“總裁,出問題了。”沐軒急匆匆地進了古欣寧的辦公室。
古欣寧不解地抬頭望向他:“什麽問題。”
沐軒不好解釋,直接走到古欣寧身邊,示意要動一下古欣寧的電腦。
古欣寧稍微讓開一點位置,便看到沐軒進入了一個新聞門戶網,裏麵的頭版頭條是揭露一種保健品的危害。
“早上剛出來的新聞,這個網站的影響力還是蠻大的,總裁看下吧。”沐軒把位置重新讓給古欣寧。
古欣寧繃著臉,被說有危害的保健品是古氏的股東石守義經營的產品之一,而在古氏商場的貨架上也有這類產品。
這個保健品是古欣寧點頭認可入駐的,在允許進駐古氏商場之前,不僅僅看到了石守義提供的所有的檢測報告,古氏商場也自行做個檢測,並沒有發現問題。
“我先看看,一會兒我自己聯係石總。”古欣寧沒有亂了分寸,必須搞清楚到底出了什麽事情才好去問。
沐軒點點頭,便出了辦公室。
網上的新聞大多都會抓住一個吸引人眼球的東西,往往會言過其實,但的確會造成十分不好的影響。
這對保健品的聲譽是極有傷害的。
洋洋灑灑的一大篇,一開始介紹保健品的作用,將保健品的功能吹噓得上了一個台階,之後就轉了口風,口誅筆伐地說該保健品的劣質,還拿出了將檢測內容列出的表格,說保健品上列出的營養成分根本和實際不符。
沒有專業機構的認證,沒有權威機構的蓋章,一切就像胡謅出來的一樣,這樣的新聞竟然也敢發出來,不怕被人告嗎?
古欣寧想了想,給石守義打了個電話。“石總,我是古欣寧。”
“董事長是因為網站上的新聞打電話來的吧?”石守義早上已經接到好幾個了,因此並不覺得驚奇。
古欣寧也不拐彎抹角,直接說道:“是,新聞我看過了,都是片麵之詞,沒有什麽證據,就是不知道石總要怎麽應對。這種事情,不在第一時間弄個是非曲直,對產品的影響很不好。”
“我們已經在聯係這個網站。”石守義比古欣寧更明白這點,是他經營的產品出了問題,更急著撇清,“一定會馬上解決好這個事情的,不會給古氏帶來損失。”
“嗯。”古欣寧隻是來提醒一聲罷了,順便聽聽石守義的想法,“你最好查查是不是得罪了什麽人。”
石守義沉默了片刻,應道:“我會的。”
“如果有幫得上忙的地方,請直說。”古欣寧淡淡地道。
“我會的,謝謝董事長。”石守義此刻有點焦頭爛額,古欣寧的電話還沒有掛斷,又有電話打進來。
這家新聞門戶網的影響力果然不容小覷。
“沐軒,進來下。”古欣寧掛了電話後叫道。
沐軒很快出現在古欣寧的麵前。
“去貨架上取幾個保健品樣品,拿到專業機構去檢測一下。”古欣寧叮囑道,“找權威機構,得拿到有信服力的檢測報告。”
“總裁是擔心有問題?”沐軒問道。
“這個保健品已經進貨不止一次了,盡管我們自己檢測過,可我擔心可能是後來的產品有問題。”古欣寧抿了抿嘴,“做好萬全之策才行,有合格的檢測報告就不會有問題。”
“嗯,我馬上去。”沐軒立刻動身。
現在要自己來檢測,時間上不允許,能有專業權威機構的認證,也是可行的。
古欣寧再度看了一遍網頁上的新聞,網編就是網編,緊緊地抓住了人們的心理,若她隻是一個路人,也會考慮這保健品會不會有損害。
什麽檢測認證,那都是塞錢給的。
何況,誰長期檢測過這樣保健品,近期不會出問題,以後呢?
