6 職場規則篇
說話的魅力：別輸在不會說話上 作者：韓媛媛著 投票推薦 加入書簽 留言反饋
引言嚴守職場規矩
俗話說，“沒有規矩，不成方圓”，職場上更是如此。從入職到在崗，從奮鬥到晉升，或因失誤而受批評，以及調動或離職，都有相應的職場規矩。職場上有很多規矩，不該說的話不要說、不該做的事情不要做、不該打聽的事情也不要打聽。一個不守規矩、不按套路出牌的人簡直像不定時的炸彈，企業是否會冒險聘用這樣的人？
我們常見到有些職場新人，平日工作看似平靜，臨到離職便“原形畢露”來發泄私憤，把以前受到的所謂“委屈”一古腦地發泄出來，弄得老板或者其他當事人很難堪，“離去就翻臉”的職場“愛好”在圈內傳開了，以後誰還敢用你？
如今職場中有很多商業秘密，有些單位甚至與員工簽訂了保密協議。但是，有一些人並不把這當迴事，到了下家單位後就大肆宣揚上家單位“實際效益並沒有對外宣稱的好！”“公司的流動資金好像發生了問題！”等等，這樣不守口如瓶、不懂保密規矩的人，肯定會引起當前老板的反感以及警惕。這種情況下，老板要麽提防你不讓你參與重要的事務，要麽會趕緊找個理由讓你走人。
守職場規矩即是守自己的職場操守、守自己的職場名聲，一個不守規矩、名聲壞掉的人，職場之路肯定泥濘曲折、寸步難行。隻有嚴於律己，恪守職業道德，努力提升自我業務能力，才能畫出職場最美的方圓。
6.1別讓這些能力在職場中退化
職場中，隨著時間的推移，一些重要的職場能力開始退化，這應該引起職場人的注意，要阻止這些能力的退化。
工作激情退化
駱琪大學畢業後進入一家公司的人力資源部做人事助理。她的工作就是每隔一段時間在專業網站上發布招聘信息，從公司的招聘信箱裏初選出麵試備選人的資料，然後交給經理敲定麵試名單，再一一電話通知他們在某天前來參加麵試。麵試當天，駱琪要接待前來求職的人員以及維持麵試現場外圍的次序。另外，給新人辦理入職手續以及給離職人員辦理交接手續，也是駱琪的工作。開始的時候，初進職場的駱琪非常興奮，幹工作很有激情。半年過後，駱琪感覺自己已經沒有工作激情了，很多工作，如果不是經理的提醒和督促，她都懶得主動去做。她的這種狀態嚴重影響了工作效率，領導對她很是不滿。
職場建議
很多上班族剛進入職場的時候，對工作滿懷期待和激情，希望自己在職場上能有所建樹。但是，隨著時間的推移，隨著對工作的熟悉，很多工作流程和工作模式都已經爛熟於心。
此時，當初剛進入職場時的新鮮感逐漸消退，工作的主動性大大減弱，工作激情開始嚴重退化。於是，在工作上就會得過且過，就會原地踏步走。這樣的狀態會嚴重影響職場發展，嚴重時甚至會崗位不保。要想保持自己的工作激情，就必須給自己定個職場目標，計劃自己幾年內升到什麽職位或者工作成績幹到什麽高度。有了奮鬥目標，工作時就會有奔頭，就會激情不退，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
學習能力退化
邢星剛開始做出納的時候，感覺自己的工作能力一點沒有問題。但是，隨著會計的跳槽，邢星轉到會計崗位，此時，邢星感覺自己的工作有些力不從心了。後來，因為公司的產品開始進入歐洲市場，去海關報關的工作也交給邢星去做，邢星感覺工作更吃力了。
其實，邢星一直想給自己“充電”。可是，由於已經結婚生子，家務活占據了邢星的很多時間和精力，她很難有時間“充電”提高自己。另外，她也感覺記憶力大不如前了。
職場建議
如果因為生理等因素造成學習能力退化，這樣的狀態完全可以扭轉。上班族可以合理安排好自己家中的事，然後參加相對應的學習班來提高自己的工作能力。另外，還可以結合自己在實際工作中遇到的問題，請教培訓班的老師或者上
網找行業高手幫忙。這些人都可以在答疑解惑中使你快速提高。另外，平時工作間隙，也可以在網上瀏覽一些本行業的資訊，下載一些學習資料，時刻讓自己處於學習狀態。這樣，就可以有效阻止自己學習能力的退化。
危機意識退化
張亮在這家數碼產品公司成立之初就進入了公司的研發部。整個研發部，除了經理外，就數張亮的資曆最老了。由於張亮屬於公司的“老人”，部門經理平時比較給麵子，對張亮很客氣。公司裏其餘的員工資曆都比張亮淺，也都比較敬重他。所以，在部門裏，張亮感覺人際關係非常簡單，工作非常輕鬆。
其實，張亮所在的研發部是個藏龍臥虎之地。很多人雖然年輕，比張亮資曆淺，但是，其專業知識很紮實，也勤奮。他們在研發上都取得了優異的成績，給公司的產品更新換代，為公司創造了很大的經濟效益。
後來，研發部經理被公司提拔為副總，大家以為張亮會繼任。可是，老總卻把一個比張亮晚好幾年進公司的員工提拔為部門經理。這讓部門的其他同事先是吃驚，然後是理解：張亮雖然資曆老些，但是，畢竟沒有做出突出的成績啊！
張亮感覺很沒有麵子，他想跳槽。但是，冷靜考慮後，他覺得自己在行業內並沒有名氣，自己也沒有讓人信服的研發成果，即使跳槽了，在新單位的地位隻能更槽糕。於是，他打消了跳槽的念頭，繼續在這家公司待著。
職場建議
職場中的一些人思想觀念老舊，覺得升職是“多年媳婦熬成婆”，是論資排輩的。其實，職場中更多時候是按照能力大小來提拔的。因此，抱著老觀念的職場人一定要清醒了，一定要努力工作，拒做“吃資曆”的職場老油條，自己多爭氣，以求每天都要進步一些，以免被職場晚輩超越。
6.2職場上，如何化解“被投訴”
職場中人，幾乎沒誰能把工作做得十分完美。直接或間接與客戶接觸的職場人，都有可能因為工作上出現的或大或小的過錯而引起客戶的投訴。為了避免事態擴大，職場中人應該盡力取得客戶的諒解，從而避免被投訴。
齊梅是一家電器銷售公司的財務部經理。有一次，公司老總簽字批準財務部給某空調生產廠家付款。可是，由於工作失誤，齊梅沒有及時把貨款給廠家打過去。對方得知此事後，由一個副總出麵，聲稱要投訴，並且要按照合同取消齊梅所在公司的“區域代理權”。齊梅為了不讓事情鬧大，積極與對方溝通，希望能順利地化解此次投訴。
真誠傾聽和道歉
這家空調廠的副總在電話裏怒氣衝衝地發脾氣，說是因為沒有及時收到齊梅這邊的貨款，老總批評了他，老總甚至懷疑是因為這裏麵有貓膩，才對齊梅他們公司施行了“寬鬆政策”。
這位副總在電話那邊惱火地講述這些事情的時候，齊梅認真傾聽。她知道，因為自己的疏忽而沒有給對方及時付款。她沒有給自己進行“狡辯”，因為如果那樣，會引起對方更大的反感和憤怒。副總在那邊惱火地傾訴，齊梅在這邊耐心地傾聽。為了表示自己是“真誠傾聽”而不是敷衍，她不時在電話裏與對方語言互動，順著對方的話來檢討自己。見齊梅態度良好，對方的火氣消去了一部分。
職場建議
如果因自己的過錯而給客戶造成了麻煩，那麽，客戶會認為自己沒有得到應有的尊重，心裏一定會非常不愉快。此時與客戶交流，一定要真誠傾聽。盡管電話交流中對方看不到麵部表情，但是，聲音是人的第二張臉，如果在電話裏表達出敷衍不真誠的態度，對方是能感覺到的。如果這樣，對方再次感受到了“不受重視”，肯定會“火上澆油”。
真誠傾聽、認真道歉，才能化解和消弱對方的一部分火氣。
衷心感謝
齊梅電話中聽到對方語音緩和下來了，知道對方火氣消了一些，她在心中長出了口氣，然後開始感謝：“謝謝您對我們公司的關照，如果沒有您的鼎力幫助，我們就不可能取得區域代理權！我們公司的發展離不開您的幫助和嗬護，還請您以後繼續幫助我們……”
對方聽了齊梅這麽說，火氣又消去一部分。
職場建議
不管是何種方式的合作(或者消費)，自己所在的公司都會獲得客戶方帶來的利益，所以，對客戶表達衷心的感謝，就是向對方表示重視和尊敬，對方的火氣自然會再次降低。
征詢意見
聽到對方在電話裏“無奈地歎氣”，齊梅知道自己的傾聽、道歉、感謝這三招起了大作用了，弄得對方沒有了脾氣。雖然對方沒有脾氣了，但是，具體事情得趕緊解決。於是，齊梅以很謙遜的口氣說道：“陳總，因為我的失誤，沒有給你們打款，這事真的非常對不起，對這個事情，您有什麽新的指示？請您吩咐”。
對方聽了，心情開始舒暢了：“指示倒是談不上，你看什麽時候能把我們的錢打過來？”
職場建議
很多時候，客戶需要的是對方解決問題的態度，態度不好，簡直是給客戶火上澆油，隻能讓“大火”燃燒得更劇烈！此時，如果態度真誠謙遜地虛心征求對方解決問題的辦法，等於告訴對方“您說了算”，客戶受到尊敬，心裏的火氣會很快降下來。
及時承諾
見對方不追究責任，不再堅持投訴了，齊梅也開始放下心來。她趕緊向對方承諾：“現在是上午九點鍾，兩個小時內，也就是上午十一點之前，肯定給您打過去。您放心好了，就是天上下刀子，我也得頂著磨盤去銀行辦好這件事情。”
對方得到這麽個具體的時間，很是高興，在電話裏笑著說：“有你這承諾就行，那我就等著了啊！”
職場建議
與客戶交流的時候，千萬不要忘記事情的核心，那就是“何時解決問題”。這個時候，不要東拉西扯，要盡量給予及時的具體的承諾，給對方吃“定心丸”的同時也是給對方吃了“消氣丸”。
積極彌補
其實，在對方打電話的時候，齊梅就在桌子上寫了紙條，指示會計立即去銀行給對方打款。齊梅要求會計到銀行後預估一下辦理業務的時間，並及時通知自己。當會計通知齊梅兩個小時內肯定能搞定的時候，齊梅就胸有成竹地給對方一個確切的承諾。之所以剛開始的時候沒有提前向對方許諾“兩小時內匯去”，就是擔心銀行排隊的人太多，不能及時兌現承諾。
錢匯完後，齊梅給對方打電話告知，對方非常高興，不但不再提投訴的事情了，還不好意思地道歉：“近期工作太忙，情緒不好，今天給您通話時態度不太好，請您諒解啊！”
齊梅成功地化解了一次投訴。
職場建議
許諾後，也許客戶的火氣已經平息了，但是，依然不能掉以輕心。不要以為這樣就化解了“危機”，千萬不能怠慢，
一定要積極地彌補，以實際行動維護客戶的利益。要不然，即使客戶的火氣已經平息，但是，麵對“幹打雷不下雨”的空頭承諾，客戶的火氣會再次升起，並且火氣很有可能比第一次更大！
6.3怎麽排除職場上的“情感地雷”
很多職場人都有這樣的經曆：因為同事無意冒犯了自己，引得自己一時情緒失控大發脾氣，把對方驚得目瞪口呆。從此，一些見識了你“壞脾氣”的人就對你敬而遠之。自己冷靜以後，會非常懊悔自己因沒有很好地控製情緒而得罪人。
情緒失控而大發脾氣，等於是“情感地雷”被觸碰而發生“爆炸”。怎麽排除職場上的“情感地雷”，從而贏得職場人緣？按順序，分為三個步驟。
找出“雷區”
杜婧是一家公司的會計。表麵上看，她是個溫柔的女孩，但是，她單位的同事都知道她是個“壞脾氣”。如果不是因為報銷發票、核對工資等必須接觸的事情，單位同事一般都采取“惹不起躲得起”的策略，這讓杜婧很是煩惱。為了改變職場中的孤獨處境，為了改善與同事的關係，她下定決心排除自己的“情感地雷”。
杜婧在自己冷靜的時候，耐心尋找自己的“雷區”，也就是別人容易引起她發火的地方。因為職業的緣故，她養成了嚴謹、踏實、守時的好習慣，她最反感的就是在上述方麵有缺點的人，遇到這樣的人，她常常會情不自禁地發火！
找出自己職場上的“情感雷區”後，杜婧就在心中反複叮囑自己一定要耐心、冷靜。她甚至在手機上寫著“耐心冷靜，謹防發火”。每天開機的時候，她就能看出這幾個字，以此時刻提醒自己。
職場建議
由於成長環境和職業的不同，每個人都有各自的“情感地雷”。例如，從事庫房管理工作的人追求“精確”；從事財務或者研發的人注重“嚴謹”。找出自己的“情感地雷”，才能夠有效地預防“被觸發”，才能夠有效地進行排除。
大方“公示”
杜婧在工作之餘喜歡推心置腹、大大方方地告訴同事：“我這人有點較真，也缺乏耐心，以後和我工作上有預約的，一定要準時，要不然，說不定我脾氣就上來了。這是我的缺點，希望大家多多體諒，也希望大家幫我改掉這個毛病！另外，需要報銷的單據要提前整理好，要統計好精確數額，別到了我這裏一問三不知，這也容易讓人上火……”
杜婧這麽一解釋，等於給大家打了預防針。於是，預約找杜婧辦公事的同事，一般不會再拖拉了。銷售員出差迴來後也知道把發票整理好後再來報銷，而不是像以前那樣把一堆發票隨便往桌子上一扔就要錢……這些舉措大大降低了杜婧發脾氣的概率。
職場建議
俗話說“江山易改，本性難移”。“情感地雷”埋得深，不那麽容易排除，所以，經常廣而告之可以讓大家盡量避開“情感地雷”，有利於減輕對同事的情感傷害。另外，自己主動告知了，還顯得自己做人真誠坦蕩，能獲得大家的好感和諒解。
逐個“排除”
過去，有些銷售員拿著一疊發票前來報銷，杜婧會問：“這一共是多少錢？”一些人會說：“好像是多少多少。”或者說“大概多少多少。”杜婧以前一聽這樣的話就來氣，諷刺道：“好像多少？大概多少？那我怎麽給你報銷？報銷個大概？”現在，她會笑嘻嘻地說：“那你整理好發票，統計好數額，然後我給你報銷。”
