艾曉佳來公司之前就從獵頭女孩和王紅那裏打聽來一些有關michael和tim的情況，這次去新加坡培訓也聽到一些有關michael的傳聞。michael好像是江浙一帶的人，人長得五大三粗的有點像東北男人，但是骨子裏很有江浙人的精明，做生意很有一套。他在上海一個不錯的大學念到研究生畢業，然後就加入as，michael應該是最先加as的中國的本土員工中的前一兩位，至少是銷售團隊的第一位員工，真正的元老。michael剛加as的時候as那時候也還沒成氣候，為了降低成本常常搭乘公交車甚至騎自行車去拜訪客戶，打拚了多年，終於坐上了中國大陸地區銷售總經理的位子，因此michaelas中國有很深厚的感情。但是艾曉佳也聽說michael雖然業務能力不錯但是英文的表達能力有限，常常是做了十成的工作向外國老板匯報時隻能說出兩三成，害得整個中國團隊都跟著得不到認可。從前有一個懂中文的大中華區銷售總裁在的時候還好，michael隻需要帶著自己的團隊把數字做上去就可以了，現在bob親自看大中華區，michael經常受到bob的質疑但是沒有辦法用英文解釋清楚，在加上他脾氣不是很好，沒有耐心，講不清楚時愛著急，有bob和michael都參加的會議的氣氛經常被搞得很緊張。
艾曉佳知道這是很多michael他們那個年代在本土成長起來的職業經理人的通病，他們比起在中國的市場上占據了大部分江山的香港人和台灣人來業務能力一點都不差，他們欠缺的是國際大公司的管理經驗和表達能力，特別是西方式的表達能力。
“好，沒問題，您希望我怎麽幫您呢？”艾曉佳鎮靜了一下趕緊問。
“我現在也想不好你具體怎麽做，反正你看看怎麽讓bob不要一天到晚地老追著我問東問西的，煩！業務上你放心，我覺得這個季度做到預算沒問題，明天上午9點bob還要專門跟我做一次review，專門談中國區的業務，你老板raymond明天也參加，明天你也跟我一塊兒參加吧。review之前八點鍾左右你過來咱倆先碰碰。行了，你去準備去吧。”michael說完看也不看艾曉佳，竟自打開電腦屏保就開始玩兒遊戲，艾曉佳也從王紅那聽說過，michael生氣或自覺受了委屈的時候就會打開電腦玩兒會兒遊戲，這個時候最好別招惹他。
“既然這樣了也就不要走形式說客套話了，人家的要求已經提出來，趕緊迴去做吧。”艾曉佳想著退出michael的房間。往自己的辦公室走的路上想著怎麽幫michael解決這個問題。
艾曉佳在自己的辦公室裏靜了靜捋出了頭緒，艾曉佳知道對她來說贏得michael的信任很重要，但是她首先要做的是真正了解目前的業務狀況，真的像michael說的那樣的話，bob的擔心也不是多餘的，任何一個人站在bob的角度都希望michael能夠拿出令人信服的證據證明他對中國地區第一季度的業務的信心，而不是光憑michael自己說沒問題。艾曉佳希望能夠找到充分證明michael的直覺的數字或證據，這樣她還是可以幫到michael的。大概有了思路，她給raymond打了個電話，新加坡之行讓艾曉佳相信raymond是bob信任的人，她需要和raymond再確認一下bob的顧慮到底是什麽，她的推測和想法是否正確她需要raymond給些指點，這樣才能有的放矢，raymond肯定了艾曉佳的想法，放下電話前又叮囑艾曉佳找她手下的兩位同事做具體的事情，他們對公司的係統和程序都比較熟悉。
於是艾曉佳把她的兩個手下林文和linda叫了進來，大概介紹了情況之後，艾曉佳列出一個清單讓兩個人分頭幫忙或者從係統裏提取數據或者找相關人等盡快去要，午飯之後艾曉佳會和他們兩個在一起視進展情況討論，11點鍾至午飯前艾曉佳自己還和香港的tim有一個catchupcall.
剛要給tim打電話的時候，秦緣緣敲門探身進來，艾曉佳才想起來在新加坡見麵時兩人約好今天中午一起吃午飯，艾曉佳指了指電話擺了擺手：“看明天吧，明天要行我找你，好吧？”秦緣緣做了個“okay“的手勢退了出去。
和tim打catchupcall的情景與見michael完全不同，tim今天好像心情不錯，而且對這個catchupcall很有準備的樣子，先是很客氣地對艾曉佳表示歡迎，訴說了自己在香港而很多後方支持資源都在大陸，自己拿到的資源以及收到的支持都不夠的苦衷。當艾曉佳說出這次電話的主要目的是能聽取他的期望和要求時，tim就用不是很流利的香港普通話很客氣地說：“要求倒不敢說了，我希望你呢，至少每個月要到香港來做一個星期，最好季度末的時候多來，你覺得怎麽樣？”艾曉佳覺得她個人是沒有問題的，隻是不清楚公司是不是有這麽多的差旅預算可以支持，艾曉佳答應會和raymond商量請示一下這件事。
“那，我這邊現在有很多的問題急需解決呀。。。”電話的另一邊tim的聲音開始變得嚴肅，艾曉佳把電話放到免提上，拿著筆在本子上做著筆記。tim一下子提出了很多的問題，從公司每年一度的銷售薪酬計劃（salepensationn）不夠合理，沒有起到積極的激勵作用，造成他某些部門的業績不理想，員工情緒消極，到他的部分銷售包括他個人的上上個季度的傭mission計算錯誤至今沒有人處理更正；從目前正競標的政府采購商機，銷售如何花大量的時間找客戶要求的各種文件到公司的標書蓋章流程以及折扣批複製度；又從折扣批複製度談到中國大陸和香港的價格差異，香港的團隊如何在逆境中拿下若幹個大單。。。
電話打完的時候，時間早已超出了預定的十二點鍾。艾曉佳長舒了一口氣，她覺得腦子裏滿滿的，16開的筆記本滿滿地記錄了5頁紙。艾曉佳又在“todolist”上加了三條：
-請示raymond到香港出差可承受的頻率–預算；
-盡快安排香港出差.
