楊大副給我的是一份很完整的江城m酒店vip客戶資料,但並不是一份官方的資料,是一張內容繁雜的excel表格。
裏麵名錄清楚的記載著各個客人的信息,除了最基本的姓名,年齡,性別之外,居然每個客人都備注了大段的喜好、口味、信仰、癖好、禁忌等等細枝末節的東西。
如果這不是楊大副親手交給我,我甚至以為這是哪家私家偵探販賣出來的信息,說實話,我很震驚!不知道楊大副為什麽能弄來這麽詳細的客戶信息表。
我把這張表格拷貝下來,沒日沒夜的去背,不為別的,這是我跟著楊大副以來她第一次交給我的任務,我不敢有絲毫疏忽,那認真勁兒堪比當年高考了!
第三天的下午,楊大副從樓上下來,在大廳看見我對我招了下手,我跑過去,她盯手表看了下時間問我:“背的怎麽樣了?”
我趕忙迴她:“差不多了!”
這時候旋轉門那,禮賓領進一位客人,是一個頭發花白的老太,帶著那種貴氣的英式禮帽,穿著布料很挺的長款寶藍色大衣,胸前還別有一枚胸針,舉手投足之間盡顯皇家風範的感覺,反正我一般看電視上那種英國皇家都是這種穿著,一看到這種人都不自覺想喊她一聲伊麗莎白啥啥啥的。
楊大副雙手背在身後眼神落在那個老太太身上:“她就是尹緒蓮。”
我在腦中拚命搜索尹緒蓮這個人物,楊大副當即問我:“說說看這個人。”
我立馬清了清嗓子:“國際婦女關係交流大使,長住廣東一帶,本身是迴民,有點迷信,還有不能在她麵前提到小孩。”
說到這我側頭問楊大副:“哎?為什麽不能在她麵前提到小孩啊?”
楊大副把手放在身側:“記住就行,跟我走。”
說著就帶我迎向那個老太太,老太太明顯認識楊大副,看見她還很親切的樣子,問她最近怎麽樣,還從廣東帶了吃的給楊大副,兩人聊了一會,楊大副就把我介紹給了尹緒蓮,並讓我帶她到房間。
為了體現我的親切可人,一路使勁笑啊,把她送到房門口,我剛為她把房門刷開,她“砰”得一聲又把門從外麵關上了,還很責備的看我一眼!搞得我不明所以!
就見她麵色凝重的對裏麵敲了敲門,我剛準備好心告訴她裏麵沒人,客房早上就打掃出來了!
然而就聽見她說了句:“不好意思,打擾了,在這住四天,四天後我就走,還望多多包涵。”
說實話,我當時站她邊上雞皮疙瘩都起了一層,也不敢講話啊!
然後她才看我一眼,示意我把門打開,我就開了,開了還沒完,她一進去又是鞠躬又是拜拜的,搞得尼瑪客房跟靈堂一樣,就說我站在她後麵到底是跟著她拜呢還是不拜呢?
要拜的話,我特麽拜誰啊?也太詭異了吧?不拜的話站著也很尷尬啊!
正在我糾結要不要跟著拜的時候,她已經拜好了,迴頭對我笑了一下:“你不用緊張,隻要我們尊重他們,那些東西一般也不會作怪的。”
我汗毛頓時炸裂啊,哪些東西啊?你倒是說說看哪些東西啊?為什麽我看不見啊!!!
那天我從尹老太房間出來的時候,基本上是嚇得屁滾尿流,一下來就慌急慌忙的問楊大副尹老太是不是有陰陽眼,楊大副斜我一眼,很淡定的說:“個人習慣,不用管她。”
難道這老太不知道她的個人習慣大晚上的能把人嚇死嗎?
不過她入住期間,頭兩天倒並沒有什麽幺蛾子,我每頓飯都親自盯,不能放豬肉,老太起的比較早,我這幾天也早早到酒店,尹老太的包上麵有個很小的掛件,是小孩子很喜歡看的那個動畫片,小豬佩奇裏麵的喬治弟弟。
我那時候真的非常慶幸楊大副在我真正接待vip之前讓我背了那些資料,如果不是我事先看過那些資料,我說不定會在閑聊的時候提到小孩,不然一個老太太身上有這麽q的東西,實在也詭異!
