在江州奇石館開業之際,市經貿委主任薑人傑也大駕光臨了,當然,他是以奇石館的出租方領導和祝賀單位代表的身份來此的,不會也不可能公開其股東身份的,一些與薑人傑有關係的單位代表也陸續來了,他們今天來,一是前來祝賀,二是采購奇石。考慮到前來祝賀的單位來客人數較多,而奇石館三樓會議室麵積又不大,根據預案,楊建特意在與奇石館相鄰的金水灣大酒店安排了一個會議室,專門用於接待這些財神菩薩。公家單位花錢不心疼,在錢三運和楊建看來,他們就像挨宰的肥羊,當然,在宰羊之前,還是要將他們喂飽的。
到上午十點,已經有三十多家單位的六十多位客人前來祝賀。根據事先的安排,奇石銷售公司中午要設宴款待這些單位貴賓,當然,所有來客人手一份精美的禮品是必不可少的,反正羊毛出在羊身上,將這些貴賓侍奉好,到時候賣石頭時,定價就是奇石館說了算。
但是,在上午十點多,店麵人氣最旺時,一、二樓的展廳內幾乎同時出現了不小的騷動。
錢三運和楊建正與這些來賓談笑風生的時候,忽然奇石館保安部部長張小飛神色匆匆地趕了過來,湊到錢三運的耳朵跟前低聲嘀咕了幾句,錢三運對楊建使了個眼色,楊建心領神會地走到他的麵前,錢三運輕聲說:“楊建,現在奇石館出了點問題,你陪這些客人,我去處理一下。”
錢三運走出會議室大門,就將張小飛拉到一邊,急切地問:“張小飛,奇石館發生什麽事了?”
“錢老板,是這麽迴事,剛才奇石館的一二樓同時出現了一些異常情況,幾個顧客購買了低價位的石頭,但剛買過不久,他們就以石頭不是原生態的正品,是人工拚湊的贗品為由,在奇石館內大吵大鬧,說奇石館坑人,唿籲大家不要采購,並嚷嚷著要請媒體曝光,現場一度出現混亂,很多準備購買奇石的顧客也要求退貨。他們中的某些人似乎懂得一些奇石知識,雖然從表麵上看,不像是無理取鬧,但依我觀察,明顯是衝著奇石館來的,是有備而來的。”
“這些人共有幾個人?現在他們還在胡攪蠻纏嗎?”
“一共有三四個人吧,當時他們大吵大嚷時,為了避免矛盾激化,我采取了息事寧人的態度。我們以經理在三樓辦公室為由,承諾妥善解決他們的問題,將他們連哄帶騙到三樓會議室,並為他們端茶倒水,暫時平息了事態。我隨後囑咐雷典帶領一幫弟兄將會議室門堵住了,不讓他們出去,防止他們再度鬧事,但後續怎麽處理,我不敢擅自決定,還是請你定奪。”
錢三運聽後連聲讚揚:“張小飛,你遇事沉穩,處變不驚,此事處理得非常不錯。遇到這種情況,最好的方法就是將他們帶離現場,防止他們的過激情緒造成更大的負麵影響。哦,他們購買的是何種石頭?”