一個偌大的門戶網站,竟然允許這樣信口雌黃的新聞登出,那肯定是有後招,足以說服網站的後招。
當然,這件事和古氏商場的關聯不大,隻要那些保健品沒有問題就行。
新聞對保健品的衝擊,影響了市場,對古氏商場還真沒有什麽,這保健品給古氏商場帶來的效益占的比重十分小。
會議上,陶玉梅不出意外地拿了這件事大做文章,言下之意是在說古欣寧為了拉攏股東,竟然把有問題的商品都放在商場裏。
“陶副總覺得這保健品有問題?”古欣寧神色淡然地望著陶玉梅,直唿她為副總,在公司,不叫“阿姨”也應該。
“新聞都出來了,還說沒有問題!”陶玉梅大聲道。
“且不說這個新聞的真實性,能入駐古氏商場的產品都是經過我們公司檢測的,合格才允許入駐。”古欣寧一字一頓地道,“網站上的新聞,本來就有待考證,更何況新聞裏連一份證據都沒有,所謂的證據就是列出了一個表格,這個表格基本上人人都會做吧。”
“是啊,這個新聞實在是漏洞百出。”宋建中皺著眉,“石總怎麽能放任這樣的新聞在外麵,這個網站也實在是太離譜了。”
“我已經和石總通過電話了,他正在追查。”古欣寧笑著對宋建中道,“應該很快會解決好這件事情的。”
“空穴來風的事情,未必不可信。”陶玉梅堅持己見,“無風不起浪,沒問題的話怎麽會用這麽大的篇幅報道。”
丁晨側身在古欣寧耳邊輕聲說了幾句話,古欣寧臉上的笑意更深。
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“石總已經召開了新聞發布會,解釋新聞的問題,同時保留了追究責任的權利。”古欣寧算是對此事這一個交代,“我相信我們公司的檢測能力,不管是什麽商品,尤其是食品、保健品,會產生不安定的因素。但不能因為這些,就不讓它們出現在我們的貨架上。檢測合格的商品,誰能給我一個不允許它入駐的理由?”
古欣寧轉過頭看著陶玉梅,示意她如果有理由的話,可以說出來。
陶玉梅撇撇嘴,轉過頭,不再言語。
會議正常地進行下去,石守義的保健品的談論隻是一個小插曲罷了。
結束後,古欣寧特意找來石守義的新聞發布會看一下。
石守義的做法很周全,準備了保健品各種有權威性的檢測報告,重申了保健品的功效,依次解釋了保險品上的說明文字。
對於新聞中出現的對保健品功效的誇大的成分進行否認。對於該新聞的作者,要求當麵對質或者公開道歉。保留了對網站追究責任的權利。
石守義的這番做法,古欣寧還是挺認可的,至少讓人覺得保健品的確沒有問題,合作商們也對石守義有了信心。
隻是,古欣寧有點擔心後招。
不知道石守義有沒有找到跟他作對的人,抑或是,談崩了。
檢測結果不是一兩天就能拿到的,尤其是檢測藥品中的各種元素。
網站的迴應十分迅速,下午就組織了一篇新的新聞出來,同樣是頭版頭條,但並沒有針對石守義提出來的那些進行辯駁,而是用了一個例證。
有消費者因為使用源生這個品牌的保健品進了醫院,今天早上過世了。
記者了解到這一情況,便暗查了源生保健品,發現一係列的問題,於是有了之前的報道。
現在征求到了死者家屬的同意,才刊登出來這個新聞。
保健品吃死人,這一個可是重磅消息,處理得不好,對銷售會造成巨大的衝擊。
新聞一出來,古氏商場的高層都坐不住了,會議上才說了保健品的問題,現在就鬧出這麽大的事情。
宋建中來辦公室和古欣寧商議,是否先將保健品下架,等待輿論過去,再定奪。
古欣寧沉默良久,最終搖了搖頭:“隻是一個門戶網站的新聞,不用大張旗鼓,石總處於風頭浪尖,我們商場現在將商品下架,會對他產生很大的影響。”
“那商場裏的產品?”盡管宋建中知道下架商品也不是什麽好辦法,可現在傳成這樣,對商場的聲譽也會有一定的影響。
“如果有人問起,就說我們沒有關注過這個新聞,沒有這類消息。”古欣寧做了決定,“不是報紙,不是權威性的傳媒,也沒有取締的文件,我們得按合約辦事。經過檢測沒有問題的商品,沒有道理因為風言風語就下架的。”
沒有更好的解決辦法,但古氏商場不能落井下石,合約還在那裏呢,怎麽能因沒有證實的問題就違反合約?