有的銷售員臨出差前，需要從單位借出一部分錢。但是，他們經常出去拜訪客戶，時間不好確定，要借錢時隻能提前跟杜婧預約一個大概的時間。一些銷售員打電話說下午四點前來單位拿錢出差，可是，到了五點半了，大家都下班走了，銷售員還沒有來。這個時候，杜婧就會拿本雜誌，邊慢慢翻看邊等著來人。對方終於趕到了，一臉的抱歉。以前，杜婧會火冒三丈地說：“你讓我白等你多久了？浪費別人的時間就等於謀財害命！”現在，麵對連聲道歉的銷售員，杜婧笑眯眯地說：“沒有關係的，臨時有點事情很正常的。”然後給對方數錢，讓對方打欠條。對方見杜婧居然沒有發脾氣，非常不好意思，一個勁地道謝。
公司的出納是個剛畢業沒多久的女孩，玩心比較大，上班的時候在網上“偷菜”，在qq上聊天，有的時候甚至會偷偷看電影。這樣的工作態度導致積壓了一大堆工作。會計和出納的工作有著很大的聯係。很多時候，問題卡在出納這裏，大家卻埋怨會計杜婧。杜婧對這個工作不踏實的出納非常來氣，以前喜歡兇巴巴地瞪她。有時候，出納在網上“偷菜”呢，一抬頭，看到杜婧眼睛裏投過來的“兇光”，嚇了一跳，趕緊去工作。因為杜婧是老員工，出納這個新人對她還是有些懼怕的，擔心杜婧會向領導告狀。
決定排除自己的“情感地雷”後，杜婧會和氣地問：“某某的錢打過去了嗎？”“某某報表做好了嗎？這個是老總等著要的啊。”於是，出納就會及時醒悟過來，趕緊工作。時間久了，出納覺得杜婧的脾氣變得很好，很有親和力。
職場建議
在影視劇中，我們可以看到排雷專家排雷的時候是非常冷靜的，針對不同種類的地雷采取不同的排除方式。職場中，我們排除“情感地雷”也應該如此，首先冷靜，然後采取一些行之有效的辦法，排除一觸即發的“情感地雷”，避免傷人。排除“情感地雷”，不但保證了別人不受到傷害，也有效地培養和維持了自己的人緣，給自己創造了一個良好的環境。
6.4如何實現順利轉行
俗話說“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”。其實，當今的職場，不管男女，都怕入錯行。有的職場人厭倦自己的行業，有的發愁自己所在的行業整體工資水平不高，掙不到高工資……於是，就有很多人萌生“改行”的念頭。但是，一想到那句“隔行如隔山”的老話，這些渴望轉行的職場人心中就非常焦慮，擔心自己轉行不成功。其實，隻要做好下麵幾條，就能實現順利轉行。
找到可轉移能力
羅嘉是一家食品公司的市場部員工，他經常到大街上找消費者作市場調查。但是，大街上的人來去匆匆，很少有人願意停下腳步接受羅嘉的問卷調查。一般一百個受訪人中，也就幾個人願意接受調查。
隨著季節的更替，公司會有不同的產品上市。為了取得最真實的消費者反饋信息，不管春夏秋冬、嚴寒酷暑、刮風下雨，羅嘉都得走上大街做問卷調查。
雖然羅嘉的工作非常辛苦，可是，她的工資卻不高。後來，她決定改行去做銷售，因為她分析了，自己平時工作的性質和銷售其實差不多，都是陪著笑臉主動尋找客戶，勸說對方接受自己推薦的產品，都是鬥誌昂揚，被人拒絕多次依然不泄氣，都是每天費盡很多口舌……
找到了市場調查和銷售的諸多共同點後，羅嘉對自己轉行有了很大的信心。不久，她跳槽去一家電器公司做銷售，經過一年的努力，她成為了一名優秀的銷售員。平均下來，每個月的底薪加銷售提成能達到兩萬元左右，這是做市場部文員時候的五倍……
職場建議
隔行如隔山，這隻是有些過時的老話而已。如今的職場，很多時候，“山”與“山”之間是有“鐵索橋”或者“過山涵洞”的，是可以相通的。因此，隻要找準一些行業的共同點，找到自己的可轉移能力，再付出工作上的努力，基本上就能做到轉行成功。
發展行業人脈
公司的行政工作沒有多大的含金量，杜莉覺得自己作為公司裏的行政部職員，並沒有多大的前途，反複琢磨後，她決定改行做財務。
杜莉在一所財經大學的成人教育學院報了個財會班。一年後，她考取了會計員資格證書。
杜莉決定改行後，她經常去一些財經論壇，並結交了一些朋友。這些朋友中有不少都是工作經驗豐富的財務工作者。交流中，杜莉向這些朋友學到了很多來源於實踐經驗的專業技能。
通過論壇，杜莉認識了一位財務女總監。這個女總監在一家大型民企任職。杜莉考取會計員沒有多久，女總監手下的一名出納跳槽了。於是，女總監把杜莉招到自己所在的公司財務部擔任出納。
職場建議
從一個行業步入另外一個行業，更加需要有人推薦、指點和關照。準備轉行的職場人，可以通過培訓班、專業論壇、行業協會等方式多結識一些資深人士，以發展自己的行業人脈。很多時候，這些人能把你領進新崗位，甚至能幫你在新的行業裏站穩腳跟。
轉行不轉崗
徐瑤在一家民辦大學裏做行政工作。盡管本職工作做得非常好，也很得領導的認可，但是，作為民營大學的普通職員，徐瑤的收入並不高。每月的工資去掉必須的開銷外，幾乎積攢不下錢，這讓徐瑤很是鬱悶，一直盤算著轉行。徐瑤在專業招聘網上投了一些簡曆，她尋求的職位還是行政文員，但是，選的行業都是比較高薪的行業。
很快，徐瑤被一家軟件公司招聘去擔任行政部文員，每月工資是以前的兩倍。
職場建議
同樣的崗位在不同的行業中薪資待遇差別很大，因此，一些對自己薪酬不滿意的職場人可以考慮“轉行不轉崗”，就是到一個整體待遇高的行業去幹自己一直熟悉的工作。這樣，不但福利待遇立刻能上去，工作上也能很快勝任。
6.5不要亮出老公的“底牌”
羅青和曹然同在上海一家外貿公司上班。兩人是同部門的同事，工作都很敬業，能力不相上下。
但是，兩人的心智相差很大。羅青經常在單位裏發牢騷，數落自己老公的種種不是：“我老公眼高手低，待遇高的工作看不上他，待遇一般的工作他又看不上。前幾份工作都是因為工資低，很不敬業，很快就被單位解雇了。現在在家當宅男呢！一分錢不掙，真是愁死人！家裏的吃穿用以及房租、水電、物業費等等，都是我一個人承擔，想想真是累死人！煩死人！”
這樣的話說多了，傳來傳去，很快老總就知道羅青的老公不掙錢，是她獨自一人掙錢養家，非常不容易。
曹然也在單位說起老公，但是，她是另外一種感歎：“哎，我老公在工作上真是個拚命三郎。他這個銷售部經理還經常親自出差，一個月得有半個月在外麵跑！雖然掙的錢多點，有什麽用？出差去了，不幹家務情有可原。但是，出差迴來後，他就借口累，需要休息，下班後就當大爺，在家啥事情也不幹！我可是氣死了，為這個事情和他吵幾迴了，他老是嘟囔說我不講理，說讓我辭職迴來當全職太太我卻不聽他的！我怎麽會迴家當全職太太呢？女人需要獨立，房子是他全款買的，如果我靠他養活，我在家還有啥發言權？啥事還不是他當家？最可怕的是女人如果離開職場，萬一發生婚變，生存得多難啊！從長遠眼光考慮，我才不會辭職呢！”於是，大家都知道曹然老公是一家公司的銷售經理，比較能掙錢，他們家的房子是全款購買的。
羅青和曹然同一批進入這家公司的，都是工作五年的老員工了。但是，讓羅青非常憤怒的是，從進公司以來，自己的工資根本沒有漲過，而曹然的工資每年都漲一次，如今幾乎是自己的兩倍了。羅青多次和老總反應這個不公平的薪資差距，老總一直打哈哈說曹然工作很努力，應該給漲工資。
羅青對於老總的解釋很是憤怒，因為她和曹然為公司做的貢獻幾乎是一樣的。
其實，羅青沒有漲工資就是因為她把老公的“底牌”亮出來了。大家知道他的老公以前幹過幾份收入低的工作，後來幹脆當家庭婦男了。老總看清楚羅青的這張底牌，知道羅青獨自一人，房子還是租的，她根本沒有勇氣跳槽。因為跳到新單位有三個月試用期，試用期工資少，如果試用通不過更是糟糕，她家房租、吃飯都會變成大問題！看清楚羅青的底牌後，老總覺得沒有必要給她漲工資，反正她也不敢辭職！曹然就不一樣了，據說她老公是個很會掙錢的銷售經理，家裏買的房子是一次性全款付清的。老公還經常動員她當全職太太。如果她一煩，迴家真當全職太太或者跳槽跑了，她這麽優秀的員工一旦離去就是公司的損失。因此，公司每年必須給她漲一次工資，就是為了能讓她“安心”工作。
在人際交往比較淡漠的大城市，如果不是自己到處亂說，其實，大家都不知道彼此的家庭是什麽情況。聰明的曹然很有心智，她沒有把自己的“底牌”亮出。其實，她老公是一家公司的普通職員，工資收入還沒有她高。他們的房子是貸款買的，還欠銀行將近一百萬呢……
任何老板都是想盡一切辦法控製工資成本。因此，已婚女性身後的老公“底牌”非常重要。如果“底牌”顯示你老公很厲害，那麽，你就會“夫貴妻榮”，獲得較多升職和加薪的機會。反之，如果你把老公說得一塌糊塗，如果你的“底牌”顯示出你的老公是個沒有能力或者能力非常有限的人，那麽，你就會“一損俱損”，從此在職場上很難獲得加薪和升職的機會。因為你的現狀決定你對現在這份工作依賴性很大，你會繼續努力工作的，沒有必要用升職和加薪來挽留你，在老板眼裏，給你升職和加薪就是成本“浪費”。
所以，職場中那些已婚的女士們，不要輕易亮出你身後的“老公底牌”，因為很多時候，這對你在職場上的發展有重要影響。
職場建議
職場中確實存在很多“捏柿子專找軟的捏”的現象。如果讓老板知道你的家庭比較困難，你離不開這份工作，那麽，老板一般就會在內心裏和你賭：以後工齡加長了也不給你漲工資，工作幹得很好也不給你漲工資，為的就是節省人工成本，為的就是節省了成本你卻不敢辭職。因此，不要把家庭困難的一麵展示給單位的任何人，就像打牌的過程中不要把底牌展示給別人一樣。
6.6沉默的老鷹才能飛得更高
陳靜與雷萍兩人是同時進入這家公司的女員工。兩人的工作能力相當，但是，性格差別卻非常大。陳靜不愛說話，即使說話的時候，也很謹慎。大家覺得她性格就是文靜，所以，並沒有覺得她不好相處。
雷萍性格外向，是有名的話癆。她一上班就講頭天晚上看的電視內容，中午吃飯的時候，就向大家講述看到的一些網絡新聞，或者神神秘秘地告訴大家公司內誰誰誰和某某某有情況，這個有情況是指沒有結婚的異性同事之間的戀愛關係或者個別已婚異性同事之間的情人關係。當然，這隻是她個人判斷的，她不是火眼金睛，也有判斷失誤的時候，如果人家不是情人關係的被傳來傳去，當事人就很惱火，就找她這個謠言的源頭，結果，她至少也得點頭哈腰得道歉，弄得挺尷尬的。
因為雷萍愛說愛講，公司的一些機密泄露後，領導就懷疑是雷萍泄秘的，當然，領導沒有懷疑她對公司的忠誠，隻是懷疑她是在無意識中泄露出去的。既然在公司裏能這麽侃，那麽，在外麵肯定更能侃啊，侃來侃去的，是不是就在無意中把公司的一些情況侃出去了？雷萍一聽就急了，趕緊指天畫地地發誓，就差拿祖宗八輩證明自己的清白了。但是，領導依然半信半疑。領導並不是懷疑她的發誓，而是覺得她每天能說幾籮筐的話，說完了自己也忘了，她覺得自己委屈，其實，未必就是委屈。
於是，以後公司再有秘密行動，例如新產品的研發、產品市場推廣的營銷等等，都避開雷萍。大家都知道她是“危險人物”，領導對她不信任。這弄得她在公司的地位一下下降了很多。她自己也很鬱悶，覺得自己在公司裏受了歧視。
鬱悶歸鬱悶，幾天後，她這話癆的毛病又來了，繼續像小麻雀一樣在公司裏嘰嘰喳喳。有一天她請了病假，大家覺得公司裏一下子冷清了很多。
因為雷萍愛說愛講，領導一般不把重要的事情交給她辦，就是怕她泄密。
迴頭再說陳靜。她工作認真，不太愛說話，把閑聊的時間用在認真工作上，她的工作成績非常出色。老總覺得她既有能力又穩重，進公司兩年後，她當了人力資源部經理。
在她的帶領下，部門同事工作的時候都很認真，人事工作做得非常好。兩年後，老總提拔她當副總，主管公司的人事和行政。老總覺得她有能力，做事情又很沉穩，相信她能夠擔當大任。
陳靜當了副總不久，行政部經理建議：“把雷萍解雇吧，整天嘰嘰喳喳地八卦來八卦去的，影響整個部門的工作。很多時候還無意中破壞了部門同事之間的關係……”陳靜一聽，腦袋有些大：“不管怎麽說，雷萍也是來公司六年的老員工了，解雇太不近情理了，這樣吧，把她調到公司倉庫當管理員去……”
於是，雷萍去庫房當了管理員。因為部門工作性質的不同，她的工資調到管理員的標準，比以前低了一千多元。雷萍為了工資的事嘮叨了好幾天，但是，大家不感興趣。大家知道她是個八卦分子加嘮叨精，工作的時候，都離她遠遠的，省得惹上是非。
自然界中，老鷹利用大好時光練習飛行，於是，越飛越高！麻雀整日嘰嘰喳喳的，不好好地練習飛行，於是，根本飛不高。
職場建議
沉默的老鷹比嘰嘰喳喳的麻雀飛得高，那是因為老鷹把時間和精力用於練習飛行技術。職場上，言語謹慎的人、沉默的人把精力和時間用在工作上，自然工作上很容易出成績；因為慎言，就很少“禍從口出”，很少得罪人，很少受到領導的猜忌和提防。那種喜歡八卦的人，在無聊的侃大山中浪費了很多的時間和精力。因為“言多”，就會有很多次的“必
