“哎，林總，你這就太客氣了，這怎麽行呢？”兩位客人連忙站起來對林啟陽說道。
“沒事沒事。”林啟陽連忙說道，服務員已經去拿酒去了。
“來來來，林總，坐。哎呀，今天我們可算是見到活的了，還跟他一起坐下來把酒言歡呢！”那位客人幽默地說道，站起來給林啟陽騰了個位置。
林啟陽笑著說道：“怎麽著，難道我之前還是死的啊？”說著過去坐了下來。
“就是，我們林總這麽年輕帥氣，正朝氣蓬勃呢，老黃，你會不會說話！”之前那位戴眼鏡的客人嗔道。
“對對對，我不會說話，掌嘴，掌嘴。哎，對了，林總，你吃飯了沒有啊？要不叫服務員再來兩個菜，反正我們也沒吃飽，我跟你說，這下你要再跟我們搶，我們就跟你急。”那個客人說道。
林啟陽正要說話，這時，包廂的門敲響了。
“進來。”戴眼鏡的客人說道。
門推開了，卻不是剛才那個去拿酒的服務員，而是另外一個。
那個服務員對林啟陽說道：“林總，不好了，今天剛來的那個服務員，跟客人吵起來了。。”
林啟陽問道：“哪個？那個阿月？”
“對，就是阿月。”
林啟陽連忙站了起來，一邊對客人們說道：“幾位客人，真是不好意思，我這臨時有事，要去處理一下，我叫廚房再給你們上幾個菜，你們先吃著，全部算我的，一會我再過來陪你們說話。”
那幾個客人連忙說道：“林總你這麽客氣幹什麽，我們反正也吃得差不多了，既然你有事，那就改天再聊。”
“那怎麽好意思，，你們坐會，酒菜都算我的。”林啟陽連忙說道。
“林總你放心，我們會經常來的，有機會的，你去忙吧。”
“那我就先失陪了。”林啟陽跟著那個服務員便向外麵走去，一邊問道：“怎麽迴事？”
那個服務員說道：“我也不是很清楚，好像是阿月不小心把湯灑到了客人的身上，然後就吵起來了。”
“在哪，快帶我過去看看。”兩人行色匆匆地向事發地走了過去。
那服務員帶著林啟陽向那邊趕了過去，林啟陽一看，原來事發地竟然是在餐廳裏，心裏頓時更是一沉，從二樓往下麵看過去，隻見有很多客人都圍在那裏看熱鬧。
林啟陽連忙下了樓，向那事發中心走去，隻聽見一個聲音說道：“我還以為唐氏的服務多麽好呢！沒想到這麽差，真是太讓我失望了，以後再也不來這裏吃飯了！”
“我都跟你道過歉了，你還要怎麽樣啊？”這是阿月的聲音。
“對不起，讓一下，讓一下。”林啟陽連忙擠開人群走進去，眾人一看是林啟陽來了，便紛紛說道：“林總來了。”一邊讓開了。
林啟陽擠了進去，隻見阿月和一個大約三十多歲的客人正在那裏發生爭執。
那個客人看了看林啟陽，說道：“你就是林總吧？你看看，你們這請的什麽服務員？”
林啟陽連忙說道：“對不起，我現在還不了解事情的經過，請您告訴我一下，發生了什麽，可以嗎？”
“我在這裏吃飯吃得好好的嘛，你們這個服務員也不知道怎麽迴事，端著一碗湯就給灑了，直接就灑在了我的大腿上，還燙到我了，我就說了她一句，她還跟我強起來了！這是什麽服務態度嘛！”那個客人說道。
他對麵的一個女子也說道：“你們這個服務員素質真是太低了！”
阿月說道：“我跟他們道過歉了嘛，他們還一直罵我，這也不能怪我嘛！”
林啟陽見他們說辭不一，便對旁邊說道：“有誰了解事情到底是怎麽迴事嗎？”
這時客人們都不說話，林啟陽也知道，肯定當時有坐在旁邊的客人，這會正在看熱鬧，不過華國人的性格嘛，都不喜歡惹事，所以估計也是不會說的。