楊大副中途來看過一次老太太,老太太倒是在楊大副麵前誇了一下我,說她帶出來的人,做事仔細謹慎什麽的,楊大副淡淡的笑了笑沒說什麽。
然後這幾天酒店裏麵有件事傳瘋了,據說gm郭總年後就要調到總部集團升遷了,也就說我們江城m酒店gm的位置即將空缺,大家私下討論,如果總部領導不空降人過來,內部提升的話,最有可能升上去的就是客房部總監周瑾,和前廳部朱總。
雖然此等領導班子換屆的事情跟我等渣渣沒什麽太大關係,但到底阻擋不了我一腔八卦的熱情!
於是那天晚上,我打了個電話給黎梓落,結果他那邊接起來後很吵,我問他在幹嘛,他說在外麵應酬,然後我就聽到了女人的聲音,當即我就不說話了,“哦”了一聲把電話掛斷。
大約半個小時以後,他迴了過來,我剛接通他就對我說:“小淒,我到家了。”
不知道為什麽,我頓時感覺心裏暖暖的,但還是賭氣的問他:“你剛才…是不是去那種地方了?”
“嗯。”
對於他的誠實我竟然無言以對,你就不能騙我一下啊大哥!
這樣我還能狐假虎威逼問一下,這尼瑪都招了,我台詞不好發揮啊!
“吃完飯,坐了半個小時,正好你打電話給我,我說有事就先走了。”
我突然產生了迷之好奇,一臉八卦的問:“你們通常去那種地方,是不是要人家小姐幹什麽都可以啊?”
電話那沉默了一下:“原則上是,隻要錢給到位。”
“做廣播體操也行?”
“……”
一陣沉默後黎梓落突然說:“你要是感興趣,我下次可以帶你去見識一下,你親自問問人家願不願。”
我尷尬的連聲拒絕:“那,那就不用了…啊哈哈…”
然後我才想起來我是想問他,江城m酒店到底誰來接手這事,沒想到黎梓落饒有興致的反問我:“你覺得呢?”
這四個字頓時讓我有種手握天下權柄的感覺!
我想了想說道:“這事我還真不知道,我和朱總有過不愉快,周總又兇巴巴的,以前老是抓我小辮子。”
黎梓落沉吟了一下才緩緩開口道:“朱慶邦論年資的確在酒店幹了不少年了,不過平平庸庸,沒幹出什麽亮眼的成績,周瑾在管理能力上明顯勝他一籌,畢竟他原來的資曆擺在那,隻不過他這個人不為我所用!”
黎梓落說這話的時候,我能感覺出來他有點惋惜,的確是,周瑾那人的性格剛正不阿,當初他在的酒店被黎梓落收購,他屈尊到黎梓落手下幹事肯定也是不得已而為之!
想當年黎梓落邀他並肩合作他不肯,反而後來落得如此境遇,讓他臣服黎梓落,他那樣的男人骨子的傲氣定當不會!
“這麽說來,你不會真空降一個人過來吧?”我問道。
“江城酒店算是最早的一批m酒店,裏麵的人脈關係沒有那麽簡單,放一個不熟悉環境的人過去,恐怕很難短時間內掌控全局。”
我想想也對啊:“那怎麽辦呀?”
黎梓落卻在電話裏笑了:“你還沒學會走,就操心怎麽跑了?好好做你的事情,這些事不用你操心。”
我隻能暫時按耐住一腔好奇心,靜觀其變。
然而第三天的夜裏,我上夜班,客人比較少,我剛翻出大衣蓋在身上準備小憩一下,突然電話開始拚命響了起來,我接起一聽,差點嚇得沒從椅子上栽下去!
尹老太在電話裏鬼哭狼嚎的說鬧鬼!
花擦?鬧鬼?哪來的鬼?
我當即也是一個激靈,從椅子上站起身就往她房間狂奔…
到了她房門口,我就傻眼了,就說她一個六七十的老太太,深更半夜不睡覺,光著腳丫子披頭散發在房間門口跟特麽失心瘋一樣!
看見我跑過來,嚇得朝我撲來,一把抓住我說鬧鬼,我走的時候還特地從衣櫃裏拿了個衣服架子問她:“鬼呢?”
老太太語無倫次的說:“在裏麵。”
商務套房比較大,就房間開著燈,其他地方都黑漆嘛烏的,我當時也顫啊,小心髒也亂跳啊,但想到已經淩晨了,我再喊其他同事過來也麻煩,就打算壯著膽子自己先進去看一看!
