張揚點開的第一個九星s智能手機維權案例,來自於一個叫做馮琳琳的女士。
這位馮琳琳購買了九星s智能手機後,將其放在chuang頭充電,卻發生爆炸,而爆炸炸傷了馮琳琳午睡的,隻有六歲半的女兒。
爆炸情況頗為嚴重,使得馮琳琳六歲半的女兒,右手手腕,右邊臉頰燒傷嚴重。
經過醫院鑒定,小女孩因爆炸燒傷致顏麵部多發瘢痕形成(累積麵積達50平方厘米以上),屬於八級傷殘。
之後還配了小女孩一張圖片。
卻見一個穿著橘黃色棉衣,雙目水汪汪的小女孩怯生生站著,但她的右手和臉頰上,卻是觸目驚心的傷疤,令人動容。
而對於這次手機爆炸引起的燒傷事件,馮琳琳維權時,卻隻是得到了九星集團的迴複,說會密切關注,卻沒有了後文。
甚至,在馮琳琳繼續維權時,九星集團狡辯,稱馮琳琳手機之所以會爆炸,是因為更換了手機電池,所使用的手機電池並非原裝。
這更讓馮琳琳憤怒。
手機買迴來才特麽幾天時間,她是腦子抽抽了,為什麽要換電池?
就算編理由,也得編一個像樣的吧。
……
“混蛋!”
電腦麵前的張揚握了握拳頭,對九星公司的做法表達了極大的憤慨,因為手機的原因,將一個小女孩麵容毀掉,給這小女孩帶來多少傷害?
事後居然百般推脫,果然是垃圾公司。
然後,點開了第二個案例,而這個案例的主人公,甚至比前麵那個小女孩,在某些程度上還要淒慘的多。
劉安,是這次事件的主人公。
他手機同樣是在充電時發生爆炸,雖然沒有爆炸時他因為不在旁邊而幸免於難,但它價值一萬七千元軟妹幣卻被殃及,直接作廢。
一個爆炸,雙重驚喜!
劉安怎麽能忍得了?
開始了他的維權之路,而他的維權之路同樣艱難。
打電話給售後,對方表示“對他的遭遇的困境,很是感同身受,公司也會懷著千萬分熱切,持續進行關注,並且上報到了高層,請耐心等待消息。”
結果,等了一個月都沒消息。
售後維權是不行了,直接找上門店,找門店經理,被門店經理今天飛南方,明天飛某某國,後天飛某某國……
劉安估計,再找,這門店經理就該飛月球了。
實在不想讓這門店經理為人類登月的偉大事業做出貢獻,劉安便隻能放棄和九星公司的和平交涉,然後找到了國內的專門鑒定機構,希望他們可以出麵,還他一個公道。
結果……
鑒定機構和九星公司沆瀣一氣,給了一個牛逼的解釋:
手機沒問題,是充電電壓問題。
總而言之,九星s智能手機是好手機,爆炸是自己操作不當。
劉安憤怒欲狂。
直接在微博,知乎上開戰,結果……
好容易吸引來的關注,被大量湧入的水軍混淆了視線,他一個真心維權的人,被各種誤解為博眼球的人,被認為是汙蔑九星……
甚至……
九星發布了聲明,說要對他進行起訴,讓他賠償名譽損失費用。
最終,維權的劉安被網絡噴子各種攻擊,躲在暗無天日的小黑屋中不敢出門,整日戰戰兢兢,生怕被九星這龐然大物碾壓。
……
第三個案例……
第四個案例……
……
第七個案例……
張揚在網絡上一番搜集後,最終找到了七個案例,但這並不是說,九星的手機,隻有七部有問題,其餘的多半是沒有爆出來。
也有可能是九星集團私下安撫解決的。
但,不論怎麽說,九星這款s智能手機,存在嚴重的設計問題,乃是事實,是石錘,而九星手機公司在知道這事情的基礎上,仍舊瘋狂向華夏輸出供貨,從而埋下無數安全隱患。
