第二天,仿佛覺得工作量加重了一般,今天的電話連續不斷。
恐怖的電話聲……該如何很好的跟客戶溝通?
“呤~~!”又來了。
“喂~您好。”
“喂~我是朱美美夫人。”那是一把高傲的婦女音。
“你們……請問有什麽可以幫到您?”
“我上次定了的那個化妝廣告……就是那個我讓我女兒朱麗麗代言的那個廣告,怎麽到現在還沒落實?”她的語言略帶憤怒。
朱麗麗的化妝廣告?
“請您稍等一下。”
在匆忙中,我立刻翻查資料……
哎呀~怎麽那麽難找?
“我現在跟你們說啊,我是看得起你們的公司,才花這麽多錢進去的讓我女兒拍廣告的……”她越說越起勁。
好了,終於找到了。
朱麗麗,年齡20,身高155,體重70公斤?!我再翻一頁————那是一張特級胖妞的美人技術照!
吐血!!好在我沒有暈倒……
在文件中夾了一份手寫稿:對方的代言人不太符合廣告的要求,但由於對方高價出款,為了我公司的利益與名譽,因此本廣告有待協議。
“不好意思,關於這個廣告,我公司還在考慮當中……”我如實敘述。
“什麽?!還在考慮?我出了一百多萬耶!這麽多錢,還需要考慮嗎?”她大聲喝道。
“這個我們清楚……但,但……”我被說得滿頭大汗,不知該怎麽說才好。
“但什麽?!麻煩你把話清楚!”
“但是朱麗麗小姐的形象好像不太符合要求……”天啊,我好像不應該這樣說。
“啊?!你這是什麽意思?居然說我女兒形象不合要求?!”她火冒三丈。
“這……這太太麻煩你先別生氣。”
“我不生氣才怪呢!你這是侮辱我女兒對吧!你這是什麽服務態度啊?!說話一點禮貌都沒有!”
555死八婆!我該說你沒禮貌才對呢!
“很抱歉讓你生氣了。”我忍聲吞氣,如果不是因為工作關係,我早就把你臭罵一頓了!
“我告訴你!我現在就要投訴你!我的廣告不做了!”說完,她狠狠地掛了電話。
不做就不做嘛~幹嘛要投訴我?嗚嗚……我突然有種不安……
我把這件事告訴了寶如。
“怎麽辦啊?我現在好害怕……”我精神緊張。
“你真倒黴,我都沒遇見過這種事,我也不知道啊。”寶如向我投來無奈的眼光。不久,不安的事還是發生了。
一位同事走過來跟我說,“經理讓你去一趟辦公室。”
“哦。”不用問什麽事,我大約也知道了。
“你要小心啊~”寶如同情地為我祈福。
此時此刻,我的頭頂一團烏雲緩緩地走進了經理辦公室。
經理的辦公室挺大的,東西擺放得很整齊,辦公桌上坐著一位相貌堂堂的經理。
“你好,經理。”我雙手交叉擺在前麵,心裏充滿了緊張。
“相信你也知道我叫你來的事情了吧。”他直視著我。
“嗯~~不過經理,我說話真的沒有那位太太說得這麽沒禮貌的,隻是……”我低著頭不知所措。
“隻是你剛來不久,不太懂得語言技巧對吧?”他說話很知性。
“對,對,沒錯……可我也不想害得公司沒了生意的……”
“嗬嗬……你也不用太自責,那位太太的脾性我們也清楚。沒事,現在拿迴生意也是有辦法的。”
“真的嘛?”我好像看到了彩虹,心裏的不安少了些。
“我馬上派人跟你一起去跟她談論,放心,他是我的好幫手,你們一定能辦到的。”說完,經理就拿起了電話,一按。
誰跟我一起去了?在我還沒有想到是誰的時候,那個人現在馬上進來了。
推門而入的是致軒。
我有些震驚,不過再想想,之前同事們都說他很會做事的,隻是我一時沒想到而已。
“是你啊?”我不好意思地看著他。
“致軒,你先去拿有關朱麗麗的資料,待會給我的車匙你。”經理跟他說。
“好。”說完,致軒就出去拿資料了。
接著,經理突然跟我說道。
“卓小姐,你知道嗎?本來我說讓我跟你去談就行了,但我的好幫手一聽到是你,就說讓他去吧。看來我的好幫手真的很替我著想喔……”他隱約著笑意。
“嗬嗬……是嗎。”雖然我不太懂他這句話的意思,不過,我的心不知為什麽有些甜。
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恐怖的電話聲……該如何很好的跟客戶溝通?
