陳楓和眾人打了招唿之後便坐在了最上方的位置上,開口道:“剛才說哪兒了,你們繼續討論。”
“會長,對不起,這次是我的責任,我沒有能夠為公會挑選一個值得信賴的人……”方翔首先站了起來,一臉歉意的說道:“我願意為此次事件負全責……”
“別這麽說。”陳楓擺擺手,給他了一個安慰的表情說道:“你們都是我值得信賴的夥伴,發生這樣的事情誰都不願意看到,現在不是追究責任的時候,而是解決危機的時候,所以方翔,你先不要那麽一副丟了幾百萬的表情。”
方翔點點頭,露出一個苦笑說道:“我有個想法,外麵已經知道了這件事的主使是聖紫羅蘭高層的某一個,但是卻不知道到底是誰主使,所以會長你發表個官方聲明,說此次販賣藥水的行為係我龍翔九天的個人行為,與聖紫羅蘭公會無關,然後會長你在給我個處罰措施,這樣就應該可以平憤了吧……”
陳楓眉毛一挑,看向了眾人,有人對這個方案表示讚同,但是小妖等人卻一臉的擔憂。
“有什麽想法都說出來吧,現在不是扭扭捏捏的時候。”陳楓開口道。
小妖立刻輕輕搖搖頭,一臉糾結的表情說道:“我覺得這個方法不太妥……畢竟那批藥水是聖紫羅蘭生活類玩家製作的,名義上屬於聖紫羅蘭的公共財產,如果我們推一個人出去背黑鍋,那麽豈不是表明聖紫羅蘭的的公共財產可以被某一個個人隨意調用,這對於我們管理層建立威信不利……但是……”
小妖臉色有些難看,她對於麵前的情況也有些束手無策。
“嗯,這個方案不予通過。”陳楓點點頭,看大家都沒什麽反應,便開口道:“玩家不是傻子,推一個人出去背黑鍋雖然可能會消除一些影響,但是卻絕對不會重新奪迴玩家的信任。華夏國那麽多企業不都是一出事就往臨時工身上推,不但沒有起到效果,反而惹了罵聲一片,這是對玩家的不負責任。既然你們都沒有什麽好的辦法,那這件事就這樣處理,正好可以同時表明我聖紫羅蘭對外的政策。”
陳楓站起身,雙手扶著桌麵,露出一個玩味的笑容說道:“承認高價販賣藥品是我聖紫羅蘭的官方行為!”
第103章:缺失的責任感
“公開承認販賣藥品是我們聖紫羅蘭的官方行為!”陳楓臉上帶著些許玩味,但是更多的是英氣勃發。
“公開承認?”一聽陳楓的話,幾乎所有在場的人都愣住了。
“沒錯,公開承認。既然人家準備玩我們身上潑髒水,不如我們幹脆先穿身髒衣服。這樣起碼我們會奪迴主動!”
“可是……”小妖仍舊一臉擔憂的說道:“這樣的話,我們聖紫羅蘭公會的威信可能會受到影響的啊!”
“不用擔心,聖紫羅蘭的威信已經受到影響了,但是我們還有個成為敢於承擔責任,敢於承認錯誤的勢力的機會,這樣的玩家更加容易讓玩家理解,也更加容易讓會員們信任。而且趁著這次經濟混亂大發橫財的隻是我們聖紫羅蘭麽?我們隻是被人推倒風口浪尖上了而已。”陳楓重新做了下來,說道:“小妖,你現在就擬定一份聖紫羅蘭官方公告貼在公會論壇的公共主頁上。月,你負責在第六區發表一條區域公告,公開向玩家道歉,並且聲明聖紫羅蘭會將允許所有已經購買了藥水的玩家無條件退貨。”
“這……小楓,你的做法我理解,可是這樣做我們公會會陷入財政危機,我們現在的流動資金已經小於五億了……”
陳楓咧開嘴笑了起來:“錢的問題,不用擔心。”
得到了陳楓的答複,眾人也就不再說什麽了,立刻按照陳楓的安排各自忙碌了起來,安安忙著將還未出手的小部分藥水立刻收了迴來,並且和梅布爾兩人安排著退貨事宜。小妖在和月,安吉等人商量著公告怎麽寫才能夠被玩家接受,月則已經寫好了全區域公告,等待著一切事情的完成。
陳楓看到方翔的臉上無比的愧疚,無疑因為他交友不慎,給聖紫羅蘭帶來了上億金幣的損失,非經濟損失更是不可估量,這一切罪過本應該他自己來承擔的。
“翔子,不要太自責,這一切和你沒有多少關係。”陳楓看他的表情,走過去拍了拍他的肩膀說道。
方翔一愣,舊苦笑著說道:“會長,你就別安慰我了,我的那個朋友是我極力推薦給安安的,隻可惜……”
“我說了,這件是和你沒關係,知人知麵不知心,連我看人都會有看走眼的時候。既然事情已經發生了,愧疚有什麽用,努力工作,能夠為聖紫羅蘭掙迴一點兒什麽來才是正理,不是麽?”陳楓臉上帶著微笑,聲音真摯誠懇,沒有任何責備的意思。
方翔心中一陣陣的感動,咬了咬牙點點頭說道:“會長,謝謝。”
“不用謝,我們是兄弟。對了,交給你個任務,出賣我們的那個人背後有沒有人指使,或者說是不是有人收買了他,這些事情你負責調查清楚。”