失”，於是就會得罪人，人際關係就會緊張，就會受領導的冷落。沉默的老鷹才能飛得更高，這是每個職場中人，特別是剛入職場的新人，應該牢記的法則。
6.7廣交人緣還得自身硬
楊靜和張榮是上海一家小型翻譯公司的員工。她們倆都希望以後去大公司工作，希望自己在職場上前途無限。
張榮深知“多一個朋友多一條路”的道理，平時她廣交朋友，積攢自己的人脈。隻要是公司的同事過生日，她都會積極主動地參加，並給人家送上一份體麵的生日禮物；大學同學聚會，她更是每次都不落下，希望能夠與同學的情誼“更上一層樓”；老鄉會也是積極參加“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”，張榮想法設法地結識一些在上海工作的老鄉，節假日經常拜訪他們。時間久了，張榮還真是結識了一大批朋友。
楊靜和張榮不同。楊靜平時低調行事，對待任何人都很禮貌，盡量不去樹敵。同時，她勤奮地工作，每天晚上以及節假日，她都在家苦練自己的聽力以及口語，即使是看電視娛樂，她收看的也是英文頻道的節目。
短短半年，楊靜的英語水平就有了大幅提升。一天，公司“冒險”接下一個國際性行業高峰論壇的同聲傳譯生意。同聲傳譯的壓力很大，一般至少需要兩個人組成一個小組，以方便會議期間輪流休息。楊靜她們公司的老總具備同聲傳譯的水平，但是，員工有沒有達標的，老總也不清楚。對此，老總已經做好最壞的打算：大不了高價從外麵請一個人。
報著僥幸的心理，老總開始對公司的員工進行測試。測試的結果讓她大喜：楊靜完全具備同聲傳譯的水平。
接下來，老總和楊靜組成一個小組，開始緊張地準備會議資料。
在兩人的共同努力下，同聲傳譯任務完成得非常好。
這次同聲傳譯的成功為公司創造了上百萬的可觀利益。楊靜不但得到了一個大紅包，並且迅速得到了提升，被提拔為部門經理，月工資從四千漲到了一萬二，是原來的三倍。從此，楊靜高超的口譯水平在行業內傳播開去，一些公司開始來挖楊靜了。為了留下楊靜這個“大寶貝”，老總把她的工資提升到了兩萬元。
楊靜邊工作邊利用業餘時間提高自己的聽力和口語水平。她在這家小公司又工作了兩年，為了職場上的發展，她最終跳槽到一家大型翻譯公司做了副總，年薪拿到了五十萬元。
這邊再說說張榮。由於她把業餘時間和精力都用在拓展人脈上，因此，她在結識了很多朋友的同時，也使得自己的業務能力停滯不前。一些在大型翻譯公司工作的朋友想把張榮介紹到自己的公司，可是，張榮的業務能力太一般，朋友擔心進了公司後她不稱職，反而引起老總的不滿，隻得放棄了幫助張榮的想法。張榮的朋友都承認張榮是個好人，但是，職場上看重的是能力，一個能力不夠的人並不能走遠！
張榮和楊靜的關係也很不錯。後來，張榮幹脆直接求助於楊靜：“咱姐倆關係這麽好，你也拉我一把啊！”楊靜遺憾地苦笑說：“你為人很好，我也非常欣賞你。但是，你不知道，我們公司的門檻比較高，業務水平稍微欠佳的根本進不來。我如果硬把你招進公司，老總肯定會認為我徇私情，以後我在這裏的日子也就不會好過！希望你也理解我的難處啊！”張榮黯然失色。
職場建議
人緣在職場上很重要，但是，僅僅是人緣好並不會對自己在職場上的發展有太多幫助。很多時候，即使有很多朋友想幫忙，但是，因為被幫助人個人能力不夠，反複權衡後，朋友也隻能放棄。因此，職場上不要過多地依賴人緣。與大家搞好關係的同時，也要注意提高自己的業務能力，職場中人一定要清醒地認識到：廣結人緣的同時還得自身硬。
6.8心胸不要過於狹窄
祁雪和王晴是同一家獵頭公司業務部的骨幹員工。她們倆同年到這家獵頭公司上班，兩人的業績在業務部數一數二，每個月的業績評比，前兩名都是她們倆。兩個人互相佩服也互相尊敬，一直都相安無事。
前段時間，業務部招來的一個新員工張萌居然是匹“黑馬”，連續四個月的業績都在業務部排名第一。這四個月中，祁雪和王晴各有兩次被擠到第三名的位置上，這是以前從來沒有的事情。為此，爭強好勝的祁雪非常惱怒，覺得這個職場新人有損她的麵子了。
其實，張萌不是職場新人，她在另外一家獵頭公司工作了三年，很有工作經驗，手裏積攢下了龐大的客戶資源，她是跳槽來的。不過，在祁雪的眼裏，張萌剛來這個公司不久，就是新人。
一天，業務部主管發布了一條重要信息：一家大型外企需要一名研發部經理，要求應聘人員有六年以上的同崗位工作經驗。接到此消息後，大家就開始打電話聯係各自的人才資源。最後，是張萌找到了一個合適的人選，並且順利地和用人單位簽訂了合同。
張萌招聘的這個人，祁雪也認識，並且也有他的詳細聯係方式，隻是好久沒有和這個人聯係了，一時沒有想起這個人。
又被“新人”占了先機，祁雪惱羞成怒。她非常惱火地責問張萌：“你太沒有職業道德了，這個人我四年前就認識，那個時候，你還沒有進入這個行業呢。你看，我這通訊錄上就有他的詳細聯係方式。你問問他，我們四年前是不是就認識？”人如果過分爭強好勝，就容易衝動，就不會冷靜地考慮問題，說出的話有時候就比較離譜。你既然很久以前就認識對方，為什麽沒有聯係成功？你說忘了，那好，你忘了，就不允許別人記住？祁雪的話被張萌抓住把柄，然後和她爭吵起來。這件事最後驚動了老總，老總聽後長歎口氣，然後把祁雪叫到辦公室狠狠地批評了一頓。這個時候，祁雪已經冷靜下來，知道自己理虧了，白白丟一次人，於是對張萌更加怨恨。
從此，這兩個骨幹員工就不斷地爭鬥，每天弄得都很緊張，時刻提防對方隨時發動的新攻勢。
對於部門裏突然冒出的一個業績“黑馬”，王晴很想得開。她勸說祁雪道：“誰也不可能永遠站高枝，你也不是鐵人，沒有必要這麽爭強好勝。如今既然有這個業績‘黑馬’張萌頂著，我們放鬆下自己，好好調養下多好？就是老虎，還有打盹的時候呢。這幾年，我們一直高強度地工作，也該讓自己休息一下了。”對於王晴的勸說，祁雪不以為然：“一個小丫頭剛進公司就站我頭上，我不蒸饅頭還蒸(爭)口氣呢。必須和她比出個高低來，這個公司裏，有她無我，有我無她！”
見祁雪不聽勸告，王晴隻得作罷。
王晴結婚三年了，為了工作，一直沒有要孩子，既然公司裏來了個業務高手，王晴身上的工作壓力也就小了很多，於是，她和老公商量後，決定要個孩子。
懷孕後，王晴依然低調工作，不和任何人去爭高低。
休完產假後，王晴迴到公司上班，她大吃一驚：幾個月沒見，祁雪顯得非常憔悴！王晴問道：“你臉色怎麽這麽差？”祁雪恨恨地低聲說：“還不是被張萌這個克星氣的！”
老總一直為祁雪和張萌的爭鬥而頭疼不已，業務部已經被她倆攪得不得安寧。王晴休假迴來後，老總認為業務部的業績不會因為人事變動而有大的起伏，於是，決定把祁雪辭退，因為很多爭端都是她主動挑起的。
工作能力很強，心氣很高的祁雪落了個被公司解雇的結局，王晴在心裏暗自歎息：作為老員工和業務骨幹，祁雪的工資待遇比較高，好好地在單位待著多好？工作平心靜氣地幹唄，為什麽非得和別人叫板？為什麽非把自己的身體氣壞？最終還落個被解雇的下場。真是不值得！
職場建議
職場中，一些骨幹因為過於爭強好勝，愛和別人發生衝突，結果氣壞了自己的身體不說，往往職場結局還不太美妙，不是被解雇就是被老板“冷落”。職場中，一定要保持好心態，每個人都不可能永遠站在高處。當公司“跳槽”來一個很有能力的新同事時，讓疲勞的自己乘機休整一下，不失一個明智的選擇。
6.9拒做那頭被扔出去的豬
林超和徐偉在上海一家公司研發部工作。兩人同齡，有共同語言。林超的一個親戚有處閑房，在林超的邀請下，徐偉和林超一起從公司宿舍搬進了那處閑房。
徐偉對工作充滿激情。一天晚上，他興奮地對林超說：“兩個職業是最能培養老板的，一個是做銷售的，有自己的關係網後，就可以開公司發財了；還有一個職業就是做技術的，等到咱們以後在這個行業內成為技術高手後，咱們成立個公司，然後拉進風險投資基金給咱們投資，咱們就等著發財吧！因此，咱們一定要好好工作，把技術修煉得非常厲害了，自然前途遠大！”對於徐偉的前景規劃，林超很不以為然：“如今人才濟濟，想在技術方麵幹出名堂，該有多困難？能在這個行業裏混口飯吃就算不錯了！”說完，林超繼續在筆記本電腦上看電影。林超的話像盆涼水，把徐偉潑得冷冷的。
有段時間，公司需要突擊研發一款新產品。周末的時候加班，林超非常惱火：“工作五天，累得像驢一般！周末還需要加班，我堅決不加班，不但這個周末不加班，我還得請半個月的病假！我要好好休息下，打打電腦遊戲或者看看電影，我有遊泳館的會員卡，我還可以每天過去遊泳……”
林超真的向公司請假半個月。他謊稱自己被樓上掉的瓶子砸傷了頭，需要靜養。公司要求林超拿出醫院的診斷才給批假。林超自己去藥店買了紗布，給自己的腦袋纏了繃帶，然後拍照，通過電子郵件發給公司，並解釋說為了省錢，他是在附近小診所包紮的，沒有診斷書。公司居然信了，給林超半個月的病假。這讓徐偉羨慕不已，從此，徐偉也學會了偷懶耍滑。
不肯在工作上賣力，徐偉的業績自然不好。但是，他不覺得有什麽問題，因為有林超這麽個難兄難弟陪著，他也不感覺尷尬。
受林超的熏陶，徐偉也開始去室內遊泳館遊泳了。如果不想上班，徐偉也開始隨意找借口請假了。
由於兩人工作不努力並且頻頻請假，後來被公司一起解雇。林超說道：“正好有時間了，我請你去我老家寧波玩玩。”
到了寧波後，徐偉才知道林超是個“富二代”。林超的父母經營著一個製衣廠，工人就有一千多。林超家住的是大別墅，室內還有遊泳池。徐偉光然大悟：怪不得林超的遊泳技術那麽好，原來以前經常在家練習啊！
林超說道：“大學畢業後，我在我們家的公司上班，我爸媽經常嘮叨我，工作應該這麽幹應該那麽幹的，把我嘮叨煩了，我就離家出去打工了！現在我也想通了，與其吃苦受罪聽老板嘮叨，不如在家享福聽爸媽嘮叨！”徐偉問道：“以前怎麽沒有說過你家開工廠？”林超歎息道：“在寧波，很多人家裏都開工廠，家裏有個工廠，有啥值得亂說的？不過，太可惜了，公司裏沒有你合適的崗位，要不然，咱們兄弟倆還可以一起共事！對了，上海的那處閑房其實是我家的，我不喜歡顯擺，所以說是親戚的。那房子我準備賣掉。”徐偉不說話了，想到下崗後到處打工的父母，徐偉後悔得差點落淚。
徐偉在迴上海的路上想起了一個笑話：一隻鸚鵡和一頭豬坐飛機。飛機飛到高空，鸚鵡粗魯地對機長說：“給爺倒杯飲料！”這頭豬也學著鸚鵡對機長說：“給爺倒杯飲料！”機長很憤怒，一手拎著鸚鵡，一手拎著豬，把他們扔出了機艙。被扔出機艙的瞬間，鸚鵡對豬說：“傻了吧？爺會飛！”想到這裏，徐偉的臉很燙，其實，自己就是那頭豬！為什麽非得學人家林超不好好工作？人家本來就不指望上班生活，人家那麽好的家境，自己當初居然把他當成是職場上的難兄難弟！真是頭蠢豬啊！
職場建議
現實生活中，常常有一些人不切合實際地與人攀比。但是，他們沒有深入地想一想；別人是不是有著很好的退路？別人有退路，自己的退路在哪呢？
活在這個世上，一定要自立自強、努力拚搏，不要和別人盲目攀比，不要做那頭被扔出機艙的豬。
6.10影響升職的“短打扮”
屈莉是一家翻譯公司的翻譯。她畢業於國內一家著名院校的英語係，是專業英語八級，口語能力很強。
屈莉工作很勤奮，但是，她穿衣過於時尚。屈莉一年四季幾乎都是裙子，天熱的時候，她往往穿得非常“涼爽”，下身是超短裙，上身一件短小時尚的小衫，往往遮擋不住胸前的風情萬種。
一次，國內的一個行業協會在上海舉行會議，到場的有很多國外的業內專家。行業協會雇請屈莉的公司派人做同聲翻譯，屈莉在會議上出色地完成了同聲翻譯的重任。屈莉一直站在講台上，因為裙子實在太短，台下的人都能清晰地看到屈莉的內褲。
作為演講人身邊的翻譯，屈莉也受到鏡頭的照顧，被各路媒體拍到，當然，受到“照顧”的還有她那顯而易見的內褲。屈莉公司走廊外牆上有一排大玻璃窗，裏麵放著公司的一些資料圖片。盡管這次行業協會非常重要，屈莉作為同聲翻譯也沒有失職之處。但是，由於屈莉的著裝不是很得體，老總就沒有把關於這次任務的圖片放進公司宣傳欄裏。當然，也不會放進公司裏印製的宣傳單裏。浪費了一次重要的宣傳機會，老總暗暗歎息，感覺很可惜。
上至老總，下至剛進公司裏的熱心新人，都直接或者間接地建議屈莉穿職業裝。屈莉很不服氣：“為什麽非得穿職業裝？我這衣服怎麽了？不就是小了點、短了點嗎？我驕傲我自豪，我為國家省布料！”見屈莉這麽不聽勸說，大家都不再說什麽了，就是老總也隻能苦笑。
單位一些男同事經常和屈莉開玩笑：“屈莉，以後你能不能別穿這麽短小的衣服？弄得我們心猿意馬的，影響工作效率！”屈莉就笑，她把男同事這真真假假的“抱怨”當成了另一種讚美。
由於屈莉衣著“太涼快”，老總怕影響不好，就盡量避免與屈莉單獨接觸。
