今天輪到徐峰打掃衛生,早早的來到公司,沈師傅已經開始打掃,兩人邊幹邊說話,沈師傅不時地說著牢騷話,話語中也是對朱光祖不滿,沒有像他這樣當經理的,整天屁事不幹還胡亂挑毛病,要不是看在員工的麵子上,他才不管打掃衛生,這不是他的工作範圍,完全可以消消停停地睡會兒覺,何必挨他的數落。
“沈師傅,朱經理剛來不久,好些情況還不了解,他這也是為了工作,不要和他一般見識。”徐峰說。
“也就是你們幾個人不錯,衝他我才不幹,幹著活生著氣我犯的上嘛。”沈師傅說。
朱光祖今天到的有些晚,他是最後一個到達,見到人們已經到齊,急忙招唿大家列隊,喊完口號後公司的車配貨車正好趕到,吩咐大家趕緊卸貨,他則像往常一樣站著指揮,不時地催促大家快點,人們心裏雖然不願意,但是沒有說什麽,正常開始工作後,自己一人走上樓。
營業不久,徐峰接到客戶電話,讓公司給他送肉,徐峰讓他稍等片刻,急忙給朱光祖打電話,客戶要求送貨上門,朱光祖告訴他通知客戶八點開始送貨,並通知徐峰如有客戶打來電話先記下來,等會兒一塊給送過去,這樣省得來迴跑道,現在油價這麽高,送點肉還不夠油錢,到了賣肉高峰期,朱光祖還是沒有下來,不知一個人在樓上幹什麽。
“真是有些不像話。現在正是高峰期,哪裏都需要人手,應該下來和大家搭把手才對。哪怕幫忙給接個電話都成。”徐峰心裏想到。又接到幾個客戶電話,徐峰隨後即了下來,告訴他們八點開始送肉。
八點過一點,朱光祖這才走下樓,從徐峰那裏要過客戶需要送貨名單和地址,稱過分量後和崔萬春一起把肉搬上車,自己開車給客戶送肉。總算幹點事。這點事要是在不幹,那可真是說不過去。雖說是經理,不能一點事情不幹,應該帶頭幹才對。徐峰又接到幾個客戶電話,急忙記了下來。告訴客戶不要著急,經理已經開始送貨,迴來後立即給送過去,保證不會耽誤他們用肉時間。九點半,朱光祖送貨迴來,徐峰急忙把客戶名單和地址交給他,這些客戶需要送貨,朱光祖看了不由皺皺眉頭,但是沒有說什麽。趕緊備好貨去送。十點半迴來,徐峰又送給他兩個客戶名單,送完貨迴來已經十一點半。快餐公司送來午飯,由於有朱光祖在場,大家悶頭吃飯誰也沒有說話。
吃完午飯,朱光祖讓徐峰休息,中午替他值班,已經好幾天中午沒有休息。又是一直頂到下午下班,徐峰感到確實有些累。加上對朱光祖有些看法,這次沒有再推辭,吃晚飯後上樓休息。
下午空閑的時候,朱光祖把徐峰叫上樓,他想了一個中午,考慮到成本費用問題,以後送貨不能這樣送,上午送貨時發現,有幾個地方他分別去了三次,無疑是白跑了一趟,現在油價太貴,細算起來還真不夠油錢,以後客戶需要送貨先記錄下來,九點鍾統一送貨,這樣既省時間又省油,兩全其美何樂而不為。
“可是客戶什麽時候需要咱們不知道,無法和他們取得聯係。”徐峰說。
“以後和他們定個時間,九點以前咱們負責,九點以後讓他們自己來取。下午也是這樣,時間定在三點以前。”朱光祖說。
“一些都是咱們這裏的長期客戶,一次兩次說得過去,時間久了對咱們會有看法。”徐峰說。
心的話沒有這樣幹工作的,九點以前管送貨,九點以後不管送,客戶就是上帝,什麽時候需要什麽時候送,公司給配的車就是送貨用的,如果這樣有的客戶肯定不幹,有的是當時急用,不給送怎麽行,誰也不可買好些肉存著,都是想吃到新鮮豬肉。
“既然都是老客戶,可以好好和他們解釋一番,我這也是出於工作角度考慮,照顧了顧客不能不考慮成本問題,得不償失的活不能幹。”朱光祖說。
“我總覺得有些欠妥,誰都有特殊情況,客戶需要送貨咱們咋能不送,這樣會影響公司的聲譽。”徐峰說。
“所以才讓你好好給解釋一番,不少客戶都是熟人,憑關係他們也應該理解,真要有特殊情況可以另外處理。”朱光祖說。
“朱經理,還請你考慮一下,多從公司利益出發,假如分時間送也可以,就象今天這樣,分三次送貨就行。”徐峰說。
“可是這樣做成本太大,我是經理不得不考慮這些。”朱光祖說。
“帳不能這樣算,為了長遠利益不能隻顧眼前小利,贏得更多的客戶,會提高了公司的信譽,總的算起來還是公司利益高。”徐峰說。