“呤~~!”又來了。
“喂~您好。”
“喂~我是朱美美夫人。”那是一把高傲的婦女音。
“你們……請問有什麽可以幫到您?”
“我上次定了的那個化妝廣告……就是那個我讓我女兒朱麗麗代言的那個廣告,怎麽到現在還沒落實?”她的語言略帶憤怒。
朱麗麗的化妝廣告?
“請您稍等一下。”
在匆忙中,我立刻翻查資料……
哎呀~怎麽那麽難找?
“我現在跟你們說啊,我是看得起你們的公司,才花這麽多錢進去的讓我女兒拍廣告的……”她越說越起勁。
好了,終於找到了。
朱麗麗,年齡20,身高155,體重70公斤?!我再翻一頁————那是一張特級胖妞的美人技術照!
吐血!!好在我沒有暈倒……
在文件中夾了一份手寫稿:對方的代言人不太符合廣告的要求,但由於對方高價出款,為了我公司的利益與名譽,因此本廣告有待協議。
“不好意思,關於這個廣告,我公司還在考慮當中……”我如實敘述。
“什麽?!還在考慮?我出了一百多萬耶!這麽多錢,還需要考慮嗎?”她大聲喝道。
“這個我們清楚……但,但……”我被說得滿頭大汗,不知該怎麽說才好。
“但什麽?!麻煩你把話清楚!”
“但是朱麗麗小姐的形象好像不太符合要求……”天啊,我好像不應該這樣說。
“啊?!你這是什麽意思?居然說我女兒形象不合要求?!”她火冒三丈。
“這……這太太麻煩你先別生氣。”
“我不生氣才怪呢!你這是侮辱我女兒對吧!你這是什麽服務態度啊?!說話一點禮貌都沒有!”
555死八婆!我該說你沒禮貌才對呢!
“很抱歉讓你生氣了。”我忍聲吞氣,如果不是因為工作關係,我早就把你臭罵一頓了!
“我告訴你!我現在就要投訴你!我的廣告不做了!”說完,她狠狠地掛了電話。
不做就不做嘛~幹嘛要投訴我?嗚嗚……我突然有種不安……
我把這件事告訴了寶如。
“怎麽辦啊?我現在好害怕……”我精神緊張。
“你真倒黴,我都沒遇見過這種事,我也不知道啊。”寶如向我投來無奈的眼光。不久,不安的事還是發生了。
一位同事走過來跟我說,“經理讓你去一趟辦公室。”
“哦。”不用問什麽事,我大約也知道了。
“你要小心啊~”寶如同情地為我祈福。
此時此刻,我的頭頂一團烏雲緩緩地走進了經理辦公室。
經理的辦公室挺大的,東西擺放得很整齊,辦公桌上坐著一位相貌堂堂的經理。
“你好,經理。”我雙手交叉擺在前麵,心裏充滿了緊張。
“相信你也知道我叫你來的事情了吧。”他直視著我。
“嗯~~不過經理,我說話真的沒有那位太太說得這麽沒禮貌的,隻是……”我低著頭不知所措。
“隻是你剛來不久,不太懂得語言技巧對吧?”他說話很知性。
“對,對,沒錯……可我也不想害得公司沒了生意的……”
“嗬嗬……你也不用太自責,那位太太的脾性我們也清楚。沒事,現在拿迴生意也是有辦法的。”
“真的嘛?”我好像看到了彩虹,心裏的不安少了些。
“我馬上派人跟你一起去跟她談論,放心,他是我的好幫手,你們一定能辦到的。”說完,經理就拿起了電話,一按。
誰跟我一起去了?在我還沒有想到是誰的時候,那個人現在馬上進來了。
推門而入的是致軒。
我有些震驚,不過再想想,之前同事們都說他很會做事的,隻是我一時沒想到而已。
“是你啊?”我不好意思地看著他。
“致軒,你先去拿有關朱麗麗的資料,待會給我的車匙你。”經理跟他說。
“好。”說完,致軒就出去拿資料了。
接著,經理突然跟我說道。
“卓小姐,你知道嗎?本來我說讓我跟你去談就行了,但我的好幫手一聽到是你,就說讓他去吧。看來我的好幫手真的很替我著想喔……”他隱約著笑意。
“嗬嗬……是嗎。”雖然我不太懂他這句話的意思,不過,我的心不知為什麽有些甜。
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