在我踏進去的時候,頓時腦補各種山村老屍,貞子,鬼娃花子的場景,我真特麽後悔,來的時候應該先衝進廚房,看看有沒有雞血之類辟邪的東西,但情況緊急,我也煩不了那麽多,暗吼一聲,老娘拚了,擼起袖子就衝進客房!
頓時,我感覺到一陣陰風撲麵而來,讓我不自覺打了個哆嗦,我就開始抖了,拚命的抖,我迴過頭看見尹老太還站在門口,心說我不能就這麽出去了,我是個唯物主義者,我要相信偉大的科學偉大的黨!
於是就大叫一聲衝進去打開所有開關的按鈕,然後我便驚呆了!
因為什麽都沒有,客房還是那個客房,毛鬼都沒,連鬼影都沒有!我拿著衣服架子頓時一陣空虛,我的少林功夫啊!!!
我就安撫尹老太沒鬼啊,但尹老太就是堅信她聽到小孩哭了,哭得多淒慘多淒慘,整個人跟魔怔一樣說要來找她索命什麽的,越說越離譜!死活不肯進房間!
最後鬧得沒辦法啊,大半夜的聯係前台給她緊急換房間,搬東西,一直折騰到天亮。
第二天我還特地跟客房打掃的同事說了下換房的事,結果這個同事在我第二天一上班的時候就慌急慌忙的跑來問我:“你們昨天走的時候,床上有沒有什麽不對勁?”
昨天夜裏後來尹老太死活不肯進房間,她東西都是我幫她收的,還特地檢查了床上,包括被子裏都沒什麽東西!
結果這個客房打掃的同事告訴我,她一早進去準備換床單的時候,看見被子上麵有一坨屎,很小,直徑比較窄的一坨,不像是成年人排泄出來的!
她還特地用手機拍了張照片給我看,讓我分析分析,我尼瑪一上班就有人找我分析糞便,我覺得她可能搞錯了,我又不是幹下水管道通便的!
但她都拿到我麵前了,我隻能鬥一眼,然後非常堅定的和她說:“我確定我昨天離開前床上沒有!”
這個同事臉上抽了一下顫顫巍巍的問我:“聽說你那個客人昨天晚上聽見小孩哭了?”
當我聽到她這句話的時候,突然領悟過來她想說什麽了!當即打了個寒顫!!!
裏麵名錄清楚的記載著各個客人的信息,除了最基本的姓名,年齡,性別之外,居然每個客人都備注了大段的喜好、口味、信仰、癖好、禁忌等等細枝末節的東西。
如果這不是楊大副親手交給我,我甚至以為這是哪家私家偵探販賣出來的信息,說實話,我很震驚!不知道楊大副為什麽能弄來這麽詳細的客戶信息表。
我把這張表格拷貝下來,沒日沒夜的去背,不為別的,這是我跟著楊大副以來她第一次交給我的任務,我不敢有絲毫疏忽,那認真勁兒堪比當年高考了!
第三天的下午,楊大副從樓上下來,在大廳看見我對我招了下手,我跑過去,她盯手表看了下時間問我:“背的怎麽樣了?”
我趕忙迴她:“差不多了!”
這時候旋轉門那,禮賓領進一位客人,是一個頭發花白的老太,帶著那種貴氣的英式禮帽,穿著布料很挺的長款寶藍色大衣,胸前還別有一枚胸針,舉手投足之間盡顯皇家風範的感覺,反正我一般看電視上那種英國皇家都是這種穿著,一看到這種人都不自覺想喊她一聲伊麗莎白啥啥啥的。
楊大副雙手背在身後眼神落在那個老太太身上:“她就是尹緒蓮。”
我在腦中拚命搜索尹緒蓮這個人物,楊大副當即問我:“說說看這個人。”
我立馬清了清嗓子:“國際婦女關係交流大使,長住廣東一帶,本身是迴民,有點迷信,還有不能在她麵前提到小孩。”
說到這我側頭問楊大副:“哎?為什麽不能在她麵前提到小孩啊?”
楊大副把手放在身側:“記住就行,跟我走。”
說著就帶我迎向那個老太太,老太太明顯認識楊大副,看見她還很親切的樣子,問她最近怎麽樣,還從廣東帶了吃的給楊大副,兩人聊了一會,楊大副就把我介紹給了尹緒蓮,並讓我帶她到房間。
為了體現我的親切可人,一路使勁笑啊,把她送到房門口,我剛為她把房門刷開,她“砰”得一聲又把門從外麵關上了,還很責備的看我一眼!搞得我不明所以!
