有些人,星期一上班時,總感到疲倦、頭暈、胸悶、腹脹、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等,工作和學習效率降低這種現象,就是醫家常言的“星期一綜合征”。


    沒錯,林囦囦就有這種綜合症,而且很嚴重,整天都很焦慮,整天都不在頻道,整天都很想睡,整天都在看時間等下班。


    “你不是說今天晚上吃西紅柿炒蛋、冬瓜燉排骨嗎?”顧冬陽坐在餐桌前準備就餐,但並未發現林姑娘早上告知的菜肴,居然就一盤水果沙拉。


    “呃——忘記買西紅柿和雞蛋了。”囦囦滿臉木然。


    “那冬瓜排骨呢?”顧冬陽不可置信。


    “呃——也忘記買了!”林姑娘依然懵逼。


    “那——請問你買了什麽?”顧冬陽問的很輕。


    “蔥!”囦囦艱難地吐出一個字。


    “蔥?”顧冬陽分貝陡增,五官因為受到刺激往一個方向走。


    “嗯!”林姑娘笑得跟楊過家的傻姑一般。


    “你不是故意的吧?”某人深表懷疑,林囦囦是不是又在整什麽新的減肥食譜?


    “不是!”囦囦搖了搖頭。


    “要不我們今天出去吃吧?”顧冬陽提議,“我聽說小區門口新開的一家手工麵館不錯!”


    “no!”囦囦迴複麵無表情,發出的聲音讓某顧想起了蘋果家的sara。


    “我升職了!”顧冬陽搔著頭有點不好意思。


    “哦!”囦囦繼續無視。


    “你今天怎麽了?”這都沒反應,顧冬陽也懵了。


    “累!”囦囦目光渙散。


    顧冬陽索性也不吃了,就這麽看著林囦囦,囦囦好像也在看著他,但她的雙眼根本沒有對焦,鬼知道她神遊到哪裏去了。


    “我的手機不見了,你撥一下我號碼,我找找。”顧冬陽說。


    “好!”囦囦從口袋裏拿出手機,但目光卻沒有跟到手機上去,她居然可以不看手機直接解鎖撥號,真乃奇才。


    “你好!”顧冬陽大搖大擺地在林囦囦麵前接聽電話。


    “你好!”林姑娘居然並未發現什麽異常。


    “請問是林囦囦嗎?”顧冬陽侃然正色。


    “是的!”囦囦依然機械作答。


    “你好,我是顧冬陽!”顧某人還做起自我介紹。


    “你好!”囦囦可能已經化身中國移動客服。


    “我跟你說件很重要的事。”顧冬陽斂容屏氣。


    “好的!”囦囦也機械地鄭重其事。


    “是一個緊急通知!”顧冬陽再次強調下麵要說的事情的重要性。


    “好的!”囦囦應該準備好要記錄了。


    “經我國多名專家以及幾百萬例臨床聯合實驗表明,無論是城市還是農村的,無論是大鐵鍋還是電水壺的自來水燒開後千萬不要直接喝!”顧冬陽一口氣說完這個重要的信息。


    “啊?為什麽?”林姑娘好像醒了。


    “為什麽?”她拿著手機瞪著顧冬陽大聲追問。


    “難道水燒開了還有毒?”囦囦的腦細胞開始運作。


    “不是!”顧冬陽搖搖頭。


    “附近的水都被汙染了?”囦囦的眼睛也開始運作。


    “不是!”顧冬陽繼續搖頭。


    “那是為什麽?”囦囦好奇不已。


    “因為——會燙嘴!”顧某人咧嘴一笑。


    “燙你大爺!”終於,林囦囦完全激活。


    “今天跳繩5000個!”


    “啊?”


    ……


    揚智新能源汽車貿易公司,一名年輕女子拿著一個藍色文件夾急色匆匆地走進客戶關係部。


    “囦囦,那個袁先生又來投訴了。”33滿臉焦灼,一看就遇到了難事。


    “怎麽了?”林姑娘正在喝水。


    “你看看,剛剛客服組那邊反饋過來的。”許姍姍趕緊遞上一份資料。


    “這人有完沒完,經銷商不是給他換了一輛新車嗎?”囦囦把水杯放下。


    “這經銷商估計也不知道是怎麽想的,他居然讓袁先生等了三個月,然後又給了他一輛展車,最關鍵的是展車按照規定是不能銷售的,不能享受正常保修。”許姍姍的眉心皺成一個川字。


    “他車又壞了?”囦囦又問。


    “壞了,刹車有問題,差點在高速上出了車禍,不知道怎麽迴事,去經銷商那又不管,服務站那邊又沒終端記錄,沒辦法保養,隻能自費,關鍵是自費修了一個星期了還沒修好,那人一下又炸了。”


    “他今天往投訴熱線都打了六個電話了,說是下午三點前沒得到明確迴複,就叫上他們群裏的車友去他們當地中心廣場燒車,還打了交通廣播電台去直播,現在網上都開了直播貼了。”


    “我去,這可咋整?”林囦囦一下也糊了,他們公司這麽隨便的就上了頭條,什麽緊急預防措施此時都成了浮雲。


    “老板在嗎?”