“明白,那個人是我老家上海的一個同學,上學的時候關係一直不錯,後來我們都在京城發展,所以仍舊保持著聯係,沒想到……”
陳楓看他又準備糾結,立刻打斷了他的話說道:“去做事吧,別再考慮這些東西了。說不定你的那個朋友是被迫出賣你,他也有他的苦衷。”
“嗯……我這就去調查。”說罷,方翔便站起身來,向小妖陳楓等人告辭之後,他便離開了房間。
“小楓,公告已經寫好了,你看看吧。”方翔走後,小妖很快便拿著一張紙交給了陳楓。
陳楓沒有接小妖手上的紙,笑道:“不用看了,直接發出去吧,我可是甩手掌櫃,這些事情我不管的喲~”
“好吧……”小妖點點頭,將公告很快發表了出去,於此同時,月起草的區域公告也在同一時間發出。
“叮!聖紫羅蘭公會月若霜飛代表聖紫羅蘭公會財務部發表區域公告:本公會因決策失誤,私自高價出售本公會藥水儲配,妄圖趁無限經濟混亂賺取不義之財,在玩家之中造成了極其惡劣的影響。公會高層特此公開向全體受害玩家致歉,並且願意承擔所有責任,本公會剩餘藥水將全部停止出售,並且接受所有已經出售藥品的退貨請求,退貨地點將在聖紫羅蘭特區商業街門麵房之中。地址:原天極城大會堂東主幹道。詳細情況請參閱公會論壇公共頻道致歉信。”
公告連續發布了數遍,不到十秒鍾,公會論壇公共頻道的流量便瘋狂暴漲起來。
一篇名為《聖紫羅蘭公會致廣大玩家的致歉信》立刻開始在各大遊戲論壇上被瘋狂轉載,這些論壇都是聖紫羅蘭輿論危機的重災區,而這篇文章,就像是場及時雨,澆滅了還在醞釀之中的熊熊大火。
尊敬的《無限》第六區域玩家:
我謹代表聖紫羅蘭公會最高管理層首先向廣大玩家致以真誠的歉意。
因為今日無限大陸貨幣兌換係統開放,導致無限中經濟混亂,物價飛漲,尤其是消耗品行業。因本公會會員極多,公會財政在如此經濟大環境下有些吃緊,因此希望通過取巧的手段賺取一部分資金,卻忽略了此做法會嚴重損害普通玩家的利益。因此,今日聖紫羅蘭公會召開管理層緊急會議後決定,公開向所有受害玩家道歉,並且願意承擔一切後果。
截止發稿之時,聖紫羅蘭已經對此次事件作出如下處理:
1、公開發表道歉公告,並且終止了所有高價藥品的出售。
2、在天極城中心聖紫羅蘭特區主幹道兩旁門麵房設立退貨地點,對已經購買了藥水的玩家提供無條件退貨服務。
3、支出金幣作為玩家補償資金,如果能夠提供購買過聖紫羅蘭公會出售的藥品的證據(如藥劑瓶,剩餘藥劑等),本公會將無償退還一半購買藥水的金錢。
本公會此次出售的藥品隻有三種,是本公會生活類玩家貢獻給公會的高效恢複藥劑,具體品種如下:高級生命瞬迴藥劑,70金幣,高級魔法瞬迴藥劑,50金幣,高級屬性增幅藥劑,150金幣。價格高於市場出售的普通藥水10%,如果你不巧以這些高價購買了這三種藥水,那麽你可能就是本公會此次錯誤決策的受害者,可以享受本公會以上賠償決定。再一次對你們表示真誠的歉意。
另外,鑒於網絡上關於聖紫羅蘭的口水戰,我希望大家能夠懷著一顆公正客觀的心來看待這個問題。高價販賣藥品的並非隻有我聖紫羅蘭公會,現在市場價即是如此,公會本大可不必如此大動幹戈,但是本著對玩家負責,本著對所有愛好《無限》的玩家們的友好態度,我公會公開致歉並且承擔所有責任。也希望網上那些別有用心或是盲目跟風的玩家能夠冷靜下來,對於支持本公會的玩家,我代表本公會對你表示感謝,感謝你的理解和支持。
此次事件給了聖紫羅蘭一個深刻的教訓,也給聖紫羅蘭公會高層敲響了警鍾。但是,我公會仍需聲明:本公會不受任何非會員玩家的牽製,換句話說,本公會不會為福利事業做貢獻。更不會為非本公會會員犯下的任何過錯埋單。此次賠償活動僅表明我公會對玩家的善意,並不代表我公會會承擔經濟混亂給玩家帶來的所有損失。公會沒有這個實力和義務,往廣大玩家諒解。
最後,聖紫羅蘭公會高層對所有《無限》玩家表示祝福和感謝。
聖紫羅蘭公會首席運營官妖若涵飛
公告加上聲明,雙管齊下之後的確對整個輿論產生了劇烈的影響,不少玩家被聖紫羅蘭真誠的歉意所打動,不再追究這件事情的責任。的確,高價兜售藥品的並非聖紫羅蘭一家,很多人都趁機大發橫財,而且聖紫羅蘭在遇到危機的時候不推卸責任,不欺騙玩家,反而勇敢的站了出來承擔起所有玩家的所謂損失,仔細算來,玩家有什麽損失?