這種行為,實在是可恥。
為了銷量,為了業績,為了利潤,而完全不在乎華夏民眾的人身安全。
試想一下,正和朋友打王者農藥,“蓬”手機炸了……
正在課堂上上課,“蓬”手機炸了……
甚至,
正要和釹朋友為愛鼓掌,“蓬”手機炸了……
……
畫麵太美,美到慘烈。
不敢想象。
張揚已經決定,用自己能看到bug的技能,首先對這九星集團開刀。
當下,毫不猶豫打開微博,以質檢委的名義,@了九星手機銷售總部,發表了一條態度淩厲,目的鮮明的話。
“近日接到舉報,九星s智能手機存在嚴重的質量問題,會在充電,甚至使用過程中發生爆炸,明日,質檢委將會因此事,對九星公司進行調查,望配合。”
質檢委的微博號,關注的人並不多,是以這條信息發布出去後,也沒引來什麽注意,但普通網友不關注,九星集團公關人員是一定會第一時間將消息上報的。
畢竟,這質檢委不論怎麽說,都是正規組織,代表了上麵,還是直接監督各行各業造假行為,必須引起注視。
很快。
這消息就被九星集團大中華區總經理金源滋接收到了,但金源滋心裏並不慌,很快給了帝都銷售中心經理明確的指示。
“我們的九星s智能手機的確存在設計上的問題,但那又如何?手機爆炸,是小概率事件,十萬台手機,會發生爆炸的最多也就兩三百台。”
“這完全可以當做是流水線工作下的瑕疵嘛,哪家的手機不會出現瑕疵?華夏對於手機的良品率要求本來就不高。”
“他們要查,就讓他們查,以華夏的技術水平,想要找到我九星集團手機的問題,簡直是做白日夢。”
“對了,明天記得約上媒體一起,並且進行直播,正好借助這質檢委,還我九星s智能手機一個清白。”
“他們要來,我求之不得!”
這位馮琳琳購買了九星s智能手機後,將其放在chuang頭充電,卻發生爆炸,而爆炸炸傷了馮琳琳午睡的,隻有六歲半的女兒。
爆炸情況頗為嚴重,使得馮琳琳六歲半的女兒,右手手腕,右邊臉頰燒傷嚴重。
經過醫院鑒定,小女孩因爆炸燒傷致顏麵部多發瘢痕形成(累積麵積達50平方厘米以上),屬於八級傷殘。
之後還配了小女孩一張圖片。
卻見一個穿著橘黃色棉衣,雙目水汪汪的小女孩怯生生站著,但她的右手和臉頰上,卻是觸目驚心的傷疤,令人動容。
而對於這次手機爆炸引起的燒傷事件,馮琳琳維權時,卻隻是得到了九星集團的迴複,說會密切關注,卻沒有了後文。
甚至,在馮琳琳繼續維權時,九星集團狡辯,稱馮琳琳手機之所以會爆炸,是因為更換了手機電池,所使用的手機電池並非原裝。
這更讓馮琳琳憤怒。
手機買迴來才特麽幾天時間,她是腦子抽抽了,為什麽要換電池?
就算編理由,也得編一個像樣的吧。
……
“混蛋!”
電腦麵前的張揚握了握拳頭,對九星公司的做法表達了極大的憤慨,因為手機的原因,將一個小女孩麵容毀掉,給這小女孩帶來多少傷害?
事後居然百般推脫,果然是垃圾公司。
然後,點開了第二個案例,而這個案例的主人公,甚至比前麵那個小女孩,在某些程度上還要淒慘的多。
劉安,是這次事件的主人公。
他手機同樣是在充電時發生爆炸,雖然沒有爆炸時他因為不在旁邊而幸免於難,但它價值一萬七千元軟妹幣卻被殃及,直接作廢。
一個爆炸,雙重驚喜!