這時一個服務員說道：“林總，當時阿月不小心把湯灑到這位客人的大腿上了，阿月是道了歉，不過這位客人可能比較惱火，就說了阿月兩句，阿月可能覺得很委屈，所以就吵了起來。”
林啟陽一聽，大概也了解了事情的經過了，便對那客人說道：“這位客人，首先我代表我們唐氏餐飲向您表達真誠的歉意，這位服務員是我們新來的，可能在服務態度和禮儀方麵，是我們缺乏培訓，這是我們的失職。為了向您表示歉意，首先，您的大腿有沒有被燙到？如果被燙傷了，我們唐氏將會全程賠償您的治療費用，並賠償您一筆適當的精神損失費，您看這樣可以嗎？”
那個客人聽了，這才氣消了一大半，瞪了一眼那個阿月，說道：“那她呢？怎麽處理？”
林啟陽說道：“呃……我們會適當地對她進行處理，這個請您放心。”
“什麽？還處理我？真是……”阿月又叫了起來，林啟陽再也忍不住了，厲聲叫道：“阿月！”
阿月一聽，頓時淚水都下來了，把袖套一扔，說道：“我不幹了！”然後便推開人群，衝走了。
林啟陽強忍著心裏的怒火，向那位客人依然微笑著說道：“先生，我們在對她進行處理之後，一定會把處理的結果告知您的，還希望不會影響到您的心情，也希望您會繼續支持我們的餐廳，以後我們將盡最大努力保證此類事件不會再發生。”
那個客人這才說道：“好了，算了，我看你林總處理事情還是比較合適的，我也就不說什麽了。檢查就不用了，我估計也沒什麽事。”
林啟陽說道：“那一會我給您一個小小的紅包，以表我們的心意。還是希望您可以去醫院做個小小的檢查，以免對您的身體有什麽傷害。”
那個客人點了點頭，說道：“算了，看在你林總處理事情的份上，我還是比較滿意的，沒事了，以後，我還是會來這裏吃飯的。”
“沒事沒事。”林啟陽連忙說道，服務員已經去拿酒去了。
“來來來，林總，坐。哎呀，今天我們可算是見到活的了，還跟他一起坐下來把酒言歡呢！”那位客人幽默地說道，站起來給林啟陽騰了個位置。
林啟陽笑著說道：“怎麽著，難道我之前還是死的啊？”說著過去坐了下來。
“就是，我們林總這麽年輕帥氣，正朝氣蓬勃呢，老黃，你會不會說話！”之前那位戴眼鏡的客人嗔道。
“對對對，我不會說話，掌嘴，掌嘴。哎，對了，林總，你吃飯了沒有啊？要不叫服務員再來兩個菜，反正我們也沒吃飽，我跟你說，這下你要再跟我們搶，我們就跟你急。”那個客人說道。
林啟陽正要說話，這時，包廂的門敲響了。
“進來。”戴眼鏡的客人說道。
門推開了，卻不是剛才那個去拿酒的服務員，而是另外一個。
那個服務員對林啟陽說道：“林總，不好了，今天剛來的那個服務員，跟客人吵起來了。。”
林啟陽問道：“哪個？那個阿月？”
“對，就是阿月。”
林啟陽連忙站了起來，一邊對客人們說道：“幾位客人，真是不好意思，我這臨時有事，要去處理一下，我叫廚房再給你們上幾個菜，你們先吃著，全部算我的，一會我再過來陪你們說話。”
那幾個客人連忙說道：“林總你這麽客氣幹什麽，我們反正也吃得差不多了，既然你有事，那就改天再聊。”
“那怎麽好意思，，你們坐會，酒菜都算我的。”林啟陽連忙說道。
“林總你放心，我們會經常來的，有機會的，你去忙吧。”
“那我就先失陪了。”林啟陽跟著那個服務員便向外麵走去，一邊問道：“怎麽迴事？”
那個服務員說道：“我也不是很清楚，好像是阿月不小心把湯灑到了客人的身上，然後就吵起來了。”