玩家隻是經濟危機的犧牲品,甚至聖紫羅蘭停止了藥品出售,市麵上一下子少了一大批相對於其他藥水性價比極高的高級恢複藥劑,這也讓無數玩家苦惱無比,聖紫羅蘭不賣,不代表其他公會,其他勢力不賣,玩家依舊要為天價消耗品大出血,而且大出血還買不到效果令人滿意的高級恢複藥劑……
因此聖紫羅蘭的退貨店鋪雖然如承諾中的那樣對外開放,可是真正來退貨的人卻少得可憐,不少人來到這裏不是為了退貨,而是諮詢有沒有新的藥水能夠賣給他們。
太陽報作為聖紫羅蘭的合作夥伴,之前對此次負麵輿論爆發一直保持著緘默,他們在等待著聖紫羅蘭高層的意思。當聖紫羅蘭高層的處理結果出來後,他們立刻站出來以客觀的口吻評價了此次事件,給聖紫羅蘭處理此次危機的行為給予了高度評價,並且高度讚揚了聖紫羅蘭高層敢作敢當的行為。作為一家全華夏發行量最大的主流遊戲報紙,借著聖紫羅蘭公告引起的關注,他們想要插手輿論操控無疑要有效的多。
一時間,網絡上對聖紫羅蘭的負麵輿論一下子大減,反而對聖紫羅蘭此次足夠真誠的舉動評價頗高,華夏國至今最缺少的就是這種真誠,因為現實中無論是政府還是企業,都鮮有真正承擔責任,找替罪羊,推卸責任,胡扯借口,軌道追尾能推到信號燈和天氣上去,企業出事總是臨時工的責任,沒有哪一次真正有人能夠站出來說一句“我們錯了”。
這是個普遍責任感缺失的時代,因此,聖紫羅蘭的此番舉動一下子顯得如此寶貴,大部分是普通民眾的玩家忽然有種久違了的被重視,被真誠對待的感覺,對聖紫羅蘭好感大增也就不那麽奇怪了。
這個時候,哪怕是仍舊有些水軍在做著最後的抵抗,但是留下那麽幾個跳梁小醜,根本沒辦法掀起多大的浪花。
毫無疑問,一場被有心人利用,可能會燒到聖紫羅蘭身上的大火被及時撲滅,聖紫羅蘭為此還賺取了不少其他玩家的好感,經濟上也並沒有受到什麽實質性的創傷,這一場不算危機的危機,算是已經被成功的化解,並且相信過不了多久,這件事情就會被很多人遺忘,但是聖紫羅蘭給人的真誠和責任感卻不會那麽容易消弭。
“是不是應該給那個往我們身上潑髒水的人發一麵錦旗?”陳楓坐在別墅房間的沙發上,看著網絡上一片片對聖紫羅蘭的讚譽,咧開嘴角笑了起來。
第104章:商業街營業!
這麽一場風波還沒能掀起滔天巨浪就被聖紫羅蘭近乎完美的解決,著實讓某些人光火無比。
“主動承認個什麽勁兒啊,一點兒都不按規矩辦事,敢不敢讓我們不要這麽意外,敢不敢讓我們絞盡腦汁想出來的後續計劃有個施展的機會啊!我勒個去的楓若雲飛!”
也有些坐等聖紫羅蘭焦頭爛額的人也無語問蒼天,難道聖紫羅蘭就這麽受上天的眷顧,無論什麽樣的危機都無法撼動他們強勢崛起的步伐麽?
不管怎麽說,聖紫羅蘭再一次化險為夷,甚至還借力打力贏了個負責人的好名聲……
同時,為了扼殺最後一點點玩家的負麵情緒,聖紫羅蘭立刻將早已經準備妥當,但是在等待安安藥品售完的聖紫羅蘭專屬區商業街計劃提上了日程,次日清晨便準備完畢迅速準備營業,初期聖紫羅蘭開放了六家店鋪,分別是鐵匠鋪,裁縫鋪,首飾店,鑒定店,雜貨店,藥店。這些店鋪的所有商品都來自於聖紫羅蘭的生活類玩家,生活類服務的提供者都都是聖紫羅蘭中技能等級比較高,比較可靠的各類生活類精英玩家擔任。除了商品出售的盈利全部歸聖紫羅蘭所有以外,鑒定,強化,代工製作等等這些工作聖紫羅蘭公會隻抽三成利潤,剩下的全部歸屬負責操作的生活類玩家。
陳楓的目的很明確,擺明了要和係統商店搶生意,沃德曼裁縫鋪的老板娘和陳楓算是比較熟悉的人了,不知從什麽渠道得知了陳楓要開私人裁縫鋪的消息,當天便聯合鐵匠鋪等等係統店鋪的npc老板找到了陳楓的門上。
陳楓對這些npc店鋪老板的智能化程度表示讚賞,《無限》世界經商居然沒有係統的限製,這個世界有這個世界自己的規則,星空倒是將這一點看的很清楚。
陳楓和這些人商討了一番之後,隻能讓步。這些npc店鋪背後的勢力縱貫整個紫羅蘭帝國,比如沃德曼裁縫鋪,他們的店鋪全帝國到處都是,而且是裁縫這一行的壟斷者,陳楓暫時不想喝這些人鬧翻,隻有妥協。於是陳楓便和這些商人打成了協議:聖紫羅蘭的店鋪隻為高端玩家提供服務,負責白銀級(包括白銀級)以上裝備的製作,打造,強化,合成,鑒定,出售等等,而係統裁縫鋪繼續主營他們的基礎生意,為大部分普通玩家提供服務。
這個協議倒也不算讓陳楓吃虧,因為陳楓現在的地盤還很小,生活類玩家產出的基礎物品一大部分都被自己的公會所消化,因此提供高端服務才是掌握著優勢資源的聖紫羅蘭最大的賺頭所在。不要小看了這高端服務,天極城這些npc不再為高端玩家提供鑒定等服務,高級裝備強化的價格可以由聖紫羅蘭隨意敲定,而且能夠打得出用得起高級裝備的,會在乎那高昂的打造費用麽?有錢人的錢好賺,有句古話說的好,能買得起兩千美金房子的住戶,根本不在乎多掏兩千美金,這是典型的富人心理。況且玩家是會升級的,高級裝備是會增加的,這是無論哪個網遊都必須遵守的鐵律。
再者說,和這些npc打成了協議,就代表陳楓打破了天極城服務業係統npc壟斷的局麵,創造了玩家在無限中經營實業的先例,以後效仿者肯定會無數倍地增加,先知先覺的陳楓自然會占到最大的便宜;
試想如果有第三家玩家的裁縫店開張,沃德曼的老板娘還會如此主動的上門去與之達成什麽協議麽?高端被陳楓掌握,低端被npc壟斷,那些後來者除了在夾縫裏掙紮,偶爾和上麵不敢惹的陳楓和下麵更不敢惹的npc打打價格戰。第六區近三分之一的高級生活類玩家都在聖紫羅蘭,服務方麵肯定是一等一的專業,客戶資源方麵,第六區域才巴掌大的地方,兩座主城而已,能有多少客戶資源去爭奪?占據渠道優勢的npc和占據資源優勢的聖紫羅蘭兩家就能很輕鬆的讓所有後來的競爭者虧本到死。這個世界暫時沒有反壟斷法,那傻子才不趁著這機會撈錢。
店鋪的問題解決,陳楓沒有搞任何剪彩,發廣告等宣傳行動,隻是簡簡單單在公會公共論壇上置頂了一片公告,這個消息便立刻傳遍了整個第六區域,無人不知無人不曉。接著經濟混亂的勢頭,陳楓著重強調聖紫羅蘭店鋪在價格上的親民,力求盡快將第六區域混亂的貿易狀況盡快穩定下來,這一點更是贏得了無數玩家的喝彩。
當幾天後準備完全的聖紫羅蘭商業街正式開放的時候,原本比較冷清的天極城中心區域立刻變得萬人空巷,熱鬧無比。當看到聖紫羅蘭的店鋪出售的商品價格真的普遍低於已經被炒得虛高的市場價,玩家更是陷入了瘋狂,排隊購物的人甚至圍繞了整個天極城中心區域整整一圈,摩肩接踵都是輕的,找不著地方落腳才是真的。
首日聖紫羅蘭創收超過1000萬金幣,頂尖生活類玩家的個人平均收入也超過了20萬金幣,這可是20萬華夏幣啊,相當於一個普通工薪階層三四個月的純收入了,而且還是日薪!
