這讓我和秋桐都感到有些突然。
我不知道蘇定國帶人來觀摩我分管的這麽一個部門會議到底是何用意，到底是他自己的意思還是其他人的指示或者暗示。
蘇定國提出這個要求，秋桐自然不能拒絕，當即答應下來。
於是，會議室裏又增加了十幾個集團各經營部門的一把手，他們坐在會議室的後排。
開會前，秋桐告訴我：“我們照常開我們的會，該怎麽開就怎麽開，該怎麽講究怎麽講，一切按照計劃進行，不要受他們來參加會議的影響！”
我點點頭。
會議如期開始。
先聽取大家的發言。
在聽取完大家的發言後，我對零售部前期的工作給予了中肯的評價，對大家付出的勞動寄予了充分的肯定，接著，我沒有立刻做下一步工作的部署，而是先請秋桐說說自己的意見。
秋桐沒有發表什麽意見，而是提出了一個問題：“同誌們，我們都知道，對我們的報紙發行來說，有一句老話：無征不穩，無零不活。這說明了征訂和零售在報紙發行中各自不同的位置和作用，那麽，大家分析一下，對於我們的零售讀者和征訂讀者，他們之間有什麽不同呢？”
秋桐這個問題提得好，可謂是提到了點子上，了解消費者的需求和特點，這是營銷的最基本前提，作為一種商品，要想營銷出去，首先要了解的就是自己的消費者。
我明白，零售讀者如在大街上派發的攜程卡，可能派了5張給你，都被你丟失及遺忘了，最後有一張被你在需要的時候不經意找到了。而報紙零售就是起到了這種效果。零售與征訂的比例是否合理主要根據當地讀者購買的習慣來決定。
秋桐提的這個問題顯然也勾起了會議觀摩者的興趣，大家都興致勃勃地看著秋桐。
大家開始紛紛發言：
“零售報紙的讀者購買動機很多，但大多數讀者為了看到即時的消息而購買，所以對當次看到報紙的內容上，比征訂報紙的印象深，故在廣告信息的需求上比較明確。”
“零售報紙的讀者傳閱率比家庭征訂報紙的讀者傳閱率高一些，因為一般家庭都訂有二份及以上的報紙，家庭一般隻有二個人讀報，就算多幾個人讀報，讀廣告後消費的決策權還是由一個人來拿主導意見。”
“最關鍵的是廣告商一般是通過零售銷量來衡量該報紙在當地市場受讀者的歡迎程度，因為廣告商不相信報社提供的發行數據，隻有通過自己在報攤上獲取。”
“調查公司的取報數一般是經過零售渠道來獲取，因為對零售監測的成本比對征訂取證的成本小多了……”
“征訂讀者在忠誠度來說，要高於零售讀者。但在閱讀報紙內容後的深刻記憶上，征訂讀者不如零售讀者。因為征訂讀者天天讀，而零售讀者在有需求的情況下讀報。”
“除了商務寫字樓外，家庭訂戶在傳閱率上來說不如零售讀者。零售讀者看了會給其他人看，就算是等車或帶迴家，看完後也會傳閱給他人。”
“征訂讀者在經濟實力上又強過零售讀者，因為征訂報紙的用戶，一般是有固定的居住地址和固定的收入……”
大家踴躍發言，我和秋桐認真地聽，認真地記。
我似乎覺得，秋桐提問的這個問題，不僅僅是想啟發大家的思路，似乎也在啟發我。
等大家講完，秋桐看著大家笑著說：“大家的發言內容十分貼合我們工作的實際，這充分說明，大家在工作中是帶著思考的，是有足夠的智慧的…… 通過大家對零售讀者和征訂讀者的分析，我得出一個結論，所謂的報紙零售好過報紙征訂的說法要根據不同的市場和不同的報紙屬性來決定，一切都要順應市場的發展規律，不要人為的去破壞市場。也就是說，明明讀者喜歡通過零售的方式來看你的報紙，你一定要用比零售更優惠的方式把他變為征訂讀者，這不一定是件好事，說白了，在商品的營銷中，一切要遵循‘國際品牌也要本土化的營銷模式’……”
秋桐的總結可謂一針見血，有高度有見地，不由讓我有茅塞頓開的感覺，開會之前我腦子裏已經有些進一步拓展零售業務的想法，但總覺得欠缺了什麽，此時，我突然開竅了，我明白自己原先的想法裏欠缺的是什麽了。
觀摩的同事們不由紛紛點頭。
蘇定國神色平靜地看著秋桐，嘴角露出一絲不易覺察的微笑。
接下來，我開始做工作部署。