前段時間，公司進了一個新人杜梅。杜梅工作很勤奮，衣著舉止都很得體，並且很好學。於是，老總就開始重點培養杜梅，一些小型會議，老總都讓杜梅前去擔任同聲翻譯。杜梅在實踐中飛速進步，很快，老總就把一些中型甚至大型會議的翻譯工作交給了杜梅。
後來，公司新成立了一個翻譯二部，憑資曆、水平、功勞，大家都認為這個翻譯二部的主任非屈莉莫屬。但是，任命下來後，大家都呆了：新主任居然是杜梅。
其實，老總的任命是對的，部門經理會經常代表公司與外界接觸處理很多的事情，部門經理的形象就代表著公司的形象。另外，因為屈莉衣著上過於“大膽”，作為男領導，老總要刻意避嫌“重用”屈莉，防止“緋聞”滋生。
職場建議
職場上，衣著一定要大方得體。職場中，衣著不再僅僅是個人的私事，還代表著企業的形象。如果有女員工著裝過於暴露，打扮過於時尚，一些領導會因為種種考慮而漸漸疏遠她，影響升職。
6.11不結果的樹無人“搖”
楊莉大學裏學的是英語專業。大學畢業後，她進入一家翻譯公司工作。進入這家公司半年後，她的心就涼了下來：公司是個小公司，待遇一般，自己在這裏看不到前途。可是，如果自己辭職重新找新工作，還真沒有這個勇氣，畢竟目前的這份工作是自己在求職路上受挫幾個月後才找到的。
於是，楊莉就守著雞肋般的工作混日子。她在公司裏看著還很淡定，但是，隻要是遇到同學聚會，楊莉就會大談自己的鬱悶。她既看不起目前的工作，又沒有膽量跳槽。這樣的職場狀態讓楊莉很是崩潰，她不知道自己在這個死氣沉沉的小公司裏能堅持多久……
五一放假的時候，楊莉迴老家一次。迴來後，她立馬改變了工作態度，像餓狼撲食一樣，一頭紮進了工作中。她從以前的職場混混混變成了工作狂。在沒有加班費的情況下還經常下班後加班。雙休日的時候她也不找朋友玩了，就悶在家裏給一些中型企業做英文版網站，而這些業務是楊莉打了很多電話主動聯係到的。這些業務的服務費並不高，公司也沒有給楊莉提成，也就是說，楊莉“傻”到主動給自己攬了一些“白幹”的活。
因為這些企業做什麽生意的都有，企業網站上的英文版牽涉到很多專業術語。楊莉頻頻查詞典，甚至打電話請教大學時候的老師才把這些專業術語準確地翻譯出來。
對於楊莉拉到的這些業務，老總隻是在員工會議上輕描淡寫地順帶著誇獎了幾句，並沒有引起老總真正的重視。楊莉為公司的業務拓展花費的心血大家都看在眼裏，見楊莉付出那麽大的努力也沒有引起應有的重視，大家都勸楊莉：“別那麽傻了，在公司裏有自在日子過，何必那麽辛苦啊？又沒有得到啥實惠！”楊莉笑了笑：“沒有關係的，閑著也是閑著，還不如多幹點工作充實呢！”同事見她如此“不開化”，都在心裏暗暗歎息。
這些公司的英文版網站做好後，效果很是不錯，他們就和楊莉的公司簽訂了合同，希望楊莉的公司能承擔起長期維護英文版網站的工作。長期維護費用非常可觀，楊莉把這些業務開展得非常成功，終於引起了公司老總的重視。老總見一個普通員工如此主動工作，並且工作成績很是優異，於是提拔楊莉當了公司口譯部的主管，她的工資一下子翻了兩倍。
當了部門主管後，楊莉整天給一些潛在客戶打電話聯係業務。通過電話營銷，楊莉為公司承攬了幾個大型會議的同聲傳譯任務，並且把任務完成得非常好，給公司帶來了非常可觀的經濟效益。
楊莉擔任主管兩年後，源於她的努力，這家原本在行業內默默無聞的翻譯公司開始小有名氣了。
隨著公司知名度的提高，楊莉在業內的名氣也隨之提升。大家都知道楊莉很有能力，為她所在的這家公司作出了很大的貢獻。於是，就有一些業內大公司高薪來挖楊莉。後來，楊莉接受了一家大型翻譯公司的邀請，跳到這家公司擔任主管業務的副總經理，年薪拿到了五十萬。
楊莉之所以從一個在職場中迷茫混日子的小職員變成了一個有著清晰職業規劃的職場高手，原因就是當初她迴老家後，爺爺告訴她的一句話。爺爺告訴她：“不結果的樹無人搖，還是這個理，不出成績的員工也不會有人高看，不會有人搭理。所以啊，你要加油好好工作，等你有本事了，出大價格請你去的公司就多了……”
爺爺的話，改變了楊莉的工作狀態，改變了她的職場人生。
職場建議
不結果的樹無人搖！那些在職場中迷茫的人，那些感歎自己“沒有被重用”的員工，調節好心情努力工作吧。當你在職場上結滿累累果實的時候，就會有很多人來“搖”你這棵“果樹”，就會有很多人想把你這棵“果樹”高薪“移植”走。
6.12離老板的秘密遠一些
張衛是一家公司的人力資源部經理。他是公司的老員工，公司百分之八十的員工都是他親自招聘過來的。他招聘的時候，把關比較嚴格，招聘進來的員工能力都比較強，張衛深得老總的信任。
公司有個王牌銷售葉峰，已經連續五年是公司的銷售冠軍了。去年年初，葉峰利用妻子的名義在外麵開了家公司。他利用多年來積攢下的人脈給他自己的公司拉走了很多業務，這在公司裏已經不是什麽秘密了。但是，公司上下都是裝作不知道，因為銷售冠軍在公司是紅人，大家怕捅破了這層窗戶紙會產生嚴重後果。畢竟，這個責任誰也擔當不起，別說是公司的員工，就是老總，也沒有辦法，不知道如何處理這個棘手的難題。
以前，葉峰每年的銷售額有一千多萬，但是，去年上半年，銷售額急劇下降，才三百多萬。如果這麽計算，全年也不過是六百多萬的銷售額。老總明白，這是因為很多銷售額分流到葉鋒的公司裏去了。老總越想越生氣，但是，他沒有辦法。如果開除葉鋒，那就意味每年六百多萬的銷售額也將消失。
從理智上講，葉鋒還是公司的骨幹，為公司創造了可觀的銷售利潤，是不可替代的人才，老總還能容忍葉鋒的“私心”。但是，從感情上說，葉鋒拿著公司的工資還幹著私活，老總接受不了。
老總左右為難，一直不知道該如何解決這個問題，不過，表麵上不動聲色，還經常鼓勵和表揚葉鋒。
一天，老總實在苦悶，下班後就找張衛喝酒。“聊聊單位裏一些員工的思想動態。”老總剛說這話的時候，張衛就敏銳地感覺到老總是準備聊葉鋒的事情。當時，他完全有借口不和老總討論這個棘手的事情，因為嶽父在住院，他需要去護理。但是，他想，既然老總想和他聊知心話，想說說心中的秘密，他應該珍惜老總的信任。於是，他就給妻子打電話，讓她下班後直接去醫院護理，他還有些工作上的事情，得晚點才能去醫院。
老總很鬱悶，掏心窩子說：“葉鋒這小子，我是暫且容忍他，等我想出辦法了，我一定要好好地收拾他。反正他在公司裏待的時間不會長了，再這樣下去，公司裏其他的銷售員都會受他的影響，在外麵成立小公司。如果容忍這種吃裏扒外的情況，咱們公司還怎麽生存？”那天，主要是老總說話，張衛在聽老總的傾訴。這個時候，張衛才明白，老總其實更需要傾訴內心的煩惱和秘密。
老總說完後，心情開始輕鬆起來，他反複叮囑張衛一定要守口如瓶。這事如果讓葉鋒知道了，他很可能直接拍屁股走人，也不和公司辦交接，把那些客戶直接帶走，那時就麻煩了。更嚴重的是，葉鋒銷售出去的產品，還有幾百萬的貨款沒有迴來呢。如果葉鋒走了，這些貨款幾乎就會成為“呆賬”。為了以防萬一，要趕緊催葉鋒把以前的貨款要迴來。
張衛和葉鋒都喜歡足球，很多時候，葉鋒在午休時間就跑到張衛的辦公室裏聊足球。
這天，葉鋒又坐在張衛的辦公室裏聊足球。張衛正和葉鋒聊天的時候，老總經過辦公室，特意在辦公室門口駐足一下。當時，葉鋒的座位背對著老總，張衛坐在葉鋒的對麵，張衛清晰地看到老總對他投以意味深長的一瞥。他剛準備站起來和老總打招唿，老總已經冷冷地拂袖而去，張衛心裏一驚，知道事情很糟糕。
半個月以後，葉鋒突然向公司遞交了辭職書，還沒有等公司批準，他就揚長而去，以前的很多貨款也不幫助公司向客戶討要了。老總非常惱怒，親自給葉鋒打電話，問他為什麽不正常辦理交接手續，為什麽給公司弄個措手不及？為什麽給公司造成這麽大的損失？葉鋒在電話裏諷刺說：“什麽措手不及？你不早就想收拾我了嗎？我在那還有什麽意思呢？幹脆辭職得了。別以為自己很聰明，早有人告訴我你要收拾我了！”其實，這是葉鋒的“胡攪蠻纏”，本意就是推卸自己沒有正常交接道義上的責任，他根本不知道老總找張衛談過話。但是，老總聽了後，覺得是張衛告密，使得葉鋒提前辭職的，聯想到他們兩人經常一起聊天，老總更斷定是張衛告密了。此時，老總恨張衛勝過恨葉鋒。
很快，老總就挑出張衛工作中的幾處小失誤，撤掉了張衛的人力資源部經理的職務，“發配”他當了男員工宿舍管理員，工資隻是以前的四分之一。張衛幾次想向老板說自己沒有告密，但是，這樣的解釋會給老總留下“心虛”的印象，隻得放棄解釋。張衛覺得再待下去很沒有意思，於是黯然辭職。
職場中，一定要遠離老總的秘密，因為一旦這個秘密“泄露”或者被當事人“破譯”，那麽，由此產生的後果會很嚴重。老總就會記在你的頭上，覺得自己看錯了人，很難重用你。
遠離老板的秘密，就是遠離是非，就是遠離那些莫名其妙的職場“災難”。
職場建議
每個人的隱私、每個人的秘密都不願意讓外人知道，職場上更是如此。老板的秘密牽涉到經營策略、人事的未來動向、公司實際經營狀況等等，這些都是事關企業發展和穩定的大事。如果知道老板的秘密，而這些秘密經過其他的渠道擴散出去，自己就會受到老板的懷疑，遭到“嘴巴不嚴”的怨憤，從此不會受到重用甚至還有可能被解雇。因此，職場中，離老板的秘密越遠，自己就越安心。
6.13職場“老人”可以載舟也可以覆舟
吳菲和葉雨是一家大型廣告公司策劃部的員工。兩人都是畢業於名校的廣告學專業人士，有著很紮實的理論知識，再加上工作非常努力，兩人頻頻琢磨出非常好的廣告策劃。策劃實施後，為公司創造了非常可觀的效益。很快，兩人在公司裏成了耀眼的“明星員工”。
吳菲和葉雨工作能力不相上下，但是，兩人對待老員工的態度，差別很大。
吳菲是個很平和的人，對待公司的老員工，她總是表現得很謙遜。在辦公區走廊裏遇到老員工，她都會主動微笑著和對方打招唿；部門裏的個別女性老員工上班的時候突然犯病，吳菲會積極、熱心地把對方送到附近的醫院，並通知對方家屬來醫院看護，直到對方的家屬來了，她才迴單位繼續上班。
吳菲他們公司經常替客戶公司印刷一些精美的印刷品。有時候吳菲乘坐公司的汽車前去印刷廠辦公事。吳菲辦公事，司機師傅就在外麵等著。吳菲見司機師傅四十多歲了還這麽辛苦地接送自己，雖然都是為了公事，但是，吳菲還是很過意不去，就會在迴去的路上給司機師傅買上瓶飲料。有一次，在印刷廠的事情忙到下午六點多鍾才結束，吳菲感覺不好意思，堅持請司機師傅在外麵吃了頓飯。吃飯的時候，司機師傅感慨地說：“我在咱們公司已經工作九年了，我就是個司機，還真沒有遇到過幾個把我當迴事的人！都是為了公事，你請我吃飯，說實在的，我很過意不去，也非常感動！”吳菲笑道：“師傅，你客氣了，為了我的工作，耽擱你大半天了，害得你一直等我。我知道等人是最辛苦的了，師傅，來，咱以飲料代酒，我敬你一杯。”
葉雨比較排斥單位的老員工，覺得他們仗著在公司工作的年限長些，就“倚老賣老”，很是不屑。其實，老員工並不是“倚老賣老”，而是在公司的時間長了，工作上的經驗比較多，有時候情不自禁地就會對葉雨的工作進行一些“指點”，看葉雨一臉的不高興，她們很快就知趣地閉嘴了。
葉雨的工作能力強，更是不把老員工放在眼裏了，老是嘲笑她們“年齡見長，本事可沒有見長啊！”很快，公司的老員工都對葉雨疏而遠之，背地裏譏諷她是驕橫的“職場新貴”。
葉雨也時常去印刷廠辦公事。葉雨對待送她辦事的司機師傅缺乏尊重，覺得人家就是個工人，和人家“沒有共同語言”，基本是愛理不理。師傅也憋著氣不說話，弄得氣氛很是尷尬。
後來，策劃部主管被提拔為公司副總。老總想在吳菲和葉雨之間提拔一人當部門主管，就諮詢一些老員工。老員工一致力挺吳菲，包括司機師傅也是如此。司機師傅經常給老總開車，和老總接觸的機會多一些，老總比較看重他的意見。司機師傅想到吳菲的客氣以及葉雨的冷漠，脫口而出：“依我看，應該提拔吳菲。葉雨不行，她能力是有的，但是，不適合當領導啊，待人接物太差，沒有威信，以後怎麽可以服人，怎麽可以領導人？”聽了司機師傅的話，老總決定提拔吳菲當部門主管。
又過了兩年，因為吳菲工作很敬業，部門的工作做得很好，再加上老員工繼續力挺她，於是，她在職場上又上了一個新台階：擔當公司的副總。這個時候，葉雨還是策劃部的普通員工。
葉雨依然“發揚”她那我行我素的“風格”，不買公司老員工的賬，結果，老員工們在公司上處處為難她，弄得她在公司裏處境非常艱難。
職場中，一些人心高氣傲，看不起老員工，對待老員工缺乏必要的禮貌。盡管這些職場“後起之秀”工作能力很強，但是因為受到老員工的集體打壓，這樣的“後起之秀”很難在職場上獲得應有的前程。
職場建議
職場的那些“後起之秀”要想獲得好的發展，肯定離不開那些職場“前輩”的力挺，畢竟對於提拔人等事情，老總一般比較在意老員工的情緒和意見。因此，這些心高氣傲的“後輩”們一定牢記：職場“老人”可以載舟也可以覆舟，一定要低調禮貌地對待那些職場前輩，要不然，一旦遭到那些職場老人的擠兌和打壓，很有可能會在職場上越混越窩囊。