-針對和tim談話的記錄的每一條采取相應行動
艾曉佳知道這是很多michael他們那個年代在本土成長起來的職業經理人的通病，他們比起在中國的市場上占據了大部分江山的香港人和台灣人來業務能力一點都不差，他們欠缺的是國際大公司的管理經驗和表達能力，特別是西方式的表達能力。
“好，沒問題，您希望我怎麽幫您呢？”艾曉佳鎮靜了一下趕緊問。
“我現在也想不好你具體怎麽做，反正你看看怎麽讓bob不要一天到晚地老追著我問東問西的，煩！業務上你放心，我覺得這個季度做到預算沒問題，明天上午9點bob還要專門跟我做一次review，專門談中國區的業務，你老板raymond明天也參加，明天你也跟我一塊兒參加吧。review之前八點鍾左右你過來咱倆先碰碰。行了，你去準備去吧。”michael說完看也不看艾曉佳，竟自打開電腦屏保就開始玩兒遊戲，艾曉佳也從王紅那聽說過，michael生氣或自覺受了委屈的時候就會打開電腦玩兒會兒遊戲，這個時候最好別招惹他。
“既然這樣了也就不要走形式說客套話了，人家的要求已經提出來，趕緊迴去做吧。”艾曉佳想著退出michael的房間。往自己的辦公室走的路上想著怎麽幫michael解決這個問題。
艾曉佳在自己的辦公室裏靜了靜捋出了頭緒，艾曉佳知道對她來說贏得michael的信任很重要，但是她首先要做的是真正了解目前的業務狀況，真的像michael說的那樣的話，bob的擔心也不是多餘的，任何一個人站在bob的角度都希望michael能夠拿出令人信服的證據證明他對中國地區第一季度的業務的信心，而不是光憑michael自己說沒問題。艾曉佳希望能夠找到充分證明michael的直覺的數字或證據，這樣她還是可以幫到michael的。大概有了思路，她給raymond打了個電話，新加坡之行讓艾曉佳相信raymond是bob信任的人，她需要和raymond再確認一下bob的顧慮到底是什麽，她的推測和想法是否正確她需要raymond給些指點，這樣才能有的放矢，raymond肯定了艾曉佳的想法，放下電話前又叮囑艾曉佳找她手下的兩位同事做具體的事情，他們對公司的係統和程序都比較熟悉。
於是艾曉佳把她的兩個手下林文和linda叫了進來，大概介紹了情況之後，艾曉佳列出一個清單讓兩個人分頭幫忙或者從係統裏提取數據或者找相關人等盡快去要，午飯之後艾曉佳會和他們兩個在一起視進展情況討論，11點鍾至午飯前艾曉佳自己還和香港的tim有一個catchupcall.
剛要給tim打電話的時候，秦緣緣敲門探身進來，艾曉佳才想起來在新加坡見麵時兩人約好今天中午一起吃午飯，艾曉佳指了指電話擺了擺手：“看明天吧，明天要行我找你，好吧？”秦緣緣做了個“okay“的手勢退了出去。
和tim打catchupcall的情景與見michael完全不同，tim今天好像心情不錯，而且對這個catchupcall很有準備的樣子，先是很客氣地對艾曉佳表示歡迎，訴說了自己在香港而很多後方支持資源都在大陸，自己拿到的資源以及收到的支持都不夠的苦衷。當艾曉佳說出這次電話的主要目的是能聽取他的期望和要求時，tim就用不是很流利的香港普通話很客氣地說：“要求倒不敢說了，我希望你呢，至少每個月要到香港來做一個星期，最好季度末的時候多來，你覺得怎麽樣？”艾曉佳覺得她個人是沒有問題的，隻是不清楚公司是不是有這麽多的差旅預算可以支持，艾曉佳答應會和raymond商量請示一下這件事。
“那，我這邊現在有很多的問題急需解決呀。。。”電話的另一邊tim的聲音開始變得嚴肅，艾曉佳把電話放到免提上，拿著筆在本子上做著筆記。tim一下子提出了很多的問題，從公司每年一度的銷售薪酬計劃（salepensationn）不夠合理，沒有起到積極的激勵作用，造成他某些部門的業績不理想，員工情緒消極，到他的部分銷售包括他個人的上上個季度的傭mission計算錯誤至今沒有人處理更正；從目前正競標的政府采購商機，銷售如何花大量的時間找客戶要求的各種文件到公司的標書蓋章流程以及折扣批複製度；又從折扣批複製度談到中國大陸和香港的價格差異，香港的團隊如何在逆境中拿下若幹個大單。。。
電話打完的時候，時間早已超出了預定的十二點鍾。艾曉佳長舒了一口氣，她覺得腦子裏滿滿的，16開的筆記本滿滿地記錄了5頁紙。艾曉佳又在“todolist”上加了三條：
-請示raymond到香港出差可承受的頻率–預算；
-盡快安排香港出差.
-針對和tim談話的記錄的每一條采取相應行動