“這要求也真個讓人難受……”
何千非常認同的點了點頭，他當時也給整蒙了。
“其實這個要求也不算過分，應該還是我做不出來吧，才覺得他這個要求很奇葩。”
何千這個認知，讓李維也有些詫異，認識到自己的不足，自然是好的。
這個世界上，有六七十億人口，每個人的性格都是不同的，所以自然會有千奇百怪的要求，這也是正常的。
雖然李維也覺得這個要求有點奇葩，但是確實是因為很難達到這個要求，所以才會覺得奇葩。
普通的啞光黑，或者說啞光黑本來就是很普通的塗料。
客戶的一個要求，讓剛開始接觸這個問題的兩個人都覺得奇葩。
什麽要求這麽奇葩？
他要求啞光黑，新烤出來的時候光澤隻有4度，但是表麵上如果用指甲劃一下的話，就必須要出現一道亮痕，這就是他的要求。
說實話，這種產品在技術員看來其實是有瑕疵的。
但是偏偏客戶這麽要求，你有什麽辦法？唯一的就是滿足客戶的要求，然後提高價格就這麽簡單。
“有沒有什麽思路？”
“我記得戶外的無光黑，好像就是這樣的效果，剛剛考出來的時候呈現的是啞光黑狀態，但是用硬物劃一下的話，就會有一道亮痕。
不過細膩度他要求很高，你看他拿過來的樣板，表麵的細膩度非常之高。
戶外的啞光黑達不到這個效果，但是戶內的做法的話，又達不到他那種奇葩的要求，劃一下要有亮痕。”
其實不論是戶內還是戶外的普通啞光黑劃一下是很難出現裂痕的，隻有當光澤達到一定的程度，才會出現這種情況。
“其實也就是細膩度達不到要求，是不是這樣？”
“對，我一直在為這個頭疼，試了很多的材料，試了很多的方法，都達不到這個細膩度。
唯一能達到這個細膩度的就是純環氧的啞光黑。
但是用硬物劃痕的話看不到亮線。”
李維仔細的迴憶，想想上輩子和這輩子接觸過的塗料，有沒有這種相關的知識。
突然好像上輩子在師傅那邊見過一次，那個配方非常的奇怪，但是那個配方隻做過一次，後來好像就沒做了。
何千既然說各種方法都用過了，那麽肯定常規的配方，絕對已經都試驗過了。
要不試試那個奇怪的配方？
“你記一下，環氧，6:4的戶內聚酯，聚氨酯，三者按1:1:1，然後加入一定量的消光劑，看看出來有沒有效果？”
但是說完之後，李維又皺起眉頭，具體的配方他已經記不太清了，所以才隨便說了一個1:1:1。
“好的，我等下馬上去實驗。”
對於老板，何千是盲目的信任。
因為每一次出現問題，老板都能夠解決那麽，這一次肯定也是一樣的。
“這個配方的比例，可能不是那麽正確，你要自己去不斷的調整。
你先試一下看看吧，我也不太確定。
如果實在不行這個客戶就放棄吧，這個是沒辦法的事情。
當然後續你可以繼續這方麵的實驗，你自己把握吧。”
其實對於一家公司來說，出現一兩個刁難的客戶是很正常的。
這對於公司來說都是小事情，不可能滿足所有客戶的要求，這個是一定的，就像你不可能是人民幣，不可能人人都會喜歡你一樣，都是如此。
做公司一定要分清楚主次。
絕大多數情況都是這個樣子的，一個公司的利潤80%是有20%的客戶創造出來的，所以你一定要花80%的精力去服務的20%的客戶，這樣你的公司才能夠不斷的往前進。
如果你隻花20%的精力去服務的20%的高端客戶，那麽你的公司絕對會越走越衰弱。
這就是著名的二八定律。
不要覺得這個定律是人為所定的，其實這就是管理。
因為另外80%的客戶隻創造了20%的價值，所以你不應該花那麽多精力就維護這80%的客戶，那樣真的會得不償失。
這也是李維對何千的告誡，當然如果能解決問題那是頂好的。