俗話說，“沒有規矩，不成方圓”，職場上更是如此。從入職到在崗，從奮鬥到晉升，或因失誤而受批評，以及調動或離職，都有相應的職場規矩。職場上有很多規矩，不該說的話不要說、不該做的事情不要做、不該打聽的事情也不要打聽。一個不守規矩、不按套路出牌的人簡直像不定時的炸彈，企業是否會冒險聘用這樣的人？
我們常見到有些職場新人，平日工作看似平靜，臨到離職便“原形畢露”來發泄私憤，把以前受到的所謂“委屈”一古腦地發泄出來，弄得老板或者其他當事人很難堪，“離去就翻臉”的職場“愛好”在圈內傳開了，以後誰還敢用你？
如今職場中有很多商業秘密，有些單位甚至與員工簽訂了保密協議。但是，有一些人並不把這當迴事，到了下家單位後就大肆宣揚上家單位“實際效益並沒有對外宣稱的好！”“公司的流動資金好像發生了問題！”等等，這樣不守口如瓶、不懂保密規矩的人，肯定會引起當前老板的反感以及警惕。這種情況下，老板要麽提防你不讓你參與重要的事務，要麽會趕緊找個理由讓你走人。
守職場規矩即是守自己的職場操守、守自己的職場名聲，一個不守規矩、名聲壞掉的人，職場之路肯定泥濘曲折、寸步難行。隻有嚴於律己，恪守職業道德，努力提升自我業務能力，才能畫出職場最美的方圓。
6.1別讓這些能力在職場中退化
職場中，隨著時間的推移，一些重要的職場能力開始退化，這應該引起職場人的注意，要阻止這些能力的退化。
工作激情退化
駱琪大學畢業後進入一家公司的人力資源部做人事助理。她的工作就是每隔一段時間在專業網站上發布招聘信息，從公司的招聘信箱裏初選出麵試備選人的資料，然後交給經理敲定麵試名單，再一一電話通知他們在某天前來參加麵試。麵試當天，駱琪要接待前來求職的人員以及維持麵試現場外圍的次序。另外，給新人辦理入職手續以及給離職人員辦理交接手續，也是駱琪的工作。開始的時候，初進職場的駱琪非常興奮，幹工作很有激情。半年過後，駱琪感覺自己已經沒有工作激情了，很多工作，如果不是經理的提醒和督促，她都懶得主動去做。她的這種狀態嚴重影響了工作效率，領導對她很是不滿。
職場建議
很多上班族剛進入職場的時候，對工作滿懷期待和激情，希望自己在職場上能有所建樹。但是，隨著時間的推移，隨著對工作的熟悉，很多工作流程和工作模式都已經爛熟於心。
此時，當初剛進入職場時的新鮮感逐漸消退，工作的主動性大大減弱，工作激情開始嚴重退化。於是，在工作上就會得過且過，就會原地踏步走。這樣的狀態會嚴重影響職場發展，嚴重時甚至會崗位不保。要想保持自己的工作激情，就必須給自己定個職場目標，計劃自己幾年內升到什麽職位或者工作成績幹到什麽高度。有了奮鬥目標，工作時就會有奔頭，就會激情不退，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
學習能力退化
邢星剛開始做出納的時候，感覺自己的工作能力一點沒有問題。但是，隨著會計的跳槽，邢星轉到會計崗位，此時，邢星感覺自己的工作有些力不從心了。後來，因為公司的產品開始進入歐洲市場，去海關報關的工作也交給邢星去做，邢星感覺工作更吃力了。
其實，邢星一直想給自己“充電”。可是，由於已經結婚生子，家務活占據了邢星的很多時間和精力，她很難有時間“充電”提高自己。另外，她也感覺記憶力大不如前了。
職場建議
如果因為生理等因素造成學習能力退化，這樣的狀態完全可以扭轉。上班族可以合理安排好自己家中的事，然後參加相對應的學習班來提高自己的工作能力。另外，還可以結合自己在實際工作中遇到的問題，請教培訓班的老師或者上
網找行業高手幫忙。這些人都可以在答疑解惑中使你快速提高。另外，平時工作間隙，也可以在網上瀏覽一些本行業的資訊，下載一些學習資料，時刻讓自己處於學習狀態。這樣，就可以有效阻止自己學習能力的退化。
危機意識退化
張亮在這家數碼產品公司成立之初就進入了公司的研發部。整個研發部，除了經理外，就數張亮的資曆最老了。由於張亮屬於公司的“老人”，部門經理平時比較給麵子，對張亮很客氣。公司裏其餘的員工資曆都比張亮淺，也都比較敬重他。所以，在部門裏，張亮感覺人際關係非常簡單，工作非常輕鬆。
其實，張亮所在的研發部是個藏龍臥虎之地。很多人雖然年輕，比張亮資曆淺，但是，其專業知識很紮實，也勤奮。他們在研發上都取得了優異的成績，給公司的產品更新換代，為公司創造了很大的經濟效益。
後來，研發部經理被公司提拔為副總，大家以為張亮會繼任。可是，老總卻把一個比張亮晚好幾年進公司的員工提拔為部門經理。這讓部門的其他同事先是吃驚，然後是理解：張亮雖然資曆老些，但是，畢竟沒有做出突出的成績啊！
張亮感覺很沒有麵子，他想跳槽。但是，冷靜考慮後，他覺得自己在行業內並沒有名氣，自己也沒有讓人信服的研發成果，即使跳槽了，在新單位的地位隻能更槽糕。於是，他打消了跳槽的念頭，繼續在這家公司待著。
職場建議
職場中的一些人思想觀念老舊，覺得升職是“多年媳婦熬成婆”，是論資排輩的。其實，職場中更多時候是按照能力大小來提拔的。因此，抱著老觀念的職場人一定要清醒了，一定要努力工作，拒做“吃資曆”的職場老油條，自己多爭氣，以求每天都要進步一些，以免被職場晚輩超越。
6.2職場上，如何化解“被投訴”
職場中人，幾乎沒誰能把工作做得十分完美。直接或間接與客戶接觸的職場人，都有可能因為工作上出現的或大或小的過錯而引起客戶的投訴。為了避免事態擴大，職場中人應該盡力取得客戶的諒解，從而避免被投訴。
齊梅是一家電器銷售公司的財務部經理。有一次，公司老總簽字批準財務部給某空調生產廠家付款。可是，由於工作失誤，齊梅沒有及時把貨款給廠家打過去。對方得知此事後，由一個副總出麵，聲稱要投訴，並且要按照合同取消齊梅所在公司的“區域代理權”。齊梅為了不讓事情鬧大，積極與對方溝通，希望能順利地化解此次投訴。
真誠傾聽和道歉
這家空調廠的副總在電話裏怒氣衝衝地發脾氣，說是因為沒有及時收到齊梅這邊的貨款，老總批評了他，老總甚至懷疑是因為這裏麵有貓膩，才對齊梅他們公司施行了“寬鬆政策”。
這位副總在電話那邊惱火地講述這些事情的時候，齊梅認真傾聽。她知道，因為自己的疏忽而沒有給對方及時付款。她沒有給自己進行“狡辯”，因為如果那樣，會引起對方更大的反感和憤怒。副總在那邊惱火地傾訴，齊梅在這邊耐心地傾聽。為了表示自己是“真誠傾聽”而不是敷衍，她不時在電話裏與對方語言互動，順著對方的話來檢討自己。見齊梅態度良好，對方的火氣消去了一部分。
職場建議
如果因自己的過錯而給客戶造成了麻煩，那麽，客戶會認為自己沒有得到應有的尊重，心裏一定會非常不愉快。此時與客戶交流，一定要真誠傾聽。盡管電話交流中對方看不到麵部表情，但是，聲音是人的第二張臉，如果在電話裏表達出敷衍不真誠的態度，對方是能感覺到的。如果這樣，對方再次感受到了“不受重視”，肯定會“火上澆油”。
真誠傾聽、認真道歉，才能化解和消弱對方的一部分火氣。
衷心感謝
齊梅電話中聽到對方語音緩和下來了，知道對方火氣消了一些，她在心中長出了口氣，然後開始感謝：“謝謝您對我們公司的關照，如果沒有您的鼎力幫助，我們就不可能取得區域代理權！我們公司的發展離不開您的幫助和嗬護，還請您以後繼續幫助我們……”
對方聽了齊梅這麽說，火氣又消去一部分。
職場建議
不管是何種方式的合作(或者消費)，自己所在的公司都會獲得客戶方帶來的利益，所以，對客戶表達衷心的感謝，就是向對方表示重視和尊敬，對方的火氣自然會再次降低。
征詢意見
聽到對方在電話裏“無奈地歎氣”，齊梅知道自己的傾聽、道歉、感謝這三招起了大作用了，弄得對方沒有了脾氣。雖然對方沒有脾氣了，但是，具體事情得趕緊解決。於是，齊梅以很謙遜的口氣說道：“陳總，因為我的失誤，沒有給你們打款，這事真的非常對不起，對這個事情，您有什麽新的指示？請您吩咐”。
對方聽了，心情開始舒暢了：“指示倒是談不上，你看什麽時候能把我們的錢打過來？”
職場建議
很多時候，客戶需要的是對方解決問題的態度，態度不好，簡直是給客戶火上澆油，隻能讓“大火”燃燒得更劇烈！此時，如果態度真誠謙遜地虛心征求對方解決問題的辦法，等於告訴對方“您說了算”，客戶受到尊敬，心裏的火氣會很快降下來。
及時承諾
見對方不追究責任，不再堅持投訴了，齊梅也開始放下心來。她趕緊向對方承諾：“現在是上午九點鍾，兩個小時內，也就是上午十一點之前，肯定給您打過去。您放心好了，就是天上下刀子，我也得頂著磨盤去銀行辦好這件事情。”
對方得到這麽個具體的時間，很是高興，在電話裏笑著說：“有你這承諾就行，那我就等著了啊！”
職場建議
與客戶交流的時候，千萬不要忘記事情的核心，那就是“何時解決問題”。這個時候，不要東拉西扯，要盡量給予及時的具體的承諾，給對方吃“定心丸”的同時也是給對方吃了“消氣丸”。
積極彌補
其實，在對方打電話的時候，齊梅就在桌子上寫了紙條，指示會計立即去銀行給對方打款。齊梅要求會計到銀行後預估一下辦理業務的時間，並及時通知自己。當會計通知齊梅兩個小時內肯定能搞定的時候，齊梅就胸有成竹地給對方一個確切的承諾。之所以剛開始的時候沒有提前向對方許諾“兩小時內匯去”，就是擔心銀行排隊的人太多，不能及時兌現承諾。
錢匯完後，齊梅給對方打電話告知，對方非常高興，不但不再提投訴的事情了，還不好意思地道歉：“近期工作太忙，情緒不好，今天給您通話時態度不太好，請您諒解啊！”
齊梅成功地化解了一次投訴。
職場建議
許諾後，也許客戶的火氣已經平息了，但是，依然不能掉以輕心。不要以為這樣就化解了“危機”，千萬不能怠慢，
一定要積極地彌補，以實際行動維護客戶的利益。要不然，即使客戶的火氣已經平息，但是，麵對“幹打雷不下雨”的空頭承諾，客戶的火氣會再次升起，並且火氣很有可能比第一次更大！
6.3怎麽排除職場上的“情感地雷”
很多職場人都有這樣的經曆：因為同事無意冒犯了自己，引得自己一時情緒失控大發脾氣，把對方驚得目瞪口呆。從此，一些見識了你“壞脾氣”的人就對你敬而遠之。自己冷靜以後，會非常懊悔自己因沒有很好地控製情緒而得罪人。
情緒失控而大發脾氣，等於是“情感地雷”被觸碰而發生“爆炸”。怎麽排除職場上的“情感地雷”，從而贏得職場人緣？按順序，分為三個步驟。
找出“雷區”
杜婧是一家公司的會計。表麵上看，她是個溫柔的女孩，但是，她單位的同事都知道她是個“壞脾氣”。如果不是因為報銷發票、核對工資等必須接觸的事情，單位同事一般都采取“惹不起躲得起”的策略，這讓杜婧很是煩惱。為了改變職場中的孤獨處境，為了改善與同事的關係，她下定決心排除自己的“情感地雷”。
杜婧在自己冷靜的時候，耐心尋找自己的“雷區”，也就是別人容易引起她發火的地方。因為職業的緣故，她養成了嚴謹、踏實、守時的好習慣，她最反感的就是在上述方麵有缺點的人，遇到這樣的人，她常常會情不自禁地發火！
找出自己職場上的“情感雷區”後，杜婧就在心中反複叮囑自己一定要耐心、冷靜。她甚至在手機上寫著“耐心冷靜，謹防發火”。每天開機的時候，她就能看出這幾個字，以此時刻提醒自己。
職場建議
由於成長環境和職業的不同，每個人都有各自的“情感地雷”。例如，從事庫房管理工作的人追求“精確”；從事財務或者研發的人注重“嚴謹”。找出自己的“情感地雷”，才能夠有效地預防“被觸發”，才能夠有效地進行排除。
大方“公示”
杜婧在工作之餘喜歡推心置腹、大大方方地告訴同事：“我這人有點較真，也缺乏耐心，以後和我工作上有預約的，一定要準時，要不然，說不定我脾氣就上來了。這是我的缺點，希望大家多多體諒，也希望大家幫我改掉這個毛病！另外，需要報銷的單據要提前整理好，要統計好精確數額，別到了我這裏一問三不知，這也容易讓人上火……”
杜婧這麽一解釋，等於給大家打了預防針。於是，預約找杜婧辦公事的同事，一般不會再拖拉了。銷售員出差迴來後也知道把發票整理好後再來報銷，而不是像以前那樣把一堆發票隨便往桌子上一扔就要錢……這些舉措大大降低了杜婧發脾氣的概率。
職場建議
俗話說“江山易改，本性難移”。“情感地雷”埋得深，不那麽容易排除，所以，經常廣而告之可以讓大家盡量避開“情感地雷”，有利於減輕對同事的情感傷害。另外，自己主動告知了，還顯得自己做人真誠坦蕩，能獲得大家的好感和諒解。
逐個“排除”
過去，有些銷售員拿著一疊發票前來報銷，杜婧會問：“這一共是多少錢？”一些人會說：“好像是多少多少。”或者說“大概多少多少。”杜婧以前一聽這樣的話就來氣，諷刺道：“好像多少？大概多少？那我怎麽給你報銷？報銷個大概？”現在，她會笑嘻嘻地說：“那你整理好發票，統計好數額，然後我給你報銷。”