就見她麵色凝重的對裏麵敲了敲門,我剛準備好心告訴她裏麵沒人,客房早上就打掃出來了!
然而就聽見她說了句:“不好意思,打擾了,在這住四天,四天後我就走,還望多多包涵。”
說實話,我當時站她邊上雞皮疙瘩都起了一層,也不敢講話啊!
然後她才看我一眼,示意我把門打開,我就開了,開了還沒完,她一進去又是鞠躬又是拜拜的,搞得尼瑪客房跟靈堂一樣,就說我站在她後麵到底是跟著她拜呢還是不拜呢?
要拜的話,我特麽拜誰啊?也太詭異了吧?不拜的話站著也很尷尬啊!
正在我糾結要不要跟著拜的時候,她已經拜好了,迴頭對我笑了一下:“你不用緊張,隻要我們尊重他們,那些東西一般也不會作怪的。”
我汗毛頓時炸裂啊,哪些東西啊?你倒是說說看哪些東西啊?為什麽我看不見啊!!!
那天我從尹老太房間出來的時候,基本上是嚇得屁滾尿流,一下來就慌急慌忙的問楊大副尹老太是不是有陰陽眼,楊大副斜我一眼,很淡定的說:“個人習慣,不用管她。”
難道這老太不知道她的個人習慣大晚上的能把人嚇死嗎?
不過她入住期間,頭兩天倒並沒有什麽幺蛾子,我每頓飯都親自盯,不能放豬肉,老太起的比較早,我這幾天也早早到酒店,尹老太的包上麵有個很小的掛件,是小孩子很喜歡看的那個動畫片,小豬佩奇裏麵的喬治弟弟。
我那時候真的非常慶幸楊大副在我真正接待vip之前讓我背了那些資料,如果不是我事先看過那些資料,我說不定會在閑聊的時候提到小孩,不然一個老太太身上有這麽q的東西,實在也詭異!
楊大副中途來看過一次老太太,老太太倒是在楊大副麵前誇了一下我,說她帶出來的人,做事仔細謹慎什麽的,楊大副淡淡的笑了笑沒說什麽。
然後這幾天酒店裏麵有件事傳瘋了,據說gm郭總年後就要調到總部集團升遷了,也就說我們江城m酒店gm的位置即將空缺,大家私下討論,如果總部領導不空降人過來,內部提升的話,最有可能升上去的就是客房部總監周瑾,和前廳部朱總。
雖然此等領導班子換屆的事情跟我等渣渣沒什麽太大關係,但到底阻擋不了我一腔八卦的熱情!
於是那天晚上,我打了個電話給黎梓落,結果他那邊接起來後很吵,我問他在幹嘛,他說在外麵應酬,然後我就聽到了女人的聲音,當即我就不說話了,“哦”了一聲把電話掛斷。
大約半個小時以後,他迴了過來,我剛接通他就對我說:“小淒,我到家了。”
不知道為什麽,我頓時感覺心裏暖暖的,但還是賭氣的問他:“你剛才…是不是去那種地方了?”
“嗯。”
對於他的誠實我竟然無言以對,你就不能騙我一下啊大哥!
這樣我還能狐假虎威逼問一下,這尼瑪都招了,我台詞不好發揮啊!
“吃完飯,坐了半個小時,正好你打電話給我,我說有事就先走了。”
我突然產生了迷之好奇,一臉八卦的問:“你們通常去那種地方,是不是要人家小姐幹什麽都可以啊?”
電話那沉默了一下:“原則上是,隻要錢給到位。”
“做廣播體操也行?”
“……”
一陣沉默後黎梓落突然說:“你要是感興趣,我下次可以帶你去見識一下,你親自問問人家願不願。”
我尷尬的連聲拒絕:“那,那就不用了…啊哈哈…”
然後我才想起來我是想問他,江城m酒店到底誰來接手這事,沒想到黎梓落饒有興致的反問我:“你覺得呢?”
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我想了想說道:“這事我還真不知道,我和朱總有過不愉快,周總又兇巴巴的,以前老是抓我小辮子。”
黎梓落沉吟了一下才緩緩開口道:“朱慶邦論年資的確在酒店幹了不少年了,不過平平庸庸,沒幹出什麽亮眼的成績,周瑾在管理能力上明顯勝他一籌,畢竟他原來的資曆擺在那,隻不過他這個人不為我所用!”