“都是一些低價位的、品味不高的石頭。”
“哦,知道了。”錢三運一驚,來者不善,善者不來,這些人果然如張小飛所說的那樣,懂得一些奇石知識。因為磬石山石頭在采集、搬運過程中難免有些磕磕絆絆,石頭一旦有毀損,價值自然大打折扣,但如果拋棄掉,就太浪費了。若是加以適當的修補,還是可以出售的,外行一般是看不出來的,但內行還是能看出其中貓膩的。但是,這類石頭最多隻能算是殘次品,與人工偽造的石頭還是有著天壤之別的。奇石館在開業之初,在磬石山奇石資源取之不盡的前提下,不會也不可能銷售偽造假冒奇石的。
錢三運三兩步就趕到了奇石館,雖然店內人頭攢動,但很明顯,奇石銷售受到了很大的影響,收銀台前冷清了很多,一些人甚至嚷嚷著要求退貨,這可難為了公司副經理兼銷售部長陳芃和銷售部副部長李娟娟。好在她們不但人長得俊俏,口齒伶俐,又懂得客戶心理,在她們的規勸下,退貨潮算是暫時得到了遏製。錢三運從一些顧客的表情及閑聊內容可以看出,雖然部分顧客有購買欲望,但很糾結,不知道是買還是不買。如果買,害怕購得剛才鬧事者所說的假冒偽劣石頭;如果不買,又對那些精美絕倫的石頭愛不釋手。
錢三運快速來到了三樓會議室,的確如張小飛所言,門口由雷典、嚴彪等幾個壯漢把守著。
“錢老板好!”雷典很恭敬地和錢三運打招唿。
“人在裏麵嗎?”錢三運問。
“是的,兩女一男,共三個人,都在裏麵,剛才他們還嚷嚷著要出去,我們以經理馬上就到為由,阻止他們出去,防止他們再鬧事。”嚴彪插話道,他是個粗人,這樣做顯然是聽從了雷典的吩咐。
錢三運點了點頭,說:“幹得不錯!你們幾個繼續在門口把守,我來進去問話。”
看到錢三運進來,幾個實質上已被軟禁起來的鬧事者表情各不相同,中年婦女和青年婦女麵露驚恐之色,而一個四十來歲的中年男子卻一副桀驁不馴的模樣,氣焰有些囂張,他質問道:“想必你就是經理,為什麽你的手下將我們關起來了?你知不知道,這是一種違法行為?”
張小飛說:“誰關你了?我是找我們經理了——”
錢三運揮手阻止了張小飛進一步說下去,他瞟了一眼那三個鬧事者,冷冷地說:“我是這裏的負責人,你們有什麽問題需要我解決嗎?”
兩個婦女齊刷刷地將目光對準了中年男子,很顯然,他們彼此之間都很熟悉,中年男子顯然是領頭人。
雷典插話道:“這三人有兩人在二樓大聲吵鬧,有一個人在一樓大聲吵鬧。”
錢三運道:“依我看,你們應該不止三個人,還有人呢?”
到上午十點,已經有三十多家單位的六十多位客人前來祝賀。根據事先的安排,奇石銷售公司中午要設宴款待這些單位貴賓,當然,所有來客人手一份精美的禮品是必不可少的,反正羊毛出在羊身上,將這些貴賓侍奉好,到時候賣石頭時,定價就是奇石館說了算。
但是,在上午十點多,店麵人氣最旺時,一、二樓的展廳內幾乎同時出現了不小的騷動。
錢三運和楊建正與這些來賓談笑風生的時候,忽然奇石館保安部部長張小飛神色匆匆地趕了過來,湊到錢三運的耳朵跟前低聲嘀咕了幾句,錢三運對楊建使了個眼色,楊建心領神會地走到他的麵前,錢三運輕聲說:“楊建,現在奇石館出了點問題,你陪這些客人,我去處理一下。”
錢三運走出會議室大門,就將張小飛拉到一邊,急切地問:“張小飛,奇石館發生什麽事了?”
“錢老板,是這麽迴事,剛才奇石館的一二樓同時出現了一些異常情況,幾個顧客購買了低價位的石頭,但剛買過不久,他們就以石頭不是原生態的正品,是人工拚湊的贗品為由,在奇石館內大吵大鬧,說奇石館坑人,唿籲大家不要采購,並嚷嚷著要請媒體曝光,現場一度出現混亂,很多準備購買奇石的顧客也要求退貨。他們中的某些人似乎懂得一些奇石知識,雖然從表麵上看,不像是無理取鬧,但依我觀察,明顯是衝著奇石館來的,是有備而來的。”
“這些人共有幾個人?現在他們還在胡攪蠻纏嗎?”