有的銷售員臨出差前，需要從單位借出一部分錢。但是，他們經常出去拜訪客戶，時間不好確定，要借錢時隻能提前跟杜婧預約一個大概的時間。一些銷售員打電話說下午四點前來單位拿錢出差，可是，到了五點半了，大家都下班走了，銷售員還沒有來。這個時候，杜婧就會拿本雜誌，邊慢慢翻看邊等著來人。對方終於趕到了，一臉的抱歉。以前，杜婧會火冒三丈地說：“你讓我白等你多久了？浪費別人的時間就等於謀財害命！”現在，麵對連聲道歉的銷售員，杜婧笑眯眯地說：“沒有關係的，臨時有點事情很正常的。”然後給對方數錢，讓對方打欠條。對方見杜婧居然沒有發脾氣，非常不好意思，一個勁地道謝。
公司的出納是個剛畢業沒多久的女孩，玩心比較大，上班的時候在網上“偷菜”，在qq上聊天，有的時候甚至會偷偷看電影。這樣的工作態度導致積壓了一大堆工作。會計和出納的工作有著很大的聯係。很多時候，問題卡在出納這裏，大家卻埋怨會計杜婧。杜婧對這個工作不踏實的出納非常來氣，以前喜歡兇巴巴地瞪她。有時候，出納在網上“偷菜”呢，一抬頭，看到杜婧眼睛裏投過來的“兇光”，嚇了一跳，趕緊去工作。因為杜婧是老員工，出納這個新人對她還是有些懼怕的，擔心杜婧會向領導告狀。
決定排除自己的“情感地雷”後，杜婧會和氣地問：“某某的錢打過去了嗎？”“某某報表做好了嗎？這個是老總等著要的啊。”於是，出納就會及時醒悟過來，趕緊工作。時間久了，出納覺得杜婧的脾氣變得很好，很有親和力。
職場建議
在影視劇中，我們可以看到排雷專家排雷的時候是非常冷靜的，針對不同種類的地雷采取不同的排除方式。職場中，我們排除“情感地雷”也應該如此，首先冷靜，然後采取一些行之有效的辦法，排除一觸即發的“情感地雷”，避免傷人。排除“情感地雷”，不但保證了別人不受到傷害，也有效地培養和維持了自己的人緣，給自己創造了一個良好的環境。
6.4如何實現順利轉行
俗話說“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”。其實，當今的職場，不管男女，都怕入錯行。有的職場人厭倦自己的行業，有的發愁自己所在的行業整體工資水平不高，掙不到高工資……於是，就有很多人萌生“改行”的念頭。但是，一想到那句“隔行如隔山”的老話，這些渴望轉行的職場人心中就非常焦慮，擔心自己轉行不成功。其實，隻要做好下麵幾條，就能實現順利轉行。
找到可轉移能力
羅嘉是一家食品公司的市場部員工，他經常到大街上找消費者作市場調查。但是，大街上的人來去匆匆，很少有人願意停下腳步接受羅嘉的問卷調查。一般一百個受訪人中，也就幾個人願意接受調查。
隨著季節的更替，公司會有不同的產品上市。為了取得最真實的消費者反饋信息，不管春夏秋冬、嚴寒酷暑、刮風下雨，羅嘉都得走上大街做問卷調查。
雖然羅嘉的工作非常辛苦，可是，她的工資卻不高。後來，她決定改行去做銷售，因為她分析了，自己平時工作的性質和銷售其實差不多，都是陪著笑臉主動尋找客戶，勸說對方接受自己推薦的產品，都是鬥誌昂揚，被人拒絕多次依然不泄氣，都是每天費盡很多口舌……
找到了市場調查和銷售的諸多共同點後，羅嘉對自己轉行有了很大的信心。不久，她跳槽去一家電器公司做銷售，經過一年的努力，她成為了一名優秀的銷售員。平均下來，每個月的底薪加銷售提成能達到兩萬元左右，這是做市場部文員時候的五倍……
職場建議
隔行如隔山，這隻是有些過時的老話而已。如今的職場，很多時候，“山”與“山”之間是有“鐵索橋”或者“過山涵洞”的，是可以相通的。因此，隻要找準一些行業的共同點，找到自己的可轉移能力，再付出工作上的努力，基本上就能做到轉行成功。
發展行業人脈
公司的行政工作沒有多大的含金量，杜莉覺得自己作為公司裏的行政部職員，並沒有多大的前途，反複琢磨後，她決定改行做財務。
杜莉在一所財經大學的成人教育學院報了個財會班。一年後，她考取了會計員資格證書。
杜莉決定改行後，她經常去一些財經論壇，並結交了一些朋友。這些朋友中有不少都是工作經驗豐富的財務工作者。交流中，杜莉向這些朋友學到了很多來源於實踐經驗的專業技能。
通過論壇，杜莉認識了一位財務女總監。這個女總監在一家大型民企任職。杜莉考取會計員沒有多久，女總監手下的一名出納跳槽了。於是，女總監把杜莉招到自己所在的公司財務部擔任出納。
職場建議
從一個行業步入另外一個行業，更加需要有人推薦、指點和關照。準備轉行的職場人，可以通過培訓班、專業論壇、行業協會等方式多結識一些資深人士，以發展自己的行業人脈。很多時候，這些人能把你領進新崗位，甚至能幫你在新的行業裏站穩腳跟。
轉行不轉崗
徐瑤在一家民辦大學裏做行政工作。盡管本職工作做得非常好，也很得領導的認可，但是，作為民營大學的普通職員，徐瑤的收入並不高。每月的工資去掉必須的開銷外，幾乎積攢不下錢，這讓徐瑤很是鬱悶，一直盤算著轉行。徐瑤在專業招聘網上投了一些簡曆，她尋求的職位還是行政文員，但是，選的行業都是比較高薪的行業。
很快，徐瑤被一家軟件公司招聘去擔任行政部文員，每月工資是以前的兩倍。
職場建議
同樣的崗位在不同的行業中薪資待遇差別很大，因此，一些對自己薪酬不滿意的職場人可以考慮“轉行不轉崗”，就是到一個整體待遇高的行業去幹自己一直熟悉的工作。這樣，不但福利待遇立刻能上去，工作上也能很快勝任。
6.5不要亮出老公的“底牌”
羅青和曹然同在上海一家外貿公司上班。兩人是同部門的同事，工作都很敬業，能力不相上下。
但是，兩人的心智相差很大。羅青經常在單位裏發牢騷，數落自己老公的種種不是：“我老公眼高手低，待遇高的工作看不上他，待遇一般的工作他又看不上。前幾份工作都是因為工資低，很不敬業，很快就被單位解雇了。現在在家當宅男呢！一分錢不掙，真是愁死人！家裏的吃穿用以及房租、水電、物業費等等，都是我一個人承擔，想想真是累死人！煩死人！”
這樣的話說多了，傳來傳去，很快老總就知道羅青的老公不掙錢，是她獨自一人掙錢養家，非常不容易。
曹然也在單位說起老公，但是，她是另外一種感歎：“哎，我老公在工作上真是個拚命三郎。他這個銷售部經理還經常親自出差，一個月得有半個月在外麵跑！雖然掙的錢多點，有什麽用？出差去了，不幹家務情有可原。但是，出差迴來後，他就借口累，需要休息，下班後就當大爺，在家啥事情也不幹！我可是氣死了，為這個事情和他吵幾迴了，他老是嘟囔說我不講理，說讓我辭職迴來當全職太太我卻不聽他的！我怎麽會迴家當全職太太呢？女人需要獨立，房子是他全款買的，如果我靠他養活，我在家還有啥發言權？啥事還不是他當家？最可怕的是女人如果離開職場，萬一發生婚變，生存得多難啊！從長遠眼光考慮，我才不會辭職呢！”於是，大家都知道曹然老公是一家公司的銷售經理，比較能掙錢，他們家的房子是全款購買的。
羅青和曹然同一批進入這家公司的，都是工作五年的老員工了。但是，讓羅青非常憤怒的是，從進公司以來，自己的工資根本沒有漲過，而曹然的工資每年都漲一次，如今幾乎是自己的兩倍了。羅青多次和老總反應這個不公平的薪資差距，老總一直打哈哈說曹然工作很努力，應該給漲工資。
羅青對於老總的解釋很是憤怒，因為她和曹然為公司做的貢獻幾乎是一樣的。
其實，羅青沒有漲工資就是因為她把老公的“底牌”亮出來了。大家知道他的老公以前幹過幾份收入低的工作，後來幹脆當家庭婦男了。老總看清楚羅青的這張底牌，知道羅青獨自一人，房子還是租的，她根本沒有勇氣跳槽。因為跳到新單位有三個月試用期，試用期工資少，如果試用通不過更是糟糕，她家房租、吃飯都會變成大問題！看清楚羅青的底牌後，老總覺得沒有必要給她漲工資，反正她也不敢辭職！曹然就不一樣了，據說她老公是個很會掙錢的銷售經理，家裏買的房子是一次性全款付清的。老公還經常動員她當全職太太。如果她一煩，迴家真當全職太太或者跳槽跑了，她這麽優秀的員工一旦離去就是公司的損失。因此，公司每年必須給她漲一次工資，就是為了能讓她“安心”工作。
在人際交往比較淡漠的大城市，如果不是自己到處亂說，其實，大家都不知道彼此的家庭是什麽情況。聰明的曹然很有心智，她沒有把自己的“底牌”亮出。其實，她老公是一家公司的普通職員，工資收入還沒有她高。他們的房子是貸款買的，還欠銀行將近一百萬呢……
任何老板都是想盡一切辦法控製工資成本。因此，已婚女性身後的老公“底牌”非常重要。如果“底牌”顯示你老公很厲害，那麽，你就會“夫貴妻榮”，獲得較多升職和加薪的機會。反之，如果你把老公說得一塌糊塗，如果你的“底牌”顯示出你的老公是個沒有能力或者能力非常有限的人，那麽，你就會“一損俱損”，從此在職場上很難獲得加薪和升職的機會。因為你的現狀決定你對現在這份工作依賴性很大，你會繼續努力工作的，沒有必要用升職和加薪來挽留你，在老板眼裏，給你升職和加薪就是成本“浪費”。
所以，職場中那些已婚的女士們，不要輕易亮出你身後的“老公底牌”，因為很多時候，這對你在職場上的發展有重要影響。
職場建議
職場中確實存在很多“捏柿子專找軟的捏”的現象。如果讓老板知道你的家庭比較困難，你離不開這份工作，那麽，老板一般就會在內心裏和你賭：以後工齡加長了也不給你漲工資，工作幹得很好也不給你漲工資，為的就是節省人工成本，為的就是節省了成本你卻不敢辭職。因此，不要把家庭困難的一麵展示給單位的任何人，就像打牌的過程中不要把底牌展示給別人一樣。
6.6沉默的老鷹才能飛得更高
陳靜與雷萍兩人是同時進入這家公司的女員工。兩人的工作能力相當，但是，性格差別卻非常大。陳靜不愛說話，即使說話的時候，也很謹慎。大家覺得她性格就是文靜，所以，並沒有覺得她不好相處。
雷萍性格外向，是有名的話癆。她一上班就講頭天晚上看的電視內容，中午吃飯的時候，就向大家講述看到的一些網絡新聞，或者神神秘秘地告訴大家公司內誰誰誰和某某某有情況，這個有情況是指沒有結婚的異性同事之間的戀愛關係或者個別已婚異性同事之間的情人關係。當然，這隻是她個人判斷的，她不是火眼金睛，也有判斷失誤的時候，如果人家不是情人關係的被傳來傳去，當事人就很惱火，就找她這個謠言的源頭，結果，她至少也得點頭哈腰得道歉，弄得挺尷尬的。
因為雷萍愛說愛講，公司的一些機密泄露後，領導就懷疑是雷萍泄秘的，當然，領導沒有懷疑她對公司的忠誠，隻是懷疑她是在無意識中泄露出去的。既然在公司裏能這麽侃，那麽，在外麵肯定更能侃啊，侃來侃去的，是不是就在無意中把公司的一些情況侃出去了？雷萍一聽就急了，趕緊指天畫地地發誓，就差拿祖宗八輩證明自己的清白了。但是，領導依然半信半疑。領導並不是懷疑她的發誓，而是覺得她每天能說幾籮筐的話，說完了自己也忘了，她覺得自己委屈，其實，未必就是委屈。
於是，以後公司再有秘密行動，例如新產品的研發、產品市場推廣的營銷等等，都避開雷萍。大家都知道她是“危險人物”，領導對她不信任。這弄得她在公司的地位一下下降了很多。她自己也很鬱悶，覺得自己在公司裏受了歧視。
鬱悶歸鬱悶，幾天後，她這話癆的毛病又來了，繼續像小麻雀一樣在公司裏嘰嘰喳喳。有一天她請了病假，大家覺得公司裏一下子冷清了很多。
因為雷萍愛說愛講，領導一般不把重要的事情交給她辦，就是怕她泄密。
迴頭再說陳靜。她工作認真，不太愛說話，把閑聊的時間用在認真工作上，她的工作成績非常出色。老總覺得她既有能力又穩重，進公司兩年後，她當了人力資源部經理。
在她的帶領下，部門同事工作的時候都很認真，人事工作做得非常好。兩年後，老總提拔她當副總，主管公司的人事和行政。老總覺得她有能力，做事情又很沉穩，相信她能夠擔當大任。
陳靜當了副總不久，行政部經理建議：“把雷萍解雇吧，整天嘰嘰喳喳地八卦來八卦去的，影響整個部門的工作。很多時候還無意中破壞了部門同事之間的關係……”陳靜一聽，腦袋有些大：“不管怎麽說，雷萍也是來公司六年的老員工了，解雇太不近情理了，這樣吧，把她調到公司倉庫當管理員去……”
於是，雷萍去庫房當了管理員。因為部門工作性質的不同，她的工資調到管理員的標準，比以前低了一千多元。雷萍為了工資的事嘮叨了好幾天，但是，大家不感興趣。大家知道她是個八卦分子加嘮叨精，工作的時候，都離她遠遠的，省得惹上是非。
自然界中，老鷹利用大好時光練習飛行，於是，越飛越高！麻雀整日嘰嘰喳喳的，不好好地練習飛行，於是，根本飛不高。
職場建議
沉默的老鷹比嘰嘰喳喳的麻雀飛得高，那是因為老鷹把時間和精力用於練習飛行技術。職場上，言語謹慎的人、沉默的人把精力和時間用在工作上，自然工作上很容易出成績；因為慎言，就很少“禍從口出”，很少得罪人，很少受到領導的猜忌和提防。那種喜歡八卦的人，在無聊的侃大山中浪費了很多的時間和精力。因為“言多”，就會有很多次的“必
