上班後,沈井衝把手下都給安排出去搞稽核,唯獨沒有包永亮的事,不知今天讓他幹什麽,他沒有說話,隻得在一旁看著。現在他是普通員工,雖說有個正股級頭銜,可是屁事不管,人們眼裏就是個兵,而且是個落了魄的兵,在支行來說就是個下等人,哪有他說話的地方,隻能看人眼色行事。幹什麽得聽從經理安排,自己沒有一點決定權,既然沒有事就等著聽候調遣。沈井衝安排好工作走了出去,不知他去幹什麽,剩下包永亮一個人在辦公室待著。
想到昨天李景河已經得手,支行也接到舉報電話,按理說今天應該派人去調查,然後決定怎麽處理。沈井衝今天怎麽沒有安排這事,他是經理應該知道消息,可是看表情好像什麽事沒發生一樣。難道是陳子豪已經出麵擺平,事情出在他的地盤,和他有著一定的責任。徐峰一旦受到處罰,他自然也跑不了,會追究他的管理責任,那樣對他影響不好。為了不受到處罰私下找到行長說情,他和邵毅的關係不錯,邵毅會給他這個麵子。如果那樣可是不好,陳子豪把徐峰當成香餑餑,出現事情自然會維護他,有他出麵瞎攪和,要想達到目的沒有那麽容易。
這時電話響了起來,包永亮一看是沈井衝的號碼,隨後接通了電話。沈井衝讓他準備好稽核記錄紙和稽核通知書,並通知陳子豪在辦事處等候,他們一會兒去霞光辦事處稽核。包永亮聽了拿出稽核記錄紙和稽核通知,並給陳子豪打電話,通知他今天支行去人稽核,然後等著沈井衝迴來。
去霞光辦事處肯定是去核實客戶舉報一事,然後根據調查結果做出處理。想到徐峰要受到處理。心裏有點愧疚。平心而論,這樣做是有些缺德,說句不好聽的話。這叫吃裏爬外,紅眼耗子出油盆。家裏吃食,外邊下蛋。為了自己能當上官,不惜損害和出賣商行的利益,沒有一點職業道德。
一旦讓人知道會怎麽看他,為了達到目的不擇手段,甚至搬弄是非,挑撥離間,認為他是個徹頭徹尾的小人。不把他罵死才怪。唾沫星子也得把他淹死,那樣在商行還能混得下去。現在已受盡了白眼,讓他無法忍受,又發生了這樣的醜事,更不會把他當成人看。難揍者會指著他的鼻子破口大罵,真他媽的不是個玩意,損人利己、自私自利、見利忘義的東西,良心讓狗給吃了,像這樣的無恥之徒,人活著還有什麽意思。不如找個耗子窟窿鑽去。
這輩子名聲算是徹底毀了,那時自己還有一分活路,也沒有臉再待下去。隻得灰溜溜離開。可是不這樣又能咋辦,要想能當上主任,必須走這條路,根本沒有其他路可走。自己也不是被逼無奈,有一分之路也不會這樣辦。
這時又接到沈井衝電話,讓他拿著東西到樓下等候,一會兒去霞光辦事處,聽完後不由苦笑兩聲。現在是受別人使喚的丫環,經理說什麽就是什麽。不能有絲毫的駁迴。想當初當主任那會兒可不是這樣,手中大權在握。和老行長關係又不錯,自己可以隨心所欲。想幹什麽幹什麽,就是不上班也沒有人管。除了行長其他人的話根本不聽,就是沈井衝對都得恭恭敬敬,有私事還得找他幫忙,那還要看他的心情。想管就管不想管就不管,他也不敢說什麽。迴想起過去的那段時光,難免有些留戀,不由深深地出了口氣。
現在不同了,混來混去竟然成了沈井衝的手下,聽他的使喚。拿剛才的事來說,不就是拿幾張紙嗎,自己不會來拿,反而打電話通知他,拿支使人不當迴事是不是。還有不就是去調查舉報的事情,幹嗎弄得那麽神秘,事先連一個字都不吐落,臨要走了才通知他。而且還是沒有說要去幹什麽,真是沒有把他當迴事,一點沒有把他放在眼裏。咋著自己也是正股級稽核員,按級別來說他們是平級,隻是沒有職務而已。你是經理,是你一人說了算,可也應該跟他說一聲去幹什麽,讓他心裏有好所準備。結果隻字不提,好像自己就是個聾子的耳朵擺設,有他不多沒他不少的玩意,說白了還不如他手下的一個兵,真是此一時彼一時也。