精英生活類玩家的收入也刺激了聖紫羅蘭其他的生活類玩家,無數開始沒日沒夜的練習技能熟練度,貢獻物品,兌換稀有材料,當日生活類玩家的總產量暴漲一倍,材料的庫存愣是被消耗了近三成……
當天下午,陳楓走進了聖紫羅蘭的財政部辦公室,也就是月的辦公室,坐在月對麵的沙發上開口問道。
“怎麽樣,月,我們公會今日的純盈利情況如何?”
月看見陳楓進來,對他溫柔一笑,開口道:“今天是我們連續虧本一周以來第一次沒有出現赤字,當日收入合金幣1410萬,支出總計合金幣799萬,純利潤大約在六百萬金幣左右。”
“七百多萬……”陳楓被這個數字嚇了一大跳,一天公會居然能花這麽多!?
“沒錯,其中正常花費應該在300萬左右,隻是今天公會生活類玩家積極性空前高漲,所以材料花銷翻了近兩倍。”月翻動著手上的一大堆材料,翻來翻去的給陳楓找著數據。
“好吧,不過這樣下去不行啊,這是第一天,能掙這麽多錢是應該的,可是萬一到了後麵玩家的熱情逐漸平淡了,物價也慢慢迴落了,我們可能就沒辦法創造一千四百萬的營業了吧!”陳楓有些苦惱,商業街陣勢搞得這麽大,可是效果仍舊不是特別明顯。
“我們因為主營的是高端服務,所以今天雖然人員流量巨大,真正的成交量卻也穩定在預測的水平上。”
“那也不夠啊,就算我們一天能夠掙1000萬,一個月也才三億金幣,連安安所說的五億金幣的最低標準都達不到……”陳楓一臉苦相,他都有些後悔當時為了會員利益把積分係統的收益比例調整的那麽低了,導致現在一個物價崩潰,聖紫羅蘭的腰包飛一般的變癟,拿錢就跟在燒紙是的,一會兒工夫幾十萬金幣就沒有了。
“至少我們還在盈利不是麽?放心好啦,安吉說的五億金幣是我們聖紫羅蘭發展到頂峰的時候才需要花費的,現在我們才不到三十萬人,生活類玩家的技能等級也都普遍不高,所以一個月最多花一億五千五萬金幣撐死了!”月笑了起來,將手中的資料放下,走過去靠在陳楓的身上小聲說道。現在這個女孩越來越黏陳楓了,一放下工作就恨不得立刻鑽進陳楓的懷抱裏去。
陳楓揉了揉額頭,一手摟住月柔軟的腰肢,小聲說道:“如果我們要開個拍賣行,是不是能賺大錢?”
“拍賣行?”月的玉眉輕皺,不明所以。
“是啊,我當時許諾給會員的裝備現在也差不多湊齊了,白銀,黃金裝備都有些結餘,另外有些珍惜的材料,卷軸,寶石等等放在店鋪裏賣肯定賣不出好價錢,不如我們自己搞一個拍賣行,一邊負責出售這種高級珍惜物品,一邊還可以幫忙寄售玩家的物品。你玩過以前的一些網遊沒有?”陳楓低頭玩弄著月紫色的秀發,輕聲問道。
月搖搖頭,雙眼微閉,他很享受被陳楓這樣輕撫的感覺。
“以前網遊裏都有一個拍賣行,是係統負責運行的,玩家可以吧東西掛在上麵賣,也可以直接搜索自己想要的裝備,甚至可以在線出價,隻是不知道為什麽星空不搞這麽一個係統……我能寫一個電子商務管理係統,同樣也能寫一個在線拍賣交易係統,就像是個網店,玩家在線挑選商品,競價,付款之後我們用郵件的發貨,你覺得怎麽樣?”
月的眼前一亮,立刻點頭同意道:“這個方法很好哎!玩家能夠很方便的買到自己喜歡的東西!”
“是啊,拍賣行搞起來之後,我還準備開個銀行!”
“銀行!?”月這次真的震驚了,拍賣行是什麽可以不知道,銀行確實無論如何都不可能不知道的,開銀行,無疑代表著聖紫羅蘭將朝著一個財團的方向發展。
“是啊,銀行,有個老朋友告訴我,開銀行是最賺錢的,所以我跟他借了五十億的啟動資金,然後我自己再想辦法搞一筆錢,等到有了一百億金幣的時候,我就準備建起聖紫羅蘭第一家銀行,怎麽樣~?”
“一百億……”月再一次渾身一抖。
“嘿嘿,到時候我們就不用這麽為錢操心咯!”
“好吧……”月努力恢複了鎮定,開口道:“隻是如果開銀行,你就要麵臨一大堆賬戶數據的計算和處理,你不會有些辛苦麽?”