但是人力是有限的，智商也是有限的。
這個產品本身就是一個比較冷門的產品，絕大部分客戶都能夠接受普通的啞光黑，偏偏你為什麽不能接受，還要求這麽奇葩，劃一下就有一道亮線。
這樣的啞光黑，用久之後肯定會非常難看，反正李維是不喜歡的。
何千接受了李維的建議，他準備再花兩天時間做做實驗，如果實在是達不到要求，那就算了吧。
隔天，李維接到陳雲的電話，丁穩找過來了。
想見李維，所以李維也隻好又迴到了公司。
在陳雲的辦公室見到了丁穩，辦公室隻有他一個人，陳雲已經不知所綜。
“李總”
看到李維走進了，丁穩趕緊站起身。
“丁總，稀客啊，過來是訂購護欄的嗎？”
“對，又接了一個新的工地，需要大量的護欄，所以我就過來了。”
“你直接找陳雲就可以了，現在公司這攤子事我是不怎麽管的，反正我還欠你幾十萬，你把數目拿足就可以了。”
李維也不清楚，幹嘛要找到自己。
“這個，我和陳總有點小矛盾……
那個……”
“這個你完全可以放心，老陳不是那麽不知輕重的人。
你自己心裏麵也應該清楚，當初給他造造成了多大的傷害。
他能夠心平氣和的跟你說話，已經非常不錯了，你呢，把你的要求提出來，然後他會給你生產出來的。”
“那個，質量……”
根本沒有說完，吞吞吐吐的，以為自然知道他是擔心陳雲玩一點貓膩，然後到時候產品出了問題怎麽辦？
“這個你不用擔心，到時候肯定會簽訂合同的，出了問題我來擔責。
但是如果你故意破壞的，我和你明說，我會讓你吃不了兜著走。”
“那肯定不會的！”
李維自然也知道他應該不會的，畢竟是他自己的工地，如果出了問題到時候影響他自己的聲譽。
隻是隨口那麽一說，主要是這個丁穩真的很怕自己，所以李維也沒有什麽顧忌就說了出來。
何千非常認同的點了點頭，他當時也給整蒙了。
“其實這個要求也不算過分，應該還是我做不出來吧，才覺得他這個要求很奇葩。”
何千這個認知，讓李維也有些詫異，認識到自己的不足，自然是好的。
這個世界上，有六七十億人口，每個人的性格都是不同的，所以自然會有千奇百怪的要求，這也是正常的。
雖然李維也覺得這個要求有點奇葩，但是確實是因為很難達到這個要求，所以才會覺得奇葩。
普通的啞光黑，或者說啞光黑本來就是很普通的塗料。
客戶的一個要求，讓剛開始接觸這個問題的兩個人都覺得奇葩。
什麽要求這麽奇葩？
他要求啞光黑，新烤出來的時候光澤隻有4度，但是表麵上如果用指甲劃一下的話，就必須要出現一道亮痕，這就是他的要求。
說實話，這種產品在技術員看來其實是有瑕疵的。
但是偏偏客戶這麽要求，你有什麽辦法？唯一的就是滿足客戶的要求，然後提高價格就這麽簡單。
“有沒有什麽思路？”
“我記得戶外的無光黑，好像就是這樣的效果，剛剛考出來的時候呈現的是啞光黑狀態，但是用硬物劃一下的話，就會有一道亮痕。
不過細膩度他要求很高，你看他拿過來的樣板，表麵的細膩度非常之高。
戶外的啞光黑達不到這個效果，但是戶內的做法的話，又達不到他那種奇葩的要求，劃一下要有亮痕。”
其實不論是戶內還是戶外的普通啞光黑劃一下是很難出現裂痕的，隻有當光澤達到一定的程度，才會出現這種情況。
“其實也就是細膩度達不到要求，是不是這樣？”
“對，我一直在為這個頭疼，試了很多的材料，試了很多的方法，都達不到這個細膩度。
唯一能達到這個細膩度的就是純環氧的啞光黑。
但是用硬物劃痕的話看不到亮線。”
李維仔細的迴憶，想想上輩子和這輩子接觸過的塗料，有沒有這種相關的知識。
