展廳裏的一團光亮之中,兩個老外坐在複行展位裏麵的一個白色小圓桌旁,聽坐在他們對麵的母司比劃著手裏的吻合器,給他們做產品講解。而方自歸站在展位前的一個高腳桌旁,在一個頭發花白的訪問者麵前,正對一支吻合器進行拆解。一個穿著黑色西裝的中國人在複行的展位前跑過去了。一個手裏提著紙袋子的胖乎乎的老外,一邊解開西裝的扣子,一邊慢悠悠地向複行的展位走來。


    門口兩塊液晶顯示屏發出的喧鬧聲在展廳裏迴蕩著,隔著展廳的玻璃幕牆向外看去,一片蔚藍的天空看起來非常透亮。


    接待過第一個訪客後,方自歸就產生了信心。那位訪客對複行的產品給予了非常積極的評價,他說,從外觀看,這就是一個高質量的產品。但方自歸明白,僅僅有“相”還不夠,因為佛祖教育過方自歸,一個好的產品,是“體相用”的良好統一。“體”是設計理念和創新,“用”是功能和質量,於是方自歸就這兩個方麵與他接待的老外進行深入探討,然後就在這種探討的過程中,就在展會第一天的上午,方自歸接待的一個叫gary的訪客竟然含著淚說:“victor,終於等到你們了。”


    頭發花白的德國人gary明顯對吻合器非常了解,在和方自歸的交流中,gary越聊越有興趣,越聊越激動,探討到後來,讓方自歸非常吃驚的一幕發生了,gary聊著聊著竟然流下了眼淚,這種事情別說方自歸沒經曆過,連聽說也沒聽說過。


    這支吻合器太神奇了,問蒼茫大地,誰主沉浮?世界上有什麽產品能把顧客感動到哭?如果不是這次參加展會遇到gary,方自歸無法想象,一支吻合器的“體相用”會有如此巨大的威力。老gary都是六七十歲的人了,從心理到生理都發育得十分健全,是那麽容易被外境帶哭的嗎?


    隨著對gary過去職業生涯的了解,方自歸才明白gary為什麽會如此激動。原來,gary是前高格公司員工,在高格從業時就主管吻合器業務,對這個行業有很深的感情。gary在高格服務了很多年,八九年前,因為與上司不和,gary從高格離職,然後就自己創業做醫療器械的代理商。但因為兩大巨頭對吻合器行業的壟斷,gary代理的器械裏沒有吻合器,所以,他不得不離開這個他差不多為之奮鬥了終生的吻合器行業。然而,gary是希望迴到這個行業的。


    gary以為,世界苦高格和維科久矣,這麽多年過去了,終於有一個產品可以站出來跟兩大巨頭pk一下了。


    “victor,我想代理你們的產品。”gary真誠地說。


    “gary,今天跟您聊技術聊得非常開心,我非常願意和您的公司合作。但是……我們這個產品還在實驗室階段,現在還不能賣。”方自歸道。


    “總會等到能賣的那一天,到時候我們再簽協議好了。”


    “好啊!”


    這次參展,方自歸主要是想聽反饋,本來沒有發展代理商的計劃。現在看來,未來的代理商,可以通過這次機會提前發展起來了。


    而到了這天下午,又一個給方自歸留下深刻印象的人出現了,他就是在歐洲工作的南非人clive。


    clive走過來跟方自歸一聊,兩人就特別聊得來,因為方自歸所有說的東西,他一下子就能聽懂,跟普通的訪客很不一樣。那些創新點和技術細節,不用過多解釋,clive很快就理解了,而且隨著他的理解不斷加深,他的眼睛開始放光。


    方自歸人生中,第一次遇到能這麽放光的兩隻藍眼睛。


    clive聊到高潮處,指指自己胸前別的一個徽章,問方自歸道:“你知道這是什麽嗎?”


    方自歸定睛一看,隻見那塊金屬小牌子上刻著“surgicaltechnician”,看起來好像也無甚特別,於是道:“不知道。”【譯:surgical:外科的;technician:技術員】


    clive藍眼睛裏的光芒頃刻間就暗淡了下來。


    方自歸以為technician就是技術員,如果按照中國的技術職稱排位,技術員上麵有助工,助工上麵有工程師,工程師上麵有高工,所以方自歸真沒覺得這塊小牌子有什麽意義重大的地方。可是看clive的表情,方自歸覺得有些不好意思,於是便問:“對不起,clive,您能告訴我這塊牌子背後的故事嗎?”


    clive眼裏暗淡下去的光芒開始重新閃爍,“有這枚徽章的人,全世界也就隻有十幾個人。”


    接著,clive追憶了一下似水流年。


    吻合器最初是維科在幾十年前發明的,這個器械剛誕生時,醫生都還不會用,所以維科就在公司內部培訓了一些醫學技術背景深厚的員工,學習吻合器怎麽使用,然後由他們再培訓醫生。維科的要求非常嚴苛,能夠參加培訓並達標的人很少,隻有極少數的人,才最後通過了資格評定。維科就給每個通過資格評定的人做了個徽章,徽章上寫的就是“surgicaltechnician”。clive別著這個徽章參加medica,有點兒像別著“清華大學”校徽的大學生參加首都知識青年聯誼晚會,或者像別著“八一勳章”的解放軍戰士參加國慶閱兵,所以業內人士如果看到有人佩戴“surgicaltechnician”這個徽的,就立即知道這人非常牛逼。佩這個徽的人牛逼到什麽程度呢?就是在手術室裏他們可以洗手。


    業內人士知道,在手術室裏可以洗手,難度可以媲美金盆洗手,因為這意味著,他們是可以在手術室裏操刀的。他們可以介入手術,教醫生怎麽使用,甚至在醫生不會用的時候,直接在病人身體上進行操作,絕對是非同小可。方自歸進入吻合器行業時間不長,還不知道這些業內典故,所以才有眼不識technician。


    “哇噢,原來是大師啊!”方自歸表示歎服,“那您現在還在為維科工作?”