隻希望盡快查明新聞裏的事件,那消費者是不是因為保健品有問題而死的。
若真是保健品有問題,古氏商場都會受到影響。
曾經藥品問題導致一批代言的明星聲譽大跌,這就是前車之鑒。即便是看到了產品的合格證,產品的檢驗報告,也不能抹掉推薦了這款產品的事實。
為今之計,隻能等石守義那邊的迴應了,而且必須得以最快的速度解決,時間一長,假的也會傳成真的了。
所以這事走官方是下策,官方的速度實在是慢得令人發指。各方的取證需要時間,等結果出來估計是幾個月後了。
古欣寧不解地抬頭望向他:“什麽問題。”
沐軒不好解釋,直接走到古欣寧身邊,示意要動一下古欣寧的電腦。
古欣寧稍微讓開一點位置,便看到沐軒進入了一個新聞門戶網,裏麵的頭版頭條是揭露一種保健品的危害。
“早上剛出來的新聞,這個網站的影響力還是蠻大的,總裁看下吧。”沐軒把位置重新讓給古欣寧。
古欣寧繃著臉,被說有危害的保健品是古氏的股東石守義經營的產品之一,而在古氏商場的貨架上也有這類產品。
這個保健品是古欣寧點頭認可入駐的,在允許進駐古氏商場之前,不僅僅看到了石守義提供的所有的檢測報告,古氏商場也自行做個檢測,並沒有發現問題。
“我先看看,一會兒我自己聯係石總。”古欣寧沒有亂了分寸,必須搞清楚到底出了什麽事情才好去問。
沐軒點點頭,便出了辦公室。
網上的新聞大多都會抓住一個吸引人眼球的東西,往往會言過其實,但的確會造成十分不好的影響。
這對保健品的聲譽是極有傷害的。
洋洋灑灑的一大篇,一開始介紹保健品的作用,將保健品的功能吹噓得上了一個台階,之後就轉了口風,口誅筆伐地說該保健品的劣質,還拿出了將檢測內容列出的表格,說保健品上列出的營養成分根本和實際不符。
沒有專業機構的認證,沒有權威機構的蓋章,一切就像胡謅出來的一樣,這樣的新聞竟然也敢發出來,不怕被人告嗎?
古欣寧想了想,給石守義打了個電話。“石總,我是古欣寧。”
“董事長是因為網站上的新聞打電話來的吧?”石守義早上已經接到好幾個了,因此並不覺得驚奇。
古欣寧也不拐彎抹角,直接說道:“是,新聞我看過了,都是片麵之詞,沒有什麽證據,就是不知道石總要怎麽應對。這種事情,不在第一時間弄個是非曲直,對產品的影響很不好。”
“我們已經在聯係這個網站。”石守義比古欣寧更明白這點,是他經營的產品出了問題,更急著撇清,“一定會馬上解決好這個事情的,不會給古氏帶來損失。”
“嗯。”古欣寧隻是來提醒一聲罷了,順便聽聽石守義的想法,“你最好查查是不是得罪了什麽人。”
石守義沉默了片刻,應道:“我會的。”
“如果有幫得上忙的地方,請直說。”古欣寧淡淡地道。
“我會的,謝謝董事長。”石守義此刻有點焦頭爛額,古欣寧的電話還沒有掛斷,又有電話打進來。
這家新聞門戶網的影響力果然不容小覷。
“沐軒,進來下。”古欣寧掛了電話後叫道。
沐軒很快出現在古欣寧的麵前。
“去貨架上取幾個保健品樣品,拿到專業機構去檢測一下。”古欣寧叮囑道,“找權威機構,得拿到有信服力的檢測報告。”
“總裁是擔心有問題?”沐軒問道。
“這個保健品已經進貨不止一次了,盡管我們自己檢測過,可我擔心可能是後來的產品有問題。”古欣寧抿了抿嘴,“做好萬全之策才行,有合格的檢測報告就不會有問題。”
“嗯,我馬上去。”沐軒立刻動身。
現在要自己來檢測,時間上不允許,能有專業權威機構的認證,也是可行的。
古欣寧再度看了一遍網頁上的新聞,網編就是網編,緊緊地抓住了人們的心理,若她隻是一個路人,也會考慮這保健品會不會有損害。
什麽檢測認證,那都是塞錢給的。
何況,誰長期檢測過這樣保健品,近期不會出問題,以後呢?