這樣的日子沒法過,必須想方設法翻過身來,不能當人的使喚丫環,否則這輩子不會有出頭之日。靠自己奮鬥已經過時了,邵毅心裏早已沒有他,有好事做夢也不會想起他來,表現再好也不行,不會再有那樣的機會。必須通過其它途徑才行,唯一的途徑就是依靠李景河,隻有通過他才能達到目的。不是李景河有本事,而是他老子威望,誰不想找個靠山,所以李景河的麵子他會給。不知和徐峰結下什麽梁子,非得和他過意不去,要想方設法整治他,可是不幫他又不能官複原職,為了自己的前途隻能幫他。
包永亮來到樓下,沈井衝招唿他上車,打開車門一看,監事長李默然正坐在車裏,不用問他也去霞光辦事處,他主管紀檢監察、稽核工作,發生客戶舉報自然是他的管轄範圍,點頭微笑著叫了一聲監事長,隨後自己上了車。
“昨天被舉報的人是誰?”李默然問。
“張建,原來是霞光辦事處主任。”沈井衝迴答。
包永亮一聽頓時傻了眼,怎麽被舉報會是他,不是徐峰當班嗎,應該舉報他才對,這到底是怎麽迴事?難道徐峰昨天沒上班,是張建臨時替換他。看來李景河他們弄錯了,張冠李戴,錯把張建當成了徐峰,要整治的不是徐峰而是張建。李景河真是個廢物,怎麽沒弄清楚就動手,這不是瞎子點燈白費蠟。徐峰到底幹什麽去了,為了麽不在單位上班。但是他沒敢問,害怕說話落出馬腳來。有李默然在場,也沒有他說話的地方,這一點還是有自知之明,隻能聽他們交談。
“這個人工作咋樣?”李默然問。
“工作上還算可以,以前從來沒有接過關於他的舉報。”沈井衝說。
包永亮一聽這不是廢話,他又不是櫃員,依仗原來是主任,整天什麽事都不幹,不幹工作哪有會錯誤,自然不會有人舉報他。
“現在有時責任不在咱們,客戶本身也有著一定的問題,這一點可以理解。”李默然說。
“您說得不錯,有的客戶確實不像話,甚至是無理取鬧,但是咱們是服務行業,牽扯到商行的名譽,接到舉報不得不調查。”沈井衝說。
“看看具體情況再說,我的意見盡量不處理人。”李默然說。
現在基層工作不好幹,尤其是一線櫃員,他們服務在最前沿,麵對廣大顧客,業務量太大,簡直沒有閑著的時候。而且辦業務什麽樣的人都有,個人素質參差不一,難免受到不少委屈,要體貼他們的疾苦,理解他們的苦衷,想法為他們排憂解難。不能因為有舉報就不分青紅皂白處理,顯得太有些盲目且不通人情,必須得堅持實事求是的作風。對具體問題要做具體分析,決不能一概而論。那樣顯得領導工作太武斷,員工也會有想法,久而久之會有抵觸情緒,很不利於今後工作開展。
“我也是這樣考慮的,真要是櫃員的問題,我們可以嚴肅處理,要是不是他們的責任,可以從輕考慮,主要還是以教育為主,不能動不動就罰款,那樣他們的心裏也不服氣。”沈井衝說。
“你的想法我讚成,俗話說得好,金無足赤人無完人,萬物都不是毫無瑕疵的,都存在一定的缺點,不要過度追求完美,人是達不到完美,但是可以以完美為目標努力。”李默然說。
包永亮聽後看了他們一眼,李默然還挺理解下麵員工的辛苦,不想處理下麵有過錯的員工。想法極為符合大家的心願,一定會舉雙手讚成,誇他是個好領導。能為大家著想,能為大家幹實事,可是對他來說大為不利。李景河就是想借機整治徐峰,不把他整倒不甘心。如果像李默然想得那樣,下次就是得手,徐峰不會受到處罰,隻能受到批評教育,根本起不到整治作用。以前可不是這樣,不管什麽原因,隻要接到客戶舉報不論什麽原因一定要處罰,有的人受到處罰確實冤枉,但是上麵有紅頭文件必須執行,隻得自認倒黴。