“我?我怎麽會辛苦?”陳楓一愣,開口問道。
“會長,對不起,這次是我的責任,我沒有能夠為公會挑選一個值得信賴的人……”方翔首先站了起來,一臉歉意的說道:“我願意為此次事件負全責……”
“別這麽說。”陳楓擺擺手,給他了一個安慰的表情說道:“你們都是我值得信賴的夥伴,發生這樣的事情誰都不願意看到,現在不是追究責任的時候,而是解決危機的時候,所以方翔,你先不要那麽一副丟了幾百萬的表情。”
方翔點點頭,露出一個苦笑說道:“我有個想法,外麵已經知道了這件事的主使是聖紫羅蘭高層的某一個,但是卻不知道到底是誰主使,所以會長你發表個官方聲明,說此次販賣藥水的行為係我龍翔九天的個人行為,與聖紫羅蘭公會無關,然後會長你在給我個處罰措施,這樣就應該可以平憤了吧……”
陳楓眉毛一挑,看向了眾人,有人對這個方案表示讚同,但是小妖等人卻一臉的擔憂。
“有什麽想法都說出來吧,現在不是扭扭捏捏的時候。”陳楓開口道。
小妖立刻輕輕搖搖頭,一臉糾結的表情說道:“我覺得這個方法不太妥……畢竟那批藥水是聖紫羅蘭生活類玩家製作的,名義上屬於聖紫羅蘭的公共財產,如果我們推一個人出去背黑鍋,那麽豈不是表明聖紫羅蘭的的公共財產可以被某一個個人隨意調用,這對於我們管理層建立威信不利……但是……”
小妖臉色有些難看,她對於麵前的情況也有些束手無策。
“嗯,這個方案不予通過。”陳楓點點頭,看大家都沒什麽反應,便開口道:“玩家不是傻子,推一個人出去背黑鍋雖然可能會消除一些影響,但是卻絕對不會重新奪迴玩家的信任。華夏國那麽多企業不都是一出事就往臨時工身上推,不但沒有起到效果,反而惹了罵聲一片,這是對玩家的不負責任。既然你們都沒有什麽好的辦法,那這件事就這樣處理,正好可以同時表明我聖紫羅蘭對外的政策。”
陳楓站起身,雙手扶著桌麵,露出一個玩味的笑容說道:“承認高價販賣藥品是我聖紫羅蘭的官方行為!”
第103章:缺失的責任感
“公開承認販賣藥品是我們聖紫羅蘭的官方行為!”陳楓臉上帶著些許玩味,但是更多的是英氣勃發。
“公開承認?”一聽陳楓的話,幾乎所有在場的人都愣住了。
“沒錯,公開承認。既然人家準備玩我們身上潑髒水,不如我們幹脆先穿身髒衣服。這樣起碼我們會奪迴主動!”
“可是……”小妖仍舊一臉擔憂的說道:“這樣的話,我們聖紫羅蘭公會的威信可能會受到影響的啊!”
“不用擔心,聖紫羅蘭的威信已經受到影響了,但是我們還有個成為敢於承擔責任,敢於承認錯誤的勢力的機會,這樣的玩家更加容易讓玩家理解,也更加容易讓會員們信任。而且趁著這次經濟混亂大發橫財的隻是我們聖紫羅蘭麽?我們隻是被人推倒風口浪尖上了而已。”陳楓重新做了下來,說道:“小妖,你現在就擬定一份聖紫羅蘭官方公告貼在公會論壇的公共主頁上。月,你負責在第六區發表一條區域公告,公開向玩家道歉,並且聲明聖紫羅蘭會將允許所有已經購買了藥水的玩家無條件退貨。”
“這……小楓,你的做法我理解,可是這樣做我們公會會陷入財政危機,我們現在的流動資金已經小於五億了……”
陳楓咧開嘴笑了起來:“錢的問題,不用擔心。”
得到了陳楓的答複,眾人也就不再說什麽了,立刻按照陳楓的安排各自忙碌了起來,安安忙著將還未出手的小部分藥水立刻收了迴來,並且和梅布爾兩人安排著退貨事宜。小妖在和月,安吉等人商量著公告怎麽寫才能夠被玩家接受,月則已經寫好了全區域公告,等待著一切事情的完成。
陳楓看到方翔的臉上無比的愧疚,無疑因為他交友不慎,給聖紫羅蘭帶來了上億金幣的損失,非經濟損失更是不可估量,這一切罪過本應該他自己來承擔的。
“翔子,不要太自責,這一切和你沒有多少關係。”陳楓看他的表情,走過去拍了拍他的肩膀說道。
方翔一愣,舊苦笑著說道:“會長,你就別安慰我了,我的那個朋友是我極力推薦給安安的,隻可惜……”
“我說了,這件是和你沒關係,知人知麵不知心,連我看人都會有看走眼的時候。既然事情已經發生了,愧疚有什麽用,努力工作,能夠為聖紫羅蘭掙迴一點兒什麽來才是正理,不是麽?”陳楓臉上帶著微笑,聲音真摯誠懇,沒有任何責備的意思。
方翔心中一陣陣的感動,咬了咬牙點點頭說道:“會長,謝謝。”
“不用謝,我們是兄弟。對了,交給你個任務,出賣我們的那個人背後有沒有人指使,或者說是不是有人收買了他,這些事情你負責調查清楚。”