這時樓下有人喊徐峰收款,朱光祖說:“這件事情就這樣定了,明天開始實行。”
“我的意見還請你考慮,失去了客戶等於失去了我們的效益。”徐峰說著走了出去。
下班後,朱光祖召開了員工會議,大家心裏很是不高興,一百個不樂意,沒事總是天天開會,講的總是那點內容,耳朵都聽出繭子來了,真是沒有意思,大家都知道該怎麽幹,沒有必要天天嘮叨這點事。
“我把咱們這幾天工作情況向公司領導作了匯報,他們聽了很是高興,尤其是早晨列隊講團隊精神,對此很感興趣,號召其他公司向我們學習,這是我們的榮幸,值得我們驕傲和自豪。”朱光祖說。
這乃是一個新的舉措,一個集體隻有團隊精神和意識,才能不斷的發展和壯大,中國有句古話:“千人同心,則得千人之力,萬人異心,則無一人之用。”意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發揮超過一千人的力量,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上,這就是團隊的力量,這就是我們需要的團隊精神。小溪隻能泛起破碎的浪花,百川那還才能激起驚濤駭浪,個人與團隊的關係,就像小溪與大海,個人隻有完全融入團隊,才能充分發揮個人的作用。團隊發展離不開個人,個人的發展更離不開團隊,隻有將個人追求與團隊追求緊密結合,樹立與團隊風雨同舟的信念,才能實現個人更大的發展,沒有完美的個人,隻有完美的團隊。
同心山成玉,協力土變金,成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結協作的合力。一個單位,如果組織渙散、人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機與活力,何談幹事與創業,何有形象與成績,在一個缺乏凝聚力的環境裏,個人再有雄心壯誌,再有聰明才智,再有豐富經驗,也不可能得到很好的發揮,隻有懂得團結協作的人,才會把團結協作當成自己應盡的責任,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個單位的重大意義。
聽者朱光祖滔滔不絕的講大道理,人們是從心眼裏起膩,但是不敢說什麽,隻得聽他的長篇大論,真不知他是從哪裏囤來的話,沒事在這裏發揮,馬嚼子套在牛嘴上,胡勒一氣,講點實在話比啥不強,像你這樣整天什麽正事不幹,當個甩手掌櫃的,就會做表麵文章,說話口與心不對著,和員工講大道理,自己則自行其是,該幹什麽幹什麽,還有臉在這裏和大家闊談團隊精神,說大話不臉紅,視吹牛為自豪,以說謊為榮,簡直是不知羞恥。
朱光祖覺得講得差不多了,於是宣布散會,這時徐峰站了起來,有點意見他要提出來,朱光祖心裏不高興,沒事添什麽亂,你才來幾天知道些什麽,能有什麽意見可說,但還是讓他說。
“是這樣,今天下午朱經理規定,為了節約費用開支,給客戶送貨作出了新辦法,九點以前咱們負責,九點以後讓他們自己來取。下午也是這樣,時間定在三點以前,我覺得有些不妥,顧客是我們的上帝,隻要在條件允許的情況下,我們不能夠有時間限製。”徐峰說。
“就是,這樣可不行,那樣會失信於客戶,會直接影響咱們的銷售額。”人們紛紛議論起來。
“這個問題我今天考慮了一個中午,意思把客戶送貨集中一個時間,避免走重複路線,現在油價這麽高,可以節約不少費用。”朱光祖說。
“可是咱們並不知道客戶什麽時間需要,不可能天天打電話問他們,這樣做有些不現實。如果真沒有時間送貨,經過我們解釋可以理解,可是長期這樣下去我們可能會失去客源,會直接影響公司的信譽。”徐峰說。
“你可以向他們解釋一番,都是老熟人,我想他們會理解的,隻要九點以前登記,不論有多少客戶,我們都會保證送到。”朱光祖說。
“客戶圖的就是方便實惠,現在賣肉的一家挨一家,如果我們不滿足他們,其他家會滿足他們,無疑會丟失一批客戶,所以我們要慎重的考慮。”徐峰說。
“徐峰說得有道理,我們必須保證客戶的需求,尤其是大客戶,什麽時間要必須保證送到,真要是被別人挖走了,無疑對我們有極大的不良影響。”人們跟著說。