    “在!”


    “你趕緊幫我把這份投訴資料複印幾份,順便把客服組長給我叫過來。”


    “好的!”


    “還有,馬上把資料傳給當地經銷商和服務站,再把他們的聯係方式和服務經理的聯係方式發給我!”


    “好的!”


    ……


    林囦囦立馬一路狂奔到馮麗娟辦公室,傅筱敏也在裏麵,cristina不知和誰在打電話,說話的聲音至少大於60分貝,完全不是平時的優雅之狀,還不時有髒話飆出,看來談的正是此事。


    “sh*it,son-of-bic*th!”


    “馬上把那經銷商給我撤了,終端係統鎖死,財務關賬!”馮麗娟手機一扔,對著傅筱敏近乎吼道。


    “還沒辦法治你了,王八蛋,看你找誰去!”如果馮麗娟有胡子的話此時絕對已經氣得根根直挺。


    林囦囦突然心裏發虛,完全不敢出聲,隻想默默地飄走,遠離這個紛囂的戰場。


    “林囦囦,你跑哪去?”


    “聯係上客戶了嗎?”地獄般的聲音響起。


    “還——還沒!”我們天不怕地不怕的女漢子第一次有了怕怕的感覺。


    “那你還不給老娘去聯係?”cristina匪夷所思的笑容讓林囦囦想起了貞子從電視機裏爬出來的那一刹那。


    “好的!好的!”囦囦趕緊拔腿就跑,匆忙中手中的資料落了一地。


    ……


    客戶關係部辦公室


    林囦囦進行了三分鍾深唿吸後撥通了電話,準備迎接一場預料當中的暴風驟雨。


    “您好,請問是袁先生嗎?”


    “不好意思打擾了,我們這邊是揚智新能源汽車貿易公司。”


    “你們終於舍得打電話來了?”那人的語氣聽起來好像沒有想象中的恐怖。


    “我tm是日了狗才買了你們的車,居然還被忽悠了兩次,艸,我tm都不知道從哪裏說起,我對你們的車真是失望到極點,你知道那種被騙兩次的絕望嗎?”袁先生說話星飛電急,剛剛果真是某人想多了。


    “我求求你們了,我的姑奶奶,不要把你們的車拿出來禍害大家了,中國雖說人多也經不起你們這麽折騰啊!”囦囦完全插不進話。


    “你們的車出廠到底經過了質檢沒有,是不是不死兩個人你們都不會引起重視是吧?”


    “你摸著你的良心告訴我,這要是你家人買了這種車你急不急,出了車禍找誰?”


    “袁先生,您好,車輛問題給你帶來的不便我們表示非常抱歉!”囦囦使用超快語速在袁先生喘氣的瞬間送上自己的歉意。


    “你們都是複讀機嗎?你們除了會說這句話還會說什麽?你聽懂了我的意思沒有,叫你們老板過來,管不了事就不要給我打電話,艸nmlgb!”


    “你們這群biao子養的賤貨,艸,我tm是日了狗了才買了你們的車!“


    姓袁的終於發泄完畢,可囦囦坐不住了,她覺得她的尊嚴受到挑戰。


    “不好意思袁先生,車輛問題給您帶來的不便我們表示非常抱歉,我們這邊會馬上幫您進行緊急處理,但是,也請您不要一直批評自己,您的問題我們會盡快解決,請您保持電話暢通!”


    “什麽時候解決,怎麽解決?不會又讓我等三個月吧?還是等三年?”這位客戶的語氣居然緩和了不少,好像沒有發現什麽異常,囦囦十分解氣。


    “首先,我們這邊已經在您第一次來電時就聯係了當地的服務站,並已經安排廠家那邊的技術部工程師前往服務站進行維修技術指導,預計明天上午到達。”囦囦開始陳述剛剛商榷的解決方案。


    “其次,您本次造成的所有損失將由我們公司承擔,您的愛車將享受一次免費的詳細檢修,如有質量原因引起的故障我們會免費幫您維修保養。”


    “最後,經過公司領導商量決定,為感謝您對我司的支持,特贈送您一年的免費保養,期間給您帶來的不便,還請您見諒!”囦囦舒了一口氣,總算陳述完畢。


    ——————居然沒有聲音了,難道是對她的解決方案太滿意?


    “你們就想這樣打發我?”30秒後袁先生開始冷笑,“你當我是三歲小孩嗎?”


    “我告訴你,老子已經在網上發了帖子,還給國家質監局發了投訴,你們等著吧,看誰著急,你tm以為你是誰啊?”


    “艸!”


    “嘟——嘟——嘟!!!”電話掛斷,囦囦根本沒有反擊的機會,在這一刻,她已經無話可說,隻想化身巴雷特m82a1,將某人一槍結果掉。

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