失”，於是就會得罪人，人際關係就會緊張，就會受領導的冷落。沉默的老鷹才能飛得更高，這是每個職場中人，特別是剛入職場的新人，應該牢記的法則。
6.7廣交人緣還得自身硬
楊靜和張榮是上海一家小型翻譯公司的員工。她們倆都希望以後去大公司工作，希望自己在職場上前途無限。
張榮深知“多一個朋友多一條路”的道理，平時她廣交朋友，積攢自己的人脈。隻要是公司的同事過生日，她都會積極主動地參加，並給人家送上一份體麵的生日禮物；大學同學聚會，她更是每次都不落下，希望能夠與同學的情誼“更上一層樓”；老鄉會也是積極參加“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”，張榮想法設法地結識一些在上海工作的老鄉，節假日經常拜訪他們。時間久了，張榮還真是結識了一大批朋友。
楊靜和張榮不同。楊靜平時低調行事，對待任何人都很禮貌，盡量不去樹敵。同時，她勤奮地工作，每天晚上以及節假日，她都在家苦練自己的聽力以及口語，即使是看電視娛樂，她收看的也是英文頻道的節目。
短短半年，楊靜的英語水平就有了大幅提升。一天，公司“冒險”接下一個國際性行業高峰論壇的同聲傳譯生意。同聲傳譯的壓力很大，一般至少需要兩個人組成一個小組，以方便會議期間輪流休息。楊靜她們公司的老總具備同聲傳譯的水平，但是，員工有沒有達標的，老總也不清楚。對此，老總已經做好最壞的打算：大不了高價從外麵請一個人。
報著僥幸的心理，老總開始對公司的員工進行測試。測試的結果讓她大喜：楊靜完全具備同聲傳譯的水平。
接下來，老總和楊靜組成一個小組，開始緊張地準備會議資料。
在兩人的共同努力下，同聲傳譯任務完成得非常好。
這次同聲傳譯的成功為公司創造了上百萬的可觀利益。楊靜不但得到了一個大紅包，並且迅速得到了提升，被提拔為部門經理，月工資從四千漲到了一萬二，是原來的三倍。從此，楊靜高超的口譯水平在行業內傳播開去，一些公司開始來挖楊靜了。為了留下楊靜這個“大寶貝”，老總把她的工資提升到了兩萬元。
楊靜邊工作邊利用業餘時間提高自己的聽力和口語水平。她在這家小公司又工作了兩年，為了職場上的發展，她最終跳槽到一家大型翻譯公司做了副總，年薪拿到了五十萬元。
這邊再說說張榮。由於她把業餘時間和精力都用在拓展人脈上，因此，她在結識了很多朋友的同時，也使得自己的業務能力停滯不前。一些在大型翻譯公司工作的朋友想把張榮介紹到自己的公司，可是，張榮的業務能力太一般，朋友擔心進了公司後她不稱職，反而引起老總的不滿，隻得放棄了幫助張榮的想法。張榮的朋友都承認張榮是個好人，但是，職場上看重的是能力，一個能力不夠的人並不能走遠！
張榮和楊靜的關係也很不錯。後來，張榮幹脆直接求助於楊靜：“咱姐倆關係這麽好，你也拉我一把啊！”楊靜遺憾地苦笑說：“你為人很好，我也非常欣賞你。但是，你不知道，我們公司的門檻比較高，業務水平稍微欠佳的根本進不來。我如果硬把你招進公司，老總肯定會認為我徇私情，以後我在這裏的日子也就不會好過！希望你也理解我的難處啊！”張榮黯然失色。
職場建議
人緣在職場上很重要，但是，僅僅是人緣好並不會對自己在職場上的發展有太多幫助。很多時候，即使有很多朋友想幫忙，但是，因為被幫助人個人能力不夠，反複權衡後，朋友也隻能放棄。因此，職場上不要過多地依賴人緣。與大家搞好關係的同時，也要注意提高自己的業務能力，職場中人一定要清醒地認識到：廣結人緣的同時還得自身硬。
6.8心胸不要過於狹窄
祁雪和王晴是同一家獵頭公司業務部的骨幹員工。她們倆同年到這家獵頭公司上班，兩人的業績在業務部數一數二，每個月的業績評比，前兩名都是她們倆。兩個人互相佩服也互相尊敬，一直都相安無事。
前段時間，業務部招來的一個新員工張萌居然是匹“黑馬”，連續四個月的業績都在業務部排名第一。這四個月中，祁雪和王晴各有兩次被擠到第三名的位置上，這是以前從來沒有的事情。為此，爭強好勝的祁雪非常惱怒，覺得這個職場新人有損她的麵子了。
其實，張萌不是職場新人，她在另外一家獵頭公司工作了三年，很有工作經驗，手裏積攢下了龐大的客戶資源，她是跳槽來的。不過，在祁雪的眼裏，張萌剛來這個公司不久，就是新人。
一天，業務部主管發布了一條重要信息：一家大型外企需要一名研發部經理，要求應聘人員有六年以上的同崗位工作經驗。接到此消息後，大家就開始打電話聯係各自的人才資源。最後，是張萌找到了一個合適的人選，並且順利地和用人單位簽訂了合同。
張萌招聘的這個人，祁雪也認識，並且也有他的詳細聯係方式，隻是好久沒有和這個人聯係了，一時沒有想起這個人。
又被“新人”占了先機，祁雪惱羞成怒。她非常惱火地責問張萌：“你太沒有職業道德了，這個人我四年前就認識，那個時候，你還沒有進入這個行業呢。你看，我這通訊錄上就有他的詳細聯係方式。你問問他，我們四年前是不是就認識？”人如果過分爭強好勝，就容易衝動，就不會冷靜地考慮問題，說出的話有時候就比較離譜。你既然很久以前就認識對方，為什麽沒有聯係成功？你說忘了，那好，你忘了，就不允許別人記住？祁雪的話被張萌抓住把柄，然後和她爭吵起來。這件事最後驚動了老總，老總聽後長歎口氣，然後把祁雪叫到辦公室狠狠地批評了一頓。這個時候，祁雪已經冷靜下來，知道自己理虧了，白白丟一次人，於是對張萌更加怨恨。
從此，這兩個骨幹員工就不斷地爭鬥，每天弄得都很緊張，時刻提防對方隨時發動的新攻勢。
對於部門裏突然冒出的一個業績“黑馬”，王晴很想得開。她勸說祁雪道：“誰也不可能永遠站高枝，你也不是鐵人，沒有必要這麽爭強好勝。如今既然有這個業績‘黑馬’張萌頂著，我們放鬆下自己，好好調養下多好？就是老虎，還有打盹的時候呢。這幾年，我們一直高強度地工作，也該讓自己休息一下了。”對於王晴的勸說，祁雪不以為然：“一個小丫頭剛進公司就站我頭上，我不蒸饅頭還蒸(爭)口氣呢。必須和她比出個高低來，這個公司裏，有她無我，有我無她！”
見祁雪不聽勸告，王晴隻得作罷。
王晴結婚三年了，為了工作，一直沒有要孩子，既然公司裏來了個業務高手，王晴身上的工作壓力也就小了很多，於是，她和老公商量後，決定要個孩子。
懷孕後，王晴依然低調工作，不和任何人去爭高低。
休完產假後，王晴迴到公司上班，她大吃一驚：幾個月沒見，祁雪顯得非常憔悴！王晴問道：“你臉色怎麽這麽差？”祁雪恨恨地低聲說：“還不是被張萌這個克星氣的！”
老總一直為祁雪和張萌的爭鬥而頭疼不已，業務部已經被她倆攪得不得安寧。王晴休假迴來後，老總認為業務部的業績不會因為人事變動而有大的起伏，於是，決定把祁雪辭退，因為很多爭端都是她主動挑起的。
工作能力很強，心氣很高的祁雪落了個被公司解雇的結局，王晴在心裏暗自歎息：作為老員工和業務骨幹，祁雪的工資待遇比較高，好好地在單位待著多好？工作平心靜氣地幹唄，為什麽非得和別人叫板？為什麽非把自己的身體氣壞？最終還落個被解雇的下場。真是不值得！
職場建議
職場中，一些骨幹因為過於爭強好勝，愛和別人發生衝突，結果氣壞了自己的身體不說，往往職場結局還不太美妙，不是被解雇就是被老板“冷落”。職場中，一定要保持好心態，每個人都不可能永遠站在高處。當公司“跳槽”來一個很有能力的新同事時，讓疲勞的自己乘機休整一下，不失一個明智的選擇。
6.9拒做那頭被扔出去的豬
林超和徐偉在上海一家公司研發部工作。兩人同齡，有共同語言。林超的一個親戚有處閑房，在林超的邀請下，徐偉和林超一起從公司宿舍搬進了那處閑房。
徐偉對工作充滿激情。一天晚上，他興奮地對林超說：“兩個職業是最能培養老板的，一個是做銷售的，有自己的關係網後，就可以開公司發財了；還有一個職業就是做技術的，等到咱們以後在這個行業內成為技術高手後，咱們成立個公司，然後拉進風險投資基金給咱們投資，咱們就等著發財吧！因此，咱們一定要好好工作，把技術修煉得非常厲害了，自然前途遠大！”對於徐偉的前景規劃，林超很不以為然：“如今人才濟濟，想在技術方麵幹出名堂，該有多困難？能在這個行業裏混口飯吃就算不錯了！”說完，林超繼續在筆記本電腦上看電影。林超的話像盆涼水，把徐偉潑得冷冷的。
有段時間，公司需要突擊研發一款新產品。周末的時候加班，林超非常惱火：“工作五天，累得像驢一般！周末還需要加班，我堅決不加班，不但這個周末不加班，我還得請半個月的病假！我要好好休息下，打打電腦遊戲或者看看電影，我有遊泳館的會員卡，我還可以每天過去遊泳……”
林超真的向公司請假半個月。他謊稱自己被樓上掉的瓶子砸傷了頭，需要靜養。公司要求林超拿出醫院的診斷才給批假。林超自己去藥店買了紗布，給自己的腦袋纏了繃帶，然後拍照，通過電子郵件發給公司，並解釋說為了省錢，他是在附近小診所包紮的，沒有診斷書。公司居然信了，給林超半個月的病假。這讓徐偉羨慕不已，從此，徐偉也學會了偷懶耍滑。
不肯在工作上賣力，徐偉的業績自然不好。但是，他不覺得有什麽問題，因為有林超這麽個難兄難弟陪著，他也不感覺尷尬。
受林超的熏陶，徐偉也開始去室內遊泳館遊泳了。如果不想上班，徐偉也開始隨意找借口請假了。
由於兩人工作不努力並且頻頻請假，後來被公司一起解雇。林超說道：“正好有時間了，我請你去我老家寧波玩玩。”
到了寧波後，徐偉才知道林超是個“富二代”。林超的父母經營著一個製衣廠，工人就有一千多。林超家住的是大別墅，室內還有遊泳池。徐偉光然大悟：怪不得林超的遊泳技術那麽好，原來以前經常在家練習啊！
林超說道：“大學畢業後，我在我們家的公司上班，我爸媽經常嘮叨我，工作應該這麽幹應該那麽幹的，把我嘮叨煩了，我就離家出去打工了！現在我也想通了，與其吃苦受罪聽老板嘮叨，不如在家享福聽爸媽嘮叨！”徐偉問道：“以前怎麽沒有說過你家開工廠？”林超歎息道：“在寧波，很多人家裏都開工廠，家裏有個工廠，有啥值得亂說的？不過，太可惜了，公司裏沒有你合適的崗位，要不然，咱們兄弟倆還可以一起共事！對了，上海的那處閑房其實是我家的，我不喜歡顯擺，所以說是親戚的。那房子我準備賣掉。”徐偉不說話了，想到下崗後到處打工的父母，徐偉後悔得差點落淚。
徐偉在迴上海的路上想起了一個笑話：一隻鸚鵡和一頭豬坐飛機。飛機飛到高空，鸚鵡粗魯地對機長說：“給爺倒杯飲料！”這頭豬也學著鸚鵡對機長說：“給爺倒杯飲料！”機長很憤怒，一手拎著鸚鵡，一手拎著豬，把他們扔出了機艙。被扔出機艙的瞬間，鸚鵡對豬說：“傻了吧？爺會飛！”想到這裏，徐偉的臉很燙，其實，自己就是那頭豬！為什麽非得學人家林超不好好工作？人家本來就不指望上班生活，人家那麽好的家境，自己當初居然把他當成是職場上的難兄難弟！真是頭蠢豬啊！
職場建議
現實生活中，常常有一些人不切合實際地與人攀比。但是，他們沒有深入地想一想；別人是不是有著很好的退路？別人有退路，自己的退路在哪呢？
活在這個世上，一定要自立自強、努力拚搏，不要和別人盲目攀比，不要做那頭被扔出機艙的豬。
6.10影響升職的“短打扮”
屈莉是一家翻譯公司的翻譯。她畢業於國內一家著名院校的英語係，是專業英語八級，口語能力很強。
屈莉工作很勤奮，但是，她穿衣過於時尚。屈莉一年四季幾乎都是裙子，天熱的時候，她往往穿得非常“涼爽”，下身是超短裙，上身一件短小時尚的小衫，往往遮擋不住胸前的風情萬種。
一次，國內的一個行業協會在上海舉行會議，到場的有很多國外的業內專家。行業協會雇請屈莉的公司派人做同聲翻譯，屈莉在會議上出色地完成了同聲翻譯的重任。屈莉一直站在講台上，因為裙子實在太短，台下的人都能清晰地看到屈莉的內褲。
作為演講人身邊的翻譯，屈莉也受到鏡頭的照顧，被各路媒體拍到，當然，受到“照顧”的還有她那顯而易見的內褲。屈莉公司走廊外牆上有一排大玻璃窗，裏麵放著公司的一些資料圖片。盡管這次行業協會非常重要，屈莉作為同聲翻譯也沒有失職之處。但是，由於屈莉的著裝不是很得體，老總就沒有把關於這次任務的圖片放進公司宣傳欄裏。當然，也不會放進公司裏印製的宣傳單裏。浪費了一次重要的宣傳機會，老總暗暗歎息，感覺很可惜。
上至老總，下至剛進公司裏的熱心新人，都直接或者間接地建議屈莉穿職業裝。屈莉很不服氣：“為什麽非得穿職業裝？我這衣服怎麽了？不就是小了點、短了點嗎？我驕傲我自豪，我為國家省布料！”見屈莉這麽不聽勸說，大家都不再說什麽了，就是老總也隻能苦笑。
單位一些男同事經常和屈莉開玩笑：“屈莉，以後你能不能別穿這麽短小的衣服？弄得我們心猿意馬的，影響工作效率！”屈莉就笑，她把男同事這真真假假的“抱怨”當成了另一種讚美。
由於屈莉衣著“太涼快”，老總怕影響不好，就盡量避免與屈莉單獨接觸。
前段時間，公司進了一個新人杜梅。杜梅工作很勤奮，衣著舉止都很得體，並且很好學。於是，老總就開始重點培養杜梅，一些小型會議，老總都讓杜梅前去擔任同聲翻譯。杜梅在實踐中飛速進步，很快，老總就把一些中型甚至大型會議的翻譯工作交給了杜梅。