黎梓落說這話的時候,我能感覺出來他有點惋惜,的確是,周瑾那人的性格剛正不阿,當初他在的酒店被黎梓落收購,他屈尊到黎梓落手下幹事肯定也是不得已而為之!
想當年黎梓落邀他並肩合作他不肯,反而後來落得如此境遇,讓他臣服黎梓落,他那樣的男人骨子的傲氣定當不會!
“這麽說來,你不會真空降一個人過來吧?”我問道。
“江城酒店算是最早的一批m酒店,裏麵的人脈關係沒有那麽簡單,放一個不熟悉環境的人過去,恐怕很難短時間內掌控全局。”
我想想也對啊:“那怎麽辦呀?”
黎梓落卻在電話裏笑了:“你還沒學會走,就操心怎麽跑了?好好做你的事情,這些事不用你操心。”
我隻能暫時按耐住一腔好奇心,靜觀其變。
然而第三天的夜裏,我上夜班,客人比較少,我剛翻出大衣蓋在身上準備小憩一下,突然電話開始拚命響了起來,我接起一聽,差點嚇得沒從椅子上栽下去!
尹老太在電話裏鬼哭狼嚎的說鬧鬼!
花擦?鬧鬼?哪來的鬼?
我當即也是一個激靈,從椅子上站起身就往她房間狂奔…
到了她房門口,我就傻眼了,就說她一個六七十的老太太,深更半夜不睡覺,光著腳丫子披頭散發在房間門口跟特麽失心瘋一樣!
看見我跑過來,嚇得朝我撲來,一把抓住我說鬧鬼,我走的時候還特地從衣櫃裏拿了個衣服架子問她:“鬼呢?”
老太太語無倫次的說:“在裏麵。”
商務套房比較大,就房間開著燈,其他地方都黑漆嘛烏的,我當時也顫啊,小心髒也亂跳啊,但想到已經淩晨了,我再喊其他同事過來也麻煩,就打算壯著膽子自己先進去看一看!
在我踏進去的時候,頓時腦補各種山村老屍,貞子,鬼娃花子的場景,我真特麽後悔,來的時候應該先衝進廚房,看看有沒有雞血之類辟邪的東西,但情況緊急,我也煩不了那麽多,暗吼一聲,老娘拚了,擼起袖子就衝進客房!
頓時,我感覺到一陣陰風撲麵而來,讓我不自覺打了個哆嗦,我就開始抖了,拚命的抖,我迴過頭看見尹老太還站在門口,心說我不能就這麽出去了,我是個唯物主義者,我要相信偉大的科學偉大的黨!
於是就大叫一聲衝進去打開所有開關的按鈕,然後我便驚呆了!
因為什麽都沒有,客房還是那個客房,毛鬼都沒,連鬼影都沒有!我拿著衣服架子頓時一陣空虛,我的少林功夫啊!!!
我就安撫尹老太沒鬼啊,但尹老太就是堅信她聽到小孩哭了,哭得多淒慘多淒慘,整個人跟魔怔一樣說要來找她索命什麽的,越說越離譜!死活不肯進房間!
最後鬧得沒辦法啊,大半夜的聯係前台給她緊急換房間,搬東西,一直折騰到天亮。
第二天我還特地跟客房打掃的同事說了下換房的事,結果這個同事在我第二天一上班的時候就慌急慌忙的跑來問我:“你們昨天走的時候,床上有沒有什麽不對勁?”
昨天夜裏後來尹老太死活不肯進房間,她東西都是我幫她收的,還特地檢查了床上,包括被子裏都沒什麽東西!
結果這個客房打掃的同事告訴我,她一早進去準備換床單的時候,看見被子上麵有一坨屎,很小,直徑比較窄的一坨,不像是成年人排泄出來的!
她還特地用手機拍了張照片給我看,讓我分析分析,我尼瑪一上班就有人找我分析糞便,我覺得她可能搞錯了,我又不是幹下水管道通便的!
但她都拿到我麵前了,我隻能鬥一眼,然後非常堅定的和她說:“我確定我昨天離開前床上沒有!”
這個同事臉上抽了一下顫顫巍巍的問我:“聽說你那個客人昨天晚上聽見小孩哭了?”
當我聽到她這句話的時候,突然領悟過來她想說什麽了!當即打了個寒顫!!!