“結合剛才大家的發言，結合秋總剛才的提示，我想下一步零售業務的開展要在前期各項措施的基礎上，主要圍繞三個方麵來開展，”我邊整理思路邊說：“一是搞好報紙本身的宣傳促銷，雖然我們報紙本身就是宣傳媒介，但是作為一種商品，我們同樣需要加大自身的宣傳力度；而是要搞好和零售商的關係，做到大家都有利可圖；三是要結合以前的零售運作方式，積極創新新的零售模式……”
大家專注地看著我，秋桐微微點頭，也看著我。
其他經營部門的同事也都神情專注地看著我。
我接著說：“關於促銷，大前提就是必須要充分認識到報紙的商品屬性，報紙就是商品，編輯部是生產商品的車間，我們就是促銷員。首先是和商家合作的零售促銷。與商家開展的零售促銷活動，主要利用報社的廣告資源，找一些願意讚助的商家，予以支持活動。其操作方式主要針對商家和本報發行的主要區域。如在各小區內進行推廣買報送牛奶活動，牛奶通過商家讚助；與房地產開發公司開展買報送百合花等活動等，來拉動發行市場的同時，增加報社影響力……”
我巧妙地把發行和廣告結合了起來，我注意到廣告公司的老總這時眼皮不由跳了幾下，低頭開始記著什麽。
我繼續說：“再就是新聞信息促銷。發行業務的關鍵在於產品的質量，這就要求發行圍繞著報紙本身的內容來運作市場，發行人員要積極與采編部門溝通，及時掌握報紙刊登的新聞信息，這樣對於報紙的銷售和品牌推廣會有很大的幫助。鑒於此，發行部的相關人員要多留意國際、國內等重大新聞，通過與采編部的溝通或其他渠道來獲取相關的新聞信息。
除此之外，還要注重幾個環節：要留意天氣變化的新聞，有利於要報數的控製，對退報率的下降有幫助；要注意對區域新聞的把握，如本報當天報道了某區油庫爆炸這一新聞。針對這個新聞，零售部當天可以組織相關人員在該區域的重點攤點促銷，這樣有利於報紙的銷量增加和影響力的擴大；還要注意對人物新聞的把握，如本報當天報道了‘某醫院某主任近年來拒收紅包幾十次’。針對這一新聞，零售部可以組織相關的人員在醫院附近宣傳這一事件。如把本報報道的重點新聞掛在報攤的明顯位置宣傳，這樣有利於本報在該報攤的銷量增加。如某一年很多報紙報道了安利中國區董事長榮登年度中國十大營銷人物榜首的新聞。針對類似的新聞，零售部可以組織相關人員在安利營銷人比較集中的場所進行促銷……”
我這時又把報紙零售和編輯部的工作聯係了起來，可惜今天來觀摩的沒有編輯部門的人員。
大家認真聽著，蘇定國在筆記本上飛快地記錄著。
我接著又說：“還有，就是廣告信息促銷。廣告作為一份報紙的經濟支柱，除了能給報社增加效益外，廣告本身也是一種信息，這就要求零售人員及時把握這種信息，利用廣告信息的便利開展促銷，給發行帶來增量的同時，增加廣告的宣傳效果。如本報刊登了某房地產發布的售樓廣告信息，零售部的相關人員要主動的與廣告部門的相關人員溝通，要求廣告商家支持本報的發行工作，在發布廣告的當天購買一定數額的報紙，並通過發行部門有針對性的派送到廣告商的目標群體中，以求廣告的效果更佳。與此同時、發行部還要利用本報推出的特刊進行銷售……”
我又扯迴到了廣告上。
“好，易總說得好，是要好好結合！”廣告公司老總這時忍不住大聲說了一句，滿臉都是讚賞之色。
秋桐微微笑了下。
我這時對廣告公司老總說：“結合好，還需要廣告部門的大力支持和協作啊……”
“這個保證沒問題，我迴頭就安排！”廣告公司老總說。
蘇定國這時風趣地插了一句：“哎——我怎麽感覺今天這會成了發行和廣告的聯席會議了呢！”
大家都笑起來，會場氣氛很活躍。
我繼續說：“促銷是多種多樣的，我們還可以利用報社內部的資源進行零售促銷。報紙作為讀者獲取信息的一種途徑，它本身給讀者帶來了一種期望，而這種期望的背後是讀者希望看到的，那就是能夠與報社的編輯記者麵對麵的交流，有可能的話，參與做新聞，讓讀者把發生在自己身邊的故事呈現出來。如報社可以組織名編名記上門到讀者家拜年、舉辦讀者交流會、組織他們上街賣報等活動……”