“在哪，快帶我過去看看。”兩人行色匆匆地向事發地走了過去。
那服務員帶著林啟陽向那邊趕了過去，林啟陽一看，原來事發地竟然是在餐廳裏，心裏頓時更是一沉，從二樓往下麵看過去，隻見有很多客人都圍在那裏看熱鬧。
林啟陽連忙下了樓，向那事發中心走去，隻聽見一個聲音說道：“我還以為唐氏的服務多麽好呢！沒想到這麽差，真是太讓我失望了，以後再也不來這裏吃飯了！”
“我都跟你道過歉了，你還要怎麽樣啊？”這是阿月的聲音。
“對不起，讓一下，讓一下。”林啟陽連忙擠開人群走進去，眾人一看是林啟陽來了，便紛紛說道：“林總來了。”一邊讓開了。
林啟陽擠了進去，隻見阿月和一個大約三十多歲的客人正在那裏發生爭執。
那個客人看了看林啟陽，說道：“你就是林總吧？你看看，你們這請的什麽服務員？”
林啟陽連忙說道：“對不起，我現在還不了解事情的經過，請您告訴我一下，發生了什麽，可以嗎？”
“我在這裏吃飯吃得好好的嘛，你們這個服務員也不知道怎麽迴事，端著一碗湯就給灑了，直接就灑在了我的大腿上，還燙到我了，我就說了她一句，她還跟我強起來了！這是什麽服務態度嘛！”那個客人說道。
他對麵的一個女子也說道：“你們這個服務員素質真是太低了！”
阿月說道：“我跟他們道過歉了嘛，他們還一直罵我，這也不能怪我嘛！”
林啟陽見他們說辭不一，便對旁邊說道：“有誰了解事情到底是怎麽迴事嗎？”
這時客人們都不說話，林啟陽也知道，肯定當時有坐在旁邊的客人，這會正在看熱鬧，不過華國人的性格嘛，都不喜歡惹事，所以估計也是不會說的。
這時一個服務員說道：“林總，當時阿月不小心把湯灑到這位客人的大腿上了，阿月是道了歉，不過這位客人可能比較惱火，就說了阿月兩句，阿月可能覺得很委屈，所以就吵了起來。”
林啟陽一聽，大概也了解了事情的經過了，便對那客人說道：“這位客人，首先我代表我們唐氏餐飲向您表達真誠的歉意，這位服務員是我們新來的，可能在服務態度和禮儀方麵，是我們缺乏培訓，這是我們的失職。為了向您表示歉意，首先，您的大腿有沒有被燙到？如果被燙傷了，我們唐氏將會全程賠償您的治療費用，並賠償您一筆適當的精神損失費，您看這樣可以嗎？”
那個客人聽了，這才氣消了一大半，瞪了一眼那個阿月，說道：“那她呢？怎麽處理？”
林啟陽說道：“呃……我們會適當地對她進行處理，這個請您放心。”
“什麽？還處理我？真是……”阿月又叫了起來，林啟陽再也忍不住了，厲聲叫道：“阿月！”
阿月一聽，頓時淚水都下來了，把袖套一扔，說道：“我不幹了！”然後便推開人群，衝走了。
林啟陽強忍著心裏的怒火，向那位客人依然微笑著說道：“先生，我們在對她進行處理之後，一定會把處理的結果告知您的，還希望不會影響到您的心情，也希望您會繼續支持我們的餐廳，以後我們將盡最大努力保證此類事件不會再發生。”
那個客人這才說道：“好了，算了，我看你林總處理事情還是比較合適的，我也就不說什麽了。檢查就不用了，我估計也沒什麽事。”
林啟陽說道：“那一會我給您一個小小的紅包，以表我們的心意。還是希望您可以去醫院做個小小的檢查，以免對您的身體有什麽傷害。”
那個客人點了點頭，說道：“算了，看在你林總處理事情的份上，我還是比較滿意的，沒事了，以後，我還是會來這裏吃飯的。”