徐峰真是他媽的點順,不知何故沒有上班,一點沒有受到牽連,而且遇到了監事長這樣的好人,想大事化小,小事化了,不會過分的為難人。要是放在以前,絕對不會這樣,無論你以前做得再好,一旦有人舉報,任何功勞等於零,一票否決,受到處罰不可避免的。(未完待續)
想到昨天李景河已經得手,支行也接到舉報電話,按理說今天應該派人去調查,然後決定怎麽處理。沈井衝今天怎麽沒有安排這事,他是經理應該知道消息,可是看表情好像什麽事沒發生一樣。難道是陳子豪已經出麵擺平,事情出在他的地盤,和他有著一定的責任。徐峰一旦受到處罰,他自然也跑不了,會追究他的管理責任,那樣對他影響不好。為了不受到處罰私下找到行長說情,他和邵毅的關係不錯,邵毅會給他這個麵子。如果那樣可是不好,陳子豪把徐峰當成香餑餑,出現事情自然會維護他,有他出麵瞎攪和,要想達到目的沒有那麽容易。
這時電話響了起來,包永亮一看是沈井衝的號碼,隨後接通了電話。沈井衝讓他準備好稽核記錄紙和稽核通知書,並通知陳子豪在辦事處等候,他們一會兒去霞光辦事處稽核。包永亮聽了拿出稽核記錄紙和稽核通知,並給陳子豪打電話,通知他今天支行去人稽核,然後等著沈井衝迴來。
去霞光辦事處肯定是去核實客戶舉報一事,然後根據調查結果做出處理。想到徐峰要受到處理。心裏有點愧疚。平心而論,這樣做是有些缺德,說句不好聽的話。這叫吃裏爬外,紅眼耗子出油盆。家裏吃食,外邊下蛋。為了自己能當上官,不惜損害和出賣商行的利益,沒有一點職業道德。
一旦讓人知道會怎麽看他,為了達到目的不擇手段,甚至搬弄是非,挑撥離間,認為他是個徹頭徹尾的小人。不把他罵死才怪。唾沫星子也得把他淹死,那樣在商行還能混得下去。現在已受盡了白眼,讓他無法忍受,又發生了這樣的醜事,更不會把他當成人看。難揍者會指著他的鼻子破口大罵,真他媽的不是個玩意,損人利己、自私自利、見利忘義的東西,良心讓狗給吃了,像這樣的無恥之徒,人活著還有什麽意思。不如找個耗子窟窿鑽去。
這輩子名聲算是徹底毀了,那時自己還有一分活路,也沒有臉再待下去。隻得灰溜溜離開。可是不這樣又能咋辦,要想能當上主任,必須走這條路,根本沒有其他路可走。自己也不是被逼無奈,有一分之路也不會這樣辦。
這時又接到沈井衝電話,讓他拿著東西到樓下等候,一會兒去霞光辦事處,聽完後不由苦笑兩聲。現在是受別人使喚的丫環,經理說什麽就是什麽。不能有絲毫的駁迴。想當初當主任那會兒可不是這樣,手中大權在握。和老行長關係又不錯,自己可以隨心所欲。想幹什麽幹什麽,就是不上班也沒有人管。除了行長其他人的話根本不聽,就是沈井衝對都得恭恭敬敬,有私事還得找他幫忙,那還要看他的心情。想管就管不想管就不管,他也不敢說什麽。迴想起過去的那段時光,難免有些留戀,不由深深地出了口氣。
現在不同了,混來混去竟然成了沈井衝的手下,聽他的使喚。拿剛才的事來說,不就是拿幾張紙嗎,自己不會來拿,反而打電話通知他,拿支使人不當迴事是不是。還有不就是去調查舉報的事情,幹嗎弄得那麽神秘,事先連一個字都不吐落,臨要走了才通知他。而且還是沒有說要去幹什麽,真是沒有把他當迴事,一點沒有把他放在眼裏。咋著自己也是正股級稽核員,按級別來說他們是平級,隻是沒有職務而已。你是經理,是你一人說了算,可也應該跟他說一聲去幹什麽,讓他心裏有好所準備。結果隻字不提,好像自己就是個聾子的耳朵擺設,有他不多沒他不少的玩意,說白了還不如他手下的一個兵,真是此一時彼一時也。
