早班的工作忙碌但是沒有太大的價值在客人很少的情況下還要求效益經理一直都盯著我,我知道他在想什麽“王哥你看今天也沒什麽客人我能不能不去促銷啦!”一共就5批客人我都要哭死了,我們經理每天都給我下任務而且我的任務比我們整個班的都多,他還美滋滋的說是鍛煉我。其實我們經理是個好人就是做事情太憂鬱了要不怎麽在早班這個爹不親娘不愛的地方一待就是三年,每次喝酒他都拉著我的手感慨的說“樹兒,我知道你有才還不愛顯擺,我覺得你在我這都屈才了,要不去中班吧!張經理都跟我要了幾迴了,你把咱們這個月的任務完成了再走啊要不我舍不得你啊!”“不是吧!有難度啊!”“廢話沒有難度我找你啊!”王哥眯著眼睛跟我說,“我說王哥你當我願意離開你啊,我是真的舍不得你們啊你就別讓我走了!”“拉倒吧!你願意在早班當一輩子服務員啊,我知道你有理想也有能力別荒廢了。”我就這樣完成了早班一個月的業績而被發到了中班。第一天到中班我就被發配到了最忙的三樓一整晚都在幫客人買東西累的腿都直了,就這樣經理還不滿意“樹兒我知道你剛到中班但是你要盡快熟悉情況啊!我打算明天就把你安排在大堂帶客人去。”“張經理是不是太早了,我才剛來啊!”“這個嘛昨天大堂接待請假了我現在沒有合適的人員了,你就去試試吧!”張經理一溜煙就跑了。“哎,水深火熱的日子到了!”我跟小樣訴苦都要哭了。“樹兒,我相信你是做最好的你一定行的。”小樣一邊咬著蘋果一邊說,“樹兒電視劇要開始了有什麽事情明天在說吧!”小樣抱著枕頭去看電視了。“小樣我很嚴肅的告訴你我很生氣你都不關心我的工作。”我生氣的說。小樣看我真的生氣了笑著說“其實我相信你可以的再說了第一天你隻要努力就可以了也沒人說你一定要做到多好,別給自己那麽大壓力。”大吉的電話剛好到了,“樹啊,明天我幾個朋友要到你那去玩給安排個房間哦!”“你可真會找時間明天我在大堂管發房間,你明天直接來就行了。”“謝啦!”“這小子也太能指使人了,樣兒這小子在咱家吃多少頓了。”我搶過蘋果狠狠的咬了一口。“讓我想想,他好象這個月都沒在家吃過基本上都在咱們這,明天讓他買大米吧!家裏的米都讓他吃光了。”“噗!什麽把咱家大米都吃沒了,死大吉你死定了!”“嘻嘻!樹兒,在大堂都做什麽啊!”“給客人介紹房間、搞促銷你想幹什麽啊!”我警惕的看著小樣。“沒什麽沒什麽就是你剛才說的時候我沒聽見。”“什麽你都沒聽我說,睡覺!”躺在床上就在想明天的事情也不是我害怕大堂的工作實在是這幾天要到春節了客人太多對於一個沒有經驗的接待人員難度可想而知,不想了明天就知道了。
一到單位我沒嚇死整整一個大堂的客人還有坐在地上打撲克的,張經理跑著過來“樹兒趕緊換衣服和早班交接一下就上班今天估計得忙死。”我看見了我們大老板在和幾個經理商量著什麽他是認識我的對我的印象也不錯,“小樹啊!今天聽說你在大堂,任務不難就是不準一批客人流失。”“啊!這裏有100多人那。”“沒事這兩天做好了直接升副經理,有問題嗎?”這哪是問我啊直接就是命令,“我盡量吧!”“嗬嗬!年輕人要有信心。”大老板帶著經理們去樓上了。我環顧了四周想想這幾天說實話真的沒底啊!快到年關了是各酒店必爭的重要時刻都是不能出錯的否則後果很難想象。“樹兒,過來一下。”李姐是大堂接待處的老人了這幾天都是她在負責整個大堂工作我們是認識的但是交情不深。“李姐什麽事情?”“這裏有幾個是大老板的朋友需要特別安排的一會房間出來先給他們知道嗎?”“哦知道了!”特別照顧的對象在酒店是不成文的規定,這些都是有特別關係的客戶還不能讓其他客人發現這就是規矩我是知道的。
一到單位我沒嚇死整整一個大堂的客人還有坐在地上打撲克的,張經理跑著過來“樹兒趕緊換衣服和早班交接一下就上班今天估計得忙死。”我看見了我們大老板在和幾個經理商量著什麽他是認識我的對我的印象也不錯,“小樹啊!今天聽說你在大堂,任務不難就是不準一批客人流失。”“啊!這裏有100多人那。”“沒事這兩天做好了直接升副經理,有問題嗎?”這哪是問我啊直接就是命令,“我盡量吧!”“嗬嗬!年輕人要有信心。”大老板帶著經理們去樓上了。我環顧了四周想想這幾天說實話真的沒底啊!快到年關了是各酒店必爭的重要時刻都是不能出錯的否則後果很難想象。“樹兒,過來一下。”李姐是大堂接待處的老人了這幾天都是她在負責整個大堂工作我們是認識的但是交情不深。“李姐什麽事情?”“這裏有幾個是大老板的朋友需要特別安排的一會房間出來先給他們知道嗎?”“哦知道了!”特別照顧的對象在酒店是不成文的規定,這些都是有特別關係的客戶還不能讓其他客人發現這就是規矩我是知道的。