我不知道蘇定國帶人來觀摩我分管的這麽一個部門會議到底是何用意，到底是他自己的意思還是其他人的指示或者暗示。
蘇定國提出這個要求，秋桐自然不能拒絕，當即答應下來。
於是，會議室裏又增加了十幾個集團各經營部門的一把手，他們坐在會議室的後排。
開會前，秋桐告訴我：“我們照常開我們的會，該怎麽開就怎麽開，該怎麽講究怎麽講，一切按照計劃進行，不要受他們來參加會議的影響！”
我點點頭。
會議如期開始。
先聽取大家的發言。
在聽取完大家的發言後，我對零售部前期的工作給予了中肯的評價，對大家付出的勞動寄予了充分的肯定，接著，我沒有立刻做下一步工作的部署，而是先請秋桐說說自己的意見。
秋桐沒有發表什麽意見，而是提出了一個問題：“同誌們，我們都知道，對我們的報紙發行來說，有一句老話：無征不穩，無零不活。這說明了征訂和零售在報紙發行中各自不同的位置和作用，那麽，大家分析一下，對於我們的零售讀者和征訂讀者，他們之間有什麽不同呢？”
秋桐這個問題提得好，可謂是提到了點子上，了解消費者的需求和特點，這是營銷的最基本前提，作為一種商品，要想營銷出去，首先要了解的就是自己的消費者。
我明白，零售讀者如在大街上派發的攜程卡，可能派了5張給你，都被你丟失及遺忘了，最後有一張被你在需要的時候不經意找到了。而報紙零售就是起到了這種效果。零售與征訂的比例是否合理主要根據當地讀者購買的習慣來決定。
秋桐提的這個問題顯然也勾起了會議觀摩者的興趣，大家都興致勃勃地看著秋桐。
大家開始紛紛發言：
“零售報紙的讀者購買動機很多，但大多數讀者為了看到即時的消息而購買，所以對當次看到報紙的內容上，比征訂報紙的印象深，故在廣告信息的需求上比較明確。”
“零售報紙的讀者傳閱率比家庭征訂報紙的讀者傳閱率高一些，因為一般家庭都訂有二份及以上的報紙，家庭一般隻有二個人讀報，就算多幾個人讀報，讀廣告後消費的決策權還是由一個人來拿主導意見。”
“最關鍵的是廣告商一般是通過零售銷量來衡量該報紙在當地市場受讀者的歡迎程度，因為廣告商不相信報社提供的發行數據，隻有通過自己在報攤上獲取。”
“調查公司的取報數一般是經過零售渠道來獲取，因為對零售監測的成本比對征訂取證的成本小多了……”
“征訂讀者在忠誠度來說，要高於零售讀者。但在閱讀報紙內容後的深刻記憶上，征訂讀者不如零售讀者。因為征訂讀者天天讀，而零售讀者在有需求的情況下讀報。”
“除了商務寫字樓外，家庭訂戶在傳閱率上來說不如零售讀者。零售讀者看了會給其他人看，就算是等車或帶迴家，看完後也會傳閱給他人。”
“征訂讀者在經濟實力上又強過零售讀者，因為征訂報紙的用戶，一般是有固定的居住地址和固定的收入……”
大家踴躍發言，我和秋桐認真地聽，認真地記。
我似乎覺得，秋桐提問的這個問題，不僅僅是想啟發大家的思路，似乎也在啟發我。
等大家講完，秋桐看著大家笑著說：“大家的發言內容十分貼合我們工作的實際，這充分說明，大家在工作中是帶著思考的，是有足夠的智慧的…… 通過大家對零售讀者和征訂讀者的分析，我得出一個結論，所謂的報紙零售好過報紙征訂的說法要根據不同的市場和不同的報紙屬性來決定，一切都要順應市場的發展規律，不要人為的去破壞市場。也就是說，明明讀者喜歡通過零售的方式來看你的報紙，你一定要用比零售更優惠的方式把他變為征訂讀者，這不一定是件好事，說白了，在商品的營銷中，一切要遵循‘國際品牌也要本土化的營銷模式’……”
秋桐的總結可謂一針見血，有高度有見地，不由讓我有茅塞頓開的感覺，開會之前我腦子裏已經有些進一步拓展零售業務的想法，但總覺得欠缺了什麽，此時，我突然開竅了，我明白自己原先的想法裏欠缺的是什麽了。
觀摩的同事們不由紛紛點頭。
蘇定國神色平靜地看著秋桐，嘴角露出一絲不易覺察的微笑。
接下來，我開始做工作部署。