這樣的日子沒法過,必須想方設法翻過身來,不能當人的使喚丫環,否則這輩子不會有出頭之日。靠自己奮鬥已經過時了,邵毅心裏早已沒有他,有好事做夢也不會想起他來,表現再好也不行,不會再有那樣的機會。必須通過其它途徑才行,唯一的途徑就是依靠李景河,隻有通過他才能達到目的。不是李景河有本事,而是他老子威望,誰不想找個靠山,所以李景河的麵子他會給。不知和徐峰結下什麽梁子,非得和他過意不去,要想方設法整治他,可是不幫他又不能官複原職,為了自己的前途隻能幫他。
包永亮來到樓下,沈井衝招唿他上車,打開車門一看,監事長李默然正坐在車裏,不用問他也去霞光辦事處,他主管紀檢監察、稽核工作,發生客戶舉報自然是他的管轄範圍,點頭微笑著叫了一聲監事長,隨後自己上了車。
“昨天被舉報的人是誰?”李默然問。
“張建,原來是霞光辦事處主任。”沈井衝迴答。
包永亮一聽頓時傻了眼,怎麽被舉報會是他,不是徐峰當班嗎,應該舉報他才對,這到底是怎麽迴事?難道徐峰昨天沒上班,是張建臨時替換他。看來李景河他們弄錯了,張冠李戴,錯把張建當成了徐峰,要整治的不是徐峰而是張建。李景河真是個廢物,怎麽沒弄清楚就動手,這不是瞎子點燈白費蠟。徐峰到底幹什麽去了,為了麽不在單位上班。但是他沒敢問,害怕說話落出馬腳來。有李默然在場,也沒有他說話的地方,這一點還是有自知之明,隻能聽他們交談。
“這個人工作咋樣?”李默然問。
“工作上還算可以,以前從來沒有接過關於他的舉報。”沈井衝說。
包永亮一聽這不是廢話,他又不是櫃員,依仗原來是主任,整天什麽事都不幹,不幹工作哪有會錯誤,自然不會有人舉報他。
“現在有時責任不在咱們,客戶本身也有著一定的問題,這一點可以理解。”李默然說。
“您說得不錯,有的客戶確實不像話,甚至是無理取鬧,但是咱們是服務行業,牽扯到商行的名譽,接到舉報不得不調查。”沈井衝說。
“看看具體情況再說,我的意見盡量不處理人。”李默然說。
現在基層工作不好幹,尤其是一線櫃員,他們服務在最前沿,麵對廣大顧客,業務量太大,簡直沒有閑著的時候。而且辦業務什麽樣的人都有,個人素質參差不一,難免受到不少委屈,要體貼他們的疾苦,理解他們的苦衷,想法為他們排憂解難。不能因為有舉報就不分青紅皂白處理,顯得太有些盲目且不通人情,必須得堅持實事求是的作風。對具體問題要做具體分析,決不能一概而論。那樣顯得領導工作太武斷,員工也會有想法,久而久之會有抵觸情緒,很不利於今後工作開展。
“我也是這樣考慮的,真要是櫃員的問題,我們可以嚴肅處理,要是不是他們的責任,可以從輕考慮,主要還是以教育為主,不能動不動就罰款,那樣他們的心裏也不服氣。”沈井衝說。
“你的想法我讚成,俗話說得好,金無足赤人無完人,萬物都不是毫無瑕疵的,都存在一定的缺點,不要過度追求完美,人是達不到完美,但是可以以完美為目標努力。”李默然說。
包永亮聽後看了他們一眼,李默然還挺理解下麵員工的辛苦,不想處理下麵有過錯的員工。想法極為符合大家的心願,一定會舉雙手讚成,誇他是個好領導。能為大家著想,能為大家幹實事,可是對他來說大為不利。李景河就是想借機整治徐峰,不把他整倒不甘心。如果像李默然想得那樣,下次就是得手,徐峰不會受到處罰,隻能受到批評教育,根本起不到整治作用。以前可不是這樣,不管什麽原因,隻要接到客戶舉報不論什麽原因一定要處罰,有的人受到處罰確實冤枉,但是上麵有紅頭文件必須執行,隻得自認倒黴。
徐峰真是他媽的點順,不知何故沒有上班,一點沒有受到牽連,而且遇到了監事長這樣的好人,想大事化小,小事化了,不會過分的為難人。要是放在以前,絕對不會這樣,無論你以前做得再好,一旦有人舉報,任何功勞等於零,一票否決,受到處罰不可避免的。(未完待續)