“一共有三四個人吧,當時他們大吵大嚷時,為了避免矛盾激化,我采取了息事寧人的態度。我們以經理在三樓辦公室為由,承諾妥善解決他們的問題,將他們連哄帶騙到三樓會議室,並為他們端茶倒水,暫時平息了事態。我隨後囑咐雷典帶領一幫弟兄將會議室門堵住了,不讓他們出去,防止他們再度鬧事,但後續怎麽處理,我不敢擅自決定,還是請你定奪。”
錢三運聽後連聲讚揚:“張小飛,你遇事沉穩,處變不驚,此事處理得非常不錯。遇到這種情況,最好的方法就是將他們帶離現場,防止他們的過激情緒造成更大的負麵影響。哦,他們購買的是何種石頭?”
“都是一些低價位的、品味不高的石頭。”
“哦,知道了。”錢三運一驚,來者不善,善者不來,這些人果然如張小飛所說的那樣,懂得一些奇石知識。因為磬石山石頭在采集、搬運過程中難免有些磕磕絆絆,石頭一旦有毀損,價值自然大打折扣,但如果拋棄掉,就太浪費了。若是加以適當的修補,還是可以出售的,外行一般是看不出來的,但內行還是能看出其中貓膩的。但是,這類石頭最多隻能算是殘次品,與人工偽造的石頭還是有著天壤之別的。奇石館在開業之初,在磬石山奇石資源取之不盡的前提下,不會也不可能銷售偽造假冒奇石的。
錢三運三兩步就趕到了奇石館,雖然店內人頭攢動,但很明顯,奇石銷售受到了很大的影響,收銀台前冷清了很多,一些人甚至嚷嚷著要求退貨,這可難為了公司副經理兼銷售部長陳芃和銷售部副部長李娟娟。好在她們不但人長得俊俏,口齒伶俐,又懂得客戶心理,在她們的規勸下,退貨潮算是暫時得到了遏製。錢三運從一些顧客的表情及閑聊內容可以看出,雖然部分顧客有購買欲望,但很糾結,不知道是買還是不買。如果買,害怕購得剛才鬧事者所說的假冒偽劣石頭;如果不買,又對那些精美絕倫的石頭愛不釋手。
錢三運快速來到了三樓會議室,的確如張小飛所言,門口由雷典、嚴彪等幾個壯漢把守著。
“錢老板好!”雷典很恭敬地和錢三運打招唿。
“人在裏麵嗎?”錢三運問。
“是的,兩女一男,共三個人,都在裏麵,剛才他們還嚷嚷著要出去,我們以經理馬上就到為由,阻止他們出去,防止他們再鬧事。”嚴彪插話道,他是個粗人,這樣做顯然是聽從了雷典的吩咐。
錢三運點了點頭,說:“幹得不錯!你們幾個繼續在門口把守,我來進去問話。”
看到錢三運進來,幾個實質上已被軟禁起來的鬧事者表情各不相同,中年婦女和青年婦女麵露驚恐之色,而一個四十來歲的中年男子卻一副桀驁不馴的模樣,氣焰有些囂張,他質問道:“想必你就是經理,為什麽你的手下將我們關起來了?你知不知道,這是一種違法行為?”
張小飛說:“誰關你了?我是找我們經理了——”
錢三運揮手阻止了張小飛進一步說下去,他瞟了一眼那三個鬧事者,冷冷地說:“我是這裏的負責人,你們有什麽問題需要我解決嗎?”
兩個婦女齊刷刷地將目光對準了中年男子,很顯然,他們彼此之間都很熟悉,中年男子顯然是領頭人。
雷典插話道:“這三人有兩人在二樓大聲吵鬧,有一個人在一樓大聲吵鬧。”
錢三運道:“依我看,你們應該不止三個人,還有人呢?”