“明白,那個人是我老家上海的一個同學,上學的時候關係一直不錯,後來我們都在京城發展,所以仍舊保持著聯係,沒想到……”
陳楓看他又準備糾結,立刻打斷了他的話說道:“去做事吧,別再考慮這些東西了。說不定你的那個朋友是被迫出賣你,他也有他的苦衷。”
“嗯……我這就去調查。”說罷,方翔便站起身來,向小妖陳楓等人告辭之後,他便離開了房間。
“小楓,公告已經寫好了,你看看吧。”方翔走後,小妖很快便拿著一張紙交給了陳楓。
陳楓沒有接小妖手上的紙,笑道:“不用看了,直接發出去吧,我可是甩手掌櫃,這些事情我不管的喲~”
“好吧……”小妖點點頭,將公告很快發表了出去,於此同時,月起草的區域公告也在同一時間發出。
“叮!聖紫羅蘭公會月若霜飛代表聖紫羅蘭公會財務部發表區域公告:本公會因決策失誤,私自高價出售本公會藥水儲配,妄圖趁無限經濟混亂賺取不義之財,在玩家之中造成了極其惡劣的影響。公會高層特此公開向全體受害玩家致歉,並且願意承擔所有責任,本公會剩餘藥水將全部停止出售,並且接受所有已經出售藥品的退貨請求,退貨地點將在聖紫羅蘭特區商業街門麵房之中。地址:原天極城大會堂東主幹道。詳細情況請參閱公會論壇公共頻道致歉信。”
公告連續發布了數遍,不到十秒鍾,公會論壇公共頻道的流量便瘋狂暴漲起來。
一篇名為《聖紫羅蘭公會致廣大玩家的致歉信》立刻開始在各大遊戲論壇上被瘋狂轉載,這些論壇都是聖紫羅蘭輿論危機的重災區,而這篇文章,就像是場及時雨,澆滅了還在醞釀之中的熊熊大火。
尊敬的《無限》第六區域玩家:
我謹代表聖紫羅蘭公會最高管理層首先向廣大玩家致以真誠的歉意。
因為今日無限大陸貨幣兌換係統開放,導致無限中經濟混亂,物價飛漲,尤其是消耗品行業。因本公會會員極多,公會財政在如此經濟大環境下有些吃緊,因此希望通過取巧的手段賺取一部分資金,卻忽略了此做法會嚴重損害普通玩家的利益。因此,今日聖紫羅蘭公會召開管理層緊急會議後決定,公開向所有受害玩家道歉,並且願意承擔一切後果。
截止發稿之時,聖紫羅蘭已經對此次事件作出如下處理:
1、公開發表道歉公告,並且終止了所有高價藥品的出售。
2、在天極城中心聖紫羅蘭特區主幹道兩旁門麵房設立退貨地點,對已經購買了藥水的玩家提供無條件退貨服務。
3、支出金幣作為玩家補償資金,如果能夠提供購買過聖紫羅蘭公會出售的藥品的證據(如藥劑瓶,剩餘藥劑等),本公會將無償退還一半購買藥水的金錢。
本公會此次出售的藥品隻有三種,是本公會生活類玩家貢獻給公會的高效恢複藥劑,具體品種如下:高級生命瞬迴藥劑,70金幣,高級魔法瞬迴藥劑,50金幣,高級屬性增幅藥劑,150金幣。價格高於市場出售的普通藥水10%,如果你不巧以這些高價購買了這三種藥水,那麽你可能就是本公會此次錯誤決策的受害者,可以享受本公會以上賠償決定。再一次對你們表示真誠的歉意。
另外,鑒於網絡上關於聖紫羅蘭的口水戰,我希望大家能夠懷著一顆公正客觀的心來看待這個問題。高價販賣藥品的並非隻有我聖紫羅蘭公會,現在市場價即是如此,公會本大可不必如此大動幹戈,但是本著對玩家負責,本著對所有愛好《無限》的玩家們的友好態度,我公會公開致歉並且承擔所有責任。也希望網上那些別有用心或是盲目跟風的玩家能夠冷靜下來,對於支持本公會的玩家,我代表本公會對你表示感謝,感謝你的理解和支持。
此次事件給了聖紫羅蘭一個深刻的教訓,也給聖紫羅蘭公會高層敲響了警鍾。但是,我公會仍需聲明:本公會不受任何非會員玩家的牽製,換句話說,本公會不會為福利事業做貢獻。更不會為非本公會會員犯下的任何過錯埋單。此次賠償活動僅表明我公會對玩家的善意,並不代表我公會會承擔經濟混亂給玩家帶來的所有損失。公會沒有這個實力和義務,往廣大玩家諒解。
最後,聖紫羅蘭公會高層對所有《無限》玩家表示祝福和感謝。
聖紫羅蘭公會首席運營官妖若涵飛
公告加上聲明,雙管齊下之後的確對整個輿論產生了劇烈的影響,不少玩家被聖紫羅蘭真誠的歉意所打動,不再追究這件事情的責任。的確,高價兜售藥品的並非聖紫羅蘭一家,很多人都趁機大發橫財,而且聖紫羅蘭在遇到危機的時候不推卸責任,不欺騙玩家,反而勇敢的站了出來承擔起所有玩家的所謂損失,仔細算來,玩家有什麽損失?