“既然大家都這麽說,容我考慮一番,暫時先這樣執行,沒有什麽意見散會。”朱光祖說著站起身來走了出去。(未完待續)
“沈師傅,朱經理剛來不久,好些情況還不了解,他這也是為了工作,不要和他一般見識。”徐峰說。
“也就是你們幾個人不錯,衝他我才不幹,幹著活生著氣我犯的上嘛。”沈師傅說。
朱光祖今天到的有些晚,他是最後一個到達,見到人們已經到齊,急忙招唿大家列隊,喊完口號後公司的車配貨車正好趕到,吩咐大家趕緊卸貨,他則像往常一樣站著指揮,不時地催促大家快點,人們心裏雖然不願意,但是沒有說什麽,正常開始工作後,自己一人走上樓。
營業不久,徐峰接到客戶電話,讓公司給他送肉,徐峰讓他稍等片刻,急忙給朱光祖打電話,客戶要求送貨上門,朱光祖告訴他通知客戶八點開始送貨,並通知徐峰如有客戶打來電話先記下來,等會兒一塊給送過去,這樣省得來迴跑道,現在油價這麽高,送點肉還不夠油錢,到了賣肉高峰期,朱光祖還是沒有下來,不知一個人在樓上幹什麽。
“真是有些不像話。現在正是高峰期,哪裏都需要人手,應該下來和大家搭把手才對。哪怕幫忙給接個電話都成。”徐峰心裏想到。又接到幾個客戶電話,徐峰隨後即了下來,告訴他們八點開始送肉。
八點過一點,朱光祖這才走下樓,從徐峰那裏要過客戶需要送貨名單和地址,稱過分量後和崔萬春一起把肉搬上車,自己開車給客戶送肉。總算幹點事。這點事要是在不幹,那可真是說不過去。雖說是經理,不能一點事情不幹,應該帶頭幹才對。徐峰又接到幾個客戶電話,急忙記了下來。告訴客戶不要著急,經理已經開始送貨,迴來後立即給送過去,保證不會耽誤他們用肉時間。九點半,朱光祖送貨迴來,徐峰急忙把客戶名單和地址交給他,這些客戶需要送貨,朱光祖看了不由皺皺眉頭,但是沒有說什麽。趕緊備好貨去送。十點半迴來,徐峰又送給他兩個客戶名單,送完貨迴來已經十一點半。快餐公司送來午飯,由於有朱光祖在場,大家悶頭吃飯誰也沒有說話。
吃完午飯,朱光祖讓徐峰休息,中午替他值班,已經好幾天中午沒有休息。又是一直頂到下午下班,徐峰感到確實有些累。加上對朱光祖有些看法,這次沒有再推辭,吃晚飯後上樓休息。
下午空閑的時候,朱光祖把徐峰叫上樓,他想了一個中午,考慮到成本費用問題,以後送貨不能這樣送,上午送貨時發現,有幾個地方他分別去了三次,無疑是白跑了一趟,現在油價太貴,細算起來還真不夠油錢,以後客戶需要送貨先記錄下來,九點鍾統一送貨,這樣既省時間又省油,兩全其美何樂而不為。
“可是客戶什麽時候需要咱們不知道,無法和他們取得聯係。”徐峰說。
“以後和他們定個時間,九點以前咱們負責,九點以後讓他們自己來取。下午也是這樣,時間定在三點以前。”朱光祖說。
“一些都是咱們這裏的長期客戶,一次兩次說得過去,時間久了對咱們會有看法。”徐峰說。
心的話沒有這樣幹工作的,九點以前管送貨,九點以後不管送,客戶就是上帝,什麽時候需要什麽時候送,公司給配的車就是送貨用的,如果這樣有的客戶肯定不幹,有的是當時急用,不給送怎麽行,誰也不可買好些肉存著,都是想吃到新鮮豬肉。
“既然都是老客戶,可以好好和他們解釋一番,我這也是出於工作角度考慮,照顧了顧客不能不考慮成本問題,得不償失的活不能幹。”朱光祖說。
“我總覺得有些欠妥,誰都有特殊情況,客戶需要送貨咱們咋能不送,這樣會影響公司的聲譽。”徐峰說。
“所以才讓你好好給解釋一番,不少客戶都是熟人,憑關係他們也應該理解,真要有特殊情況可以另外處理。”朱光祖說。
“朱經理,還請你考慮一下,多從公司利益出發,假如分時間送也可以,就象今天這樣,分三次送貨就行。”徐峰說。
“可是這樣做成本太大,我是經理不得不考慮這些。”朱光祖說。
“帳不能這樣算,為了長遠利益不能隻顧眼前小利,贏得更多的客戶,會提高了公司的信譽,總的算起來還是公司利益高。”徐峰說。
這時樓下有人喊徐峰收款,朱光祖說:“這件事情就這樣定了,明天開始實行。”
“我的意見還請你考慮,失去了客戶等於失去了我們的效益。”徐峰說著走了出去。