後來，公司新成立了一個翻譯二部，憑資曆、水平、功勞，大家都認為這個翻譯二部的主任非屈莉莫屬。但是，任命下來後，大家都呆了：新主任居然是杜梅。
其實，老總的任命是對的，部門經理會經常代表公司與外界接觸處理很多的事情，部門經理的形象就代表著公司的形象。另外，因為屈莉衣著上過於“大膽”，作為男領導，老總要刻意避嫌“重用”屈莉，防止“緋聞”滋生。
職場建議
職場上，衣著一定要大方得體。職場中，衣著不再僅僅是個人的私事，還代表著企業的形象。如果有女員工著裝過於暴露，打扮過於時尚，一些領導會因為種種考慮而漸漸疏遠她，影響升職。
6.11不結果的樹無人“搖”
楊莉大學裏學的是英語專業。大學畢業後，她進入一家翻譯公司工作。進入這家公司半年後，她的心就涼了下來：公司是個小公司，待遇一般，自己在這裏看不到前途。可是，如果自己辭職重新找新工作，還真沒有這個勇氣，畢竟目前的這份工作是自己在求職路上受挫幾個月後才找到的。
於是，楊莉就守著雞肋般的工作混日子。她在公司裏看著還很淡定，但是，隻要是遇到同學聚會，楊莉就會大談自己的鬱悶。她既看不起目前的工作，又沒有膽量跳槽。這樣的職場狀態讓楊莉很是崩潰，她不知道自己在這個死氣沉沉的小公司裏能堅持多久……
五一放假的時候，楊莉迴老家一次。迴來後，她立馬改變了工作態度，像餓狼撲食一樣，一頭紮進了工作中。她從以前的職場混混混變成了工作狂。在沒有加班費的情況下還經常下班後加班。雙休日的時候她也不找朋友玩了，就悶在家裏給一些中型企業做英文版網站，而這些業務是楊莉打了很多電話主動聯係到的。這些業務的服務費並不高，公司也沒有給楊莉提成，也就是說，楊莉“傻”到主動給自己攬了一些“白幹”的活。
因為這些企業做什麽生意的都有，企業網站上的英文版牽涉到很多專業術語。楊莉頻頻查詞典，甚至打電話請教大學時候的老師才把這些專業術語準確地翻譯出來。
對於楊莉拉到的這些業務，老總隻是在員工會議上輕描淡寫地順帶著誇獎了幾句，並沒有引起老總真正的重視。楊莉為公司的業務拓展花費的心血大家都看在眼裏，見楊莉付出那麽大的努力也沒有引起應有的重視，大家都勸楊莉：“別那麽傻了，在公司裏有自在日子過，何必那麽辛苦啊？又沒有得到啥實惠！”楊莉笑了笑：“沒有關係的，閑著也是閑著，還不如多幹點工作充實呢！”同事見她如此“不開化”，都在心裏暗暗歎息。
這些公司的英文版網站做好後，效果很是不錯，他們就和楊莉的公司簽訂了合同，希望楊莉的公司能承擔起長期維護英文版網站的工作。長期維護費用非常可觀，楊莉把這些業務開展得非常成功，終於引起了公司老總的重視。老總見一個普通員工如此主動工作，並且工作成績很是優異，於是提拔楊莉當了公司口譯部的主管，她的工資一下子翻了兩倍。
當了部門主管後，楊莉整天給一些潛在客戶打電話聯係業務。通過電話營銷，楊莉為公司承攬了幾個大型會議的同聲傳譯任務，並且把任務完成得非常好，給公司帶來了非常可觀的經濟效益。
楊莉擔任主管兩年後，源於她的努力，這家原本在行業內默默無聞的翻譯公司開始小有名氣了。
隨著公司知名度的提高，楊莉在業內的名氣也隨之提升。大家都知道楊莉很有能力，為她所在的這家公司作出了很大的貢獻。於是，就有一些業內大公司高薪來挖楊莉。後來，楊莉接受了一家大型翻譯公司的邀請，跳到這家公司擔任主管業務的副總經理，年薪拿到了五十萬。
楊莉之所以從一個在職場中迷茫混日子的小職員變成了一個有著清晰職業規劃的職場高手，原因就是當初她迴老家後，爺爺告訴她的一句話。爺爺告訴她：“不結果的樹無人搖，還是這個理，不出成績的員工也不會有人高看，不會有人搭理。所以啊，你要加油好好工作，等你有本事了，出大價格請你去的公司就多了……”
爺爺的話，改變了楊莉的工作狀態，改變了她的職場人生。
職場建議
不結果的樹無人搖！那些在職場中迷茫的人，那些感歎自己“沒有被重用”的員工，調節好心情努力工作吧。當你在職場上結滿累累果實的時候，就會有很多人來“搖”你這棵“果樹”，就會有很多人想把你這棵“果樹”高薪“移植”走。
6.12離老板的秘密遠一些
張衛是一家公司的人力資源部經理。他是公司的老員工，公司百分之八十的員工都是他親自招聘過來的。他招聘的時候，把關比較嚴格，招聘進來的員工能力都比較強，張衛深得老總的信任。
公司有個王牌銷售葉峰，已經連續五年是公司的銷售冠軍了。去年年初，葉峰利用妻子的名義在外麵開了家公司。他利用多年來積攢下的人脈給他自己的公司拉走了很多業務，這在公司裏已經不是什麽秘密了。但是，公司上下都是裝作不知道，因為銷售冠軍在公司是紅人，大家怕捅破了這層窗戶紙會產生嚴重後果。畢竟，這個責任誰也擔當不起，別說是公司的員工，就是老總，也沒有辦法，不知道如何處理這個棘手的難題。
以前，葉峰每年的銷售額有一千多萬，但是，去年上半年，銷售額急劇下降，才三百多萬。如果這麽計算，全年也不過是六百多萬的銷售額。老總明白，這是因為很多銷售額分流到葉鋒的公司裏去了。老總越想越生氣，但是，他沒有辦法。如果開除葉鋒，那就意味每年六百多萬的銷售額也將消失。
從理智上講，葉鋒還是公司的骨幹，為公司創造了可觀的銷售利潤，是不可替代的人才，老總還能容忍葉鋒的“私心”。但是，從感情上說，葉鋒拿著公司的工資還幹著私活，老總接受不了。
老總左右為難，一直不知道該如何解決這個問題，不過，表麵上不動聲色，還經常鼓勵和表揚葉鋒。
一天，老總實在苦悶，下班後就找張衛喝酒。“聊聊單位裏一些員工的思想動態。”老總剛說這話的時候，張衛就敏銳地感覺到老總是準備聊葉鋒的事情。當時，他完全有借口不和老總討論這個棘手的事情，因為嶽父在住院，他需要去護理。但是，他想，既然老總想和他聊知心話，想說說心中的秘密，他應該珍惜老總的信任。於是，他就給妻子打電話，讓她下班後直接去醫院護理，他還有些工作上的事情，得晚點才能去醫院。
老總很鬱悶，掏心窩子說：“葉鋒這小子，我是暫且容忍他，等我想出辦法了，我一定要好好地收拾他。反正他在公司裏待的時間不會長了，再這樣下去，公司裏其他的銷售員都會受他的影響，在外麵成立小公司。如果容忍這種吃裏扒外的情況，咱們公司還怎麽生存？”那天，主要是老總說話，張衛在聽老總的傾訴。這個時候，張衛才明白，老總其實更需要傾訴內心的煩惱和秘密。
老總說完後，心情開始輕鬆起來，他反複叮囑張衛一定要守口如瓶。這事如果讓葉鋒知道了，他很可能直接拍屁股走人，也不和公司辦交接，把那些客戶直接帶走，那時就麻煩了。更嚴重的是，葉鋒銷售出去的產品，還有幾百萬的貨款沒有迴來呢。如果葉鋒走了，這些貨款幾乎就會成為“呆賬”。為了以防萬一，要趕緊催葉鋒把以前的貨款要迴來。
張衛和葉鋒都喜歡足球，很多時候，葉鋒在午休時間就跑到張衛的辦公室裏聊足球。
這天，葉鋒又坐在張衛的辦公室裏聊足球。張衛正和葉鋒聊天的時候，老總經過辦公室，特意在辦公室門口駐足一下。當時，葉鋒的座位背對著老總，張衛坐在葉鋒的對麵，張衛清晰地看到老總對他投以意味深長的一瞥。他剛準備站起來和老總打招唿，老總已經冷冷地拂袖而去，張衛心裏一驚，知道事情很糟糕。
半個月以後，葉鋒突然向公司遞交了辭職書，還沒有等公司批準，他就揚長而去，以前的很多貨款也不幫助公司向客戶討要了。老總非常惱怒，親自給葉鋒打電話，問他為什麽不正常辦理交接手續，為什麽給公司弄個措手不及？為什麽給公司造成這麽大的損失？葉鋒在電話裏諷刺說：“什麽措手不及？你不早就想收拾我了嗎？我在那還有什麽意思呢？幹脆辭職得了。別以為自己很聰明，早有人告訴我你要收拾我了！”其實，這是葉鋒的“胡攪蠻纏”，本意就是推卸自己沒有正常交接道義上的責任，他根本不知道老總找張衛談過話。但是，老總聽了後，覺得是張衛告密，使得葉鋒提前辭職的，聯想到他們兩人經常一起聊天，老總更斷定是張衛告密了。此時，老總恨張衛勝過恨葉鋒。
很快，老總就挑出張衛工作中的幾處小失誤，撤掉了張衛的人力資源部經理的職務，“發配”他當了男員工宿舍管理員，工資隻是以前的四分之一。張衛幾次想向老板說自己沒有告密，但是，這樣的解釋會給老總留下“心虛”的印象，隻得放棄解釋。張衛覺得再待下去很沒有意思，於是黯然辭職。
職場中，一定要遠離老總的秘密，因為一旦這個秘密“泄露”或者被當事人“破譯”，那麽，由此產生的後果會很嚴重。老總就會記在你的頭上，覺得自己看錯了人，很難重用你。
遠離老板的秘密，就是遠離是非，就是遠離那些莫名其妙的職場“災難”。
職場建議
每個人的隱私、每個人的秘密都不願意讓外人知道，職場上更是如此。老板的秘密牽涉到經營策略、人事的未來動向、公司實際經營狀況等等，這些都是事關企業發展和穩定的大事。如果知道老板的秘密，而這些秘密經過其他的渠道擴散出去，自己就會受到老板的懷疑，遭到“嘴巴不嚴”的怨憤，從此不會受到重用甚至還有可能被解雇。因此，職場中，離老板的秘密越遠，自己就越安心。
6.13職場“老人”可以載舟也可以覆舟
吳菲和葉雨是一家大型廣告公司策劃部的員工。兩人都是畢業於名校的廣告學專業人士，有著很紮實的理論知識，再加上工作非常努力，兩人頻頻琢磨出非常好的廣告策劃。策劃實施後，為公司創造了非常可觀的效益。很快，兩人在公司裏成了耀眼的“明星員工”。
吳菲和葉雨工作能力不相上下，但是，兩人對待老員工的態度，差別很大。
吳菲是個很平和的人，對待公司的老員工，她總是表現得很謙遜。在辦公區走廊裏遇到老員工，她都會主動微笑著和對方打招唿；部門裏的個別女性老員工上班的時候突然犯病，吳菲會積極、熱心地把對方送到附近的醫院，並通知對方家屬來醫院看護，直到對方的家屬來了，她才迴單位繼續上班。
吳菲他們公司經常替客戶公司印刷一些精美的印刷品。有時候吳菲乘坐公司的汽車前去印刷廠辦公事。吳菲辦公事，司機師傅就在外麵等著。吳菲見司機師傅四十多歲了還這麽辛苦地接送自己，雖然都是為了公事，但是，吳菲還是很過意不去，就會在迴去的路上給司機師傅買上瓶飲料。有一次，在印刷廠的事情忙到下午六點多鍾才結束，吳菲感覺不好意思，堅持請司機師傅在外麵吃了頓飯。吃飯的時候，司機師傅感慨地說：“我在咱們公司已經工作九年了，我就是個司機，還真沒有遇到過幾個把我當迴事的人！都是為了公事，你請我吃飯，說實在的，我很過意不去，也非常感動！”吳菲笑道：“師傅，你客氣了，為了我的工作，耽擱你大半天了，害得你一直等我。我知道等人是最辛苦的了，師傅，來，咱以飲料代酒，我敬你一杯。”
葉雨比較排斥單位的老員工，覺得他們仗著在公司工作的年限長些，就“倚老賣老”，很是不屑。其實，老員工並不是“倚老賣老”，而是在公司的時間長了，工作上的經驗比較多，有時候情不自禁地就會對葉雨的工作進行一些“指點”，看葉雨一臉的不高興，她們很快就知趣地閉嘴了。
葉雨的工作能力強，更是不把老員工放在眼裏了，老是嘲笑她們“年齡見長，本事可沒有見長啊！”很快，公司的老員工都對葉雨疏而遠之，背地裏譏諷她是驕橫的“職場新貴”。
葉雨也時常去印刷廠辦公事。葉雨對待送她辦事的司機師傅缺乏尊重，覺得人家就是個工人，和人家“沒有共同語言”，基本是愛理不理。師傅也憋著氣不說話，弄得氣氛很是尷尬。
後來，策劃部主管被提拔為公司副總。老總想在吳菲和葉雨之間提拔一人當部門主管，就諮詢一些老員工。老員工一致力挺吳菲，包括司機師傅也是如此。司機師傅經常給老總開車，和老總接觸的機會多一些，老總比較看重他的意見。司機師傅想到吳菲的客氣以及葉雨的冷漠，脫口而出：“依我看，應該提拔吳菲。葉雨不行，她能力是有的，但是，不適合當領導啊，待人接物太差，沒有威信，以後怎麽可以服人，怎麽可以領導人？”聽了司機師傅的話，老總決定提拔吳菲當部門主管。
又過了兩年，因為吳菲工作很敬業，部門的工作做得很好，再加上老員工繼續力挺她，於是，她在職場上又上了一個新台階：擔當公司的副總。這個時候，葉雨還是策劃部的普通員工。
葉雨依然“發揚”她那我行我素的“風格”，不買公司老員工的賬，結果，老員工們在公司上處處為難她，弄得她在公司裏處境非常艱難。
職場中，一些人心高氣傲，看不起老員工，對待老員工缺乏必要的禮貌。盡管這些職場“後起之秀”工作能力很強，但是因為受到老員工的集體打壓，這樣的“後起之秀”很難在職場上獲得應有的前程。
職場建議
職場的那些“後起之秀”要想獲得好的發展，肯定離不開那些職場“前輩”的力挺，畢竟對於提拔人等事情，老總一般比較在意老員工的情緒和意見。因此，這些心高氣傲的“後輩”們一定牢記：職場“老人”可以載舟也可以覆舟，一定要低調禮貌地對待那些職場前輩，要不然，一旦遭到那些職場老人的擠兌和打壓，很有可能會在職場上越混越窩囊。