突然好像上輩子在師傅那邊見過一次，那個配方非常的奇怪，但是那個配方隻做過一次，後來好像就沒做了。
何千既然說各種方法都用過了，那麽肯定常規的配方，絕對已經都試驗過了。
要不試試那個奇怪的配方？
“你記一下，環氧，6:4的戶內聚酯，聚氨酯，三者按1:1:1，然後加入一定量的消光劑，看看出來有沒有效果？”
但是說完之後，李維又皺起眉頭，具體的配方他已經記不太清了，所以才隨便說了一個1:1:1。
“好的，我等下馬上去實驗。”
對於老板，何千是盲目的信任。
因為每一次出現問題，老板都能夠解決那麽，這一次肯定也是一樣的。
“這個配方的比例，可能不是那麽正確，你要自己去不斷的調整。
你先試一下看看吧，我也不太確定。
如果實在不行這個客戶就放棄吧，這個是沒辦法的事情。
當然後續你可以繼續這方麵的實驗，你自己把握吧。”
其實對於一家公司來說，出現一兩個刁難的客戶是很正常的。
這對於公司來說都是小事情，不可能滿足所有客戶的要求，這個是一定的，就像你不可能是人民幣，不可能人人都會喜歡你一樣，都是如此。
做公司一定要分清楚主次。
絕大多數情況都是這個樣子的，一個公司的利潤80%是有20%的客戶創造出來的，所以你一定要花80%的精力去服務的20%的客戶，這樣你的公司才能夠不斷的往前進。
如果你隻花20%的精力去服務的20%的高端客戶，那麽你的公司絕對會越走越衰弱。
這就是著名的二八定律。
不要覺得這個定律是人為所定的，其實這就是管理。
因為另外80%的客戶隻創造了20%的價值，所以你不應該花那麽多精力就維護這80%的客戶，那樣真的會得不償失。
這也是李維對何千的告誡，當然如果能解決問題那是頂好的。
但是人力是有限的，智商也是有限的。
這個產品本身就是一個比較冷門的產品，絕大部分客戶都能夠接受普通的啞光黑，偏偏你為什麽不能接受，還要求這麽奇葩，劃一下就有一道亮線。
這樣的啞光黑，用久之後肯定會非常難看，反正李維是不喜歡的。
何千接受了李維的建議，他準備再花兩天時間做做實驗，如果實在是達不到要求，那就算了吧。
隔天，李維接到陳雲的電話，丁穩找過來了。
想見李維，所以李維也隻好又迴到了公司。
在陳雲的辦公室見到了丁穩，辦公室隻有他一個人，陳雲已經不知所綜。
“李總”
看到李維走進了，丁穩趕緊站起身。
“丁總，稀客啊，過來是訂購護欄的嗎？”
“對，又接了一個新的工地，需要大量的護欄，所以我就過來了。”
“你直接找陳雲就可以了，現在公司這攤子事我是不怎麽管的，反正我還欠你幾十萬，你把數目拿足就可以了。”
李維也不清楚，幹嘛要找到自己。
“這個，我和陳總有點小矛盾……
那個……”
“這個你完全可以放心，老陳不是那麽不知輕重的人。
你自己心裏麵也應該清楚，當初給他造造成了多大的傷害。
他能夠心平氣和的跟你說話，已經非常不錯了，你呢，把你的要求提出來，然後他會給你生產出來的。”
“那個，質量……”
根本沒有說完，吞吞吐吐的，以為自然知道他是擔心陳雲玩一點貓膩，然後到時候產品出了問題怎麽辦？
“這個你不用擔心，到時候肯定會簽訂合同的，出了問題我來擔責。
但是如果你故意破壞的，我和你明說，我會讓你吃不了兜著走。”
“那肯定不會的！”
李維自然也知道他應該不會的，畢竟是他自己的工地，如果出了問題到時候影響他自己的聲譽。
隻是隨口那麽一說，主要是這個丁穩真的很怕自己，所以李維也沒有什麽顧忌就說了出來。