下班後,朱光祖召開了員工會議,大家心裏很是不高興,一百個不樂意,沒事總是天天開會,講的總是那點內容,耳朵都聽出繭子來了,真是沒有意思,大家都知道該怎麽幹,沒有必要天天嘮叨這點事。
“我把咱們這幾天工作情況向公司領導作了匯報,他們聽了很是高興,尤其是早晨列隊講團隊精神,對此很感興趣,號召其他公司向我們學習,這是我們的榮幸,值得我們驕傲和自豪。”朱光祖說。
這乃是一個新的舉措,一個集體隻有團隊精神和意識,才能不斷的發展和壯大,中國有句古話:“千人同心,則得千人之力,萬人異心,則無一人之用。”意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發揮超過一千人的力量,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上,這就是團隊的力量,這就是我們需要的團隊精神。小溪隻能泛起破碎的浪花,百川那還才能激起驚濤駭浪,個人與團隊的關係,就像小溪與大海,個人隻有完全融入團隊,才能充分發揮個人的作用。團隊發展離不開個人,個人的發展更離不開團隊,隻有將個人追求與團隊追求緊密結合,樹立與團隊風雨同舟的信念,才能實現個人更大的發展,沒有完美的個人,隻有完美的團隊。
同心山成玉,協力土變金,成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結協作的合力。一個單位,如果組織渙散、人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機與活力,何談幹事與創業,何有形象與成績,在一個缺乏凝聚力的環境裏,個人再有雄心壯誌,再有聰明才智,再有豐富經驗,也不可能得到很好的發揮,隻有懂得團結協作的人,才會把團結協作當成自己應盡的責任,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個單位的重大意義。
聽者朱光祖滔滔不絕的講大道理,人們是從心眼裏起膩,但是不敢說什麽,隻得聽他的長篇大論,真不知他是從哪裏囤來的話,沒事在這裏發揮,馬嚼子套在牛嘴上,胡勒一氣,講點實在話比啥不強,像你這樣整天什麽正事不幹,當個甩手掌櫃的,就會做表麵文章,說話口與心不對著,和員工講大道理,自己則自行其是,該幹什麽幹什麽,還有臉在這裏和大家闊談團隊精神,說大話不臉紅,視吹牛為自豪,以說謊為榮,簡直是不知羞恥。
朱光祖覺得講得差不多了,於是宣布散會,這時徐峰站了起來,有點意見他要提出來,朱光祖心裏不高興,沒事添什麽亂,你才來幾天知道些什麽,能有什麽意見可說,但還是讓他說。
“是這樣,今天下午朱經理規定,為了節約費用開支,給客戶送貨作出了新辦法,九點以前咱們負責,九點以後讓他們自己來取。下午也是這樣,時間定在三點以前,我覺得有些不妥,顧客是我們的上帝,隻要在條件允許的情況下,我們不能夠有時間限製。”徐峰說。
“就是,這樣可不行,那樣會失信於客戶,會直接影響咱們的銷售額。”人們紛紛議論起來。
“這個問題我今天考慮了一個中午,意思把客戶送貨集中一個時間,避免走重複路線,現在油價這麽高,可以節約不少費用。”朱光祖說。
“可是咱們並不知道客戶什麽時間需要,不可能天天打電話問他們,這樣做有些不現實。如果真沒有時間送貨,經過我們解釋可以理解,可是長期這樣下去我們可能會失去客源,會直接影響公司的信譽。”徐峰說。
“你可以向他們解釋一番,都是老熟人,我想他們會理解的,隻要九點以前登記,不論有多少客戶,我們都會保證送到。”朱光祖說。
“客戶圖的就是方便實惠,現在賣肉的一家挨一家,如果我們不滿足他們,其他家會滿足他們,無疑會丟失一批客戶,所以我們要慎重的考慮。”徐峰說。
“徐峰說得有道理,我們必須保證客戶的需求,尤其是大客戶,什麽時間要必須保證送到,真要是被別人挖走了,無疑對我們有極大的不良影響。”人們跟著說。
“既然大家都這麽說,容我考慮一番,暫時先這樣執行,沒有什麽意見散會。”朱光祖說著站起身來走了出去。(未完待續)