“結合剛才大家的發言，結合秋總剛才的提示，我想下一步零售業務的開展要在前期各項措施的基礎上，主要圍繞三個方麵來開展，”我邊整理思路邊說：“一是搞好報紙本身的宣傳促銷，雖然我們報紙本身就是宣傳媒介，但是作為一種商品，我們同樣需要加大自身的宣傳力度；而是要搞好和零售商的關係，做到大家都有利可圖；三是要結合以前的零售運作方式，積極創新新的零售模式……”
大家專注地看著我，秋桐微微點頭，也看著我。
其他經營部門的同事也都神情專注地看著我。
我接著說：“關於促銷，大前提就是必須要充分認識到報紙的商品屬性，報紙就是商品，編輯部是生產商品的車間，我們就是促銷員。首先是和商家合作的零售促銷。與商家開展的零售促銷活動，主要利用報社的廣告資源，找一些願意讚助的商家，予以支持活動。其操作方式主要針對商家和本報發行的主要區域。如在各小區內進行推廣買報送牛奶活動，牛奶通過商家讚助；與房地產開發公司開展買報送百合花等活動等，來拉動發行市場的同時，增加報社影響力……”
我巧妙地把發行和廣告結合了起來，我注意到廣告公司的老總這時眼皮不由跳了幾下，低頭開始記著什麽。
我繼續說：“再就是新聞信息促銷。發行業務的關鍵在於產品的質量，這就要求發行圍繞著報紙本身的內容來運作市場，發行人員要積極與采編部門溝通，及時掌握報紙刊登的新聞信息，這樣對於報紙的銷售和品牌推廣會有很大的幫助。鑒於此，發行部的相關人員要多留意國際、國內等重大新聞，通過與采編部的溝通或其他渠道來獲取相關的新聞信息。
除此之外，還要注重幾個環節：要留意天氣變化的新聞，有利於要報數的控製，對退報率的下降有幫助；要注意對區域新聞的把握，如本報當天報道了某區油庫爆炸這一新聞。針對這個新聞，零售部當天可以組織相關人員在該區域的重點攤點促銷，這樣有利於報紙的銷量增加和影響力的擴大；還要注意對人物新聞的把握，如本報當天報道了‘某醫院某主任近年來拒收紅包幾十次’。針對這一新聞，零售部可以組織相關的人員在醫院附近宣傳這一事件。如把本報報道的重點新聞掛在報攤的明顯位置宣傳，這樣有利於本報在該報攤的銷量增加。如某一年很多報紙報道了安利中國區董事長榮登年度中國十大營銷人物榜首的新聞。針對類似的新聞，零售部可以組織相關人員在安利營銷人比較集中的場所進行促銷……”
我這時又把報紙零售和編輯部的工作聯係了起來，可惜今天來觀摩的沒有編輯部門的人員。
大家認真聽著，蘇定國在筆記本上飛快地記錄著。
我接著又說：“還有，就是廣告信息促銷。廣告作為一份報紙的經濟支柱，除了能給報社增加效益外，廣告本身也是一種信息，這就要求零售人員及時把握這種信息，利用廣告信息的便利開展促銷，給發行帶來增量的同時，增加廣告的宣傳效果。如本報刊登了某房地產發布的售樓廣告信息，零售部的相關人員要主動的與廣告部門的相關人員溝通，要求廣告商家支持本報的發行工作，在發布廣告的當天購買一定數額的報紙，並通過發行部門有針對性的派送到廣告商的目標群體中，以求廣告的效果更佳。與此同時、發行部還要利用本報推出的特刊進行銷售……”
我又扯迴到了廣告上。
“好，易總說得好，是要好好結合！”廣告公司老總這時忍不住大聲說了一句，滿臉都是讚賞之色。
秋桐微微笑了下。
我這時對廣告公司老總說：“結合好，還需要廣告部門的大力支持和協作啊……”
“這個保證沒問題，我迴頭就安排！”廣告公司老總說。
蘇定國這時風趣地插了一句：“哎——我怎麽感覺今天這會成了發行和廣告的聯席會議了呢！”
大家都笑起來，會場氣氛很活躍。
我繼續說：“促銷是多種多樣的，我們還可以利用報社內部的資源進行零售促銷。報紙作為讀者獲取信息的一種途徑，它本身給讀者帶來了一種期望，而這種期望的背後是讀者希望看到的，那就是能夠與報社的編輯記者麵對麵的交流，有可能的話，參與做新聞，讓讀者把發生在自己身邊的故事呈現出來。如報社可以組織名編名記上門到讀者家拜年、舉辦讀者交流會、組織他們上街賣報等活動……”