李小麗住了一段時間才算明白,這種奇怪的租房形式,是高等院校周圍特有的衍生物,住在這裏的,大多是考研一族。有的是試著考一下,考不上就算了,就找工作去了;也有孤注一擲像古代老童生一樣,胡子一把還想考功名至死方休;也有拿著家裏錢不想學習就這樣混日子的……而小屋裏那位收房租的中年婦女,是江湖上稱為二房東的角色。
為期一周的入職培訓很快就結束了,李小麗正式上崗了。每天的工作就是接電話,迴答用戶的問題,處理不了的就記錄在案交給客服經理,妥善解決後再及時給予反饋……忙碌瑣碎但不複雜,辛苦的地方在於每天說話太多費嘴,下班以後總是嗓子疼,喝多少水都沒用。第一次遇到上來二話不說先滿嘴噴糞的用戶,李小麗有瞬間的驚呆,不隻是出乎意料,還讓她想起了李壯。於是她清清嗓子拿出對待李壯的態度,你罵任你罵,我自淡定愛誰誰。事後李小麗受到了表揚,說她作為新人,能夠很好的承受委屈,克製情緒。小小麗在心裏笑得滿地打滾,姐以前的屎不是白吃的啊……
轉眼到了國慶假期,李小麗被安排了三天的加班,她很沒所謂,反正也沒地方去,住處又跟現代化養雞場似的,除了蜷縮在小小的床板上,別的什麽也幹不了,洗澡上廁所總是要排隊,李小麗甚至養成了上好鬧鍾,半夜三點去洗澡的奇葩習慣,為了方便,還把頭發也剪短了。還是公司好呀,能上網又安靜,還有空調,下班以後李小麗也盡可能的晚迴去,頗有點像上學的時候,迴宿舍隻是為了睡覺的光景,想到這裏,她嗓子眼不由自主緊一下,家裏的人會不會正在全宇宙通緝她?會不會去公安局報失蹤?會不會有一天警察出現在公司拷走她……啊啊啊啊,不許再想!小小麗抱著腦袋在心底尖叫
秋葉落索,轉眼入冬,北方的冬天真讓南方人感受到了深深的惡意,唯一溫暖的事情是李小麗順利的轉正成為了正式員工。一年就要過去了,年底的考核總結在即。按照公司的要求,轉正不滿半年的正式員工,是不用參加公司考核的,但需要寫總結。“我申請到了一點獎金,用於部門內的激勵,主要是針對你們幾個不參加考核的。錢不多,是公司對你們工作態度的認可。所以你們也要和正式員工一樣填寫考核表,然後部門內我們打分,按照分數高低來發獎金。”周例會上,客服部門的經理張燕如此宣布。
李小麗忍不住想起了在校任教期間,坑她一把的曹穎,真是前塵往事恍如隔世。這次任誰說都不行,跪下了求她一起交都不行,媽的,一個坑隻能跌倒一次。她想,這次考核,自己會得到一個什麽樣的分數和評價呢?她自我判斷是,劣勢是工作經驗,優勢是工作態度,這麽平衡一下,應該是中等。這次內部考核的人有6個,李小麗想自己可能在中間。
為期一周的入職培訓很快就結束了,李小麗正式上崗了。每天的工作就是接電話,迴答用戶的問題,處理不了的就記錄在案交給客服經理,妥善解決後再及時給予反饋……忙碌瑣碎但不複雜,辛苦的地方在於每天說話太多費嘴,下班以後總是嗓子疼,喝多少水都沒用。第一次遇到上來二話不說先滿嘴噴糞的用戶,李小麗有瞬間的驚呆,不隻是出乎意料,還讓她想起了李壯。於是她清清嗓子拿出對待李壯的態度,你罵任你罵,我自淡定愛誰誰。事後李小麗受到了表揚,說她作為新人,能夠很好的承受委屈,克製情緒。小小麗在心裏笑得滿地打滾,姐以前的屎不是白吃的啊……
轉眼到了國慶假期,李小麗被安排了三天的加班,她很沒所謂,反正也沒地方去,住處又跟現代化養雞場似的,除了蜷縮在小小的床板上,別的什麽也幹不了,洗澡上廁所總是要排隊,李小麗甚至養成了上好鬧鍾,半夜三點去洗澡的奇葩習慣,為了方便,還把頭發也剪短了。還是公司好呀,能上網又安靜,還有空調,下班以後李小麗也盡可能的晚迴去,頗有點像上學的時候,迴宿舍隻是為了睡覺的光景,想到這裏,她嗓子眼不由自主緊一下,家裏的人會不會正在全宇宙通緝她?會不會去公安局報失蹤?會不會有一天警察出現在公司拷走她……啊啊啊啊,不許再想!小小麗抱著腦袋在心底尖叫
秋葉落索,轉眼入冬,北方的冬天真讓南方人感受到了深深的惡意,唯一溫暖的事情是李小麗順利的轉正成為了正式員工。一年就要過去了,年底的考核總結在即。按照公司的要求,轉正不滿半年的正式員工,是不用參加公司考核的,但需要寫總結。“我申請到了一點獎金,用於部門內的激勵,主要是針對你們幾個不參加考核的。錢不多,是公司對你們工作態度的認可。所以你們也要和正式員工一樣填寫考核表,然後部門內我們打分,按照分數高低來發獎金。”周例會上,客服部門的經理張燕如此宣布。
李小麗忍不住想起了在校任教期間,坑她一把的曹穎,真是前塵往事恍如隔世。這次任誰說都不行,跪下了求她一起交都不行,媽的,一個坑隻能跌倒一次。她想,這次考核,自己會得到一個什麽樣的分數和評價呢?她自我判斷是,劣勢是工作經驗,優勢是工作態度,這麽平衡一下,應該是中等。這次內部考核的人有6個,李小麗想自己可能在中間。