玩家隻是經濟危機的犧牲品,甚至聖紫羅蘭停止了藥品出售,市麵上一下子少了一大批相對於其他藥水性價比極高的高級恢複藥劑,這也讓無數玩家苦惱無比,聖紫羅蘭不賣,不代表其他公會,其他勢力不賣,玩家依舊要為天價消耗品大出血,而且大出血還買不到效果令人滿意的高級恢複藥劑……
因此聖紫羅蘭的退貨店鋪雖然如承諾中的那樣對外開放,可是真正來退貨的人卻少得可憐,不少人來到這裏不是為了退貨,而是諮詢有沒有新的藥水能夠賣給他們。
太陽報作為聖紫羅蘭的合作夥伴,之前對此次負麵輿論爆發一直保持著緘默,他們在等待著聖紫羅蘭高層的意思。當聖紫羅蘭高層的處理結果出來後,他們立刻站出來以客觀的口吻評價了此次事件,給聖紫羅蘭處理此次危機的行為給予了高度評價,並且高度讚揚了聖紫羅蘭高層敢作敢當的行為。作為一家全華夏發行量最大的主流遊戲報紙,借著聖紫羅蘭公告引起的關注,他們想要插手輿論操控無疑要有效的多。
一時間,網絡上對聖紫羅蘭的負麵輿論一下子大減,反而對聖紫羅蘭此次足夠真誠的舉動評價頗高,華夏國至今最缺少的就是這種真誠,因為現實中無論是政府還是企業,都鮮有真正承擔責任,找替罪羊,推卸責任,胡扯借口,軌道追尾能推到信號燈和天氣上去,企業出事總是臨時工的責任,沒有哪一次真正有人能夠站出來說一句“我們錯了”。
這是個普遍責任感缺失的時代,因此,聖紫羅蘭的此番舉動一下子顯得如此寶貴,大部分是普通民眾的玩家忽然有種久違了的被重視,被真誠對待的感覺,對聖紫羅蘭好感大增也就不那麽奇怪了。
這個時候,哪怕是仍舊有些水軍在做著最後的抵抗,但是留下那麽幾個跳梁小醜,根本沒辦法掀起多大的浪花。
毫無疑問,一場被有心人利用,可能會燒到聖紫羅蘭身上的大火被及時撲滅,聖紫羅蘭為此還賺取了不少其他玩家的好感,經濟上也並沒有受到什麽實質性的創傷,這一場不算危機的危機,算是已經被成功的化解,並且相信過不了多久,這件事情就會被很多人遺忘,但是聖紫羅蘭給人的真誠和責任感卻不會那麽容易消弭。
“是不是應該給那個往我們身上潑髒水的人發一麵錦旗?”陳楓坐在別墅房間的沙發上,看著網絡上一片片對聖紫羅蘭的讚譽,咧開嘴角笑了起來。
第104章:商業街營業!
這麽一場風波還沒能掀起滔天巨浪就被聖紫羅蘭近乎完美的解決,著實讓某些人光火無比。
“主動承認個什麽勁兒啊,一點兒都不按規矩辦事,敢不敢讓我們不要這麽意外,敢不敢讓我們絞盡腦汁想出來的後續計劃有個施展的機會啊!我勒個去的楓若雲飛!”
也有些坐等聖紫羅蘭焦頭爛額的人也無語問蒼天,難道聖紫羅蘭就這麽受上天的眷顧,無論什麽樣的危機都無法撼動他們強勢崛起的步伐麽?
不管怎麽說,聖紫羅蘭再一次化險為夷,甚至還借力打力贏了個負責人的好名聲……
同時,為了扼殺最後一點點玩家的負麵情緒,聖紫羅蘭立刻將早已經準備妥當,但是在等待安安藥品售完的聖紫羅蘭專屬區商業街計劃提上了日程,次日清晨便準備完畢迅速準備營業,初期聖紫羅蘭開放了六家店鋪,分別是鐵匠鋪,裁縫鋪,首飾店,鑒定店,雜貨店,藥店。這些店鋪的所有商品都來自於聖紫羅蘭的生活類玩家,生活類服務的提供者都都是聖紫羅蘭中技能等級比較高,比較可靠的各類生活類精英玩家擔任。除了商品出售的盈利全部歸聖紫羅蘭所有以外,鑒定,強化,代工製作等等這些工作聖紫羅蘭公會隻抽三成利潤,剩下的全部歸屬負責操作的生活類玩家。
陳楓的目的很明確,擺明了要和係統商店搶生意,沃德曼裁縫鋪的老板娘和陳楓算是比較熟悉的人了,不知從什麽渠道得知了陳楓要開私人裁縫鋪的消息,當天便聯合鐵匠鋪等等係統店鋪的npc老板找到了陳楓的門上。
陳楓對這些npc店鋪老板的智能化程度表示讚賞,《無限》世界經商居然沒有係統的限製,這個世界有這個世界自己的規則,星空倒是將這一點看的很清楚。
陳楓和這些人商討了一番之後,隻能讓步。這些npc店鋪背後的勢力縱貫整個紫羅蘭帝國,比如沃德曼裁縫鋪,他們的店鋪全帝國到處都是,而且是裁縫這一行的壟斷者,陳楓暫時不想喝這些人鬧翻,隻有妥協。於是陳楓便和這些商人打成了協議:聖紫羅蘭的店鋪隻為高端玩家提供服務,負責白銀級(包括白銀級)以上裝備的製作,打造,強化,合成,鑒定,出售等等,而係統裁縫鋪繼續主營他們的基礎生意,為大部分普通玩家提供服務。
這個協議倒也不算讓陳楓吃虧,因為陳楓現在的地盤還很小,生活類玩家產出的基礎物品一大部分都被自己的公會所消化,因此提供高端服務才是掌握著優勢資源的聖紫羅蘭最大的賺頭所在。不要小看了這高端服務,天極城這些npc不再為高端玩家提供鑒定等服務,高級裝備強化的價格可以由聖紫羅蘭隨意敲定,而且能夠打得出用得起高級裝備的,會在乎那高昂的打造費用麽?有錢人的錢好賺,有句古話說的好,能買得起兩千美金房子的住戶,根本不在乎多掏兩千美金,這是典型的富人心理。況且玩家是會升級的,高級裝備是會增加的,這是無論哪個網遊都必須遵守的鐵律。
再者說,和這些npc打成了協議,就代表陳楓打破了天極城服務業係統npc壟斷的局麵,創造了玩家在無限中經營實業的先例,以後效仿者肯定會無數倍地增加,先知先覺的陳楓自然會占到最大的便宜;
試想如果有第三家玩家的裁縫店開張,沃德曼的老板娘還會如此主動的上門去與之達成什麽協議麽?高端被陳楓掌握,低端被npc壟斷,那些後來者除了在夾縫裏掙紮,偶爾和上麵不敢惹的陳楓和下麵更不敢惹的npc打打價格戰。第六區近三分之一的高級生活類玩家都在聖紫羅蘭,服務方麵肯定是一等一的專業,客戶資源方麵,第六區域才巴掌大的地方,兩座主城而已,能有多少客戶資源去爭奪?占據渠道優勢的npc和占據資源優勢的聖紫羅蘭兩家就能很輕鬆的讓所有後來的競爭者虧本到死。這個世界暫時沒有反壟斷法,那傻子才不趁著這機會撈錢。
店鋪的問題解決,陳楓沒有搞任何剪彩,發廣告等宣傳行動,隻是簡簡單單在公會公共論壇上置頂了一片公告,這個消息便立刻傳遍了整個第六區域,無人不知無人不曉。接著經濟混亂的勢頭,陳楓著重強調聖紫羅蘭店鋪在價格上的親民,力求盡快將第六區域混亂的貿易狀況盡快穩定下來,這一點更是贏得了無數玩家的喝彩。
當幾天後準備完全的聖紫羅蘭商業街正式開放的時候,原本比較冷清的天極城中心區域立刻變得萬人空巷,熱鬧無比。當看到聖紫羅蘭的店鋪出售的商品價格真的普遍低於已經被炒得虛高的市場價,玩家更是陷入了瘋狂,排隊購物的人甚至圍繞了整個天極城中心區域整整一圈,摩肩接踵都是輕的,找不著地方落腳才是真的。
首日聖紫羅蘭創收超過1000萬金幣,頂尖生活類玩家的個人平均收入也超過了20萬金幣,這可是20萬華夏幣啊,相當於一個普通工薪階層三四個月的純收入了,而且還是日薪!
