聽到張麗的數據之後,劉茵埋下了頭,有些臉紅。她這邊才是總店,規格遠比張麗的那個小店麵要大的多,但是結果,人家的業績遠超她。


    在以前,沒有把她分出去之前,她是屬於公司,她的那邊的電腦係統是可以看到整個公司的銷售數據的。但是,在王旭東把她分出去設成一號店之後,那邊的係統權限給限定了,她就隻能看到她們自己店的業績情況,所以,對於張麗那邊的情況她也是才知道。


    王旭東這才打開自己桌子上的電腦,輸入密碼進入係統,然後再仔細地看了看兩個店的數據情況,最後笑著對手機裏麵的張麗說道:“張麗,你們店很讓我驚訝,我沒有想到你們那裏有這麽好的業績表現。”


    “實話說,我自己都驚訝,我也沒想到這邊生意這麽好。王總,這可不僅僅是我一個人的功勞,這與工作室這邊有很大的關係,所有的顧客基本上都來自於工作室,都是由工作室的顧客引薦來的,有好幾個單都是秦總親自帶過來介紹的。”張麗連忙道。


    “這是自然,當初之所以要選擇與秦總合作,就是考慮到她那邊巨大的優質客戶源,事實證明這是正確的。當然,這也與你們的努力不無關係。”


    王旭東笑了笑,接著說道:“整的來說,不管是一號店還是二號店,都很出色的完成了公司製定的目標,你們兩個都值得表揚。因為都完成了目標,所以獎金按照咱們的製度發放,隻要你們有業績,公司絕不虧待你們。”


    “都來說說吧,這一個月,在工作中都存在哪些問題是需要我需要公司來幫忙解決的,也可以說說,你們在工作當中遇到的一些事情,我們來分析分析。”王旭東靠在椅子上,點了一根煙。


    “我先說說我這邊總結的一些問題吧,剛剛王總也提到了,店裏的人流量不少,但是最終成交的訂單數卻不高,有個很重要的原因,很多走進來看的人,在看過一圈之後都覺得我們的鞋太貴了。”


    “貴了?可我們原本就是賣的高端奢侈品啊,這個這些知道我們這個品牌特意進來看的人不會不知道,怎麽會覺得貴呢?”王旭東有些詫異。


    “他們知道我們是高端奢侈品牌,也知道貴,但是他們在來之前沒想到會這麽貴。大部分進來的人能接受的價格都在幾萬塊左右。我們這十幾萬貴的達到了三十萬的他們接受不了。能接受的人隻是很少一部分,所以這也就是我們的人流量不少但是訂單少的主要原因。”


    “我們有幾萬塊的鞋啊。”


    “對,我們有幾萬塊的鞋,但是他們看不上。我說說我的分析,王總,我們幾萬塊的低端鞋,本身不難看,可以說,實際上是很高端大氣的,但是,與那些中高端的鞋擺在一起有了個比較之後就會襯托的很難看,所以,這也就造成了我們流失了最大的一部分顧客。幾萬塊的鞋根據我的觀察應該是最大的消費群體,而這部分的人群我們沒辦法抓住,我個人覺得,這可能是一個問題。”劉茵嚐試地說著。


    王旭東聽到這皺起了眉頭,細細地抽著煙,抽完一根煙後道:“你說的很好,你也分析的很到位,不錯,這說明你這個店長當的很到位,這就是你這個店長最應該做的事,作為店長,你需要做的主要工作不是銷售,而是管理以及發現問題和解決問題的能力,在這一點上我必須表揚你。你說的這個問題,我們之前沒想到過,這麽說起來,可能會是一個大問題。我會好好想想,怎麽去解決這個問題。”


    “張麗,你那邊有什麽特別的情況沒有?”


    “王總,我這邊倒是沒有遇到劉茵那邊的問題,來的人基本上沒有為錢考慮過。”


    “那是肯定的,你那邊是精準客戶源。”


    “不過,根據銷售業績來說,我們這邊低端的鞋一雙都沒有賣出去過,剛剛劉茵這麽一說,我倒是真的覺得我們的定位是不是存在問題?”張麗問道。


    “可能是的,這麽總結起來,我們在定位上出了問題。原本的定位是低中高三個檔次,以及一款尊貴款。”囊括了從五萬到三十萬整個範圍的顧客,但是我們還是錯了,我剛也看了我們所有的銷售數據。賣的最好的恰恰是我們的高檔鞋,其次是中檔和尊貴款,而我們的低端檔次的幾乎沒有賣出去過,這就說明了,幾萬塊到十幾萬中間是兩個完全不同的客戶群。我們公司的定位為富豪群體,所以精英群體是接受不了的。這個我要好好的考慮一下。說說你那邊的問題。“


    “我這邊問題倒是沒有,隻是我有個建議。”張麗想了想說著。


    “你說。”王旭東點頭。


    “我覺得我們應該考慮一下在燕京再獨立開一家店,就是與我們一號店同樣檔次的店。”


    “哦?你說說你為什麽這麽說?我們在燕京已經開了一家店了,像我們這種店,顧客群體是很少的,市場就那麽大,弄那麽多店有必要嗎?”


    “有,其實怎麽說呢,就顧客群體來說,燕京要遠比東海要多。東海是經濟中心,有錢人多。但是實際上燕京的有錢人不比東海少,反而要更多,另外,這裏是文化中心,娛樂圈的人士紮堆在這裏麵,而且,這裏的人對於文化穿著上更為講究,所以,實際上來說,燕京的目標客戶遠比東海要多。”


    “而我們目前這家店嚴格來說算不上一家店,最多算是我們駐秦總工作室的一個展櫃而已。我們針對的也就是秦總工作室的客人。雖然業績不錯,但是實際上,秦總這裏的顧客對於整個的燕京顧客群來說,隻是九牛一毛。而更多的目標客戶根本就不知道我們在燕京有這麽一家店,不走進秦總的工作室,根本就不知道有這麽一家店在。所以,實際上我們失去了燕京絕大部分的顧客。”


    “我個人認為,在燕京完全可以開一家店,我相信,生意應該要比東海那家店要好,因為燕京這邊的目標顧客更多。這邊的有錢人也比東海的更加注重這一塊。當然,這隻是我個人的觀察,我沒學過經濟啊什麽的,王總,你也就是聽一聽就行了。”張麗說完之後說著。


    “好像真是這麽迴事。”劉茵接過了張麗的話。“我接待過幾波顧客都是特意從燕京趕過來看鞋的,她們完全不知道在燕京有這麽一家店。”


    王旭東聽過之後認真地思考著,然後點頭道:“好,你們說的問題都很好,這就是我們公司在經營當中遇到的問題,你們都做的很好,我們就是要去發現問題,然後去解決問題,公司才能進一步發展的更好。”


    “好了,這個月公司新上了兩款產品,相信在業績上應該會有相應的提高的。”王旭東笑了笑說著,然後繼續把其它幾個部門的人叫過來逐一談話逐一的總結分析,這是王旭東堅持要做的,每個月一次,就像他說的,要去發現問題然後去解決問題,公司才能長遠的發展下去。

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