一個偌大的門戶網站,竟然允許這樣信口雌黃的新聞登出,那肯定是有後招,足以說服網站的後招。
當然,這件事和古氏商場的關聯不大,隻要那些保健品沒有問題就行。
新聞對保健品的衝擊,影響了市場,對古氏商場還真沒有什麽,這保健品給古氏商場帶來的效益占的比重十分小。
會議上,陶玉梅不出意外地拿了這件事大做文章,言下之意是在說古欣寧為了拉攏股東,竟然把有問題的商品都放在商場裏。
“陶副總覺得這保健品有問題?”古欣寧神色淡然地望著陶玉梅,直唿她為副總,在公司,不叫“阿姨”也應該。
“新聞都出來了,還說沒有問題!”陶玉梅大聲道。
“且不說這個新聞的真實性,能入駐古氏商場的產品都是經過我們公司檢測的,合格才允許入駐。”古欣寧一字一頓地道,“網站上的新聞,本來就有待考證,更何況新聞裏連一份證據都沒有,所謂的證據就是列出了一個表格,這個表格基本上人人都會做吧。”
“是啊,這個新聞實在是漏洞百出。”宋建中皺著眉,“石總怎麽能放任這樣的新聞在外麵,這個網站也實在是太離譜了。”
“我已經和石總通過電話了,他正在追查。”古欣寧笑著對宋建中道,“應該很快會解決好這件事情的。”
“空穴來風的事情,未必不可信。”陶玉梅堅持己見,“無風不起浪,沒問題的話怎麽會用這麽大的篇幅報道。”
丁晨側身在古欣寧耳邊輕聲說了幾句話,古欣寧臉上的笑意更深。
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“石總已經召開了新聞發布會,解釋新聞的問題,同時保留了追究責任的權利。”古欣寧算是對此事這一個交代,“我相信我們公司的檢測能力,不管是什麽商品,尤其是食品、保健品,會產生不安定的因素。但不能因為這些,就不讓它們出現在我們的貨架上。檢測合格的商品,誰能給我一個不允許它入駐的理由?”
古欣寧轉過頭看著陶玉梅,示意她如果有理由的話,可以說出來。
陶玉梅撇撇嘴,轉過頭,不再言語。
會議正常地進行下去,石守義的保健品的談論隻是一個小插曲罷了。
結束後,古欣寧特意找來石守義的新聞發布會看一下。
石守義的做法很周全,準備了保健品各種有權威性的檢測報告,重申了保健品的功效,依次解釋了保險品上的說明文字。
對於新聞中出現的對保健品功效的誇大的成分進行否認。對於該新聞的作者,要求當麵對質或者公開道歉。保留了對網站追究責任的權利。
石守義的這番做法,古欣寧還是挺認可的,至少讓人覺得保健品的確沒有問題,合作商們也對石守義有了信心。
隻是,古欣寧有點擔心後招。
不知道石守義有沒有找到跟他作對的人,抑或是,談崩了。
檢測結果不是一兩天就能拿到的,尤其是檢測藥品中的各種元素。
網站的迴應十分迅速,下午就組織了一篇新的新聞出來,同樣是頭版頭條,但並沒有針對石守義提出來的那些進行辯駁,而是用了一個例證。
有消費者因為使用源生這個品牌的保健品進了醫院,今天早上過世了。
記者了解到這一情況,便暗查了源生保健品,發現一係列的問題,於是有了之前的報道。
現在征求到了死者家屬的同意,才刊登出來這個新聞。
保健品吃死人,這一個可是重磅消息,處理得不好,對銷售會造成巨大的衝擊。
新聞一出來,古氏商場的高層都坐不住了,會議上才說了保健品的問題,現在就鬧出這麽大的事情。
宋建中來辦公室和古欣寧商議,是否先將保健品下架,等待輿論過去,再定奪。
古欣寧沉默良久,最終搖了搖頭:“隻是一個門戶網站的新聞,不用大張旗鼓,石總處於風頭浪尖,我們商場現在將商品下架,會對他產生很大的影響。”
“那商場裏的產品?”盡管宋建中知道下架商品也不是什麽好辦法,可現在傳成這樣,對商場的聲譽也會有一定的影響。
“如果有人問起,就說我們沒有關注過這個新聞,沒有這類消息。”古欣寧做了決定,“不是報紙,不是權威性的傳媒,也沒有取締的文件,我們得按合約辦事。經過檢測沒有問題的商品,沒有道理因為風言風語就下架的。”
沒有更好的解決辦法,但古氏商場不能落井下石,合約還在那裏呢,怎麽能因沒有證實的問題就違反合約?
隻希望盡快查明新聞裏的事件,那消費者是不是因為保健品有問題而死的。
若真是保健品有問題,古氏商場都會受到影響。
曾經藥品問題導致一批代言的明星聲譽大跌,這就是前車之鑒。即便是看到了產品的合格證,產品的檢驗報告,也不能抹掉推薦了這款產品的事實。
為今之計,隻能等石守義那邊的迴應了,而且必須得以最快的速度解決,時間一長,假的也會傳成真的了。
所以這事走官方是下策,官方的速度實在是慢得令人發指。各方的取證需要時間,等結果出來估計是幾個月後了。