精英生活類玩家的收入也刺激了聖紫羅蘭其他的生活類玩家,無數開始沒日沒夜的練習技能熟練度,貢獻物品,兌換稀有材料,當日生活類玩家的總產量暴漲一倍,材料的庫存愣是被消耗了近三成……
當天下午,陳楓走進了聖紫羅蘭的財政部辦公室,也就是月的辦公室,坐在月對麵的沙發上開口問道。
“怎麽樣,月,我們公會今日的純盈利情況如何?”
月看見陳楓進來,對他溫柔一笑,開口道:“今天是我們連續虧本一周以來第一次沒有出現赤字,當日收入合金幣1410萬,支出總計合金幣799萬,純利潤大約在六百萬金幣左右。”
“七百多萬……”陳楓被這個數字嚇了一大跳,一天公會居然能花這麽多!?
“沒錯,其中正常花費應該在300萬左右,隻是今天公會生活類玩家積極性空前高漲,所以材料花銷翻了近兩倍。”月翻動著手上的一大堆材料,翻來翻去的給陳楓找著數據。
“好吧,不過這樣下去不行啊,這是第一天,能掙這麽多錢是應該的,可是萬一到了後麵玩家的熱情逐漸平淡了,物價也慢慢迴落了,我們可能就沒辦法創造一千四百萬的營業了吧!”陳楓有些苦惱,商業街陣勢搞得這麽大,可是效果仍舊不是特別明顯。
“我們因為主營的是高端服務,所以今天雖然人員流量巨大,真正的成交量卻也穩定在預測的水平上。”
“那也不夠啊,就算我們一天能夠掙1000萬,一個月也才三億金幣,連安安所說的五億金幣的最低標準都達不到……”陳楓一臉苦相,他都有些後悔當時為了會員利益把積分係統的收益比例調整的那麽低了,導致現在一個物價崩潰,聖紫羅蘭的腰包飛一般的變癟,拿錢就跟在燒紙是的,一會兒工夫幾十萬金幣就沒有了。
“至少我們還在盈利不是麽?放心好啦,安吉說的五億金幣是我們聖紫羅蘭發展到頂峰的時候才需要花費的,現在我們才不到三十萬人,生活類玩家的技能等級也都普遍不高,所以一個月最多花一億五千五萬金幣撐死了!”月笑了起來,將手中的資料放下,走過去靠在陳楓的身上小聲說道。現在這個女孩越來越黏陳楓了,一放下工作就恨不得立刻鑽進陳楓的懷抱裏去。
陳楓揉了揉額頭,一手摟住月柔軟的腰肢,小聲說道:“如果我們要開個拍賣行,是不是能賺大錢?”
“拍賣行?”月的玉眉輕皺,不明所以。
“是啊,我當時許諾給會員的裝備現在也差不多湊齊了,白銀,黃金裝備都有些結餘,另外有些珍惜的材料,卷軸,寶石等等放在店鋪裏賣肯定賣不出好價錢,不如我們自己搞一個拍賣行,一邊負責出售這種高級珍惜物品,一邊還可以幫忙寄售玩家的物品。你玩過以前的一些網遊沒有?”陳楓低頭玩弄著月紫色的秀發,輕聲問道。
月搖搖頭,雙眼微閉,他很享受被陳楓這樣輕撫的感覺。
“以前網遊裏都有一個拍賣行,是係統負責運行的,玩家可以吧東西掛在上麵賣,也可以直接搜索自己想要的裝備,甚至可以在線出價,隻是不知道為什麽星空不搞這麽一個係統……我能寫一個電子商務管理係統,同樣也能寫一個在線拍賣交易係統,就像是個網店,玩家在線挑選商品,競價,付款之後我們用郵件的發貨,你覺得怎麽樣?”
月的眼前一亮,立刻點頭同意道:“這個方法很好哎!玩家能夠很方便的買到自己喜歡的東西!”
“是啊,拍賣行搞起來之後,我還準備開個銀行!”
“銀行!?”月這次真的震驚了,拍賣行是什麽可以不知道,銀行確實無論如何都不可能不知道的,開銀行,無疑代表著聖紫羅蘭將朝著一個財團的方向發展。
“是啊,銀行,有個老朋友告訴我,開銀行是最賺錢的,所以我跟他借了五十億的啟動資金,然後我自己再想辦法搞一筆錢,等到有了一百億金幣的時候,我就準備建起聖紫羅蘭第一家銀行,怎麽樣~?”
“一百億……”月再一次渾身一抖。
“嘿嘿,到時候我們就不用這麽為錢操心咯!”
“好吧……”月努力恢複了鎮定,開口道:“隻是如果開銀行,你就要麵臨一大堆賬戶數據的計算和處理,你不會有些辛苦麽?”
“我?我怎麽會辛苦?”陳楓一愣,開口問道。