劉安怎麽能忍得了?
開始了他的維權之路,而他的維權之路同樣艱難。
打電話給售後,對方表示“對他的遭遇的困境,很是感同身受,公司也會懷著千萬分熱切,持續進行關注,並且上報到了高層,請耐心等待消息。”
結果,等了一個月都沒消息。
售後維權是不行了,直接找上門店,找門店經理,被門店經理今天飛南方,明天飛某某國,後天飛某某國……
劉安估計,再找,這門店經理就該飛月球了。
實在不想讓這門店經理為人類登月的偉大事業做出貢獻,劉安便隻能放棄和九星公司的和平交涉,然後找到了國內的專門鑒定機構,希望他們可以出麵,還他一個公道。
結果……
鑒定機構和九星公司沆瀣一氣,給了一個牛逼的解釋:
手機沒問題,是充電電壓問題。
總而言之,九星s智能手機是好手機,爆炸是自己操作不當。
劉安憤怒欲狂。
直接在微博,知乎上開戰,結果……
好容易吸引來的關注,被大量湧入的水軍混淆了視線,他一個真心維權的人,被各種誤解為博眼球的人,被認為是汙蔑九星……
甚至……
九星發布了聲明,說要對他進行起訴,讓他賠償名譽損失費用。
最終,維權的劉安被網絡噴子各種攻擊,躲在暗無天日的小黑屋中不敢出門,整日戰戰兢兢,生怕被九星這龐然大物碾壓。
……
第三個案例……
第四個案例……
……
第七個案例……
張揚在網絡上一番搜集後,最終找到了七個案例,但這並不是說,九星的手機,隻有七部有問題,其餘的多半是沒有爆出來。
也有可能是九星集團私下安撫解決的。
但,不論怎麽說,九星這款s智能手機,存在嚴重的設計問題,乃是事實,是石錘,而九星手機公司在知道這事情的基礎上,仍舊瘋狂向華夏輸出供貨,從而埋下無數安全隱患。
這種行為,實在是可恥。
為了銷量,為了業績,為了利潤,而完全不在乎華夏民眾的人身安全。
試想一下,正和朋友打王者農藥,“蓬”手機炸了……
正在課堂上上課,“蓬”手機炸了……
甚至,
正要和釹朋友為愛鼓掌,“蓬”手機炸了……
……
畫麵太美,美到慘烈。
不敢想象。
張揚已經決定,用自己能看到bug的技能,首先對這九星集團開刀。
當下,毫不猶豫打開微博,以質檢委的名義,@了九星手機銷售總部,發表了一條態度淩厲,目的鮮明的話。
“近日接到舉報,九星s智能手機存在嚴重的質量問題,會在充電,甚至使用過程中發生爆炸,明日,質檢委將會因此事,對九星公司進行調查,望配合。”
質檢委的微博號,關注的人並不多,是以這條信息發布出去後,也沒引來什麽注意,但普通網友不關注,九星集團公關人員是一定會第一時間將消息上報的。
畢竟,這質檢委不論怎麽說,都是正規組織,代表了上麵,還是直接監督各行各業造假行為,必須引起注視。
很快。
這消息就被九星集團大中華區總經理金源滋接收到了,但金源滋心裏並不慌,很快給了帝都銷售中心經理明確的指示。
“我們的九星s智能手機的確存在設計上的問題,但那又如何?手機爆炸,是小概率事件,十萬台手機,會發生爆炸的最多也就兩三百台。”
“這完全可以當做是流水線工作下的瑕疵嘛,哪家的手機不會出現瑕疵?華夏對於手機的良品率要求本來就不高。”
“他們要查,就讓他們查,以華夏的技術水平,想要找到我九星集團手機的問題,簡直是做白日夢。”
“對了,明天記得約上媒體一起,並且進行直播,正好借助這質檢委,還我九星s智能手機一個清白。”
“他們要來,我求之不得!”