    複行科技是要挑戰高格和維科的,如果clive還在維科,方自歸接下來,就打算跟clive交流得含蓄一些。但clive幹脆地打消了方自歸的顧慮,他說:“我已經離開維科。所有的surgicaltechnician都離開維科了。”


    這又是另一個典故。


    這些surgicaltechnician在業內鼎鼎大名,本來都特有存在感。但是突然有一天,維科被巴科集團收購了。巴科比較巴,是個資本運作型公司,最重視報表而不那麽重視人才。巴科收購維科後,漸漸覺得這些開銷不小的technician對利潤和效率的幫助不大,全世界的醫生們用吻合器也越用越熟了,就把包括clive在內的這些technician逐步地解聘了。clive離開維科後,對高格又很不屑,因為高格主要是個商業型而不是技術型的公司,以市場和銷售見長。吻合器上的許多原始創新都來自維科,高格就是把這些創新簡化以後,通過更強的市場營銷能力和更強執行力,反而取得了比維科高一些的市占率。所以臨床出身的clive,看不起高格,但又迴不去維科,後來他就從美國到了歐洲,在一家做骨科的醫療公司任市場和教育總監。


    clive對吻合器行業的感情也很深,所以clive在medica找到複行這麽一家公司,跟方自歸一聊,發現複行科技的這款吻合器有這麽多創新點,幾乎從頭到尾每個部分都有創新,然後樣品的手感和外觀又是一種高質量的狀態,他就兩眼放光了。


    漸漸地,到複行展位上諮詢的訪客越來越多,複行科技參加medica的同仁們都有些忙不過來,這也是那塊布上沒印什麽字的後果之一。按照方自歸的設想,與其把那些創新點一條一條寫在布上,不如口頭解釋更容易打動人心。現在看來,訪客裏有兩眼放光的,甚至有兩眼流淚的,綜合打動效果非常驚人。隻是到了下午訪客越來越多,母司和另兩位研發工程師的英語也不太好,複行科技的四個人不免口幹舌燥。


    誰知展會開到第二天,出現了一個出人意料的新情況。


    從展會第二天起,複行科技一下子多了五六個免費的員工,他們一大早就來到複行的展位,然後每來一個訪客,他們就滿懷激情地去給訪客講解:產品功能是怎樣的,創新點在什麽地方,解決了什麽臨床痛點。他們講得比方自歸更精彩,因為他們不僅英語好,技術上還非常專業。這樣的新情況,大大緩解了複行科技四位同仁的口幹舌燥。


    這五六個免費的員工裏麵,就有gary和clive,他們都是展會第一天參觀過複行的展位,並且對這個行業有非常深感情的一些人。他們摸到那個樣品的質感,看到這麽個品牌形象,了解了複行的這麽多專利,知道複行的創業團隊是怎麽想的,是怎麽做的,居然就從早上開始站台,一直站到晚上閉館,想把複行的吻合器介紹給全世界。


    所以,展會第一天複行展位上其實人不是非常多,但從第二天起,複行的那個展位,每天就像開party一樣。


    複行的展位變成了medica中國館內一道獨特的風景。來自世界各地的醫生、代理商、兩大巨頭的前員工甚至少部分現員工,紛紛來中國館參加複行的party。中國館絕大部分展位都比較冷清,來淘貨的老外往往過來問問價格,稍微看一下就走了。畢竟針頭、衣服什麽的,在技術上進行深入探討的空間不是特別大,而中藥泡腳之類的技術,雖然是可以探討很長時間的,無奈老外對這種技術的知識儲備近似於零,問個專業點兒的問題都問不出來,要在現場擦出火花,就非常難了。


    但複行的展位,真的是火花四濺。搞到後來方自歸也激動了,亢奮了。展會第三天晚上,方自歸給研發團隊的每個工程師都發了一條滿含深情的短信,因為發這條短信,方自歸才第一次知道,原來中國移動對短信字數是有嚴格限製的。


    這是方自歸有生以來寫得最長的一條短信,如果不是通信公司對短信字數有限製,這條“短信”的篇幅大概率會超過朱自清的《荷塘月色》,隻是文采上比《荷塘月色》遜色了很多。方自歸短信裏的最後一句話是:我們的創新之路是正確的!


    複行的那些老外義務講解員也很嗨,有的還從自己家裏帶來了酒和小吃,把酒放在複行展位前的高腳桌上。到了每天快閉館的時候,員工啊,免費員工啊,訪客啊,行業內的朋友啊,大家喝喝酒聊聊天,搞得真像一個party了。


    “victor,你們需要快點做產品化。”clive晃了晃杯子裏的紅酒,“你們的產品出來了,我幫助你們開拓歐洲市場。”


    “克多,咱們迴去得立馬規劃工廠。”母司晃著他的紅酒杯說。


    這次參展,複行找到了很多朋友,但最重要的,是找到了自信。


    收展前,方自歸站在那塊油畫布下麵,看著上麵那支大大的槍,突然想起大學時宿舍裏的口令——老槍。


    方自歸感概,一把老槍能把一個老人感動到流淚,簡直就是商業史上的一個奇跡。

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