了。
“大媽,有什麽事嗎?”李恨水親切地問。
大媽要下跪,但被李恨水及時製止:“李書記,請你為我做主啊。”
大媽哭哭啼啼說出事情經過。
原來,大媽有個兒子,三十歲還沒談對象,就去了婚姻介紹所。
婚姻介紹所為大媽兒子介紹了一個女孩。
兩個人所談甚歡,在一起吃飯、逛街。
相親當天,兩人就在車上自願發生了關係。
就在大媽兒子以為這樁婚姻穩了的時候,婚姻介紹所老板打來電話,說女孩反悔,不願意,但由於發生關係,得賠償幾萬元。
大媽兒子認為這是敲詐勒索,堅決拒絕賠償。婚姻介紹所老板隨後報警,說是強奸。
大媽兒子隨後被警方以強奸罪刑事拘留,後被逮捕,現被羈押。
大媽認為,兒子無罪,四處喊冤,卻沒有結果。兒子要被判刑。
之前,有中年女人在包公塑像前哭泣,有人將視頻發到短視頻平台上,大媽看到了,也在包公塑像前哭泣,遇到好心人指點,說李恨水書記就在隔壁行政服務中心,於是就過來了。