這個世界上，大多數的事情，都不是以人的意誌為轉移的。
比如，一個不合時宜的聲音突然響起，打破了辦公室內短暫的寧靜。
“請問，周組長在嗎？”
一個衣著樸素的小夥子，提著個公文包，站在辦公室門口朝裏張望著。
他大約二十四五歲，身材瘦小，臉上的青澀還未完全褪去。
小夥子的臉上透露著疲憊，但眼神卻很亮。
“我就是，請進。”
周承應了一聲。
小夥子趕緊走了進來，但表情顯得有些局促。
“您好，周組長。我是來投訴的。”
“哦，坐下來說。”
周承淡淡地道，順手拿出一張投訴登記信息表。
“謝謝。”
小夥子拘謹地坐下，打開公文包，手忙腳亂地翻出一張名片遞了過來。
周承接過來看了一眼名片上印著的內容。
“孫敏浩，業務經理，海州市智程商務諮詢有限公司。”
周承有些疑惑地看著小夥子。
如果是企業想作為消費者來投訴的話，一般是不予受理的。
因為企業購買物品，並不符合消費者權益保護法關於消費者的定義。
必須是為生活所需購買商品或者接受服務，產生的爭議，才在受理的範圍之內。
企業在購買物品中產生的糾紛，可以根據購物合同進行仲裁，或者通過訴訟來解決。
“孫經理，你要投訴什麽呢？”
孫敏浩再次在手提包裏翻找了一會兒，拿出幾張紙質資料放在周承的麵前。
“我想投訴遠大建材市場內的一家經營戶，他們出售假冒的‘拉波特’石膏板。”
翻看著資料，周承微微皺了下眉。
這是一份訂貨單、定金收據、還有海州智程商務諮詢有限公司的營業執照複印件。
訂貨單上寫著，訂購“拉波特”石膏板二十件（每件五十張），一共是一千張。
單價為五十元一張，總貨款金額為人民幣五萬元。
已付定金一千元。
訂貨時間是昨天上午。
發貨方一欄，蓋著海州市旺坤建材經營部的公章。
經營地址印著:海州市遠大建材市場d區1302攤位。
又是遠大。
轄區內一共有三家建材裝飾市場，其中，遠大建材是規模最大的一家。
和遠大農產品批發市場一樣，他們同屬於一個集團公司。
周承深深地看了一眼這個瘦小的年輕人。
他的資料準備得很齊全。
“那請你先介紹下事情的經過吧。”
孫敏浩點點頭。
“是這樣的，我們公司昨天向他們訂購了一批‘拉波特’石膏板，發現他們銷售的是假貨。”
恩，昨天訂貨，今天就來投訴。
這速度可夠快的。
周承的心中有了些許想法，不過臉上不動聲色。
“哦，那你的投訴要求是什麽呢？”
孫敏浩又從公文包裏拿出一張a4紙遞給周承。
“這是我們公司的投訴書。”
周承接過來，仔細看了一遍。
投訴書內容很簡單，就兩條。
要求工商部門查處違法經營者，要求經營者根據貨款金額進行退一賠三。
雖然後麵那條不在消費者投訴調解的受理範圍之內，不過，第一條屬於舉報內容，如果屬實倒是必須要做的。
當然，先要調查清楚再說。
“你怎麽知道他們的石膏板是假冒的呢？”
“肯定是假貨啊，我們公司經常購買這種品牌的石膏板。”
周承認真地看著孫敏浩。
“我想知道的是，你是怎麽確定，那家店裏賣的是假冒商品呢？”
“因為石膏板包裝上的商標標識和正品不一樣啊，那很容易看出來。”
“看出來的？”
“恩。”
孫敏浩的眼神很堅定，似乎對自己的結論很有信心。
“哦，這麽說來，你們已經收到貨物了咯？”
孫敏浩搖了搖頭。
“還沒有，我昨天去他們店裏看了樣張。”
“訂貨之前還是訂貨之後？”
“呃……訂貨之前。”
“既然你那時候就看出來是假貨，為什麽還要訂貨？”
“這……”
周承語速極快，基本不給他思考的時間。
孫敏浩的額頭上，冒出了些許汗珠。
周承嘴角微微勾起，淡淡地道:
“現在告知你，你公司不是消法規定的消費者，購物糾紛不在我局投訴受理範圍之內，你們可以通過訴訟方式來解決爭議。”
“友情提醒一下，你們知假買假，法院未必會支持你們的訴訟請求。不過，還是要謝謝你們提供的違法線索，我們會調查的。在法律規定的期限內，我們會將結果告知你們的。”
周承說完，便不再理睬他，自顧自地整理著文書材料。
孫敏浩擦了擦腦門上的汗，眼神中透露著一絲焦急。
“那你們什麽時候能去查呢？時間拖了久了，他們萬一轉移了假冒商品就完蛋了。”
周承微微一笑，道:“是不是假冒商品還需要商標持有人來鑒定後才能知道，你看出來的可不能作為我們查處的證據。”
拉波特石膏板在業內有很大的知名度，公司總部在京城。
如果需要他們來鑒定的話，還需要區局去和當地的工商部門發協查函，再由他們去通知拉波特公司。
雖然這樣會很浪費時間，但沒有辦法。
這是程序。
程序不合法，所有的調查處理過程就會全部不合法。
當然，辦法自然是有的。
如果那家經營戶的確有問題，可以先控製住涉案商品。
但是，前提是得先找到他們貨物的儲藏地點。
隻是，周承覺得，這個孫敏浩還有事情在隱瞞著。
不逼他一下，他是不會坦白的。
再說了，行政機關隻需要先告知舉報人是否立案。
調查過程並沒有告知義務。
孫敏浩猶豫了半天，表情很是糾結。
但他就是不走。
當然，周承也沒有趕他走的意思。
他知道，事情還沒結束呢。
“周組長，我和你說實話吧。”
“哦？”
周承微笑著看著他。
孫敏浩咬了咬牙，說道:
“我們是打假公司。”
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但他就是不走。
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